Inspectierapport Kober kind aan huis (GOB) Hooilaan EM BREDA Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Kober kind aan huis (GOB) Hooilaan EM BREDA Registratienummer Toezichthouder: GGD West-Brabant In opdracht van gemeente: Breda Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: EVP ID

2 Inhoudsopgave Het onderzoek...3 Observaties en bevindingen...4 Pedagogisch beleid...4 Personeel...5 Veiligheid en gezondheid...6 Ouderrecht...7 Kwaliteit gastouderbureau...8 Inspectie-items...9 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau van 14

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd jaarlijks onderzoek. Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten bij de uitgevoerde inspectie. Na de feiten over het kindercentrum en de inspectiegeschiedenis, volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein verder uitgewerkt. Feiten van Gastouderbureau Kober kind aan huis Kober kind aan huis is een gastouderbureau dat onderdeel is van de Kober groep. Bij de Kober groep horen ook de Kober kindercentra. Het gastouderbureau richt haar werkzaamheden op de regio West-Brabant. Tijdens het inspectiebezoek bleken er 198 gastouders en 701 vraagouders te zijn aangesloten. In totaal wordt aan 1003 kinderen in de leeftijd van 0-12 jaar opvang geboden. Inspectiegeschiedenis: 2010 Op is het gastouderbureau bezocht in verband met een regulier toezicht. Tijdens deze inspectie is aan de volgende voorwaarden niet voldaan: 1.2 Administratie gastouderbureau, voorwaarden 3 t/m Informatie voor vraagouders, voorwaarde Adviesrecht oudercommissie, voorwaarde kwaliteit gastouderbureau, voorwaarde Op heeft er een regulier inspectiebezoek plaats gevonden. Tijdens deze inspectie is aan de volgende voorwaarde niet voldaan: 7.1 Kwaliteitscriteria, voorwaarde Op is het gastouderbureau bezocht in verband met een regulier inspectiebezoek. Tijdens dit bezoek is aan de volgende voorwaarden niet voldaan: 6.1 Risico-inventarisatie veiligheid, voorwaarde Risico-inventarisatie gezondheid, voorwaarde Kwaliteitscriteria, voorwaarde 7 Op heeft er een aangekondigd nader onderzoek plaats gevonden gericht op de voorwaarden waar tijdens de inspectie van niet aan was voldaan. Tijdens het nader onderzoek is er aan alle beoordeelde voorwaarden voldaan Op heeft er een aangekondigd risicogestuurd inspectiebezoek plaats gevonden. Tijdens dit bezoek is er aan alle beoordeelde voorwaarden voldaan Op heeft er een aangekondigd risicogestuurd inspectiebezoek plaats gevonden. Tijdens dit bezoek is er een tekortkoming geconstateerd op item veiligheid en gezondheid; criteria meldcode kindermishandeling. Op : nader onderzoek: de tekortkoming is opgelost. Bevindingen op hoofdlijnen Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek waarbij niet alle items zijn beoordeeld, omdat er sprake is van een zogeheten risicogestuurd toezicht (RGT). Met behulp van het model risicoprofiel zijn de inspectieactiviteiten bepaald. Deze inspectieactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties. Tijdens de huidige inspectie is voldaan aan de beoordeelde voorwaarden. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 14

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch beleid Binnen het domein pedagogisch beleid is het pedagogisch beleidsplan gecontroleerd op inhoud en volledigheid. Bij een reguliere inspectie wordt beoordeeld op welke wijze het pedagogisch beleidsplan onder de aandacht van de gastouders wordt gebracht. Pedagogische praktijk Alle gastouders zijn in het bezit van het pedagogisch beleidsplan. Tijdens intake-gesprekken en evaluatiegesprekken wordt er ingegaan op het pedagogisch handelen van de gastouder. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (interview met teammanager gastouderopvang Mw. E. Waardenburg) Interview anderen (bemiddelingsmedewerksters/administratieve medewerksters) 4 van 14

5 Personeel Binnen het domein personeel zijn de medewerkers van het gastouderbureau gecontroleerd op een geldige verklaring omtrent het gedrag. Er is beoordeeld of de personeelsformatie overeenkomt met het wettelijk verplichte aantal te besteden uren per gastouder. Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent het gedrag van de houder, 6 bemiddelingsmedewerksters en 3 administratieve medewerksters zijn ingezien en beoordeeld. Er wordt voldaan aan de gestelde eisen. Personeelsformatie per gastouder Middels het aantal uren in arbeidscontracten van de 6 bemiddelingsmedewerksters en 3 administratieve krachten is aantoonbaar gemaakt dat er wordt voldaan aan de minimale uurbesteding van 16 uur per jaar per aangesloten gastouder. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (interview met teammanager gastouderopvang Mw. E. Waardenburg) Verklaringen omtrent het gedrag Arbeidscontracten (aantal medewerksters: 9 (239 uren per week)) 5 van 14

6 Veiligheid en gezondheid Het domein veiligheid en gezondheid is beoordeeld op de aanwezigheid en inhoud van de risicoinventarisaties veiligheid en gezondheid. Daarnaast is beoordeeld of het beleid rondom veiligheid en gezondheid (en de meldcode kindermishandeling) in de praktijk voldoende gewaarborgd is. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder van het gastouderbureau geeft aan dat er bij gastouders voor de start van de opvang een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid wordt opgesteld. Vervolgens wordt dit jaarlijks herhaald. Daarnaast wordt de risico-inventarisatie bij wijzigingen in de opvanglocatie of in het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen opnieuw opgesteld. Houder geeft aan dat de risico-inventarisatie wordt uitgevoerd door de bemiddelingsmedewerkster en de gastouder. Uit de steekproef genomen uit verschillende dossiers blijkt dat de dossiers zijn voorzien van een actuele risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (interview met teammanager gastouderopvang Mw. E. Waardenburg) Interview anderen (bemiddelingsmedewerksters/administratieve medewerksters) Risico-inventarisatie veiligheid Risico-inventarisatie gezondheid Actieplan veiligheid Actieplan gezondheid 6 van 14

7 Ouderrecht Binnen het domein ouderrecht is beoordeeld hoe de houder de ouders en oudercommissie betrekt en informeert inzake het beleid. Tevens is gekeken naar de klachtenprocedure van het gastouderbureau. Informatie In de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder komt naar voren welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. Houder informeert de ouders over het te voeren beleid tijdens onder andere intakegesprekken en de website. Inspectierapporten zijn via een zoekfunctie te vinden. De website is in onderhoud: er zal een directe link naar het inspectierapport op de website van het gastouderbureau geplaatst worden. Oudercommissie Er is een oudercommissie ingesteld bestaande uit zes leden. De oudercommissie heeft een ingevulde vragenlijst toegestuurd waaruit is gebleken dat de houder stelt de oudercommissie in staat haar advies uit te brengen. Dit geldt nog niet voor alle genoemde onderwerpen in artikel 1.60 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. De samenwerking tussen de houder en oudercommissie zal in de toekomst verder worden uitgebreid. Klachten Gastouderbureau Kober Kind aan huis is aangesloten bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK). Houder heeft aangegeven dat er in 2014 geen klachten zijn ontvangen. De klachtenverslagen zijn aan de GGD gezonden. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie Interview houder gastouderbureau (interview met teammanager gastouderopvang Mw. E. Waardenburg) Notulen oudercommissie Informatiemateriaal voor ouders Website Klachtenregeling Jaarverslag Wet klachtrecht cliënten zorgsector Klachtenregeling oudercommissie Jaarverslag klachtenregeling oudercommissie telefonisch contact met voorzitter oc dd van 14

8 Kwaliteit gastouderbureau Binnen het domein kwaliteit is de kwaliteit van het gastouderbureau beoordeeld. Daarnaast is de administratie van het gastouderbureau onderzocht. Kwaliteitscriteria Wanneer een gastouder of vraagouder zich aanmeldt bij het gastouderbureau wordt er een intakegesprek gehouden. Het gastouderbureau geeft aan op het opvangadres te beoordelen hoeveel kinderen van welke leeftijd verantwoord opgevangen kunnen worden. Wanneer na een kennismakingsgesprek tussen vraagouder en gastouder blijkt dat alle partijen een koppeling tot stand willen brengen wordt er een koppelingsgesprek gehouden. Het gastouderbureau geeft aan dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar bezocht wordt. Tijdens de inspectie is dit middels de agenda's van de bemiddelingsmedewerksters aantoonbaar gemaakt. De opvang wordt met de vraagouders jaarlijks mondeling geëvalueerd. Vervolgens wordt de evaluatie schriftelijk vastgelegd. Tijdens het inspectiebezoek bij Gastouderbureau Kober kind aan huis zijn de evaluatieverslagen steekproefsgewijs ingezien. Administratie gastouderbureau Het gastouderbureau heeft voor de gastouders en voor de vraagouders papieren dossiers aangemaakt. Hierin zijn documenten als overeenkomsten, diploma's, verklaringen omtrent het gedrag, risico-inventarisaties en evaluatieverslagen terug te vinden. Naast de papieren dossiers zijn de documenten terug te vinden in het digitale systeem. De houder heeft volledige inzage gegeven in de administratie van gastouderbureau Kober kind aan huis. De administratie is overzichtelijk en compleet. De financiële administratie is getoetst door inzage in de facturen en in de bankgegevens. Op basis van een steekproef blijkt dat de betaling van vraagouders aan het gastouderbureau en de betaling van het gastouderbureau aan gastouders plaatsvindt. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (interview met teammanager gastouderopvang Mw. E. Waardenburg) Interview anderen (bemiddelingsmedewerksters/administratieve medewerksters) Website Financiele administratie 8 van 14

9 Inspectie-items Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g lid 1 Wet kinderopvang Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 en 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang Personeelsformatie per gastouder De houder van het gastouderbureau draagt er zorg voor dat er per aangesloten gastouder op jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. (art 1.56 lid 7 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; artikel 11b lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheidsrisico s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de veiligheidsrisico s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, beschrijft op de thema s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang 9 van 14

10 De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de gezondheidsrisico s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de gezondheidsrisico s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, bijschrijft op de thema s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder informeert vraagouders, gastouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is, legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor vraagouders, gastouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54a lid 2 en 3 Wet kinderopvang Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld. (art 1.58 lid 1 Wet kinderopvang De houder en personen werkzaam bij het gastouderbureau zijn geen lid. (art 1.58 lid 2 en 3 Wet kinderopvang De leden worden gekozen uit en door de vraagouders. (art 1.58 lid 2 Wet kinderopvang De houder stelt de oudercommissie in de gelegenheid haar eigen werkwijze te bepalen. (art 1.58 lid 4 Wet kinderopvang De houder stelt de oudercommissie in staat haar advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit met betrekking tot de genoemde onderwerpen in artikel 1.60 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. (art 1.60 lid 1 Wet kinderopvang De houder verstrekt de oudercommissie tijdig en desgevraagd schriftelijk alle informatie die deze voor de vervulling van haar taak redelijkerwijs nodig heeft. (art 1.60 lid 4 Wet kinderopvang Van een gevraagd advies van de oudercommissie wijkt de houder alleen af indien hij schriftelijk en gemotiveerd aangeeft dat het belang van de kinderopvang zich tegen het advies verzet. (art 1.60 lid 2 Wet kinderopvang 10 van 14

11 Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van vraagouders die voldoet aan de beschreven eisen. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder zendt het klachtenverslag van vraagouders voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van de oudercommissie over een door hem genomen besluit als bedoeld in artikel 1.60, eerste lid die voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.60a Wet kinderopvang De houder zendt het klachtenverslag oudercommissie voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen en art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een schriftelijke overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiair(e)s. (art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang 11 van 14

12 De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau werkzame beroepskrachten. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub a Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij het gastouderbureau ingeschreven kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per voorziening voor gastouderopvang. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub f Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub g Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau is zodanig ingericht dat de gegevens tijdig kunnen worden verstrekt ter controle op de naleving van de wettelijke eisen die voor het gastouderbureau gelden. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het gastouderbureau stelt de administratie onverwijld beschikbaar op verzoek van de toezichthouder indien deze niet op de plaats van de vestiging aanwezig is. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 4 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 12 van 14

13 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kober kind aan huis Website : Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Kober kind aan huis Adres houder : Hooilaan 1 Postcode en plaats : 4816EM BREDA Website : KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD West-Brabant Adres : Postbus 3024 Postcode en plaats : 5003DA TILBURG Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : D Snoeck E van Peer Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Breda Adres : Postbus Postcode en plaats : 4800RH BREDA Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 14

14 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Beste Ellen, Aangezien Kober kind aan huis tijdens de inspectie heeft voldaan aan de gestelde criteria, zien wij geen reden om gebruik te maken van een wederhoor op het rapport. Met vriendelijke groet, Eszter Waardenburg teammanager gastouderopvang 14 van 14