Het Florapark. Welkom. Welkom bij AriënsZorgpalet, locatie Het Florapark

Transcriptie

1 Het Florapark Welkom Welkom bij AriënsZorgpalet, locatie Het Florapark Dit rustig gelegen woonzorgcentrum ligt dichtbij een winkelcentrum. Het woonzorgcentrum is riant van opzet met 94 woningen op de begane grond en 29 woningen op de eerste etage. AriënsZorgpalet is verantwoordelijk voor het beheer van deze locatie evenals voor het zorg- en dienstenaanbod. Het Florapark heeft een ontmoetingscentum waar uiteenlopende activiteiten worden aangeboden. In deze folder vindt u uitgebreide informatie over de faciliteiten en voorzieningen van locatie Het Florapark en de services die AriënsZorgpalet hier biedt. De folder is ingedeeld in zes rubrieken: Zorg Welzijn Plusdiensten Wonen en diensten Het gebouw Huur Binnen deze rubrieken is de informatie met tussenkopjes in alfabetische volgorde weergegeven. Mocht u vragen hebben of meer informatie wensen, kunt u altijd terecht bij het contactcentrum van Ariënszorgpalet, telefoonnummer Adresgegevens: Het Florapark Floraparkstraat XG Enschede

2 Zorg Apotheek Iedereen die in Het Florapark komt wonen kan zijn/haar eigen apotheek behouden.wel is er een samenwerkingsverband met Apotheek Jassies, die heeft een brievenbus voor recepten onder de trap bij de hoofdingang. Behandelcentrum Binnen het behandelcentrum zijn de volgende disciplines vertegenwoordigt: diëtetiek, ergotherapie, fysiotherapie, logopedie en psychologie. De behandelaars van AriënsZorgpalet zijn sinds 1 januari 2012 direct toegankelijk. Dat wil zeggen dat u zonder verwijzing¹ van uw huisarts een afspraak kunt maken. Wilt u meer informatie of wilt u een afspraak maken dan kunt u contact opnemen met de planner behandeling. De planner is te bereiken via het algemene telefoonnummer van Ariëns- Zorgpalet Consulent ZorgThuis Heeft u vragen over een indicatie, (extra) zorg of huishoudelijke hulp dan is ZorgThuis van Ariëns- Zorgpalet de uitkomst. Voor informatie of het aanvragen van een indicatie kunt u contact opnemen met de consulent ZorgThuis, te bereiken via het algemene telefoonnummer. Elke dag zijn consulenten van ZorgThuis aanwezig. Zij geven zorg aan bewoners met een zorgindicatie. Indien u diensten afneemt van ZorgThuis en u bent voor langere tijd afwezig (denk aan vakanties of opnames), dan willen we u vragen dit door te geven aan de consulent of planner van ZorgThuis. Fysiotherapie Er is een praktijk voor fysiotherapie gelegen naast woningnummer 4 in Het Florapark. Voor meer informatie: of U bent echter altijd vrij in de keuze voor een fysiotherapeut. Huisarts Iedereen die in Het Florapark komt wonen kan zijn/haar eigen huisarts behouden. Prikpost Het laboratorium van het MST heeft onder meer in de locaties Ariënsstaete en De Eschpoort een prikpost ingericht. Op deze prikpost kan voor bijna alle bepalingen bloed worden afgenomen. De prikpost is geopend op maandag t/m vrijdag van 7.30 tot uur (neemt u bij de receptie de gang rechtsaf. Dan staat de plaats aangegeven.) Breng altijd even uw ponskaartje mee. Trombosedienst Elke maandag en donderdagochtend is de trombosedienst aanwezig in Het Florapark, van tot uur in het ontmoetingscentrum. ZorgThuis U kunt 24 uur per dag zeven dagen in de week gebruik maken van ZorgThuis van AriënsZorgpalet. Dit geldt voor alle geplande maar ook ongeplande zorg passend binnen uw arrangement. Omdat onze ZorgThuismedewerkers werken vanuit één van onze vele locaties zijn we altijd dichtbij. Contactadressen AriënsZorgpalet raadt u aan om de contactgegevens van belangrijke personen te bewaren die gebruikt kunnen worden in geval van calamiteiten. 1. Een uitzondering hierop is een afspraak met de psycholoog. Hiervoor heeft u wel een verwijs brief van uw huisarts nodig.

3 Welzijn Bibliotheek Iedere maandagmiddag van uur kunt u terecht in de bibliotheek in Het Florapark, op de eerste verdieping. Voor het lenen van een boek wordt een kleine bijdrage gevraagd. Er zijn ook groteletterboeken aanwezig. Deze collectie wordt om de drie maanden gewisseld. Biljartruimte In het restaurant is een biljartruimte. Voor meer informatie over wanneer gespeeld wordt kunt u contact opnemen met het Team Welzijn. Computer- en internetruimte In de ontmoetingsruimte is een ruimte ingericht als computer en internetruimte. Ontmoetingscentrum Alle activiteiten vinden plaats in het ontmoetingscentrum van Het Florapark. Deze zaal kunt u tevens per dagdeel huren. Hiervoor kunt u contact opnemen met de teamleider hoteldiensten, bereikbaar via het algemene telefoonnummer. Pastorale commissie In de pastorale commissie hebben drie medewerkers van een parochie, de coördinator en twee bewoners zitting. Zij bepalen wanneer er themaavonden, ziekenzalvingen en andere activiteiten worden georganiseerd. Leven - cliëntenblad Het cliëntenblad Leven is gratis voor alle cliënten van AriënsZorgpalet. Hierin vindt u informatie over de organisatie, activiteiten, nieuws en achtergrondartikelen. Kopij kunt u aanleveren via leven@arienszorgpalet.nl. Ook via de receptie kunt u in contact komen met de redactie. Inhoud Pluspakket U ontvangt een cliëntenpas van AriënsZorgpalet waarmee u gebruikt kunt maken van één van onderstaande diensten. Gemaksdiensten Met de pas ontvangt u korting op diverse diensten, zoals maaltijden aan huis, maaltijden in onze restaurants, verhuisservice, etc. Voor deze diensten heeft AriënsZorgpalet met zorvuldig geselecteerde bedrijven afspraken gemaakt en kortingen bedongen. De kosten voor de geleverde diensten of services betaalt u rechtstreeks aan de leverancier. Welzijnsactiviteiten U kunt gebruik maken van de welzijnsactiviteiten binnen één van de locaties van Ariëns- Zorgpalet. Iedere locatie heeft een eigen Plusdiensten welzijnsaanbod dat bestaat uit verschillende activiteiten op het gebied van ontspanning, sport, spel, creativiteit, muziek, uitstapjes en cultuur. Personenalarmering Een abonnement op Personenalarmering stelt u in staat om hulp in te roepen van buitenaf als u gevallen bent of zich niet wel voelt. Met één druk op de knop wordt u verbonden met onze eigen alarmcentrale. Deze knop zit aan uw polsbandje of een draadloze halszender.

4 Wonen & Diensten Afval Op woensdagochtend wordt het huisvuil opgehaald. U wordt daarom verzocht, niet eerder dan donderdagochtend, uw afvalzak(ken) goed af te sluiten en in de gang te zetten, op een dikke krant of op een vuilniszak. Daarnaast staan er in de fietsenhokken bij Het Florapark grote afvalcontainers, waarin u ook vuilniszakken kunt deponeren. Voor grof vuil dient u zelf de milieudienst te bellen. We willen u vragen oud papier te scheiden van gewoon afval. Eenmaal per maand wordt het oud papier opgehaald door één van de scholen in de buurt. Hiertoe dient u het oud papier buiten bij de hoofdingang, voor de keuken, neer te zetten. U ontvangt jaarlijks een lijst met de ophaaldagen. Cateringservice Vanuit Ariënsstaete, De Eschpoort en het Ariënshuis worden verschillende cateringservices aangeboden, zoals buffetten en garnituren. Voor meer informatie daarover kunt u terecht bij een medewerker van één van de restaurants. Cliëntenpas van AriënsZorgpalet U ontvangt een zogenaamde Cliëntenpas (zie Plusdiensten). Deze pas biedt u aantrekkelijke voordelen bij afname van diensten van diverse ondernemers. Hotelkamer In diverse locaties van AriënsZorgpalet zijn hotelkamers aanwezig. De hotelkamers zijn modern ingerichte, ruime kamers voor twee personen. Indien uw familie of vrienden gebruik willen maken van een hotelkamer kunnen zij contact opnemen met het facilitair meldpunt. Telefoonnummer Kapsalon In de gang tegenover woningnummer 54 vindt u een kapsalon. Voor meer informatie of een afspraak kunt u bellen met: Maaltijden Iedere dinsdag wordt om uur een warm buffet, tegen een vergoeding, geserveerd in de ontmoetingsruimte. Reserveren is niet noodzakelijk. In Ariënsstaete, De Eschpoort en het Ariënshuis zijn restaurants gevestigd waar u van harte welkom bent voor een maaltijd, een hapje en/of drankje. Met uw cliëntenpas ontvangt u hier 15% korting op de maaltijd. Pedicure In Het Florapark is een pedicure aanwezig. Haar salon vindt u tegenover woning 48. Meer informatie of een afspraak maken? Telefoonnummer Post Uw post wordt bezorgd in uw eigen brievenbus (via uw voordeur). Uw huisadres is tevens uw postadres. Belangrijk is daarom uw appartementnummer te laten vermelden. Voor bewoners op de eerste verdieping wordt de post bezorgd in de brievenbussen boven in de hal. Mocht u door omstandigheden niet in de gelegenheid zijn zelf uw post naar de brievenbus te brengen, dan mag u de post in de blauwgrijze brievenbuskast Externe post deponeren. Rijdende winkel Elke donderdagmiddag doet de rijdende winkel rond uur Het Florapark aan. Hier kunt u terecht voor uiteenlopende boodschappen. Stiltecentrum Op de eerste etage van Het Florapark, tegenover woning 115, vindt u het stiltecentrum. Met uw eigen huissleutel kunt u hier naar binnen. Iedere tweede dinsdag van de maand is hier om uur rozenkrans bidden. Winkelcentrum Deppenbroek AriënsZorgpalet biedt u de mogelijkheid gebruik te maken van een vervoersservice naar winkelcentrum Deppenbroek. Elke woensdagmorgen om uur vertrekt er een bus vanaf Het Florapark naar het winkelcentrum. De chauffeur spreekt met u af waar en wanneer u weer wordt opgehaald. Hiervoor wordt een kleine bijdrage in rekening gebracht. Dit kunt u betalen aan de chauffeur.

5 Gebouw Aanvullende servicekosten Energiekosten algemene ruimten Dit zijn de kosten voor gemeenschappelijke ruimten, zoals de ontmoetingsruimte, de hal, de liftinstallatie, de verlichting etc. Kosten huismeester De huismeester is werkzaam binnen de diverse locaties van AriënsZorgpalet. Hij heeft taken op het gebied van het technisch beheer van de locatie en op het gebied van de leefbaarheid in en om het gebouw. De huismeester is tijdens kantooruren bereikbaar via het algemene telefoonnummer. Schoonmaak algemene ruimten In onze complexen worden de algemene ruimten en ramen schoongemaakt door een schoonmaakbedrijf. De kosten hiervan worden doorberekend in de servicekosten. Tuinonderhoud algemene tuin Huurder zijn (indien van toepassing) verantwoordelijk voor hun eigen tuinonderhoud. De gemeenschappelijke groenstroken en tuinen rondom Het Florapark worden onderhouden door een hoveniersbedrijf. Brandveiligheid Voor alle locaties van AriënsZorgpalet geldt dat in de complexen rookmelders zijn aangebracht. We adviseren u ook in uw eigen woning rookmelders aan te sluiten. Brievenbus U vindt de brievenbus in de hal van Het Florapark. Bushalte Voor Het Florapark vindt u de bushalte voor lijn 7 en 8, die langs de meeste zorginstellingen in Enschede rijden. Deze bussen rijden op maandag t/m vrijdag elke half uur tussen uur. Deurbel Iedere woning heeft een eigen deurbel buiten. U kunt zelf uw gasten binnenlaten. Om veiligheidsredenen willen we vragen de deur alleen te openen voor vertrouwde personen. Andere gasten kunnen gebruikmaken van de hoofdingang. Wij adviseren u uw eigen woningdeur ten alle tijden af te sluiten. In noodsituaties kan het personeel altijd naar binnen. Fietsenstalling U kunt uw fiets plaatsen in de fietsenstalling bij uw buitenbel. De stalling kan met uw huissleutel geopend worden. Gangen en algemene ruimtes AriënsZorgpalet draagt zorg voor de aankleding, inrichting en schoonmaak van de gangen en algemene ruimten. Om de aanblik ordelijk te houden en de doorgang bij calamiteiten niet te beperken, vragen we u geen attributen of meubels in deze ruimten te plaatsen. Ingang De automatische deuren bij de hoofdingang zijn geopend van maandag t/m vrijdag van uur en in het weekend van uur. Buiten deze tijden kan men aanbellen, zodat op afstand de deur geopend kan worden. Tijdens sluitingstijd is er videobewaking in de hal. Deze ingang en de andere buitendeuren kunt u ook altijd openen met uw huissleutel. Parkeren Als bewoner van Het Florapark kunt u parkeren in het parkeerterrein bij het complex. Ook bezoekers en gasten kunnen hier parkeren. Scootmobiel Als u een scootmobiel gebruikt, kunt u deze in de gang bij uw woning neerzetten. We willen u dan ook verzoeken de scootmobiels zoveel mogelijk aan één kant van de gang neer te zetten, dit in geval van calamiteiten. Het opladen van de scootmobiel dient vanuit uw eigen woning te gebeuren. Sleutels Bij de intrek in een woning van AriënsZorgpalet ontvangt u twee sleutels. Een extra sleutel kunt u (tegen vergoeding) aanvragen bij de Technische Dienst die via het algemene nummer bereikbaar is.

6 Huur AriënsZorgpalet kent naast haar vier intramurale locaties een aantal woonzorgcentra. Het betreft gebouwen of een verzameling woningen die of in eigendom zijn van de vastgoedpoot van Ariëns- Zorgpalet of eigendom zijn van een woningcorporatie. Zowel AriënsZorgpalet als de woningcorporaties berekenen de kale huur door aan hun cliënten. Kale huur Kale huur is de prijs die de huurder moet betalen voor het enkele gebruik van de woonruimte, zonder verdere diensten. In de (kale) huurprijs zitten dus niet de kosten voor gas, water, elektra, servicekosten enz. Gebruik algemene ruimten Het gebruik van de algemene ruimten zit in de kale huur. Technische dienst (TOS) Voor technische reparaties en onderhoud in de algemene ruimtes en buiten kunt u contact opnemen met de huismeester. De huismeester is telefonisch bereikbaar via het algemene telefoonnummer.

7 Notities

8 COMPLEXEN WAAR ARIËNSZORGPALET ZORG LEVERT Zorgcentra, verzorgingshuis en verpleeghuis Ariënsstaete Lijsterstraat ET Enschede Ariënshuis Glanerbrug Redemptoristenpark AA Glanerbrug De Eschpoort Boulevard AD Enschede Klaaskateplein Klaaskateplein JZ Enschede Roombeek Bosuilstraat BJ Enschede Schakelafdeling G2 en G4 Ariënsplein JX Enschede Woonzorgcentra, zelfstandig wonen voor ouderen (verhuur woningen via AriënsZorgpalet) Florapark Floraparkstraat XG Enschede Klaaskateweg Klaaskateweg DA Enschede Korteland C.F. Klaarstraat CP Enschede AANVULLENDE DIENSTEN ZorgThuis en Plusdiensten (personenalarmering, gemaksdiensten en welzijnsactiviteiten) ZorgThuis Bereikbaar via algemene telefoonnummer Plusdiensten Bereikbaar via algemene telefoonnummer Informatie Contact Wilt u weten wat AriënsZorgpalet voor u kan betekenen? Neem dan contact op met onze cliëntadviseurs. U kunt bij hen terecht met al uw vragen. AriënsZorgpalet Postbus GA Enschede info@arienszorgpalet.nl