Kwaliteitszorg is: zorgen voor kwaliteit. Scholen die dat systematisch doen, stellen zichzelf permanent de volgende vragen:

Transcriptie

1 1

2 Inleiding In dit rapport worden de resultaten beschreven van de oudervragenlijst die in juni en juli 2013 bij de ouders van OBS Nicolaas Beets is afgenomen. De gebruikte vragenlijst is afkomstig van het kwaliteitszorgsysteem WMK (Werken Met Kwaliteit), een coproductie van: Bos Onderwijs Consultancy te Ede (Cees Bos, auteur) Koninklijke Van Gorcum te Assen (uitgever) Kwest Online te Zuidwolde (automatiseerder) Inhoud WMK Werken met kwaliteit (WMK) is een webbased kwaliteitssysteem waarmee de school in enkele gemakkelijke stappen de kwaliteit van de school in kaart kan brengen. WMK voldoet altijd aan de laatste inspectie-eisen. Met de afname van de vragenlijsten wil de school een goed zicht houden op de kwaliteitszorg en wil het de geboden kwaliteit van het onderwijs op een gestructureerde wijze blijven monitoren. Kwaliteitszorg Kwaliteitszorg is: zorgen voor kwaliteit. Scholen die dat systematisch doen, stellen zichzelf permanent de volgende vragen: 1. Wat beloven wij? Welke kwaliteit kunnen alle betrokkenen verwachten? 2. Doen we wat we beloven? En hoe meten we dat? 3. Welke kwaliteit moeten we vasthouden (borgen)? 4. Welke aspecten willen we verbeteren? En: Hoe pakken we dat aan? Als een school haar kwaliteit heeft vastgesteld (fase 1), is het zaak te meten wat anderen vinden van de kwaliteit van de school (fase 2). Wie voortdurend alleen maar zelf (directie en leraren) de kwaliteit van de school beoordeelt, krijgt geen objectief beeld. Daarom is het van belang om (ook) anderen naar de kwaliteit van de school te laten kijken. Te denken valt aan een beoordeling door de inspectie, een externe instantie, een visitatiecommissie, een maatjesschool, ouders en/of leerlingen. Een school die de beoordeling van haar kwaliteit baseert op meerdere bronnen, beschikt over een wat genuanceerder (objectiever) beeld van de werkelijkheid. Het bevragen van ouders/verzorgers, leerlingen of leraren (in hun rol van werknemer) kan dus gepositioneerd worden in de tweede fase van kwaliteitszorg: vinden zij, dat de school waarmaakt wat ze belooft? Dit kan gemeten worden met behulp van een ouder-, leerlingen- of lerarenvragenlijst. De gehanteerde vragenlijst (WMK) is volledig afgestemd op het toezichtkader van de Inspectie van het Onderwijs. 2

3 Plan Do Check Act: Continu verbeteren WMK gaat uit van de systematiek die bekend staat als de PDCA-cyclus, de zogenaamde Deming-cirkel. Op doelgerichte wijze ontwikkelen van de school en de medewerkers veronderstelt het systematisch nemen van de volgende stappen: Plan (P): Vaststellen van de doelen van de school (en de medewerkers). Do (D): De doelen in de praktijk realiseren. Check (C): Controleren of de doelen in voldoende mate gerealiseerd worden. Act (A): Wat goed gaat vasthouden (borgen) en verbeteringen realiseren. De uitslagen van de vragenlijsten uit het WMK die afgenomen worden onder de leerlingen, de leerkrachten en de ouders/verzorgers van de school dienen als basis voor de op te stellen jaarplannen en het schoolplan dat iedere 4 jaar geschreven wordt. In de cyclus van vragenlijsten zal ieder beleidsterrein dat door de onderwijsinspectie beoordeeld en bekeken wordt aan bod komen om zodoende een goed zicht te krijgen op de ontwikkelingen, verbeterpunten en kwaliteiten van de school. De uitslagen en analyse, zoals deze voor u ligt zijn besproken tijdens de MR-vergadering van 3 oktober Samen met de MR is er bekeken welke punten door de school in de komende periode opgepakt gaan worden en zijn de kwaliteiten van de school gedeeld. Michael van Baarle Locatiedirecteur OBS Nicolaas Beets 3

4 De vragenlijst De afgenomen vragenlijst bestond in totaal uit 75 vragen. Onderstaand een overzicht van het soort vragen en de inhoud van de vragen: Meerkeuzevragen 2 vragen Kwaliteitszorg 7 vragen Aanbod 8 vragen Tijd 6 vragen Pedagogisch Handelen 8 vragen Didactisch Handelen 6 vragen Afstemming 5 vragen Actieve en zelfstandige rol van de leerlingen 5 vragen Schoolklimaat 6 vragen Zorg en begeleiding 8 vragen Opbrengsten 3 vragen Sociale veiligheid 3 vragen Incidenten 6 vragen Eindcijfer 1 vragen Slotvraag 1 vragen Periode van afname Deze Vragenlijst is afgenomen in de periode van 14 juni 2013 tot 15 juli Aantal respondenten In totaal zijn er 138 vragenlijsten uitgezet. Van deze vragenlijsten zijn er 79 ingevuld en afgerond door de ouders/verzorgers van OBS Nicolaas Beets. Bij 43 vragenlijsten is de lijst ingevuld voor een jongen. Bij 36 vragenlijsten is de lijst ingevuld voor een meisje. Het responspercentage is hiermee 57%. Dit kan een goede respons genoemd worden, zie hiervoor onderstaande tabel Waardering van het responspercentage Een respons tot 16% Een respons tussen 16% en 34% Een respons tussen 34% en 50% Een respons tussen 50% en 70% Een respons boven 70% Erg laag Laag Voldoende Goed Uitstekend In welke groep zitten de kinderen waarvoor de vragenlijst is ingevuld? Groep 1, 14 kinderen Groep 2, 8 kinderen Groep 3, 9 kinderen Groep 4, 9 kinderen Groep 5, 9 kinderen Groep 6, 12 kinderen Groep 7, 12 kinderen Groep 8, 6 kinderen 4

5 Waardering van de scores Een score tot 2,50 Een score tussen 2,50 en 3,00 Een score tussen 3,00 en 3,25 Een score tussen 3,25 en 3,50 Een score tussen 3,50 en 3,75 Een score tussen 3,75 en 4,00 Onvoldoende Zwak (matig) Voldoende Ruim voldoende Goed Uitstekend De norm is door de school ingesteld op 3,00. We gaan ervan uit, dat een verschil van meer dan 0,50 op de benchmark een significant verschil is. Een sterk punt is een punt dat boven de 3,50 scoort. Een mogelijk verbeterpunt is een punt dat beneden de 3,00 scoort. 5

6 Uitslag vragenlijst WMK-PO 6

7 Analyse Op de diverse beleidsterreinen scoort OBS Nicolaas Beets op alle terreinen, behalve het terrein Kwaliteitszorg boven de gestelde norm van 3,0. De score van de school (groene balk) is terug te lezen onder GSES (gemiddelde score eigen school). Bij de analyse hebben we de scores van de school vergeleken met de GSOS (gemiddelde score andere scholen), deze wordt ook aangegeven middels de zwarte balk. Opvallend is dat het beleidsterrein kwaliteitszorg wel ligt boven het gemiddelde van de andere scholen waarmee vergeleken wordt. Om nader in te gaan op waar verbeteringen moeten plaatsvinden is er ingezoomd op de diverse vragen die terug te vinden waren in de vragenlijst bij het onderdeel Kwaliteitszorg. Het beleidsterrein kwaliteitszorg bestaat uit 7 vragen. Zie onderstaande tabel: Binnen de vragen scoort de school op 4 deelgebieden van kwaliteitszorg ruim boven de gestelde norm van 3,0. Ook scoort de school significant hoger als andere scholen. Op de vragen De school vraagt regelmatig of ik tevreden ben over de school, De schoolleiding en/of leraren houden rekening met mijn mening en de vraag De school vraagt mij regelmatig wat ik verwacht van de school scoort de school onder de gestelde norm van 3,0. De school herkent zich in de score en heeft in een eerder stadium al geanticipeerd op een aantal verbeterpunten die ook door de ouders aangegeven worden. De score op de eerste vraag (De school vraagt regelmatig of ik tevreden ben over de school) is goed te verklaren. De school heeft in het verleden niet eerder vragenlijsten en tevredenheidonderzoeken uitgezet richting ouders, personeel en kinderen. Middels de cyclus die in schooljaar

8 is opgestart zal met regelmaat aan de ouders gevraagd worden feedback te geven op schoolontwikkelingen en zal met regelmaat de tevredenheid over diverse beleidsterreinen gemeten worden. Op de andere twee vragen die onder de normscore van 3,0 uitkomen heeft de schoolleiding een inhoudelijke discussie gevoerd met de MR, om zodoende samen te kunnen komen tot een inhoudelijke verbetering. Vanuit de schoolleiding is aangegeven graag een vorm van klankbordgroepen in het leven te willen roepen. Dit bijvoorbeeld middels het organiseren van discussieochtenden of brainstormsessies, waarbij ouders van de school uitgenodigd worden en de kans hebben om mee te praten over beleidsontwikkelingen of maatschappelijke ontwikkelingen die op de school afkomen. Binnen deze overlegmomenten kan er door de school gemonitord worden hoe ouders/verzorgers staan in de diverse ontwikkelingen en kan er gemonitord worden op welke wijze de school hierop inhaakt. De Medezeggenschapsraad van de school onderschrijft dit initiatief en heeft aangegeven een actieve rol te willen spelen tijdens deze bijeenkomsten. In samenspraak met de MR, zal er dit schooljaar nog een nadere uitwerking zijn in hoe dit vorm te geven om zodoende de Kwaliteitszorg van de school op een hoger plan te tillen en de ouders/verzorgers zodoende nog meer te betrekken bij de school en een platform te bieden om de mening te laten horen. Slotconclusies OBS Nicolaas Beets scoort als school gemiddelde over alle terreinen een 3,27. Daarmee scoort de school een ruim voldoende. De respons op de Vragenlijst was 57%. 79 van de 138 respondenten heeft de Vragenlijst ingevuld. Het responspercentage is goed; de Vragenlijst werd door veel respondenten ingevuld. Daardoor krijgt de school een heel goed beeld van haar kwaliteit. De school kan zich vinden in de resultaten van de Oudervragenlijst en is blij te lezen dat kwaliteitsterreinen als Schoolklimaat en Sociale Veiligheid ook door de ouders als positief beoordeeld worden. Ook is de school tevreden over het feit dat het in vergelijking met andere scholen goed scoort. Voor het beleidsterrein Kwaliteitszorg wordt een plan van aanpak opgesteld in samenspraak met de Medezeggenschapsraad van de school om zodoende ook op dit terrein boven de norm van 3,0 uit te komen. Eindcijfer Welk cijfer geef je de school? 1 = 1/2/3/4, 2 = 5/6, 3 = 7/8, 4 = 9/10 Als eindcijfer hebben de ouders/verzorgers de school gemiddeld een 3,18 gegeven. Met deze score behaalt de school een ruim voldoende score. Bij de uitwerking van het onderzoek is gebleken dat de ouders/verzorgers het eens waren over het eindcijfer. Dit betekent dat er geen grote verschillen waren in de door ouders/verzorgers gegeven cijfers aan de school. Analyse n.a.v. Oudervragenlijst juni/juli 2013 Versie oktober