LEVERINGS- VOORWAARDEN versie 1 juli 2016

Transcriptie

1 LEVERINGS- VOORWAARDEN versie 1 juli 2016 INHOUD 1. Inleiding 2 FINANCIËLE ZAKEN 2. A-ware melkprijs 3 3. Weidemelk met perceel registratie 6 4. Vaststelling en uitbetaling melkprijs 6 5. Uw melk en melkveebedrijf 7 6. Kwaliteitsstelsel 8 7. Pooling - toeslag 8 8. Recidiveregeling Melkweigering 10 TECHNISCHE ZAKEN 10. Uw melkkoeltank Technische eisen van levering melk 11 JURIDISCHE ZAKEN 12. Aansprakelijkheid en verzekering Calamiteiten Bezwaarprocedure 11 PRAKTISCHE ZAKEN 15. Website Melkgeldnota en Z-net Volume Toegang tot uw bedrijf Contact 12

2 INLEIDING 1.1 A-ware Milk Processing B.V., handelend onder de naam A-ware Melk Rotonde ( A-ware ) werkt graag samen met ondernemende melkveehouders zoals u. In deze leveringsvoorwaarden zijn de praktische punten van onze samenwerking uitgewerkt. Deze leveringsvoorwaarden maken integraal onderdeel uit van de met u gesloten samenwerkingsovereenkomst (eigen melkveehouders in Nederland) A-ware heeft het recht deze leveringsvoorwaarden in redelijkheid te wijzigen waarbij de herziene versie zal gelden voor alle melkveehouders die rechtstreeks aan A-ware leveren. A-ware zal de wijziging uiterlijk in oktober van een jaar schriftelijk bekendmaken aan elke melkveehouder. De aanpassingen treden in werking per eerstvolgende 1 januari. Besluiten van de Nederlandse overheid en wettelijke voor schriften en regelingen die tussentijdse aanpassing van de leveringsvoorwaarden noodzakelijk maken worden onmiddellijk opgevolgd Alle bedragen genoemd in de leveringsvoorwaarden zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld Deze versie van de leveringsvoorwaarden treed in werking per 1 juli 2016 en is geldig totdat deze op de hierboven aangegeven wijze zijn aangepast. FINANCIËLE ZAKEN 2. A-ware melkprijs De melkprijs die u ontvangt voor de door u geleverde melk is de A-ware Basisprijs, verhoogd met de A-ware Kwaliteitstoeslag, de A-ware Kwantumtoeslag en de premie A-ware Duurzaam, zoals met u overeengekomen en vast gelegd in de samen werkingsovereenkomst en indien en voor zover u voldoet aan de voorwaarden. Alle A-ware melkveehouders TOESLAGEN Maatwerk voor iedere veehouder Vetprijs per kg Eiwitprijs per kg Inhoudingen = Max. 0,50 per 100 kg melk KWANTUM Volgens staffel op pagina 4 DUURZAAM Max. 1,00 per 100 kg melk WEIDEGANG Weidemelk met perceelregistratie 0,25 per 100 kg melk MELKPRIJS 2 3

3 OPBOUW MELKPRIJS A- Vetprijs per kg Eiwitprijs per kg Inhoudingen Premie A-ware Duurzaam Samen met de klankbordgroep van melkveehouders is A-ware Duurzaam ontwikkeld. Met A-ware Duurzaam worden melkveehouders geprikkeld om op alle categorieën punten te behalen waardoor integraal (koe, boer en aarde) wordt gewerkt aan de verduurzaming van melkveebedrijven. Categorie Onderdeel Aantal punten Technische kwaliteit (0 kwaliteitspunten) 10 Maximaal punten per categorie Technische kwaliteit (1-4 kwaliteitspunten) 5 20 STOESLAG MELK Kwaliteitsborging 10 Melkveehouders die aan de gestelde voorwaarden voldoen ontvangen maximaal 0,50 per 100 kg melk aan kwaliteitstoeslag. Energiescan 10 Energieadvies op maat 10 Parameter Norm Toeslag per 100 kg Frequentie Totale toeslag per 100 kg Productie duurzame energie 5 Kringloopwijzer Kiemgetal kve/ml 0,05 Enkelvoudig Geometrisch Celgetal 0, of x per maand 2 x per maand 0,10 0,10 BEX 10 Weidegang (120 dagen / 6 uur) 50 Deelweidegang (25% veestapel) Boterzuurbacteriën* - - 0,10 max. 2 x per maand 0,20 Duurzame stal 15 Zuurtegraad vet 0,60 mmol/100 gr vet 0,10 Rekenkundig gemiddelde 0,10 Koe-Kompas Per punt wordt 0,01/100 kg kwaliteitstoeslag uitgekeerd 0,50 Managementsysteem 5 * Onderzoek in de eerste helft van de maand: uitslag - dan 0,20 toeslag voor de gehele maand. Uitslag + - of ++ in de eerste helft van de maand, dan heronderzoek in de tweede helft van de maand, uitslag - dan toeslag van 0,10 voor de gehele maand. Workshops (max. 2) 5 Boerderijeducatie 5 Begeleiden stagiaires 5 Lidmaatschap studieclub 5 15 KWANTUMTOESLAG 145 KWANTUM Melkproductie per jaar (in kg) Over kg. in klasse ( per 100 kg) Kwantumtoeslag Gem. toeslag over alle kg ( per 100 kg)* Premie opbouw Beloning per 100 kg melk Aantal punten punten ,21 0, ,56 0, ,91 1, ,16 1,46 - De premie voor A-ware Duurzaam bedraagt maximaal 1 per 100 kg melk. - Een melkveehouder kan maximaal 145 punten scoren. - De hoogte van de premie is afhankelijk van het aantal punten dat een melkveehouder scoort. Uitbetaling premie 0, punten 0, punten 0, punten 1, of meer punten ,16 1,66 Boven ,66 1,66 * Bij levering van de maximale hoeveelheid in de betreffende klasse - De premie wordt over een kalenderjaar berekend. - Maandelijks wordt 50% van de maximale premie als voorschot uitgekeerd. De behaalde premie wordt onder aftrek van het voorschot tezamen met het melkgeld van december uitbetaald. - De premiehoogte is afhankelijk van: - Aantal behaalde punten voor A-ware Duurzaam (dat resulteert in een premie van maximaal 1 per 100 kg melk) - Geleverde kilogrammen melk in het betreffende kalenderjaar. Zie voor een verdere toelichting magazine A-ware Duurzaam

4 3. Weidemelk met perceel registratie 3.1. U kunt naast de premie op weidegang zoals vermeld in A-ware duurzaam ook aanspraak maken op een extra toeslag als u voldoet aan de volgende voorwaarden: 6 uur per dag alle melkproducerende koeien weiden 120 dagen per jaar beweiding Maximaal 10 koeien per ha. huiskavel Een actuele perceel registratie 3.2. Jaarlijks voor 1 april dient u, middels een aanmelding in Z-net, aan te geven of u voor het komende jaar weidegang met perceel registratie gaat toepassen op uw bedrijf. Na 1 april is het niet meer mogelijk om voor deze premie in aanmerking te komen Mocht u gedurende het jaar besluiten geen weidegang met perceel registratie (meer) toe te passen dient u dat per direct door te geven aan afd. melkzaken A-ware stelt na afloop van het volledig kalenderjaar vast of de door de melkveehouder aangeleverde informatie voldoet aan de door de A-ware vastgestelde eisen voor weidemelk De hoogte van de toeslag is 0,25/100 kg melk De uitbetaling van de weidemelktoeslag zal geschieden met de melkgeldafrekening van december van het lopend jaar. 4. Vaststelling en uitbetaling melkprijs 4.1. De directie van A-ware stelt de vet- en eiwitprijs uiterlijk op de 15de van de kalendermaand na levering vast. leveranties in het voorgaande kalenderjaar), 50% van de maximale duurzaamheidspremie en eventuele overige verrekeningen en heffingen en onder aftrek van het op de eerste werkdag betaalde voorschot. De afrekening wordt berekend op basis van de vastgestelde hoeveelheid geleverde melk over de afgelopen maand, rekening houdend met de resultaten van het door Qlip uitgevoerde kwaliteitsonderzoek en samenstellingsonderzoek De definitieve A-ware Kwantumtoeslag over het afgelopen kalenderjaar wordt in januari van het volgende kalenderjaar met u verrekend De definitieve premie A-ware Duurzaam over het afgelopen kalenderjaar wordt in januari van het volgend kalenderjaar met u verrekend De bijdrage aan ketenorganisatie ZuivelNL 0,05/100 kg melk wordt op uw melkgeld in mindering gebracht Als melkveehouder van weidemelk met perceel registratie dient u per dag aan te geven in het registratieformulier op Z-net of via de Royal A-ware app in welk perceel u uw koeien laat weiden. Deze informatie dient te allen tijde actueel te zijn. A-ware is gerechtigd op ieder moment deze actuele gegevens op te vragen en/of te controleren Voor 1 december van het betreffende weidegangjaar dient u de volledige registratie af te sluiten in Z-net. Indien u na deze datum uw registratie sluit, vervalt uw recht op de weidegangtoeslag De afnemer(s) van A-ware weidemelk heeft/hebben Qlip opdracht gegeven om de weidegang te borgen. Dit gebeurt aan de hand van bedrijfsbezoeken waarbij zowel het erf en de percelen (zichtbare weidegang) als de administratie wordt gecontroleerd Indien Qlip tekortkomingen signaleert, wordt de betreffende melkleverancier aangeschreven en worden de verbetermaatregelen mede gedeeld. Deze dienen binnen een termijn van vier weken te worden doorgevoerd. A-ware controleert middels een bedrijfsbezoek of de verbetermaatregel(en) zijn doorgevoerd Mocht uit controle blijken dat er geen weidegang wordt gevoerd of dat binnen de gestelde termijn de verbetermaatregel(en) op uw bedrijf niet zijn doorgevoerd, dan wordt uw melk per direct aangemerkt als gangbare melk en verlies u het recht op de toeslag. Eisen Registratie door melkveehouder Controle door A-ware en Qlip Deel weidegang Weidegang Weidegang met perceelregistratie Minimaal 25% van de veestapel 120 dagen/6 uur per dag Via Z-net/Royal A-ware App start- en einddatum weiden ingeven Minimaal 120 dagen/6 uur per dag of 120 dagen 720 uur gedurende het jaar Via Z-net/ Royal A-ware App start- en einddatum weiden ingeven Ja Ja Ja Premie 0,25/100 kg via A-ware Duurzaam 0,50/100 kg via A-ware Duurzaam * Toepassing uitbetaling gebaseerd op maximaal 1 onderdeel van bovengenoemde vormen van weidegang De inhouding bedraagt 1,90/100 kg geleverde melk. Er wordt geen inhouding voor vaste kosten gedaan Door middel van onderzoek zal van elke levering het vet- en eiwitgehalte worden vastgesteld. Dit dient als basis voor uitbetaling van de geleverde melk. Onderzoek en bepalingen betreffende de samenstelling van de geleverde melk naar gehaltes en kwaliteit worden verricht door Qlip te Zutphen. Uitslagen, bepalingen en beschikkingen van Qlip zijn voor u en ons bindend Wanneer een monster niet voldoet aan de criteria voor gehalteonderzoek, wordt een uitslag berekend. Deze berekende uitslag komt tot stand door een gemiddelde te berekenen van de voorgaande twee uitslagen Op de 1e werkdag na afloop van de maand betaalt A-ware een voorschot op de definitieve uitbetaling van minimaal 50% van de A-ware Basisprijs van de vorige maand Uiterlijk de 15de dag na afloop van de maand betaalt A-ware het melkgeld van de voorgaande maand. Deze bestaat uit de A-ware Basisprijs vermeerderd met de A-ware Kwaliteitstoeslag, de A-ware Kwantumtoeslag (de A-ware Kwantumtoeslag wordt gebaseerd op uw Minimaal 120 dagen/6 uur dag Huiskavel van maximaal 10 koeien/ha Via Z-net/ Royal A-ware App starten einddatum weiden ingeven plus perceel registratie 0,50/100 kg via A-ware Duurzaam plus 0,25 voor perceel registratie 5. Uw melk en melkveebedrijf Bij het leveren van melk aan A-ware, dient u onder meer aan de volgende producteisen te voldoen: 5.1. Uw melk U dient uw melkveebedrijf zo in te richten en te beheren dat een kwalitatief hoogwaardige melk geproduceerd kan worden De door u geleverde melk dient aan de specificaties te voldoen die gesteld worden aan melk geproduceerd in Nederland Aan de melk mag niets toegevoegd of onttrokken worden en de melk moet afkomstig zijn van gezonde melkkoeien Er mag geen melk worden geleverd van dieren die met wettelijk niet toegestane middelen zijn behandeld Er mogen geen melkvreemde stoffen in de melk aanwezig zijn (daaronder mede begrepen: diergeneesmiddelen, groei remmende stoffen) Melk met afwijkende kleur, geur of smaak mag niet geleverd worden Zodra u het vermoeden heeft van een besmettelijke dierziekte onder uw melkveestapel, dan dient u contact op te nemen met het Ministerie van EZ, het landelijk telefoonnummer voor dierziekten ( ). Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar. Tevens dient de dierenarts op de hoogte te worden gesteld en moeten, indien van toepassing, de desbetreffende bepalingen in de Gezondheids- en Welzijnswet voor Dieren worden nageleefd. U dient ook uw contactpersoon van A-ware te informeren. Zie bladzijde 12 voor contactgegevens Leeftijd melk De melk die geleverd wordt mag maximaal 72 uur (bij automatisch melksysteem 80 uur) oud zijn Wanneer de melk wordt opgehaald en ouder blijkt te zijn dan toegestaan, dan wordt een korting op de melkprijs opgelegd van 0,25 per kg melk over de totale tankinhoud. Wordt de overschrijding van de leeftijd van de melk veroorzaakt door een niet aan u toe te rekenen verstoring van het melkophaalschema dan wordt deze korting op de melkprijs niet opgelegd. Als vooraf vast staat dat de melk ouder is dan 72 uur dan heeft A-ware het recht de melk te weigeren, zie Uw melkveebedrijf A-ware neemt alleen melk af van melkveehouderijbedrijven die voldoen aan het meest actuele protocol van Keten Kwaliteit Melk (KKM) A-ware heeft een overeenkomst met Qlip die erop toeziet of melkveebedrijven voldoen aan het meest actuele protocol. Hiervoor verschaft u zo vaak als nodig de beoordelaar van Qlip toegang tot uw melkveebedrijf en verleent u medewerking aan de 6 7

5 beoordeling. U dient eveneens te voldoen aan de tussentijdse aanpassingen van de Keten Kwaliteit Melk (KKM) Vanaf het moment dat u niet meer over een KKMerkenning beschikt, heeft A-ware het recht om de samenwerkingsovereenkomst te ontbinden en/of de geleverde melk niet meer af te nemen, zie De periodieke toezichtbeoordeling op de KKM wordt uitgevoerd door Qlip. De kosten hiervan zijn voor A-ware. Mocht na een toezichtbeoordeling van Qlip uw bedrijf in verscherpt toezicht terecht komen, dan worden aan u de hiervoor gemaakte kosten in rekening gebracht. Indien de KKM-erkenning van uw melkveebedrijf is ingetrokken en nadien weer een herintrederbeoordeling is uitgevoerd, worden de kosten voor de herintrederbeoordeling bij u in rekening gebracht. Administratiekosten voor het niet tijdig uitvoeren van een PBB, Koe-Kompas, terugdraaien definitieve besluiten of het niet tijdig kenbaar maken van de dierziekte statussen worden aan u doorberekend. Zie website Royal A-ware voor lijst actuele kosten Het gebruik van boxcompost in melkveestallen als stalbodem is niet toegestaan Melkveehouders mogen alleen voer afnemen van veevoerbedrijven die vermeld staan op de lijst van deelnemers zoals vermeld op de lijst van Securefeed: Tevens moet voldaan worden aan module verantwoorde soja en aansprakelijkheid van de veevoederbedrijven (voorheen de zgn. witte lijst) Vanaf is het voor melkveebedrijven verplicht om de kringloopwijzer in te vullen. Kwaliteits kenmerk Normwaarde Kiemgetal > per ml Celgetal per ml Boterzuur + - (verdacht) Zuurgraad vet > 0.60 mmnl/100 g vet Vriespunt Tussen en ºC Bacteriegroei rem mende stoffen + (verdacht) Chloroform >0.1 mg/kg vet 6. Kwaliteitsstelsel A-ware waardeert de inspanning van melkveehouders die melk van goede kwaliteit leveren met de A-ware Kwaliteitstoeslag. De voorwaarden voor de A-ware Kwaliteitstoeslag vindt u in hoofdstuk 2 van deze leveringsvoorwaarden. In het schema op pagina 9 zijn de onderdelen, frequenties en normen vastgelegd welke worden toegepast bij het onderzoek naar de kwaliteit van boerderijmelk. Wanneer u melk levert die niet aan de minimale kwaliteitseisen voldoet, wordt een korting opgelegd. Deze korting is 0,50 (inclusief BTW) per 100 kg melk per kortingspunt in desbetreffende bemonsteringsperiode. Toelichting: A-ware bepaalt welk onderzoek er aan de melkmonsters moet plaats vinden. Kosten hiervan zitten in de overeengekomen A-ware Basisprijs al verwerkt. Het is mogelijk om, voor uw eigen informatie, een abonnement af te sluiten voor extra onderzoek op bestaande parameters betreffende kwaliteit. Aanmelding hiervoor kan via Z-net en de kosten hiervoor worden aan u doorberekend. Indien een kwaliteitsafwijking wordt vastgesteld die tot een korting leidt, worden automatisch de (directe) vervolginnames onderzocht op het betreffende kwaliteitsonderdeel (mits dit technisch en operationeel uitvoerbaar is door Qlip). Deze vervolgonderzoeken vinden plaats totdat het kwaliteitsonderdeel weer aan de betreffende norm voldoet. De kosten worden aan u doorberekend. Elke kalendermaand betreft een gehele bemonsteringsperiode. Een halve bemonsteringsperiode is de periode van de eerste 14 dagen in de maand februari, dan wel de periode van de eerste 15 dagen in elke andere kalendermaand, dan wel de periode van de overige dagen in elke kalendermaand. Is de onderzoeksfrequentie van een kwaliteitskenmerk meer dan 1 keer per maand, dan wordt een eventuele korting a.g.v. een kwaliteitsafwijking toegekend aan die melk geproduceerd in de bewuste halve bemonsteringsperiode. Wanneer de kwaliteitsuitslag overeenkomt met tabel hiernaast of waaraan een korting wordt toebedeeld, dan ontvangt de melkveehouder een waarschuwingsbericht. S KENMERKEN Kiemgetal Celgetal Verontreiniging Boterzuur Zuurtegraad vet Vriespunt FREQUENTIE VAN BEMONSTERING EN ONDERZOEK 2x per maand 2x per maand* 1x per maand NORMEN KORTINGS PUNTEN KORTING / TOESLAG 0 en per ml 0 Basis > per ml en per ml 2 Korting Laatste uitslag enkelvoudig per ml 4 Korting Voortschrijdend geometrisch gemiddelde over laatste 3 maanden **) < per ml per ml 0 Basis > per ml per ml 0 Basis > per ml > per ml 2 Korting Gradatie I 0 Basis Gradatie II 2 Korting 1 x per maand Géén gasvorming Toeslag Heronderzoek in 2e halve bemonsteringsperiode bij + - of + + Rekenkundig maandgemiddelde van alle leveranties in betreffende maand Rekenkundig maandgemiddelde van alle leveranties in betreffende maand Melkvreemde bacterieremmende stoffen Gasvorming in een van beide buizen heronderzoek Basis Gasvorming in beide buizen heronderzoek Korting < 0,60 mmol/100g vet 0 Toeslag > 0,60 en 1,00 mmol/ 100g vet 0 Basis > 1,00 mmol/100g vet 2 Korting C 0 Basis > C 2 Korting Afwezig 0 Basis Elke leverantie Verdacht (+) 0 Korting 7. Pooling - toeslag Per maand wordt aan die melkveehouder die gedurende betreffende maand melk heeft geleverd waarvan de kwaliteit voldoet aan zowel de basiskwaliteitsnormen van kiemgetal, celgetal, verontreiniging, vriespunt en bacterieremmende stoffen, als de toeslagnormen van boterzuur en zuurtegraad vet een toeslag betaald. Deze kwaliteitstoeslag wordt betaald uit de pooling, waarin alle kortingsbedragen a.g.v. kwaliteitsafwijkingen in betreffende maand zijn gestort. Chloroform Aanwezig (P) *** Melkprijs plus 10 cent 1x per 6 maanden < 0.1 mg/kg vet Goed Geen Indien 0,2 mg/kg vet, voortgezet onderzoek in volgende maand 0.1 en < 0.2 mg/kg vet Verhoogd Geen 0.2 mg/kg vet Te hoog Geen *) elk leverantiemonster wordt onderzocht op celgetal, 2 uitslagen per maand worden getoetst op de norm **) lopende maand + 2 voorgaande maanden, met tenminste 1 monsterneming per maand ***) zie 2, A-ware melkprijs 8 9

6 8. Recidiveregeling Extra kortingspunten (=recidiveregeling) worden toegekend wanneer binnen een tijdvak van drie voortschrijdende bemonsteringsperioden melk wordt geleverd waaraan, over een halve bemonsteringsperiode, voor de derde maal 2 of meer kortingspunten zijn toebedeeld (hierna te noemen afwijkende melk). Er worden extra kortingspunten toegekend, zolang het aantal kortingspunten per halve bemonsteringsperiode ten minste 2 is en wel als volgt: 1 extra kortingspunt aan de afwijkende melk waarop de monsters uit de derde halve bemonsteringsperiode betrekking hebben; 2 extra kortingspunten aan de afwijkende melk waarop de monsters uit de vierde halve bemonsteringsperiode betrekking hebben; 4 extra kortingspunten aan de afwijkende melk waarop de monsters uit de vijfde en zesde halve bemonsteringsperiode betrekking hebben; 8 extra kortingspunten aan de afwijkende melk waarop de monsters uit de zevende, achtste en volgende halve bemonsteringsperiode betrekking hebben; Indien 8 recidivepunten worden toegekend aan de geleverde melk wordt gestopt met de inname van de melk van betref fende melkleverancier voor een periode van minimaal 14 dagen. De recidiveregeling wordt opgeschort, indien de betreffende melkleverancier in een halve bemonsteringsperiode melk levert waaraan 0 of 1 kortingspunt wordt toegekend. De recidiveregeling vervalt indien na de laatste recidivekorting in twee achtereenvolgende halve bemonsteringsperioden in totaal 0 punten worden toegekend. Verder vervalt de recidiveregeling, indien in vier of meer aaneengesloten halve bemonsteringsperioden in het geheel geen melk is geleverd. 9. Melkweigering 9.1. Melkweigering vindt plaats wanneer van overheidswege weigering van melk is of wordt voorgeschreven, dan wel wanneer redelijkerwijze van A-ware niet kan worden verlangd de melk te ontvangen (onder meer als de geleverde melk niet aan specificaties voldoet) Is het maximum aantal extra punten (8 extra punten uit de recidiveregeling) toegekend, dan neemt A-ware definitief dan wel in ieder geval gedurende een periode van minimaal veertien dagen geen melk meer van u af; 9.3. Indien het geometrisch gemiddelde celgetal (EU norm) over drie maanden gemeten hoger is dan cellen per ml melk en gedurende de daarop volgende verbeteringstermijn van drie maanden ook constant een geometrisch gemiddeld celgetal van meer dan cellen per ml melk aangeeft dan zal A-ware definitief dan wel in ieder geval gedurende een periode van minimaal veertien dagen geen melk meer van u afnemen; 9.4. Indien het geometrisch gemiddelde kiemgetal (EU norm) over twee maanden gemeten hoger is dan kve/ml melk en gedurende de daarop volgende verbeterings-termijn van drie maanden ook constant een geometrisch kiemgetal van meer dan kve per ml melk aangeeft dan zal A-ware definitief dan wel in ieder geval gedurende een periode van minimaal veertien dagen geen melk meer van u afnemen; 9.5. Als blijkt dat op uw bedrijf verboden middelen zoals melk gift stimulerende middelen, zoals bijvoorbeeld Bovine Somatotropine (BST), aan de runderen wordt toegediend, dan zal A-ware definitief dan wel in ieder geval gedurende een periode van minimaal veertien dagen geen melk meer van u afnemen De kosten voor een opgelegde kiem- of celgetalregeling (Hygiëneverordening 853/2004) en de overige regelingen voorafgaande aan een eventuele melkweigeringsprocedure worden bij u in rekening gebracht In het geval u voor de derde keer of vaker in de laatste twaalf maanden beboet bent voor de aanwezigheid van bacterieremmende stoffen, dan zal A-ware voor een periode van minimaal veertien dagen de melk weigeren. Wanneer in deze periode van 14 dagen is aangetoond dat de inhoud van de melkkoeltank vrij is van bacterieremmende stoffen zal A-ware weer melk van uw bedrijf ontvangen. De kosten voor deze extra monsternemingen en de onderzoekskosten gedurende deze veertien dagen worden bij u in rekening gebracht. 9.8 In alle gevallen van melkweigering zal A-ware over de niet ontvangen melk geen uitbetaling doen. TECHNISCHE ZAKEN 10. Uw melkkoeltank De melkkoeltank behoort een zodanige capaciteit te hebben dat gedurende het gehele jaar tenminste de melk van drie aangesloten dagen (72 uur en bij automatisch melksysteem 80 uur) onder koeling kan worden opgeslagen. Wanneer de maximale 3-daagse leverantie de inhoud van de RMO oplegger overschrijdt, dan zal in overleg maatwerk worden toegepast. Wanneer de melk extra moet worden opgehaald vanwege een te kleine capaciteit wordt 35 per keer in rekening gebracht Boven het mangat van de melkkoeltank dient een vrije ruimte van 60 centimeter te zijn Bij aanschaf van een nieuwe melkkoeltank of nieuwbouw van het tanklokaal dient u rekening te houden met de volgende zaken: Bij aanschaf van een nieuwe melkkoeltank dient de uitloop van de tank, de kraan en de aansluitkoppeling van de RMO DN 80 volgens DIN te zijn. Bij vervanging van uw melkkoeltank door een andere gebruikte tank dienen de uitloop, kraan en koppeling 2,5 te zijn. Bij nieuwbouw van tanklokalen is er een aantal voor waarden ten aanzien van de installatie. De tankinstallatie moet zo zijn geïnstalleerd dat van de opgeslagen melk volgens de voorwaarden van het COKZ een monster kan worden genomen. Vervanging en vergroting van de melkkoeltank dienen te worden uitgevoerd volgens de eisen en aanbevelingen van de Installatievoorwaarden van Melkkoeltanks. Voor silotanks gelden bijzondere voorwaarden. Silotanks dienen een goedkeuring van het COKZ te hebben. Neem vóór aanschaf van een silotank contact op met A-ware. De melkveehouders met een silotank zijn verantwoordelijk voor het schoonmaken en schoonhouden van de kraan ten behoeve van het monster nemen. Bij tanks met ondervulling dient een bedieningsinstructie aanwezig te zijn zodat duidelijk is dat de persleiding tijdens de melkinname afgesloten is en tijdens de inname geen melk kan worden toegevoegd. 11. Technische eisen van levering melk Om het ophalen van de melk soepel te laten verlopen, vragen wij u rekening te houden met de volgende zaken: De RMO-chauffeur moet de aan hem opgedragen en voorgeschreven taak op een vlotte, veilige en hygiënische wijze kunnen verrichten. Indien aanrijroute en laadplaats bevuild zijn met modder en/of mest, mag de RMO-chauffeur besluiten om de melk niet in te nemen. De RMO-chauffeur zal dit dan melden aan een medewerker van A-ware. Vervolgens wordt u door een medewerker van A-ware geïnformeerd. U dient uw melk te leveren op door A-ware te bepalen tijd en wijze. De af te halen melk dient binnen twee uur, na het melken, een temperatuur van vier graden Celsius te hebben bereikt. Tijdens het Iaden van de RMO mag geen melk in de melkkoeltank worden ingelaten. Melk aangeboden anders dan in de hoofd-melkkoeltank b.v. in bijzettankjes, bussen en/of melkglazen mag niet worden geleverd. Melk, welke gedurende de opslagperiode, gedurende enig moment niet in de melkkoeltank is opgeslagen mag niet aan A-ware worden geleverd. Het tanklokaal dient vierentwintig uur per dag voor de RMO chauffeur toegankelijk te zijn. Op bedrijven waar een automatisch melksysteem (AMS) in gebruik is, dienen met betrekking tot het koelen en op slaan van de melk de technische mogelijkheden van de melk koeltank van dien aard te zijn, dat deze een doorlo pende melkafhaling zonder wachttijden of andere belemmeringen mogelijk maakt. JURIDISCHE ZAKEN 12. Aansprakelijkheid en verzekering U bent te allen tijde verantwoordelijk voor de door u geleverde melk en u dient de samenwerkingsovereenkomst en de bepalingen van deze leveringsvoorwaarden strikt na te leven Wanneer er door het leveren van afwijkende melk schade ontstaat in het productieproces of product van A-ware of derden dan wel in geval van andere schade die op grond van de wet voor uw rekening komt, zal A-ware u hiervoor aansprakelijk stellen. Dit heeft ook betrekking op het landelijk monitoringsonderzoek Voor de melk wordt gelost, worden alle RMO s onderzocht op de aanwezigheid van bacteriegroeiremmende stoffen in de melk. Bij een positieve uitslag zal de melk worden vernietigd en zullen de kosten worden doorberekend aan de veroorzaker Wij raden u aan te onderzoeken of u een verzekering hebt, die op dit moment de bovengenoemde schade en uw wettelijke aansprakelijkheden dekt. Is dit nog niet het geval, adviseren wij u hiervoor een verzekering af te sluiten die voldoende dekking biedt. 13. Calamiteiten Indien de bevoegde autoriteiten, als gevolg van een calamiteit, een verbod uitvaardigen om voor een bepaalde periode melk van veehouderijbedrijven te gebruiken voor producten bestemd voor menselijke consumptie, dan zal A-ware de melk wel afhalen en zijn uiterste best doen om deze melk zo goed mogelijk te vermarkten. De opbrengstprijs van deze melk kan anders zijn dan wat er in de samenwerkingsovereenkomst is overeengekomen. Ten aanzien van de uitbetaling van de geleverde melk kunt u, als gevolg van de overmacht situatie, geen beroep doen op de prijsafspraak in de samenwerkingsovereenkomst Indien het door de bevoegde autoriteiten verboden wordt om melk van het melkveebedrijf af te halen, dan zal A-ware als gevolg daarvan geen melk bij u afhalen. Voor de niet afgehaalde melk zal door A-ware geen uitbetaling plaats vinden A-ware dient de toepasselijke wet- en regelgeving strikt na te leven. In het geval van calamiteiten dient u uw medewerking te verlenen aan alle sancties en controles zoals door de bevoegde autoriteiten is opgelegd In geval van overmacht aan de zijde van A-ware kunt u geen beroep doen op het ophalen van de melk en de prijsafspraak in de samenwerkingsovereenkomst en leveringsvoorwaarden. 14. Bezwaarprocedure U kunt bezwaar aantekenen tegen één of meerdere van de volgende zaken: de wijze van monstername door de RMO-chauffeur bij het ophalen van de melk op uw bedrijf; de wijze waarop de hoeveelheid melk is vastgesteld door de RMO-chauffeur; de uitslag van de onderzoeksresultaten van Qlip; de hoogte van de uitbetaling, gerelateerd aan de kwaliteit, samenstelling en hoeveelheid van de geleverde melk aan A-ware; eventuele andere zaken Het bezwaarschrift dient schriftelijk binnen 6 weken na dagtekening van de melkgeldafrekening te worden ingediend bij A-ware. Het bezwaarschrift omvat de volgende gegevens: Uw naam, adres, woonplaats, leveranciersnummer Kopie van de desbetreffende melkgeldafrekening Motivering van het bezwaar Dagtekening en uw handtekening De kosten voor het indienen van een bezwaarschrift bedragen 250. Indien het bezwaarschrift niet gegrond wordt verklaard, dan zijn alle kosten met betrekking tot het bezwaar voor uw rekening. Wordt het bezwaarschrift wel gegrond verklaard, dan zijn alle kosten voor rekening van A-ware. U ontvangt in dat geval de betaalde kosten voor het bezwaarschrift retour

7 PRAKTISCHE ZAKEN 15. Website Via de website van A-ware kunt u onder het kopje melkveehouders toegang krijgen tot het besloten gedeelte van de website (met een login). Via het besloten gedeelte krijgt u toegang tot Z-net. 16. Melkgeldnota en Z-net U kunt gratis gebruik maken van Z-net. U kunt uw melkgeldnota s bekijken op Z-net. Deze worden niet per post toegestuurd Alle relevante informatie over uw levering (zoals leveranties, melkgeldnota s, kwaliteit, kortingspunten) kunt u vinden op Z-net. 17. Volume A-ware werkt met een prognosemodel voor wat betreft de melkaanvoer. In dit kader vragen wij u minimaal 2x per jaar digitaal via Z-net een opgave te doen van de te verwachte hoeveelheid melk die gedurende de voorliggende periode van 6 maanden aan A-ware zal worden geleverd, hierbij rekening houdende met de verplichting opgenomen in de samenwerkingsovereenkomst. 18. Toegang tot uw bedrijf Door A-ware gemachtigde personen hebben het recht om, voor zover nodig met een deskundige, te allen tijde de stallen en weiden te bezoeken om een onderzoek in te stellen naar de gezondheidstoestand van het vee en zich op de hoogte te stellen van de naleving van de bepalingen inzake de voeding en verzorging van het vee, de behandeling van de melk en de reinheid van het melkapparatuur. Betreffende personen moeten zich kunnen legitimeren. Zij kunnen monsters nemen, of laten nemen, van de melk en het veevoeder. Voorwaarde is dat degene die bedrijven bezoeken de hiervoor gestelde regels, onder andere met betrekking tot hygiëne, in acht nemen Daarnaast dient u toegang te verlenen aan medewerkers van het Centraal Orgaan voor Kwaliteitsaangelegenheden in de Zuivel (COKZ), die in het kader van toezicht op de melkproducenten en/ of controle van de RMO-chauffeur het melkveebedrijf bezoeken. CONTACT Koninklijke A-ware Food Group T E melkveehouder@royal-aware.com Melktransport T E gertjan.postma@abzuivel.nl Qlip T E info@qlip.nl Helpdesk / Z-net T E mccklantsrv@hpe.com 12