De resultaten van een online campagne

Transcriptie

1

2 De resultaten van een online campagne Het einde nadert voor de wedstrijd van Gentse Ondernemer van het jaar, de mogelijkheid tot stemmen is reeds afgelopen. Deze voorbije aantal weken heeft Rgbscape dan ook campagne gevoerd. Aan de hand van dit rapport zouden wij u graag een overzicht bieden van onze aanpak en van de meetbare gegevens die uit de campagne zijn voortgevloeid. Voor deze campagne hebben wij gebruik gemaakt van diverse media: blogposts werden geplaatst op de eigen website, alsook op websites van derden zoals kmonet.be en nieuws.be. Daarenboven werd een e-cardsysteem ontwikkeld op de site van Rgbscape, zodat bezoekers de mogelijkheid hadden vrienden en kennissen op de hoogte te brengen van de wedstrijd. Er werd eveneens gebruik gemaakt van de populaire sociale netwerksites Facebook, Twitter en Linkedin. Er werd niet uitsluitend gebruik gemaakt van elektronische media. Steun werd gevraagd aan enkele onderwijsinstellingen uit de Gentse omgeving, waaronder Edugo, Sint-Janscollege en Artevelde Hogeschool. De eerste drie tot vijf dagen werd intensief campagne gevoerd, en tot ons grote genoegen merkten we dat ons netwerk het beetje bij beetje van ons overnam. Facebook Rgbscape crëeerde een fanpagina voor Jeroen op Facebook. Deze pagina slaagde er in om op 10 dagen 310 fans te winnen. Meer dan 75% van deze fans hebben een leeftijd van tussen 18 en 24 jaar. Opmerkelijk was de verwarring rond de pagina. Niet alle fans waren er van op de hoogte dat enkel en alleen fan worden op de facebookpagina niet voldoende was, maar dat daarenboven nog eens op Jeroen diende gestemd te worden op de site van de Gentse ondernemer ( Dit ondanks meermaals geplaatste posts op de pagina over een tijdspanne van tien dagen. Sinds de aanvang van de wedstrijd, werden 29 posts op de fanpagina geplaatst, waarvan 14 posts niet afkomstig waren van Rgbsqape. In totaal werden 12 reacties geplaatst op de 29 postst, eveneens niet afkomstig van Rgbscape. De pagina van Rgbscape op Facebook ontving sinds het begin van de wedstrijd 11 posts, waarvan 2 postst niet van Rgbscape zelf kwamen. In het totaal werden vijf reacties geplaatst op die 11 posts. Jeroens persoonlijke pagina op Facebook telde sinds de start van de wedstrijd 25 posts waarvan 7 niet door Rgbscape geplaatst werden. Ook 113 reacties, niet door Rgbscape geplaast, werden hier geteld. Sinds het begin van de wedstrijd kregen Jeroen en Rgbscape respectievelijk 13 en 6 vriendschapsverzoeken. Twitter Op Twitter postte Jeroen 15 tweets. 12 nieuwe mensen volgden Jeroen sinds de aanvang van de wedstrijd. Er werden 3 tweets over Jeroen gepost. Rgbscape zelf postte 7 tweets en 15 nieuwe mensen volgden Rgbscape sinds de aanvang van de wedstrijd. De laatste 'Tweets' worden ook steeds weergegeven op de homepagina van Rgbscape.

3 Linkedin Via de persoonlijke pagina van Jeroen op het virtuele sociale netwerk Linkedin ontving Rgbscape 6 e- mails en 10 comments. Er werden oproepen gedaan via bepaalde groepen op de site. Andere websites Het artikel op Nieuws.be met de vraag om te stemmen voor Jeroen De Wit werd 83 keer gelezen. Dit in tegenstelling tot het artikel van de gebruiker OndernemInGent.be, dat slechts 13 keer gelezen werd. Het blogbericht op Kmonet.be werd 42 keer gelezen. Partners: Netlash, Tintelijn en RoomeR Jeroen en Rgbscape werden ook vermeld in een blogartikel van Netlash, dat 1250 views kende. Daarnaast werd er ook een melding op de website van het bedrijf Tintelijn geplaatst (108 views) en ten slotte ook in de nieuwsbrief van het bedrijf RoomeR. De Website van Rgbscape In de periode van 26 februari t/m 8 maart noteerde Rgbscape 1441 bezoeken, waarvan 1007 absoluut unieke bezoekers, 8681 paginaweergaves en een gemiddelde tijd op de site van 4 minuten en 45 seconden. Het weigeringspercentage bedroeg 37%. De verdeling van nieuwe tegenover terugkerende bezoekers ligt op 65% en 35%. Direct verkeer zorgt voor 55% van de totale bezoeken, verwijzende sites voor 28% (Facebook neemt hiervan 19% voor z n rekening) en zoekmachines brengen de overige 19% van de bezoekers bij Rgbscape terecht. We merken op dat mensen vooral op zoek waren naar volgende informatie: - Informatie over ons team - Informatie over het opzetten van een nieuwe website - Onze portfolio - Optimalisatie voor meer bezoekers - Meest recente blogartikel (bedrijfsfeest Rgbscape) - Versturen van e-card - Bouwen van een e-commerce website Via Rgbscape.com werden meer dan 1000 e-cards verstuurd met de vraag om te stemmen.

4 Onderwijsinstellingen In samenwerking met het Sint-Janscollege werden via mailing en Smartschool zo n 2000 personen bereikt. Voor Edugo was dit - eveneens via mailing en Smartschool - een bereik van ongeveer 200 personen. Via Artevelde Hogeschool was het bereik van personen het hoogst. De wedstrijd Gentse ondernemer Bijna niemand wist wat de wedstrijd Gentse Ondernemer exact inhield, wat te betreuren valt. De stad Gent had daarin een grotere rol kunnen spelen. Er kwam weinig reclame van hun kant (krant, website, social media, ). De fanpagina (De Gentse Ondernemer) van Gent op facebook telt amper 29 fans. Dit medium werd waarschijnlijk niet ten volle benut. Stemmen kon door naar de website te surfen en daar op de button STEM te klikken, die zich rechts op het scherm bevindt, doorgaans de zijde waar het minst aantal surfers naar kijken. Vervolgens dienden heel wat gegevens ingevuld te worden, zoals nationaliteit en dergelijke. Dit werd gevolgd door vier pagina s die elk een categorie omvatten. Per categorie kon men kiezen uit drie kandidaten. Het gevaar bestaat erin dat je de wedstrijd verliest door het grote publiek. Iedere persoon die de pagina betreedt om te stemmen op een andere categorie dan de onze, is hierbij verplicht eveneens te stemmen voor de categorie van Gentse studentenondernemer. De kans dat dit lukraak gebeurt, is ontzettend groot. Een pagina waarbij men moet kiezen voor welke categorie men stemt, lijkt beter. Bovendien had de volgorde van de kandidaten ook willekeurig kunnen zijn. Op die manier wordt de invloed van de positie geminimaliseerd. Conclusie Zonder de uitslag en bijgevolg ook zonder het aantal stemmen te kennen, kunnen er toch een aantal conclusies getrokken worden uit deze analyse. Deze zullen weliswaar nog worden aangevuld na de bekendmaking van de uitslag. Het eerste feit dat we kunnen besluiten, is dat het aan te raden is je eigen website als centraal punt te gebruiken in de volledige campagne. Zelfs wanneer je gebruik maakt van sociale media en andere externe sites, is de kans groot dat men de eigen website, in dit geval de website van Rgbscape, bezoeken. Indien men daarenboven wenst vrienden en kennissen van de eigen vriendenkring te bereiken, is het aanbieden van een systeem zoals de e-cards zeker geen overbodige luxe. Tracht hierbij weliswaar te zorgen voor een eenvoudig, gebruiksvriendelijk systeem. Vervolgens dienen enkele zaken opgemerkt te worden in verband met het online campagne voeren via sociale netwerksites. Zo is het opvallend dat het gebruik van de eigen persoonlijke profielpagina

5 op Facebook zeer veel interactie met leden met zich meebrengt. Daartegenover staat dat het aanmaken van een aparte fanpagina beduidend minder interactie oplevert. Zoals ook eerder vermeld in deze analyse, blijkt dat een aantal personen zich wel fan maakt van de pagina, maar niet stemt op de website van de Gentse ondernemer. Toch lokte dit medium zo n 315 fans. Wat Twitter en Linkedin betreft, werd een bescheiden, maar niet te verwaarlozen resultaat geboekt. Elke stem is een stap dichter bij de overwinning. Het zeker en vast aan te raden partners te vinden, zoals Rgbscape ook effectief gedaan heeft in het kader van deze campagne. Op die manier is een groter publiek onmiddellijk bereikt. Durf kiezen zoals Rgbscape! Ook is het interessant je content zoveel mogelijk te diversifiëren en deze op zoveel mogelijk websites en blogs te verspreiden. Tenslotte moeten we er ook op wijzen dat de mogelijkheid tot het aanspreken van een onderwijsinstelling een meerwaarde is. Tracht ook vakorganisaties e.d. te mobiliseren. Grof geschat heeft de campagne meer dan personen bereikt. Nu is het nog wachten op de conversie.

6