Boekingsformulier ezeltrektocht Overijssel

Transcriptie

1 Aanmelder (18 jaar of ouder): Adres: Postcode: Woonplaats: Telefoonnummer: Medereiziger: Medereiziger: Medereiziger: Medereiziger: Paraaf aanmelder Pagina 1 van 7

2 Belangrijke informatie voor ons (dieetwensen, allergisch voor en andere belangrijke zaken): In bezit van natuurterreinenkampeerkaart: c ja c nee Eigen tent: c ja c nee In geval van nee: huurtent gewenst? c ja c nee, indien ja, hoeveel tent(en): (meerprijs 25,00 euro per tent, voor max. 2 personen) Voor de betaling van deze reis hanteren wij de volgende werkwijze: Na boeking ontvangt u van ons een bevestiging van uw optie per , met daarin het verzoek om binnen 72 uur (3 dagen) de aanbetaling per bank aan ons over te maken. De aanbetaling is gelijk aan 50% van de totale reissom. Na ontvangst van uw aanbetaling wordt uw optie automatisch omgezet in een definitieve boeking. Aan het einde van de ezeltrektocht ontvangt u van uw begeleiders een schriftelijke eindafrekening. Zou u zo vriendelijk willen zijn deze contant af te rekenen? Pinnen en creditcard betalingen zijn helaas (nog) niet mogelijk. Om te voorkomen dat u de hele week met contanten rond moet lopen, zorgen wij ervoor dat de route aan het einde van de trektocht langs een pinautomaat gaat. Het weer Omdat dit een groepsreis is waarvan de datum van te voren vaststaat gaat de tocht altijd door mits voldoende deelnemers. Annulering vanwege weersomstandigheden is niet mogelijk. In geval van zeer slecht en/of gevaarlijk weer zoals zware storm of onweer kunnen de reisleiders besluiten later te vertrekken dan gepland, of om een dag niet te lopen, of de route in te korten. In dat geval wordt een passende oplossing gezocht om de reis voor mensen en ezels veilig en ondanks de weersomstandigheden zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Paraaf aanmelder Pagina 2 van 7

3 Reisvoorwaarden Algemene Voorwaarden ezeltrektocht Overijssel, per 1 februari 2016 van: Stichting de Ezelshoeve h.o. Donkey-Trail, Goorweg 3, 5111 CR Baarle-Nassau. K.v.K. nr.: Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de activiteit die georganiseerd wordt door Donkey-Trail onder de naam ezeltrektocht Overijssel in de periode van zaterdag 13 augustus tot en met zaterdag 20 augustus Boekingen Donkey-Trail neemt alleen boekingen in behandeling waarbij de aanmelder 18 jaar of ouder is. Donkey-Trail behoudt zich het recht voor om te allen tijde, zonder opgaaf van redenen, een boeking te weigeren. Een boeking is pas definitief indien Donkey-Trail: A. Een aanbetaling heeft ontvangen van 50% van het factuurbedrag na bevestiging per mail van uw optie. B. Donkey-Trail zal de boeking binnen 10 dagen na ontvangst van uw aanbetaling schriftelijk of via de aan u bevestigen. De schriftelijke of bevestiging bevat ook de officiële factuur. Deze dient u direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele of beweerde onjuistheden dienen altijd schriftelijk kenbaar te worden gemaakt binnen 10 dagen na datum van ontvangst van de factuur, in elk geval 24 uur vóór aanvang van uw reis. C. Bent u binnen 10 dagen na de boeking niet in het bezit van een schriftelijke bevestiging met factuur dan dient u onverwijld contact op te nemen met Donkey-Trail. E. Het nog niet betaalde deel van de factuur, eventueel verhoogd met de som van de afgenomen extra s zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, alcoholische dranken en eventuele huur tent, dient u ter plaatse aan het einde van de wandeling aan uw begeleider van Donkey-Trail te voldoen. 2. Maximum aantal gasten/wandelaars per ezel Donkey-Trail beperkt het aantal personen per ezel tijdens deze reis tot een maximum van 3 personen. U neemt deel aan een groepsreis. Het is dus niet de bedoeling dat u individueel gaat wandelen met een ezel. 3. Prijzen Voor de prijzen in brochures, onafhankelijke internet sites en andere media welke niet door Donkey-Trail verstrekt zijn, behouden wij het recht ons te beroepen op onjuiste prijs vermeldingen. De kosten die hieruit voortkomen zijn voor rekening van de gasten van het betrefende gezelschap. Paraaf aanmelder Pagina 3 van 7

4 De op onze website vermelde prijzen zijn geldend maar niet bindend, Donkey-Trail behoudt zich het recht voor deze te wijzigen. Bij boeking wordt u in kennis gesteld van de dan geldende prijs. De op de bevestiging/factuur vermelde prijs is bindend. Van mogelijke prijskortingen en/of speciale aanbiedingen na uw boeking kan geen gebruik meer worden gemaakt. 4. Arrangementsprijzen Bij de arrangementsprijs zijn inbegrepen: Huur van de ezel, ezeltassen en overnachtingkosten van de ezel. Gebruik van en toegang tot en verblijf van de door Donkey-Trail gefactureerde overnachtingsmogelijkheden. Verbruik drinkwater, BTW, toeristen- en milieubelasting en de eventuele bijgeboekte extra opties. 5. Maaltijden Deze reis is op basis van volpension. U heeft recht op het volgende: Dag 1: Lunch, incl. niet alcoholische dranken*). Snacks, voor tussendoor tijdens de wandeling. Avondeten, 2-gangen dagmenu incl. niet alcoholische dranken*). Snacks en niet alcoholische dranken voor tijdens de avonduren*). Dag 2 t/m dag 7: Ontbijt, incl. koffie, thee en melk. Snacks, voor tussendoor tijdens de wandeling. Lunch, incl. niet alcoholische dranken*). Snacks, voor tussendoor tijdens de wandeling. Avondeten, 2-gangen dagmenu incl. niet alcoholische dranken*). Snacks en niet alcoholische dranken voor tijdens de avonduren*). Dag 8: Ontbijt, incl. koffie, thee en melk. Snacks, voor tussendoor tijdens de wandeling.*) Lunch, incl. niet alcoholische dranken*). Snacks, voor tussendoor tijdens de wandeling. *) Beperkte keuze, aanbod kan dagelijks varieren, op = op. Wijn en bier zijn tegen meerprijs verkijgbaar op de camping. 6. Huisdieren Het meenemen van uw huisdier is niet toegestaan. 7. Roken Het is niet toegestaan te roken in de gehuurde accommodaties. Ook tijdens het wandelen is het beter dat u niet rookt, dit i.v.m. bosbrandgevaar. Paraaf aanmelder Pagina 4 van 7

5 8. Annuleren A. Indien u de overeenkomst eenzijdig wenst te ontbinden, tot 4 weken voor vertrek, bent u een ontbindingsvergoeding verschuldigd gelijk aan 25% van het boekingsbedrag. B. Indien u de overeenkomst eenzijdig wenst te ontbinden, binnen 4 weken, maar tot 3 dagen voor vertrek, bent u een ontbindingsvergoeding verschuldigd gelijk aan 50% van het boekingsbedrag. C. Indien u de overeenkomst eenzijdig wenst te ontbinden, vanaf 3 dagen voor vertrek, of tijdens de reis bent u een ontbindingsvergoeding verschuldigd gelijk aan 100% van het boekingsbedrag. Reeds betaalde gelden zullen worden verrekend met de te betalen ontbindingsvergoeding en de eventueel verschuldigde vergoeding van overige schade. Indien er nog niets of gedeeltelijk betaald is, worden bovengenoemde bedragen in rekening gebracht. Ter voorkoming van hoge annuleringskosten kan het zinvol zijn om vooraf een annuleringsverzekering af te sluiten. Laat u hierover adviseren door een deskundige. 9. (Huishoudelijk) Reglement Teneinde het logeren op uw accommodaties voor alle gasten zo aangenaam mogelijk te laten verlopen, dienen alle gasten zich te houden aan de vastgestelde (gedrag)regels neergelegd in het Huishoudelijk Reglement. Het Huishoudelijk Reglement kunt u bij aankomst opvragen bij de eigenaar van de betreffende accommodatie. Indien u dat wenst, kunnen de verschillende Huishoudelijke Reglementen, op verzoek, aan u worden toegezonden. Overtreding van het Huishoudelijk Reglement kan verwijdering uit uw accommodatie tot gevolg hebben, zonder dat restitutie van de huursom of een gedeelte daarvan plaatsvindt. De accommodatiehouder behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de opzet en openingstijden van de (centrale) faciliteiten op de accommodatie. Wij maken u er tevens op attent dat het mogelijk is dat tijdens uw verblijf onderhoudswerkzaamheden op het terrein of aan de accommodatie(s) worden uitgevoerd, zonder dat u recht heeft op enige vergoeding. 10. Uitsluiting van verdere deelname aan de reis Als door psychische en/of lichamelijke beperkingen of door wangedrag van de deelnemer(s) de goede uitvoering van de reis en het reisgenot van de overige deelnemers ernstig wordt belemmerd, kan Donkey-Trail de betreffende deelnemer(s) uitsluiten van (verdere) deelname aan de reis. Gehele of gedeeltelijke restitutie van de reissom kan dan niet worden verleend. Alle eventuele daaruit voortvloeiende kosten komen dan voor rekening van de deelnemer. 11. Overmacht Overmacht aan de zijde van Donkey-Trail kan voorkomen indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden gelegen buiten de wil van Donkey-Trail, daaronder mede begrepen, personeels-stakingen, (dier) ziektes, blokkades, gebiedsafsluitingen i.v.m manifestaties, gemeentelijke afsluitingen, natuurbranden, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen. In geval van overmacht Paraaf aanmelder Pagina 5 van 7

6 houdt Donkey-Trail zich het rechtvoor de activiteit te annuleren. De reeds gemaakte kosten die wij al gemaakt hebben, moeten wij helaas aan u doorberekenen. De gelden die na verrekening van de gemaakte kosten overblijven ontvangt u binnen 10 werkdagen retour op uw rekening. 12. Aansprakelijkheid A. Donkey-Trail en de betreffende accommodatiehouders aanvaarden geen aansprakelijkheid voor: diefstal, verlies of schade, van welke aard ook aan u of uw persoonlijke eigendommen, tijdens of ten gevolge van een verblijf op één van onze aangesloten accommodaties; B. Donkey-Trail is niet aansprakelijk voor verlies/diefstal aan of van uw persoonlijke eigendommen tijdens de volledige duur van uw arrangement en/of schade die aan deze is aangebracht door onze ezels. Schade dan wel letsel, veroorzaakt door valpartijen, veroorzaakt door onvoorzien gedrag van de ezels voortvloeiend uit situaties waar de dieren redelijkerwijs niet op getraind kunnen worden. C. Donkey-Trail is niet aansprakelijk voor het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische-apparatuur en het uitvallen of sluiten van voorzieningen op de accommodaties. De huurder en degene die hem of haar vergezellen, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/ of schade die voor Donkey-Trail, de betreffende accommodatie en/of enige derde zal ontstaan als direct of indirect gevolg van hun verblijf of wandel arrangement, ongeacht of dit werd veroorzaakt door handelen of nalaten van henzelf dan wel van derden die zich door hun toedoen op de accommodatie of tijdens de wandeling vergezellen alsmede van alle schade die veroorzaakt is door enig dier. Bij niet juist gebruik c.q. niet juist achterlaten van de accommodatie kunnen aanvullende (schoonmaak)kosten worden doorberekend. 13. Klachten Ondanks alle zorgen van Donkey-Trail en de aangesloten accommodaties kan het voorkomen dat u een klacht heeft. Deze klacht dient u ter plaatse aan uw Donkey-Trail begeleider te melden, teneinde ons in de gelegenheid te stellen e.e.a. onmiddellijk op te lossen. Mocht de klacht niet tot tevredenheid worden afgehandeld, dan heeft u tot uiterlijk 1 maand na vertrek de gelegenheid de klacht schriftelijk in te dienen bij Donkey-Trail te Baarle-Nassau. Bent u desondanks toch niet tevreden over de afhandeling? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Stichting WebwinkelKeur. Ook is het mogelijk per 15 februari 2016 om uw klacht aan te melden bij het klachten platform van de Europese Commissie. Dit platform kunt u hier vinden: Dagbezoekers op uw accommodatie Het is in principe toegestaan dat u bezoek ontvangt tijdens uw verblijf op uw accommodaties. Dit bezoek dient zich te melden bij de accommodatiehouder. Voor een bezoek kunnen kosten berekend door de betreffende accommodatiehouder. Het is echter niet toegestaan dat bezoekers deel uit gaan maken van wandelingen vergezeld van de ezel(s). Paraaf aanmelder Pagina 6 van 7

7 16. Uw zorgplicht en verantwoording voor de aan u toevertrouwde ezel(s) Donkey-Trail vertrouwt haar gasten een levend dier toe en verwacht dat de begeleider de zorgplicht en verantwoording voor deze op zich neemt. Het zwaarder belasten van de ezel als voorgeschreven (max 40 kg), het slaan, mishandelen ofwel het dier onthouden van voer en water, schade als gevolg van ezelgedrag voortvloeiend uit het handelen of niet deugdelijk onderbrengen c.q vastzetten van het dier kan als onbetamelijk gedrag worden beschouwd. Indien Donkey-Trail hierover de indicatie ontvangt op welke wijze dan ook behouden wij het recht de ezel onverwijld van u terug te nemen. Alle schade of kosten hieruit voortvloeiend kunnen op u worden verhaald en uw juridische aansprakelijkheid aansprakelijk worden gesteld. Algemeen Uw contractspartij is Stichting de Ezelshoeve, h.o. Donkey-Trail, Goorweg 3, 5111 CR te Baarle-Nassau. Voor deze tocht werkt Donkey-Trail samen met Margo met ezel. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen m.b.t. Ezeltrektocht Overijssel, direct of indirect gedaan bij Donkey-Trail. Op de inhoud van onze publicaties zijn wijzigingen voorbehouden. Kennelijke druk/schrijf fouten binden ons niet. Voor akkoord: Aanmelder. X Handtekening Naam Datum Plaats Pagina 7 van 7

8 Stuur dit boekingsformulier na parafering en ondertekening retour per post naar één van de onderstaande adressen: Donkey-Trail Margo met ezel p/a Ronald Kouters of t.a.v. Margo Huggers Den Driehoek 28 Waterstraat GZ Oudenbosch 8011 SZ Zwolle Of scan alle pagina s en mail deze dan naar: ronald@donkey-trail.nl of margohuggers@gmail.com