Prijzen en vervoerzones Stadsregiotaxi

Transcriptie

1 Reserveren? ,10 per minuut) Prijzen en vervoerzones Stadsregiotaxi Vraagt u zich af hoe de prijs van uw reis wordt berekend, wat een vervoerzone is en welke tarieven de verschillende gemeenten hanteren? Wilt u weten wanneer een korting geldt en of u een begeleider mag meenemen? Misschien wilt u uw hond meenemen, maar wat betaalt u daarvoor? Hoe komt u aan een OVbegeleiderskaart? Het antwoord op deze en andere vragen vindt u in deze folder. Berekening van de ritprijs De berekening van de ritprijs gebeurt aan de hand van het aantal zones dat u reist plus een opstapzone. Een rit over twee reiszones kost u drie zones, bij een rit over vier reiszones betaalt u vijf zones. Tot en met vier reiszones kunt u reizen tegen het aantrekkelijke Stadsregiotaxi-tarief van 2,20 per zone. Heeft u een gemeentelijke vervoerspas, dan geldt het voordelige gemeentelijke tarief (zie achterzijde folder voor deze tarieven). Voor de vijfde reiszone geldt een dubbel tarief ( 4,40), vanaf de zesde reiszone betaalt u het commerciële tarief van 10,20 per zone. Medereiziger en begeleider Als u voor meerdere personen tegelijk een rit reserveert vanaf hetzelfde vertrekadres naar dezelfde bestemming, dan betaalt de tweede reiziger de helft van de ritprijs. Voor alle andere medereizigers geldt het volle tarief. Heeft u een medische indicatie van de gemeente en een OV-begeleiderspas? Dan kan uw begeleider gratis met u meereizen in de Stadsregiotaxi. U moet wel een kopie van de OV-begeleiderspas indienen bij vervoerder PZN, Postbus 355, 5000 AJ Tilburg. Kinderen en dieren Een betalende reiziger mag maximaal twee kinderen tot vier jaar gratis meenemen. Bij oudere kinderen betaalt het eerste kind, de tweede reiziger dus, de helft van de ritprijs. Blindengeleidehonden en SOHO-honden mogen gratis mee, als u dit heeft aangegeven bij de reservering. Kleine huisdieren die in een mand, kooi of tas op schoot vervoerd kunnen worden, mogen ook gratis mee. Voor overige huisdieren geldt de helft van het reguliere tarief. Een rit reserveren Als u boekt via het reserveringsnummer ( 0,10 per minuut) moet u minimaal een uur voor vertrek reserveren. Via de website kunt u ritten reserveren tot twee uur voor uw vertrek. Via deze site kunt u ook ritten annuleren, groepsvervoer reserveren of een herhalingsrit aanvragen. Betalen bij de chauffeur Bij de telefonische reservering hoort u wat de rit kost. U rekent in de taxi contant af bij de chauffeur, bij voorkeur met gepast geld. De ritprijs wordt afgerond op vijf eurocent. Een strippenkaart, OVabonnement of OV-chipkaart zijn niet geldig in de Stadsregiotaxi. U kunt ook via automatische incasso het bedrag van uw rekening af laten schrijven. U moet hiervoor wel een machtiging afgeven. Dit kunt u regelen via de klantenservice ( 0,10 per minuut). De Stadsregiotaxi, aanvullend openbaar vervoer voor iedereen.

2 Totale vervoergebied Stadsregiotaxi Voorthuizen Barneveld Renswoude Lunteren Wijk bij Duurstede Geldermalsen Leersum Amerongen Tiel Dreumel Elst (U) Kesteren Beneden Leeuwen Veenendaal Rhenen Ochten Druten Ede Bennekom Oosterbeek Wageningen Renkum Arn Doorwerth Opheusden Dodewaard Zetten Heteren Beuningen Elst B Nijmegen Zaltbommel Lith Wijchen Heumen Kerkdriel Oss Heesch Schaijk Grave Cuijk Mo Rosmalen Den Bosch Nistelrode Zeeland Mill Deze kaart geeft een impressie van de OV-zones binnen het totale vervoergebied van de Stadsregiotaxi. Hiermee krijgt u een indicatie van de hoeveelheid zones die u reist. De vervoerder bepaalt het verschuldigde tarief en hanteert hierbij de officiële zonekaart voor de berekening. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Bij eventuele vragen, onduidelijkheden en voor meer gedetailleerde informatie verzoeken wij u contact op te nemen met de klantenservice via ( 0,10 per minuut). Veghel Uden Boekel Gemert St. Anthoni

3 Vaassen Deventer Voorst ok s Rozendaal hem emmel Ubbergen Boxmeer Apeldoorn Velp Westervoort Duiven Didam Zevenaar Gendt Millingen a/d Rijn Lobith Groesbeek Gennep Eerbeek Rheden Dieren Bergen (L) Brummen Angerlo Zutphen Doesburg Kleve Gorssel Beek Wehl Stadsregio basisgebied Buiten basisgebied OV-zones Warnsveld Zeddam Vorden s-heerenberg Emmerich Hengelo (G) Doetinchem Zelhem Gaanderen Terborg Silvolde Ulft Gendringen Basisgebied Lochem Ruurlo Varsseveld Borculo Groenlo Lichtenvoorde Aalten De Stadsregiotaxi is aanvullend openbaar vervoer voor inwoners van de Stadsregio Arnhem Nijmegen die zelfstandig of onder begeleiding kunnen reizen. Er zijn negentien gemeenten aangesloten. Dit zijn Arnhem, Beuningen, Duiven, Doesburg, Groesbeek, Heumen, Montferland, Mook en Middelaar, Lingewaard, Nijmegen, Overbetuwe, Renkum, Rheden, Rijnwaarden, Rozendaal, Ubber gen, Westervoort, Wijchen en Zevenaar. Deze gemeenten vormen het basisgebied van de Stadsregiotaxi. Reiszones en bestemmingen De regio is verdeeld in OV-zones van ongeveer vierenhalve kilometer. Vanuit of naar het basisgebied van de Stadsregio Arnhem Nijmegen kunt u maximaal vier zones reizen tegen een regulier of laag tarief. Dat geldt ook voor bestemmingen buiten het basisgebied. Als u bijvoorbeeld vanaf Dieren (basisgebied) naar Zutphen of andersom reist (drie zones), kan dat tegen het voor u geldende Stadsregiotaxi-tarief. Het is zelfs mogelijk om tegen het Stadsregiotaxi-tarief naar Duitsland te reizen. In Kleve is op de hoek van de Minoritenstrasse en Herzogstrasse een halte speciaal voor de Stadsregiotaxi. Een rit moet wel altijd beginnen of eindigen in het basisgebied. Tarieven De ritprijs wordt nog berekend volgens de zone-methode. Als reiziger betaalt u voor een rit het aantal zones dat u reist plus een opstapzone. Het Stadsregiotaxi-tarief is 2,20 per zone. Voor mensen met een WMO- indicatie en een gemeentelijke vervoerspas gelden andere tarieven. Deze verschillen per gemeente. U vindt de gemeentelijke tarieven op de achterzijde van deze folder. Heeft u geen gemeentelijke vervoerspas of geen WMO-budget meer dan betaalt u het reguliere Stadsregiotaxi-tarief.

4 Tarieven per gemeente De onderstaande tarieven zijn van toepassing vanaf 1 januari Alle gemeenten hanteren het Stadsregiotaxi-tarief (zie tabel). Daarnaast hanteren de gemeenten Arnhem, Beuningen, Duiven, Groesbeek, Lingewaard, Mook en Middelaar, Montferland, Overbetuwe, Renkum, Rheden, Rijnwaarden, Rozendaal, Ubbergen, Westervoort, Wijchen en Zevenaar lage tarieven voor mensen met een WMO-indicatie en voor (WMO) 65-plussers. Alle tarieven vindt u in de tabel. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice ( 0,10 per minuut). Gemeente met lage tarieven Stadsregiotaxi-tarief Lage tarieven Commercieel tarief 1 t/m 4 5 Vanaf zone 6 WMO 1 t/m 5 (WMO) t/m 5 Vanaf zone 6 Arnhem 2,20 4,40 10,20 0,55 10,20 Beuningen 0,55 0,35 Duiven (1) 0,55 Groesbeek 0,55 0,35 Lingewaard (2) 0,55 Montferland (3) 0,50 1,00 Mook en Middelaar (4) 0,55 Overbetuwe 0,55 0,35 Renkum 0,55 Rheden 0,55 Rozendaal 0,55 Rijnwaarden (5) 0,55 0,66 Ubbergen (6) 0,55 0,55 Westervoort (7) 0,55 Wijchen 0,55 0,35 Zevenaar (8) 0,55 Gemeente zonder Reguliere tarieven lage tarieven 1 t/m 4 5 Vanaf zone 6 Doesburg 2,20 4,40 10,20 Heumen Nijmegen Voorbeeldberekening Voorbeeld 1 Als u een rit maakt over vijf zones tegen het tarief van de Stadsregiotaxi, betaalt u voor de opstapzone 2,20. De eerste vier zones kosten u 2,20 per zone en de vijfde zone 4,40. In totaal betaalt u voor deze rit dus 15,40. Reist u met twee personen, dan wordt de totale ritprijs 23,10. De tweede persoon betaalt namelijk 7,70, de helft van de ritprijs. Voorbeeld 2 U maakt een rit over vijf zones tegen het lage tarief, bijvoorbeeld 0,55 per zone. U betaalt voor de opstapzone en de vijf zones 0,55 per zone. Dat is 3,30 in totaal.

5 Uitleg bij de tarieven Het Stadsregiotaxi-tarief is van zone 1 t/m 4 2,20 en zone 5 4,40 per zone. De reguliere 50% tarieven voor 1e meereizenden zijn voor zone 1 t/m 4 1,10 en zone 5 2,20. 1 De gemeente Duiven hanteert in 2014 een maximum budget van 180 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoervoorziening en 360 zones 2 De gemeente Lingewaard heeft de mogelijkheid om in individuele gevallen een maximum budget te hanteren van 350 of 175 zones. 3 De gemeente Montferland hanteert in 2014 een speciaal tarief voor mensen met een OV-gemeentepas. Zij betalen voor zone 1 t/m 4 1,50 en voor zone 5 3,00. 4 De gemeente Mook en Middelaar hanteert in 2014 een maximum budget van 650 zones. 5 De gemeente Rijnwaarden hanteert in 2014 een maximum budget van 100 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoersvoorziening en 200 zones 6 De gemeente Ubbergen hanteert in 2014 een maximum budget van 500 zones voor WMO-ers. De gemeente Ubbergen hanteert een leeftijdstarief vanaf 60 jaar en er geldt een maximum budget van 125 zones per jaar voor reizen met korting. 7 De gemeente Westervoort hanteert in 2014 een maximum budget van 180 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoervoorziening en 360 zones 8 De gemeente Zevenaar hanteert in 2014 een maximum budget van 180 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoervoorziening en 360 zones Januari Dit is een uitgave van de Stadsregio Arnhem Nijmegen. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.

6 Klantenpas Bent u in het bezit van een klantenpas? Dan kunt u sneller en eenvoudiger een rit reserveren omdat uw gegevens al bekend zijn. U kunt een gratis klantenpas aanvragen via of via de klantenservice ( 0,10 per minuut). Belangrijke telefoonnummers Reserveren (@ 0,10 per minuut) Klantenservice (@ 0,10 per minuut) Ook voor verloren voorwerpen en aanvragen vervoerspas Klachtenmeldpunt (@ 0,10 per minuut) Calamiteiten (dit nummer is gratis) Als de taxi meer dan 15 minuten te laat is zonder bericht