Impuls - Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg
|
|
- Gert van der Wal
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Monitoring van trajecten in de opvang: het MONTRA model Marielle Beijersbergen & Judith Wolf 27 maart 2014 Inleiding De Academische werkplaats Opvang en Herstel heeft opdracht gegeven tot het ontwikkelen van een model voor de monitoring van trajectuitkomsten, afgekort MONTRA. Het MONTRA dossier volgt logisch op het eerdere, in de Academische werkplaats uitgevoerde, werk voor de ontwikkeling van evidence-based en practice-based methodieken, zoals Herstelwerk, Critical Time Intervention en Housing First. Daarnaast heeft Impuls een start gemaakt met de toetsing van de modelgetrouwheid van Herstelwerk en CTI en gewerkt aan de modelgetrouwheid van Housing First. Dit informatieblad beschrijft het concept MONTRA model dat is ontwikkeld op basis van literatuuronderzoek, een enquête en telefonische interviews onder dertien stuurgroepleden van de werkplaats, twee focusgesprekken met cliënten en de input van gemeenten via de zogenaamde referentiegroep van gemeenten 1. Het MONTRA model beschrijft de doelen van MONTRA, de voorgestelde uitkomstmaten en meetinstrumenten, de meetwijze, de informatieverwerking en de rapportage. Bovendien beschrijft dit informatieblad de voorwaarden voor het MONTRA model. Doelen MONTRA De drie belangrijkste doelen van MONTRA zijn: 1. Evaluatie en bijstelling van individuele begeleidingstrajecten; 2. Leren van doelgroepkenmerken en trajectuitkomsten door teams en organisaties; 3. Verantwoorden naar bijvoorbeeld financiers. Het MONTRA model kan en zal worden benut voor wetenschappelijk onderzoek. Uitkomstmaten De uitkomsten van trajecten die het Montra model wil gaan monitoren zijn: 1. Ervaringen met de begeleiding: a. Hoe is de werkrelatie tussen de cliënt en begeleider? b. Wat zijn de ervaringen met de ontvangen hulp? c. Hoe zijn de leefomstandigheden (bij niet-ambulante hulp)? d. Wat is het resultaat van de hulp? 1 De referentiegroep gemeenten bestaat uit gemeenteambtenaren van Amsterdam, Leiden, Den Haag, Breda, Tilburg, Enschede en Leeuwarden. Monitoring van trajecten in de opvang
2 Deze cliëntervaringen worden door bijna alle opvangorganisaties van de Academische werkplaats al gemeten. Het is de wens om dit te blijven doen. Cliënten en gemeenten 2 onderschrijven het belang van deze uitkomstmaat. 2. Mate van participatie/dagelijkse kwaliteit van leven, blijkend uit: a. goede lichamelijke en psychische conditie; b. stabiel en veilig wonen, zo zelfstandig als mogelijk; c. toereikend inkomen voor het levensonderhoud; d. betekenisvolle dagactiviteiten en stabiele dagstructuur; e. betekenisvolle contacten met andere mensen; f. persoonlijke veiligheid en veiligheid van naastbetrokkenen. g. Indien van toepassing: welbevinden van aanwezige kinderen in het huishouden. Ongeveer vier op de tien opvangorganisaties meet de mate van participatie. De wens om deze uitkomstmaat te monitoren bestaat bij de grote meerderheid van de opvangorganisaties. Cliënten en gemeenten vinden dit ook een belangrijke uitkomstmaat. 3. Mate waarin eigen gekozen doelen zijn bereikt. Opvangorganisaties, cliënten en gemeenten hebben allemaal gevraagd om deze uitkomstmaat op te nemen in het MONTRA model. Meetinstrumenten Ad 1. Ervaringen met de begeleiding worden gemeten met de Consumer Quality Index voor de Opvang (CQI-O). Dit is een betrouwbare en valide vragenlijst (Beijersbergen & Wolf, 2009) die veelvuldig wordt gebruikt om cliëntervaringen met de opvang te meten. Invullen van de CQI-O duurt ongeveer 15 minuten. Ad 2. Mate van participatie kan gemeten worden met de Taxatie-Sociale uitsluiting (Tax-Su) of met de zelfredzaamheidmatrix (ZRM). Opvangorganisaties blijken deze instrumenten te (gaan) gebruiken. Door beide meetinstrumenten in het MONTRA model op te nemen, kan optimaal worden aangesloten bij het huidige gebruik van deze instrumenten. Met de Tax-Su kan een inschatting gemaakt worden van de draagkracht en draaglast van kwetsbare mensen op vier domeinen, namelijk bestaansvoorwaarden, sociale inbedding, gezondheid & gedrag en institutionele inbedding. De balans tussen draagkracht en draaglast geeft zicht op wat een cliënt, gegeven de steun uit de omgeving, (nog) aankan en wat niet meer. Het taxatie-instrument geeft zicht op die balans en maakt duidelijk wat het risico is op verlies van participatie en hoe dat de dagelijkse kwaliteit van leven van mensen beïnvloedt, of (acuut) ingrijpen nodig is en welke soort acties dan passend zijn. De Tax-Su is in 2013 bij vier zorginstellingen getest. Hieruit bleek dat 2 Het betreft hier de gemeenten die deel uitmaken van de referentiegroep gemeenten. Monitoring van trajecten in de opvang
3 het een valide en betrouwbaar instrument is (Wolf, AlShamma, Van den Dries, 2014). Invullen van de Tax-Su duurt ongeveer 15 minuten. De ZRM meet op elf leefdomeinen het vermogen van een persoon om de dagelijkse algemene levensverrichtingen zelfstandig te uit te voeren. De leefdomeinen zijn financiën, dagbesteding, huisvesting, huiselijke relaties, geestelijke gezondheid, lichamelijke gezondheid, verslaving, activiteiten dagelijks leven, sociaal netwerk, maatschappelijke participatie en justitie. Deze domeinen zijn bepalend voor ondermeer de kwaliteit van leven van mensen. De interne consistentie van de ZRM is goed. De intercodeurbetrouwbaarheid zoals gemeten met Kappa is voor een aantal domeinen nog niet voldoende 3 (Lauriks et al., 2012). Ad 3. Mate waarin eigen gekozen doelen zijn bereikt wordt gemeten met de doelrealisatievragen van het Werkblad Herstelwerk. Deze vragen worden voor opname in het MONTRA model geëvalueerd en bijgesteld. Daarmee worden de vragen geschikt gemaakt voor het zelfstandig en onafhankelijk invullen door cliënten en begeleiders en het maken van vergelijkingen. De doelrealisatievragen kunnen ook -los van het Werkblad Herstelwerk- gebruikt worden door opvangorganisaties die niet werken volgens Herstelwerk. In de onderstaande tabel staan de drie uitkomstmaten van het MONTRA model en de bijbehorende meetinstrumenten. Uitkomstmaten Ervaringen met de begeleiding Mate van participatie/ dagelijkse kwaliteit van leven Meetinstrumenten CQI-Opvang* Tax-Su of ZRM Mate waarin eigen gekozen doelen zijn bereikt *Dit instrument is ook opgenomen in het Werkblad Herstelwerk. Doelrealisatievragen van het Werkblad Herstelwerk als startpunt 3 De correlaties tussen de scores van beoordelaars is (meestal) wel hoog. Monitoring van trajecten in de opvang
4 De meting Wanneer? De metingen worden geïntegreerd in het begeleidingstraject uitgevoerd, namelijk: bij de start van het begeleidingstraject, na steeds zes maanden en bij het einde van het traject. Ook worden metingen gedaan bij elke transitie. Hoe? De cliënt en de begeleider vullen voordat zij een afspraak hebben, onafhankelijk van elkaar, de vragenlijsten digitaal in. Vervolgens gaan zij over de uitkomsten van de ingevulde vragenlijsten in gesprek. Trajectverloop Naast de trajectuitkomsten meet MONTRA ook het verloop van een traject via de volgende indicatoren: Instroom Trajectduur Doorstroom Succesvolle uitstroom Drop out Vervolgplek Heropname Deze indicatoren worden geïntegreerd in het begeleidingstraject gemeten: bij de start van het traject (instroom en heropname), bij het einde en bij transities, zoals de transitie van een 24-uursvoorziening naar begeleid wonen. Dit kan via een serie losse vragen. Informatieverwerking en rapportage De MONTRA vragenlijsten worden als modules via een webbased applicatie aangeboden. Deze applicatie bevat standaardrapportages op casusniveau, teamniveau en organisatieniveau. De rapportage op casusniveau bevat: a. Totaalscores en (indien van toepassing) schaalscores gebaseerd op de antwoorden van de cliënt op één meetmoment b. Totaalscores en (indien van toepassing) schaalscores gebaseerd op de antwoorden van de begeleider over één cliënt op één meetmoment; c. Vergelijkingen tussen de scores gegeven door de cliënt en de begeleider; d. Veranderingen in scores over de tijd heen (zowel van scores gegeven door de cliënt als door de begeleider). Monitoring van trajecten in de opvang
5 De rapportage op teamniveau en organisatieniveau bevat dezelfde gegevens als de rapportage op casusniveau, maar is gebaseerd op de scores van alle cliënten samen (somscores in plaats van scores voor individuele cliënten). Daarnaast bevatten deze rapportages doelgroepkenmerken en scores voor de indicatoren van het trajectverloop. Indien organisaties aanvullende analyses willen doen, kunnen zij het softwarebedrijf dat de applicatie beheert vragen om de ruwe scores in een standaard exportbestand. Regionale en landelijke vergelijkingen worden gemaakt door Impuls op basis van de door het softwarebedrijf aangeleverde dataset met ruwe gegevens. Terugkoppeling Om de doelen van MONTRA te kunnen behalen is het noodzakelijk dat de uitkomsten op alle hierboven beschreven niveaus worden teruggekoppeld. Het initiatief voor de terugkoppeling op casusniveau ligt bij de begeleider. Voor terugkoppeling op teamniveau ligt het initiatief bij de teamleider en op organisatieniveau bij het bestuur. De presentatie en terugkoppeling van regionale en landelijke vergelijkingen gebeurt onder verantwoordelijkheid van Impuls. Voorwaarden MONTRA kan alleen succesvol worden uitgevoerd als aan de volgende voorwaarden is voldaan: Cliënten en begeleiders hebben toegang tot een computer om de vragenlijsten in te vullen. Het gebruik van papieren vragenlijsten is geen optie omdat het risico op verlies van de lijsten te groot is en het veel extra invoerwerk voor begeleiders oplevert; Indien cliënten ondersteuning nodig hebben bij het digitaal invullen van de vragenlijsten dient de opvangorganisatie te voorzien in ervaringsdeskundigen die cliënten bij het invullen kunnen ondersteunen. Elke opvangorganisatie stelt een klein MONTRA team samen dat verantwoordelijk is voor de uitvoering van en communicatie over MONTRA binnen de organisatie; Cliënten en begeleiders worden voorgelicht over het belang van MONTRA, gemotiveerd voor uitvoering ervan en in de gelegenheid gesteld om de vragenlijsten systematisch en nauwkeurig in te vullen; De trajectuitkomsten worden gerelateerd aan doelgroepkenmerken en op alle niveaus teruggekoppeld en de begeleiding wordt naar aanleiding van de uitkomsten (zo nodig) aangepast; Resultaten worden in context geïnterpreteerd; MONTRA wordt niet gebruikt als afrekenmodel; Breed draagvlak is noodzakelijk voor het MONTRA model onder alle belanghebbenden (opvangorganisaties, gemeenten, etc.). Monitoring van trajecten in de opvang
6 Te ondernemen stappen Voordat MONTRA uitgevoerd kan worden zoals beschreven in dit informatieblad zijn de volgende stappen aan te raden cq. noodzakelijk: Toetsing of afname van de CQI-O in het begeleidingsproces tot valide resultaten leidt. Indien organisaties de resultaten van de CQI-O zoals verzameld voor MONTRA aan financiers willen rapporteren, is dit een belangrijke stap; Evaluatie en aanpassen van de doelrealisatievragen van het Werkblad Herstelwerk, in samenwerking met cliënten, zodat zij geschikt zijn voor gebruik in MONTRA; Maken van een zelfrapportage variant van Tax-Su, ZRM 4 en doelrealisatievragen en ontwikkelen van een begeleidervariant van onderdelen van de CQI-O. Contactpersonen De projectleiding van het onderzoek is in handen van Mariëlle Beijersbergen ( ; marielle.beijersbergen@radboudumc.nl). Prof. dr. Judith Wolf is eindverantwoordelijk voor het project ( ; judith.wolf@radboudumc.nl). 4 Hier wordt al aan gewerkt door de GGD Amsterdam. Monitoring van trajecten in de opvang
Taxatie Sociale uitsluiting Tax-Su
Taxatie Sociale uitsluiting Tax-Su Met de Taxatie van Sociale uitsluiting wordt het risico op maatschappelijke uitval van mensen gemeten. Het resulteert in een advies over de hulp die nodig is en de urgentie
Nadere informatieSamen voor een beschermd thuis
Samen voor een beschermd thuis Herstel en maatschappelijk participatie van kwetsbare burgers Judith Wolf 24 januari 2019 Gedreven door kennis, bewogen door mensen Ja, je komt op een punt dat je nergens
Nadere informatieOnderzoekscentrum maatschappelijke zorg
De modelgetrouwheidsmeting In de begeleiding van kwetsbare mensen is de behoefte aan professionalisering en kwaliteitsverbetering groot. Er is nog veel winst te halen uit een betere aansluiting tussen
Nadere informatieBETREFT ZRM METING EN ANALYSE en METING MAATSCHAPPELIJK RENDEMENT
Bijlage 4 BETREFT ZRM METING EN ANALYSE en METING MAATSCHAPPELIJK RENDEMENT Voor een deel van de verantwoording voor het eerste halfjaar van 2016 is gebruik gemaakt van de ZelfRedzaamheid Matrix. Hieronder
Nadere informatieZelfredzaamheid-Matrix. Volledige en telbare beoordeling van cliënten
Zelfredzaamheid-Matrix Volledige en telbare beoordeling van cliënten Wat is de Zelfredzaamheid-Matrix? Zelfredzaamheid Zelfredzaamheid is: Het zelf realiseren van een acceptabel niveau op belangrijke domeinen
Nadere informatieEvaluatie Housing First. Titel van de presentatie
Evaluatie Housing First Titel van de presentatie Toelichting Housing First Uitgangspunt is: iedereen heeft recht op een eigen plek om te wonen. HF biedt dak- en thuisloze mensen met meervoudige complexe
Nadere informatieZelfredzaamheid-matrix. Matty de Wit, Steve Lauriks, Leonie Klaufus, Wijnand van de Boom
Zelfredzaamheid-matrix Matty de Wit, Steve Lauriks, Leonie Klaufus, Wijnand van de Boom 4 februari 2015 Zelfredzaamheid-matrix DOMEIN 1 acute problematiek 2 niet zelfredzaam 3 beperkt zelfredzaam 4 voldoende
Nadere informatieGoed onderbouwde, effectieve interventies voor kwetsbare burgers
Goed onderbouwde, effectieve interventies voor kwetsbare burgers De Academische werkplaats Opvang & Herstel als voortrekker Prof. dr. Judith Wolf Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg Zelfmanagement
Nadere informatieBijgevoegde documenten Onderstaand geeft u aan of alle voor de toetsing benodigde informatie is bijgevoegd.
Checklist Contactgegevens Onderstaand vult u de contactgegevens in van de eerste én tweede contactpersoon voor wanneer er vragen zijn over het instrument(en), de aangeleverde documentatie of anderszins.
Nadere informatieOGGZ monitor, ZRM, en hoeveel daklozen zijn er nu? Marcel Buster, GGD Amsterdam
OGGZ monitor, ZRM, en hoeveel daklozen zijn er nu? Marcel Buster, GGD Amsterdam G4-USER OGGZ monitor matrix Inhoud Zelfredzaamheid-Matrix Hoeveel daklozen zijn er? 4/15/2015 2 G4-USER Urban Social Exclusion
Nadere informatieBulletin Impuls. Redactioneel. gedreven door kennis, bewogen door mensen. Impuls voor een menswaardig en veilig bestaan
Bulletin Impuls gedreven door kennis, bewogen door mensen In dit nummer Redactioneel Actueel Quick scan schuldenaanpak bij huisuitzettingen Training bij huisvesting met ondersteuning Krachtmethodiek voor
Nadere informatieImpuls - Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg
Instroom en uitstroom van Housing First klanten bij acht praktijken 27 in maart Nederland 2014 Sara Al Shamma, Linda van den Dries & Judith Wolf Onze dank gaat uit naar iedereen die heeft bijgedragen aan
Nadere informatieKwetsbare burgers in beeld? Workshop Symposium 10 februari 2014 Academische Werkplaats Publieke Gezondheid Brabant
Kwetsbare burgers in beeld? Workshop Symposium 10 februari 2014 Academische Werkplaats Publieke Gezondheid Brabant Kwetsbaarheid in beeld Inhoud workshop Het algemene beeld: Monitor Sociaal Kwetsbare Groepen
Nadere informatieCQ-Index GGZ Beschermd Wonen
CQ-Index GGZ Beschermd Wonen Rapportage cliëntervaringsonderzoek Levantogroep Uitkomsten 2014 november 2014 ARGO BV 2 Inhoudsopgave HOOFDSTUK 1. INLEIDING EN UITVOERING VAN HET ONDERZOEK... 5 1.1 Inleiding...
Nadere informatieProfiel van daklozen in de vier grote. steden. Omz, UMC St Radboud Nijmegen. IVO, Rotterdam. Jorien van der Laan Sandra Boersma Judith Wolf
Profiel van daklozen in de vier grote Omz, UMC St Radboud Nijmegen steden Resultaten uit de eerste meting van de Cohortstudie naar daklozen in de vier grote steden (Coda-G4) IVO, Rotterdam Jorien van der
Nadere informatiePreventie in de buurt
Preventie in de buurt Afwegingskader eenmalige subsidies preventie GGZ 2020 Leeswijzer In hoofdstuk 1 lichten we de aanleiding voor dit afwegingskader toe. In hoofdstuk 2 gaan we in op het kader waarin
Nadere informatieToelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing
Kernformulier PerspeKtief Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing Het kernformulier Een instrument voor het goede gesprek en zichtbaar maken van de voortgang Het kernformulier is een
Nadere informatieDe Resultaatmeetgroep (RMG) is opgericht in 2012 en bestaat uit dr. Harrie van Haaster, dr. ir. Jan Hassink en Fêdde Bergsma.
De Resultaatmeetgroep (RMG) is opgericht in 2012 en bestaat uit dr. Harrie van Haaster, dr. ir. Jan Hassink en Fêdde Bergsma. De RMG wordt ondersteund door een adviesraad, bestaande uit prof. dr. Judith
Nadere informatieAmbulant werken met kwetsbare mensen
Ambulant werken met kwetsbare mensen UMC St Radboud Judith Wolf & Dorieke Wewerinke Van asiel & beschermen naar herstel & participeren Zelfstandig wonen Transmuraal wonen Nachtopvang Inloop Flexibele ondersteuning
Nadere informatieEen nieuwe tool voor het ondersteunen van een integrale, gekantelde werkwijze voor alle (semi) professionals in Amsterdam
Een nieuwe tool voor het ondersteunen van een integrale, gekantelde werkwijze voor alle (semi) professionals in Amsterdam Een samenwerkingsverband tussen GGD (Gezondheidsbevordering), OJZ (Zorg), WPI (Activering)
Nadere informatieOog voor kwetsbaarheid
Impuls - Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg Oog voor kwetsbaarheid Prof. dr. Judith Wolf Eigen verantwoordelijkheid Mensen met een beperking bij het maatschappelijk participeren kunnen zich, zonodig
Nadere informatieOver de krachtgerichte basismethodiek. Over de basistraining. Doel van de basistraining. Leerdoelen
Over de krachtgerichte basismethodiek In de Academische werkplaats Opvang & Herstel is in de afgelopen jaren samen met uitvoerend werkers en beleidsfunctionarissen van de deelnemende opvanginstellingen
Nadere informatieOver de krachtgerichte basismethodiek. Over de basistraining. Doel van de basistraining. Leerdoelen
Over de krachtgerichte basismethodiek In de Academische werkplaats Opvang & Herstel is in de afgelopen jaren samen met uitvoerend werkers en beleidsfunctionarissen van de deelnemende opvanginstellingen
Nadere informatieOpvang en Herstel dichter bij de burger
Academische werkplaats Opvang & Herstel Impuls Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg Radboudumc Opvang en Herstel dichter bij de burger Inhoudsopgave Blz. 1: Redactioneel Blz. 2-3: Academische werkplaats
Nadere informatieSamenvatting Het draait om het kind
Samenvatting Het draait om het kind Visie op monitoring in de opvoedingsvariant van pleegzorg Inleiding Aangezien de pleegzorg een onvoldoende geobjectiveerd overzicht heeft van hoe het met de jeugdige
Nadere informatieInitiatiefvoorstel beter afgestemde zorg maatschappelijke opvang middels extra voorziening.
Initiatiefvoorstel beter afgestemde zorg maatschappelijke opvang middels extra voorziening. Probleemstelling Op dit moment zijn er onvoldoende bedden in de maatschappelijke opvang. Dit komt mede door het
Nadere informatieAcademische werkplaats Opvang x Oggz Speerpunt Sociale uitsluiting & dakloosheid
Een raadpleging onder cliënten en werkers Marielle Beijersbergen, Milou Christians, Connie Mensink en Judith Wolf. Achtergrond en doelstelling Eind 2007 is in de Academische werkplaats Opvang x Oggz,,
Nadere informatieDe ZRJ: wat kun je ermee?
De ZRJ: wat kun je ermee? Zelfredzaamheidschaal voor Jeugdigen Lianne Lekkerkerker & Anne Addink NJi De ZRJ: waar hebben we het over? Wie kent de ZRJ? Wie kent de ZRM? Wat meet de ZRJ? Wat is zelfredzaamheid?
Nadere informatieResultaatgebieden zelfredzaamheidsmatrix vertaald naar te behalen resultaten
Resultaatgebieden zelfredzaamheidsmatrix vertaald naar te behalen resultaten Rond de inkoop van individuele begeleiding is behoefte aan concreet geformuleerde resultaten die de lokale toegang (sociaal
Nadere informatieBepaal je koers met het Zelfmanagementkompas. zelf. management
Bepaal je koers met het Zelfmanagementkompas zelf management Bepaal je koers met het Zelfmanagementkompas Patiënten helpen zelf regie te voeren over hun gezondheid. Dat is waar zelfmanagementondersteuning
Nadere informatieResultaatgericht werken in het sociaal domein
Resultaatgericht werken in het sociaal domein Eigen kracht, schalen met de klant Bepalen van de eigen kracht -Gebruik eens een schaalvraag! Wat is een schaalvraag? Hoe zet je een schaalvraag in? Netwerk
Nadere informatieCQ-Index GGZ Begeleid Zelfstandig Wonen
CQ-Index GGZ Begeleid Zelfstandig Wonen Rapportage cliëntervaringsonderzoek Levantogroep Uitkomsten 2014 november 2014 ARGO BV 2 Inhoudsopgave HOOFDSTUK 1. INLEIDING EN UITVOERING VAN HET ONDERZOEK...
Nadere informatieBeschrijving Doelstellingen Wmo Stabilisering en Groei
Beschrijving Doelstellingen Wmo 2015-2018 Stabilisering en Groei Beschrijving doel Stabilisering Doel Individu in staat stellen op het hoogst haalbare niveau van participatie en zelfredzaamheid te komen
Nadere informatieSOCIALE IMPACT VAN CRE8
SOCIALE IMPACT VAN CRE8 CRE8 richt zich samen met Streetcornerwork op kwetsbare jongeren in de leeftijd van 18 tot 27 jaar, met meervoudige problemen, vaak uitgevallen uit school en met meestal een grote
Nadere informatieHerstelwerk. Wat is herstel? Herstelwerk in een notendop. Pijlers van Herstelwerk. Hoop op een zingevend bestaan
Herstelwerk Herstelwerk is een methodiek om kwetsbare mensen te ondersteunen bij het volwaardig mee doen in de samenleving. Herstelwerk maakt gebruik van de kracht en mogelijkheden van mensen en de hulpbronnen
Nadere informatieDe strijd tegen dakloosheid. woongericht, intersectoraal en aanklampend
De strijd tegen dakloosheid woongericht, intersectoraal en aanklampend Dak- en thuisloosheid in Europa: alarmerende cijfers 2 Europese consensusdefinitie van dakloosheid en uitsluiting op de huisvestingsmarkt
Nadere informatieKeurmerk Basis GGZ 2019 Handvat document De CQ-index en de schaalscore Samen Beslissen
Keurmerk Basis GGZ 2019 Handvat document De CQ-index en de schaalscore Samen Beslissen Let op: controleer of u de meest recente versie van de CQ-index gebruikt: de CQ-index Geestelijke Gezondheidszorg
Nadere informatieEpidemiologie van de OGGZ OGGZ. Wat is OGGZ? Ongevraagde geestelijke gezondheidszorg. Ongevraagde geestelijke gezondheidszorg
OGGZ Ongevraagde geestelijke gezondheidszorg Epidemiologie van de OGGZ Epidemiologie van GGZ die buiten beeld blijft Bert van Hemert, psychiater Parnassia Bavo Groep Spoedeisende Leids Universitair Medisch
Nadere informatieEr is vermogen tot herstel
Er is vermogen tot herstel Krachtgericht werken met dakloze mensen Herstelwerk Critical Time Intervention Judith Wolf 1 november 2013 Als je alles bent kwijt geraakt kan t je niets meer schelen, t is een
Nadere informatieRegionaal Inkoop- en Subsidiebureau Amersfoort
Regionaal Inkoop- en Subsidiebureau Amersfoort Adviesraden/ cliëntenraden 11-07-2016 Agenda Stand van zaken adviestafel Dagactiviteiten Stand van zaken adviestafel Beschermd wonen 1 Waarom Inbrengen cliënt-
Nadere informatieImplementatie, ervaringen, betrouwbaarheid en validiteit van het ZRM-supplement: Ouderschap
Implementatie, ervaringen, betrouwbaarheid en validiteit van het ZRM-supplement: Ouderschap Wijnand van den Boom en Matty de Wit GGD Amsterdam, Juli 2014 Klein Maar Fijn Project ZonMw Inhoud Inleiding
Nadere informatieProgramma In-ZOOMdag Woensdag 25 mei 2016
Programma In-ZOOMdag Woensdag 25 mei 2016 Welkom (5 min.) Stephan Cremer, GGD Amsterdam Zelfredzaamheid: een centraal begrip voor decentralisatie in het Sociaal Domein (15 min.) Arnoud Verhoeff, GGD Amsterdam
Nadere informatieFormat met toelichting
Format met toelichting Volledige naam (en afkorting) Eigenaar Effectory In gebruik sinds 2010 Referenties/documentatie VGN (2007) Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg, Visiedocument VGN (2013) Kwaliteitskader
Nadere informatieOnze cliënten aan het woord onderzoek naar cliëntervaringen
Onze cliënten aan het woord onderzoek naar cliëntervaringen Matthieu den Hoedt - Ipso Facto beleidsonderzoek Paulien van den Berg - Het Raamwerk Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21-22 Postbus 82042
Nadere informatieLIFE GOALS, een sportief medicijn tegen maatschappelijke tweedeling. Arne de Groote (Stichting LifeGoals)
LIFE GOALS, een sportief medicijn tegen maatschappelijke tweedeling Arne de Groote (Stichting LifeGoals) Sport gaf mij weer structuur in mijn leven Jasper Lamboo, aanvoerder Nederlands Team 1% van de volwassenen
Nadere informatiePerceelbeschrijving Beschermd wonen
Perceelbeschrijving Beschermd wonen Inhoud 1. Beschermd wonen... 3 1.1 Gevraagd product... 3 1.2 Eisen aan aanbieder... 4 1.3 Basisprotocol... 5 Pagina 2 van 5 1. Beschermd wonen 1.1 Gevraagd product De
Nadere informatieAcademische werkplaats Opvang x Oggz Speerpunt Huiselijk geweld
Een raadpleging onder vrouwen, werkers en beleidsmedewerkers Carinda Jansen, Irene Jonker en Judith Wolf Achtergrond en doelstelling Medio 2008 is in de Academische werkplaats Opvang x Oggz,, een start
Nadere informatieErvaringen thuiszorgcliënten V&V Raffy Breda
Ervaringen thuiszorgcliënten V&V Raffy Breda Gemeten met de CQI index Februari 2015 Samenstelling: drs. Jeroen J. Haamers, Versie: februari 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 CQI-onderzoek; achtergrond
Nadere informatieWorkshop Ben ik tevreden? 25 April 2013
Workshop Ben ik tevreden? 25 April 2013 Welkom De cliënt neemt de regie, dat betekent dat u hem kwijtraakt! Even voorstellen Dr. Martha van Biene Ontwikkelaar van het instrument Dori Bakker Dienstverleningscoördinator
Nadere informatieBehandelen gestuurd door directe feedback: samen kennis genereren over wat werkt
Behandelen gestuurd door directe feedback: samen kennis genereren over wat werkt Rint de Jong - Karakter Heddeke Snoek Karakter Judith Horstman Pionn Marleen van Aggelen - Pionn 22 september 2015 Met welke
Nadere informatieErvaringen thuiszorgcliënten V&V De Leystroom
Ervaringen thuiszorgcliënten V&V De Leystroom Gemeten met de CQI index Februari 2016 Samenstelling: drs. Jeroen J. Haamers, Versie: februari 2016 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 CQI-onderzoek; achtergrond
Nadere informatieHousing First mens in de maatschappij Van stigmatiseren naar meedoen
Housing First mens in de maatschappij Van stigmatiseren naar meedoen Dorieke Wewerinke & Judith Wolf september 2015 Gedreven door kennis, bewogen door mensen Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg Van
Nadere informatie11/20/2014. Het onzichtbare zichtbaar maken in de OGGZ Stadsbioloog in Leiden. Prof dr Bert van Hemert. Vreemde vogels.
Het onzichtbare zichtbaar maken in de OGGZ 2007-2014 Prof dr Bert van Hemert Stadsbioloog in Leiden 1 november 14 Stadsbioloog in Leiden Stadsbioloog in Leiden Vreemde vogels Frits van der Sluis Hanneke
Nadere informatieDoelen stellen in het sociale domein door zelfredzaamheid te meten en monitoren
Doelen stellen in het sociale domein door zelfredzaamheid te meten en monitoren Programma en voorbeeldcasus ZorgvoorKennis 2017 Programma 12.45-13.00 Inloop met koffie/thee 13.00-13.30 Kennismaking en
Nadere informatieNee Ja, hoeveel? Klik hier als u tekst wilt invoeren. Klik hier als u een datum wilt invoeren. Klik hier als u tekst wilt invoeren.
Algemene Gegevens Gegevens klant Naam Geboortedatum BSN Klantnummer Zijn er kinderen aanwezig? Gegevens aanbieder Nee Ja, hoeveel? Klik hier als u tekst wilt invoeren. Naam ondersteuner Contactgegevens
Nadere informatieOnderzoekscentrum maatschappelijke zorg gedreven door kennis, bewogen door mensen UMC St Radboud Nijmegen
Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg gedreven door kennis, bewogen door mensen T 024 361 43 65 E werkplaatsoxo@elg.umcn.nl I www.werkplaatsoxo.nl ISBN 978-94-90626-10-5 Stabiel worden, stabiel zijn,
Nadere informatievragenlijsten. Er werd geen verschil gevonden tussen de twee groepen wat betreft het verloop in de tijd van de interveniërende variabelen
Samenvatting Samenvatting De toenemende vraag naar totale heuparthroplastieken (THA) en totale kniearthroplastieken (TKA) leidt tot groeiende wachtlijsten. Om dit probleem het hoofd te bieden hebben veel
Nadere informatieDisclosure slide. (potentiële) belangenverstrengeling. Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven
Disclosure slide (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieStrategische uitgangspunten 2014-2018. Moveoo beweegt
Strategische uitgangspunten 2014-2018 Moveoo beweegt Deze strategische notitie beoogt het kader te schetsen waarbinnen Moveoo haar hieronder kort samengevatte werkwijze, visie en doelstellingen in de periode
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Gehandicaptenzorg Lichamelijk. Gehandicapten
CQI zorg Werkinstructies voor de CQI zorg In de vernieuwde werkwijze kwaliteitskader zorg heeft pijler 2B betrekking op het meten van cliëntervaringen. De CQI zorg maakt geen deel uit van een instrumentenwaaier
Nadere informatieConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015
ConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015 Agenda Doel: Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek Dialoog over sterke- en verbeterpunten Opbouw presentatie:
Nadere informatieErvaringen thuiszorgcliënten V&V St. Elisabeth Gemeten met de CQI index
Ervaringen thuiszorgcliënten V&V St. Elisabeth Gemeten met de CQI index December 2014 Samenstelling: drs. Jeroen J. Haamers, Versie: december 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 CQI-onderzoek; achtergrond
Nadere informatieWerk, participatie en gezondheid
Werk, participatie en gezondheid Prof Dr Lex Burdorf Afdeling Maatschappelijke Gezondheidszorg, Erasmus MC Coordinator academische werkplaats CEPHIR ism Dr Merel Schuring Afdeling Maatschappelijke Gezondheidszorg,
Nadere informatieDeze vragenlijst meet sociaal welbevinden (functioneren in de maatschappij) op 8 verschillende gebieden. Aangemaakt op:
Sociaal Welbevinden Vragenlijst Deze vragenlijst meet sociaal welbevinden (functioneren in de maatschappij) op 8 verschillende gebieden. Aangemaakt op: 03-03-2017 Aangepast op: 03-03-2017 Gedownload op:
Nadere informatieOnderscheid door Kwaliteit
Onderscheid door Kwaliteit 2010 Algemeen Binnen de intensieve overeenkomst fysiotherapie 2010 verwachten wij van u 1, en de fysiotherapeuten vallend onder uw overeenkomst, een succesvol afgeronde toets
Nadere informatieNoodzaak veranderende werkwijze onderzoekers binnen drie transities
Noodzaak veranderende werkwijze onderzoekers binnen drie transities Ike Kroesbergen 1,2, Joyce de Goede 1,2, Carin Rots 1,2, Sandra Kuiper 1,2, Hans van Oers 1,3 1 GGD West-Brabant 2 Academische Werkplaats
Nadere informatiedrs. Ap Reinders, John Nederstigt, dr. Tom Horn, dr. Derk Reneman 1 december 2015 Annette Keates ( )
gemeente Haarlemmermeer Nota van B&W drs. Ap Reinders, John Nederstigt, dr. Tom Horn, dr. Derk Reneman 1 december 2015 Annette Keates (0650814004) 2015.005622Z- Inleiding Op 1 januari 2015 is, vanwege
Nadere informatieVoorlopig voorstel werkgroep resultaat/prestaties/arrangementen. voor de fysieke tafel bestuurlijk aanbesteding 7 juli 2016
Voorlopig voorstel werkgroep resultaat/prestaties/arrangementen voor de fysieke tafel bestuurlijk aanbesteding 7 juli 2016 Proces Uitkomsten fysieke overlegtafel 9 juni 2016: Werkgroep resultaat en werkgroep
Nadere informatieQuality Qube - Onderzoek Kwaliteitservaringen Langdurige Zorg. Factsheet
- Onderzoek Kwaliteitservaringen Langdurige Zorg Factsheet Deze typering van de methodiek is bedoeld als oriëntatie. Voor meer informatie: neem contact op met btc@buntinx.org T 0620798066 Naam methodiek
Nadere informatieBentVoorbeeld. Proces en informatie onderzoek DECLA. consultancy. Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F.
BentVoorbeeld Proces en informatie onderzoek DECLA consultancy Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F. Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INTRODUCTIE... 4 3 OPDRACHTOMSCHRIJVING EN SCOPE... 5 4
Nadere informatieZelfredzaamheid-Matrix
Zelfredzaamheid-Matrix Volledige en telbare beoordeling van cliënten S. Lauriks, M.C.A. Buster, M.A.S. de Wit, S. van de Weerd, en G. Tichelaar Inleiding Waarom komen mensen bij de publieke (geestelijke)
Nadere informatieHet model. Teamwerk. Critical Time Intervention Ontwikkelingen ontwikkelen. Critical Time Intervention Maak de verbinding met de zorg en de sameneving
Critical Time Intervention Ontwikkelingen ontwikkelen Bert van Hemert Teamwerk Columbia University Elie Valencia Dan Herman Helga Saez Sally Connover Ezra Susser Parnassia Bavo Groep Diede Schols Wijbrand
Nadere informatieCritical Time Intervention. Epidemiologie. Verkommerden & verloederden. Doelpopulatie. Meervoudige problematiek
Ontwikkeling en toepassing van het CTI model in Nederland Critical Time Intervention 2003 heden Bert van Hemert Achtergrond & doelpopulatie Parnassia Bovo Groep, Haaglanden * Afdeling spoedeisende psychiatrie
Nadere informatieInstructie cliëntprofielen
Bijlage 4 Instructie cliëntprofielen Dit document beschrijft: 1. Inleiding cliëntprofielen 2. Proces ontwikkeling cliëntprofielen 3. Definitie cliëntprofielen 4. De cliëntprofielen op hoofdlijnen 5. De
Nadere informatieVan harte welkom. Gent 03/12/2013
Van harte welkom Gent 03/12/2013 WAT MOGEN JULLIE VAN ONS VERWACHTEN Korte inleiding: wat is herstel Situering van herstel in de GGZ Welke instrumenten gebruiken wij hiervoor Getuigenissen WAT IS HERSTELONDERSTEUNENDE
Nadere informatieMediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden
Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de
Nadere informatieVan harte welkom. Beernem, 27 maart 2013
Van harte welkom Beernem, 27 maart 2013 Algemene inleiding T H E O R E T I S C H E T O E L I C H T I N G R O P I T H E O R E T I S C H E T O E L I C H T I N G S R H E V E N A A N D E S L A G A F R O N
Nadere informatieEerste contactpersoon Dr. Jos van Loon Manager Arduin / onderzoeker en prof. aan de Vakgroep Orthopedagogiek Gent
Checklist Contactgegevens Onderstaand vult u de contactgegevens in van de eerste én tweede contactpersoon voor wanneer er vragen zijn over het instrument(en), de aangeleverde documentatie of anderszins.
Nadere informatieOGGZ Veldmonitor Utrecht
OGGZ Veldmonitor Utrecht Rapportage nr 7 Halfjaarrapport 2013 www.utrecht.nl/gggd Stand van zaken uitvoering Plan van Aanpak Maatschappelijke Opvang in Utrecht Colofon uitgave Gemeente Utrecht (GG&GD)
Nadere informatieInformatie en instructie zelfredzaamheidscore
Informatie en instructie zelfredzaamheidscore 1. Inleiding op het onderzoek Tegen de achtergrond van het voorgenomen overheidsbeleid om de lagere ZZP s af te schaffen, heeft ActiZ behoefte aan meer inzicht
Nadere informatieAanpak: Casusregie en inzet gezinscoaching. Beschrijving
Aanpak: Casusregie en inzet gezinscoaching De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld
Nadere informatieBasistraining. Over Krachtwerk. Over de basistraining. Doel van de basistraining. Leerdoelen
Basistraining Over Krachtwerk In de Academische werkplaats Opvang & Herstel is in de afgelopen jaren samen met uitvoerend werkers en beleidsfunctionarissen van de deelnemende opvanginstellingen hard gewerkt
Nadere informatieDakloze mensen in de vier grote steden: veranderingen in 2,5 jaar
Dakloze mensen in de vier grote steden: veranderingen in 2,5 jaar Eindrapportage Coda-G4 Sara Al Shamma, Barbara van Straaten, Sandra Boersma, Gerda Rodenburg, Jorien van der Laan, Dike van de Mheen, Judith
Nadere informatieRapport Cliëntervaringsonderzoek. Eilandzorg Schouwen-Duiveland Zierikzee. Hulp bij het Huishouden
0 Rapport Cliëntervaringsonderzoek Eilandzorg Schouwen-Duiveland Zierikzee Hulp bij het Huishouden Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker Verslagjaar 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Gemiddelde
Nadere informatieFoto: halfpoint. 123rf.com. methodisch werken
1 Foto: halfpoint. 123rf.com methodisch werken Methodisch werken 1 Als zorgprofessional doe je nooit zomaar iets. Je werkt volgens bepaalde methodes en procedures. In dit hoofdstuk leer je wat methodisch
Nadere informatieWelkom op de informatiebijeenkomst over ROM ggz
Welkom op de informatiebijeenkomst over ROM ggz Programma 10.00 uur Welkom Steven Makkink, LPGGz 10.15 uur Wat is ROM? Chris Nas, GGZ Nederland 10.30 uur Praktijkvoorbeeld Barbara Schaefer, Dijk en Duin
Nadere informatieVerkorte Versie : Rapportage Quick scan Schulden in beeld in Opvang, Beschermd Wonen en GGZ
Verkorte Versie : Rapportage Quick scan Schulden in beeld in Opvang, Beschermd Wonen en GGZ Er wordt te vaak teruggekoppeld dat hulp niet mogelijk is. Dit kan wat mij betreft nooit een antwoord zijn. Hulp
Nadere informatieHandleiding JeugdhulpAlliantieSchaal (JAS) Een hulpmiddel om in gesprek te gaan over de werkrelatie
Handleiding JeugdhulpAlliantieSchaal (JAS) Een hulpmiddel om in gesprek te gaan over de werkrelatie 0 Inleiding Onder het begrip alliantie wordt de werkrelatie tussen u als ambulant hulpverlener en de
Nadere informatieBepaal je koers met het Zelfmanagementkompas. zelf. management
Bepaal je koers met het Zelfmanagementkompas zelf management Bepaal je koers met het Zelfmanagementkompas Patiënten helpen zelf regie te voeren over hun gezondheid. Dat is waar zelfmanagementondersteuning
Nadere informatieZicht op outcome in de Jeugdbescherming en de Jeugdreclassering
Zicht op outcome in de Jeugdbescherming en de Jeugdreclassering Handreiking voor het werken aan kwaliteitsverbetering binnen de jeugdbescherming en de jeugdreclassering met behulp van outcome monitoring.
Nadere informatieSamen Doen: evaluatie van casemanagement
TNO-rapport Behavioural and Societal Sciences Polarisavenue 151 2132 JJ Hoofddorp Postbus 718 2130 AS Hoofddorp www.tno.nl Samen Doen: evaluatie van casemanagement T +31 88 866 61 00 F +31 88 866 87 95
Nadere informatieNiemand tussen wal en schip. Referentiekader in een notendop. Maatschappelijke zorg voor mensen in multiprobleemsituaties. Academische werkplaats OGGZ
Niemand tussen wal en schip Maatschappelijke zorg voor mensen in multiprobleemsituaties Referentiekader in een notendop Academische werkplaats OGGZ Introductie op het kader Een gevoel van urgentie Vanuit
Nadere informatieAfgesloten onderzoeken (zie voor publicaties de Kennisbank op de website):
Dit is de nieuwsbrief van G4-USER: Urban Social Exclusion Research. G4-USER is de Academische Werkplaats OGGZ van de 4 grote steden: Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht. In deze nieuwsbrief vindt
Nadere informatieInstroom 1. Inclusie. Uitstroom. Doorstroom. Universiteit Utrecht 1
Instroom 1 4 Uitstroom 3 Inclusie 2 Doorstroom Universiteit Utrecht 1 Rapportage 2018 Prof. Dr. Naomi Ellemers Prof. Dr. Jojanneke van der Toorn Dr. Wiebren Jansen Inhoud Voorwoord 4 Algemeen 6 Hoe is
Nadere informatieUitgewerkt voorstel Inkoop Wmo Begeleiding
Uitgewerkt voorstel Inkoop Wmo Begeleiding Pilot Individuele Begeleiding 0 (IB0) Het voorliggende document beoogt: 1. inhoudelijk invulling te geven aan de te leveren diensten 2. een voorstel te doen voor
Nadere informatieVoorlopig voorstel inkoop Beschermd Wonen en Opvang
Voorlopig voorstel inkoop Beschermd Wonen en Opvang De intentieovereenkomst ten behoeve van de dienstverlening voor Beschermd Wonen en Opvang kan leiden tot deelovereenkomsten rondom nieuwe producten,
Nadere informatieErvaringen thuiszorgcliënten V&V De Buitensluis Alerimus Numansdorp
Ervaringen thuiszorgcliënten V&V De Buitensluis Alerimus Numansdorp Gemeten met de CQI index April 2015 Samenstelling: drs. Jeroen J. Haamers, Versie: april 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 CQI-onderzoek;
Nadere informatieWERKSESSIES NIEUWE AFSPRAKEN BESCHERMD WONEN. Werksessie 1
WERKSESSIES NIEUWE AFSPRAKEN BESCHERMD WONEN Werksessie 1 Project nieuwe afspraken beschermd wonen We gaan nieuwe, meerjarige en regionale afspraken maken rondom beschermd wonen. Het gaat hierbij specifiek
Nadere informatieSturen op uitkomsten in de Wmo
Sturen op uitkomsten in de Wmo Regionale bijeenkomsten Wmo Lucienne Berenschot / Leo van der Geest Februari 2014 Uitkomsten centraal: zo hoog mogelijk maatschappelijk rendement sturen op uitkomsten i.p.v.
Nadere informatie