Basisvoorwaarden. uw broodwinning een ander redelijk belang hebt om hier te wonen;

Transcriptie

1 Bent u op zoek naar een sociale huurwoning in de Hoeksche Waard? Dan bent u bij ons aan het goede adres. Wij zijn dé aanbieder van sociale huurwoningen in de Hoeksche Waard. Hoe het systeem werkt en verdere spelregels leggen wij u graag verder uit. Basisvoorwaarden Om in aanmerking te komen voor een sociale huurwoning in de Hoeksche Waard moet u 18 jaar of ouder zijn. Daarnaast moet u voldoen aan één van de drie onderstaande basisvoorwaarden: óf u woont al minstens een jaar in de Hoeksche Waard Dan bedoelen we echt wonen, dus geen tweede huisje of een langdurige logeerpartij. Op het moment dat u op een woning reageert, bent u minstens een jaar ingeschreven in het bevolkingsregister van een van de gemeentes in de Hoeksche Waard en hebt u hier uw hoofdverblijf; óf u bent economisch gebonden aan de Hoeksche Waard Dit betekent dat u hier werkt of vanwege uw broodwinning een ander redelijk belang hebt om hier te wonen; óf u bent maatschappelijk gebonden aan de Hoeksche Waard Dat bent u, als u in het verleden zelf zes jaar aan één stuk ingezetene bent geweest van de Hoeksche Waard. Dat bent u ook als één van uw verwanten in de eerste graad (dat zijn ouders of kinderen) meer dan zes jaar aan één stuk in de Hoeksche Waard woont. Voldoet u niet aan de bovenstaande voorwaarden? Dan kunt u altijd nog proberen of u voor een woning in aanmerking komt met een huur- of koopprijs die buiten het toewijzingssysteem valt.

2 Om te weten te komen vanaf welke huurprijs of koopsom het toewijzingssysteem niet meer van kracht is (deze bedragen worden jaarlijks aangepast) kunt u contact met ons opnemen. Starters en doorstromers Als u aan de basisvoorwaarden voldoet, komt de volgende vraag. Bent u starter of doorstromer? U bent doorstromer, als u in de Hoeksche Waard een andere zelfstandige woning leeg achterlaat (het maakt niet uit of dit een huur- of koopwoning is). Doet u dat niet of komt u van buiten de Hoeksche Waard, dan bent u een starter. Ook als u buiten de Hoeksche Waard een woning vrijmaakt, bent u in een starter. Twijfelt u of u een starter of doorstromer bent? Neemt u dan contact met ons op. Bij elke woning is vermeld of deze wordt aangeboden aan een starter of doorstromer of een combinatie hiervan. U kunt reageren op een woning in de categorie waartoe u behoort. Het komt ook voor dat er voor woningen helemaal geen doelgroep wordt gevraagd. Hier kan iedereen op reageren. Op welke woning kunt u reageren? Huishoudens met een inkomen tot kunnen op alle woningen reageren, tenzij er een minimum inkomen wordt gesteld. huurprijs vanaf 556. Een enkele keer wordt hier een uitzondering op gemaakt. Dit staat vermeld bij de advertentie. Voor bestaande bouw maakt HW Wonen voor senioren (55+) met een inkomen vanaf een uitzondering op de Europese Regelgeving. Zij mogen ook reageren op seniorenwoningen met een kale huurprijs van 556 en hoger. Let op: deze uitzondering geldt niet voor nieuwbouwwoningen en niet voor woningen van de SOR en van Mooiland. Huishoudens met een inkomen vanaf kunnen niet reageren op woningen met een kale huurprijs tot 699,48. Is uw inkomen of hoger? Dan kunt u reageren op vrije sector huurwoningen. Onze vrije sector huurwoningen worden aangeboden via aparte advertenties in huis aan huis krant Het Kompas en via onze website Op onze website worden ook apart de sociale huurwoningen aangeboden die zijn aangeboden maar nog niet zijn verhuurd. De bindingseisen van deze woningen zijn vervallen. Kijkt u op onze website voor het aanbod dat direct beschikbaar is. Iedereen wil graag betaalbaar wonen. Daarom wordt er bij de toewijzing van een woning gekeken naar de verhouding tussen de huurprijs en het totale inkomen van uw huishouding. Bij het berekenen van dit totaal hoeft u het inkomen van uw inwonende (klein)-kinderen die jonger zijn dat 27 jaar niet mee te tellen. Zijn zij 27 jaar of ouder, dan telt hun inkomen wel mee. Een minimum inkomen van wordt gesteld bij onze woningen met een kale

3 Stap 1 Inschrijven Om te reageren op onze woningen moet u zich eenmalig registeren. Er zijn twee mogelijkheden: 1. Inschrijven via onze website Om in aanmerking te komen voor een sociale huurwoning in de Hoeksche Waard schrijft u zich eenmalig in als woningzoekende. Dit doet u via onze website Inloggen Om uw inschrijving af te ronden maakt u een persoonlijk gebruikersnaam en wachtwoord aan. Hiermee kunt u inloggen op onze website om onder andere te reageren op de beschikbare woningen, uw persoonlijke gegevens te beheren en uw reactieoverzicht te bekijken. Kunt u niet digitaal reageren op ons woningaanbod? Neemt u dan contact met ons op via (0186) Wij kunnen dan voor u een afspraak plannen in een van onze steunpunten of in ons kantoor in Oud-Beijerland om u te helpen reageren op ons woningaanbod Stap 2 Reageren Wilt u reageren op onze huurwoningen? Logt u zich dan in via onze website Tweewekelijks (op de oneven weken) vanaf vrijdag vindt u het woningaanbod op onze website. Na het uitkomen van ons (nieuwe) woningaanbod kunt u tot en met woensdag uur reageren op maximaal twee woningen. Uw reactie wordt in ons woningzoekendensysteem verwerkt. Minimaal één keer per jaar reageren Om ingeschreven te blijven staan moet u minimaal één keer per jaar reageren op onze woningen. Reageert u een jaar niet, dan vervalt uw inschrijving met uw opgebouwde puntenhistorie.

4 Stap 3 Woningverdeling Nadat de reactietermijn voor onze woningen is verstreken, wordt de definitieve volgorde van toewijzing bepaald. Het belangrijkste criterium om de volgorde van toewijzing te bepalen, is het aantal correcte reacties van woningzoekenden. Bijvoorbeeld: een woningzoekende met twaalf correcte reacties gaat voor een woningzoekende met elf correcte reacties. Bij een gelijk aantal reacties of wanneer er geen woningzoekenden zijn met tien of meer reacties wordt de volgorde als volgt bepaald: 1. Bewoningsduur Bij doorstromers wordt de volgorde bepaald op basis van de bewoningsduur van de huidige woning. Wie het langst in zijn/haar huidige woning woont (de registratie in het bevolkingsregister is bepalend), komt op de lijst boven de andere kandidaat met hetzelfde aantal bonnen te staan. 2. Leeftijd Bij starters wordt de volgorde bepaald op basis van de leeftijd. De oudste starter komt op de lijst boven de andere kandidaat met hetzelfde aantal bonnen te staan. 3. Geen doelgroep Is de woning voor alle doelgroepen beschikbaar en hebben de woningzoekenden een gelijk aantal reacties, dan wordt de volgorde als volgt bepaald: bij doorstromers op bewonersduur; bij starters op leeftijd; bij een starter en een doorstromer op leeftijd. Verantwoordingsoverzicht Op onze website wordt een verantwoording van de verhuurde woningen opgenomen. Hier worden de woningen, die in de afgelopen periode zijn verhuurd, verantwoord. Er staat vermeld om welk adres het gaat, het aantal binnen gekomen reacties voor de woning en de inschrijfdatum van diegene die de woning heeft aanvaard. Stap 3 Woningaanbieding Wij nemen contact met u op als u voor de woning in aanmerking komt. U wordt uitgenodigd voor een intake gesprek bij ons op kantoor waarbij uw persoons- en inkomensgegevens worden gecontroleerd aan de actuele regelgeving. Voor de controle van uw inkomensgegevens hebben wij de onderstaande gegevens van u nodig: Een IB 60-formulier (Als deze nog niet aanwezig is van 2012) Dit formulier kunt u telefonisch aanvragen bij de belastingdienst, telefoon Of een van de onderstaande stukken: - een voorlopige aanslag inkomstenbelasting over 2013; - de definitieve toekenning huurtoeslag 2012 of en Bij ondernemers kan ook gebruik worden gemaakt van de door u zelf opgestelde W&V rekening zoals deze is ingediend bij de Belastingdienst. Als prognose voor het lopende jaar mag ook de voorlopige aanslag IB 2014 worden gebruikt. een recente salarisstrook of uitkeringsspecificatie van een geldig legitimatiebewijs van alle bewoners boven de achttien jaar.

5 Woont u niet in de Hoeksche Waard? Zorgt u er dan voor dat u ook één van de volgende genoemde documenten meeneemt. Een verklaring uit het bevolkingsregister waaruit blijkt dat u minstens zes jaar aaneengesloten in de Hoeksche Waard heeft gewoond of waaruit blijkt dat uw ouders of kinderen al meer dan zes jaar ononderbroken in de Hoeksche Waard wonen. Let op! Het uittreksel mag niet ouder dan zes maanden zijn. Een verklaring van uw werkgever dat u in de Hoeksche Waard werkt. Als uw gegevens akkoord zijn, dan maken wij een afspraak met u om de woning te bezichtigen. Let op Wanneer wij u een woning aanbieden moet u de hierboven gevraagde gegevens binnen een door ons gestelde termijn overleggen. Wanneer u dit niet kunt, benaderen wij een volgende kandidaat en wordt er een sanctie opgelegd. Het is dus verstandig om nu al uw IB60 verklaring op te vragen. Sanctie op weigeren Wij gaan ervan uit dat u alleen reageert op woningen waarin u ook daadwerkelijk geïnteresseerd bent. Als wij u een woning aanbieden en u weigert de woning, dan krijgt u een waarschuwing. Gebeurt dit in hetzelfde kalenderjaar opnieuw, dan wordt uw aantal reacties op nul gesteld en moet u opnieuw beginnen met de opbouw van uw historie. Hebt u een klacht? De toewijzing gaat aan de hand van wettelijk vastgelegde en meetbare regels. Toch kan het zijn dat u zich op de een of andere manier tekortgedaan voelt. U kunt dan terecht bij een Geschillencommissie. De Geschillencommissie behandelt klachten van woningzoekenden over de uitvoering van de woonruimteverdeling en draagt eraan bij dat klachten zo goed mogelijk worden afgehandeld. De Geschillencommissie heeft een onafhankelijke positie en zij neemt haar beslissingen los van de gemeenten of woningcorporatie. Soort klachten Het moet gaan om een concrete, op feiten gebaseerde klacht over de uitvoering van de woonruimteverdeling, bijvoorbeeld - Een woning, waarop u hebt gereageerd, en waarvoor u volgens de selectielijst wel benaderd had moeten worden, is u niet aangeboden en uw bezwaar is door ons afgewezen; - De aan u aangeboden woning is u alsnog geweigerd en uw bezwaar is door ons afgewezen; Schriftelijk indienen Een klacht moet altijd schriftelijk worden ingediend. Vermeld duidelijk uw naam en adres, inschrijfnummer en geboortedatum, een omschrijving van de klacht en de feiten waarop u uw klacht baseert. U kunt uw klacht sturen naar: Geschillencommissie woonruimteverdeling Hoeksche Waard Postbus BA Oud-Beijerland Geschillen/klachten kunnen pas bij de Geschillencommissie wordt ingediend als de klacht of het geschil eerst bij HW Wonen is aangekaart en het bezwaar of de klacht schriftelijk is afgewezen. Voor algemene klachten over het woningtoewijzingssysteem willen wij u vragen contact met ons op te nemen.

6 Vragen? Hebt u vragen over spelregels of ons woonruimte verdeelsysteem? Neemt u dan contact met ons op via (0186) of per via post@hwwonen.nl. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met donderdag van uur tot uur en op vrijdag van uur tot uur.