TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
|
|
- Simon Brabander
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 1 TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K Nr. i n d e zaak nr. TFD verwezen door: De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, met betrekking tot: hierna te noemen aangeslotene'. 1. Inleiding Deze zaak betreffende de afwikkeling van een letselschade door aanvankelijk een rechtsvoorgangster van aangeslotene en thans aangeslotene als w.a.-motorrijtuigverzekeraar van de voor deze schade aansprakelijke partij, vloeit voort uit het verzoek van de voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening tot het instellen van een onderzoek als bedoeld in artikel 6.2.b van het Reglement Tuchtraad Financiële Dienstverlening (Assurantiën) in verbinding met artikel 24.3 van het Reglement Geschillencommissie Financiële Dienstverlening. Waar in het hierna volgende wordt gesproken over aangeslotene wordt daaronder ook de rechtsvoorgangster verstaan. 2. Feiten en procesverloop 2.1 Op 18 april 1996 is mevrouw B gewond geraakt bij een aanrijding tussen de personenauto waarin zij als passagier gezeten was en een andere auto, waarvan het w.a.- motorrijtuigrisico op dat moment verzekerd was bij aangeslotene. Mevrouw B laat haar belangen ter zake van haar letselschade behartigen door een advocaat. Aangeslotene heeft de afwikkeling van deze schade opgedragen aan een expertisebureau. 2.2 In november 2009 is tussen aangeslotene en mevrouw B verschil van mening ontstaan over de schadeafwikkeling. Het voor aangeslotene optredende expertisebureau wilde aanvullende vragen doen stellen aan de expertiserend artsen die omtrent mevrouw B rapport hadden uitgebracht. De voor mevrouw B optredende advocaat berichtte dat zijn cliënte met het stellen van aanvullende vragen niet akkoord ging maar mediation of een andere constructieve geschiloplossing voorstelde. Aangeslotene bleef echter bij het standpunt dat eerst aanvullende vragen moeten worden gesteld aan de expertiserend artsen. 2.3 Vervolgens heeft mevrouw B zich bij brief van 19 januari 2010 van haar advocaat met een klacht tot de Ombudsman Financiële Dienstverlening gewend. Deze heeft op 22 juli 2010 aan de advocaat bericht dat zijn medisch raadsman vanuit diens vakgebied als verzekeringsgeneeskundige de door aangeslotene verlangde vraagstelling niet als onredelijk of onbegrijpelijk aanmerkt. Verder heeft de Ombudsman aan de advocaat bericht dat hij de klacht over de wijze van behandeling van de letselschadeclaim en met name de in enkele perioden opgetreden vertragingen in het behandelingstraject terecht achtte.
2 2 2.4 Vervolgens heeft mevrouw B bij brief van 19 oktober 2010 met bijlagen van haar advocaat de voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (primair) gevraagd om doorzending van het geschil aan de Tuchtraad. De voorzitter van de Geschillencommissie heeft vervolgens op 8 december 2010 aanleiding gevonden om het dossier op de voet van artikel 24.3 van het Reglement Geschillencommissie Financiële Dienstverlening aan de Tuchtraad door te zenden. 2.5 De Tuchtraad heeft bij brief van 12 januari 2011 aangeslotene in de gelegenheid gesteld verweer te voeren tegen de door mevrouw B ingediende klacht. Aangeslotene heeft verweer gevoerd bij verweerschrift van 7 maart 2011 met bijlagen. 3. De klacht 3.1 De schadeafwikkeling, die altijd al moeizaam verliep, stagneert volledig sinds het najaar van Toen heeft de advocaat van mevrouw B het voor aangeslotene optredende expertisebureau uitgenodigd voor overleg omdat alle expertises en aanvullende expertises verricht waren. Aangeslotene wil echter dat eerst aanvullende vragen met betrekking tot het stoppen van de vechtsport en de psychische decompensatie worden gesteld aan de neuroloog en de neuropsycholoog die mevrouw B hebben onderzocht. Mevrouw B en haar advocaat kunnen daarmee niet akkoord gaan. 3.2 Volgens aangeslotene zou het stellen van aanvullende vragen alleszins gegrond zijn omdat mevrouw B onder meer aan de neuropsycholoog heeft verklaard dat zij met de sport Hanmudo was gestopt doordat het expertisebureau de beoefening van deze sport steeds weer ter discussie stelde. Volgens aangeslotene zou dat een onjuiste mededeling zijn, omdat mevrouw B al in 2002/3 met de beoefening van deze sport was gestopt, hetgeen zij toen aan de expertiserend psychiater zou hebben meegedeeld. 3.3 Het komt er dus op neer dat aangeslotene blijft zoeken naar wegen om onder haar niet welgevallige expertiserapporten uit te komen, in plaats van mee te werken aan een constructieve oplossing van het geschil, zoals door middel van mediation of een bindend advies. 3.4 Dit handelen van aangeslotene is strijd met de Gedragscode Behandeling Letselschade, met name de beginselen 3, 5, 16 en 17 daarvan. Aangeslotene heeft zich aan deze Gedragscode gecommitteerd. 4. Het standpunt van aangeslotene 4.1 Aangeslotene staat zeker open voor een vorm van geschilbeslechting zoals mediation. Wat haar betreft staan ook met inachtneming van de Gedragscode Behandeling Letselschade alle mogelijkheden van geschilbeslechting open. Wel moet er eerst duidelijkheid zijn op medisch gebied. Noodzakelijk is dat aan de expertiserend artsen aanvullende vragen worden gesteld, omdat deze artsen, doordat mevrouw B een verkeerde voorstelling van zaken heeft gegeven, onjuiste conclusies hebben getrokken die voor de beoordeling van de schade verregaande gevolgen kunnen hebben. Het stellen van aanvullende vragen aan expertiserend artsen wordt algemeen geaccepteerd. Het gaat er hierbij in dit geval om dat duidelijk wordt of de expertiserend artsen volledig zijn geïnformeerd over de intensiteit waarmee mevrouw B Hanmudo beoefende. 4.2 ( ). Daarna heeft zij de trainingsintensiteit drastisch teruggebracht omdat volgens haar mededeling aan het expertisebureau op 28 januari 2004, bij haar de zin in de sport over was. Omdat de expertiserend psychiater heeft gerapporteerd dat zij in 2002/3 met de sport is
3 3 gestopt, zal zij zich in die zin jegens hem hebben uitgelaten. Zij was dus al (bijna) volledig met de sport gestopt toen het expertisebureau op 28 januari 2004 haar sportactiviteiten voor het eerst aan de orde stelde. 4.3 Wat de naleving van de Gedragscode Behandeling Letselschade betreft wijst aangeslotene op een brief van het expertisebureau van 22 maart 2010 waarin uitvoerig is beschreven welke initiatieven de medewerker van dat bureau heeft genomen om de voortgang in het dossier te bewaken en te proberen tot een regeling te komen. Al direct bij zijn aantreden in november 2000 heeft deze medewerker voorgesteld een regeling te treffen of anders expertise te laten verrichten. Tot 14 januari 2009 (acht jaar lang) is niet concreet op diens voorstellen en rappels ingegaan. Ook werd geen tegenvoorstel ontvangen. 5. De zitting Ter zitting van 8 juni 2011 is de klacht met partijen besproken. Daarbij is onder meer aan de orde gekomen welke vragen aangeslotene aan de rapporterend artsen wil stellen, wat het beleid van aangeslotene is bij dit soort vastgelopen zaken, waarom mevrouw B zich verzet tegen het stellen van nadere vragen aan de rapporterend artsen, en of partijen hebben overwogen de zaak aan het in de Gedragscode Behandeling Letselschade genoemde geschilloket voor te leggen. De bespreking ter zitting heeft erin geresulteerd dat partijen in nader overleg zouden treden over de inhoud van de aan de rapporterend artsen te stellen vragen, en voorts dat als partijen in het nader overleg het niet eens zouden worden over de te stellen vragen, aangeslotene haar vragen aan de rapporterend artsen zou stellen en mevrouw B aan deze artsen haar reactie op de door aangeslotene gestelde vragen zou geven. 6. Het verdere verloop van de klachtprocedure 6.1 Aangeslotene heeft vervolgens haar vragen aan de rapporterend artsen gesteld. Mevrouw B heeft bij brieven van 1 september 2011 aan deze artsen haar reactie op de door aangeslotene gestelde vragen gegeven. 6.2 De rapporterend artsen hebben alle drie geantwoord op de door aangeslotene gestelde vragen. 6.3 Vervolgens heeft het voor aangeslotene optredende expertisebureau bij brief van 24 april 2012 aan de advocaat van mevrouw B meegedeeld dat aangeslotene wil toewerken naar een spoedige oplossing en bereid is mogelijkheden te bezien om zonder een onderzoek naar de verdiencapaciteiten van mevrouw B tot een afwikkeling van de schade te komen. Vervolgens is de advocaat van mevrouw B gevraagd een concreet tegenvoorstel te doen op het door aangeslotene gedane regelingsvoorstel. Wanneer, aldus het expertisebureau, blijkt dat het tegenvoorstel "perspectief biedt op een regeling, zal [aangeslotene] de onderhandelingen hierover hervatten met zo nodig inschakeling van een mediator. Wanneer u echter vasthoudt aan een substantieel hogere claim dan het regelingsvoorstel dat [aangeslotene] heeft gedaan, is het niet waarschijnlijk dat een mediator op basis van de beschikbare informatie partijen tot elkaar kan brengen. In dat geval stelt [aangeslotene] voor om nader onderzoek te verrichten naar de arbeidsongeschiktheid van [mevrouw B] conform uw verzoek aan de Tuchtraad."
4 4 6.4 In reactie daarop heeft de advocaat van mevrouw B bij brief van 6 juni 2012 aan de Tuchtraad meegedeeld dat hier sprake is van medisch niet objectiveerbare klachten waardoor mevrouw B volledig is uitgevallen voor betaalde arbeid. In een dergelijk geval kan een verzekeringsgeneeskundige geen belastbaarheidsprofiel opstellen. Reeds daarom kan deze aanpak niet tot een oplossing leiden. Daarnaast heeft de advocaat meegedeeld dat zijns inziens de bereidheid van aangeslotene de facto niet bestaat nu daaraan "de voorwaarde [wordt] gekoppeld dat mijn cliënte niet vast zou houden aan een substantieel hogere claim dan het regelingsvoorstel dat [aangeslotene] ooit heeft gedaan." Mevrouw B vraagt de Tuchtraad bij wijze van bindend advies aangeslotene te bevelen mee te werken aan mediation, bindend advies of een andere vorm van geschiloplossing als bedoeld in de Gedragscode. 6.5 In een brief van 28 juni 2012 heeft de Tuchtraad de advocaat van mevrouw B gevraagd of hij mogelijkheden ziet tot een tegenvoorstel dat perspectief op een regeling biedt. 6.6 De advocaat van mevrouw B heeft bij brief van 18 juli 2012 geantwoord dat zijn cliënt in dit stadium geen tegenvoorstel kan doen dat voldoet aan de door aangeslotene gestelde voorwaarde, namelijk dat het niet substantieel hoger mag zijn dan het eerder door aangeslotene gedane voorstel. 7. Het oordeel van de Tuchtraad 7.1 De Tuchtraad stelt voorop dat hij tot taak heeft erop toe te zien dat de aangeslotenen ten opzichte van consumenten de goede naam, het aanzien van en het vertrouwen in de bedrijfstak in stand houden. Bij de uitoefening van deze taak treedt de Tuchtraad niet in de plaats van de bevoegde rechter en onthoudt hij zich van het opleggen van civielrechtelijke sancties. De Tuchtraad kan dan ook niet bij wijze van bindend advies aangeslotene bevelen mee te werken aan mediation, bindend advies of een andere vorm van geschiloplossing als bedoeld in de Gedragscode Behandeling Letselschade, zoals door mevrouw B is verzocht. 7.2 De klacht komt erop neer dat de schadeafwikkeling stagneert door het verlangen van aangeslotene dat eerst aanvullende vragen met betrekking tot het stoppen van de vechtsport en de psychische decompensatie worden gesteld aan de neuroloog, de neuropsycholoog en de psychiater die mevrouw B hebben onderzocht, alvorens aangeslotene wil meewerken aan een constructieve oplossing om tot een afwikkeling van de schade te komen, zoals door middel van mediation of een bindend advies. Volgens mevrouw B en haar advocaat is dit handelen van aangeslotene in strijd met de Gedragscode Behandeling Letselschade, met name de beginselen 3, 5, 16 en 17 daarvan, aan welke Gedragscode aangeslotene zich heeft gecommitteerd. 7.3 Deze Gedragscode verwoordt blijkens de Preambule in twintig beginselen de grote lijnen van goede praktijken om een letselschade te behandelen. Een verzekeraar moet in beginsel in overeenstemming met deze Gedragscode en de daarin neergelegde beginselen en goede praktijken handelen, tenzij er bijzondere omstandigheden aanwezig zijn die, in het belang van een goede schadeafwikkeling en in het belang van het slachtoffer, een afwijking daarvan rechtvaardigen. 7.4 Voor zover aangeslotene in dit geval al op de door mevrouw B genoemde punten niet overeenkomstig de Gedragscode heeft gehandeld, is naar het oordeel van de Tuchtraad van
5 5 dergelijke bijzondere omstandigheden sprake. Gelet op de gerezen twijfel omtrent de volledigheid en de juistheid van de informatie omtrent de beoefening van de vechtsport Hanmudo door mevrouw B die aan de neuroloog, de neuropsycholoog en de psychiater bij hun onderzoek van mevrouw B ter beschikking stond, respectievelijk door haar bij dat onderzoek werd verschaft, kon aangeslotene, zonder schending van de Gedragscode, het standpunt innemen dat het noodzakelijk is aanvullende vragen aan de neuroloog, de neuropsycholoog en de psychiater te stellen alvorens tot schadeafwikkeling kan worden gekomen. 7.5 Weliswaar is de afwikkeling van de schade vertraagd, hetgeen de Gedragscode juist beoogt te voorkomen, maar die vertraging is in overwegende mate toe te schrijven aan het feit dat mevrouw B en haar advocaat zich tegen het stellen van aanvullende vragen bleven verzetten. Niet gebleken is dat aangeslotene en het door haar ingeschakelde expertisebureau niet op een constructieve wijze hebben getracht om tot een goede en spoedige afwikkeling van de letselschadeclaim van mevrouw B te komen. 7.6 Aangeslotene heeft dan ook niet de goede naam, het aanzien van en het vertrouwen in de bedrijfstak geschaad door te verlangen dat deze aanvullende vragen werden gesteld, die als uitkomst van het overleg ter zitting van de Tuchtraad, vervolgens daadwerkelijk ook zijn gesteld. 8. De beslissing De Tuchtraad verklaart dat aangeslotene de goede naam, het aanzien van en het vertrouwen in de bedrijfstak niet heeft geschaad. Aldus is beslist op 18 september 2012 door mr. E.M. Wesseling-van Gent, voorzitter, mr. H.F.M. Hofhuis, jhr. mr. J.L.R.A. Huydecoper, mr. E.J. Numann en mr. E.H. Swaab, leden, in tegenwoordigheid van mr. S.N.W. Karreman, secretaris. De voorzitter: (mr. E.M. Wesseling-van Gent) De secretaris: (mr. S.N.W. Karreman)
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer] klaagster,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 17-022 in de zaak nr. [nummer] inzake de klacht ingediend door: mevrouw mr. [naam 1], hierna te noemen klaagster, met betrekking tot: [naam
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K in de zaak nr. [nummer] ambtshalve onderzoek door de Tuchtraad,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 14-002 in de zaak nr. [nummer] betreft: met betrekking tot: ambtshalve onderzoek door de Tuchtraad, [naam Aangeslotene], gevestigd te
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K Nr. TFD 2012/001 i n d e zaak nr. [nummer] verwezen door: De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, met betrekking
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer] mevrouw [naam klaagster], hierna te noemen klaagster,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 18-015 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: met betrekking tot: mevrouw [naam klaagster], hierna te noemen klaagster, [naam aangeslotene
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) de Ombudsman Financiële Dienstverlening, gevestigd te
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 13-002 i n d e zaak nr. TFD 12-007 verwezen door: met betrekking tot: de Ombudsman Financiële Dienstverlening, gevestigd te hierna te
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer]
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 17-009 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: met betrekking tot: [naam 1], wonende te [plaatsnaam], hierna te noemen klaagster, [naam aangeslotene],
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) Ombudsman Financiële Dienstverlening hierna te noemen: de Ombudsman,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 13-001 in de zaak nr. [nummer], verwezen door: met betrekking tot: Ombudsman Financiële Dienstverlening hierna te noemen: de Ombudsman,
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK (I) aangeslotene.
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 15-005 (I) in de zaak nr. TFD 15-006 ingediend door: met betrekking tot: [naam], gevestigd te Borne, hierna te noemen klaagster, [naam aangeslotene],
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
TFD 2011/001 1 TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K Nr. TFD 2011/001 i n d e zaak nr. [nummer] verwezen door: met betrekking tot: De voorzitter van de Geschillencommissie
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K aangeslotene.
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 16-002 in de zaak nr. TFD 15-002 ingediend door: [naam], wonende te [plaatsnaam], hierna te noemen klager, met betrekking tot: [naam
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. U I T S P R A A K Nr. 2000/126 Mo. i n d e k l a c h t nr. 185.99. hierna te noemen 'klager',
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 185.99 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
TFD 2010/001 1 TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K Nr. TFD 2010/001 i n d e zaak nr. [nummer] ingediend door: met betrekking tot: De voorzitter van de Geschillencommissie
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Samenvatting Rechtsbijstandverzekering. In een geval
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K in de zaak nr. [nummer] de Ombudsman Financiële Dienstverlening
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 14-008 in de zaak nr. [nummer] verwezen door: met betrekking tot: de Ombudsman Financiële Dienstverlening [Naam aangeslotene], gevestigd
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer]
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 18-001 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: [naam klaagster], gevestigd te [plaatsnaam], hierna te noemen klaagster, met betrekking tot:
Nadere informatieN.V. Univé Schade, gevestigd te Assen, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-233 d.d. 6 juni 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mevrouw mr. I.M.L. Venker, secretaris) Samenvatting Consument en Aangeslotene hebben
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 107 d.d. 7 juni 2010 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. E.M. Dil Stork en mr. B.F.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 107 d.d. 7 juni 2010 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. E.M. Dil Stork en mr. B.F. Keulen) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) de voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 14-004 in de zaak nr. [nummer] verwezen door: de voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, met betrekking tot:
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) de Ombudsman Financiële Dienstverlening
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 15-003 in de zaak nr. TFD 14-009 verwezen door: met betrekking tot: de Ombudsman Financiële Dienstverlening [Naam aangeslotene], gevestigd
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIELE DIENSTVERLENING
TUCHTRAAD FINANCIELE DIENSTVERLENING U I T S P R A A K Nr. 2008/001 i n d e k l a c h t nr. [nummer] ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen aangeslotene'. De Tuchtraad Financiële
Nadere informatieAegon Schadeverzekering N.V., gevestigd te Den Haag, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-382 d.d. 20 oktober 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en drs. L.B. Lauwaars RA, leden en mr. F.E. Uijleman, secretaris)
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer]
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 17-017 in de zaak nr. [nummer] op een klacht ingediend door: met betrekking tot: [naam klaagster], h.o.d.n. [naam 1], gevestigd te [plaatsnaam],
Nadere informatieDe Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-209 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. dr. S.O.H. Bakkerus, mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Klacht ontvangen
Nadere informatieDe Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 21 d.d. 2 april 2009 (mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil - Stork en mr. B. Sluijters) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) de voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 13-004 in de zaak nr. [nummer] verwezen door: de voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, met betrekking tot:
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. U I T S P R A A K Nr. 2000/111 Mo. i n d e k l a c h t nr. 019.00. hierna te noemen 'klager',
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 019.00 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2003.4993 (133.03) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht
Nadere informatieDAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-287 d.d. 28 juli 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, drs. W. Dullemond en mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Samenvatting
Nadere informatie[Naam klager], wonende te [woonplaats], de naamloze vennootschap [Naam aangeslotene], gevestigd te [woonplaats],
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 15-002 in de zaak nr. TFD 14-006, naar aanleiding van de klacht ingediend door: [Naam klager], wonende te [woonplaats], hierna te noemen 'klaagster',
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K 12-005 i n d e zaak nr. [nummer] verwezen door: met betrekking tot: De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2005.0459 (020.05) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatie: Hypodroom Financiële Dienstverlening B.V., handelend onder de naam Ben s Hypotheekhuis, gevestigd te Leeuwarden, verder te noemen Tussenpersoon
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-635 (mr. J.S.W Holtrop, voorzitter, mr. dr. S.O.H Bakkerus, lid, drs. J.H. Paulusma-de Waal M&G RGA, arts en mr. R.A. Blom, secretaris)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, is het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2005.2662 (068.05) ingediend door: hierna te noemen 'klagers', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-183 d.d. 6 mei 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-183 d.d. 6 mei 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Samenvatting Op grond van de geldende verzekeringsvoorwaarden
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.5040 (157.06) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht
Nadere informatieAchmea Schadeverzekeringen N.V., gevestigd te Apeldoorn, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-381 d.d. 20 oktober 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. C.E. du Perron en mr. E.M. Dil-Stork, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 83.99 ingediend door: hierna te noemen 'klaagster', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2003.0351 (005.03) ingediend door: hierna te noemen klaagster', tegen: hierna te noemen verzekeraar'. De Raad van Toezicht
Nadere informatieDAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringsmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-394 d.d. 29 oktober 2014 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en dr. B.C. de Vries, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. tegen: hierna te noemen de tussenpersoon'.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.4211 (126.06) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster 1', hierna te noemen klager en klaagster 2, allen tezamen hierna
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.3440 (094.06) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen de tussenpersoon. De Raad van Toezicht
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer] ingediend door: [naam 1], hierna te noemen klager,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 17-004 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: [naam 1], hierna te noemen klager, met betrekking tot: [naam 2], hierna te noemen aangeslotene.
Nadere informatieDe Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 52 d.d. 14 juli 2009 (mr R.J. Verschoof, voorzitter, mr drs M.L. Hendrikse en mr M.M. Mendel) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming
Nadere informatieSamenvatting. 1. Procesverloop
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-321 d.d. 12 november 2012 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. J.S.W. Holtrop, leden en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. U I T S P R A A K Nr. 2003/58 Br. i n d e k l a c h t nr. 2003.0919 (025.03) ingediend door:
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2003.0919 (025.03) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieDe Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 142 d.d. 12 juli 2010 (mr. B. Sluijters, voorzitter, mr. drs. M.L. Hendrikse en drs. A.I.M. Kool) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer]
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 18-016 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: de heer [naam consument 1] woonachtig te [plaatsnaam], hierna te noemen klager, mevrouw [naam
Nadere informatieSamenvatting. Consument, tegen. Aangeslotene. 1. Procesverloop
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-383 d.d. 18 december 2013 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en dr. B.C. de Vries, leden en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, gevestigd te,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) U I T S P R A A K Nr. TFD 2011/003 i n d e zaak nr. [nummer] verwezen door: met betrekking tot: De voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening,
Nadere informatieRapport. Datum: 11 maart 1999 Rapportnummer: 1999/100
Rapport Datum: 11 maart 1999 Rapportnummer: 1999/100 2 Klacht Op 29 oktober 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw V. te Best, ingediend door mr. P.N. van Schaik, advocaat en
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. F.M.M.L. Fleskens, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2016-493 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. F.M.M.L. Fleskens, secretaris) Klacht ontvangen op : 9 maart 2016 Ingediend door : Consument
Nadere informatieDe Hypotheker Associatie B.V., gevestigd te Nieuwegein, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-135 d.d. 18 maart 2014 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, drs. A. Adriaansen en mr. A.M.T. Wigger, leden en mevrouw mr. L.T.A. van Eck, secretaris)
Nadere informatieSamenvatting. 1. Procesverloop
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-322 d.d. 13 november 2012 (mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mr. A.P. Luitingh en mr. J. Th. de Wit, leden en mevrouw mr. I.M.M. Vermeer,
Nadere informatieAutotrust Europe B.V., gevestigd te Assen, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-136 d.d. 14 mei 2013 (mr. P.A. Offers, voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. E.M. Dil-Stork, leden, en mevrouw mr. F.E. Uijleman,
Nadere informatieSamenvatting. Consument, tegen. Ditzo B.V., gevestigd te Zeist, hierna te noemen Aangeslotene. Procesverloop
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-162 d.d. 28 mei 2013 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, en mevrouw mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting De auto van consument is in
Nadere informatieNIBC Bank N.V., gevestigd te s-gravenhage, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-371 d.d. 13 december 2013 (mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mr. A.M.T. Wigger en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden, met de behandelend secretaris)
Nadere informatiede besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Hypotheek Visie Centrale B.V., gevestigd te Best, hierna te noemen Aangeslotene.
Niet-bindende uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-130 d.d. 1 mei 2013 (mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, prof.mr. M.L. Hendrikse en mr. J.Th. de Wit, leden en mevrouw mr. M.
Nadere informatieNationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-113 d.d. 15 april 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en mr. B.F. Keulen, leden en mevrouw mr. F.E. Uijleman, secretaris)
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK [naam klaagster], gevestigd te [woonplaats], hierna te noemen klaagster,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 17-010 in de zaak nr. TFD 16-015 ingediend door: [naam klaagster], gevestigd te [woonplaats], hierna te noemen klaagster, met betrekking tot:
Nadere informatieSamenvatting. Consument, tegen. Assurantie Advies Commissaris B.V., gevestigd te Amstelveen, hierna te noemen Aangeslotene,
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-178 d.d. 29 april 2014 (prof. mr. E.H. Hondius, voorzitter, drs. A. Adriaansen en mr. J.W.H. Offerhaus, leden en mevrouw mr. L.T.A. van
Nadere informatiede naamloze vennootschap ABN AMRO Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-205 d.d. 19 mei 2014 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, drs. L.B. Lauwaars RA en R.H.G. Mijné, leden en mr. I.M.M. Vermeer, secretaris) Samenvatting
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. S.J.A. Koster, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-021 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. S.J.A. Koster, secretaris) Klacht ontvangen op : 24 oktober 2017 Ingediend door : Consument
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK [naam klager], wonende te [plaatsnaam], hierna te noemen klager,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 18-014 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: [naam klager], wonende te [plaatsnaam], hierna te noemen klager, met betrekking tot: [naam aangeslotene],
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT. 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder:
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT Artikel 1. Begripsbepalingen 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder: - reglement: het Reglement Tuchtraad Financiële
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter enl mr. R.G. de Kruif, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-855 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter enl mr. R.G. de Kruif, secretaris) Klacht ontvangen op : 23 mei 2017 Ingediend door : Consument
Nadere informatieLandelijk Register van Gerechtelijke Deskundigen, LRGD. Raad voor de Tuchtrechtspraak U I T S P R A A K
Landelijk Register van Gerechtelijke Deskundigen, LRGD Raad voor de Tuchtrechtspraak U I T S P R A A K Inzake de klacht van [Klaagster BV], gevestigd te [gemeente] aan de [adres], hierna te noemen klaagster,
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK in de zaak nr. [nummer]
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) UITSPRAAK 18-012 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: [naam klaagster], wonende te [plaatsnaam], hierna te noemen klaagster, met betrekking tot: [naam
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2002.1356 (034.02) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.2988 (074.06) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'rechtsbijstandverzekeraar I'. De Raad
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.3542 (103.06) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht
Nadere informatieDe Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-67 d.d. 2 maart 2012 (prof.mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr.drs. D.J. Olthoff, secretaris)
Nadere informatieDe Ruiter Adviseurs, gevestigd te Almere, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-07 d.d. 9 januari 2013 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, drs. A. Adriaansen en mr. J.W.H. Offerhaus, leden en mevrouw mr. M. Nijland,
Nadere informatieAdministratiekantoor H.C. Snoei, gevestigd te [plaats], hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-330 d.d. 17 september 2014 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, drs. L.B. Lauwaars en mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris)
Nadere informatieDe Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2011-346 d.d. 2 december 2011 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr.drs. D.J. Olthoff, secretaris)
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr d.d. 2 september 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.J.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-264 d.d. 2 september 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.J. Heck, secretaris) Samenvatting Consument stelt dat Aangeslotene (tussenpersoon)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. U I T S P R A A K Nr. 2000/95 Med. i n d e k l a c h t nr. 092.00. hierna te noemen 'klager',
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 092.00 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatie: Aegon Schadeverzekering N.V., gevestigd te Den Haag, verder te noemen Verzekeraar
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-382 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, mr. M.L. Hendrikse en J.H. Paulusma-de Waal, RGA en mr. S.W.A. Kelterman, secretaris) Klacht ontvangen
Nadere informatiede naamloze vennootschap ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-237 d.d. 18 juli 2013 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. A.P. Luitingh en mr. J.Th. de Wit, leden, en mr. F. Faes, secretaris) Samenvatting
Nadere informatiede besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Klaassen & Retz B.V., gevestigd te Heerhugowaard, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-255 d.d. 19 augustus 2013 (prof.mr. E.H. Hondius, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en mr. J.W.H. Offerhaus, leden en mevrouw mr. Faes, secretaris)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 081.99 ingediend door: hierna te noemen klaagster, tegen: hierna te noemen verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieMeetinstructie niet nageleefd. Gering verschil opgegeven en werkelijke woonoppervlak.
Meetinstructie niet nageleefd. Gering verschil opgegeven en werkelijke woonoppervlak. Koper beklaagt zich erover dat het door hem gekochte appartement niet 105 m² groot is maar 100 m². De verkopende makelaar
Nadere informatieACCOUNTANTSKAMER. BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 19/340 Wtra AK van 15 juli 2019 van
ACCOUNTANTSKAMER BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 19/340 Wtra AK van 15 juli 2019 van X, gevestigd te [plaats1], K L A A G S T E R, gemachtigde: [A],
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 128.01 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieDe Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-151 d.d. 11 mei 2012 (mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mevrouw mr. A.M.T. Wigger en mevrouw. mr. J.W.M. Lenting, leden, met de heer
Nadere informatieSamenvatting. 1. Procedure
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2011-357 d.d. 20 december 2011 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. P.A. Offers en dr. D.F. Rijkels, leden, en mr. F.E. Uijleman, secretaris)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2005.5331 (171.05) ingediend door: hierna te noemen klaagster, tegen: hierna te noemen verzekeraar. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 117 d.d. 5 mei 2011 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. F.E. Uijleman, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 117 d.d. 5 mei 2011 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting De auto van Consument is tijdens een aanrijding
Nadere informatiede besloten vennootschap Verbrugge Financieel Advies B.V., gevestigd te Raamsdonksveer, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening 2014-211 d.d. 26 mei 2014 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. P.M. Arnoldus-Smit en mr. A.P. Luitingh, leden en mr. M.M.C. Oyen, secretaris) Samenvatting
Nadere informatieDe Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening r. 2015-336 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop en dr. B.C. de Vries, medisch lid en mr. A. Westerveld, secretaris) Klacht ontvangen
Nadere informatieABN AMRO Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-295 d.d. 25 oktober 2013 (prof.mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden en mevrouw mr. L.T.A.
Nadere informatieMonuta Verzekeringen N.V, gevestigd te Apeldoorn, hierna te noemen: Aangeslotene,
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-267 d.d. 4 september 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en mr. B.F. Keulen, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting
Nadere informatieTUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) ingediend door: [Naam consument], wonende te X, tegen: [Naam aangeslotene], gevestigd te Y,
TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) TUSSENUITSPRAAK 14-006 in de zaak nr. [nummer] ingediend door: [Naam consument], wonende te X, hierna te noemen 'klaagster', tegen: [Naam aangeslotene],
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2003.2536 (071.03) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, terwijl mr. R.A.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-521 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, terwijl mr. R.A. Blom, secretaris) Klacht ontvangen op : 2 januari 2018 Ingediend door : Consument
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2005.3530 (104.05) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2002.3660 (105.02) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieArbeidsongeschiktheidsverzekering. Consument heeft met het door haar ondertekende
Niet-bindende uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-50 d.d. 16 februari 2012 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr. S.N.W. Karreman,
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 112.01 ingediend door: hierna te noemen klaagster, tegen: hierna te noemen verzekeraar. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieDe Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-001 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter, drs. L.B. Lauwaars RA, mr. S.W.A. Kelterman, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Klacht ontvangen
Nadere informatie