Handleiding slimme meters. Krijg een beter zicht op je energieverbruik met de slimme meter

Transcriptie

1 Handleiding slimme meters Krijg een beter zicht op je energieverbruik met de slimme meter 1

2 Proeven van de toekomst Bij jou thuis en bij andere gezinnen installeert Infrax slimme meters voor aardgas en/of elektriciteit. Dit proefproject laat ons toe om deze meters in de praktijk te testen. Proef samen met Infrax van de toekomst en ontdek wat je slimme meter je allemaal vertelt. Het energielandschap verandert. Consumenten worden prosumenten: ze nemen niet alleen energie af, maar produceren er ook zelf. Met zonnepanelen bijvoorbeeld. De elektriciteit uit zonne-energie die niet in de woning zelf is verbruikt, wordt in het net geïnjecteerd. Slimme meters laten Infrax toe om dat tweerichtingsverkeer in goede banen te leiden. Tegelijk helpen ze jou om je verbruik op de voet te volgen en onder controle te houden. De slimme meters zullen in de toekomst ook de jaarlijkse meteropname overbodig maken. Slimme meters? Daar worden we allemaal wijzer van! Test: één, twee! Je slimme elektriciteitsmeter is uitgerust met een digitaal scherm. Dat geeft je heel wat meer informatie dan het oude telwerk. Wat precies, ontdek je in deze handleiding. De slimme meter(s), de plaatsing én het verbruik ervan kosten je niets. Tijdens dit proefproject test Infrax de uitwisseling van alle gegevens tussen de slimme meter(s) en onze systemen. Deze gegevens zijn beschermd door de privacywet en enkel bestemd voor de sturing en het beheer van onze netten. 2

3 Zo ziet je meteropstelling eruit Installatie Infrax Jouw installatie Elektriciteitsmeter Elektriciteitsnet Binneninstallatie elektriciteit Kabelnet Kabelmodem ** Communicatiemodule* Aardgasnet Aardgasmeter Binneninstallatie aardgas * 2 mogelijke modellen: GPRS of ethernet ** Enkel nodig bij ethernet-model 3

4 Je slimme elektriciteitsmeter Drie tariefsturingen Net zoals vroeger bestaan er ook voor de slimme elektriciteitsmeter drie verschillende tariefsturingen: 1. Enkelvoudig uurtarief: één enkel tarief, dag en nacht. 2. Tweevoudig uurtarief: dagtarief op weekdagen van 6 tot 21 uur of van 7 tot 22 uur*, nachttarief tijdens alle andere uren én in het weekend. 3. Uitsluitend nachttarief: specifiek tarief voor elektrische verwarming of elektrische warmwaterketels. Je nieuwe slimme meter werkt in principe met dezelfde tariefsturing als je oude meter. Als deelnemer aan ons proefproject kreeg je wel de kans om op het moment van de plaatsing van je slimme meter voor een andere tariefsturing te kiezen en bijvoorbeeld over te schakelen van het dagtarief naar dag- en nachttarief, of andersom. * Afhankelijk van je woonplaats. Kijk op voor meer info. 4

5 Je slimme elektriciteitsmeter in detail Afhankelijk van je soort aansluiting en het type elektriciteitsnet in je straat heb je één van de volgende drie elektriciteitsmeters. Je herkent jouw meter aan het symbool rechts onder het scherm. Monofasige elektriciteitsmeter Scherm Meternummer 3 Communicatiemodule 4 Groene knop 5 Aanduiding ethernet/gprs 6 Serienummer communicatiemodule 7 Controlelampje 8 Aanduiding type meter 3 draadse elektriciteitsmeter Scherm Meternummer Communicatiemodule 4 Groene knop 6 5 Aanduiding ethernet/gprs 6 Serienummer communicatiemodule 7 Controlelampjes 8 Aanduiding type meter 5

6 4 draadse elektriciteitsmeter Scherm 2 Meternummer 3 Communicatiemodule 4 Groene knop 5 Aanduiding ethernet/gprs 6 Serienummer communicatiemodule 7 Controlelampjes 8 Aanduiding type meter Hoe communiceert je slimme meter? De slimme meter kan op twee manieren gegevens ontvangen en versturen. Via GPRS: De slimme meter stuurt en ontvangt gegevens over het gsm-netwerk. Op welke manier jouw slimme meter communiceert vind je op de communicatiemodule (zie 5 : aanduiding ethernet/gprs). Via ethernet: De slimme meter stuurt en ontvangt gegevens over het kabelnet van Infrax. 6

7 Welke informatie vind je op het scherm terug? A Meterstand B Registercode C Tariefcode D Afname of injectie E Eenheid F Toestand interne schakelaar G Type energie 7

8 Meterstand (A) De meterstand bestaat uit een getal van acht cijfers: zes voor en twee na de komma. Dit getal duidt je verbruik of injectie van elektriciteit in kilowattuur (kwh) aan. Het scherm toont vier verschillende meterstanden die elkaar om de acht seconden afwisselen. De registercode vertelt je welke meterstand je op dat moment ziet. Door op de groene knop naast het scherm te drukken, kan je sneller tussen de verschillende meterstanden wisselen. Registercode (B) De registercode geeft aan welke van de vier mogelijke meterstanden je ziet. Registercode Meterstand Afname enkelvoudig tarief, dagtarief of uitsluitend nachttarief Afname nachttarief Injectie enkelvoudig tarief of dagtarief Injectie nachttarief FF Foutmelding. Bel Infrax op het nummer Is een bepaalde registercode bij jouw slimme meter niet in gebruik, dan heeft de meterstand die eraan is gekoppeld geen betekenis en verandert hij ook niet. Bij een meter voor uitsluitend nachttarief, bijvoorbeeld, is alleen code in gebruik. De codes en meterstanden voor de injectie van stroom zijn uiteraard alleen van betekenis als je zelf groene stroom produceert en aan het net levert, bijvoorbeeld met zonnepanelen. 8

9 Tariefcode (C) Een slimme meter voor tweevoudig uurtarief geeft aan welk tarief op dat moment van toepassing is. Bij dagtarief licht een pijltje boven T1 op. Bij nachttarief licht een pijltje boven T2 op. Op het scherm van slimme meters voor enkelvoudig uurtarief of uitsluitend nachttarief licht enkel het pijltje boven T1 op. T3 en T4 worden niet gebruikt. Afname of injectie (D) Je slimme meter geeft aan of je op dat moment stroom afneemt of stroom levert. +P Als de pijl naar rechts oplicht, neem je stroom af (afname). -P Als de pijl naar links oplicht, verbruik je minder stroom dan je zelf produceert. Je injecteert de extra stroom in het net (injectie). Eenheid (E) Dit geeft de eenheid aan van de getoonde waarde (kwh). Toestand interne schakelaar (F) Je slimme meter is uitgerust met een interne schakelaar waarmee de stroomtoevoer kan worden onderbroken. Licht het symbool op, dan is de energietoevoer afgesloten (zie p. 10). Type energie (G) Dit geeft het type energie aan. Normaal gezien staat hier: voor elektriciteit. Enkel als je ook een slimme aardgasmeter hebt, kan hier het symbool (zie p. 14). Controlelampje (zie nr 7 op p. 5/6) Het rode controlelampje knippert als je energie verbruikt. Hoe meer energie je verbruikt, hoe sneller het lampje knippert. 9

10 Interne schakelaar Je slimme meter is uitgerust met een interne schakelaar waarmee de stroomtoevoer kan worden onderbroken. Het symbool op het scherm geeft de status aan van deze interne schakelaar. licht niet op licht op De schakelaar is gesloten: de stroomtoevoer verloopt normaal De schakelaar is open: de stroomtoevoer is onderbroken * * OPGELET: Deze schakelaar fungeert niet als hoofdschakelaar. Vergeet daarom niet de hoofdzekering uit te schakelen als je aan je elektrische binneninstallatie wilt werken. Herstellen van de stroomtoevoer De stroomtoevoer kan van op afstand terug worden hersteld. Maar om veiligheidsredenen is het noodzakelijk dat je via de slimme meter bevestigt dat het veilig is om de stroomtoevoer te herstellen. Hoe doe je dat? De stroomtoevoer is afgesloten. Op het scherm van je slimme meter licht het symbool op. Op de communicatiemodule brandt het lampje KNOP IN. Nadat van op afstand opdracht werd gegeven om de stroomtoevoer terug in te schakelen, begint het lampje KNOP IN te knipperen. Als het lampje KNOP IN knippert, druk je op de oranje knop van de interne schakelaar (naast de hoofdzekering) om te bevestigen dat de situatie veilig is en de stroomtoevoer mag worden hersteld. Het lampje KNOP IN gaat uit en de stroomtoevoer wordt nu terug ingeschakeld. Dit kan enkele seconden duren. Zodra het symbool is verdwenen, kan je weer stroom verbruiken. 10

11 P1-poort meternummer aardgasmeter Je slimme meter is ook uitgerust met een P1-poort. Via deze poort kunnen de meetgegevens van je slimme meter(s) op aanvraag aangeleverd worden. Je energieleverancier en andere derde partijen ontwikkelen oplossingen waarmee je in de toekomst deze gedetailleerde gegevens kan bekijken en analyseren. Heb je ook een slimme aardgasmeter? Dan kan je het meternummer van deze meter ook aflezen via het scherm van je slimme elektriciteitsmeter. Druk hiervoor enkele keren op de groene knop van je slimme elektriciteitsmeter tot je de registercode ziet. Boven deze registercode staan nu de eerste 8 tekens van het meternummer van je aardgasmeter. Bijvoorbeeld aardgasmeter LGZG: je ziet Het symbool dat de energie aanduidt is nu een knipperend. 11

12 Je slimme aardgasmeter Heb je ook aardgas, dan heb je nu twee nieuwe meters. Via je slimme elektriciteitsmeter speelt je slimme aardgasmeter je meterstanden automatisch door. Daarom zijn beide slimme meters met elkaar verbonden. In de toekomst zullen slimme aardgasmeters ons toelaten om de vraag naar aardgas op elk moment en in elk gebied op de voet te volgen, zodat we ons aardgasnet optimaal kunnen beheren. Twee types Infrax installeerde bij jou één van de volgende twee aardgasmeters: Elektronische aardgasmeter: deze gebruikt ultrasone meettechniek. Klassieke balgenmeter met elektronisch scherm: gebruikt mechanische meettechniek. Je slimme aardgasmeter geeft elk uur op een beveiligde manier zijn meterstanden via een kabel of draadloos door aan je slimme elektriciteitsmeter

13 Je slimme aardgasmeter in detail elektronische aardgasmeter Scherm * 2 Rode knop A 3 Zwarte knop B 4 Meternummer 4 * Bij de elektronische aardgasmeter is het scherm standaard uitgeschakeld om energie te besparen. Druk op de rode knop A of zwarte knop B om het scherm te activeren. Na 30 seconden wordt het scherm opnieuw uitgeschakeld. Je kan het scherm ook maar een paar keer per dag activeren. Balgenmeter met elektronisch scherm 1 Scherm Rode knop 3 Aanduiding metertype (G4 of G6) 4 Meternummer 13

14 Meterstand De meterstand bestaat uit een getal van acht of negen cijfers: vijf voor de komma en drie of vier erna. Het duidt je verbruik in kubieke meter (m 3 ) aan. Opgelet! Bij de elektronische aardgasmeter wordt de meterstand niet continu aangepast. Druk op de zwarte knop B om de meterstand bij te werken. Gasklep Je slimme aardgasmeter (uitgezonderd balgenmeter type G6) is uitgerust met een interne gasklep. Hiermee kan de gastoevoer van op afstand afgesloten of hersteld worden. Onder normale omstandigheden staat de gasklep open en kan je aardgas gebruiken. Als de gasklep wordt gesloten, verschijnt de melding SLUITEN op het scherm. Herstellen van de aardgastoevoer De aardgastoevoer kan van op afstand terug worden hersteld. Maar om veiligheidsredenen is het noodzakelijk dat je via de slimme meter bevestigt dat het veilig is om de aardgastoevoer te herstellen. Hoe doe je dat? 1. Controleer eerst of alle toevoeren naar je gastoestellen dicht staan. Draai de gaskraan naar je gasfornuis en CV-ketel dicht. Vergeet ook de gasgeiser niet. Heb je verschillende kachels, doe dit dan voor elke kachel. 2. Wanneer van op afstand de opdracht gegeven wordt om de gasklep te openen, verschijnt op het scherm KNOP A IN of KNOP IN. Zodra de meter is afgesloten, wordt afwisselend de laatste meterstand en de melding GESLO- TEN getoond. 3. Druk op de rode knop* om te bevestigen dat de situatie veilig is om de gastoevoer te herstellen tot er op het scherm TEST verschijnt. *Verschijnt er KNOP A IN, houd dan de rode knop ingedrukt, verschijnt er KNOP IN, druk dan de rode knop kort in. 14

15 De meter voert nu een automatische lektest uit. De meter gaat zo na of er nergens in je woning een gaslek is, bijvoorbeeld omdat je gasvuur nog open staat. Deze lektest duurt 3 minuten. Vindt de meter tijdens deze 3 minuten geen lek, dan blijft de gasklep open staan en verschijnt de meterstand op het scherm. Je kan nu opnieuw aardgas verbruiken. 4. Stelt de meter tijdens de test toch een lek vast, dan wordt de gasklep onmiddellijk gesloten. Op het scherm verschijnt de boodschap FOUT. Het scherm toont opnieuw afwisselend GESLOTEN en de meterstand. Om veiligheidsredenen blijft de klep nu 6 minuten gesloten. Ga ondertussen opnieuw na of er effectief geen gastoevoer meer open staat in je woning. Na 6 minuten krijg je opnieuw de mogelijkheid om de gasklep te openen. Voer de bovenstaande stappen opnieuw uit. Na drie mislukte pogingen gaat de klep om veiligheidsredenen dicht voor 25 minuten. Probeer het nu nog één keer. Lukt het dan nog niet, neem dan contact op met Infrax. Nuttige nummers infolijn: Hier kun je terecht met al je vragen over aansluitingen, meters, budget meters, premies en energie besparen. Gasreuk melden: Dit nummer is dag en nacht bereikbaar. Storingen en defecten: Voor alle storingen op het elektriciteitsnet en het gasnet. Dag en nacht. defecte straatlamp: Geef het adres van de straatlamp door. Ze wordt zo snel mogelijk hersteld. Meer informatie over alle diensten van Infrax, premies en rationeel energiegebruik vind je op 15

16 Dankjewel! Meten is weten. Slimme meters geven je vandaag al een betere kijk op je energieverbruik. Dat helpt alvast om er nog verstandiger mee om te gaan. In de toekomst zullen slimme meters je bovendien heel wat extra mogelijkheden bieden om energie te besparen, bijvoorbeeld door ze te koppelen aan allerlei slimme elektronische voorzieningen. Intussen stellen ze Infrax in staat om onze distributienetten optimaal te beheren en de snel toenemende injecties van groene stroom in goede banen te leiden. We stellen je medewerking aan dit proefproject dan ook bijzonder op prijs. Voor vragen over je slimme meter van infrax, bel onze infolijn of kijk op Onze goed geïnformeerde medewerkers zijn op dit nummer bereikbaar van 8 tot 20 uur op weekdagen en van 9 tot 13 uur op zaterdag. Ze staan je graag te woord en helpen je meteen verder. Bij een storing of defect bel je het nummer Je oproep wordt zeven dagen op zeven, dag en nacht meteen beantwoord. Versie april Art. nr Infrax is de werkmaatschappij voor de netbedrijven Infrax Limburg, Infrax West, Inter-aqua, Inter-energa, Inter-media, Iveg, PBE en Riobra. Infolijn: V.U. : Infrax, Kaat Debruyne, Koningsstraat 55, bus 15, 1000 Brussel