Universiteitsbibliotheek. Jaarverslag 2007

Transcriptie

1 Universiteitsbibliotheek Jaarverslag 2007

2 Inhoud Inleiding: De bibliotheek in Introduction: The University Library in Diensten 4 2. Collectie 9 3. Organisatie Samenwerking met andere organisaties 13 Bijlage A: Cijfers over dienstverlening en collectie 14 Bijlage B: Baten en lasten van de UB in 2007 t.o.v. activiteiten 20 Bijlage C: Organogrammen 21 Illustratie voorzijde: Op de tentoonstelling Van kalfsleer tot klatergoud in 2007 waren een aantal bijzondere boekbanden uit de collectie van de UB te zien, waaronder deze Engelse boekband uit 1851 (UB 232 c 43). 1

3 Inleiding: De bibliotheek in 2007 Het jaar 2007 was het tweede jaar van de lopende beleidsperiode van de UBN ( ). Bepalend voor de beleidsontwikkeling blijft het beleidsplan To inform and inspire: beleidsplan voor de bibliotheekvoorziening van de RU , waarin de bibliotheek zich positioneert als expertisecentrum voor de wetenschappelijke informatievoorziening binnen de Radboud Universiteit Nijmegen. Het jaar 2007 stond in het teken van de ontwikkeling van een nieuwe organisatiestructuur. In december 2007 is deze door het College van Bestuur vastgesteld. De redenen voor deze organisatieontwikkeling zijn: Versterking van de klantgerichtheid: nadruk op het front office Versterking van de managementstructuur door de oprichting van een managementteam Als verdere ontwikkelingen in 2007 kunnen genoemd worden: Opbouw van de Radboud Repository Verdere uitbouw van het pakket digitale wetenschappelijke informatie Zondagopenstelling Centrale Bibliotheek Ontwikkeling functie Bibliotheek Medische Wetenschappen en afsluiten van een dienstverleningsovereenkomst met UMC St Radboud Verder integratie studielandschap en bibliotheek bij de faculteit FNWI Invoering nieuwe structuur van de website In het jaarverslag wordt gerapporteerd over ontwikkelingen in diensten, collectie en organisatie van de bibliotheek. In de bijlagen staan gedetailleerde cijfers over dienstverlening en baten en lasten van de universiteitsbibliotheek. 2

4 Introduction: The University Library in 2007 The year 2007 was the second in the current planning cycle of the University Library ( ). The strategic plan 'To inform and inspire: beleidsplan voor de bibliotheekvoorziening van de RU ' remains the keystone of the library's development. It describes the library's role as a centre of expertise for scientific and scholarly information with the Radboud University, Nijmegen. The year 2007 was also noteworthy for the development of a new organisational structure for the library. This was approved by the university's governing board in December The reasons for a new organisational structure were: To strengthen the services to users by redeploying resources from the back-office to the front line; To strengthen leadership within the library by setting up a management team. Among other important developments in 2007 were the following: The construction of the Radboud Repository Further expansion of the digital collection of scientific and scholarly information Opening the central library on Sundays A new development plan for the Medical Library and a service-level agreement with the Medical Centre St Radboud The further integration of library and study facilities within the Faculty of Science The introduction of a new structure for the website In this annual report you will find information and statistics about developments in services, collections and organisation. In the appendices are detailed statistics about the services and finances of the University Library. 3

5 1. Diensten Toegang tot bibliotheeksystemen en elektronische tijdschriften In figuur 1 staat het aantal zoekacties in bibliotheeksystemen in 2005, 2006 en In bijlage A staan gedetailleerde cijfers hierover in tabel 1. Daarin zijn ook de cijfers voor verschillende zoeksystemen zichtbaar. Het gebruik blijft toenemen ondanks concurrentie van systemen die vrij op Internet te raadplegen zijn en niet in deze statistiek zijn opgenomen (bijvoorbeeld PubMed, Google Scholar en Scirus) Figuur 1: zoekacties in door de bibliotheek aangeboden systemen in de periode In figuur 2 staat een overzicht van het aantal malen dat elektronische artikelen zijn opgevraagd in collecties waarvan de toegang geregeld is door de UB, over de jaren 2004 tot en met In bijlage A staan gedetailleerde cijfers hierover in tabel 2. Daarin zijn ook de cijfers voor verschillende collecties zichtbaar. Het aantal malen dat elektronische artikelen worden opgevraagd, blijft sterk stijgen. Voor een gedeelte komt dit door het beschikbaar komen van nieuwe pakketten zoals Nature, Science en Sage/Highwire. Maar ook als alleen naar de in 2006 al beschikbare pakketten gekeken wordt, is er sprake van een duidelijke stijging (zie tabel 2 in Bijlage A) Figuur 2: aantal malen dat elektronische artikelen zijn opgevraagd in de periode

6 Website Begin 2007 is de nieuwe indeling die ontworpen is op basis van gegevens van een usability onderzoek onder studenten en bevraging van bibliotheekmedewerkers (beide vonden plaats in 2006), getoetst bij een aantal onderzoekers. Daarna is de nieuwe structuur in november 2007 ingevoerd. De belangrijkste wijzigingen zijn: - Er is een snel naar menu ingevoerd. - Alle keuzes voor het zoeken naar literatuur zijn samengebracht in één hoofdmenu. - Nieuws wordt prominenter gepresenteerd op de homepage. In figuur 3 staan gegevens over het gebruik van de website van de bibliotheek in 2007 en De toename van 2007 t.o.v is op alle maten ca. 25%. In tabel 3 in bijlage A staan de cijfers en de definities van de gebruikte begrippen Pageviews homepage bezoeken aan pagina's site Bezoekers aan pagina's site Figuur 3: gebruik van de website in 2006 en 2007 Radboud Repository In het kader van het project Dare is verder gewerkt aan de ontwikkeling van de Radboud Repository. Hoewel de interface nog in de ontwikkelingsfase is, is de Radboud Repository in 2007 toch al in een voorlopige vorm beschikbaar gesteld aan gebruikers. Daarnaast zijn de gegevens uit de repository via harvesting te vinden via het nationale bestand Darenet (dat in 2008 is overgegaan in het systeem Narcis van de KNAW) en via zoekmachines zoals Google en Google Scholar. Samen met de afdeling Communicatie van de Radboud Universiteit is een communicatieplan opgesteld dat in eerste instantie is uitgevoerd in de faculteiten Rechtsgeleerdheid, Sociale Wetenschappen en Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica. Een folder is gereed. Samen met het hoofd Juridische Zaken van de universiteit is een advies geformuleerd over auteursrecht in relatie tot de repository. In 2008 zal dit worden aangeboden aan het College van Bestuur. Het College van Bestuur heeft in 2007 de Berlin Declaration on Open Access to knowledge in the Sciences and Humanities ondertekend waarmee het zijn medewerking verleent aan een internationaal initiatief om wetenschappelijke kennis en informatie via Internet aan iedereen ter beschikking te stellen. De technische infrastructuur van de repository is vervolmaakt en er is gewerkt aan het opstellen van een document waarin de workflow voor de opname van publicatiegegevens en fulltext documenten beschreven wordt. In 2007 is het 1.000ste proefschrift van de Radboud Universiteit digitaal beschikbaar gekomen in de repository. Van daaruit vinden deze proefschriften ook een plaats in de Nationale proefschriftensite waarin alle digitaal beschikbare proefschriften uit Nederland zijn opgenomen. In een landelijk project is meegewerkt aan het toekennen van unieke nummers aan onderzoekers van de Radboud Universiteit (DAI Digitale Auteur Identifier). Deze nummers 5

7 worden in Metis en de Radboud Repository gebruikt om auteurs goed te kunnen identificeren. Ook in landelijke systemen zoals Darenet spelen ze een rol. Centrale Bibliotheek In de periode maart tot november 2007 is de Centrale Bibliotheek op proef op zondag open geweest als lees- en studievoorziening. Op basis van gegevens over bezoek en een enquête onder gebruikers op zondag, is besloten tot definitieve openstelling op zondag vanaf 1 november Het bibliografisch Centrum is gedefinieerd als ruimte waarin groepswerk mogelijk is. Bibliotheek van de Faculteit Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica De bibliotheek van de Faculteit Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica is op basis van een plan dat samen met de gebruikers is opgesteld, opnieuw ingericht. Bibliotheekfunctie en studielandschap zijn verder geïntegreerd. Er zijn onder andere groepsplekken in de uitleenruimte gerealiseerd. Er is ook een scanvoorziening tot stand gekomen. De functionaliteit van de Pc s in de bibliotheek is uitgebreid. In 2007 is gestart met een proef voor de openstelling van deze bibliotheek in de avonduren. Bibliotheek Medische Wetenschappen Er is een project gestart voor de definitie van bibliotheekdiensten en koppeling daaraan van functies en bezetting. De bibliotheek Medische Wetenschappen is opnieuw ingericht. De toenemende digitalisering maakte een nieuwe opzet van de fysieke bibliotheek noodzakelijk. Met het UMC is een dienstverleningsovereenkomst afgesloten. Eind 2007 is onder alle medewerkers en studenten van het UMC een gebruikersonderzoek gehouden. Dit vormt een onderdeel van een landelijk gebruikersonderzoek onder alle medische bibliotheken in Nederland. Informatieverschaffing In figuur 4 staat een overzicht van het aantal vragen dat in de periode gesteld is aan de informatiebalies van de bibliotheken. In bijlage A staan hierover gegevens in de tabellen 6 en Figuur 2: aantal vragen gesteld aan informatiebalies in de periode Er is een afname in het aantal vragen van ca. 11% in 2007 ten opzichte van Het aandeel van de vragen dat via gesteld wordt neemt toe: van 18% in 2006 tot 24% in In 2007 is een project gestart voor de ontwikkeling van een digitale informatiebalie voor de gehele bibliotheekvoorziening. Informatievaardigheden In figuur 5 zijn gegevens opgenomen over door de bibliotheek verzorgde instructies in informatievaardigheden. In bijlage A staan in tabel 4 en 5 gedetailleerde gegevens over instructies. 6

8 Aantal instructies Aantal geïnstrueerde personen Uren Figuur 5: Basisgegevens over instructies Bovenstaande gegevens betreffen in het algemeen instructies die in facultaire curricula zijn opgenomen. Daarnaast vinden ook inloopinstructies plaats. Van de Universiteit van Amsterdam zijn korte demonstratiebestanden voor het werken in bibliografische databanken overgenomen. In ruil daarvoor ontwikkelt de UBN demo s over OpMaat. Om de bibliotheek beter zichtbaar te maken in de digitale leeromgeving BlackBoard zijn voorstellen ingediend bij de BlackBoard beheerders groep Betaalautomaten In de bibliotheekvestigingen zijn betaalautomaten geïnstalleerd. Cultureel aanbod Tentoonstellingen: Centrale Bibliotheek De Verdieping: januari t/m maart: Door de kerk veroordeeld, onsmakelijk voor de regering : verboden boeken in Nederland door de eeuwen heen april t/m augustus: Van kalfsleer tot klatergoud: bijzondere boekbanden uit de collectie van de UB, bijeengezocht door boekbandhistoricus Jan Storm van Leeuwen september t/m november: Oude Engelse Drukken (i.v.m. aanschaf van EEBO en ECCO) vitrines begane grond (selectie): Humor en satire (maart), Louis Knuvelder (april), Maarten Biesheuvel (mei), zomerboeken (juni/juli) en Carl Linnaeus (december) Evenementen 4 januari: nieuwjaarsreceptie en buffet 20 april: symposium Belgisch-Nederlands Boekbandengenootschap: jaarvergadering, lezing van Andreas Wittenberg (Staatsbibliothek zu Berlin), aanbieding eerste exemplaar van Door banden verbonden. Bundel ter herinnering aan het afscheid van dr Jan Storm van Leeuwen van de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag (Amsterdam, Uitgeverij De Buitenkant, 2007) 7

9 door André Geurts aan Jan Storm van Leeuwen, en opening tentoonstelling Van kalfsleer tot klatergoud met toespraken van Graham Jefcoate en Jan Storm van Leeuwen. + publikatie van de catalogus Van kalfsleer tot klatergoud en drie nieuwe prentbriefkaarten met boekbanden van de UB 12 mei: bijeenkomst Genootschap Nederlandse Bibliofielen in de CB 23 juni: bezoek Antwerpse Bibliofielen aan de CB 20 augustus: Introductiemarkt: deelname van de UB met levensgrote foto van Erasmus 11 oktober: het jaarlijkse personeelsfeest in Oriëntalis (Romeins feest) 13 december: kerstontbijt van het Cluster in de kantine van FNWI Aanvullende cijfers over diensten In de tabellen 6 tot en met 16 in bijlage A treft u nadere, cijfermatige gegevens aan over de diensten van de UB in

10 2. Collectie Literatuurbudget en collectie/ontsluiting: Het literatuurbudget van de Centrale Bibliotheek bedroeg in 2007 k 853 (incl. bindbudget), wat een bezuiniging betekende van k 20 ten opzichte van De toewijzing van de literatuurbudgetten van de faculteiten bedroeg in 2007 k Daarbij kwam in het lopende jaar nog een bedrag van k 135 aan ophogingen van enkele faculteiten en para-universitaire instituten. Licenties De UB heeft in 2007 het pakket digitale wetenschappelijk informatie verder uitgebreid met onder andere Annual Reviews, de medische bibliografie Embase en digitale archieven van Nature, Science en Emerald. Per 1 januari 2007 kreeg de RU met ECCO (Eighteenth Century Collections Online) en EEBO (Early English Books Online) toegang tot de digitale facsimile s van een behoorlijk aandeel van gedrukte werken uit Engeland, Ierland, Schotland, Wales en Noord- Amerika en alle Engelstalige werken elders gedrukt in de periode Deze aanschaf werd mogelijk gemaakt door landelijke samenwerking in het kader van de Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen. De beroemde Oxford English Dictionary is sinds 2007 campusbreed te raadplegen. Het tijdschriftenarchief van JSTOR werd met het pakket Arts & Science V uitgebreid Figuur 5: aantal elektronische tijdschriften in de periode Aanwas boekcollectie In het verslagjaar zijn in totaal boekaanwinsten geplaatst en opgenomen in de catalogus. Het betreft aangekochte boeken, wat een stijgende lijn te zien geeft ten opzichte van afgelopen jaren. Daarnaast is de universitaire collectie verrijkt met ruim twaalfduizend gratis verkregen publicaties en schenkingen. In figuur 6 staan de boekbestellingen over de laatste jaren. In bijlage A staan in tabel 17 gedetailleerde gegevens over de verwerving van verschillende publicatiesoorten Figuur 6: aantal boekbestellingen in de periode

11 Uitgaven literatuuraanschaf In bijlage A staan in tabel 18 de uitgaven voor literatuuraanschaf. De literatuuruitgaven (excl. bindwerk) van de Radboud Universiteit bedroegen in Daarnaast stond er bij de jaarovergang voor aan bestellingen uit bij uitgevers en boekhandelaren. Per saldo resulteert dit in een stijging van 3,8% ten opzichte van de uitgaven van De eenmalige uitgaven (voor boeken en tijdschriftarchieven) bedroegen in , een ruime stijging ten opzichte van 2006, mede door de aanschaf van de grote e-boekenpakketten ECCO en EEBO en eenmalige uitgaven voor tijdschriftarchieven. Dat was deels mogelijk omdat de uitgaven voor tijdschriften (en elektronische bestanden) ten opzichte van 2006 licht zijn gedaald tot (in plaats van ). De oorzaak hiervan moet worden gezocht in de sterke daling van de dollarkoers. Het aandeel van de big deals (de landelijk afgesloten contracten met de uitgevers Elsevier, Springer, Wiley, Blackwell, Sage en Oxford University Press voor de levering van elektronische tijdschriftenpakketten) was in De betalingen voor (onregelmatig verschijnende) seriewerken/losbladigen zijn in 2007 met t.o.v nagenoeg gelijk gebleven. De uitgaven aan bindwerk van zijn in 2007 verder met 13% verminderd door de overgang op digitale versies van tijdschriften (o.a. big deals), waarvoor geen bindkosten meer gelden. De UB ontwikkelde in 2007 beleid voor het opvangen van de gevolgen voor de literatuurbudgetten van een mogelijke koersstijging van de US dollar en - in mindere mate - van het Britse Pond. Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen In het verslagjaar is de NWO-subsidie in het kader van het landelijke project voor de Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen beëindigd. De faculteiten Theologie, Filosofie en Letteren hebben volgens afspraak de aanvullende collectievorming uit eigen middelen voortgezet. De uitgaven in het kader van dit project staan in bijlage A in tabel 19. Collectievormingsprofielen De collectievormingsprofielen voor de Faculteit der Theologie en de nieuwe Faculteit der Religiewetenschappen werden in het verslagjaar afgerond en aan de faculteiten gepresenteerd. Collectievorming e-books De UBN heeft meegewerkt aan het opstellen van de landelijke notitie Basic Requirements to e- book licensing. Deze is in UKB-verband tot stand gekomen (Samenwerkende Nederlandse Wetenschappelijke Bibliotheken). Automatische attendering aanschafsuggesties Verschillende systemen voor de automatische attendering op nieuw verschenen titels met het oog op aanschaf zijn getest. Niet ieder systeem kon de toets der kritiek doorstaan. Met de systemen waarbij dit wel het geval was, wordt verder gegaan. Conservering De analyse van de rapportage van het National Preservation Office (UK) over de conserveringsstaat van de collectie op basis van het uitgevoerde Preservation Assessment Survey is voltooid. Met het opstellen van richtlijnen voor de omgang met boeken (naar aanleiding van Preservation Assessment Survey) is begonnen. Alle oude drukken van de UB zijn bijeengezet in de 5 e etage 10

12 van de boekentoren om de veiligheid en toegankelijk van de collectie te verbeteren; tevens zijn alle gebonden tijdschriften in een logische volgorde bij elkaar gebracht: ca 6 km is in korte tijd verhuisd naar het Gymnasion. Alle medewerkers hebben op basis van het calamiteitenplan collecties een instructie gekregen over hoe om te gaan met de collectie na een calamiteit. Bijzondere collecties Er is een projectplan opgesteld voor de opname van Nederlandse drukken van vóór 1801 uit de Nijmeegse bijzondere collecties in de Short Title Catalogue Netherlands (STCN). Catalogusverrijking In samenwerking met de werkgroep Kwaliteit van de metadata van OCLC PICA is er een globale voorziening getroffen voor de verrijking van catalogustitels met plaatjes van omslagen, inhoudsopgaven en dergelijke in het centrale Nederlandse catalogiseersysteem. Het resultaat hiervan is zichtbaar in PiCarta. Voor onderzoek naar mogelijkheden, knelpunten e.d. van verrijkingen in de Nijmeegse catalogus is een project gestart. Dit moet leiden tot een projectvoorstel. Gebruiksstatistiek Een werkgroep heeft zich bezig gehouden met de gebruiksstatistiek van zoeksystemen en elektronische tijdschriftartikelen. De statistieken worden nu systematischer verzameld en bij elkaar gezet. Er is een poging ondernomen de gegevens over gebruik te koppelen aan aanschafbudgetten. Dit heeft nog niet tot resultaat geleid. Verwerking In tabel 20 in bijlage A staan gedetailleerde gegevens over de verwerking van publicaties. 11

13 3. Organisatie Organisatieontwikkeling Om de klantgerichtheid te versterken en de besluitvorming te verbeteren is een nieuwe organisatiestructuur ontworpen, waarin een managementteam functioneert en in plaats van de locatiegerichte afdelingen campusbrede, dienstgerichte afdelingen zijn opgericht. In deze nieuwe structuur zal projectmatig werken een grotere nadruk krijgen. In bijlage C staat het oude en nieuwe organogram van de Universiteitsbibliotheek. Vertrek plaatsvervangend directeur In 2007 heeft mevr. drs. R. Paulides, plaatsvervangend directeur van de UBN, de universiteitsbibliotheek verlaten om elders een functie te aanvaarden. Professionalisering Door afdelingshoofden zijn plannen gemaakt voor de professionele ontwikkeling van hun medewerkers. Deze zijn samengevoegd en zoveel mogelijk uitgevoerd. Via in company trainingen zijn veel medewerkers geïnstrueerd in de projectmethode Prince 2. Ook over Omgaan met moeilijke klanten en over Metadata en standaarden zijn er in company trainingen gehouden. Interne communicatie Voor de interne communicatie is Intranet geïmplementeerd. Hiervan heeft ook een evaluatie plaatsgevonden. Daarnaast is regelmatig de interne nieuwsbrief van de Universiteitsbibliotheek verschenen. Ook deze is geëvalueerd. Monitoring Er is een beschrijving gemaakt van de controlecyclus en een driemaandelijkse rapportage ingevoerd. Over de registratie van klachten is een advies uitgebracht door een werkgroep hiervoor. Een klachtenregistratie- en rapportagesysteem wordt opgenomen in een nieuw project Digitale informatiebalie. Financiële transparantie Uitgangspunten en stappen over bewaken van literatuurbudgetten zijn vastgelegd. Gedetailleerde uitwerking ervan gebeurt in samenwerking met FMO. ICT en innovatie Na tests en overleg over eisen is besloten niet over te gaan naar een nieuwe versie van het huidige bibliotheeksysteem (LBS). Er wordt gezocht naar een alternatief. Werkplekondersteuning en serverbeheer zijn overgedragen aan het UCI. Met het UCI is een Service Level Agreement overeengekomen. 12

14 4. Samenwerking met andere organisaties Op nationaal niveau participeert de UBN actief in het samenwerkingsverband UKB (Samenwerkende Wetenschappelijke Bibliotheken in Nederland). Het UKB beleidsplan, waarin veel nadruk ligt op samenwerking tussen Nederlandse universiteitsbibliotheken, is gereed. In UKB verband wordt door de UB actief samengewerkt, o.a. met betrekking tot de toekomstige relatie met OCLC PICA, het SURF licentiebureau, collectievorming en de rol van de bibliotheek in de digitale leeromgeving. De directeur is benoemd tot Members Council van OCLC, een nonprofit organisatie voor computerservices en onderzoek voor bibliotheken. De directeur heeft een werkgroep van LIBER (Ligue des Bibliothèques Européennes de Recherche) gecoördineerd voor de samenstelling van richtlijnen voor het onderhoud van speciale collecties. In de Universiteit van Duisburg en Essen is een bijeenkomst gehouden voor de uitwisseling van informatie over ontwikkelingen in beide universiteitsbibliotheken. Werkbezoeken werden afgelegd bij de universiteitsbibliotheken van Maastricht en Wageningen. In de UB Nijmegen is in april 2007 een internationale conferentie gehouden over boekbanden en Internet. Deze is georganiseerd door het Belgisch-Nederlands Boekbandengenootschap en de UBN. Aan deze conferentie was een tentoonstelling van boekbanden in de Centrale Bibliotheek gekoppeld. Bezocht zijn onder andere de Eusidic Annual Conference 2007, de jaarlijkse LIBER conferentie, de Frankfurter Buchmesse, het NVB jaarcongres en het congres van Europe Direct Information Network. Diverse afdelingshoofden hebben deelgenomen aan landelijk overleg over de wetenschappelijke informatievoorziening op specifieke vakgebieden. 13

15 Bijlage A: Cijfers over dienstverlening en collectie Sommige van onderstaande tabellen zijn ook als grafieken in de tekst opgenomen Tabel 1: zoekacties in door de bibliotheek aangeboden zoeksystemen PiCarta Nederlandse Centrale Catalogus Online Contents ERL-bestanden CSA-bestanden Web of Science Totaal Tabel 2: aantal malen dat elektronische artikelen zijn opgevraagd Elsevier (ScienceDirect) Springer (Metapress) Wiley JSTOR Project Muse Swetswise PCI ABI/Inform ACS OVID Blackwell (Synergy) Oxford UP Science British Medical Journal Emerald Ingenta Nature IOP Liebert Sage/Highwire Totaal Oxford UP 2006: maart tot en met december Lege cellen duiden erop dat er in dat jaar geen abonnement was op het betreffende pakket 14

16 Tabel 3: gebruik website UBN Toename Pageviews homepage * ,3% Bezoeken aan pagina's van de site ** ,3% Bezoekers aan pagina's van de site *** ,2% * pageview: registratie van het tonen van een pagina (een klik op de pagina) ** bezoek: een serie opvragingen van pagina's binnen de site door één bezoeker met minder dan een half uur tussen twee opeenvolgende opvragingen telt als één bezoek *** bezoeker: een serie opvragingen van pagina's binnen de site door één PC met minder dan 24 uur tussen twee opvolgende opvragingen telt als één bezoeker. De bezoeker wordt geïdentificeerd aan de hand van een IP-adres (in combinatie met een User Agent) of cookie. Toelichting: over eerder jaren zijn geen cijfers beschikbaar Tabel 4: basisgegevens over instructies Aantal instructies Aantal geïnstrueerde personen Uren Tabel 5: verhoudingsgetallen instructies aantal personen per instructie 17,19 17,05 14,85 13,84 aantal uren per persoon 0,17 0,23 0,26 0,24 Tabel 6: informatieverstrekking via informatiebalies Aantal vragen Tabel 7: informatieverstrekking via informatiebalies: via welke weg wordt de vraag gesteld via balie 80% 78% 66% 58% via telefoon 11% 14% 15% 17% via 9% 8% 18% 24% Tabel 8: uitleencijfers Uitleningen Verlengingen Reserveringen Rappels geïnde rappelkosten geïnde lidmaatschapsgelden

17 Tabel 9: doorlooptijden Centraal magazijn CB 50% van de aanvragen binnen 14 minuten 8 minuten 11 minuten 19 minuten 80% van de aanvragen binnen 20 minuten 14 minuten 19 minuten 26 minuten 90% van de aanvragen binnen 25 minuten 18 minuten 23 minuten 31 minuten 100% van de aanvragen binnen 24 uur 24 uur 24 uur 24 uur Tabel 10: geregistreerde leners per 31 december (oud) medewerkers RU studenten / promovendi RU HBO Nijmegen houders lenerspas UKB bibl buitenuniversitair / overigen Tabel 11: door UB geleverd voor Interbibliothecaire leenverkeer (IBL) aanvragen voor boeken geleverde boeken aanvragen voor artikelen geleverde artikelen N.B.: In 2006 zijn meer nauwkeurige cijfers beschikbaar gekomen over IBL. Deze zijn zowel voor 2006 als voor de eerdere jaren verwerkt in dit overzicht. Daardoor is er voor 2004 en 2005 een afwijking met eerdere jaarverslagen. Tabel 12: honoreringspercentages voor levering IBL door UB boeken 68% 65% 67% 68% artikelen 85% 86% 87% 82% Tabel 13: gemiddelde snelheid voor levering IBL door UB boeken 24 uur 27 uur 21 uur 20 uur artikelen 18 uur 16 uur 19 uur 19 uur 16

18 Tabel 14: via Interbibliothecair leenverkeer aan Radboud Universiteit geleverd aanvragen voor boeken geleverde boeken aanvragen voor artikelen geleverde artikelen N.B.: In 2006 zijn meer nauwkeurige cijfers beschikbaar gekomen over IBL. Deze zijn zowel voor 2006 als voor de eerdere jaren verwerkt in dit overzicht. Daardoor is er voor 2004 en 2005 een afwijking met eerdere jaarverslagen. Tabel 15: levering van artikelen aan Radboud Universiteit in elektronische vorm percentage van totaal 24% 24% 53% 60% N.B.: In 2006 zijn meer nauwkeurige cijfers beschikbaar gekomen over IBL. Deze zijn zowel voor 2006 als voor de eerdere jaren verwerkt in dit overzicht. Daardoor is er voor 2004 en 2005 een afwijking met eerdere jaarverslagen. Tabel 16: aantal IBL accounts per 31 december IBL accounts

19 Tabel 17: Verwerving in aantallen uitgesplitst naar publicatiesoort en medium Monografieën (aantal bestellingen) Tijdschriften * lopende abonnementen nieuwe abonnementen gestaakte abonnementen Seriewerken/losbladigen lopende abonnementen nieuwe abonnementen gestaakte abonnementen Elektronische tijdschriften totaal lopend * inclusief netwerkdiensten, combi-abonnementen, CD-ROM s etc. Tabel 18: Uitgaven literatuuraanschaf uitgaven totaal percentage stijging 9% 6% 15% - 2% uitgaven boeken en tijdschriftarchieven uitgaven tijdschriften uitgaven seriewerken/losbladigen Tabel 19: Uitgaven in het kader van het NWO-projectplan Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen Godgeleerdheid Wijsbegeerte Alg.Taalwetenschap Totaal uitgaven

20 Tabel 20: Werkzaamheden met betrekking tot de collectie (in aantal banden) Plaatsing Titelbeschrijven Invoer Mutaties Totaal Onderwerpsontsluiting gepasseerde banden / informatiedragers Overplaatsingen Verwerking oude drukken Aanschaf, schenking etc Titelbeschrijven invoer mutatie Totaal titelbeschrijven oude drukken Bindwerk Boeken en tijdschriften Oude drukken Doorloopregistratie in kalenderdagen 50% % % Toelichting: - Plaatsing: opname in de collectie - Overplaatsingen: overbrengen van een decentrale locatie naar de centrale locatie - Oude drukken: publicaties van vóór Doorloopregistratie: aantal kalenderdagen vanaf binnenkomst boek tot beschikbaarheid in de collectie 19

21 Bijlage B: Baten en Lasten van de UB in 2007 t.o.v. activiteiten Activiteitenoverzicht van de UB Omschrijving fte baten lasten saldo saldo saldo CvB baten Interne derden totaal personeel materieel totaal exploitatie prognose begr exploitatie onderh baten w 2007 aug literatuurbudget UB collectie/ontsluiting 21, gebruikersdiensten 62, Ondersteuning 12, Dare 1, Totaal 97,

22 Bijlage C: Organogrammen Organogram UBN in 2007 Directie Secr. FMO DPO Coördinatie FNWI Medisch PD V&V ICT Beheer Recht Soc. Man. KDC Uitleen Informatie Relatiebeheer Collectie- Vorming Selectieondersteuning Uitleen Informatie Relatiebeheer Collectie- Vorming Selectieondersteuning Uitleen Informatie Relatiebeheer Collectie- Vorming Selectie- Ondersteuning Magazijnbeheer Reprografie Verwerving Verwerking Licentiebeheer Collectiebeheer Bijzondere collecties Conservering Bibl.syst. Ontwikkeling Relatie UCI Projecten Com. intern Kwaliteitmeting Beheer vastgoed, calamiteiten Fin. Zaken (planning & control) P-zaken (scholing) Selectieondersteuning Uitleen Informatie Relatiebeheer Collectie- Vorming Selectieondersteuning Uitleen Informatie Relatiebeheer Collectie- Vorming Selectieondersteuning Uitleen Informatie Relatiebeheer Collectie- Vorming Selectieondersteuning Toelichting: - DPO: Dienst Personeel en Organisatie - FMO: Financiële Management Ondersteuning - FNWI: Bibliotheek Faculteit Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica - Medisch: Bibliotheek Medische Wetenschappen - PD: Afdeling Publieksdiensten - V&V: Afdeling Verwerving en Verwerking - Recht: Bibliotheek Rechtsgeleerdheid - Soc.: Bibliotheekvoorziening Sociale Wetenschappen - Man.: Bibliotheek Managementwetenschappen - KDC: Katholiek Documentatie Centrum 21

23 Organogram UB na