Jaarverslag november 2012

Transcriptie

1 Jaarverslag 2011 november 2012

2 Voorwoord Examenwerk: een mooi voorbeeld van samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven Dit jaar stond Examenwerk in het teken van verdere verbetering van onze dienstverlening aan onze afnemers en een verhoging van de kwaliteit van onze producten. Dit aansluitend op de ontwikkelingen in onze omgeving en in het beroepsonderwijs. De politiek en andere stakeholders stellen immers steeds hogere eisen aan examinering. Ook in 2011 hebben we ingezet op een goede synergie tussen de stichtingen om zo een grote bijdrage te leveren aan een perfecte aansluiting tussen opleidingen en het werkveld. Om een goed beeld te krijgen van de tevredenheid over de producten en diensten van Examenwerk en de onderliggende examenstichtingen LTTR, SHE en SLEBB hebben we in het voorjaar een klanttevredenheidsmeting gehouden. Examenwerk kreeg van veel deelnemers en externe deskundigen in plaats van een rapportcijfer een C van Competent. Een mooi resultaat, maar we gaan uiteraard voor Excellent Competent! Het bleek dat er behoefte is aan inzicht in de verbinding tussen alle partijen die zich bezighouden met examinering. Begrijpelijk, want we hebben veel te winnen met elkaar en bij elkaar! Alle stappen om te komen tot een diploma sluiten op elkaar aan en bij elke stap zijn bedrijfsleven en beroepsonderwijs partners, zowel in Examenwerk als in de onderliggende stichtingen. We hebben dit jaar dan ook de eerste stappen gezet om de verbinding tussen alle betrokken partijen meer inzichtelijk te maken. Volgend jaar staat echt in het teken van samenwerking en verbinding. Daarom zetten wij onze Cirkel van verbinding in. We zijn immers samen verantwoordelijk voor goede examenproducten! Harry de Bruijn voorzitter Examenwerk Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 2 van 28

3 Bestuur Bestuursvergaderingen Het bestuur van Examenwerk is verantwoordelijk voor de borging van de kwaliteit, communicatie en gezamenlijke inkoop van een systeem voor productlevering (TSS). De stichtingsbesturen LTTR, SHE en SLEBB zorgen voor de productontwikkeling en het beheer en onderhoud van de producten. Examenwerk besteedt het beheer van de examenbank uit aan Kenwerk. Kenwerk heeft specifiek voor die beheersfunctie een organisatie ingericht voor het ontwikkelen, vaststellen en leveren van beoordelingsen exameninstrumenten. Kenwerk voert voor Examenwerk, LTTR, SHE en SLEBB de activiteiten uit op basis van een SLA. Examenwerk Het bestuur van Examenwerk kwam bij elkaar op 23 maart, 29 juni en 30 november. In de bestuursvergaderingen is het bestuur geïnformeerd over de voortgang van productlevering, kwaliteit, communicatie en bestuur & beleid. Het activiteitenplan en de begroting voor 2012 zijn vastgesteld. Actuele zaken zijn onder de aandacht gebracht. Examenwerk speelde, daar waar mogelijk, proactief in op (politieke) ontwikkelingen in onze omgeving. Examenwerk is een initiatief van de stichtingen LTTR, SHE en SLEBB. LTTR Het bestuur van de LTTR kwam bij elkaar op 16 maart, 15 juni, 1 november en 24 november. In de bestuursvergaderingen is het bestuur geïnformeerd over de voortgang van productontwikkeling, productlevering, kwaliteit, communicatie en bestuur & beleid. Het activiteitenplan en de begroting voor 2012 zijn vastgesteld. Actuele zaken zijn onder de aandacht gebracht. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 3 van 28

4 Bestuursvergaderingen - vervolg SHE en SHE-fd Het bestuur van de SHE en SHE-fd kwam bij elkaar op 9 maart, 15 juni en 1 november. In de bestuursvergaderingen is het bestuur geïnformeerd over de voortgang van productontwikkeling, productlevering, kwaliteit, communicatie en bestuur & beleid. Het activiteitenplan en de begroting voor 2012 zijn vastgesteld. Actuele zaken zijn onder de aandacht gebracht. 20 augustus vond er een strategische sessie plaats met als onderwerp Ontwikkelingen en toekomst van de SHE. SLEBB Het bestuur van de SLEBB kwam bij elkaar op 6 april, 23 juni en 1 november. In de bestuursvergaderingen is het bestuur geïnformeerd over de voortgang van productontwikkeling, productlevering, kwaliteit, communicatie en bestuur & beleid. Het activiteitenplan en de begroting voor 2012 zijn vastgesteld. Actuele zaken zijn onder de aandacht gebracht. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 4 van 28

5 Samenstelling besturen De samenstelling van het bestuur in 2011 was: Examenwerk H.C. de Bruijn, voorzitter (SHE) J. Nieuwenhuizen, lid (t/m mrt 2011) (LTTR) J. Rentmeester, lid (apr t/m juli 2011) (LTTR) P.M.M. Hennekam, lid (vanaf nov 2011) (LTTR) W.J.C.M. Rops, plaatsvervangend voorzitter (SLEBB) J. van Haren, secretaris/penningmeester (SHE) A.J.J.M. Janssens, lid (SLEBB) F. Radstake, lid (LTTR) LTTR J. Nieuwenhuizen, voorzitter/secretaris/penningmeester (t/m mrt 2011) (ROC Midden Nederland) J. Rentmeester, interim voorzitter (t/m okt 2011) (ROC Zeeland) J. Verheij, lid (t/m juni 2011) (werknemers) G. Tomassen, lid (t/m okt 2011) (ROC Zadkine) P.M.M. Hennekam, voorzitter (vanaf nov 2011) (ROC Zadkine) J.F.M. Groothuis, secretaris/penningmeester (vanaf nov 2011) (ROC van Twente) M.C. Mulders, plaatsvervangend voorzitter (Sociaal Fonds Recreatie) F. Radstake, lid (ANVR) H.S.M.P. Vaessen, lid (vanaf nov 2011) (Leeuwenborgh) SHE en SHE-fd H.C. de Bruijn, voorzitter (ROC Mondriaan) H. Wouters, plaatsvervangend voorzitter (ROC Leiden) J.J. de Wit, plaatsvervangend secretaris/penningmeester (FNV Horecabond/CNV) J. van Haren, secretaris/penningmeester (KHN) SLEBB W.J.C.M. Rops, voorzitter (ROC Eindhoven) M. Schoorel, lid (ROC Leiden) A.J.J.M. Janssens, plaatsvervangend voorzitter (NBOV) L. van Beekum, secretaris/penningmeester (FNV Bondgenoten) Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 5 van 28

6 Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2011 Examenwerk Het financiële jaarverslag 2011 is door de kascommissie gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2011 vastgesteld. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 6 van 28

7 Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 7 van 28

8 Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2011 LTTR Het financiële jaarverslag 2011 is door de accountant gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2011 vastgesteld. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 8 van 28

9 Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 9 van 28

10 Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2011 SHE en SHE-fd Het financiële jaarverslag 2011 is door de kascommissie gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2011 vastgesteld. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 10 van 28

11 Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 11 van 28

12 Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2011 SLEBB Het financiële jaarverslag 2011 is door de kascommissie gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2011 vastgesteld. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 12 van 28

13 Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 13 van 28

14 Productontwikkeling LTTR De focus van de LTTR lag op een breed aanbod kwalificerende instrumenten voor het samenstellen van een examenmix op maat. Alle roc s hebben gedurende het jaar een toelichting gekregen op de instrumenten en dienstverlening van de LTTR. In 2011 is met de samenwerkende stichtingen binnen Examenwerk gezocht naar meer transparantie en eenduidigheid. Er is een eenduidig format voor instrumenten ontwikkeld, waarbij de eigen identiteit van de LTTR zichtbaar blijft. In 2011 zijn de volgende producten geactualiseerd/ bijgesteld/ontwikkeld en opgeleverd: Praktijkmappen geactualiseerd en bijgesteld voor alle uitstromen van de LTTR. Engelse vertalingen van de Praktijkmappen Frontoffice en Leisure & hospitality ontwikkeld en opgeleverd. Drie Proeven Leisure & hospitality kerntaak 2 ontwikkeld en opgeleverd; assistant, host en executive. Een Proeve kerntaak 5 Verkoper reizen ontwikkeld en opgeleverd. Een aanbod theorie-items beschikbaar voor het samenstellen van ontwikkelingsgerichte toetsing voor de kwalificatiedossiers Frontofficemedewerker en Leisure & hospitality. Alle instrumenten van alle uitstromen zijn in de nieuwe formats gezet. De bestaande instrumenten zijn onderhouden en, waar van toepassing, geactualiseerd. Diverse roc s hebben instrumenten ter validering aangeboden. Instrumenten die zijn vastgesteld, zijn opgenomen in de examenbank van de LTTR. Voldeed een instrument niet aan de kwaliteitseisen van de LTTR, dan ontving het betreffende roc het aangeboden instrument retour met daarbij aanbevelingen voor verbetering. In 2011 heeft de valideringscommissie in vier bijeenkomsten ontwikkelde cgo-instrumenten beoordeeld en gevalideerd. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 14 van 28

15 LTTR - vervolg De LTTR is in 2011 akkoord gegaan met het onder de vlag van Examenwerk laten ontwikkelen van formats voor toetsen Moderne Vreemde Talen (MVT). Er is een ontwikkelnetwerk georganiseerd voor het opstellen van de formats MVT. Deze formats worden vanaf 2012 gebruikt om taaltoetsen te ontwikkelen en beschikbaar te stellen aan de deelnemers van de LTTR. De LTTR heeft op 31 december 2011 theorie-items beschikbaar voor: Kwalificatie Frontofficemedewerker - Niveau Informatiemedewerker : Receptionist 90622: - Niveau Hoofd informatie : Frontofficemanager 94072: Kwalificatie Leisure & hospitality - Niveau Leisure & hospitality assistant : - Niveau Leisure & hospitality host : - Niveau Leisure & hospitality executive : Kwalificatie Aqua & leisure - Niveau Aqua & leisure assistant : - Niveau Aqua & leisure host : - Niveau Aqua & leisure executive : Kwalificatie Reizen - Niveau Verkoper reizen : - Niveau Manager verkoop reizen : 22 items 22 items 48 items 54 items 6 items 7 items 34 items geen items geen items 26 items 427 items 23 items Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 15 van 28

16 SHE en SHE-fd De SHE ontwikkelde een breed aanbod kwalificerende instrumenten, waardoor de deelnemende onderwijsinstellingen een examenmix op maat kunnen samenstellen. In 2011 zijn alle instrumenten geactualiseerd op basis van het kwalificatiedossier De instrumenten voor zijn omgezet in het nieuwe vastgestelde format voor instrumenten. Het gaat hierbij om de Instructie student, Instructie beoordelaar en Opdrachten student. De SHE ontwikkelde en leverde de volgende producten: Exameninstrumenten en Comscan voor Cateringbeheerder/- manager. Exameninstrumenten en Comscan voor Manager bedrijfsleider fastservice. Comscans voor Gastronoom Sommerlier en Gespecialiseerd Kok. Theorie-items voor ontwikkelingsgerichte toetsing voor diverse uitstromen. De SHE ging in 2011 akkoord met het ontwikkelen van formats voor toetsen Moderne Vreemde Talen (MVT) onder de vlag van Examenwerk. Deze formats worden vanaf 2012 gebruikt om taaltoetsen te ontwikkelen en beschikbaar te stellen aan de deelnemers van de SHE. Voor SHE-fd zijn de praktijkmappen geactualiseerd. SHE-fd organiseerde een ontwikkelnetwerkbijeenkomst. De deelnemers aan het ontwikkelnetwerk scherpten de instrumenten aan. Verder hebben zij opdrachten herschreven en praktischer uitgewerkt. In het kader van kwaliteitszorg zijn de Schrijfwijzer voor cgoinstrumenten en het kwaliteitshandboek aangepast. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 16 van 28

17 SHE en SHE-fd - vervolg De SHE heeft op 31 december 2011 theorie-items beschikbaar voor: Kwalificatie Horeca-assistent - Niveau Horeca-assistent : Kwalificatie Medewerker bediening - Niveau Gastheer/-vrouw 94140: - Niveau Bartender : Zelfstandig werkend gastheer/-vrouw : - Niveau Leidinggevende bediening : Cateringbeheerder manager : Kwalificatie Kok - Niveau Kok : - Niveau Instellingskok : Zelfstandig werkend kok : - Niveau Gespecialiseerd kok : Leidinggevende keuken : 43 items 336 items 103 items 103 items 56 items 56 items 775 items 68 items 49 items geen items 142 items Kwalificatie Fastservice - Niveau Medewerker fastservice : geen items - Niveau e medewerker fastservice : geen items - Niveau Bedrijfsleider fastservice : 47 items Kwalificatie Ondernemer horeca - Niveau Manager/ondernemer café-bar : Manager/ondernemer fastservice : Manager/ondernemer horeca : 160 items 160 items 200 items Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 17 van 28

18 SHE en SHE-fd - vervolg Kwalificatie Frontofficemedewerker - Niveau Informatiemedewerker : Receptionist : - Niveau Hoofd informatie : Frontofficemanager : 22 items 18 items 25 items geen items Ontwikkelnetwerken De SHE organiseerde een beoordelaarstraining en er is een ontwikkelnetwerk bij elkaar geweest over het thema Cijfers of competent. Het ontwikkelnetwerk heeft een transitiemodel gemaakt voor het omzetten van de beoordeling competent naar cijfers voor niveau 4. Adviesgesprekken De SHE voerde gedurende het jaar diverse adviesgesprekken met deelnemende onderwijsinstellingen. Er is een gebruikersbijeenkomst geweest met als thema Toetsinstrumenten Moderne Vreemde Talen (MVT). Handboek BPV horeca De SHE heeft expertise geleverd bij het doorontwikkelen van het handboek voor beroepspraktijkvorming (bpv) in het project van de Werkgroep Directeuren Horeca (WDH). EVC De SHE sloot een samenwerkingsovereenkomst over EVC af met SVH. SHE en SVH onderzoeken de mogelijkheden om deelnemers van de SHE ondersteuning te bieden bij het uitvoeren van een EVC-procedure. Er vonden een aantal bijeenkomsten plaats met vertegenwoordigers van bedrijfsleven en onderwijs. Vastgesteld is dat er een procedure wordt opgesteld door SVH en dat voor het beoordelen gebruik gemaakt wordt van instrumenten van de SHE. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 18 van 28

19 SLEBB Instrumenten en theorie-items cgo De SLEBB ontwikkelde een breed aanbod kwalificerende instrumenten, waardoor de deelnemende onderwijsinstellingen een examenmix op maat kunnen samenstellen. In 2011 zijn instrumenten opgeleverd voor alle uitstromen van Allround brood- en banketbakker op basis van de ontwikkelde en vastgestelde formats voor exameninstrumenten. Er is een concept opgeleverd voor de uitstroom Patissier. De instrumenten van niveau 1 en 2 zijn, voor zover van toepassing, geactualiseerd. De SLEBB deelde de theorie-items in naar kerntaak, werkproces, niveau en onderwerp. De SLEBB heeft een wervingsactie uitgezet voor meer ontwikkelaars theorie. Voor 2012 blijft dit ook een aandachtspunt. De SLEBB ging in 2011 akkoord met het ontwikkelen van formats voor toetsen Moderne Vreemde Talen (MVT) onder de vlag van Examenwerk. Deze formats worden vanaf 2012 gebruikt om taaltoetsen te ontwikkelen en beschikbaar te stellen aan de deelnemers van de SLEBB. Bijeenkomsten bedrijfsleven en onderwijs (Brede bijeenkomst) In 2011 organiseerde de SLEBB twee Brede bijeenkomsten. Tijdens de bijeenkomsten zijn de deelnemers op de hoogte gesteld van de stand van zaken en ontwikkelingen binnen de SLEBB. SLEBB heeft op 31 december 2011 theorie-items beschikbaar voor: Kwalificatie Assistent-bakker - Niveau Assistent-bakker : geen items Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 19 van 28

20 SLEBB - vervolg Kwalificatie Brood & banket - Niveau Brood- en banketbakker : Banketbakker : - Niveau Allround broodbakker : Allround banketbakker : Allround brood- en banketbakker : - Niveau Patissier : Leidinggevende bakkerij : 446 items 303 items geen items geen items geen items geen items geen items Kwalificatie Ondernemer horeca/bakkerij - Niveau Ondernemer bakkerij : geen items Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 20 van 28

21 Productlevering Productvooruitzicht en productoverzicht De productoverzichten van de LTTR, SHE en SLEBB zijn wekelijks geactualiseerd en op de website gepubliceerd. De deelnemers van de onderliggende stichtingen hebben maandelijks via mail een update ontvangen. Toetscenter en ToetsServiceSysteem (TSS) Examenwerk heeft met Stichting Praktijk Leren (SPL) afspraken gemaakt over de samenwerking in het project ToetsServiceSysteem (TSS). Het doel is om te komen tot een krachtige web based omgeving voor het uitleveren van exameninstrumenten. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 21 van 28

22 Kwaliteit Product De formats van de exameninstrumenten van de examenstichtingen zijn aangepast en op elkaar afgestemd. Daardoor hebben de instrumenten een eenduidige uitstraling gekregen. Op deze wijze wordt ook inhoud gegeven aan de wens van de minister van OCW om te komen tot standaardisering van exameninstrumenten. Examenwerk liet formats voor beroepsgerichte examens Moderne Vreemde Talen (MVT) ontwikkelen. De formats zijn vastgesteld door de valideringscommissie. Deze worden vanaf 2012 gebruikt om taaltoetsen te ontwikkelen en beschikbaar te stellen voor de deelnemers van de LTTR, SHE en SLEBB. Het gaat om formats voor spreken, gesprekken voeren, schrijven, lezen en luisteren. Procesinrichting In het kader van kwaliteitszorg zijn twee instrumenten opgeleverd. Voor de deelnemende onderwijsinstellingen zijn de volgende producten beschikbaar gesteld: De Schrijfwijzer voor cgo-instrumenten. Hierin staan de richtlijnen beschreven waaraan de exameninstrumenten moeten voldoen. Het kwaliteitshandboek. Hierin staan alle processen beschreven die worden doorlopen om de kwaliteit van de exameninstrumenten te borgen. Onderwijsinspectie Medio 2011 heeft de Onderwijsinspectie de examenleveranciers geïnformeerd over een andere werkwijze vanaf De leveranciers van exameninstrumenten krijgen eens in de drie jaar een audit. Verder komt de Inspectie instrumenten van leveranciers tegen bij de audits op scholen. De resultaten van de bevindingen worden elk kwartaal gepubliceerd op de website van de Inspectie. De Onderwijsinspectie heeft alle tot nog toe onderzochte exameninstrumenten van Examenwerk (en de onderliggende stichtingen) een voldoende oordeel gegeven. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 22 van 28

23 Onderwijsinspectie - vervolg Examenwerk voert jaarlijks interne productaudits uit. Hiermee stelt Examenwerk zich proactief op om te voldoen aan de normen van de toezichthouder. Er is goed contact tussen vertegenwoordigers van de Inspectie en Examenwerk. Dit alles om de kwaliteit van de op te leveren instrumenten te verhogen. Garantieregeling Onderwijsinspectie Examenwerk biedt de deelnemers een garantieregeling bij het inzetten van kwalificerende exameninstrumenten. Mochten de ingezette instrumenten, ondanks onze kwaliteitscontroles, toch niet worden goedgekeurd door de Onderwijsinspectie, dan zorgt Examenwerk binnen de daarvoor geldende termijn kosteloos voor bijstelling van het instrument. In 2011 was er voor de deelnemers geen aanleiding om gebruik te maken van de garantieregeling. Pilot Excenter, proces- en productaudit Excenter is de Vereniging Exameninstellingen Onderwijs Bedrijfsleven. Zij vertegenwoordigt leveranciers van examenproducten en -diensten en de exameninstellingen van kenniscentra. Ze draagt bij aan de standaardisering van examinering en zorgt voor betrokkenheid van het bedrijfsleven. Dit alles om de kwaliteit van examens en het maatschappelijke vertrouwen in de waarde van diploma s te waarborgen. Inkoop van examenproducten door onderwijsinstellingen is één manier om dit doel te bereiken. Examenwerk is lid van Excenter. Examenwerk heeft meegewerkt aan een pilot audit van Excenter, die werd uitgevoerd door Kiwa. Het doel van de pilot is om tot een keurmerk te komen voor alle aangesloten exameninstellingen van Excenter. Examenwerk draagt er graag aan bij om de kwaliteit van examinering verder te borgen. Actieplan Focus op vakmanschap Minister van OCW heeft het actieplan Focus op vakmanschap opgeleverd. Examinering is daarin ook een belangrijke focus: Voor de verbetering van examens voor beroepsgerichte vakken wordt door de sector, in samenwerking met het georganiseerd bedrijfsleven, hard gewerkt aan sectorale examenstandaarden (zogenoemde examenprofielen). Ik ondersteun die ontwikkeling, net als de gemeenschappelijke ontwikkeling van examens en de inkoop door instellingen van examens uit landelijke examenbanken. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 23 van 28

24 Pilot Excenter, proces- en productaudit vervolg Examenwerk speelt daar actief op in. De minister van OCW noemt Examenwerk als een beste practice. Examenwerk wil zich profileren in de markt. De samenwerkingsstichting moet het platform worden voor beoordelen en examineren van bedrijfsleven en onderwijs binnen de sectoren HTV en FD. Het platform draagt bij aan standaardisering van examinering. De kracht is dat dit georganiseerd wordt vanuit de branches en onderwijsinstellingen in de betreffende sectoren. Examenwerk speelt actief in op (politieke) ontwikkelingen met betrekking tot examinering. Klanttevredenheid Om een goed beeld te krijgen van de tevredenheid over de producten en diensten van Examenwerk en de onderliggende examenstichtingen hield Examenwerk in het voorjaar een klanttevredenheidsmeting onder haar deelnemers. Men is tevreden over zowel de producten als de dienstverlening van Examenwerk. Overkoepelende onderwerpen waarop Examenwerk haar producten en diensten nog kan verbeteren zijn: communicatie, ervaringen uitwisselen en inzicht geven in inzet van instrumenten. De uitkomsten van de klanttevredenheidsmeting zijn gebruikt voor het verder optimaliseren van instrumenten, middelen en diensten van Examenwerk. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 24 van 28

25 Communicatie Algemeen Er is veel aandacht besteed aan communicatie, zowel de naam als het logo zijn actief onder de aandacht gebracht bij de gebruikers. De website is onderhouden. Dag van de Examinering In 2011 zijn de voorbereidingen getroffen voor het uitvoeren van de Dag van de Examinering op 19 april Nieuws Actuele nieuwsberichten zijn opgesteld, ter goedkeuring voorgelegd aan de besturen en geplaatst op de website van Examenwerk. Het proces nieuwsberichten is aangepast en goedgekeurd door de werkgroep Communicatie. Nieuwsbrieven Er zijn drie nieuwsbrieven verzonden. Hiermee werden de deelnemers geïnformeerd over de stand van zaken. Website De website is regelmatig geactualiseerd. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 25 van 28

26 Deelnemers LTTR Albeda College, Alfa-college, Amarantis onderwijsgroep/roc ASA, Arcus College, Da Vinci College, Deltion College, Drenthe College, EuroCollege Management school, Gilde Opleidingen, Graafschap College, Koning Willem I College, Leeuwenborgh Opleidingen, Onderwijsgroep Tilburg, ROC Aventus, ROC de Leijgraaf, ROC Eindhoven, ROC Flevoland, ROC Leiden, ROC Midden Nederland, ROC Mondriaan, ROC Nijmegen, ROC Onderwijsgroep A12, ROC Rivor, ROC ter AA, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant/Cingel College, ROC West- Brabant/Zoomvliet College, ROC Westerschelde, ROC Zadkine, ROC Zeeland, Vak & Werkschool en Vakschool Wageningen/Rijn IJssel. SHE Albeda College, Alfa-college, Amarantis Onderwijsgroep/ROC ASA, Arcus College, Da Vinci College, De Rooi Pannen, Deltion College, Drenthe College, Eurocollege Management School, Gilde Opleidingen, Graafschap College, Hogeschool Notenboom, Koning Willem I College, Landstede, Mondriaan Hospitality Contract, Noorderpoort, Onderwijsgroep Tilburg, ROC Aventus, ROC de Leijgraaf, ROC Eindhoven, ROC Flevoland, ROC Friese Poort, ROC Horizon College, ROC ID College, ROC Kop van Noord-Holland, ROC Leiden, ROC Midden Nederland, ROC Mondriaan, ROC Nijmegen, ROC Nova College, ROC ter AA, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant/Cingel College, ROC West-Brabant/Zoomvliet College, ROC Westerschelde, ROC Zadkine, ROC Zeeland, Smink Culinair, Stichting Europrof, SVO, Vak & Werkschool en Vakschool Wageningen/Rijn IJssel. SHE-fd Albeda College, Alfa-college, Amarantis Onderwijsgroep/ROC ASA, Da Vinci College, Deltion college, Friesland College, Graafschap College, Noorderpoort, PCN advies & opleiding, ROC Eindhoven, ROC Friese Poort, ROC Horizon College, ROC Leiden, ROC Midden Nederland, ROC Mondriaan, ROC Nijmegen, ROC Nova College, ROC ter AA, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant/Cingel College, ROC Zadkine, Vak & Werkschool en Vakschool Wageningen/Rijn IJssel. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 26 van 28

27 SLEBB Albeda College, Amarantis Onderwijsgroep/ROC ASA, Arcus College, Da Vinci College, De Rooi Pannen, Deltion College, Drenthe College, Friesland College, Gilde Opleidingen, Graafschap College, ROC ID College, NBC, Noorderpoort, Onderwijsgroep Tilburg, ROC Eindhoven, ROC Horizon College, ROC Leiden, ROC Nijmegen, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant/Cingel College, ROC Zadkine, ROC Zeeland en Vakschool Wageningen/Rijn IJssel. Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 27 van 28

28 Contact Examenwerk LTTR SHE SLEBB Website Telefoon (079) Fax (079) Postadres Postbus AP ZOETERMEER Bezoekadres Maria Montessorilaan DB ZOETERMEER Jaarverslag 2011 Examenwerk Pagina 28 van 28