Burgernet Gerard Mouwen

Transcriptie

1 Burgernet Gerard Mouwen Programmamanager Burgernet Eenheid Rotterdam

2 Kern Burgernet - Op een actiegerichte manier - snel en veel mensen bereiken - n.a.v. een incident T.b.v. Woninginbraak, overval, straatroof, verlaten plaats ongeval, vermissing, diefstal, ontsnapping, verdachte situatie, zakkenrollerij, schietpartij, ontvoering, oplichting, mishandeling, zeden, maar ook veiligheid en leefbaarheid door of vanwege gemeenten.

3 Kern Burgernet Maar ook preventieve berichtgeving en digitaal buurtonderzoek T.b.v. Woninginbraak, overval, straatroof, verlaten plaats ongeval, vermissing, diefstal, ontsnapping, verdachte situatie, zakkenrollerij, schietpartij, ontvoering, oplichting, mishandeling, zeden, maar ook veiligheid en leefbaarheid door of vanwege gemeenten.

4 Kern Burgernet Burgernet is binnen de politie en de gemeenten het meest effectieve opsporingsmiddel op de korte termijn. Nu via: Spraak, sms, twitter, mail, BN-App eind 2015 ook: Facebook en Burgernetmail Begin volgend jaar: Burgernet 2.0

5 Kern Burgernet Burgernet is niet meer weg te denken bij de operationele processen van de politie rondom de heterdaadkracht, maar ook t.b.v. het informeren door of vanwege gemeenten aangaande veiligheid en leefbaarheidissues

6 Burgernet in cijfers (1) Aantal BN deelnemers landelijk Eenheid Rotterdam Aantal acties per maand + 75 per maand Oplossingspercentage 25 % hard succes 25 % zacht succes Abonnees - Burgers - Ondernemers - taxi en openbaar vervoer - Beveiligingsbedrijven

7 Burgernet in cijfers (2) Deelnemers: Stijging

8 Burgernet in cijfers (3) Burgernet - App: 1000 tot 1500 downloads per dag Daarmee een zeer snel groeiende app Teller staat inmiddels al op ruim

9 Burgernet in cijfers (4) Acties: Successen: 46% 50% (25% hard succes)

10 Burgernet - domeinen Tijdkritisch

11 Burgernet - domeinen Alarmeren Tijdkritisch bom gaslek explosie aanslag Rampen grote branden enz.

12 Burgernet - domeinen Tijdkritisch Alarmeren bom gaslek explosie aanslag Rampen grote branden enz. Opsporen (gewapende) overval woninginbraak vermiste persoon / kind gestolen voer- vaartuig zedenmisdrijf brandstichting geweldsmisdrijven winkeldiefstal verlaten plaats ongeval verdachte situatie enz.

13 Burgernet - domeinen Tijdkritisch Alarmeren bom gaslek explosie aanslag Rampen grote branden enz. Opsporen (gewapende) overval woninginbraak vermiste persoon / kind gestolen voer- vaartuig zedenmisdrijf brandstichting geweldsmisdrijven winkeldiefstal verlaten plaats ongeval verdachte situatie enz. Niet-tijdkritisch

14 Burgernet - domeinen Tijdkritisch Alarmeren bom gaslek explosie aanslag Rampen grote branden enz. Opsporen (gewapende) overval woninginbraak vermiste persoon / kind gestolen voer- vaartuig zedenmisdrijf brandstichting geweldsmisdrijven winkeldiefstal verlaten plaats ongeval verdachte situatie enz. Niet-tijdkritisch Informeren preventie veiligheid zwemwater/ volksgezondheid wegafsluiting Bosbrandgevaar enz

15 Burgernet - domeinen Tijdkritisch Alarmeren bom gaslek explosie aanslag Rampen grote branden enz. Opsporen (gewapende) overval woninginbraak vermiste persoon / kind gestolen voer- vaartuig zedenmisdrijf brandstichting geweldsmisdrijven winkeldiefstal verlaten plaats ongeval verdachte situatie enz. Niet-tijdkritisch Informeren preventie veiligheid zwemwater/ volksgezondheid wegafsluiting Bosbrandgevaar enz Betrekken incident in de wijk woninginbraken leefbaarheid veiligheid Alerteringsberichten Getuigenoproep Burgernetmail enz.

16 Burgernetmail (digitaal buurtonderzoek) en of gemeent

17 Plaats mail binnen Burgernet Niet-tijdkritisch Tijdkritisch Informeren Preventie Veiligheid/ leefbaarheid - Blauwalg Bosbrandgevaar - Wegafsluiting Betrekken Lokaal incident Bv. Getuigenoproep ( Serie) woning inbraken Buurtonderzoek Alarmeren Volksgezondheid Aanvulling alarmering Calamiteit - Verloren gevaarlijke medicijnen - Zakkenrollers actief SMS of spraakbericht Opsporen Heterdaad HIC feiten Vermissing Burgernet Meldkamer app Basisteam Burgernetmail Tweets

18 Kenmerken Burgernetmail Duizenden mailadressen beschikbaar Eenvoudig uit te voeren Snel: 5 tot 10 minuten per mail Geen verzendkosten Tips komen rechtstreeks per mail binnen in iedere gewenste (geheime) mailbox Privacy-proof

19 Kenmerken Burgernetmail - Rechtstreekse communicatie met de burger (reply mogelijkheid) - Bijvangst

20 Inzetkader Burgernetmail Altijd (preventief) opsporingskarakter Denk vanuit de deelnemer! - Specifieke en nabije situatie - Actueel en relevant - Indien actie gewenst: laagdrempelige instructie Nooit heterdaad. - Heterdaad altijd via de meldkamer!

21 Meezenden modus operandi

22 Meezenden foto s, plattegronden e.d.

23 Invoering Landelijk uniforme werkwijze Uitvoering op en door de werkvloer

24 Werkstroom Burgernetmail Aanvrager vult aanvraagformulier in Verzender controleert mail en verstuurt de mail Burger ontvangt Burgernetmail / gemeent Burger reageert via reactieformulier politie/gemeente gaat aan de slag met de verkregen informatie De melder krijgt bericht wat er met zijn melding gebeurt Eventueel persoonlijk contact met de melder De deelnemers krijgen een bericht over de afloop (optioneel)

25 Resultaten pilot Aantal verstuurde mails: Maand Aantal alerteringen Aantal reacties Reactiepercentage Half okt ,8 nov dec ,4 jan ,8 febr ,3 totaal ,40%

26 Wat kan Burgernet voor gemeenten betekenen? Informeren / betrekken / alarmeren van burgers bij: - Veiligheid, leefbaarheid en nieuwe ontwikkelingen - Veiligheidsbijeenkomsten/wijkavonden - Maatschappelijke schade (voorbeeld de 115 putdeksels in Velp) - Chemisch afval in de natuur - Wegafsluitingen, gevaarlijke situaties en preventieberichtgeving - Grotere incidenten die het milieu of de directe leefomgeving raken, - Bepaalde voertuigen die zijn gezien bij woninginbraken e.d. - Het werven van burgers voor gemeentelijke veiligheidsonderwerpen - Nieuwsbrieven van gemeenten door IOV ambtenaren m.b.t. buurtpreventie - Gemeentelijke nieuwsbrieven in gebieden waar weinig Burgernet-acties zijn - Terugkoppeling van bepaalde incidenten en eventuele preventietips

27 Successen Burgernet Leerdam Meisje (4 jaar) met hond vermist teruggevonden Spijkenisse Meisje vermist (14 jaar) teruggevonden Alblasserdam - Meisje vermist (4 jaar) teruggevonden Dordrecht - ontsnapte man in trein aangehouden na BN tweet * Alblasserdam Jongen vermist (7 jaar) teruggevonden Sliedrecht - Verstandelijk gehandicapte jongen vermist, teruggevonden Spijkenisse - 3 jongens ontsnapt uit jeugdinrichting aangehouden Hellevoetsluis - vermiste man (51 jaar) teruggevonden Gorinchem - vermist meisje (5 jaar) teruggevonden Spijkenisse - vermiste vrouw (53 jaar) teruggevonden Hellevoetsluis - vermiste man (25 jaar) teruggevonden Dordrecht - 3 daders diefstal aangehouden na tips Rotterdam - beroving, 3 daders aangehouden na tips Hellevoetsluis - overvaller aangehouden na tips Oud-Beijerland - 2 vermiste meisjes (11 jaar) teruggevonden na BN tweet * Sliedrecht - 2 vermiste jongetjes ( 5 jaar) teruggevonden Vlaardingen - inbreker binnen 5 minuten aangehouden na Burgernet tips Dordrecht - overvaller aangehouden na Burgernet tips Nieuw-Beijerland - poging verkrachting, aangehouden na Burgernet-actie Spijkenisse - straatrovers aangehouden, eerste beller na 43 seconden Voorts diverse alerteringsberichten waarin preventieve informatie werd gedeeld met Burgernetdeelnemers in buurten, wijken, steden, dorpen e.d. * Burgernet is automatisch gekoppeld aan Twitter - Burgernetsite en een Burgernet app

28 Stuurgroep Burgernet Klaas Tigelaar, burgemeester Oud-Beijerland, voorzitter Mirjam Salet, burgemeester Nissewaard Dominic Schrijer, burgemeester Zwijndrecht Wim van Natijne, officier van justitie Arjan Littooij, directeur VRRR Chris Dekkers, directeur partnerschappen VRZHZ Piet Melsen, diensthoofd DROS, politie-eenheid Rotterdam Peter Homminga, politie-eenheid Rotterdam Paul Vonk, OOV er en ambtelijk ondersteuner burgemeester Vlaardingen Gerard Mouwen, programmamanager Burgernet, eenheid Rotterdam, secretaris Adri van Oord, coördinator bureau Burgernet, verslag

29 Bureau Burgernet Beverwaardseweg 357 te Rotterdam 1 Programmamanager Burgernet (1 fte) in dienst van politie (Bureau Burgernet) 1 Communicatiemedewerker (0,5 fte) in dienst van politie (Bureau Burgernet) 1 Functioneel beheer (0,2 fte) in dienst van politie (meldkamer) 3 Relatiebeheerders / werving middels extern bedrijf ingehuurd (Bureau Burgernet) 3 Relatiebeheerders / werving volontairs (Bureau Burgernet) 3 Stagiaires facultatief, maar wel meerdere maanden per jaar (Bureau Burgernet) Inhuurkrachten, uitleen en mensen in een re-integratietraject facultatief (Bureau Burgernet)

30 Bureau Burgernet Contactgegevens Politie-eenheid Rotterdam Bureau Burgernet Antwoordnummer VB Rotterdam Beverwaardseweg 357 te Rotterdam