Go Connect CRM. Agenda. Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten
|
|
- Elke Wouters
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Go Connect CRM Agenda Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten
2 Wat is Go Connect Go Connect is een Unified Communications-tool. Een gebruiksvriendelijke oplossing met als doel de communicatiekanalen zoals , chat, gsm en vaste telefoon in een bedrijf te integreren. Een nog efficiëntere communicatie en meer productiviteit staan hierbij voorop. Via de Mondago-interface Go Connect zorgen we ervoor dat vanuit eender welke software-applicatie gebeld kan worden. Internet Explorer, Excel, een CRM-applicatie,... overal waar een telefoonnummer herkend wordt, vormt u met een muisklik het nummer op uw telefoontoestel. De software nestelt zich als het ware binnen elke applicatie. De mogelijkheid bestaat om een klantenfiche te laten opspringen wanneer het nummer door het systeem herkend wordt. Andere functies van het pakket zijn o.a. Uw aanwezigheid/afwezigheid kenbaar maken aan uw collega s (presence) Historiek van uw gesprekken opvragen Chatfunctie Telefoonboek aanvullen, wijzigen
3 Wat is Go Connect Afhankelijk van uw behoeften kan u voor GoConnect Office Plus of voor GoConnect CRM kiezen. GoConnect Office Plus Alle functies die u nodig hebt met een simpele muisklik : click to dial, doorschakelen, in wacht zetten, pick up, chat, presence, historiek,.. Dit met Outlook-, Lotus Notes- en Google Places-integratie. Een inkomende oproep wordt op die manier via Google Places herkend en u krijgt de identificatie van de oproeper vanuit Google Places. Go Connect Office Plus biedt ook handige functies zoals preferred device selection (bureautelefoon, softphone, mobiele telefoon), op beschikbaarheid gebaseerde voorinstellingen, gecombineerde presence view, GoConnect CRM (CRM database-integratie) Deze versie gaat nog iets verder dan de gewone Office Plus-versie en zorgt ervoor dat er een integratie opgezet wordt tussen uw ERP/CRMpakket en uw telefooncentrale. M.a.w. bij een inkomende oproep gaat uw systeem automatisch een herkenning vinden met uw bedrijfssoftware en krijgt u een pop up met informatie over de beller.
4 Taakbalkmenu Rechtermuisknop op het Go Connect-icoon om het taakbalkmenu te zien Quick dial box ( voor telefoonnummer in ): typ hier een nummer in en druk op Enter om het nummer onmiddellijk te bellen. 2. Recente oproepen: zie in één oogopslag onlangs gebelde nummers en klik erop om deze opnieuw te bellen. 3. Beschikbaarheid: verander uw status zoals deze te zien is voor andere gebruikers van de software.
5 Taakbalkmenu Telefoon Hiermee open je het telefoonvenster 5. Presence Om het aanwezigheidsscherm te openen 7. Adresboek Om het adresboekvenster te openen 8. Belgeschiedenis Om de belgeschiedenis te raadplegen en er rechtstreeks een oproep te starten 6. Berichten Om een chat bericht te starten 9. Go Connect CRM afsluiten gebruik dit om de software mee af te sluiten.
6 Uitgaande oproepen 1/2 Er zijn verschillende manieren om met Go Connect CRM een oproep tot stand te brengen 1) Quick dial box Telefoonnummer invoeren bovenaan in taakbalkmenu + enter 2) Recente oproepen/belgeschiedenis Rechtstreeks een reeds gesproken contact bellen door dubbelklik op het telefoonnummer in belgeschiedenis of recente oproepen 3) Vanuit ERP of CRM applicatie (bijvoorbeeld Navision) In Navision zal je bij telefoonnummers een belknop aantreffen waarmee je een oproep kan starten
7 Uitgaande oproepen 2/2 - Adresboek 4) Via Adresboek Via de zoekfunctie van het adresboek in het taakbalkmenu, detecteert Connect de contacten in Navision en Outlook Muisklik op telefoonnummer om oproep te starten Geavanceerd zoeken U kunt uw zoekopdracht preciseren door gebruik te maken van het geavanceerd zoekgedeelte waar u oa kan filteren aan de hand van stad of postcode.
8 Adresboek contact toevoegen Contacten toevoegen in het gedeeld adresboek kan dmv nieuw contact in het adresboek
9 Inkomende oproepen Bij binnenkomende oproepen krijg je het Compact preview scherm onderaan je scherm te zien. Dubbelklik erop om het Telefoonvenster van hieronder te krijgen. In het telefoonvenster krijg je volgende informatie: Contactgegevens: de naam en het telefoonnummer van de oproeper Acties: telefoonfuncties waarvan u gebruik kan maken tijdens een gesprek; Ophangen, Wachtstand, ruggespraak en doorverbinden Belinformatie: overige informatie over de actuele oproep.
10 Inkomende oproepen - wachtstand u Wachtstand om een oproep in wacht te plaatsen (met wachtmuziek). Om de oproep uit wacht te halen gebruik je terugnemen
11 Inkomende oproepen - doorverbinden Bij doorverbinden en ruggespraak geef je in dit scherm het nummer in naar wie je wenst door te verbinden of met wie je de ruggespraak wenst U kan vanuit dit scherm ook het presence scherm oproepen en daarin op naam zoeken en doorverbinden 1 2 3
12 Presence-scherm Het Presence-scherm laat op een eenvoudige manier zien of collega s beschikbaar zijn Toegankelijk via taakbalkmenu of via sliderknop in linkerbovenhoek vh telefoonscherm In gesprek inkomende oproep In gesprek Uitgaande oproep Beschikbaar In vergadering -> Bezet Afwezig -> Away
13 Presence aanpassen Elke gebruiker kan handmatig zijn presence aanpassen via Beschikbaarheid in het taakbalkmenu Beschikbaar -> Beschikbaar In vergadering -> Bezet Afwezig -> Away
14 Presence aanpassen In het presence-scherm kan elke gebruiker onder zijn extensie+naam bijkomende vrije tekst toevoegen, zichtbaar voor alle gebruikers. Presence kolommen aanpassen Kolommen kunnen verplaatst worden dmv slepen en verwijderd worden dmv rechtermuis klik
15 Berichten Om een chat bericht te starten selecteer je berichten in het taakbalkmenu of bericht versturen na rechtermuisknop op het gewenste contact in het presence-scherm 1 1. Conversatie: Alle eerdere conversaties worden hier in chronologische volgorde weergegeven. Selecteer een conversatie om deze opnieuw te openen. 2. Vak Aan: Namen / nummers van de ontvanger(s) van het bericht worden hier getypt of u kunt de knop aan het einde van het vak gebruiken om ze toe te voegen (zie Select Peer). Meerdere ontvangers moeten gescheiden worden met een puntkomma (;). 3. Rich text: Om opmaak toe te passen op de tekst (vet, cursief, onderlijnen ) 4. Tekstinvoer: Typ hier uw tekst en druk op Enter om het bericht te verzenden. Hyperlinks, getypt of geplakt, worden automatisch geformatteerd. 5. Selecteer Peer: Als u op de knop klikt (op het einde van het vak om ontvangers toe te voegen), zie je het Select Peer scherm 6. Type: Selecteer het type peer dat je wenst weer te geven (Alle Toestellen (alle extensies) alle apparaten (alle toestellen aangesloten op de telefooncentrale) gebruiker (alle GoConnect gebruikers). 7. Zoek-knop: Na het selecteren van een type of het ingeven van zoektekst klik je op deze knop om de lijst bij te werken. 8. Zoek tekst: Voer hier de tekst in om de zoekresultaten te verfijnen. Om een volledige lijst te laten zien, laat u dit veld leeg. 9. Peer resultaten: De gevonden contacten worden hier weergegeven. Selecteer contact en klik op OK; meerdere contacten kunnen tegelijkertijd worden toegevoegd door het ingedrukt houden van de Ctrl-toets, vervolgens op OK te klikken
Go Connect Office + Agenda. Wat is Go Connect Office +? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Bereikbaarheid/Beschikbaarheid Berichten
Go Connect Office + Agenda Wat is Go Connect Office +? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Bereikbaarheid/Beschikbaarheid Berichten Wat is Go Connect Office +? Wat? Go Connect is een
Nadere informatieHIPIN. Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding. Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013
HIPIN Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013 Pagina 2 van 13 1 Inloggen HIPIN Stap 1, opstarten: Op je desktop is een icoontje bijgeplaatst, rood met
Nadere informatieOm te starten met HIPIN, klikt u met de rechtermuisknop op het HIPIN pictogram. Als u hierop klikt, verschijnt onderstaand HIPIN menu.
Verkorte handleiding HIPIN Desktop Integratie HIPIN Desktop Integratie koppelt je Windows Desktop aan jou telefoon. Dat betekent dat je gesprekken kunt bedienen vanaf je desktop en dat je telefoon instellingen
Nadere informatieNDI Advanced Toestel Yealink T41P
NDI Advanced Toestel Yealink T41P Versie: V.1.0 Eerste versie: 4 juli 2016 Laatst gewijzigd: 18 Augustus 2016 1 Toestel layout 2 Basis functionaliteiten 2.1 Een gesprek starten Een gesprek starten kan
Nadere informatieWorkshop HIPPER, IAM en HIPINLite
Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Document: Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Datum: 31-3-2017 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 4 2 HIPPER... 5 2.1 Hoe zorg ik ervoor dat
Nadere informatieDe verschillende mogelijkheden van voiz+
Unified Communications met voiz+ De verschillende mogelijkheden van voiz+ Unified Communications met voiz+ voiz+ koppelt uw telefoon met uw computer en maakt het mogelijk via uw computer een gesprek aan
Nadere informatieYes InTouch. Handleiding. Business Solutions Provider
Handleiding Business Solutions Provider Totaalcommunicatie Get InTouch met uw collega s Met de app kunt u vanuit één interface de beschikbaarheid van uw collega s zien, chatten, bellen, vergaderen en samenwerken.
Nadere informatieU kan een nummer invoeren via de witte zoekbalk boven de contactpersonenlijst. Door op enter te drukken, belt u uit.
Korte handleiding Softphone Bellen met de softphone De softphone gebruiken om een gesprek op uw vast toestel of mobiel te starten Een gesprek aannemen Opties tijdens een gesprek Contactpersonen, oproepen,
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app 1 Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen... 3 2. Inloggen in de Xelion 7 app... 3 3. De app gebruiken...
Nadere informatieMobielinBedrijf. Handleiding MobielinBedrijf Assistent Handleiding.indd :42:29
MobielinBedrijf Handleiding MobielinBedrijf Assistent 61000 Handleiding.indd 1 20-12-2006 10:42:29 Inhoudsopgave Introductie 1 Aan de slag 3 1.1 Voorwaarden 3 1.2 Inloggen 3 1.3 Funties 5 1.4 Overzichtsscherm
Nadere informatieXELION 7 - SNELSTART. Snel start document voor eindgebruikers van. de Xelion 7 softphone
XELION 7 - SNELSTART Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone 1 Inhoud 1. Xelion 7 downloaden en instellen op computers... 3 1.1 Xelion softphone downloaden... 3 1.2 De eerste
Nadere informatieZetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl
Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe
Nadere informatieHANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL
HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit
Nadere informatieCLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken
CLOUD & CLEAR MiCollab Client (desktop) gebruiken 1. MICOLLAB CLIENT VOOR DESKTOP GEBRUIKEN De MiCollab Client Desktop Applicatie kunt u gebruiken voor chat, presence, persoonlijke oproepdoorschakeling
Nadere informatieMelding van inkomende oproepen
brengt communicatie en context samen voor een beter inzicht in de bereikbaarheid van uw mensen. Met behulp van de ContextManager is het eenvoudig gesprekken te beantwoorden, door te verbinden en iemand
Nadere informatieLync 2010 korte gebruikershandleiding
Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP. Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen 4 2. Inloggen in de Xelion 7 app 4 3. De app gebruiken 5 3.1
Nadere informatieTritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER+ voor... 4 3.2 Installeren HIPPER+ voor...
Nadere informatiex-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit
x-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download
Nadere informatieUw persoonlijke nummerplan
Uw persoonlijke nummerplan Inhoudsopgave Inleiding 3 Standaard functies 4 Extensies 4 Hoe wilt u uw extensies ingesteld hebben? 5 Telefoonnummers 6 Hoe wilt u uw telefoonnummers ingesteld hebben? 7 Voicemail
Nadere informatieHandleiding (Windows) Instellen Add-ons:
Handleiding (Windows) Instellen Add-ons: Click-to-dial Click-to-dial outlook / Thunderbird Call pop-up applicatie PBXonline.be De add-ons Click-to-dial, Outlook/Thunderbird/contacts plugin en de Call pop-up
Nadere informatieSmartphone Applicatie
Smartphone Applicatie Installatie en configuratie Navigeren Telefoneren Activiteit / Status aanpassen Notitie aanpassen Oproeplogboek Toekomstige aanwezigheid Chatten Doorschakelen 1 Installatie en Configuratie
Nadere informatieXELION 7 SNELSTART. Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone
XELION 7 SNELSTART Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone Inhoud 1. Xelion 7 downloaden en instellen op computers 4 1.1 Xelion softphone downloaden 4 1.2 De eerste keer inloggen
Nadere informatieKPN MijnGesprek / Telfort BelAssistent. Technische documentatie
KPN MijnGesprek / Telfort BelAssistent Technische documentatie Inhoud Inhoud... 2 1. Overzicht... 3 1.1. Voicemail... 3 1.2. Snel instellen... 3 1.3. Call control... 3 2. Recent... 4 2.1. Gesprekken...
Nadere informatie# PhoneOnline. Handleiding Xelion 7 Softphone. IRIS one 2019 V1.0
# PhoneOnline Handleiding Xelion 7 Softphone IRIS one 2019 V1.0 Wij zijn IRIS one Dankjewel voor het downloaden van deze handleiding. We leggen je stap voor stap uit hoe je gebruik kunt maken van de functionaliteiten
Nadere informatieGebruikershandleiding portal Voyp Telecom
Gebruikershandleiding portal Voyp Telecom Inhoud Inleiding... 3 Dashboard... 3 Nummers... 4 Korte Nummers... 4 Yealink toestellen... 5 Telefoonnummers... 6 Functies... 11 Belgroepen... 11 Condities...
Nadere informatiesoc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0
soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.
Nadere informatieHIPIN. Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding. Versie: 1.0 Datum: 14-05-2012
HIPIN Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding Versie: 1.0 Datum: 14-05-2012 Pagina 2 van 16 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Installeren... 4 3 Snel starten... 5 3.1 Telefoon-scherm...
Nadere informatieversienummer: dean integrator handleiding
versienummer: 20180110 dean integrator handleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Installatie...3 2.1 Download dean integrator... 3 2.2 Koppel uw dean cloud telefonie-omgeving... 3 2.3 Integratie met
Nadere informatieNIEUW: Simmpl Click-to-Dial app voor Chrome nu mét persoonlijk én bedrijfs-telefoonboek
Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen NIEUW: Simmpl Click-to-Dial app voor Chrome nu mét persoonlijk én bedrijfs-telefoonboek v050318mt Postbus 5236 9700 GE Groningen T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E
Nadere informatieTraining. Iedereen in beeld. We gaan met moderne techniek bellen en samenwerken.
Training Iedereen in beeld We gaan met moderne techniek bellen en samenwerken. 1 Die nieuwe techniek heet Je kunt met Skype bellen, maar ook: Online vergaderen Zien wie beschikbaar is Chatten Je scherm
Nadere informatiex-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit
x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download
Nadere informatieOntdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale
e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP
Nadere informatiebla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding
bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding Open-Xchange Server Open-Xchange Server: VoipNow Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 17. juli 2012 Versie 6.20.6 Copyright 2006-2012
Nadere informatiePANAS PREMIUM PARTNER
Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf
Nadere informatieHet web platform
Het web platform https://kaagentladies.prosoccerdata.com Aantal Accounts Helaas kunnen we slechts 1 mailadres linken aan één speelster. De login op het app & webplatform zal bestaan uit de
Nadere informatieHet werken met het nieuwe netwerk zal even wennen zijn, het grootste deel van de programma s waarmee je werkt blijven echter hetzelfde.
Introductie De Gemiva-SVG Groep krijgt een nieuw netwerk. Het doel van het nieuwe netwerk is een hogere beschikbaarheid te behalen en mee te kunnen groeien met nieuwe ontwikkelingen. Over dat laatste informeren
Nadere informatieHandleiding - HIPPER
Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3
Nadere informatieversienummer: dean remote Android - handleiding
versienummer: 2016-11-14 dean remote Android - handleiding Inhoudsopgave 1 dean remote...3 2 dean remote downloaden en activeren...3 3 Gebeld worden met dean remote...4 3.1 Kantoor op afstand... 4 3.2
Nadere informatieColigo Desktop. Gebruikershandleiding
Coligo Desktop Gebruikershandleiding 1. Coligo DESKTOP Coligo DESKTOP breid je PBX-functies uit naar de desktop voor een naadloze integratie met teamsamenwerking. De applicatie is beschikbaar voor Windows
Nadere informatieSupport. Handleiding. X-Lite 5.0. Handleiding X-LITE 5.0
Support Handleiding X-Lite 5.0 Handleiding X-LITE 5.0 1 Inhoudsopgave Inleiding Configuratie Uw account instellen Gebruik Actief en bereikbaar Bellen Belgeschiedenis Conference Contacten Doorverbinden
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 12. april 2016 Version 1.4.1 Copyright 2006-2013 OX Software GmbH., Dit document is intellectueel
Nadere informatieHIPPER Gebruikershandleiding
HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...
Nadere informatieVodafone Wireless Office Handleiding
Vodafone Wireless Office Handleiding Bel voor meer informatie met de Vodafone Klantenservice op nummer 1200 ME.WOHL.0801.01 Auteursrechten Februari 2008 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets
Nadere informatieVersie 1.0 phoneuser. Gebruikershandleiding Raffel PBX
Versie 1.0 phoneuser Gebruikershandleiding Raffel PBX Inhoudsopgave: Introductie... 3 Aanbevolen Webbrowsers... 3 Inloggen... 4 Taal wijzigen... 5 De centrale... 6 Algemeen... 7 Wachtrij... 7 Voicemail
Nadere informatieKLANTEN- EN SERVICECENTRUM ICTS. Polycom CX600. handleiding
KLANTEN- EN SERVICECENTRUM ICTS Polycom CX600 handleiding oktober 2012 Inhoud 1 Inleiding... 5 1.1 Voordelen... 5 1.2 Nadelen... 5 2 Aanmelden... 6 2.1 Via een USB-kabel op een pc waarop Lync geïnstalleerd
Nadere informatieGebruikershandleiding HIPPER
Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Pagina 1 van 18
Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2
Nadere informatieSkype telefonie. Inhoud. Telefonie met Skype. Handleiding
Skype telefonie Inhoud Bellen en gebeld worden met Skype voor Bedrijven... 2 Het toetsenblok gebruiken... 3 Gebeld worden... 3 Een oproep doorverbinden... 4 Op Android telefoon een gesprek doorverbinden...
Nadere informatieTabblad documenten
4.3.14. Tabblad documenten Hierin hebben we de mogelijkheid om documenten aan het pand toe te voegen of te verwijderen. Het scherm ziet er als volgt uit: Bovenaan zien we de knopen toevoegen, bekijken
Nadere informatieDE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF
DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF KX-NS700 GEÏNTEGREERD COMMUNICATIEPLATFORM MEER FLEXIBILITEIT, BETERE COMMUNICATIE CONNECTING YOUR FUTURE LAGERE KOSTEN GROTERE TEVREDENHEID VERBETERDE EFFICIËNTIE
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 21. juli 2015 Version 1.2.0.0 Copyright 2006-2013 OPEN-XCHANGE Inc., Dit document is intellectueel
Nadere informatieYes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding
Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen
Nadere informatieKorte handleiding Jabber
Korte handleiding Jabber Inhoud: _Toc444870568 1. Eerste opstart en inloggen op een vaste Avans-computer... 1 2. Eerste opstart en inloggen op een Avans-laptop... 2 2.1 Beschikbaarheid... 2 2.2 Jabber
Nadere informatieSportCTM 2.0 Startscherm trainer
SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,
Nadere informatieONE-X MOBILE PREFERRED. Michaël van Schagen
ONE-X MOBILE PREFERRED Michaël van Schagen 2016 Avaya Inc. 2016 All right Avaya reserved Inc. All rights reserved. MOBIELE TELEFONIE Gericht op persoonlijke bereikbaarheid maar Indien niet bereikbaar:
Nadere informatieXelion voor ios V2.0 Gebruikershandleiding
Xelion voor ios V2.0 Gebruikershandleiding Augustus 2015 Copyright 2015 Xelion b.v. Alle rechten voorbehouden. Xelion is een geregistreerd handelsmerk. Alle in dit document genoemde handelsmerken zijn
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont
Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5
Nadere informatieTritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER voor... 4 3.2 Installeren HIPPER voor...
Nadere informatieLotusLive. SametimeChatonLotusLiveen LotusLive Meetings mobile Gebruikershandleiding
LotusLive SametimeChatonLotusLiveen LotusLive Meetings mobile Gebruikershandleiding LotusLive SametimeChatonLotusLiveen LotusLive Meetings mobile Gebruikershandleiding Opmerking Lees eerst Kennisgevingen
Nadere informatieKies hier voor , agenda etc. Rechtsboven op het persoontje klikken voor afmelden
Uitleg, installatie en veilig mailen Versie 4.0 LET OP : veilig mailen is vanaf 17 juni 2017 beschikbaar. Het is daarom vanaf nu noodzakelijk vertrouwelijk mail alleen met Zorgmail te versturen. Uitleg
Nadere informatieGebruikershandleiding Webmail Stad Gent Exchange 2007. Webmail stad Gent Exchange 2007. 1. Aanloggen 2 2. Menu s en opties 3
Webmail stad Gent Exchange 2007 Inhoudstafel Onderwerp Pagina 1. Aanloggen 2 2. Menu s en opties 3 Eigenaar: Systeembeheer Pagina 1 van 6 Laatste wijziging: 12/05/2010 9:21 1. Aanloggen Open de Internet
Nadere informatieTritel Unity Receptionist Handleiding
Tritel Unity Receptionist Handleiding Inhoud 1. Opstarten... 2 2. De Lay-out... 3 3. Gesprekken... 4 3.1 Doorverbinden... 5 3.2 Opzetten conferentie gesprek... 5 3.3 Beëindigen... 6 3.4 Meerdere gesprekken
Nadere informatieversienummer: dean remote Android - handleiding
versienummer: 2016-11-14 dean remote Android - handleiding Inhoudsopgave 1 dean remote...3 2 dean remote downloaden en activeren...3 3 Gebeld worden met dean remote...4 3.1 Kantoor op afstand... 4 3.2
Nadere informatieGebruikershandleiding Outlook 2007
ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG
Nadere informatieVERSIE 5.1/5.2 SNELSTARTKAART VOOR WINDOWS 32-BITS
VERSIE 5.1/5.2 SNELSTARTKAART VOOR WINDOWS 32-BITS TM GROUPWISE 5.2 SNELSTARTKAART GroupWise is software waarmee u berichten kunt verzenden, planningen kunt maken, uw agenda kunt bijhouden en uw documenten
Nadere informatieKeyLink B.V. KeyLink CTI User Manual - Dutch
KeyLink B.V. KeyLink CTI User Manual - Dutch Product(en): KeyLink CTI software Versie: V4.13.1 Document Versie: 1.27 Datum: 15 januari 2013 Auteur: Technical Support Overzicht Dit document beschrijft het
Nadere informatieNa het inloggen met de gegevens die je hebt gekregen, verschijnt het overzichtsscherm zoals hieronder:
Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher De inhoud van websites kan worden ingevoerd en gewijzigd met behulp van een zogenaamd Content Management Systeem (CMS). De websites van Muismedia
Nadere informatieSkype for Business voor Mac - basis Geïntegreerde communciatie client: bellen, chatten, mailen en vergaderen
FACILITEITEN VOOR COMMUNICATIE EN SAMENWERKING Skype for Business voor Mac - basis Geïntegreerde communciatie client: bellen, chatten, mailen en vergaderen Steven Martens skypeteam december 2016 Inhoud
Nadere informatieTritel VAMO. Gebruikershandleiding
Tritel VAMO Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. VAMO 3 1.1 Identiteit 3 1.2 Bellen en gebeld worden 3 1.3 Gebeld worden 3 1.4 Voicemail 3 1.5 Gespreksbediening 4 1.6 Zakelijk of privé 4 1.7 Bellen bij
Nadere informatieKies hier voor , agenda etc. Rechtsboven op het persoontje klikken voor afmelden
Uitleg, installatie en veilig mailen Versie 6.0 Update : 16 mei 2019 uitleg Afwezigheidsassistent LETOP Ga nooit zo maar wat proberen als je niet weet hoe iets werkt. Een data-lek is zo ontstaan! Bij twijfel
Nadere informatieGebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen OWA... 3 Mail ontvangen/bekijken... 6 Mail versturen... 9 Afspraak in agenda plaatsen... 12 Agenda s openen... 13 Mail installeren op jouw mobiele apparaat... 14 Inleiding
Nadere informatieHandleiding AndoMail met Zarafa
Handleiding AndoMail met Zarafa Inhoud AndoLan - Zarafa Webmail (e-mail)...3 1 Webmail met AndoMail...3 1.2 Nieuwe e-mail versturen...4 1.3 Een bijlage toevoegen...6 2 Een e-mailadres opzoeken / adresboek...7
Nadere informatieConnecsy 6.0 Features
Document versie: 1.0 Status: Final Datum: 13 March 2013 Inhoudsopgave 1. INLEIDING...2 2. CONNECSY DXS/BLF FUNCTIE...3 3. CONNECSY OUTLOOK INTEGRATIE...4 4. CONNECSY NOTITIEVELD...5 5. CONNECSY E-MAIL
Nadere informatieHandleiding Managed Telefonie
Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...
Nadere informatieSimmpl Hosted VoIP Feature Update januari 2019
Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Simmpl Hosted VoIP Feature Update januari 2019 v310119mt Postbus 5236 9700 GE Groningen T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl W www.callvoiptelefonie.nl
Nadere informatieNummerplan voizxl. voizxl Nummerplan
voizxl Nummerplan 1 inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Standaard functies 4 Extensies 5 Hoe wilt u uw extensies ingesteld hebben? 6 Telefoonnummers 7 Hoe wilt u uw telefoonnummers ingesteld hebben? 8 Voicemail
Nadere informatieTritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER voor iphone... 4 3.2 Installeren HIPPER voor
Nadere informatieHANDLEIDING MOBILE CLIENT ANDROID
HANDLEIDING MOBILE CLIENT ANDROID 2018-xxxx T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. HET INSTALLEREN VAN DE APP 3 2. HET HOOFDSCHERM EN HOOFDMENU 4 3. DE VERSCHILLENDE FUNCTIES BINNEN HET HOOFDMENU
Nadere informatieCloud Telefonie. TSG Cloud Solutions. Al uw communicatie behoeften in één oplossing
Cloud Telefonie Solutions Al uw communicatie behoeften in één oplossing Cloud Telefonie Solutions is dé Cloud telefonie oplossing van Telecom Service Groep. Het unieke communicatieplatform bevat alle mogelijke
Nadere informatieStepco LinkIT handleiding
Stepco LinkIT handleiding Document : Stepco LinkIT handleiding DocumentID : Steller : Glen Kösters Versie : 1.0 Status : Gereed Laatste wijziging : 21-8-2013 Door : Glen Kösters Stepco BV T: +31 475 567
Nadere informatieTritel I AM Gebruikershandleiding
Tritel I AM Gebruikershandleiding 1 Inhoud Aan de slag met I AM... 3 Inloggen... 3 Contacten toevoegen... 4 Chat en Beschikbaarheid (presence)... 6 Bellen... 7 Uitgaand gesprek... 7 Binnenkomend gesprek...
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum woensdag, 23. maart 2016 Version 1.4.0 Copyright 2006-2013 OX Software GmbH., Dit document is intellectueel
Nadere informatieSkype. Praktische informatie over Skype
April 2015 Auteur: E.C.Bliek Skype Praktische informatie over Skype Dit bestand omvat een introductie over het programma Skype. Functies, gebruik en een gebruiksinstructie worden behandeld. ICT&Onderwijs
Nadere informatieViva 3 Online Handleiding Berichten
Viva 3 Online Handleiding Berichten CORILUS BV - PELMOLEN 20-3994 XZ HOUTEN - T 0031 (0)30 634 72 50 - F: 0031 (0)30 606 78 71 - info@corilus.nl - www.corilus.nl Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Berichten tabblad...
Nadere informatieBellen met vast toestel
Inhoud Inleiding.... 2 De telefoon... 3 Zelf bellen... 3 Gesprek opnemen... 3 Gesprek in wachtstand zetten en terugnemen... 4 Gesprek doorverbinden... 5 Koud doorverbinden... 5 Warm doorverbinden... 5
Nadere informatieSPECIALE VERSIE VOOR LEERKRACHTEN. Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher. 1. Inloggen. 2. Overzicht
SPECIALE VERSIE VOOR LEERKRACHTEN Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher De inhoud van de schoolwebsite wordt ingevoerd en gewijzigd met behulp van een zogenaamd Content Management Systeem
Nadere informatieSnel aan de slag met DWR Next
Snel aan de slag met DWR Next Snel aan de Slag met DWR Next. Als je voor het eerst gaat werken met de nieuwe DWR Next werkomgeving, adviseren wij je de onderstaande instructies te doorlopen en uit te voeren
Nadere informatieBASIS GEBRUIK CTI CLIENT
BASIS GEBRUIK CTI CLIENT Het gebruik van de CTI Cliënt biedt ondersteuning aan het C3 pakket, op de achtergrond wordt informatie van het telefoongesprek doorgegeven aan het systeemscherm. Daarnaast geeft
Nadere informatieDWR Next. Snel aan de Slag met DWR Next.
DWR Next Snel aan de Slag met DWR Next. Als je voor het eerst gaat werken met de nieuwe DWR Next werkomgeving, adviseren wij je de onderstaande instructies te doorlopen en uit te voeren in de volgorde
Nadere informatieMicollab Mobiel handleiding
Micollab Mobiel handleiding Pagina 1 Over MiCollab Client MiCollab Client is een softwareproduct voor communicatie, waarin geavanceerde gespreksbeheerfuncties zijn geïntegreerd. De volgende cliënt zijn
Nadere informatieSecretariaatsschakeling met Private Line
Secretariaatsschakeling met Private Line Scenario beschrijving Een medewerker heeft telefoonnummer 1234 en maakt gebruik van de diensten van een secretariaat. Hij/zij wil kunnen kiezen of gesprekken direct
Nadere informatieSTARTEN MET MEDIMAIL
QUICKSTART GUIDE STARTEN MET MEDIMAIL 1 1. Layout van MediMail... 4 2. Connectie maken... 5 3. Inlezen in het Medisch Dossier... 5 4. Soorten berichten... 5 5. Beveiligde Email... 6 2 Dit document is een
Nadere informatievoizxl features en mogelijkheden
voizxl features en mogelijkheden Wachtrij De wachtrij is een intelligente wachtrij waarin diverse zaken kunnen worden ingesteld en die kan worden voorzien van eigen wachtmuziek, meldingen over het aantal
Nadere informatieOSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.
OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven
Nadere informatieToegang tot uw e-mailberichten via internet
Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte
Nadere informatieHandleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD
2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen
OFFICE 365 Start Handleiding Leerlingen Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook
Nadere informatie