Handboek Jan Soldaat. Starterkit voor stapsgewijs invoeren van. procesverbetering P I. Werkgroep SPI in Kleine Organisaties

Transcriptie

1 Hanbok Jan Solaat S Statkit voo stapsgwijs invon van pocsvbting Wkgop S in Klin Oganisatis

2 Statkit: waaom, wat n ho Opzt psntati: Achtgon wkgop Waaom n Statkit? Ho tot stan gkomn? Wat bit Statkit? Wat gaan w NU m on? En staks? 19 novmb 2002 S

3 Achtgon wkgop Stat in 1996, tijns opichtingsbijnkomst S klin gop, zokn naa ichting 1999: hstat o.b.v. SRE-hanbok Uitwissln knnis/vaing op lpocssn 5-agn-mol uitgwkt Rsultaat: plnai S-sssi op 6/2/2001 Mio 2000: i van Statkit opgpakt Onwpn uitgbi bspokn + ingvul mt paktijkvaing n paktijk uitgpob Evaingn vwkt Kaatn opgstl, gviw,, finitif gmaakt 19 novmb 2002 S

4 Achtgon wkgop Stat in 1996, tijns opichtingsbijnkomst S klin gop, zokn naa ichting 1999: hstat o.b.v. SRE-hanbok Uitwissln knnis/vaing op lpocssn 5-agn-mol uitgwkt Rsultaat: plnai S-sssi op 6/2/2001 Mio 2000: i van Statkit opgpakt Onwpn uitgbi bspokn + ingvul mt paktijkvaing n paktijk uitgpob Evaingn vwkt Kaatn opgstl, gviw,, finitif gmaakt Lancing 1 vsi Statkit Lancing Novmb 2002: 19 novmb 2002 S

5 Waaom n Statkit? Bhoft om knnis n vaing wkgop ovaagbaa t makn Ontbkn gschikt hulpmil voo stats Gicht op snl t bhaln sultatn Topasbaa voo (z) klin gopn/pojctn ojctn vanaf 2 mwks T-units vanaf cica 5 mwks tot cica 40 Basis voo v vbting (in bt n in ipt) Topasbaa zon gsponso vbtpogamma 19 novmb 2002 S

6 Ho tot stan gkomn? Vtkpuntn: SRE-hanbok CMM (m.n. lvl 2, maa ook lmntn uit lvl 3) aktijkvaing lnms Doo lnms in paktijk gbuikt litatuu Wkwijz: Discussis ov thoi n paktijk tatif ontwikkln kaatn Uitpobn n tugkoppln (obn) af t onn 19 novmb 2002 S

7 Wat zit in: bouwstnn Omslag, mt: inliing, poblmschts, tolichting op Statkit, wkwijz (vbtaanpak), pocsmol, top-10 aanbvlingn, info ov vvolg Kaatn, mt uitwking van pocsstap: Dol pocsstap nputs n statconitis Outputs n afsluitingscitia Lijst mt minimaal bnoig actis Aanbvlingn uit paktijk (o s & o not s) 19 novmb 2002 S

8 Wat zit in: bouwstnn Omslag, mt: Onwp: Opstlln Rquimnts Onl van: Managmnt ocssn Vsi: 0.9, 19 novmb 2002 DOEL Ht bikn van ovnstmming tussn klant n ht pojct ov isn n wnsn van klant i oo ht pojct galis zulln gaan won inliing, poblmschts, Litatuu tolichting op Statkit, wkwijz (vbtaanpak), Aison-Wsly pocsmol, 1999, SBN (Hoofstuk top-10 1 n 2) aanbvlingn, info ov vvolg Th SRE Hanbook, hoofstuk 8.8, pag 92 tc, Masting th quimnts pocss, Suzann Robtson n Jams Robtson, Rquimnts Engining, a goo pactic gui, an Sommvill & t Sawy, John Wily & Sons 1997, SBN Softwa quimnts, pactical tchniqus fo gathing an managing quimnts thoughout th pouct vlopmnt cycl, Kal E. Wigs, Micosoft ss 1999, SBN Tmplats n ovig miln Kaatn, mt uitwking van pocsstap: Sjabloon mt chcklijst voo vzamln van quimnts Dol pocsstap ACTE Bi ht opstlln quimnts voo oo inlzn n vagn bnkn nputs n statconitis Vzaml nfomati bij stakhols, litatuu.. On vzaml ggvns Bspk sultatn mt stakhols Vul ht ontbkn aan Outputs n afsluitingscitia Maak concpt quimnts ocumnt Rviw intn Lijst mt minimaal Rviw mt bnoig klant actis Vwk viw ggvns Vstuu finitiv quimnts ocumnt Vaag om akkoo van klant Aanbvlingn uit paktijk (o s & o not s) NUT Documntati mt aain: Wnsspcificati van klant Rquimnts chcklist Gautois lijst van stakhols OUTUT Rquimnts ocumnt mt zowl functionl als nit functionl isn n kwalititsisn Stichting S Wkgop S in Klin Oganisatis Copyight novmb 2002 S

9 Wat zit in: bouwstnn Omslag, mt: Onwp: Opstlln Rquimnts Onl van: Managmnt ocssn Vsi: 0.9, 19 novmb 2002 DOEL Onwp: Opstlln Rquimnts Onl van: Managmnt ocssn Vsi: 0.9, 19 novmb 2002 Ht AANBEVELNGEN bikn van ovnstmming tussn klant n ht pojct ov isn n wnsn van klant i oo ht pojct galis zulln gaan won Rquimnts motn SMART zijn (Spcifik, Mtbaa, Accptabl, inliing, poblmschts, Ralisbaa tolichting n Tijgbonn) Litatuu Bspk ht ocumnt uitvoing mt klant op Statkit, wisslwking tussn klant n ontwikklaa gicht ht bikn van ovnstmming ov ht ol wkwijz (vbtaanpak), Aison-Wsly pocsmol, 1999, SBN (Hoofstuk top-10 1 n 2) 80% van planning van z activitit Sawy, John Wily & Sons 1997, SBN aanbvlingn, info ov tailling, vvolg kkingsgaa, tc Btk ingbuiks in ht opstlln van quimnts Bpaal stakhols n hun functi n bkijk wann z m motn on in ht pocs D quimnts zijn GEEN bschijving van oplossing ob ht wklijk poblm t achthaln acht gspcific oplossing van klant Numm quimnts, maak n lktonisch ocumnt van in vom van n spasht mt minimaal kolommn: numm, omschijving, MoSCoW n opmking Btknis van MoSCoW: Must hav, Shoul hav, Coul hav, W ant to hav, but will not hav Maak onschi tussn functionl n nit-functionl isn/wnsn Fomul voo lk is mtba kwalititsisn Vaag Th SRE om akkoo Hanbook, van hoofstuk klant: ht 8.8, opstlln pag 92 van tc, quimnts is n Masting th quimnts pocss, Suzann Robtson n Jams Robtson, Zog voo glmatig bijstuing van afspakn tijns bijvoobl 50% n Rquimnts Engining, a goo pactic gui, an Sommvill & t Maak afspakn ov anvoowaan nauwkuighi, tij, gl, mat van Softwa quimnts, pactical tchniqus fo gathing an managing Ht quimnts uitinlijk thoughout quimnts th pouct ocumnt vlopmnt mot volon cycl, basis Kal E. zijn Wigs, om pijs n planning Micosoft t ss kunnn 1999, makn SBN voo 0735 ht pojct 5 Tmplats n ovig miln Kaatn, mt uitwking van pocsstap: Sjabloon mt chcklijst voo vzamln van quimnts Dol pocsstap ACTE Bi ht opstlln quimnts voo oo inlzn n vagn bnkn nputs n statconitis Vzaml nfomati bij stakhols, litatuu.. On vzaml ggvns Bspk sultatn mt stakhols Vul ht ontbkn aan Outputs n afsluitingscitia Maak concpt quimnts ocumnt Rviw intn Lijst mt minimaal Rviw mt bnoig klant actis Vwk viw ggvns Vstuu finitiv quimnts ocumnt Vaag om akkoo van klant Aanbvlingn uit paktijk (o s & o not s) NUT Documntati mt aain: Wnsspcificati van klant Rquimnts chcklist Gautois lijst van stakhols OUTUT Rquimnts ocumnt mt zowl functionl als nit functionl isn n kwalititsisn Stichting S Wkgop S in Klin Oganisatis Copyight 2002 Stichting S Wkgop S in Klin Oganisatis Copyight novmb 2002 S

10 Wat zit in: Ht pocsmol n ocs Uit 19 novmb 2002 S

11 Wat zit in: Ht pocsmol Quality n ojctplanning Rquimnts n opstlln Risicomanagmnt ojctbhsing Softwa Engining ocs Rviws Uit Tstn Assuanc Uit & managn Configuati Managmnt 19 novmb 2002 S

12 Wat gaan w staks m on? Matiaal bschikbaa op S-wbsit (html + pf): st-spi.nl/wg/statkit Tmplats nog in bwking: aaom alln op aanvaag As voo commntaa/fback/vaingn: statkit@st st-spi.nl Aanvulln (commciël) onstuning via ital consultants Continuing wkgop voo bspkn vaingn + uitbouw Statkit/ oogoikit 19 novmb 2002 S

13 Wat gaan w staks m on? Matiaal bschikbaa op S-wbsit (html( + pf): st-spi.nl/wg/statkit Tmplats nog in bwking: aaom alln op aanvaag En natuulijk: As voo commntaa/fback/vaingn: st-spi.nl Aanvulln (commciël) onstuning via ital zijn consultants van hat wlkom!! Continuing wkgop voo bspkn vaingn + uitbouw Statkit/ oogoikit Niuw ln (m.n. uit bijvn) 19 novmb 2002 S

14 Wat gaan w NU m on? Uitln Statkit Vomn van subgopn (8 à 10 psonn + wkgopli als moato) Bhanln van 2 kaatn p gop Bkijkn inhou + vt. vagn van tolichting Bspkn topasbaahi in ign paktijk Vzamln opmkingn voo tugkoppling 19 novmb 2002 S