ToetsBijBezet: een nieuwe gratis service van KPN Telecom

Transcriptie

1 2 Tip ToetsBijBezet is bijvoorbeeld ook handig als u ergens een advertentie voor een leuk tweedehands tafeltje, een unieke elpee of een riant appartement hebt gezien. Zo n nummer kan dan al gauw in gesprek zijn. Maar zodra de lijn vrij is, bent u er toch nog snel bij!

2 3 ToetsBijBezet: een nieuwe gratis service van KPN Telecom Op 15 juni 2000 heeft KPN Telecom ToetsBijBezet geïntroduceerd, een unieke gratis dienst voor het vaste telefoonnet. ToetsBijBezet is bijzonder handig als u iemand belt die in gesprek is. Wanneer u de ingesprektoon hoort, toetst u eenvoudig een 5 op uw toestel en legt de hoorn weer neer. Uw telefoon gaat dan automatisch over zodra de gebelde het gesprek beëindigd heeft. Met ToetsBijBezet hoeft u dus nooit meer lang achtereen te proberen om iemand telefonisch te bereiken. Makkelijk en tijdbesparend! Bovendien kunt u ToetsBijBezet direct gebruiken, zonder abonnement of aanmelding vooraf. In deze brochure leest u er meer over. Wanneer gebruikt u ToetsBijBezet? U kent dat wel: u probeert iemand telefonisch te bereiken, maar diegene is steeds in gesprek. Toch wilt u zo snel mogelijk die persoon aan de lijn krijgen. Bijvoorbeeld omdat u dringend een vriend nodig hebt om u te helpen met een computerprobleem. Een tafeltje in een restaurant wilt reserveren. Of plotseling uw carpool-afspraak moet afbellen. ToetsBijBezet is dan ideaal. U toetst één keer een 5 en zodra iemand uitgebeld is, gaat bij u de telefoon over. Zo hoeft u niet meer bij uw toestel te blijven zitten om telkens opnieuw het nummer te kiezen. Dat is een stuk makkelijker en het bespaart u veel tijd en soms ook ergernis.

3 4 ToetsBijBezet is eenvoudig Hoe werkt ToetsBijBezet? U belt iemand en krijgt de ingesprektoon te horen. U toetst dan een 5 en de ingesprektoon gaat over in de kiestoon; daaraan hoort u dat u ToetsBijBezet geactiveerd hebt*. Vervolgens legt u de hoorn weer op de haak. Zodra de lijn vrij is, gaat bij u automatisch de telefoon over. U neemt de telefoon op en hoort dat de verbinding tot stand wordt gebracht. Dan gaat bij uw gesprekspartner de telefoon over en hij of zij neemt op. Vanaf en naar één aansluiting zijn tegelijkertijd meerdere activaties van ToetsBijBezet mogelijk (max. 5). Het activeren zelf is mogelijk tijdens de gehele duur van de ingesprektoon. Werkt ToetsBijBezet altijd? ToetsBijBezet werkt op vrijwel elke telefoon, zelfs op toestellen met een draaischijf. ToetsBijBezet kan gebruikt worden vanaf en naar alle gewone en ISDN2-aansluitingen op het vaste net van KPN Telecom. Als u tenminste binnen Nederland belt. ToetsBijBezet kan ook gebruikt worden naar gewone en ISDN2-aansluitingen van andere aanbieders dan KPN Telecom, mits KPN daarover afspraken heeft kunnen maken met die aanbieders. ToetsBijBezet werkt niet als u uw gesprek voert via carrier select, of als u carrier preselect hebt ingesteld, ook al belt u via KPN Telecom. Let op:toetsbijbezet werkt dus niet bij gesprekken naar mobiele nummers, en 0900-nummers, bedrijfscentrales en naar het buitenland. Wanneer u de 5 hebt ingetoetst en u hoort de afwijstoon (korte piepjes na elkaar) of u blijft de ingesprektoon horen, dan is activatie van ToetsBijBezet naar het gekozen nummer niet mogelijk. Een gratis service zonder abonnement of aanmelding ToetsBijBezet is een gratis service die iedere klant van KPN Telecom kan gebruiken. U hoeft er geen abonnement op te nemen en u hoeft u ook niet eerst aan te melden. Ook hebt u geen speciale apparatuur nodig.toetsbijbezet is dus direct te gebruiken. De normale gesprekskosten komen gewoon voor rekening van degene die ToetsBijBezet activeert. * Bij ISDN-apparatuur toetst u soms een andere toets of een toetscombinatie (zie pagina 7).

4 te gebruiken 5

5 6 ToetsBijBezet: veel gemak en U houdt de controle over uw telefoon ToetsBijBezet activeert u per gesprek en u kunt na activatie gewoon zelf bellen en gebeld worden. U houdt dus de controle over uw telefoon. U hoeft ook niet de telefoon op te nemen als het gesprek u later niet meer zo goed uitkomt. En moet u na verloop van tijd de deur uit? Ook dat is geen probleem. Want als u niet binnen 4 à 5 belsignalen de telefoon opneemt, vervalt de activatie automatisch. Elke activatie vervalt sowieso na 45 minuten. U loopt dus niet het risico dat de telefoon pas overgaat als u allang in bed ligt. Bovendien kunt u op een druktoetstelefoon de activatie(s) weer ongedaan maken. Bij een gewone telefoonaansluiting toetst u dan /37/. Bij ISDN is dat afhankelijk van de apparatuur.

6 7 volledige vrijheid Uw gesprekspartner merkt er niets van Degene die u wilt bereiken, merkt er niets van als u ToetsBijBezet activeert. Hij of zij hoort dus geen signaal tijdens het gesprek. Ook als de telefoon overgaat bij uw gesprekspartner is het niet te horen dat het om een ToetsBijBezetgesprek gaat. En als u zelf de telefoon om welke reden dan ook niet opneemt, merkt uw gesprekspartner daar eveneens niets van. De werking van ToetsBijBezet via ISDN Vanaf een ISDN2-aansluiting kan de werking van ToetsBijBezet afwijken. In sommige gevallen activeert u de dienst dan via een andere toets of een toetscombinatie. Bij de meeste ISDN-toestellen kunt u de dienst eenvoudig activeren via het menu van uw toestel. In het display ziet u dan of dat gelukt is, of u hoort de ingesprektoon overgaan in de kiestoon. Als de gebelde weer bereikbaar is, hoort u een dubbel belsignaal. De manier waarop u bij een ISDN-toestel een activatie weer ongedaan maakt, is afhankelijk van het toestel. ToetsBijBezet werkt niet vanaf meervoudige ISDN-aansluitingen, bedrijfscentrales of vanaf toestellen die aangesloten zijn via de oudere typen ISDN-adapters zoals Moduvox, Duovox of Smartvox. Voor vragen over de ISDN-apparatuur van KPN Telecom kunt u bellen met de GebruikService: (22 cent/min.).

7 Meer weten? Hebt u na het lezen van deze brochure nog vragen? Bel dan gratis (Klantenservice Consumenten). Of kijk op Hebt u specifieke vragen over de werking of activatie van ToetsBijBezet op bepaalde toestellen van KPN Telecom? Bel dan de GebruikService van KPN Telecom: (22 cent/9,98 eurocent per minuut). Deze nummers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot uur en zaterdag van 8.00 tot uur. Voor andere apparatuur dan die van KPN Telecom kunt u contact opnemen met de betreffende leverancier. De voordelen van ToetsBijBezet in het kort Ideaal als iemand in gesprek is Makkelijk: u hoeft slechts één keer een toets in te drukken Tijdbesparend: u hoeft niet steeds opnieuw het nummer te kiezen Eenvoudig per gesprek te gebruiken Een unieke gratis service Volledige vrijheid en controle over uw telefoon /06-00

8 ToetsBijBezet Handig als iemand in gesprek is Bel gratis