Handleiding activeren en inloggen Flex2Rijk

Transcriptie

1 Handleiding activeren en inloggen Flex2Rijk

2

3 Inhoud Inleiding 4 1 Activeren DIGIPASS App 5 2 Downloaden Citrix Workspace App 11 3 Inloggen op DWR Next met Flex2Rijk 13

4 Inleiding Flex2Rijk maakt het mogelijk om binnen of buiten je kantoorlocatie veilig in je DWR Next omgeving te werken op een eigen apparaat. Let op: deze nieuwe Flex2Rijk-omgeving is de opvolger van de Flex2DWR-omgeving en werkt op onderdelen anders. Voor het in gebruik nemen van Flex2Rijk moet je minimaal over de volgende zaken beschikken: Vereisten Een internetverbinding. Je login-gegevens voor DWR Next: en je huidige wachtwoord. Een smartphone met recente software (ios of Android). Geschikte apparatuur: Een eigen PC of laptop: o o o Waarop software geïnstalleerd kan worden. Met minimaal Windows 7 als besturingssysteem. Voor overige besturingssystemen zie de informatie op: Een eigen tablet: o Waarvoor een Citrix-app beschikbaar is in de bijbehorende App Store (ios, Android of Windows 10) Een door SSC-ICT uitgereikte cloudbook of tablet Als je beschikt over deze minimale vereisten neem je Flex2Rijk in gebruik door achtereenvolgens de volgende drie stappen te doorlopen: Activeren DIGIPASS App Downloaden Citrix Workspace App Inloggen op DWR Next met Flex2Rijk In de volgende hoofdstukken vind je per stap de uitgewerkte instructie. De voorbeelden daarbij zijn op basis van een Windows 10 pc. 4

5 1 Activeren DIGIPASS App Actie 1: Log in op je DWR of DWR Next-omgeving en ga naar het Flex2Rijk Selfservice Portaal: Actie 2: Start activatie DIGIPASS software In het startscherm van het Selfservice Portaal kies je voor Activeer uw 2 factor authenticatie Vasco Digipass Meld je hier aan met je gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je inlogt op DWR Next. Bijvoorbeeld: bvermeer@ad.minjus.nl en je huidige wachtwoord. Je krijgt vervolgens een gekleurde QR-code (CRONTO-afbeelding) toegewezen. Laat deze in beeld staan en ga over op de volgende stap: Download de DIGIPASS App op je smartphone. 5

6 Actie 3: Download en installeer de DIGIPASS App op je smartphone Ga naar de App Store of Play Store en zoek naar DIGIPASS. Download en installeer de App. Let op: kies de app met het gouden vierkante blokje, zoals je hieronder ziet. Als de app toegang vraagt tot camera en telefoon: sta dit toe. 6

7 Actie 4: Activeer de DIGIPASS App met een QR-code Kies op het welkomstscherm van de app voor ACTIVATE A DIGIPASS Kies daarna voor SCAN THE FIRST CRONTO IMAGE (QR-code) Het vervolgscherm vraagt je eerst om je DIGIPASS te beschermen met een pincode of een vingerafdruk. Kies je hier voor pincode? Zorg dat je deze 6-cijferige code onthoudt! Scan nu de eerste QR-code. Dat doe je door je telefoon voor je beeldscherm te houden. De DIGIPASS laat een Device code zien als de scan succesvol is. Neem deze Device Code over en vul deze in bij Device Code. Dat doe je in het nog openstaande scherm in het veld naast de zojuist gescande QR-code: 7

8 Selecteer vervolgens. Er verschijnt nu een tweede QR-code in beeld. Ga op je telefoon naar het volgende scherm (oranje bolletje onder de Device Code ) en houd je telefoon nogmaals gericht op je beeldscherm. Scan nu de tweede QR-code. Je DIGIPASS toont je Digipass naam (bv. DTA ). Digipass naam = niets mee doen! Ga verder door op het oranje bolletje te klikken. Vervolgens wordt de Signature getoond. Deze bestaat uit 6 cijfers. Vul deze in op het nog openstaande scherm met de zojuist gescande QRcode: Klik nu op de knop. 8

9 De DIGIPASS-app geeft nu nog een waarschuwingsmelding Warning. Deze wordt standaard getoond en kun je negeren. Klik op Continue om te bevestigen. Nu kun je TOKENS opvragen op je DIGIPASS APP Na de bevestiging is je DIGIPASS gekoppeld aan jouw telefoon en kun je hierop tokens opvragen. Bij het inschakelen van de app verschijnt een ronde pijl in een oranje cirkel. Klik hierop. Bevestig je pincode (die je tijdens de installatie hebt moeten aanmaken) of ontgrendel met je vingerafdruk. De app genereert nu een 6-cijferige code die eenmalig bruikbaar is en maximaal 60 seconden zichtbaar. Bij het inloggen op Flex2Rijk (stap 3 van deze handleiding) vul je deze code in samen met je DWR Next gebruikersnaam (bijvoorbeeld: bvermeer@ad.minjus.nl) en wachtwoord. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig! 9

10

11 2 Downloaden Citrix Workspace App Op een desktop of laptop LET OP: heb je de Citrix Workspace App al eerder geïnstalleerd? Dan hoef je deze niet opnieuw te downloaden en kun je door naar paragraaf Download de Citrix Workspace software vanaf de Citrix website en installeer de software op je desktop of laptop. Kies de versie die past bij jouw apparaat. Kies aansluitend voor Downloaden en Uitvoeren. Sta vervolgens toe dat de app wijzigingen aanbrengt op je computer en voer de installatie uit. Op de afbeelding hieronder zie je een scherminstructie voor de installatie op een Windows 10 apparaat. (Enkele tussenliggende schermen zijn niet afgebeeld) Rond de installatie af door te kiezen voor Finish. Vergeet hier niet op te klikken! Op een Cloudbook Op een Cloudbook maak je gebruik van de Citrix Workspace App die je downloadt vanuit de bijbehorende Web Store. Klik op de startknop van je Cloudbook (cirkel icoon linksonder in het beeldscherm) en ga naar de Web Store die je herkent aan het volgende icoon: Zoek in de Web Store naar de Citrix Workspace App en klik op Toev. Aan Chrome 11

12 12

13 3 Inloggen op DWR Next met Flex2Rijk Je kunt op twee manier bij DWR Next komen met Flex2Rijk: - via de Citrix Workspace App zelf - via je browser 3.1 Via de Citrix Workspace App Als je voor het eerst gebruik maakt van de Citrix Workspace App Klik op het icoon van de Citrix Workspace App die je zojuist hebt gedownload en geïnstalleerd. De App vraagt je nu bij het eerste gebruik om een account aan te maken. Vul hier in als serveradres. Bij het volgende gebruik zal Citrix Workspace direct het account openen. Startvenster voor Windows 10-omgeving Startvenster voor Cloudbook Tip: met je rechtermuis kun je op je Cloudbook het icoon vastzetten aan je taakbalk. Klik nu op Add (Windows) of Connect (Cloudbook). Vul in het volgende veld je gebruikersnaam voor DWR Next (bijvoorbeeld: bvermeer@ad.minjus.nl) en wachtwoord in + je tokencode Deze tokencode haal je uit de geïnstalleerde DIGIPASS App op je telefoon. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig! 13

14 Klik in het vervolgscherm op het DWR Next-icoon dat je ziet. Daarna start DWR Next op in een Citrix-scherm. Je herkent dit scherm aan het -balkje. Dit balkje bevat diverse opties, onder andere om je scherm te minimaliseren en te maximaliseren. In de taakbalk van het desktopscherm is nu een extra icoontje gekomen: dat van het Citrixscherm: Als je de Citrix Workspace App al eerder hebt geïnstalleerd Als je de Citrix Workspace App al eerder hebt geïnstalleerd op je device, moet je hieraan een nieuw account toevoegen. Als je Citrix App automatisch opent in het startscherm van je bestaande account, klik je dit startscherm weg. Ga vervolgens rechtsboven in je scherm naar >Menu >Accounts>Account toevoegen of verwijderen. Hier kun je je accounts beheren. 14

15 Je ziet vervolgens een scherm vergelijkbaar met onderstaand (namen van accounts kunnen anders zijn). Klik op Toevoegen. Vul het volgende serveradres in: en klik op Toevoegen. Vul in het volgende veld je gebruikersnaam voor DWR Next (bijvoorbeeld: en wachtwoord in + je tokencode Deze tokencode haal je uit de geïnstalleerde DIGIPASS App op je telefoon. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig! 15

16 3.2 Via je browser (Internet Explorer) Je kunt ook naar je Flex2Rijk-kantooromgeving via Internet Explorer of een andere browser. Open je browser en vul de volgende URL in: TIP: voeg de link direct toe aan je Favorieten. Vul in het volgende veld je gebruikersnaam voor DWR Next (bijvoorbeeld: en wachtwoord in + je tokencode Deze tokencode haal je uit de geïnstalleerde DIGIPASS App op je telefoon. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig! Citrix opent nu met de tab Favorieten. Op de tab Bureaubladen vind je de iconen voor alle omgevingen waar je toegang toe hebt. Voor de meeste gebruikers is dat alleen DWR Next. Door details aan te klikken kun je een icoon toevoegen aan je Favorieten. (kijk dus op het tabje bureaubladen als jouw tabje met Favorieten leeg is en maak vervolgens zelf een of meer Favorieten aan). Klik op het DWR Next icoon voor de gewenste sessie die daarna geopend wordt in een Citrix scherm. Boven in je scherm zie je in het midden de (verborgen) receiver toolbar je de Citrix Receiver kan besturen. Je opent de toolbar door hem aan te klikken. waarmee In de taakbalk van het desktopscherm staat het kunt activeren. -icoon waarmee je het Citrix scherm weer 16

17 GOED OM TE WETEN: Werken met Flex2Rijk zonder Citrix-software Je kunt ook naar je Flex2Rijk-kantooromgeving via je browser zónder Citrix te installeren. Dit is bijvoorbeeld handig op een computer waar je geen software op mag/kan installeren. Daarvoor ga je naar: en kies je vervolgens voor Aanmelden zonder dat je de Citrix software installeert. Dan start DWR Next op als een tabblad van je browser en kun je alsnog werken. Dit heet een HTML-sessie en is minder snel en stabiel dan een Citrix-sessie. Wij raden echter aan altijd gebruik te maken van Citrix omdat je op deze manier sneller en stabieler werkt. Gebruik van andere browsers dan Internet Explorer Firefox en Chrome Als je gebruik maakt van Firefox en Chrome als browser dan start deze bij de eerste keer invullen van de URL met het Citrix-detectiescherm. Sta detectie toe (toestaan en 17

18 onthouden) en voer de benodigde handelingen uit. Als detectie mislukt terwijl Citrix Workspace wel geïnstalleerd is, kun je in het detectiescherm kiezen voor Al Geïnstalleerd. De browser blijft daarna automatisch gebruik maken van de Citrix Workspace (Receiver). Wil je of kun je geen gebruik maken van Citrix? Kies dan in het detectiescherm voor Lichte versie gebruiken. Via de Citrix Storefront pagina (zie hieronder bij Edge) kun je een eerdere keuze weer aanpassen. Edge Als je gebruik maakt van Edge als browser dan zie je bij de eerste keer invullen van de URL de Citrix Storefront pagina: Klik rechtsboven bij je eigen naam op het kleine driehoekje ernaast. Kies voor de optie Citrix Receiver wijzigen en in het daarop volgende scherm voor de optie Volledige versie gebruiken. Edge blijft daarna automatisch gebruik maken van de Citrix Workspace. 18

19 Colofon SSC-ICT Koningskade 4 Postbus EX Den Haag 19