Curriculum Vitae. Raymond Obbes Support Mobility Sales Purchase Projectmanagement

Transcriptie

1 Curriculum Vitae Raymond Obbes Support Mobility Sales Purchase Projectmanagement Mobiel: Telefoon:

2 Persoonlijke Informatie Naam Raymond Obbes Geboortedatum Adres Bontekoestraat ST Arnhem Mobiel LinkedIn

3 Opleidingen en vaardigheden MBO, MEAO Automatisering en Economie, Titus Brandsma College Velp, Gelderland HAVO Liemers College Zevenaar Certificaten Bedrijfshulpverlener (BHV) Bosman Opleidingen Rijbewijs B Vaardigheden MS Office 2003/2010, alle onderdelen Macromedia/Adobe Flash alle versies Presentaties, websites maken, diverse software Adobe Photoshop + Adobe premiere Sales - Backoffice/frontoffice Inkoop adobe after effects Systeembeheer voor Windows netwerken

4 Werkervaring Commercieel Medewerker Binnendienst Heden ZCC-IT Arnhem, Gelderland IT - diensten Technisch Commercieel Medewerker, Automatisering Inmiddels ruim 11 jaar geleden begonnen bij ZCC IT te Arnhem om de telefoon op te nemen en door te schakelen en uitvoering RMA daarnaast het afhandelen van alle orderadministratie. Na 1 jaar opgewerkt tot hoofd inkoop. Inkoper van Hard- Software en daarnaast administratie. 5 jaar geleden van inkoop naar verkoop gegaan als commercieel medewerker (sales support) voor middelgrote en kleine bedrijven en particulieren. Takenomschrijving bij ZCC-IT - Telefonisch en persoonlijke ondersteuning online op o.a. Office365, Webhosting, Exchange - Ondersteuning en installatie voor gebruik mobiele apparatuur op basis van IOS, Android en Windows Phone - Opstellen prijslijsten voor specifieke klanten op basis van wens - Adviseren bij projecten, inventariseren wensen en technisch uitwerken van projectplannen - Maken van offertes, verwerken hiervan tot orders - Telefonische opvolging van offertes - Aftersales - Relatiebeheer Enkele bijzondere projecten waaraan ik aan de basis heb gestaan van de verkoop. - Project Audio Video bij een van de grootste autodealers in Nederland - Systeembeheer grote zorginstellingen en scholen Werkplaats monteur Oktober januari 2002 Switch automatisering Duiven IT diensten Werkplaats monteur bij Switch automatisering ter versterking tijdens de winterperiode voor 3 maanden (Taken: repareren computers, verzorging RMA systeem, het retourneren/laten crediteren/laten repareren van defecte onderdelen en de administratie hiervan verzorgen) Systeembeheer en service Juli oktober 2001 Direct IT services Arnhem IT - diensten Systeembeheer en service bij Direct IT services 2000 Systeembeheer en service bij Direct IT services) (Taken: vragen beantwoorden, rubriceren en documenteren, helpen inrichten zoekmachine gebruikers aanmaken en beheren) Daarnaast detachering. 4 maanden medeverantwoordelijk geweest de uitrol van een groot project voor de politie Utrecht. In dit project moest het gehele netwerk inclusief apparatuur (ook backoffice) vervangen worden. Met 9 andere gedetacheerden dit project ruim binnen tijd uitgevoerd, daarnaast uitleg gegeven aan de gebruikers.

5 Over mij Ik ben Raymond Obbes, 32 jaar, woon in Arnhem samen met mijn vrouw Bianca die werkt als politieagente. Samen hebben wij een dochter, Naomi. In mijn vrije tijd ben ik graag bezig met video en fotobewerking en websites maken voor privédoeleinden. Deze autodidacte kennis heb ik daardoor ook in kunnen zetten als ondersteuning voor onze klanten wanneer zij issues hebben met hun website. Daarnaast ga ik graag s weekends op uitstapjes, of lange weekenden met vrienden. Een andere hobby is het lezen van boeken. Voorheen ben ik naast mijn werk ook druk geweest met vrijwilligerswerk o.a. als bestuurslid voor Multiculturele Belangen Zevenaar. Hiermee ben ik gestopt toen het werk meer tijd vereiste. Ik heb een brede maatschappelijke kennis en ben betrokken bij de maatschappij. Ik heb het nog steeds naar mijn zin bij ZCC-IT. Het meest plezier beleef ik aan alle ondersteunende functies waarbij een klant zijn probleem omgezet wordt in een uitdaging die ik mag oplossen. Helaas heeft de crisis ook ons bedrijf geraakt. Bij ZCC-IT worden de commerciële functies beëindigd en dat betekend voor mij dat ik op zoek mag naar een nieuwe uitdaging. Ik heb nu ruim 11 jaar bij een kleiner automatiseringsbedrijf gewerkt en inmiddels ben ik hier praktisch in alle aspecten van de automatiseringsbranche werkzaam geweest. Naast veel ervaring in sales en relatiebeheer heb ik ook veel technische kennis en weet waar ik over praat. Zelfstandigheid bij het bedrijf waar ik nu werk is een must.