ALGEMENE VOORWAARDEN

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN XS 2 Knowledge B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Barendrecht Artikel 1 Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen XS 2 Knowledge B.V. en opdrachtgevers en licentienemers van programmatuur (hierna ook wel aangeduid als klant ). Algemene voorwaarden van opdrachtgever en/of licentienemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, en zijn niet van toepassing op overeenkomsten met XS 2 Knowledge B.V. Artikel 2 Offertes 2.1 Door XS 2 Knowledge B.V. opgegeven prijzen zijn, tenzij anders vermeld, gebaseerd op uitvoering in normale werktijden en exclusief vervoers-, verpakkings-, afleverings- en installatiekosten, BTW en andere heffingen van overheidswege Bij de samengestelde prijsopgave bestaat geen verplichting voor XS 2 Knowledge B.V. tot levering van een gedeelte van de in de aanbieding begrepen zaken tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs, noch geldt de aanbieding automatisch voor nabestellingen. Artikel 3 Gebruikslicentie 3.1 XS 2 Knowledge B.V. verleent aan licentienemer licentie tot gebruik van de programmatuur. 3.2 De licentie is niet exclusief. 3.3 De licentie is niet overdraagbaar aan derden. De programmatuur mag uitsluitend binnen het bedrijf of het huishouden van licentienemer worden gebruikt. 3.4 Het is licentienemer verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van XS 2 Knowledge B.V., programmatuur te verveelvoudigen of te kopiëren. 3.3 Ongeacht de programmatuur wel of niet is voorzien van beschermde technische maatregelen mag de programmatuur door de gebruiker per gebruikerslicentie slechts op één computer geïnstalleerd worden.

2 3.4 Licentienemer is niet gerechtigd wijzigingen of aanpassingen in de programmatuur aan te brengen of eventuele technische maatregelen ter bescherming van de programmatuur te verwijderen. 3.5 De licentie gaat pas in nadat licentienemer aan al zijn opeisbare verplichtingen jegens XS 2 Knowledge B.V. heeft voldaan. 3.6 XS 2 Knowledge B.V. is gerechtigd om de programmatuur te voorzien van een toegangscode, welke wordt verstrekt na volledige betaling van de door de licentienemer verschuldigde kosten. Zonder de toegangscode is de programmatuur niet toegankelijk na de termijn waarvoor de licentienemer betalingen heeft verricht. XS 2 Knowledge B.V. is niet aansprakelijk voor hier uit voortvloeiende schade. Artikel 4 Aflevering en installatie 4.1 Aflevering van de programmatuur, eventueel met inbegrip van documentatie en dragers, zal geschieden na ontvangst van de betaling door opdrachtgever/ licentienemer van de door XS 2 Knowledge verzonden rekening. 4.2 XS 2 Knowledge B.V. is steeds bevoegd afdoende zekerheid te verlangen voor de nakoming van de verplichting van opdrachtgever/licentienemer. Zolang de verlangde zekerheid niet is gesteld is XS 2 Knowledge B.V. gerechtigd al haar verplichtingen op te schorten. Als de verlangde zekerheid niet binnen de verzochte termijn wordt gesteld is opdrachtgever/licentienemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. 4.3 Termijnen voor aflevering en voor andere door XS 2 Knowledge B.V. te verrichten prestaties zijn slechts informatief; door overschrijding ervan komt XS 2 Knowledge B.V. niet in verzuim. 4.4 Het is XS 2 Knowledge B.V. toegestaan programmatuur in gedeelten te installeren en elk gedeelte afzonderlijk te factureren. 4.5 Installatie van de programmatuur geschiedt door XS 2 Knowledge B.V., waar het maatwerk gemaakt voor opdrachtgever/licentienemer betreft, tenzij door XS 2 Knowledge B.V. en opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken. Installatie van de programmatuur gemaakt door XS 2 Knowledge B.V. voor algemeen, niet maatwerk gebruik geschiedt door de licentienemer. 4.6 Opdrachtgever dient alle voor installatie noodzakelijke medewerking en inlichtingen te verschaffen. Als de verlangde medewerking of informatie niet binnen de verzochte termijn wordt verstrekt is opdrachtgever/ licentienemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

3 Artikel 5 Technische eisen 5.1 XS 2 Knowledge B.V. is er niet verantwoordelijk voor dat de programmatuur voldoet aan buitenlandse technische eisen, normen en/of voorschriften. 5.2 XS 2 Knowledge B.V. is er niet verantwoordelijk voor dat de programmatuur voldoet voor gebruik op alle merken computers en (versies van) besturingssystemen. Alle niet webbased programmatuur is ontwikkeld voor (besturings)systemen waarmee de grootste groep gebruikers is uitgerust. 5.2 Alle andere technische eisen die door de opdrachtgever/licentienemer aan de te leveren zaken worden gesteld en welke afwijken van de normaal geldende eisen, dienen bij het sluiten van de overeenkomst door de opdrachtgever/licentienemer te worden vermeld. Artikel 6 Garantie 6.1 XS 2 Knowledge B.V. garandeert gedurende een periode van 3 maanden, gerekend vanaf de datum van aflevering van de programmatuur: a) dat de programmatuur de in de documentatie genoemde eigenschappen bevat; b) dat de programmatuur functioneert op de in de documentatie aangeduide apparatuur. 6.2 Deze garantie houdt in dat XS 2 Knowledge B.V. een mogelijk gebrek gratis zal herstellen. 6.3 Wanneer herstel niet mogelijk blijkt, heeft de licentienemer naar keuze van XS 2 Knowledge B.V. het recht: a) op het verkrijgen van een ander exemplaar van de software, of b) op restitutie van de betaalde licentievergoeding tegen inlevering van de software, of c) vergoeding ter compensatie van de minderwaarde. 6.4 De garantie vervalt indien de licentienemer wijzigingen in de programmatuur aanbrengt en/of de installatie van de programmatuur niet op de in de documentatie beschreven wijze uitvoert en/of de in de documentatie beschreven bediening van de programmatuur niet op de juiste wijze uitvoert.

4 Artikel 7 Aansprakelijkheid 7.1 XS 2 Knowledge B.V. sluit iedere aansprakelijk voor vergoeding van ongeacht welke schade ook uit, ook niet die voorvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst, bijvoorbeeld wegens enig gebrek en/of toepassing van de programmatuur dan wel wegens vertraging in de uitvoering, behoudens indien de klant bewijst dat de schade met opzet door XS 2 Knowledge B.V. is veroorzaakt. 7.2 Onverminderd hetgeen is bepaald in artikel 7.1 is XS 2 Knowledge B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade of waardeverlies ontstaan door het ondeskundig gebruik van het geleverde, waarbij onder ondeskundig gebruik onder meer wordt verstaan een gebruik in strijd met een gebruiksaanwijzing of met (een) andere door of vanwege XS 2 Knowledge B.V. gegeven aanwijzing(en), alsook een gebruik in samenhang met daarvoor niet geschikte apparatuur en/of programmatuur, en/of voor (de gevolgen van) verlies of beschadiging van programmatuur of data, opgeslagen op of in haar ter hand gestelde zaken, want de klant blijft steeds zelf verantwoordelijk voor het aanhouden van een volledige backup, en/of voor (de gevolgen van) schade aan en/of door pre-installed software. 7.3 Voor zover (rechtens) wordt vastgesteld dat XS 2 Knowledge B.V. aansprakelijk is voor schade als gevolg van door XS 2 Knowledge B.V. verrichte werkzaamheden, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal driemaal het factuurbedrag, exclusief BTW, dat de klant uit hoofde van de overeenkomst, uit hoofde waarvan de werkzaamheden zijn verricht, aan XS 2 Knowledge B.V. is verschuldigd. 7.4 Voor zover (rechtens) wordt vastgesteld dat XS 2 Knowledge B.V. aansprakelijk is voor schade als gevolg van door XS 2 Knowledge B.V. geleverde zaken is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal driemaal de (verkoop)waarde van die zaken, exclusief BTW. Artikel 8 Prijzen Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld gelden de door XS 2 Knowledge B.V. afgegeven prijzen in Euro, exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Artikel 9 Betaling 9.1 Indien niet is overeengekomen dat betaling bij aflevering plaatsvindt, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Als binnen die termijn volledige betaling uitblijft is de opdrachtgever/ licentienemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

5 9.2 Is de opdrachtgever/licentienemer in verzuim met het nakomen van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle gerechtelijke en buitenrechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van opdrachtgever/ licentienemer. In ieder geval is de opdrachtgever/licentienemer verschuldigd als buitengerechtelijke incassokosten 10% van de openstaande som. Indien XS 2 Knowledge B.V. aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. 9.3 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever/licentienemer zullen de vorderingen van XS 2 Knowledge B.V. en de verplichtingen van de opdrachtgever/licentienemer jegens XS 2 Knowledge B.V. onmiddellijk opeisbaar zijn. 9.4 Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening. Artikel 10 Intellectuele Eigendomsrechten De programmatuur waarvoor XS 2 Knowledge B.V. aan licentienemer een gebruiksrecht geeft, blijft te allen tijde eigendom van XS 2 Knowledge B.V.. Onder eigendom wordt mede begrepen auteursrechten, octrooirechten, andere intellectuele en/of aanverwante rechten. Het is licentienemer niet toegestaan de programmatuur te kopiëren, te verkopen, te verhuren, uit te lenen, te vervreemden en/of om niet of tegen betaling aan derden ter beschikking te stellen, tenzij zulks op grond van dwingend rechtelijke regels is toegestaan. Artikel 11 Overdracht rechten en verplichtingen Opdrachtgever/licentienemer is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst zonder schriftelijke toestemming van XS 2 Knowledge B.V. aan derden over te dragen. Artikel 12 Overmacht Onder overmacht voor XS 2 Knowledge B.V. wordt tevens begrepen arbeidsongeschiktheid of verhindering van één van haar medewerkers. Artikel 13 Opzegging 13.1 Ingeval opdrachtgever de opdracht tussentijds opzegt, zal opdrachtgever niettemin de overeengekomen vergoeding verschuldigd blijven Als opzeggingstermijn geldt een termijn van 2 kalendermaanden voor afloop van de licentie. Indien de overeenkomst niet binnen de hiervoor genoemde termijn is ontbonden, wordt de overeenkomst geacht stilzwijgend te zijn verlengd met een periode van één jaar.

6 13.3 Indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de opdracht onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is XS 2 Knowledge B.V. bevoegd de opdracht en licentie op te zeggen. In dat geval is opdrachtgever de helft van de overeengekomen vergoeding verschuldigd. Artikel 14 Ontbinding 14.1 Opdrachtgever/licentienemer doet afstand van het recht ontbinding of vernietiging van de overeenkomst te vorderen XS 2 Knowledge B.V. is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden in geval opdrachtgever/licentienemer met enige verplichting in verzuim is Indien XS 2 Knowledge B.V. de overeenkomst ontbindt is licentienemer verplicht de programmatuur en de documentatie met onmiddellijke ingang aan XS 2 Knowledge B.V. te retourneren Bij ontbinding door XS 2 Knowledge B.V. blijft opdrachtgever/licentienemer de overeengekomen vergoeding aan XS 2 Knowledge B.V. verschuldigd. Artikel 15 Geschillen 15.1 Op de overeenkomst of op nadere overeenkomsten ter uitvoering daarvan, in welke vorm en welke taal zij ook zijn of worden aangegaan, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing De rechter in Rotterdam is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft XS 2 Knowledge B.V. het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter. Artikel 16 Wijziging en vindplaats van de voorwaarden Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Rotterdam. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de onderhavige transactie.