Trein Zutphen - Oldenzaal

Transcriptie

1 Trein Zutphen - Oldenzaal inclusief dienstregeling treinvervangend vervoer dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Gewoon met

2 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste wijzigingen m.i.v. 11 december Treinvervangend vervoer 3 Overstapmogelijkheden op de stations 4 Onze vervoerbewijzen 5 Syntus app 7 Tabellen 8 Reisinformatie en contact 23 Lijnennetkaart uitklap achterpagina In heel Europa is de Europese Verordening (EG) nr.1371/2007 geldig. In deze Verordening staan de rechten en plichten voor treinreizigers. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) is toezichthouder. Kijk voor meer informatie over de Verordening en de rechten voor u als reiziger op of bel met het informatienummer van de Inspectie Leefomgeving en Transport: (bereikbaar ma/vrij uur) 2

3 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 11 december gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste gedeelte van de lijnen nagenoeg ongewijzigd is, zijn er op een aantal lijnen wel aanpassingen doorgevoerd. Denk bijvoorbeeld aan gewijzigde vertrektijden of een wijziging in de route van de bus. Kijk hiervoor in het overzicht met vertrektijden. Als er grote wijzigingen zijn ten opzichte van de dienstregeling vóór 11 december, dan worden die hieronder apart vermeld. In deze folder vindt u de dienstregeling van de trein Zutphen - Hengelo - Oldenzaal en van de bus die rijdt in plaats van de trein (lijn 273), als de trein in verband met werkzaamheden of een storing niet kan rijden. Belangrijkste wijzigingen m.i.v. 11 december 2016 Trein Zutphen - Hengelo - Oldenzaal Om de aansluiting in Hengelo te verbeteren op de treinen van de NS, vertrekt de trein op alle dagen één minuut eerder uit Oldenzaal. De vertrektijd uit Hengelo is ongewijzigd. Op zondag wordt de dienstregeling aangepast. In de ochtend rijden er minder treinen tussen Hengelo en Oldenzaal. In plaats daarvan rijden er s middags extra treinen tussen Zutphen en Hengelo. Door deze aanpassing rijdt er zondags vanaf uur, in beide richtingen ieder half uur een trein tussen Zutphen en Oldenzaal. De laatste rit van Zutphen naar Goor vervalt. Treinvervangend vervoer (lijn 273) De opstapplaats voor de bussen die rijden i.p.v. de trein op station, is verplaatst. U moet in- en uitstappen bij de halte ZGT Hoofdingang van lijn 12. Treinvervangend vervoer Als er in verband met werkzaamheden of calamiteiten geen treinen rijden, worden er bussen ingezet. Deze bussen, die herkenbaar zijn als lijn 273, rijden altijd volgens een vooraf vastgestelde dienstregeling. De vertrektijden kunt u vinden op de speciale rode bushaltes voor treinvervangend vervoer aan de voorzijde van het station. 3

4 Overstapmogelijkheden op de stations Delden Op dit station kunt u overstappen op de volgende buslijnen: Lijn 66 richting Neede Lijn 66 richting Almelo/Oldenzaal Goor Op dit station kunt u overstappen op de volgende buslijnen: Lijn 80 richting Rijssen/Almelo Lijn 80 richting Holten Lijn 95 richting Borculo Lijn 97 richting Haaksbergen Hengelo Op dit station kunt u overstappen op de volgende treinen: Internationale trein Berlijn Intercity Den Haag Sprinter Zwolle Sprinter Apeldoorn Sprinter / Intercity Enschede Op dit station kunt u overstappen op de volgende buslijnen: Stadslijnen (lijn 8 t/m 16) Lijn 51 richting Borne/Almelo Lijn 53/59 richting Haaksbergen Lijn 59 richting Tubbergen Op dit station kunt u overstappen op de buslijn: Stadslijn 12 Op dit station kunt u overstappen op de volgende buslijn: Lijn 52 richting Ruighenrode Oldenzaal Op dit station kunt u overstappen op de volgende buslijnen: Lijn 60 richting Oldenzaal De Thij Lijn 60 richting Enschede Lijn 62 richting Enschede/Borculo 4

5 Lijn 62 richting Denekamp Lijn 64 richting Tubbergen/Almelo Lijn 64 richting Overdinkel Lijn 65 richting Oldenzaal De Thij Lijn 66 richting Almelo/Delden Lijn 593 (Buurtbus) richting De Lutte Zutphen Op dit station kunt u overstappen op de volgende treinen: Intercity richting Arnhem/Roosendaal Intercity richting Deventer/Zwolle Stoptrein richting Winterswijk Stoptrein richting Apeldoorn Op dit station kunt u overstappen op de volgende buslijnen: Lijn 54 richting Laren Lijn 80 richting Warnsveld/Vorden Lijn 81 richting Deventer Lijn 82 richting Doetinchem Lijn 193 (Buurtbus) richting Vorden Lijn 504 (Buurtbus) richting Eerbeek Lijn 515 (Buurtbus) richting Leuvenheim Onze vervoerbewijzen Reizen met de OV-chipkaart De makkelijkste manier om te reizen is met de OV-chipkaart. Wanneer u reist met de OVchipkaart, dan doet u dat waarschijnlijk op saldo. De ritprijs die u betaalt bestaat dan uit een vast bedrag per reis (basistarief) en een bedrag per gereisde kilometer. U kunt reizen op saldo met een anonieme of met een persoonlijke OV-chipkaart. Wanneer u kiest voor een persoonlijke OV-chipkaart, kunt u naast reizen op saldo, ook voordelige abonnementen op uw kaart laden. U profiteert dan van aantrekkelijke kortingen op de ritprijs. De korting die u krijgt is afhankelijk van het product en van uw leeftijd. Kinderen t/m 11 jaar en mensen van 65 jaar en ouder komen met een persoonlijke OV-chipkaart in de meeste gevallen automatisch in aanmerking voor een leeftijdskorting. Uw persoonlijke OV-chipkaart vraagt u aan op Hier vindt u ook een overzicht van alle verkoop- en oplaadpunten van de OV-chipkaart in uw regio en kunt u automatisch saldo opladen aanvragen zodat er altijd voldoende saldo op uw OV-chipkaart staat. 5

6 In- en uitchecken Voor uw reis moet u altijd inchecken bij de juiste vervoerder. Reist u met de treinen van Twents? Check dan op de perrons in, bij de kaartlezer met de naam en het logo van Syntus. Zorg ervoor dat u altijd uitcheckt na uw reis. Doet u dit niet, en u reist op saldo, dan bent u het volledige instaptarief van 10,00 kwijt. Als u vergeten bent uit te checken, kunt u maximaal 3 keer per half jaar uw teveel betaalde saldo terug vragen via Reist u verder en stapt u over? Check dan opnieuw in. Reist u op saldo en stapt u binnen 35 minuten na uitchecken over van een Syntus trein op een Syntus bus, of andersom, dan betaalt u niet opnieuw het basistarief. Abonnementen Voor wie vaak reist, heeft Twents diverse abonnementen. Welk abonnement het meest voordelig is voor u, hangt af van hoe vaak u reist, op welk tijdstip en met welk vervoermiddel (bus en/of trein). Meer informatie over abonnementen vindt u op onze website Krijgt u liever persoonlijk advies over een OV-abonnement? Neem dan contact op met de Syntus Klantenservice via of ga naar het Syntus infopunt op het busstation in Enschede. Webshop Abonnementen koopt u gewoon in onze webshop. U betaalt gemakkelijk met ideal. Een abonnement op een persoonlijke OV-chipkaart kunt u na betaling direct activeren in een ophaalautomaat in uw omgeving. Kijk op voor een overzicht van alle verkoop- en oplaadpunten van de OV-chipkaart in uw regio. Nadat u uw abonnement geactiveerd hebt kunt u deze direct gebruiken. Andere abonnementen die u niet op de OV-chipkaart zet, ontvangt u binnen 5 werkdagen in huis. Vervoerbewijs in de Syntus app Met de Syntus app op uw telefoon kunt u verschillende tickets en abonnementen kopen en hier vervolgens direct mee reizen. Uw telefoon is dan uw vervoerbewijs. Kaartje in de bus kopen U kunt in de bussen van Twents ook een Ritkaart kopen voor uw reis. De prijs is afhankelijk van de afstand die u reist. Houdt u er wel rekening mee dat de prijs van een Ritkaart hoger is dan het OV-chipkaarttarief. Naast de Ritkaart bieden wij u een aantal aantrekkelijk geprijsde vervoerbewijzen die u kunt gebruiken als u met meerdere personen reist of met (uw) kinderen. Meer weten? Kijk op voor de mogelijkheden. 6

7 Papieren chipkaart in de NS-kaartautomaat Als u nog geen OV-chipkaart heeft, dan kunt u voor de trein voorlopig nog een papieren chipkaart in de NS-kaartautomaat kopen. Hiervoor geldt wel een toeslag van 1,- per afgegeven vervoerbewijs. Syntus app De Syntus app maakt u het reizen makkelijker. Naast actuele vertrek- en aankomsttijden hebt u alle informatie over Syntus bij de hand. Wilt u contact met de klantenservice of hebt u iets laten liggen in de bus, met de Syntus app hebt u snel contact met Syntus. Ook kunt u met de app digitale abonnementen, actie-tickets en evenementenkaartjes bestellen, heel eenvoudig. Uw telefoon is uw vervoerbewijs. De Syntus app kunt u downloaden in de App store of Play Store (Android). 7

8 8 trein van Zutphen naar Oldenzaal Zutphen V Oldenzaal A maandag t/m vrijdag Zutphen V Oldenzaal A maandag t/m vrijdag

9 maandag t/m vrijdag trein van Zutphen naar Oldenzaal Zutphen V Oldenzaal A

10 10 trein van Oldenzaal naar Zutphen Oldenzaal V Zutphen A maandag t/m vrijdag Oldenzaal V Zutphen A maandag t/m vrijdag

11 maandag t/m vrijdag trein van Oldenzaal naar Zutphen Oldenzaal V Zutphen A

12 12 trein van Zutphen naar Oldenzaal Zutphen V Oldenzaal A zaterdag Zutphen V Oldenzaal A zaterdag

13 zaterdag trein van Zutphen naar Oldenzaal Zutphen V Oldenzaal A

14 14 trein van Oldenzaal naar Zutphen Oldenzaal V Zutphen A zaterdag Oldenzaal V Zutphen A zaterdag

15 15 trein van Zutphen naar Oldenzaal Zutphen V Oldenzaal A zon- en feestdagen Zutphen V Oldenzaal A zon- en feestdagen

16 16 trein van Oldenzaal naar Zutphen Oldenzaal V Zutphen A zon- en feestdagen Oldenzaal V Zutphen A zon- en feestdagen

17 maandag t/m vrijdag 273 Zutphen - Oldenzaal (treinvervangend vervoer) Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A

18 maandag t/m vrijdag 273 Oldenzaal - Zutphen (treinvervangend vervoer) Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A

19 zaterdag 273 Zutphen - Oldenzaal (treinvervangend vervoer) Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A

20 zaterdag 273 Oldenzaal - Zutphen (treinvervangend vervoer) Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A

21 zon- en feestdagen 273 Zutphen - Oldenzaal (treinvervangend vervoer) Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A Zutphen, Station V, Station Goor, Station Oldenzaal, Station A

22 zon- en feestdagen 273 Oldenzaal - Zutphen (treinvervangend vervoer) Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A Oldenzaal, Station V Goor, Station A Goor, Station V, Station Zutphen, Station A

23 Reisinformatie en contact Reisinformatie De vertrek- en aankomsttijden van alle bussen en treinen in Nederland vindt u in de reisplanner op of via de reisplanner in de Syntus app. U kunt ook kijken op of bellen met ( 0,90 p/m, met een maximum van 18,-). Onze Klantenservice De Syntus Klantenservice is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Er zijn meerdere mogelijkheden om een vraag, klacht, opmerking of restitutieverzoek in te dienen: Via ons webformulier: Via Facebook of Twitter. Schriftelijk. Stuur uw brief of serviceformulier (aan te vragen via ) naar Antwoordnummer 429, 7400 VB Deventer. Telefonisch. Via (lokaal tarief). Wenst u een persoonlijk OV-abonnementsadvies? Neemt u dan bij voorkeur telefonisch contact met ons op, wij helpen u graag. Ons telefoonnummer is (lokaal tarief). Twents Servicepunt Wilt u gewoon persoonlijk contact met een medewerker, bijvoorbeeld voor reisinformatie, dan kunt u ook terecht bij ons Servicepunt in Enschede (busstation). Website Alle informatie over onze dienstverlening vindt u op Deze website is ook onderweg goed te bekijken op uw mobiele telefoon. Hoofdkantoor Syntus Antwoordnummer VB DEVENTER Meer informatie vindt u op Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend Syntus BV

24 Heino 503 Lierderholthuis 4782 Daarle 503 Marktplein Heino Vriezenveen Salland 513 Vriezenveen Hellendoorn 4685 Raalte 4573 jhe Wijhe Boerhaar 96 Avonturenpark Hellendoorn Raalte Station Mariënheem Raalte Hulsen Wierd Haarle 4676 Broekland Nijve rdal 513 Nijverdal Wier Nijverdal Boswachterij Heeten Wesepe Nieuw-Heeten 4391 Diepenveen 4694 Holten Holten Holten DeventerColmschate Deventer Deventer Enter Rijssen 160 Okkenbroek 4698 Schalkhaar Rijssen Rijssen Heuvelrug Espele Bathmen Wilp Goo Salland 4774 Harfsen Markeloseweg Gorssel 54 Diepenheim Laren IJs 4197 l se Eefde oorst Station Zutphen Geesteren 52 Ruighenrode 193 Warnsveld 4150 Hoven Almen Zutphen GGNet Barchem Borculo Gelselaar Borculo Vorden Vorden Vierakker Kranenburg 193 Brummen el IJss 4153 Brummen 95 Station 4428 Epse Nijverheidsweg Markelo Tw Sallandse Molenbelt Nieuw-Heeten Wichmond 4481 Ruurlo Ruurlo Ha MOBIMAX

25 No Geesteren 80 n 4556 Ootmarsum Vriezenveen Tubbergen Reutum den Albergen 62 Denekamp Denekamp Denekamp 62 rden 4542 Almelo 80 Almelo-De Riet Bornerbroek r Het Hulsbeek Vliegveld Twente Hengelo-Oost Delden Delden 61 Twente Centraal Hengelo Gezondheidspark or Bentelo 4421 Kloster Glanerbrug Enschede Boekelo Twente Gron Glanerbrug Dolphia EnschedeDe Eschmarke Enschede 8 Beckum 4504 Station NS St. Isidorushoeve Het Rutbeek avond / weekend Neede 198 Neede Haaksbergen 62 Rietmolen Kerk Haaksbergen Buurse Alstätte 72 aarlo De Meergaarden Graes 74 DUITSLAND Eibergen Lünten Rekken Wessum Ammeloe Universiteit Enschede Kennispark Losser Lonneker Hengevelde Oldenzaal Hengelo 51 Goor 60 8 Hengelo Noord De Lutte Oldenzaal 30 Bornsche Maten Deurningen 30 Borne Borne Station Borne Hertme Saasveld Zenderen Rossum 592 Weerselo Weerselo 51 Almelo 4550 Beuningen Rossum wente X Fleringen 80 Aadorp Noord Deurningen Twente Groot Agelo 599 Harbrinkhoek Tilligte n Ootmarsum 4555 Tubbergen Ottenstein Ahaus

26 Twents. Ons Vervoer. 26