autopech of ongeval we blijven relax

Transcriptie

1 uw verzekeringsmakelaar of uw AXA Bankagent u bent in het buitenland wegenhulp Aarzel niet om een beroep te doen op uw verzekeringsmakelaar of uw AXA Bankagent voor meer informatie. Hij staat voor u klaar met een luisterend oor, want hij weet beter dan wie ook wat u nodig hebt. Om alle modaliteiten te kennen, zijn de algemene voorwaarden beschikbaar bij uw verzekeringsmakelaar, uw AXA Bankagent of op AXA Belgium, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr om de takken leven en niet-leven te beoefenen (KB , BS ) - Maatschappelijke zetel : Vorstlaan 25 - B-1170 Brussel (België) Internet : - Tel. : Fax : KBO nr. : BTW BE RPR Brussel Inter Partner Assistance, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr.0478 om de tak hulpverlening uit te oefenen (K.B en B.S ). Maatschappelijke zetel : Louisalaan 166 bus 1 - B-1050 Brussel. KBO nr. : BTW BE RPR Brussel V.U. : Olivier Lamarque, AXA Belgium nv, Vorstlaan Brussel autopech of een ongeval? Indien uw wagen niet meer rijdt, sturen wij op onze kosten een pechverhelper die uw wagen naar de dichtstbijzijnde garage sleept. Wij vergoeden eveneens het versturen van de nodige vervangstukken indien deze niet ter plaatse beschikbaar zijn. Indien de wagen niet onmiddellijk kan worden hersteld, stellen wij alles in het werk om u een maximum comfort te garanderen, wat u ook beslist : U kiest voor een vervangwagen gedurende maximaal 7 dagen. U wacht liever ter plaatse tot uw wagen is hersteld? Geen probleem, wij betalen uw hotel tot 80 euro per nacht met een maximum van 800 euro indien uw wagen binnen de 5 dagen kan worden hersteld. U wenst uw wagen aan de goede zorgen van de garagist over te laten en dadelijk naar uw bestemming te gaan of naar huis terug te keren? Dan organiseren en betalen wij de terugkeer van uw wagen. Indien hij binnen 5 dagen kan worden gerepareerd, komt AXA Assistance tussen voor een bedrag van maximaal 250 euro in uw taxikosten. Duurt de herstelling langer? Wij betalen uw terugkeer per trein in eerste klasse of per vliegtuig. Wij vervoeren op onze kosten ook al uw persoonlijke bezittingen of bagage die u in uw wagen vervoerde. uw wagen werd gestolen? U wenst naar huis te gaan? Wij organiseren en nemen uw terugkeer per trein, vliegtuig of huurwagen voor onze rekening. U wenst verder te reizen? Wij bezorgen u een vervangwagen gedurende maximaal 7 dagen. Als uw gestolen wagen wordt teruggevonden en nog kan rijden, brengen wij hem tot bij u of wij bezorgen u een trein- of vliegtuigticket zodat u hem zelf kunt ophalen. Als de wagen niet meer kan rijden, brengen wij hem naar een garage dicht bij u. bent u om gezondheidsredenen als gevolg van het schadegeval niet meer in staat om te rijden? Indien niemand in uw plaats kan rijden, laten wij uw wagen ophalen en naar u thuis brengen. te weinig of foute brandstof, platte band, autosleutels verloren, vergeten of gestolen? Geen probleem. Wij sturen u een pechverhelper op onze kosten. En u kunt opnieuw vertrekken. In welke landen geniet u uw wegenhulp? Landen van de Europese Unie, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Cyprus, Ijsland, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië (Fyrom), Monaco, Montenegro, Noorwegen, San Marino, Servië (zonder Kosovo), Vaticaanstad, Zwitserland, Marokko, Tunesië, Turkije. Raadpleeg uw verzekeringsmakelaar om de voorwaarden te kennen of indien u meer informatie wenst. autopech of ongeval we blijven relax AXA Assistance

2 een vervangwagen speciaal voor u Uw wagen? Het middel bij uitstek om u te verplaatsen, zeker als u een actief leven leidt. Autopech of een aanrijding kan dan een ramp zijn! Niet bij AXA. Uw voertuig wordt dadelijk ter plaatse hersteld. Indien het onmogelijk is om uw voertuig opnieuw rijklaar te maken, laten we u niet aan de kant staan. Uw voertuig wordt getakeld, en er wordt voor u en uw medepassagiers gezorgd. We bezorgen u een vervangwagen. Ook in geval van diefstal, dat spreekt voor zich. Tevens kleine zorgen zoals een platte band of verloren autosleutels worden snel opgelost. Van deze diensten gebruik maken is heel eenvoudig : bel dadelijk naar AXA Assistance op het nummer op welk moment ook, zelfs in het buitenland. Zo eenvoudig is het. Ik heb een ongeval gehad en de kinderen zaten ook in de wagen. Niets ernstig, maar mijn wagen kon niet meer rijden. De pechverhelper van AXA Assistance was heel ijverig. Hij heeft zelfs de autostoelen van de kinderen in de vervangwagen geplaatst! Luc D., 41 jaar u verplaatst zich binnen België en tot 30 km buiten onze grenzen autopech of een ongeval? Geen paniek. AXA Assistance zorgt voor u. Wij sturen u op onze kosten een pechverhelper en indien uw wagen niet meer kan rijden, wordt hij naar een door AXA geconventioneerde garage van uw keuze gesleept. U krijgt een vervangwagen tijdens de herstellingen en dit gedurende maximaal 15 dagen. Wanneer u deze terug inlevert, brengt een taxi u naar huis of naar de garage. Wij organiseren en betalen het transport van uw medepassagiers naar hun bestemming tot 125 euro of naar huis. Maak u het leven gemakkelijk en kies één van de talrijke door AXA geconventioneerde garages. Er is er zeker een bij u in de buurt. Na een ongeval bijvoorbeeld, geniet u volgende voordelen : U hoeft niet te wachten tot een expert is langs geweest. Indien u een volledige omnium hebt of een ongeval volledig in recht, regelt AXA na de herstellingen de factuur rechtstreeks met de garagehouder. U krijgt minimaal een jaar garantie op de herstelling uw wagen is gestolen? Dat overkomt jammer genoeg niet enkel anderen. Om u de tijd te geven om alles te organiseren, bezorgt AXA Assistance u een vervangwagen gedurende maximaal 30 dagen. Indien uw wagen wordt teruggevonden, maar niet meer in staat is om te rijden, slepen wij hem op onze kosten naar een garage van uw keuze. en de andere kleinere zorgen? Zoals te weinig of foute brandstof, platte band, autosleutels verloren, vergeten of gestolen Uiteindelijk niet zo erg. Laat het over aan een professional. Hij zal deze tegenslag veel sneller verhelpen dan u. Een telefoontje naar AXA Assistance en het komt in orde! De pechverhelper haast zich ter plaatse. Uw AXA Assistance vervangwagen staat voor u klaar! U bent in België en u hebt autopech, een ongeval of uw wagen werd gestolen? AXA Assistance zorgt ervoor dat u mobiel blijft : Autopech of ongeval? U krijgt vanaf de immobilisatie tot het einde van de herstellingen in een door AXA geconventioneerde garage een vervangwagen en dit gedurende maximaal 15 dagen Na diefstal bezorgt AXA Assistance u een vervangwagen en dit gedurende maximaal 30 dagen. U bent in het buitenland? Na autopech, ongeval of diefstal kunt u kiezen voor een vervangwagen die u gedurende maximaal 7 dagen ter beschikking krijgt. Contacteer steeds AXA Assistance alvorens enige interventie, zoals een takelwagen bellen, te ondernemen. Dat is essentieel om zeker te zijn dat u alle voordelen geniet. Geef binnen 24 uur de diefstal aan bij de politie en bezorg ons een kopie van de verklaring.

3 U verliest reisdocumenten of betaalmiddelen (cheques, krediet- of bankkaarten) AXA Assistance neemt contact op met uw financiële instelling om de nodige maatregelen te nemen. U hoeft niet zelf de gegevens van de dichtstbijzijnde ambassade of het consulaat te zoeken. Wij bezorgen ze u. U verliest uw vervoerbewijzen Wij helpen u uit de nood en stellen er u nieuwe ter beschikking. Achteraf betaalt u ons gewoon de prijs van de tickets terug. U verliest uw bagage of deze is vernield De persoonlijke zaken worden u vanuit België toegestuurd en wij helpen u om uw bagage die u verloor bij een vlucht terug te vinden. Uw hond of kat die u meeneemt op reis wordt ziek Uw dierenartskosten worden terugbetaald tot een bedrag van 65 euro. U wordt gerechtelijk vervolgd Ai! Gelukkig schieten wij u de strafrechtelijke borgtocht voor (tot euro per persoon), evenals de honoraria (tot euro per persoon) van uw advocaat in het buitenland. uw verzekeringsmakelaar of uw AXA bankagent In België biedt de AXA Groep u de keuze uit een ruime waaier van bank- en verzekeringsproducten, die voor uw persoonlijke situatie een gepaste oplossing bieden. auto woning kredieten sparen beleggen financiële diensten veilig ondernemen veilig door het leven personenhulp gebroken arm of verloren bagage we blijven relax u bent in België U of iemand van uw naasten moet dringend worden gehospitaliseerd AXA Assistance zorgt voor het transport via ambulance naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Voor een hospitalisatie van minstens 3 dagen, biedt AXA Assistance de diensten van een huishoudhulp of een opvang voor de kinderen, tot 20 euro per dag, gedurende 8 dagen. Een van uw kinderen zit in moeilijkheden Indien uw kind niet meer naar huis kan omdat hij zijn sleutels of zijn vervoersabonnement is verloren, helpt AXA Assistance hem uit de nood. Zorg ervoor dat uw kinderen steeds het nummer van AXA Assistance op zak hebben. AXA Belgium, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr om de takken leven en niet-leven te beoefenen (KB , BS ) - Maatschappelijke zetel : Vorstlaan 25 - B-1170 Brussel (België) Internet : - Tel. : Fax : KBO nr. : BTW BE RPR Brussel Inter Partner Assistance, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr.0478 om de tak hulpverlening uit te oefenen (K.B en B.S ). Maatschappelijke zetel : Louisalaan 166 bus 1 - B-1050 Brussel. KBO nr. : BTW BE RPR Brussel V.U. : Mieke Debeerst, AXA Belgium nv, Vorstlaan Brussel AXA Assistance

4 geniet van uw vakantie Eindelijk vakantie! Maar een ongeluk kan iedereen overkomen, zowel u, als iemand van uw familie. Wat doet u indien uw kind een ongeluk heeft, of als u moet worden gehospitaliseerd? Zoveel verschillende onvoorziene omstandigheden, die een bron van stress kunnen zijn indien u ver van huis bent. Maar u hoeft zich geen zorgen te maken : met AXA Assistance geniet u onmiddellijke en volledige praktische hulp. Dat geldt ook voor de kleine zorgen zoals het verlies van de reisdocumenten. Ook in België verwent AXA Assistance u. Bel gewoon AXA Assistance op het nummer Om het even wanneer, waar u ook bent. Uw bijstand volgt u van dichtbij, dag en nacht. Raadpleeg uw verzekeringsmakelaar om de voorwaarden te kennen of indien u meer informatie wenst. Na een citytrip, stond ik op de luchthaven zonder mijn vliegticket voor de terugvlucht. Gelukkig hoefde ik enkel te bellen naar AXA Assistance en ik zat in het vliegtuig! u bent in het buitenland 1001 problematische situaties, 1001 oplossingen dankzij een eenvoudig telefoontje naar AXA Assistance. U bent ziek of u bent slachtoffer bij een ongeval Wij nemen de medische en transportkosten tot euro per persoon voor onze rekening. Onmisbare medicijnen, lenzen of reservebril worden u toegestuurd. Indien uw verblijf op medisch voorschrift wordt verlengd, dragen we voor 10 dagen de hotelkosten, tot 65 euro per dag. Indien uw kinderen mee op reis zijn, betaalt AXA Assistance de hotelkosten (tot 125 euro) en de reiskosten voor één persoon, aangeduid door de familie, die de kinderen komt halen en terug naar België vergezelt. U wordt naar België gerepatrieerd, zonodig onder medisch toezicht en door middel van transport aangepast aan uw toestand. AXA Assistance zorgt uiteraard voor uw bagage, familieleden en eventuele huisdieren die u op reis vergezelden. U bent gehospitaliseerd voor meer dan 5 dagen Een familielid vergezelt u op kosten van AXA Assistance. Wij betalen eveneens zijn hotelkosten, en het verlengde verblijf van de persoon die met u meereisde tot 65 euro per dag gedurende 10 dagen. U verdwaalt in de bergen. U breekt een been op een skipiste. In dergelijke gevallen worden de reddingskosten terugbetaald tot euro per persoon. Indien u gedurende meer dan 24 uur bent gehospitaliseerd of indien u moet worden gerepatrieerd, krijgt u het niet-gebruikte deel van uw skipas met een maximum van 125 euro terug. Iemand overlijdt. Wij nemen de post-mortem kosten voor onze rekening en organiseren en betalen de repatriëring. We betalen de hotelkosten (tot 125 euro) en de reiskosten van een door de familie aangeduid persoon om de kinderen te komen halen en ze naar België terug te brengen. Door tegenslag vallen uw plannen in het water? Of het nu gaat om de organisator van uw reis of transport die de overeenkomst niet nakomt, weersomstandigheden of overmacht, AXA Assistance helpt u en betaalt u de extra verblijfskosten terug voor een bedrag van 65 euro per dag, met een maximum van 650 euro. Om alle problemen te regelen hebt u een tolk nodig of moet u dringend een bericht naar België versturen? Het is maar een woord. U belt AXA Assistance die alles organiseert.

5 woninghulp huis overstroomd of sleutels verloren we blijven relax AXA Assistance

6 home, sweet home elke dag opnieuw Uw huis is uw cocon, de 4 muren die u beschermen. Maar wat bij brand, overstroming,? Dat overkomt niet alleen anderen. In dergelijke situaties komt AXA Assistance u te hulp. Wij organiseren de dringende maatregelen en nemen deze voor onze rekening. Bel gewoon AXA Assistance op het nummer Wij waken dag en nacht over u. Een hotel, tot 38 euro per dag en per persoon, gedurende 3 dagen. Het in bewaring nemen van uw beschadigde inboedel gedurende 72 uur. Het opvangen van uw minderjarige kinderen, tot 65 euro per dag, gedurende 3 dagen. Het opvangen van uw huisdieren tot 65 euro. Een voorschot voor de eerste uitgaven, een hulpkoffer en een bestelwagen om uw niet beschadigde inboedel te verhuizen (telkens tot 250 euro). De terugkeer naar België van 2 verzekerden per trein of lijnvliegtuig. Minder erg, maar toch erg vervelend : het verlies of diefstal van uw huissleutels. In dat geval stuurt AXA Assistance een slotenmaker en betaalt zijn tussenkomst tot 50 euro per jaar en per schadegeval. Raadpleeg uw verzekeringsmakelaar om de voorwaarden te kennen of indien u meer informatie wenst. uw AXA verzekeringsmakelaar of bankagent AXA Belgium, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr om de takken leven en niet-leven te beoefenen (KB , BS ) - Maatschappelijke zetel : Vorstlaan 25 - B-1170 Brussel (België) Internet : - Tel. : Fax : KBO nr. : BTW BE RPR Brussel Inter Partner Assistance, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr.0478 om de tak hulpverlening uit te oefenen (K.B en B.S ). Maatschappelijke zetel : Louisalaan 166 bus 1 - B-1050 Brussel. KBO nr. : BTW BE RPR Brussel V.U. : Mieke Debeerst, AXA Belgium nv, Vorstlaan Brussel