Algemene Voorwaarden van RED PILL Design (gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Rotterdam onder nummer ).

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden van RED PILL Design (gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Rotterdam onder nummer ). 1 Definities 1.1 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten of diensten wordt gesloten. 1.2 Producten en diensten van RED PILL Design: het (doen) ontwerpen van websites, drukwerk, huisttijlen, promotiemateriaal. 1.3 Overeenkomst: elke wederzijdse mondelinge en/of schriftelijke acceptatie van levering van één of meer producten of diensten van RED PILL Design. 1.4 Beheerder: de door RED PILL Design ingezette of ter beschikking gestelde, terzake van de aangeboden diensten deskundige. 1.5 Storing: een ongeplande gebeurtenis waardoor een website of gedeelte daarvan gedurende enige tijd niet beschikbaar is of niet naar behoren functioneert of kan functioneren. Van een storing is alleen sprake indien deze kan worden aangetoond en kan worden gereproduceerd. 2 Algemene bepalingen 2.1 Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn, tenzij anders is overeengekomen, van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met RED PILL Design Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor RED PILL Design niet bindend en niet van toepassing Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen RED PILL Design en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is bij uitsluiting het Nederlands recht van toepassing De geschillen welke tussen RED PILL Design en Opdrachtgever mochten ontstaan naar aanleiding van een door RED PILL Design met Opdrachtgever gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, kunnen uitsluitend bij de bevoegde rechter te Rotterdam aanhangig worden gemaakt, doch niet dan nadat de procedure conform het Minitrialreglement van de Stichting Geschillenoplossing Automatisering te Den Haag (= niet bindende adviesprocedure) is gevolgd, onverminderd het recht van partijen een voorziening in kort geding te vragen Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel Rotterdam. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de onderhavige opdracht. 2.2 Aanbieding en acceptatie Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege RED PILL Design gedaan in welke vorm dan ook - zijn vrijblijvend, zowel wat prijs, inhoud als levertijd betreft en vervallen na 30 dagen Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever voor akkoord getekende offerte of contract door RED PILL Design is ontvangen en geaccepteerd of dit mondeling is toegezegd. Aanvullingen op en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts met wederzijds goedvinden tot stand komen. Pagina 1 van 5

2 2.3 Duur en beëindiging Indien de overeenkomst betrekking heeft op het periodiek of anderszins regelmatig verlenen van service, wordt de overeenkomst aangegaan voor de tussen partijen overeengekomen duur, bij gebreke waarvan een duur van één jaar geldt De duur van de overeenkomst wordt telkenmale stilzwijgend voor de duur van de oorspronkelijke periode verlengd, tenzij Opdrachtgever of RED PILL Design de overeenkomst schriftelijk beëindigt met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden voor het einde van de betreffende periode Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst Indien een overeenkomst welke naar zijn aard en inhoud niet door volbrenging eindigt, voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed zakelijk overleg en onder opgave van redenen door schriftelijke opzegging worden beëindigd. Indien tussen partijen geen uitdrukkelijke opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn, met een minimum van 2 maanden, in acht te worden genomen RED PILL Design kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever instaat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding Indien Opdrachtgever op het moment van de ontbinding als bedoeld in artikel reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij RED PILL Design ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die RED PILL Design vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen reeds ter uitvoering van de overeenkomst is verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar. 2.4 Prijs en betaling Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd Betalingen dienen te geschieden zonder enige aftrek, korting of schuldvergelijking Opdrachtgever dient eventuele bezwaren tegen de factuur van RED PILL Design binnen twee weken na factuurdatum aan RED PILL Design schriftelijk kenbaar te maken, bij gebreke waarvan Opdrachtgever geacht wordt in te hebben gestemd met de hoogte van het factuurbedrag RED PILL Design is steeds gerechtigd voorafgaand aan of ter voortzetting van zijn dienstverlening middels een factuur een of meer verrekenbare voorschotten te verlangen, maximaal ter grootte van de te verwachten prestaties in een periode van twee maanden vooruit. Bij gebreke van betaling daarvan is RED PILL Design bevoegd zijn werkzaamheden niet aan te vangen, op te schorten of te staken Alle facturen zullen door Opdrachtgever worden betaald overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities inclusief BTW en op de door RED PILL Design aan te wijzen bank- of girorekening. Bij ontbreken van specifieke condities zal Opdrachtgever binnen dertig dagen na factuurdatum betalen Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet tijdig betaalt, wordt dit aan de Opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is Odrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kan de vordering uit handen worden gegeven. In dat geval is Opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens verplicht tot volledige vergoeding van gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten RED PILL Design heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan schriftelijk aan Opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is alsdan gerechtigd binnen zeven werkdagen na de kennisgeving de overeenkomst te beëindigen per de datum van inwerkingtreding van de wijziging. Pagina 2 van 5

3 2.4.8 Werkzaamheden waarvoor geen vaste prijs is overeengekomen, zullen op grond van nacalculatie en tegen de overeengekomen tarieven aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Zijn vooraf geen tarieven overeengekomen, dan worden de tarieven bepaald op grond van de bij RED PILL Design gebruikelijke methoden RED PILL Design is gerechtigd om boven op de overeengekomen prijs wachttijden in rekening te brengen, indien RED PILL Design niet op de afgesproken tijd de werkzaamheden kan uitvoeren ten gevolge van aan Opdrachtgever toe te rekenen oorzaken Is met de Opdrachtgever een vaste prijs overeengekomen dan zal deze vaste prijs slechts betrekking hebben op de in de overeenkomst genoemde werkzaamheden en diensten van RED PILL Design. Eventuele werkzaamheden en diensten die in aanvulling of wijziging daarop in opdracht van Opdrachtgever door RED PILL Design worden geleverd, hierna te noemen meerwerk, zullen indien deze en voor zover hiermee meer dan 10% van de overeengekomen vaste prijs is gemoeid, op basis van nacalculatie aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. De navolgende omstandigheden kunnen aanleiding geven tot meerwerk: uitbreiding of wijziging van analyse, pakket van eisen en wensen of ontwerp, nadat deze door Opdrachtgever is goedgekeurd; eisen, wensen, randvoorwaarden of verwachtingen van Opdrachtgever die ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet, of niet in volle omvang, of onvoldoende duidelijk aan RED PILL Design kenbaar zijn gemaakt; gebreken en tekortkomingen in producten of diensten van derden, die door RED PILL Design in redelijkheid niet waren te voorzien dan wel waarop RED PILL Design weinig of geen invloed kan uitoefenen; tekortschietende medewerking van Opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst Opdrachtgever wordt geacht met de uitvoering van meerwerk en de daaraan verbonden kosten te hebben ingestemd wanneer Opdrachtgever de uitvoering van het meerwerk heeft laten plaatsvinden zonder blijk te geven dat dat niet werd gewenst. 2.5 Leveringstermijnen Alle door RED PILL Design genoemde (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan RED PILL Design bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen; de enkele overschrijding van een genoemde (leverings)termijn brengt RED PILL Design niet in verzuim RED PILL Design is niet gebonden aan (leverings)termijnen die vanwege buiten zijn macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen RED PILL Design en Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden In aanvulling van al hetgeen in de wet en jurisprudentie onder ontoerekenbare tekortkomingen wordt verstaan, leveren ook de volgende omstandigheden ontoerekenbare tekortkoming van RED PILL Design op: tekortschietende inzetbaarheid van betrokken uitvoerende personen, bijvoorbeeld als gevolg van ziekte, arbeidsongeschiktheid, persoonlijke onmisbaarheid, werkstakingen, of beëindiging van dienstverband; overeenkomst van opdracht of freelance-contract; vertraging bij of tekortkoming door toeleveranciers Indien de ontoerekenbare tekortkoming niet langer dan twee maanden duurt, behoudt RED PILL Design zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst zo lang op te schorten, totdat de omstandigheden die de ontoerekenbare tekortkoming opleveren zich niet meer voordoen Indien de ontoerekenbare tekortkoming langer dan twee maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst tussentijds te beëindigen zonder inachtneming van enige opzegtermijn. RED PILL Design behoudt zich alsdan het recht voor betaling te vorderen van prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat is gebleken van de omstandigheden die de ontoerekenbare tekortkoming opleverden. Pagina 3 van 5

4 2.6 Voorbehoud van eigendom en rechten Alle aan Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van RED PILL Design, totdat alle bedragen die Opdrachtgever verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren zaken of verrichtte of te verrichten werkzaamheden, alsmede de bedragen bedoeld in artikel 2.4.5, waaronder begrepen rente en kosten van invordering, volledig aan RED PILL Design zijn voldaan Rechten worden aan Opdrachtgever steeds verleend of, in het voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde dat Opdrachtgever de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde producten, of andere materialen zoals broncode. ontwerpen, proefdrukken, documentatie, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij RED PILL Design. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de producten Behoudens het geval dat RED PILL Design een reservekopie van de broncode of de ontwerpen aan Opdrachtgever ter beschikking stelt, heeft Opdrachtgever het recht één reservekopie daarvan aan te houden, waaronder tevens dient te worden te verstaan te maken. Onder reservekopie wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een stoffelijk voorwerp waarop de broncode, dan wel het ontwerp is vastgelegd, uitsluitend ter vervanging van het oorspronkelijke exemplaar van de broncode of ontwerpen in geval van onvrijwillig bezitsverlies of beschadiging. 2.7 Vertrouwelijke informatie en niet-overnamebeding Elk van partijen staat ervoor in dat alle voor en na het aangaan van de overeenkomst van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim zal blijven. Informatie zal in ieder geval als vertrouwelijk worden beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig is aangeduid Elk van partijen zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging daarvan slechts nadat goed zakelijk overleg met de andere partij heeft plaatsgehad, medewerkers van de andere partij die betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken Aansprakelijkheid, vrijwaringen en uitsluitingen, risico Voor zover RED PILL Design bij zijn activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, kan RED PILL Design op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met RED PILL Design of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met RED PILL Design RED PILL Design is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onvolkomenheden of tekortkomingen in apparatuur of programmatuur die is vervaardigd door anderen dan RED PILL Design, daaronder begrepen de door RED PILL Design meegeleverde of bij Opdrachtgever aanwezige pakketsoftware, software-componenten of runtime-faciliteiten van derden Indien de aansprakelijkheid van RED PILL Design voor schade van Opdrachtgever al moet worden aangenomen, dan zal zijn aansprakelijkheid beperkt zijn tot vergoeding van de vervangende schade tot maximaal tweemaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor 6 maanden Iedere aansprakelijkheid van RED PILL Design voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade, gevolgschade, schade wegens gederfde omzet, winst of gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie Opdrachtgever staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan RED PILL Design van apparatuur, programmatuur of materialen met het doel van gebruik, bewerking of verbetering en Opdrachtgever vrijwaart RED PILL Design tegen elke actie welke is gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik of bewerken inbreuk maakt op enig recht van derden. Pagina 4 van 5

5 2.8.6 In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan (vijftigduizend euro). Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van RED PILL Design aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Deze schade wordt echter niet vergoed indien Opdrachtgever de overeenkomst heeft ontbonden; redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden; redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden De totale aansprakelijkheid van RED PILL Design voor schade door dood of lichamelijk letsel of voor materiële beschadiging van zaken zal in geen geval meer bedragen dan ,- (honderdtwintigduizend euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis Buiten de in artikel en genoemde gevallen rust op RED PILL Design geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van Opdrachtgever of van een door Opdrachtgever gebruikte hulppersoon zijn gebracht. 2.9 Wijziging van de voorwaarden RED PILL Design behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging Indien Opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot op de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden per deze datum Medewerking door Opdrachtgever Opdrachtgever zal RED PILL Design steeds tijdig, alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke, gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen Indien is overeengekomen dat Opdrachtgever programmatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van RED PILL Design staan of indien Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft RED PILL Design in ieder geval het recht tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft hij het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen Ingeval medewerkers van RED PILL Design op de locatie van Opdrachtgever werkzaamheden verrichten, zal Opdrachtgever kosteloos voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten, zoals -indien van toepassing- een werkruimte met telecommunicatiefaciliteiten etc. zorgdragen. Opdrachtgever zal RED PILL Design vrijwaren voor aanspraken van derden, medewerkers van RED PILL Design daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van het handelen of het nalaten van Opdrachtgever of van onveilige situaties in diens organisatie. Pagina 5 van 5