Klantenpanel Social Return
|
|
- Timo Cools
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Notulen Klantenpanel Social Return Van: Maaike van Orsouw (Projectleider Sociale Innovatie) Richard Thijsen (Projectleider Sociale Innovatie) Anne Wijnen (Malta & de Keyzer, verslag) Datum overleg: 7 februari 2013 Aanwezig: 11 panelleden 1 Inleiding Eén van de manieren waarop Talis met huurders in gesprek gaat, is door middel van een klantenpanel. Een klantenpanel is een groepsgesprek waarbij huurders met elkaar en met Talis van gedachten wisselen over een van tevoren bepaald onderwerp. Dit verslag is een weergave van het klantenpanel op 7 februari 2013 over Social Return. Social Return (officieel Social Return on Investment) betekent sociale winst. Talis wil graag een bijdrage leveren aan Social Return, dit past bij maatschappelijke visie en doelstelling van Talis. Talis wil zich inspannen voor mensen voor wie het vinden van een betaalde baan extra moeilijk is, en heeft hier een aantal ideeën over. Talis heeft de eigen Social Return nog niet vorm gegeven; er zijn nog geen compleet afgerond projectplan. Talis vindt het belangrijk de mening van het panel te horen, maar deze mening is slechts een van de informatiebronnen in het besluitproces. De organisatie hoopt op een open uitwisseling van gedachten. Van de aanwezige huurders komen er drie uit Wijchen, drie uit Dukenburg en de rest verspreid uit andere wijken van Nijmegen. De panelleden laten tijdens het kennismaken merken dat ze zich graag op een positieve manier inzetten voor hun wijk. Veel van de aanwezigen onderschrijven het nut van kleinschalige projecten. Een aantal heeft al eerder aan een klantenpanel of participatieteam deelgenomen. 2 Inzet van personeel van Breed en 2Switch Voor een aantal taken binnen Talis wordt personeel van Breed en 2Switch ingezet, bijvoorbeeld bij het onderhoud van de auto s en bij de postbezorging. In een filmpje zien we het verhaal van Donny die de auto s poetst en zorgt voor het uitlezen van de data van de boardcomputers. Bij een project met 2Switch krijgen huurders en volwassen kinderen van Talis voorrang. Met zes leveranciers voor planmatig onderhoud is in 2012 afgesproken dat zij 5% van de omzet invullen met Social Return. De bedoeling is dat deze mensen door de werkervaring uiteindelijk in het normale werkproces terechtkomen. In de praktijk blijkt dit vooral bij de projecten van 2Switch effectief te werken: 65% heeft binnen een jaar een andere betaalde baan. Talis wil dit nu uitbreiden naar de andere 1 KLANTENPANEL SOCIAL RETURN
2 leveranciers en naar het personeelsbeleid van Talis zelf. Social Return wordt ook genoemd in het nieuwe ondernemingsplan van Talis. Verschillende mogelijke vormen van Social Return binnen Talis worden gepresenteerd. Hieronder leest u een samenvatting van de reacties van de panelleden. 2.1 Bij vacatures moeten huurders van Talis een streepje voor krijgen? Een manier hiervoor is dat een vacature eerst aan de huurders voorgelegd moet worden voordat hij extern geplaatst wordt, zodat huurders voorrang krijgen. Hierbij dient Talis zich natuurlijk te houden aan de geldende regels bij een sollicitatieprocedure, maar mag aangeven waar de voorkeur naar uitgaat. Een andere manier die genoemd wordt als methode om huurders bij de sollicitatie te betrekken is dat de medewerkers die bij de huurder thuis komen op basis van die persoonlijke kennis de contacten leggen. Bij sommige panelleden heerst scepsis over het effect van re-integratietrajecten, ook omdat er voor zulke trajecten toestemming van de gemeente nodig is om te kunnen werken met behoud van uitkering. Andere panelleden uiten de wens dat projecten op wijkniveau uitgevoerd worden; dan blijft het kleinschalig en is het effect van Social Return zichtbaar bij de mensen uit de directe omgeving. Maaike van Orsouw reageert dat dit waarschijnlijk uitvoerbaar is, Talis zal bij zulke projecten graag onderzoeken wat er mogelijk is. Over het algemeen vindt het panel dat Talis een sociale taak moet vervullen, maar dat het belangrijk is de beste persoon op de juiste plek te krijgen. Daarnaast mogen de eventuele extra kosten aan opleiding en begeleiding niet op de huurders verhaald worden. Bij de selectie mag niet gediscrimineerd worden op leeftijd. De panelleden vinden het verder belangrijk dat al het personeel van Talis goed Nederlands spreekt. 2.2 Moet het personeel van Talis een afspiegeling zijn van de huurders? Hoe zou die afspiegeling eruit moeten zien? Het panel vindt dat dit een streven, een intentie moet zijn, maar dat de kwaliteitseis overeind moet blijven. Vervolgens moet hierover in het jaarverslag verantwoording worden afgelegd. Verder vindt het panel dat eerst de cijfers over de populatie van de huurders bekend moeten zijn, voordat je kan bepalen of het personeel van Talis daar een afspiegeling van kan zijn. Naast afkomst en leeftijd worden er geen criteria genoemd langs welke de afspiegeling gemeten zou kunnen worden. Daarnaast wordt opgemerkt dat zulke projecten tijd kosten, een panellid had de ervaring van een Social Return project dat pas na twaalf jaar resultaat had. De zorg wordt geuit dat een huurder door het aannemen van een baan bij Talis mogelijk een te 2 KLANTENPANEL SOCIAL RETURN
3 hoog salaris krijgt om te mogen huren. Richard Thijssen reageert dat de inkomensgrens bij toewijzing en van huurwoningen van alleen voor nieuwe huurders van toepassing is. Het panel doet de suggestie dat bij een vacature niet alleen huurders van Talis voorkeur moeten hebben, maar ook huurders van Portaal en Standvast en vice versa. Richard Thijssen meldt dat er deze week voor het eerst gezamenlijk overleg met alle woningcorporaties en de gemeente over Social Return is geweest. In een vervolgafspraak wordt verder onderzocht hoe de corporaties hun kennis kunnen delen en verder vorm kunnen geven. 2.3 De rol van de wijkbeheerder De rol van de wijkbeheerder wordt benadrukt met het succesverhaal over een huurder die geplaatst was vanuit een verslavingskliniek. Om hem een dagritme te geven, hebben de wijkbeheerders hem activiteiten aangeboden. Eerst vuilprikken; het materiaal daarvoor werd geleverd door de wijkbeheerder. Toen dat goed bleek te gaan, hebben de wijkbeheerders hem gehaald voor een project in Neerbosch-Oost. Hij is daar ingezet voor het sausen van bergingmuren. Deze man heeft nu uitzicht op betaald werk. Panelleden herkennen het belang van de rol van de wijkbeheerder. Verschillende mensen hebben de ervaring dat de wijkbeheerder de schakel kan zijn bij het oplossen van problemen in de wijk. In dit kader wordt genoemd dat de wijkbeheerder ook bij drughandel (vanuit een huurhuis) een rol hoort te spelen. Maaike van Orsouw reageert dat Talis ook met betrekking tot drugszaken een goede samenwerking met korte lijnen heeft met de politie. 2.4 Is het een taak van Talis het aantal stage- en leerwerkplaatsen vergroten? Richard Thijssen geeft aan dat Talis een erkend leerbedrijf is, de begeleiding van leerwerkplaatsen is dus al bekend bij Talis. Het gaat hierbij niet alleen om technische vaklieden, maar bijvoorbeeld ook om administratief personeel. Er is in Nijmegen ook een corporatie die een project met assistent wijkbeheerders heeft. Iedereen vindt dat Talis hier een grotere rol in mag spelen. De onderwijsinstellingen zullen er blij mee zijn. Benadrukt wordt dat dit geen lastenverhoging voor de huurders met zich mee mag brengen en dat de stage-inhoud uit zinvolle bezigheden moet bestaan. Richard Thijssen beaamt het vanzelfsprekend is dit geen lastenverhoging voor de huurders betekent en dat bekend is dat stage- en leerwerkplaatsen aan bepaalde voorwaarden moeten voldoen. 2.5 Is het een goed idee dat Talis afspraken maakt met aannemers dat zij banen bieden aan huurders met een afstand tot de arbeidsmarkt? Een organisatie die aan Social Return doet, vraagt aan leveranciers om ook werkgelegenheid te 3 KLANTENPANEL SOCIAL RETURN
4 bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dit zijn bijvoorbeeld jongeren met een afgebroken schoolopleiding, oudere werknemers of mensen met een beperking. Een filmpje over het schuttingproject in Tolhuis wordt als voorbeeld getoond. Een aannemer van Talis heeft voor de uitvoering van het bouwen van schuttingen in de wijk mensen ingezet die via de normale weg niet makkelijk aan een baan zouden komen. Het panel is verdeeld over dit punt. Een aantal panelleden vindt het goed dat Talis zich onderscheid van andere corporaties door zich duidelijk sociaal te tonen. Het idee wordt geopperd om te bekijken of er aannemers of zzp ers in de wijk wonen die de opdracht zouden kunnen krijgen, op voorwaarde dat ze ook mensen met afstand tot de arbeidsmarkt mee laten werken. Een groter deel van het panel vindt dit echter geen taak van Talis en heeft grote twijfels bij de uitvoerbaarheid ervan: het is niet af te dwingen en men denkt dat het geen continuïteit voor de huurder/werknemer biedt, zodat die mensen na afloop van het project weer zonder baan zitten: als je geen garanties kan bieden, dan moet je het niet doen. Ondanks Richard Thijssen aangeeft dat er aannemers zijn die het hele jaar door voor Talis werken, heerst toch de opvatting dat dit geen taak van Talis is en dat dit plan geen continuïteit kan bieden. 3 Rondvraag Een aantal panelleden heeft een min of meer persoonlijk punt voor de rondvraag. Deze hebben geen betrekking op het onderwerp van de avond en zij worden verwezen naar de wijkbeheerder. De heer Smit merkt op dat Talis ook in het jaarverslag verantwoording moet afleggen over de taakstelling, het resultaat en de kosten. Daarnaast wil de heer Smit graag dat het verslag van deze bijeenkomst voor publicatie in concept naar de aanwezigen gestuurd wordt. Besloten wordt dat eenieder dit via de mail krijgt of op kantoor kan komen ophalen en dat men zo nodig binnen twee dagen reageert. Op 18 januari worden de uitkomsten van dit panel immers al meegenomen in het volgende overleg over Social Return. Wat gaat Talis doen met de uitkomsten van het klantenpanel? De gesprekleiders kijken terug op een informatief klantenpanel waarvan de uitkomsten meegenomen worden in een bijeenkomst over Social Return op 18 februari. Talis gaat met de uitkomsten aan de slag en de gesprekleiders bedanken alle deelnemers nogmaals hartelijk voor hun inzet en betrokkenheid. De aanwezigen krijgen als bedankje een door de firma Breed gemaakte USB-stick. Einde verslag Klantenpanel Social Return. 4 KLANTENPANEL SOCIAL RETURN
5 Wat is de uitkomst van de bijeenkomst op 18 februari: De uitkomsten van het panel zijn gepresenteerd aan onze directie en andere stakeholders op een bijeenkomst Social Return op 18 februari. De uitkomsten waren voor de directie en stakeholders helder. Met de uitkomsten van het klantenpanel gaat het projectteam Social Return van Talis nu verder. Het projectteam gaat de uitkomsten vertalen in de uitvoering van concrete plannen die we kunnen implementeren bij Talis in 2013 en KLANTENPANEL SOCIAL RETURN
Uitkomsten onderzoek Ondernemingsplan Mitros 2014-2017
Uitkomsten onderzoek Ondernemingsplan Mitros 2014-2017 Mitros is bezig met het maken van plannen voor de periode 2014-2017. Wat Mitros in die periode gaat doen, wordt aangegeven in een zogenaamd ondernemingsplan.
Nadere informatieMaatschappelijke Participatie
Maatschappelijke Participatie Marjolein Kolstein September 2016 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek 3 1.2 Doel van het onderzoek 3 1.3 Opzet van het onderzoek
Nadere informatieTHEMA S In de derde werksessie van Your Life on Stage is verder gewerkt met drie thema s:
THEMA S In de derde werksessie van Your Life on Stage is verder gewerkt met drie thema s: - Werk & Inkomen - Persoonlijke ontwikkeling & Scholing - Vitaliteit & Gezondheid Omdat de posters erg vol zijn
Nadere informatieBelangrijkste resultaten: toedeling sociale huurwoningen
Afdeling Bestuursinformatie, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Resultaten Bewonerspanel: maartpeiling 2012 Van 19 maart t/m 1 april 2012 heeft Bestuursinformatie
Nadere informatieDe resultaten van het panelonderzoek samengevat:
In juli 2016 werd het Parteon Panel gevraagd naar haar verhuisgeneigdheid en de wenselijkheid van andere woonvormen. Parteon is blij dat er opnieuw een hoge respons is gehaald: 71% van de panelleden heeft
Nadere informatieDe NPS, groter dan je denkt
De NPS, groter dan je denkt Waarschijnlijk heeft u de vraag zelf al wel eens beantwoord: Hoe waarschijnlijk is het dat u organisatie X zou aanbevelen bij vrienden of bekenden? Maar wat kunnen organisaties
Nadere informatieWie kan subsidie aanvragen? Iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon kan LEF subsidie aanvragen, mits ingeschreven in de Kamer van Koophandel.
Veelgestelde vragen LEF 6 nov 2015 Waarom een Lokaal Economisch Fonds? De gemeente stimuleert de economie en werkgelegenheid in Utrecht. Het Lokaal Economische Fonds, met een budget van 8 miljoen euro,
Nadere informatieInitiatiefvoorstel PvdA-GroenLinks
Initiatiefvoorstel PvdA-GroenLinks Onderwerp: social return en inbesteden Datum commissie: 6 juni 2013 Datum raad: Nummer: Documentnummer: Steller: Eric Dammingh Fractie: PvdA-GroenLinks Samenvatting Meedoen
Nadere informatieJaarverslag Ondersteuningsplanraad (OPR)
Jaarverslag 2014 Ondersteuningsplanraad (OPR) Inhoud 1. Inleiding 2. Wat is de Ondersteuningsplanraad (OPR)? 3. Samenstelling OPR 4. Jaarverslag 2014 1. Inleiding Hier ligt het eerste jaarverslag van de
Nadere informatiePilot TRIASLegitimatiecheck
De TRIASLegitimatiecheck is een instrument waarmee corporaties, samen met hun stakeholders, hun legitimatie kunnen vaststellen en versterken. Aedes en Atrivé zoeken vier of vijf corporaties die het instrument
Nadere informatieSamenwerken bij werving & selectie en talentontwikkeling
Samenwerken bij werving & selectie en talentontwikkeling Talentenpool: 2 Juni 2016 Nijmegen Nico Sekeris Talentenpool: Flexibilisering en werkzekerheid kan samen Airbnb concepten versterken werving & selectie
Nadere informatieKOSTENEFFECTIVITEIT RE-INTEGRATIETRAJECTEN
Gepubliceerd in: Maandblad Reïntegratie nr. 9, 2007, p. 6-10 KOSTENEFFECTIVITEIT RE-INTEGRATIETRAJECTEN Drs. Maikel Groenewoud 2007 Regioplan Beleidsonderzoek Nieuwezijds Voorburgwal 35 1012 RD Amsterdam
Nadere informatieWij. hebben sen! e Men. rekend Drechtsteden. Baanbrekend Drechtsteden Spuiboulevard 298 3311GR Dordrecht. www.baanbrekenddrechtsteden.
Baan Wij rekend Drechtsteden e Men hebben sen! Baanbrekend Drechtsteden Spuiboulevard 298 3311GR Dordrecht www.baanbrekenddrechtsteden.nl De Sociale Dienst & Randstad, daar zit meer in! Baanbrekend Drechtsteden
Nadere informatieInkoop- en aanbestedingsbeleid gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland. Versie 1 Juli 2016
Inkoop- en aanbestedingsbeleid gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland 2016 Versie 1 Juli 2016 1 Inleiding... 3 2 Gemeentelijke uitgangspunten... 4 2.1 Algemene uitgangspunten... 4 2.2
Nadere informatieGehouden op 1 november 2017
Gehouden op 1 november 2017 De gemeente Hoorn werkt aan de ontwikkelingen van de Poort van Hoorn. Het Pelmolenpad en de Prismalocatie maken daar een onderdeel van uit. Als er straks een parkeergarage staat
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 20: evaluatie panel December 2012 1. Inleiding Het Internetpanel Dienst Regelingen bestaat nu bijna vijf jaar. Dat vinden de opdrachtgever Dienst Regelingen
Nadere informatieIngekomen stuk D3. Ons kenmerk L400/05.37751. Aantal bijlagen 1
Directie Inwoners Werk & Inkomen Ingekomen stuk D3 Openingstijden: maandag t/m vrijdag 08.30-17.00 uur aan de gemeenteraad van Nijmegen Mariënburg 30 6511 PS Nijmegen Telefoon (024) 329 92 22 Telefax (024)
Nadere informatieBewonerspanel Woonvormen
Interne Bedrijven, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Bewonerspanel Woonvormen Extra ruimte is belangrijkste wens voor toekomstige woning Bijna de helft van de
Nadere informatieIntegriteitscode. Woningbouwvereniging St. Willibrordus te Wassenaar
Integriteitscode Woningbouwvereniging St. Willibrordus te Wassenaar Wassenaar, 27 maart 2017 1 Inhoud 1. Inleiding 2 2. Toewijzing van woningen 3 3 Zakelijk houden van relaties en nevenactiviteiten 3
Nadere informatieAlleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel Openbaar
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Wensen en bedenkingen bilaterale prestatieovereenkomsten woningcorporaties Programma / Programmanummer Wonen / 1021 BW-nummer Portefeuillehouder J. van der Meer Samenvatting
Nadere informatieNationaal Studentenonderzoek 2008. Stageplaza.nl
Nationaal Studentenonderzoek 2008 Stageplaza.nl Gepubliceerd door: S. Icke & B. Rooijendijk De Ruyterkade 106 II 1011 AB Amsterdam Tel : 020 422 33 22 Fax : 020 422 20 22 I : www.stageplaza.nl Maart 2008
Nadere informatieOns kenmerk ML40/13.0009104. Datum uw brief
Ingekomen stuk D42 (PA 4 september 2013) Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 329 95 81 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postbus 9105 6500 HG Nijmegen
Nadere informatieHet Nationale Stage Onderzoek 2012
Het Culemborg, 22 mei 2012 Nationaal Stage Onderzoek 2012 Voorwoord Voor u ligt het Nationaal Stage Onderzoek 2012. Jaarlijks brengt Stageplaza het Nationaal Stage Onderzoek uit om een goed beeld te krijgen
Nadere informatieDienstverlening De prioriteiten
Dienstverlening De prioriteiten 1 Advies in hoofdlijnen In november 2017 organiseerde Nijestee een Bewoners Advies Groep (BAG). Huurders van Nijestee hebben daarbij een advies geformuleerd voor de directie
Nadere informatie/ Een bewonerscommissie opzetten Iets voor u?
2015-072/72015 Een bewonerscommissie opzetten Iets voor u? Meedenken en meedoen De woning waarin u woont maakt deel uit van een groter geheel, een zogenoemd complex. In zo n complex hebben de bewoners
Nadere informatieMaatschappelijk betrokken ondernemen
Maatschappelijk betrokken ondernemen Wanneer u een eigen bedrijf heeft, is het steeds een uitdaging om te zorgen dat u competente medewerk(st)ers in dienst neemt. Ook het financiële plaatje is daarbij
Nadere informatieFIT Gebruik van de FIT analyse Doel van de FIT analyse
De FIT analyse Gebruik van de FIT analyse u krijgt van een klant een vraag of u heeft als bedrijf zelf een idee voor een nieuw product. Om dat nieuwe product te ontwikkelen en te realiseren concludeert
Nadere informatieik zoek een woning 1
ik zoek een woning 1 Huren kan bij Lefier op verschillende manieren. We hebben een groot aanbod van sociale huurwoningen (dit zijn huurwoningen met een huurprijs lager dan de huurtoeslaggrens). Voor sociale
Nadere informatieIn contact met belanghouders!
In contact met belanghouders! met zestien bewezen werkvormen voor corporaties Inleiding Iedere corporatiebestuurder vraagt zich weleens af welke methoden er bestaan om contacten met belanghouders te managen.
Nadere informatieWerving en selectieprocedure medewerkers
Werving en selectieprocedure medewerkers STATUS: VASTGESTELD 17 APRIL 2007 Inleiding Met deze regeling wordt invulling gegeven aan artikel 11.8 uit de CAO Primair Onderwijs 2006-2008. Dit artikel is als
Nadere informatie26 augustus Onderzoek: Leefbaarheid en veiligheid in uw buurt en plannen Rotterdam
26 augustus 2017 Onderzoek: Leefbaarheid en veiligheid in uw buurt en plannen Rotterdam Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 55.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten
Nadere informatieWoningcorporatie Wateringen
Woningcorporatie Wateringen 2 Op zoek naar een (huur)woning. Op zoek naar een (huur)woning in de Westlandse kernen Wateringen of Kwintsheul? Dan bent u bij Woningcorporatie Wateringen aan het goede adres.
Nadere informatievitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG
vitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG 2018-2028 oktober 2017 1 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD ONZE VISIE ONZE MISSIE p. 3 p. 5 p. 7 ONZE KERNWAARDEN p. 7 EEN ECHTE HEERLENSE
Nadere informatieDoor middel van deze sollicitatiecode verplicht het bevoegd gezag zich de rechten van de sollicitant te waarborgen met betrekking tot:
Sollicitatiecode GSF Doel van sollicitatie code Door middel van deze sollicitatiecode verplicht het bevoegd gezag zich de rechten van de sollicitant te waarborgen met betrekking tot: Een zorgvuldige selectieprocedure;
Nadere informatieRaadsconferentie. Werk voor mensen met een beperking
Raadsconferentie Werk voor mensen met een beperking 16 juni 2016 Werk voor mensen met een beperking Donderdag 16 juni 2016 vond het raadssymposium Werk voor mensen met een beperking plaats. In dit document
Nadere informatieKinderdagverblijf ChouChou Klanttevredenheidsonderzoek 2013
Kinderdagverblijf ChouChou Klanttevredenheidsonderzoek 2013 Rapport klanttevredenheidsonderzoek Den Haag, Maart 2014 1 INHOUDSOPGAVE Hoofdstuk 1 Inleiding 1.1 Opbouw rapport 3 1.2 Werkwijze onderzoek 3
Nadere informatieAAN het raadslid mevrouw P. Beeren-Adriaans. Artikel 43-vragen inzake WSW-ers aan de slag bij Kersten in het kader convenant: Afstand tot arbeidsmarkt
gemeente Roermond uw nummer uw datum 21 maart 2012 ons nummer onze datum verzonden 2012/UIT/38314 2 april 2012-5 APR. 2012 AAN het raadslid mevrouw P. Beeren-Adriaans inlichtingen bij sector/afdeling doorkiesnr.
Nadere informatieBent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het
Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het 100% wonen Meld het ons! De Klachtenadviescommissie is er voor alle klanten van SallandWonen. Wonen 3 Klachten zijn welkom Heeft u een
Nadere informatieWe beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen.
In maart 2015 vroegen wij in een enquête onze huurders, woningzoekenden, collega corporaties, gemeenten, medewerkers en via social media om mee te denken met ons beleid. In totaal hebben 3.700 deelnemers
Nadere informatieOnderzoek De 32-urige werkweek invoeren?
Onderzoek De 32-urige werkweek invoeren? Rapportage 3 maart 2014 Over dit onderzoek Aan het onderzoek deden 23.727 leden van het EenVandaag Opiniepanel mee. Het onderzoek vond plaats van 25 februari tot
Nadere informatieCoalitielid met hart en ziel
Coalitielid met hart en ziel Samenwerken vind ik belangrijk omdat... Peter Rooze 29 januari 2011 Teambuilding en samenwerking. Resultaten: 1. Kennismaking met - motieven van - collega s. 2. Betere samenwerking.
Nadere informatieOnderzoek Tariefwijziging NS
Onderzoek Tariefwijziging NS 25 april 2014 Over dit onderzoek Aan het onderzoek deden 16.367 leden van het EenVandaag Opiniepanel mee. Hiervan reizen 1077 mensen minstens 1x per week met de trein naar
Nadere informatieAmersfoortPanel-onderzoek: mening over voorstel tot woonlastenverhoging
AmersfoortPanel-onderzoek: mening over voorstel tot woonlastenverhoging Gemeente Amersfoort Dymphna Meijneken Mei 2015 Aanleiding Op 28 april 2015 is in het college een raadsvoorstel vastgesteld over de
Nadere informatieNotulen vergadering Ondersteunings Plan Raad 2 juni 2015
Notulen vergadering 2 juni 2015 Locatie Dick Bruna school te Waddinxveen 1. Opening vergadering Voorzitter opent de vergadering. Eerst worden de geplande vergaderdata besproken. Een OPR-lid kan niet op
Nadere informatiePlan van Aanpak Format. Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf
Plan van Aanpak Format Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf Inhoudsopgave 1 Naar een inclusieve arbeidsorganisatie met functiecreatie. 1 2 Plan van aanpak pilot functiecreatie... 2 3 Projectstructuur
Nadere informatieInventarisatie medewerkers met een arbeidsbeperking in openbare bibliotheken
Inventarisatie medewerkers met een arbeidsbeperking in openbare bibliotheken Januari 2015 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 5 1.1 Opzet... 5 1.2 Leeswijzer... 6 2. Inventarisatie medewerkers arbeidsbeperking...
Nadere informatieJAARVERSLAG. Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN Samenstelling: Gerard Klaassen. Cees van der Staak. Gerard Beemer. Jaarverslag
JAARVERSLAG Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN 2015 Samenstelling: Gerard Klaassen Cees van der Staak Gerard Beemer Jaarverslag 2015 1 Inhoud Verantwoording Pag. 3 Voorwoord Pag. 4 Sociaal Verslag
Nadere informatieReikwijdte: vacatures voor bestuurders in 2011 en 2012 (aangevuld met 1e maanden van 2013)
Vragenlijst Raad van Toezicht/Bevoegd gezag Reikwijdte: vacatures voor bestuurders in 2011 en 2012 (aangevuld met 1e maanden van 2013) De vragen hebben betrekking op het College van Bestuur/Bevoegd gezag.
Nadere informatieHandboek. d.cornelissen
Handboek d.cornelissen Inhoudsopgave 1. Een nieuwe inschrijving op Thuis in Limburg 2 2. Inloggen met uw bestaande inloggegevens 6 3. Reageren op woningen 8 4. Algemene informatie 10 1 Een nieuwe inschrijving
Nadere informatieHoe werkt u met Pincode Onderbouw vmbo
Hoe werkt u met Pincode Onderbouw vmbo Noordhoff Uitgevers bv Pagina 1 van 17 Inhoud 1 In vogelvlucht p. 2 2 Hoe wilt u werken? p. 3 3 Meer dan lesstof in het boek p. 5 4 Leerroutes p. 7 5 Oefentoets met
Nadere informatieVERSLAG VAN DE HUURDERSRAADPLEGING. 27 oktober Raadhuis (burgerzaal) Gemeente Hilversum. (Aantal aanwezigen huurders 125)
VERSLAG VAN DE HUURDERSRAADPLEGING 27 oktober 2016 Raadhuis (burgerzaal) Gemeente Hilversum (Aantal aanwezigen huurders 125) 1. Welkom namens de drie HBV s van de Alliantie, Dudok Wonen en Gooi & Omstreken
Nadere informatieMeting tevredenheid werkgevers AANSLUITING MBO-ARBEIDSMARKT [ ]
Meting tevredenheid werkgevers AANSLUITING MBO-ARBEIDSMARKT [12-3-2018 ] 1. Inleiding Op 14 oktober 2015 heeft Tweede Kamerlid Straus een motie ingediend om een indicator voor de tevredenheid van werkgevers
Nadere informatieVakopleiding Wijk- en buurtbeheerder
Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder Informatiebrochure Inhoud Waarom een Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder? 3 Voor wie is de Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder bestemd? 3 Resultaten van de opleiding
Nadere informatieJAARVERSLAG. Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN Samenstelling: Gerard Klaassen. Cees van der Staak. Gerard Beemer
JAARVERSLAG Huurdersbelangenorganisatie HBO TBV WONEN 2018 Samenstelling: Gerard Klaassen Cees van der Staak Gerard Beemer Inhoud Verantwoording Pag. 3 Voorwoord Pag. 4 Sociaal Verslag 2018 Hoofdstuk 1:
Nadere informatieRAPPORT KLANTPANEL PEILING DUURZAAMHEID / LOKALE VERANKERING EN JONGEREN PARTICIPATIE. Ymere Juni/Juli 2017
RAPPORT KLANTPANEL PEILING 1 2017 DUURZAAMHEID / LOKALE VERANKERING EN JONGEREN PARTICIPATIE Ymere Juni/Juli 2017 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623
Nadere informatieSocial return in Utrecht
Social return in Utrecht Hier komt tekst Jochanan Nagel Hier Projectleider komt ook social tekst return Wat is social return? Met Social Return wil de gemeente Utrecht haar inkoopkracht ten volle benutten
Nadere informatieAlleen samen maken we Nijkerk mooier
Woningstichting Nijkerk De klant staat centraal. Je kunt geen ondernemingsplan openslaan, of je stuit op deze missie. Zet je de klant centraal door in zijn schoenen te gaan staan? Dat is een goed begin,
Nadere informatieJongeren aan het werk in de BIZ
Jongeren aan het werk in de BIZ Een advies voor het creëren van banen voor jongeren in Haagse bedrijven investeringszones Den Haag, juni 2017 In een notendop Er liggen kansen op werk voor jongeren bij
Nadere informatieBijlage veelgestelde vragen Passend Toewijzen
Bijlage veelgestelde vragen Passend Toewijzen A) WONINGWET: ALGEMEEN 1. Wat is de nieuwe Woningwet? De nieuwe Woningwet geeft nieuwe regels voor de sociale huursector. Met de herziening wil de overheid
Nadere informatieCommunicatieplan Rey beheer ID 3C
Communicatieplan Rey beheer ID 3C Amsterdam 1 juli 2015 Rene Rutte Jeroen de Ruiter Akkoord namens directie Datum: Handtekening: 0. Inhoud 0. Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Over dit document... 3 1.2
Nadere informatieOnderzoek Drank en horeca - gemeente Dalfsen
Onderzoek Drank en horeca - gemeente Dalfsen Resultaten inwoners 12-17 jaar Mei 2013 Opdrachtgever Opdrachtnemer Versie 1 Gemeente Dalfsen Gemeente Zwolle - Onderzoek & Statistiek Inhoud Samenvatting 3
Nadere informatieVerslag en afspraken overleg Klankbordgroep Grevenstraat e.o.
Verslag en afspraken overleg Klankbordgroep Grevenstraat e.o. Datum: 21 december 2017 Agenda: 1. Opening 2. Terugkoppeling koude opnames 3. Uitgangspunten (technisch en sociaal) 4. Verslag vorige bijeenkomst
Nadere informatieECO SOCIAL E-SHOPS. Sociale Onderneming Informatiefiche (MACEDONIA) A. SOCIALE VERANDERING
www.socialbiz.eu Sociale Onderneming Informatiefiche ECO SOCIAL E-SHOPS (MACEDONIA) Opgericht in 1998 Rechtsvorm Sector Werkgebied Sector Website NGO Sociale sector Nationaal Duurzame ontwikkeling http://www.ort.org.mk/en
Nadere informatieOuder worden in je eigen huurwoning
Ouder worden in je eigen huurwoning Pilotproject: Lang zult u wonen voor huurders We zijn blij dat onze corporatie met ons heeft meegedacht over het ouder worden in onze huurwoning Een pilot van corporaties
Nadere informatieBewoners over het verdelen van sociale huurwoningen. Amstelland-Meerlanden, Amsterdam, Zaanstreek-Waterland - Tabellenrapportage
[Geef tekst op] - Bewoners over het verdelen van sociale huurwoningen Amstelland-Meerlanden, Amsterdam, Zaanstreek-Waterland - Tabellenrapportage Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van afdeling
Nadere informatieHarmelen, 28 juli 2014. Akkoord namens directie. Datum: Handtekening:
Communicatieplan Van Vliet ID 3C Harmelen, 28 juli 2014 Akkoord namens directie Datum: Handtekening: 0. Inhoud 0. Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Over dit document... 3 1.2 Betrokkenen... 3 2. Stakeholders...
Nadere informatieWerkt voor werkgevers. Social Return On Investment. baanbrekenddrechtsteden.nl
Werkt voor werkgevers. Social Return On Investment baanbrekenddrechtsteden.nl Social Return On Investment De zeven Drechtsteden willen samen met u investeren in een gezonde arbeidsmarkt met werkgelegenheid
Nadere informatieGEZOCHT: Gedragswetenschapper/ vennoot
Pennock & Postema April 2018 GEZOCHT: Gedragswetenschapper/ vennoot GEZOCHT AANMELDEN OVER PENNOCK & POSTEMA Gedragswetenschapper/vennoot We zijn op zoek naar een gedragswetenschapper die passie heeft
Nadere informatieJaarverslag St. Samen Redzaam
Jaarverslag St. Samen Redzaam 2016 Barrie (links) met jobmaatje Julia Samen Redzaam 2016 Inhoud Inleiding: Lokale samenleving versterken 3 Meerwaarde ReconnAct 4 Financiering 4 Resultaten 5 Training en
Nadere informatieNotitie Social Return on Investment Alphen aan den Rijn
Notitie Social Return on Investment Alphen aan den Rijn Aanleiding Social Return On Investment (SROI) is als thema opgenomen in het Beleidskader Programma Rijnstreek werkt dat op 28 februari 2013 door
Nadere informatieHet Utrechts Participatie Model & Algemeen Sociaal Plan (ASP) Publieksversie 2018
Het Utrechts Participatie Model & Algemeen Sociaal Plan (ASP) Publieksversie 2018 Het Utrechts Participatie Model & Algemeen Sociaal Plan Groot onderhoud, renovatie of sloop? Wat gaat er gebeuren met uw
Nadere informatieEEN EIGEN ONDERNEMING STARTEN ALS WEDDING PLANNER. Deel 2
Master Executive in Wedding Management EEN EIGEN ONDERNEMING STARTEN ALS WEDDING PLANNER Deel 2 [LES 2] Event & Media Education. Alle rechten voorbehouden. Elke vorm van kopiëren of verspreiding van de
Nadere informatieOPR Samenwerkingsverband Passend onderwijs PO Eindhoven
OPR Samenwerkingsverband Passend onderwijs PO Eindhoven Verslag OPR vergadering d.d. 8 november 2016 19:30 uur. Locatie: Odysseuslaan 2, Eindhoven Aanwezig: dhr. J. Raijmakers dhr. R. van den Hove mevr.
Nadere informatieOuder worden in je eigen huurwoning
Ouder worden in je eigen huurwoning Pilotproject: voor huurders We zijn blij dat onze corporatie met ons heeft meegedacht over het ouder worden in onze huurwoning Een pilot van corporaties Welbions en
Nadere informatieFunctieprofiel. Positie Junior Research Consultant. Organisatie Quaestus Executive Leadership
Functieprofiel Junior Research Consultant Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 17 June 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten
Nadere informatie25 augustus 2018 Auteur: Jeroen Kester. Onderzoek: lonen en staken
25 augustus 2018 Auteur: Jeroen Kester Onderzoek: lonen en staken Samenvatting Meerderheid merkt niets van economische groei; politiek aan zet Ondanks positieve berichten over de Nederlandse economie,
Nadere informatieWERKPLAATSNIEUWS. voor ondernemers en belangenorganisaties, nr. 3 mei 2014
WERKPLAATSNIEUWS voor ondernemers en belangenorganisaties, nr. 3 mei 2014 t Is bijna zomer, de hoogste tijd voor de tweede nieuwsbrief van 2014 over de Wijkse Werkplaats. Er zijn wat ontwikkelingen gaande,
Nadere informatie> Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Schedeldoekshaven 200 2511 EX Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag
Nadere informatieCommissie Financiën. Aan de voorzitters van de vaste commissies voor BiZa, J&V, OCW, SZW en VWS
Commissie Financiën Aan de voorzitters van de vaste commissies voor BiZa, J&V, OCW, SZW en VWS Plaats en datum: Den Haag, 20 mei 2019 Betreft: Vragen van de V-100 bij de jaarverslagen over 2018 Ons kenmerk:
Nadere informatieVerslag wijkgesprekken raad over de bestuurlijke toekomst van Landsmeer
Verslag wijkgesprekken raad over de bestuurlijke toekomst van Landsmeer In het kader van de bestuurlijke toekomst heeft de gemeenteraad op 26 juni 2014 een werkgroep in het leven geroepen. Deze werkgroep
Nadere informatieOnderzoeksverantwoording en vragenlijstfrequenties
Onderzoeksverantwoording en vragenlijstfrequenties Evaluatie over het functioneren van het LelyStadsPanel De gemeente Lelystad is begin 2005 begonnen met de oprichting van het LelyStadsPanel. Inmiddels
Nadere informatieWerken in de bouw. Bouw aan je toekomst!
Werken in de bouw Bouw aan je toekomst! De bouw biedt veel mogelijkheden voor iedereen die van techniek houdt en graag samenwerkt. Mogelijkheden waar je misschien niet zo snel aan denkt. Want in de bouw
Nadere informatieVoorrangsregels voor wonen in Poelenburg en Peldersveld Zaandam
Voorrangsregels voor wonen in Poelenburg en Peldersveld Zaandam Vragen en antwoorden Vragen over de Wet bijzondere maatregelen grootstedelijke problematiek (Wbmgp) 1. Wat is de Wet bijzondere maatregelen
Nadere informatieProject Centrumontwikkeling Oude Pekela
Resultaten monitoring uitvoeringsprogramma leefbaarheid provincie Groningen 2017-2018 Project Centrumontwikkeling Oude Pekela Beschrijving project Het centrum van Oude Pekela heeft te maken met leegstand
Nadere informatieHuurwoningen uit de hele regio!
Huurwoningen uit de hele regio! SOCIALE HUURWONINGEN IN HOLLAND RIJNLAND Bent u op zoek naar een sociale huurwoning? Op www.woningnethollandrijnland.nl staan alle sociale huurwoningen van de woningcorporaties
Nadere informatieVerslag Algemene Leden Vergadering Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken 9 december 2014 Aanwezig:
Verslag Algemene Leden Vergadering Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken 9 december 2014 Aanwezig: Raad van Commissarissen Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken Verslaglegging T.S.J. Meester, voorzitter
Nadere informatieACTIVITEITENPLAN 2017
HUURDERSNETWERK MITROS ACTIVITEITENPLAN 2017 Januari 2017 1 - Inleiding In 2016 heeft HNM zich nadrukkelijk gepresenteerd. Op diverse manieren. Dat doen we ook in 2017, maar we zetten er wel wat tandjes
Nadere informatieMonitoring prestatieafspraken woningcorporaties 2014
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Monitoring prestatieafspraken woningcorporaties 2014 Programma Wonen BW-nummer Portefeuillehouder B. Velthuis Samenvatting In 2012 zijn met de woningcorporaties Portaal,
Nadere informatieBasisscholen in Oud-West
Basisscholen in Oud-West Van 21 februari tot en met 27 februari 2008 kon het bewonerspanel van Oud-West vragen beantwoorden over de samenstelling van de basisscholen in Oud-West. In totaal 346 van de 875
Nadere informatieZorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel
Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar
Nadere informatieOnderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2016 kwartaal 2 Houding ten aanzien van tijdelijk werk. Randstad Nederland
Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2016 kwartaal 2 Houding ten aanzien van tijdelijk werk Randstad Nederland Juni 2016 INHOUDSOPGAVE Houding ten aanzien van tijdelijk werk 3 Mobiliteit 7 Over Randstad
Nadere informatieOnderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2017 kwartaal 1 Persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling. Randstad Nederland
Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2017 kwartaal 1 Persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling Randstad Nederland Maart 2017 INHOUDSOPGAVE Persoonlijke ontwikkeling 3 Loopbaanontwikkeling 8 Mobiliteit
Nadere informatieWAARDERING GEMEENTEBESTUUR KOGGENLAND
WAARDERING GEMEENTEBESTUUR KOGGENLAND Gemeente Koggenland Maart 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/concept Datum Maart
Nadere informatieHuurwoningen uit de hele regio! 106140105 WoningNet A5 folder uitleg website 06-03.indd 1 06/03/14 11:15
Huurwoningen uit de hele regio! 106140105 WoningNet A5 folder uitleg website 06-03.indd 1 06/03/14 11:15 SOCIALE HUURWONINGEN IN HOLLAND RIJNLAND Bent u op zoek naar een sociale huurwoning? Op www.woningnethollandrijnland.nl
Nadere informatieZonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap
Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Foto: Willem Mes In dit plan kun je stap voor stap lezen hoe je via een Zon-Privé actie eenvoudig zonne - panelen kunt aanbieden aan je medewerkers.
Nadere informatieHoe maken we het wonen prettig en betaalbaar? Jan Brouwer en vrijwilligers Piezo OTB Platform31 31 oktober 2012
Hoe maken we het wonen prettig en betaalbaar? Jan Brouwer en vrijwilligers Piezo OTB Platform31 31 oktober 2012 Inhoud Wat is er aan de hand? Wat moeten we doen? Wat is zelfbeheer? Wat zijn de voordelen?
Nadere informatieDaag uw organisatie uit!
We coach professional driving Daag uw organisatie uit! In SAFE & ECO Driving powered by Even voorstellen: V VCR, Cito en Cranfield University VVCR Meer dan 40 jaar ervaring en expertise in professionele
Nadere informatieGemeente Houten: Onderzoek Kieskompas. Den Dolder, 26 januari 2011 Ir. Martine van Doornmalen Rianne van Beek Msc.
Gemeente Houten: Onderzoek Kieskompas Den Dolder, 26 januari 2011 Ir. Martine van Doornmalen Rianne van Beek Msc. 2 Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV). De opdrachtgever
Nadere informatieBETAALBAARHEID VAN HUURWONINGEN
BETAALBAARHEID VAN HUURWONINGEN Peiling Huurderspanel Woonwaard Maart 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer
Nadere informatie