Sandwichgeneratie in de gemeente Haaren

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Sandwichgeneratie in de gemeente Haaren"

Transcriptie

1 Sandwichgeneratie in de gemeente Haaren Onderzoek naar omvang, knelpunten en ondersteuningsbehoefte Februari 2017 drs. W. Jeeninga, onderzoeker GGD Hart voor Brabant drs. M. Scholtens, functionaris gezondheidsbeleid GGD Hart voor Brabant

2 2

3 Inhoud 1. Inleiding Aanleiding Het onderzoek: doel, vraagstelling en opzet 4 2. Resultaten Kenmerken respondentengroep Kenmerken sandwichgeneratie gemeente Haaren Ervaren knelpunten Ondersteuningsbehoefte Conclusies en suggesties voor de gemeente Haaren 13 Bijlage 1. Vragenlijst 3

4 1. Inleiding 1.1 Aanleiding Iedereen wil graag meedoen in de samenleving. Maar meedoen is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Sommige mensen moeten daarbij geholpen worden door familie, vrienden of bekenden. Hoe meer burgers betrokken zijn bij de zorg voor elkaar, des te meer kan men samen bereiken. De gemeente Haaren wil haar inwoners graag ondersteunen hierbij. Want hoe kun je de zorg voor anderen combineren met je eigen gezin, je werk en/of je sociale contacten? Specifieke aandacht gaat hierbij uit naar de z.g. sandwichgeneratie. Dit is de generatie van mensen tussen 40 en 60 jaar (beroepsactief) met opgroeiende kinderen en (schoon)ouders die steeds meer een beroep op hen doen. Zij worden als het ware gesandwiched tussen de oudere en de jongere generatie. De gemeente Haaren wil graag meer weten over de sandwichgeneratie: hoe groot is deze groep mensen, welke problemen ervaren zij en wat hebben ze nodig om het gemakkelijker te maken? Daarom heeft de gemeente de GGD Hart voor Brabant gevraagd om hier onderzoek naar te doen. Met de informatie uit het onderzoek kan de gemeente zorgen dat de ondersteuning aansluit bij de wensen van haar burgers. 1.2 Het onderzoek Het onderzoek moet inzicht geven in de omvang van de sandwichgeneratie in Haaren, de problemen die deze generatie ervaart met de combinatie van zorgtaken en hoe zij daarbij ondersteund kan worden. Doelstelling De doelstelling van dit onderzoek is de gemeente Haaren te voorzien van informatie over de omvang, de knelpunten en de ondersteuningsbehoefte van de sandwichgeneratie in Haaren. Vraagstelling De vraag van dit onderzoek luidt: Hoe kan de gemeente zorgen dat de sandwichgeneratie in Haaren optimaal wordt ondersteund bij de combinatie van zorgtaken? Opzet van het onderzoek Om aan de doelstelling te voldoen is gekozen voor een kwantitatief onderzoek door middel van een vragenlijst. Deze vragenlijst (bijlage 1) is voor dit onderzoek ontwikkeld in nauw overleg met de gemeente, waarbij ook gebruik is gemaakt van voorbeelden in de literatuur. Er zijn vragen opgenomen over achtergrondvariabelen, de gezinssituatie, het verlenen van mantelzorg, de mate van belasting en de ondersteuningsbehoefte. Respondenten die niet tot de doelgroep (sandwichgeneratie) behoorden, kwamen via een automatische skip bij de afsluitende vraag terecht en hoefden de vragen over belasting en ondersteuningsbehoefte niet in te vullen. Via een aselecte steekproef onder de inwoners van 40 tot 60 jaar in de gemeente Haaren zijn inwoners aangeschreven. Zij hebben in de week van september 2016 een brief van de GGD Hart voor Brabant ontvangen met daarin de uitnodiging om een korte digitale vragenlijst in te vullen. 4

5 In de brief was hiervoor een persoonlijke inlogcode opgenomen. Drie weken na het versturen van deze brief is een herinneringsbrief gestuurd aan de mensen van wie nog geen vragenlijst was ontvangen. In overleg met de gemeente Haaren is deze rapportage opgezet in de vorm van tabellen met daarbij een korte toelichting. In de analyses is ook gekeken naar verschillen met betrekking tot geslacht, werksituatie en duur van de verleende mantelzorg. De resultaten hiervan zijn alleen vermeld indien deze relevant en/of opvallend waren. 5

6 2. Resultaten In totaal hebben 541 inwoners de vragenlijst ingevuld, een respons van 36%. De respons bij de vrouwen was hoger dan bij de mannen: resp. 39% en 34%. 2.1 Kenmerken respondentengroep In tabel 1 zijn de kenmerken van de respondentengroep weergegeven. Tabel 1. Kenmerken respondentengroep. Gemeente Haaren, 2016 (N=541) n % Geslacht Man Vrouw Leeftijd Gemiddeld 51,5 jaar (range jaar) Kinderen Ja Nee Leeftijd kinderen (N=439), meerdere antwoorden mogelijk Kind(eren) t/m 11 jaar Kind(eren) van 12 t/m 18 jaar Kind(eren) van 19 jaar of ouder Werksituatie Ik werk, betaald, 20 uur of meer per week Ik werk, betaald, minder dan 20 uur per week Ik werk, onbetaald (bijvoorbeeld als vrijwilliger) 11 2 Ik ben met (vervroegd) pensioen (AOW, VUT, FPU) 6 1 Ik ben fulltime huisvrouw/huisman 27 5 Anders Mantelzorg gegeven afgelopen 12 maanden Ja Nee Duur mantelzorg (N=187) Korter dan drie maanden Drie maanden of langer Aantal uur mantelzorg per week (N=187) Gemiddeld 6,9 uur (range 1-95 uur) Aan wie mantelzorg (N=187), meerdere antwoorden mogelijk Ouders/schoonouders Oom/tante/neef/nicht/opa/oma Vriend/vriendin/buurman/buurvrouw/kennis Gezinslid (partner, kind) Anders

7 Opmerkingen bij tabel 1; kenmerken van de respondenten Ruim vier op de vijf respondenten (81%) hebben kinderen. Ruim één op de drie respondenten (35%) heeft de afgelopen 12 maanden mantelzorg gegeven, de meesten deden dit drie maanden of langer. Vrouwen hebben vaker aangegeven mantelzorg te hebben gegeven dan mannen (resp. 43% en 25%). Gemiddeld besteedt men bijna 7 uur per week aan mantelzorg. Uitschieters hierin betreffen het geven van mantelzorg aan een gezinslid (partner, kind). De groep die mantelzorg verleent, doet dit vooral aan (schoon)ouders (75%). Van de respondenten heeft 80% een betaalde baan. Mannen hebben vaker een betaalde baan voor 20 uur per week of meer, vrouwen hebben vaker een betaalde baan voor minder dan 20 uur per week. De groep die aangeeft fulltime huisvrouw/huisman te zijn, bestaat geheel uit vrouwen. 2.2 Kenmerken sandwichgeneratie gemeente Haaren In dit onderzoek worden tot de sandwichgeneratie gerekend de respondenten die kinderen hebben én mantelzorg verlenen aan iemand buiten het eigen gezin. Dit betreft dus zorg aan (schoon)ouders, oom/tante/neef/nicht/opa/oma en/of vriend/vriendin/buurman/buurvrouw/kennis. Per abuis is de groep broer/zus niet in de antwoordcategorieën opgenomen. Respondenten konden in dit geval kiezen voor de antwoordcategorie anders maar hebben de vragen over belasting en ondersteuningsbehoeften niet ingevuld. Uit de opmerkingen in de vragenlijst kon worden opgemaakt dat dit één respondent betrof. Op basis van bovenstaande definitie van de doelgroep kan gesteld worden dat 134 respondenten behoren tot de sandwichgeneratie. Dit is 25% van de totale respondentengroep. Van de vrouwen behoort 33% tot de sandwichgeneratie, bij de mannen is dit 15%. In tabel 2 zijn de achtergrondkenmerken weergegeven van de mensen die behoren tot de sandwichgeneratie in de gemeente Haaren. Tabel 3 bevat informatie over de verleende mantelzorg door deze groep. Tabel 2. Achtergrondkenmerken sandwichgeneratie. Gemeente Haaren, 2016 (N=134) n % Geslacht Man Vrouw Leeftijd Gemiddeld 52,7 jaar (range jaar) Leeftijd kinderen, meerdere antwoorden mogelijk Kind(eren) t/m 11 jaar Kind(eren) van 12 t/m 18 jaar Kind(eren) van 19 jaar of ouder Werksituatie Ik werk, betaald, 20 uur of meer per week Ik werk, betaald, minder dan 20 uur per week Ik werk, onbetaald (bijvoorbeeld als vrijwilliger) 2 2 Ik ben fulltime huisvrouw/huisman Anders

8 Opmerkingen bij tabel 2; achtergrondkenmerken van de sandwichgeneratie Een op de vier respondenten behoort tot de sandwichgeneratie: zij hebben een of meerdere kinderen én verlenen mantelzorg aan iemand buiten het eigen gezin. De sandwichgeneratie bestaat voor een groot deel uit vrouwen (71%). Ruim een derde van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie heeft een of meerdere kinderen jonger dan 19 jaar. Bij 64% is het kind/zijn de kinderen 19 jaar of ouder. Bijna vier op de vijf mensen behorend tot de sandwichgeneratie combineert de zorg voor kinderen en mantelzorg met een betaalde baan. Tabel 3. Mantelzorg door sandwichgeneratie. Gemeente Haaren, 2016 (N=134) n % Duur mantelzorg Korter dan drie maanden Drie maanden of langer Aantal uur mantelzorg per week Gemiddeld 5,3 uur (range 1-25 uur) Aan wie mantelzorg meerdere antwoorden mogelijk Ouders/schoonouders Oom/tante/neef/nicht/opa/oma 12 8 Vriend/vriendin/buurman/buurvrouw/kennis Gezinslid (partner, kind)* 8 6 Anders* 6 5 Belasting door combinatie van zorg voor (kind)eren en geven van mantelzorg Niet of nauwelijks belast Enigszins belast Tamelijk zwaar belast Zeer zwaar belast 7 5 Overbelast 2 2 * Mensen die deze categorie hebben aangevinkt, verlenen tevens mantelzorg aan de drie eerstgenoemde categorieën op basis waarvan zij tot de sandwichgeneratie worden gerekend. Opmerkingen bij tabel 3; mantelzorg door de sandwichgeneratie Bijna alle mensen behorend tot de sandwichgeneratie verlenen langdurig mantelzorg (3 maanden of langer), gemiddeld doen zij dit ruim 5 uur per week. Mantelzorg die verleend wordt door de sandwichgeneratie betreft in de meeste gevallen (88%) zorg aan (schoon)ouders. Door de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg voelt 18% zich (tamelijk of zeer) zwaar belast, 2% voelt zich overbelast. Vrouwen verschillen hierin niet van mannen en ook de duur van de mantelzorg is niet van invloed. Wel lijkt de groep die minimaal 20 uur per week werkt zich meer belast te voelen dan de groep die minder dan 20 uur per week werkt (dit verschil is echter niet significant). 8

9 2.3 Ervaren knelpunten Aan de hand van stellingen is onderzocht in hoeverre de sandwichgeneratie knelpunten ervaart. Per stelling waren vijf antwoordcategorieën mogelijk: helemaal eens, beetje eens, niet eens/niet oneens, beetje oneens, helemaal oneens. Voor de leesbaarheid zijn in onderstaande tabel de categorieën helemaal en beetje samengevoegd. Tabel 4. Mening over mogelijke knelpunten. Sandwichgeneratie gemeente Haaren, 2016 (N=134) helemaal/beetje eens % niet eens/ niet oneens % helemaal/beetje oneens % Stelling Door de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg kom ik te weinig aan mezelf toe Door goed te plannen en te organiseren lukt het mij de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met het geven van mantelzorg Door de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg komt mijn eigen huishouden in de knel Het combineren van de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg is zwaar Door de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg krijg ik problemen thuis Het combineren van de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg geeft mij veel stress Door een goede taakverdeling met de andere gezinsleden lukt het mij de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met het geven van mantelzorg Door de mogelijkheden die mijn werkgever mij biedt om flexibel om te gaan met werktijden en werkplek, lukt het mij de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met het geven van mantelzorg* Het geven van mantelzorg geeft mij veel voldoening waardoor het mij lukt de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met deze mantelzorg n % Heeft minimaal één van bovengenoemde knelpunten** Gemiddeld aantal knelpunten per persoon 2,6 (range 1-9) * bij deze stelling gaf 12% de toegevoegde antwoordcategorie aan: niet van toepassing, ik werk niet buitenshuis ** er is sprake van een knelpunt wanneer is aangegeven helemaal/beetje eens op een negatieve stelling of helemaal/beetje oneens op een positieve stelling 9

10 Opmerkingen bij tabel 4; ervaren knelpunten Bijna driekwart van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie ervaart een of meerdere knelpunten bij de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg. Gemiddeld worden twee tot drie knelpunten ervaren, 16% ervaart vijf knelpunten of meer. Naarmate men zich meer belast voelt, worden meer knelpunten ervaren. Ruim een derde van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie vindt de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg zwaar, 43% geeft aan hierdoor te weinig aan zichzelf toe te komen. Drie op de tien mensen behorend tot de sandwichgeneratie geven aan veel stress te ervaren door de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg. De groep die langdurig mantelzorg verleent, ervaart vaker stress dan de groep die korter dan 3 maanden mantelzorg verleent (resp. 33% en 13%). Bij ongeveer een derde van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie biedt de werkgever onvoldoende mogelijkheden om de zorg voor de kinderen en mantelzorg te combineren. Er is geen verschil in ervaren knelpunten tussen de mensen die minder dan 20 uur per week werken en de mensen die minimaal 20 per week werken. Goed plannen/organiseren, een goede taakverdeling met de andere gezinsleden en voldoening halen uit het geven van mantelzorg helpt veel mensen bij het combineren van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg. 2.4 Ondersteuningsbehoefte Aan de sandwichgeneratie is gevraagd in hoeverre zij gebruik heeft gemaakt van, of behoefte heeft aan ondersteuning. De resultaten daarvan zijn weergegeven in tabel 5. Daarnaast kon men aangeven of men nog behoefte heeft aan andere vormen van ondersteuning en was er ruimte om dit toe te lichten (zie tabel 6). Ook is gekeken of de ervaren belasting van invloed is op de ondersteuningsbehoefte. Hierbij is onderscheid gemaakt in de groep die zich niet/nauwelijks tot enigszins belast voelt en de groep die zich tamelijk zwaar tot overbelast voelt. De resultaten hiervan staan in tabel 7. In de vragenlijst is aangegeven dat de GGD graag in een eenmalig gesprek met enkele inwoners verder wil praten over de zorg voor kinderen in combinatie met mantelzorg. Mensen die aan dit gesprek wilden deelnemen, konden hun adres en/of telefoonnummer achterlaten. Met deze mensen (n=10) is inmiddels contact opgenomen. Zij zullen worden uitgenodigd voor een focusgroepgesprek. De resultaten daarvan zullen in een later stadium worden gerapporteerd. 10

11 Tabel 5. Gebruik van en behoefte aan ondersteuning. Sandwichgeneratie gemeente Haaren, 2016 (N=134) Ja, heb ik gebruik van gemaakt % Nee, maar ik zou wel willen % Nee, heb ik geen behoefte aan % Stelling Ondersteuning bij de opvoeding van mijn kind(eren) Hulp bij het omgaan met stress en belasting als gevolg van het geven van mantelzorg Hulp bij de praktische zorg voor de persoon die ik mantelzorg geef (zoals huishouden, boodschappen, vervoer) Hulp bij de lichamelijke verzorging van de persoon die ik mantelzorg geef Een financiële vergoeding voor het geven van mantelzorg Praktische hulp bij mijn eigen huishouden Waardering voor mijn rol als mantelzorger (bv door het mantelzorgcompliment) Informatie over waar ik hulp kan krijgen bij de opvoeding van mijn kind(eren) Informatie over waar ik hulp kan krijgen bij het geven van mantelzorg Afspraken met mijn werkgever over het aanpassen van mijn werk (zoals andere taken, minder uren, extra verlof of thuiswerken) , , n % Heeft gebruik gemaakt van minimaal één vorm van ondersteuning 51 38% Heeft behoefte aan minimaal één vorm van ondersteuning 77 58% Gemiddeld aantal vormen van ondersteuning waaraan behoefte is 2,5 (range 1-7) Tabel 6. Behoefte aan andere vormen van ondersteuning. Sandwichgeneratie Haaren, 2016 (n=8) Geen eigen bijdrage bij hulp vanuit de gemeente, zodat dit ook voor mij toegankelijk wordt (n=1) Meer duidelijkheid waar ik informatie kan krijgen over mantelzorg en één aanspreekpunt hiervoor (n=1) Meer zorg vanuit de gemeente. Het is onmogelijk om te werken én een gezin te hebben én mantelzorger te zijn voor ouders en schoonouders. Hier gaan we zelf aan onderdoor! Door de stress verliezen we misschien ons werk, wie zorgt er dan voor ons? (n=1) Minder bureaucratie in de weg naar zorg/wonen met zorg/ciz (n=1) Dat professionals doen wat ze zeggen! (n=1) De zorg zegt dat de kinderen moeten mantelzorgen, niemand zegt waar je moet zijn als het niet lukt (n=1) Wettelijke regeling opname tijd voor mantelzorg (n=1) Werkgevers (vooral zorginstellingen) zouden meer mogelijkheden moeten hebben om werknemers te ondersteunen in hun mantelzorgtaken. Zorginstellingen vragen steeds meer ondersteuning van familie, maar als hun eigen werknemer een regeling wil treffen voor het verlenen van mantelzorg, dan blijkt er ineens niets meer mogelijk (n=1) 11

12 Tabel 7. Ondersteuningsbehoefte* naar ervaren belasting. Sandwichgeneratie gemeente Haaren, 2016 (N=134) Behoefte aan ondersteuning bij de opvoeding van mijn kind(eren) Behoefte aan hulp bij het omgaan met stress en belasting als gevolg van het geven van mantelzorg Behoefte aan hulp bij de praktische zorg voor de persoon die ik mantelzorg geef (zoals huishouden, boodschappen, vervoer) Behoefte aan hulp bij de lichamelijke verzorging van de persoon die ik mantelzorg geef Behoefte aan een financiële vergoeding voor het geven van mantelzorg Behoefte aan praktische hulp bij mijn eigen huishouden Behoefte aan waardering voor mijn rol als mantelzorger (bv door het mantelzorgcompliment) Behoefte aan Informatie over waar ik hulp kan krijgen bij de opvoeding van mijn kind(eren) Behoefte aan informatie over waar ik hulp kan krijgen bij het geven van mantelzorg Behoefte aan afspraken met mijn werkgever over het aanpassen van mijn werk (zoals andere taken, minder uren, extra verlof of thuiswerken) Niet/nauwelijks tot enigszins belast (n=108) % Tamelijk zwaar tot overbelast (n=26) % * % dat aangeeft behoefte te hebben aan de betreffende vorm van ondersteuning Opmerkingen bij tabellen 5, 6 en 7; ondersteuning sandwichgeneratie Bijna vier op de tien mensen behorend tot de sandwichgeneratie heeft gebruik gemaakt van ondersteuning. Hulp bij de lichamelijke verzorging en praktische zorg voor de persoon aan wie mantelzorg wordt verleend, worden hierbij het meest genoemd (resp. 22% en 18%). 58% heeft behoefte aan minimaal één vorm van ondersteuning. Gemiddeld worden twee tot drie vormen van ondersteuning genoemd waaraan men behoefte heeft. De ondersteuningsbehoefte richt zich vooral op de mantelzorgtaak. Er is nagenoeg geen behoefte aan ondersteuning op het gebied van opvoeding van de kinderen. Aan een financiële vergoeding voor het geven van mantelzorg en informatie over het verkrijgen van hulp bij mantelzorg blijkt het meeste behoefte (resp. 24% en 21%). Daarnaast worden genoemd: waardering voor de rol als mantelzorger, praktische hulp bij het eigen huishouden en hulp bij de praktische zorg voor de persoon aan wie mantelzorg verleend wordt. De ervaren belasting hangt samen met de ondersteuningsbehoefte: mensen die zich tamelijk zwaar tot overbelast voelen, hebben meer behoefte aan ondersteuning dan zij die zich niet of enigszins belast voelen. Er is geen verschil in behoefte aan afspraken met de werkgever tussen de groep die minder dan 20 uur per week werkt en de groep die minimaal 20 per week werkt. Suggesties vanuit de doelgroep ten aanzien van ondersteuning hebben betrekking op vermindering van de eigen bijdrage voor ondersteuning, de bureaucratie in de zorg/het ontbreken van een duidelijk aanspreekpunt, de onmacht als het combineren van werk en zorgtaken niet lukt en wettelijke regelingen/afspraken met werkgevers om mantelzorgtaken uit te voeren. 12

13 3. Conclusies en suggesties voor de gemeente Haaren De GGD Hart voor Brabant heeft in opdracht van de gemeente Haaren een onderzoek uitgevoerd om inzicht te geven in de omvang van de sandwichgeneratie in Haaren, de knelpunten die deze generatie ervaart bij de combinatie van zorgtaken en hoe zij hierbij ondersteund kan worden. Doelstelling De doelstelling van dit onderzoek is de gemeente Haaren te voorzien van informatie over de omvang, de knelpunten en de ondersteuningsbehoefte van de sandwichgeneratie in Haaren. Vraagstelling De vraag van dit onderzoek luidt: Hoe kan de gemeente zorgen dat de sandwichgeneratie in Haaren optimaal wordt ondersteund bij de combinatie van zorgtaken? De belangrijkste bevindingen van het onderzoek zijn: Van de 40 tot 60-jarigen in de gemeente Haaren behoort 25% tot de sandwichgeneratie. Dat wil zeggen dat zij de zorg voor kinderen combineren met de zorg voor anderen. Dit betreft vooral mantelzorg voor (schoon)ouders. Bijna vier op de vijf mensen behorend tot de sandwichgeneratie combineert dit met een betaalde baan. Vrouwen behoren vaker tot de sandwichgeneratie dan mannen. In de meeste gevallen betreft het langdurig mantelzorg (3 maanden of langer) voor gemiddeld ruim 5 uur per week. Door de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg voelt 18% zich (tamelijk of zeer) zwaar belast, 2% voelt zich overbelast. Vrouwen verschillen hierin niet van mannen en ook de duur van de mantelzorg is niet van invloed. Er zijn signalen dat een betaalde van minimaal 20 uur per week leidt tot een hogere ervaren belasting dan bij een baan van minder dan 20 uur per week. Bijna driekwart van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie ervaart een of meerdere knelpunten bij de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg. Het aantal knelpunten dat men ervaart, varieert sterk; 16% ervaart vijf knelpunten of meer. Een derde van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie vindt het combineren van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg zwaar en heeft veel stress hierdoor. Ruim 40% geeft aan hierdoor te weinig aan zichzelf toe te komen. Goed te plannen/organiseren, een goede taakverdeling met de andere gezinsleden en voldoening van het geven van mantelzorg helpt veel mensen bij het combineren van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg. Bijna vier op de tien mensen behorend tot de sandwichgeneratie heeft gebruik gemaakt van ondersteuning. Dit betreft vooral hulp bij de lichamelijke verzorging (22%) en praktische zorg voor de persoon aan wie mantelzorg wordt verleend (18%). 13

14 58% van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie heeft behoefte aan minimaal één vorm van ondersteuning. Vaak is op meerdere gebieden ondersteuning gewenst (gemiddeld twee tot drie). Dit betreft dan vooral een financiële vergoeding voor het geven van mantelzorg en informatie over het verkrijgen van hulp bij mantelzorg blijkt het meeste behoefte (resp. 24% en 21%). Daarnaast worden genoemd: het waardering voor de rol als mantelzorger, praktische hulp bij het eigen huishouden en hulp bij de praktische zorg voor de persoon aan wie mantelzorg verleend wordt. De mensen die zich zwaar tot overbelast voelen door de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg, hebben meer behoefte aan ondersteuning dan zij die zich niet of minder belast voelen. De ondersteuningsbehoefte richt zich vooral op de mantelzorgtaak. Er is nagenoeg geen behoefte aan ondersteuning op het gebied van opvoeding van de kinderen. Suggesties voor de gemeente Haaren In de gemeente Haaren behoort een kwart van de 40 tot 60-jarigen tot de sandwichgeneratie. Dit betekent dat ruim inwoners te maken hebben met de zorg voor kinderen in combinatie met het geven van mantelzorg en (in de meeste gevallen) een betaalde baan. Bijna driekwart van de mensen behorend tot de sandwichgeneratie heeft een of meerdere problemen. Zij ervaren de combinatie van de zorg voor kinderen en het geven van mantelzorg als zwaar en stressvol en komen te weinig aan zichzelf toe. Het is belangrijk als gemeente oog te hebben voor deze kwetsbare groep, vooral de mensen waarbij sprake is van een stapeling van problemen. Herkenning en erkenning spelen hierbij een belangrijke rol. Hoe kan de gemeente zorgen dat de sandwichgeneratie in Haaren optimaal wordt ondersteund bij de combinatie van zorgtaken? Meer dan de helft van deze groep heeft behoefte aan ondersteuning bij haar mantelzorgtaak, vaak op meerdere gebieden. Een grotere ervaren belasting hangt samen met meer behoefte aan ondersteuning. Suggesties voor actie door de gemeente liggen op het terrein van duidelijke informatievoorziening (één loket) over het verkrijgen van hulp bij het verlenen van mantelzorg en het mantelzorgcompliment. Daarnaast kan de gemeente nagaan wat de mogelijkheden zijn van een financiële vergoeding voor het geven van mantelzorg (door de mantelzorger eventueel in te zetten voor hulp bij het eigen huishouden). Respijtzorg kan verlichting geven aan de groep die aangeeft te weinig aan zichzelf toe te komen. Om te zorgen dat de mensen behorend tot de sandwichgeneratie op de hoogte zijn van het ondersteuningsaanbod, zal de gemeente hier actief en herhaaldelijk bekendheid aan moeten geven. Dit geldt zowel voor ondersteuning door de gemeente als de aanwezigheid van wettelijke regelingen over bijvoorbeeld afspraken met werkgevers. De behoefte aan ondersteuning ligt op diverse terreinen en verschilt per persoon. Niet iedereen is geholpen met hetzelfde aanbod. Het blijft een kwestie van ondersteuning op maat, met aandacht voor de individuele behoefte. Hier ligt ook een taak bij professionals die betrokken zijn bij de (zorg voor de) persoon aan wie mantelzorg wordt verleend, bijvoorbeeld door tijdens de keukentafelgesprekken in te gaan op ondersteuning van de mantelzorger. 14

15 Bijlage 1. Vragenlijst sandwichgeneratie Haaren Hieronder zijn de vragen en antwoord categorieën opgenomen. De lay-out hiervan komt niet overeen met de werkelijke versie omdat het een digitale vragenlijst betrof. Vraag Wat is uw geslacht? Wat is uw leeftijd? Wat zijn de vier cijfers van uw postcode? Heeft u kinderen? In welke leeftijdsgroep zit uw kind/zitten uw kinderen? (als u meer dan één kind heeft, zijn meerdere antwoorden mogelijk) Welke situatie past bij u? Heeft u in de afgelopen 12 maanden mantelzorg gegeven? Mantelzorg is de zorg die u geeft aan een bekende in uw omgeving als deze persoon voor langere tijd ziek is/hulp nodig heeft. Deze zorg kan bestaan uit het huishouden doen, wassen en aankleden, gezelschap houden, vervoer, administratie, enzovoorts. Mantelzorg wordt niet betaald Hoe lang geeft u al mantelzorg (of heeft u mantelzorg gegeven)? Hoeveel uur mantelzorg geeft/gaf u gemiddeld per week, reistijd meegerekend? (Afronden op hele uren) Aan wie geeft/gaf u deze mantelzorg? (meerdere antwoorden mogelijk) Sommige mensen vinden de combinatie van zorg voor kind(eren) en het geven van mantelzorg zwaar. Voor andere mensen geldt dat minder. Alles bij elkaar genomen, hoe belast voelt/voelde u zich? Antwoorden 1 Man 2 Vrouw jaar 1 Ja 2 Nee Kind (eren) t/m 11 jaar Kind(eren) van 12 t/m 18 jaar Kind(eren) van 19 jaar of ouder 1 Ik werk, betaald, 20 uur of meer per week 2 Ik werk, betaald, minder dan 20 uur per week 3 Ik werk, onbetaald (bijvoorbeeld als vrijwilliger) 4 Ik ben met (vervroegd) pensioen (AOW, VUT, FPU) 5 Ik ben fulltime huisvrouw/huisman 6 Anders 1 Ja 2 Nee 1 Korter dan drie maanden 2 Drie maanden of langer Gemiddeld uur per week 1 Ouders/schoonouders 2 Oom/tante/neef/nicht/opa/oma 3 Vriend/ vriendin/buurman/buurvrouw/kennis 4 Gezinslid (partner, kind) 5 Anders 1 Niet of nauwelijks belast 2 Enigszins belast 3 Tamelijk zwaar belast 4 Zeer zwaar belast 5 Overbelast 15

16 Hieronder volgt een aantal stellingen. Bij iedere stelling kan worden aangegeven: helemaal eens / beetje eens / niet eens-niet oneens / beetje oneens / helemaal oneens Door de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg kom ik te weinig aan mezelf toe Door goed te plannen en te organiseren lukt het mij de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met het geven van mantelzorg Door de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg komt mijn eigen huishouden in de knel Het combineren van de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg is zwaar Door de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg krijg ik problemen thuis Het combineren van de zorg voor mijn kind(eren) en het geven van mantelzorg geeft mij veel stress Door een goede taakverdeling met de andere gezinsleden lukt het mij de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met het geven van mantelzorg Het geven van mantelzorg geeft mij veel voldoening waardoor het mij lukt de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met deze mantelzorg Door de mogelijkheden die mijn werkgever mij biedt om flexibel om te gaan met werktijden en werkplek, lukt het mij de zorg voor mijn kind(eren) te combineren met het geven van mantelzorg. helemaal eens /beetje eens / niet eens-niet oneens / beetje oneens / helemaal oneens / niet van toepassing; ik werk niet buitenshuis Hieronder volgt een aantal vormen van ondersteuning. Voor iedere vorm kan worden aangegeven: ja, heb ik gebruik van gemaakt / nee, maar ik zou wel willen / nee, heb ik geen behoefte aan Ondersteuning bij de opvoeding van mijn kind(eren) Hulp bij het omgaan met stress en belasting als gevolg van het geven van mantelzorg Hulp bij de praktische zorg voor de persoon die ik mantelzorg geef (zoals huishouden, boodschappen, vervoer) Hulp bij de lichamelijke verzorging van de persoon die ik mantelzorg geef Een financiële vergoeding voor het geven van mantelzorg Praktische hulp bij mijn eigen huishouden Waardering voor mijn rol als mantelzorger (bijvoorbeeld door het mantelzorgcompliment) Informatie over waar ik hulp kan krijgen bij de opvoeding van mijn kind(eren) Informatie over waar ik hulp kan krijgen bij het geven van mantelzorg Afspraken met mijn werkgever over het aanpassen van mijn werk (zoals andere taken, minder uren, extra verlof of thuiswerken) Heeft u nog behoefte aan een andere vorm van 1 Nee ondersteuning? De gemeente Haaren wil samen met de GGD haar inwoners zo goed mogelijk ondersteunen. Daarom wil de GGD graag in een eenmalig gesprek met enkele inwoners verder praten over de zorg voor kinderen in combinatie met mantelzorg. Als u aan dit gesprek wilt deelnemen, dan kunt u vervolgens uw adres en/of telefoonnummer noteren. Wij nemen dan contact met u op. 2 Ja, namelijk (open vraag) 1 Ja, u mag mij benaderen voor een eenmalig gesprek. 2 Nee, u mag mij niet benaderen Mijn adres is: (open vraag) Mijn telefoonnummer: (open vraag) Als u nog opmerkingen heeft op deze vragenlijst of over dit onderwerp, dan kunt u deze hieronder noteren. 16

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8

Nadere informatie

29 november 2014. Onderzoek: Veranderingen in de zorg en mantelzorg

29 november 2014. Onderzoek: Veranderingen in de zorg en mantelzorg 29 november 2014 Onderzoek: Veranderingen in de zorg en mantelzorg Veranderingen in de zorg en mantelzorg 29 november 2014 Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit 40.000

Nadere informatie

Feiten en cijfers mantelzorg

Feiten en cijfers mantelzorg Feiten en cijfers mantelzorg Hieronder leest u de meest belangrijke feiten en cijfers op het gebied van mantelzorg in Nederland uit het SCP-rapport 'Informele hulp: wie doet er wat?' (2015). Aantal mantelzorgers

Nadere informatie

Zorg verlenen en zorg ontvangen 2012

Zorg verlenen en zorg ontvangen 2012 Zorg verlenen en zorg ontvangen 2012 Onderzoek en Statistiek Gemeente Lelystad Telefoon: 0320-278574 E-mail: lelystadspanel@lelystad.nl www.lelystadspanel.nl Colofon Dit is een onderzoeksrapportage gemaakt

Nadere informatie

Hoofdstuk 14. Mantelzorg

Hoofdstuk 14. Mantelzorg Hoofdstuk 14. Mantelzorg Samenvatting Mantelzorg is zorg aan een bekende uit de eigen omgeving, die voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is en kan bestaan uit het huishouden doen, wassen

Nadere informatie

Hoofdstuk 31. Mantelzorg

Hoofdstuk 31. Mantelzorg Hoofdstuk 31. Mantelzorg Samenvatting Mantelzorg is zorg aan een bekende uit de eigen omgeving, die voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is en kan bestaan uit het huishouden doen, wassen

Nadere informatie

waardering Zwolle Jonge mantelzorgers (jonger dan 18 jaar) zijn in de onderzoeken van de gemeente niet meegenomen,

waardering Zwolle Jonge mantelzorgers (jonger dan 18 jaar) zijn in de onderzoeken van de gemeente niet meegenomen, Zwolle Rapportage Mantelzorg in beeld Resultaten uit onderzoeken onder mantelzorgers 2012 en 2014 De gemeente Zwolle wil de positie van de mantelzorger versterken en hun taak verlichten. Met de komst van

Nadere informatie

Programma. 1. Presentatie onderzoek: Fadoua Achgaph uur. 2. Presentatie van organisaties uur Pluspunt MEE Activite

Programma. 1. Presentatie onderzoek: Fadoua Achgaph uur. 2. Presentatie van organisaties uur Pluspunt MEE Activite Programma 1. Presentatie onderzoek: Fadoua Achgaph 19.35-19.55 uur 2. Presentatie van organisaties 19.55-20.10 uur Pluspunt MEE Activite 3. Presentatie 20.15-20.20 uur Gemiva Mezzo LVvm 4. Workshops in

Nadere informatie

28 november Onderzoek: Mantelzorgen

28 november Onderzoek: Mantelzorgen 28 november 2014 Onderzoek: Mantelzorgen 1 Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit 40.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek. De uitslag

Nadere informatie

Feitenkaart Mantelzorgers

Feitenkaart Mantelzorgers Feitenkaart Mantelzorgers Peiling onder het Digitaal Stadspanel Achtergrond De gemeente wil graag weten hoe mantelzorgers ondersteund kunnen worden en wat de gemeente daarin zou kunnen betekenen. Om antwoord

Nadere informatie

Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2011

Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2011 Wmo-klanttevredenheidsonderzoek.nl Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2011 drs. G. Eijkhout Samenvatting GEMEENTE MOOK EN MIDDELAAR Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2011 SAMENVATTING Auteur: Drs.

Nadere informatie

Feiten en cijfers mantelzorg (en werk) Maak werk van mantelzorg. januari 16

Feiten en cijfers mantelzorg (en werk) Maak werk van mantelzorg. januari 16 Feiten en cijfers mantelzorg (en werk) Maak werk van mantelzorg januari 16 1 Maatschappelijke ontwikkelingen Door de vergrijzing neemt de vraag naar zorg toe. De nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

Mantelzorgers en werk. Samenvattend rapport Kenmerk: November 2016

Mantelzorgers en werk. Samenvattend rapport Kenmerk: November 2016 Mantelzorgers en werk Samenvattend rapport Kenmerk: 20450 November 2016 1 Inhoudsopgave Geschreven voor Inleiding 3 Conclusies 5 Resultaten Mantelzorg, werk en belasting 7 Ondersteuning mantelzorgers 13

Nadere informatie

1. Resultaten van het onderzoek

1. Resultaten van het onderzoek 1. Resultaten van het onderzoek 1.1 Respons De gegevens voor het onderzoek zijn verzameld door middel van een schriftelijke vragenlijst. Deze vragenlijst is verstuurd naar mantelzorgers die bekend zijn

Nadere informatie

Burgerpanel Gorinchem. 1 e peiling: Sociale monitor. Juli 2014

Burgerpanel Gorinchem. 1 e peiling: Sociale monitor. Juli 2014 Burgerpanel Gorinchem 1 e peiling: Sociale monitor Juli 2014 Colofon Uitgave : I&O Research BV Villawal 19 3432 NX Nieuwegein Tel. (030) 23 34 342 www.ioresearch.nl Rapportnummer : abpgork14a-def Datum

Nadere informatie

Hoofdstuk 21 Mantelzorg

Hoofdstuk 21 Mantelzorg Hoofdstuk 21 Mantelzorg Samenvatting Mantelzorg is in de Stadsenquête gedefinieerd als zorg aan een bekende uit de eigen omgeving, die voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is en kan bestaan

Nadere informatie

Betrokkenheid van buurtbewoners. Uitgevoerd door Dimensus in opdracht van gemeenten Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Vergelijking gemeenten 2015

Betrokkenheid van buurtbewoners. Uitgevoerd door Dimensus in opdracht van gemeenten Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Vergelijking gemeenten 2015 Leefbaarheid Jeugdhulp Sociaal Team Vrijwilligerswerk Mantelzorg Actief in de buurt Betrokkenheid van buurtbewoners Burenhulp Zelfredzaamheid Sociale contacten Financiële situatie Uitgevoerd door Dimensus

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo BMWE gemeenten 2016 Gemeente Bedum AHA! marktonderzoek en marketingadvies

Cliëntervaringsonderzoek Wmo BMWE gemeenten 2016 Gemeente Bedum AHA! marktonderzoek en marketingadvies Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeenten 2016 Gemeente AHA! marktonderzoek en marketingadvies Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeente Inleiding Voor u ligt het rapport met de uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek

Nadere informatie

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde Bewonersonderzoek Deventer 2009: onderdeel mantelzorg Met de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in 2007 zijn gemeenten verantwoordelijk voor de ondersteuning van mantelzorgers. Mantelzorgers

Nadere informatie

Mantelzorgers in Delft

Mantelzorgers in Delft intensief begrip partner zorgtaken (schoon)ouders overbelasting ondersteuning kind combineren met werk Mei 2016 Advies/O&S langdurig openheid vriend/kennis Mantelzorgers in Delft Intensief en langdurig

Nadere informatie

Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund?

Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund? Onderzoeksresultaten Mantelzorgondersteuning in uw gemeente juni 2017 Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund? Het Nationaal Mantelzorgpanel is gevraagd of zij bekend zijn met lokale mantelzorgondersteuning

Nadere informatie

VRAGENLIJST. Mantelzorger, baseline en vervolgmeting

VRAGENLIJST. Mantelzorger, baseline en vervolgmeting 2017 VRAGENLIJST, baseline en vervolgmeting pagina 2 Uw ervaringen als mantelzorger zijn waardevol U zorgt voor uw partner, een familielid, een vriend of andere naaste. In deze lijst staan vragen over

Nadere informatie

Sociale contacten, vrijetijdsbesteding en praktische ondersteuning

Sociale contacten, vrijetijdsbesteding en praktische ondersteuning Sociale contacten, vrijetijdsbesteding en praktische ondersteuning Resultaten van de tweede schriftelijke vragenronde onder de deelnemers aan het GGZ-panel regio Delft Westland Oostland juli 2006 - L.M.

Nadere informatie

(Over)belasting van mantelzorgers

(Over)belasting van mantelzorgers (Over)belasting van mantelzorgers Rapport met een overzicht van de resultaten voor de deelnemende mantelzorgers en organisaties Martje Folkertsma Inhoud Het doel van het onderzoek... 3 De dataverzameling...

Nadere informatie

Onderzoek naar de belasting en ondersteuningsbehoefte van mantelzorgers in de gemeente Leeuwarden; factsheet

Onderzoek naar de belasting en ondersteuningsbehoefte van mantelzorgers in de gemeente Leeuwarden; factsheet Onderzoek naar de belasting en ondersteuningsbehoefte van mantelzorgers in de gemeente Leeuwarden; factsheet April 2016 Inhoud Inleiding... 3 Methode... 3 Resultaten... 4 Achtergrondvariabelen... 4 Belasting...

Nadere informatie

Feiten en cijfers. Werk en Mantelzorg. mei 17

Feiten en cijfers. Werk en Mantelzorg. mei 17 Feiten en cijfers Werk en Mantelzorg mei 17 1 Maatschappelijke ontwikkelingen Door de vergrijzing neemt de vraag naar zorg toe. Door de toename van de vraag nemen ook de zorgkosten toe. Door de verschuiving

Nadere informatie

Gelukkig blijven zorgen èn werken. Alice de Boer SCP/VU

Gelukkig blijven zorgen èn werken. Alice de Boer SCP/VU Gelukkig blijven zorgen èn werken Alice de Boer SCP/VU Julius centrum sept 2015 Minder professionele zorg We moeten steeds meer helpen Druk, druk, druk sandwich Veel hulpbehoevende ouderen burnout Opbouw

Nadere informatie

Meldactie AWBZ oktober 2010

Meldactie AWBZ oktober 2010 pagina 1 van 13 Meldactie AWBZ oktober 2010 Inleiding Zeven cliëntenorganisaties werken samen om de gevolgen van de veranderingen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) in kaart te brengen.

Nadere informatie

Alice de Boer Saskia Keuzenkamp. OCW 28 april 2009

Alice de Boer Saskia Keuzenkamp. OCW 28 april 2009 Mantelzorg: m/v verschillen Alice de Boer Saskia Keuzenkamp OCW 28 april 2009 Opbouw: twee vragen Wie helpt wie, met wat, hoeveel en welke gevolgen? Hoe combineren mantelzorgers arbeid en zorg? Verschillen

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Groningen 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 2 Samenvatting... 3 2.7 Overige ondersteuning... 16

Nadere informatie

Werk&Mantelzorg is een initiatief van Mezzo, Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerzorg en Qidos

Werk&Mantelzorg is een initiatief van Mezzo, Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerzorg en Qidos Werk&Mantelzorg is een initiatief van Mezzo, Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerzorg en Qidos Maak Werk van Mantelzorg! Margreet Woessner, projectmanager Werk&Mantelzorg is een initiatief

Nadere informatie

Mantelzorg. Figuur 1. Mantelzorg per GGD regio. 2 van 6 Rapport Mantelzorg. Bron: Zorgatlas RIVM

Mantelzorg. Figuur 1. Mantelzorg per GGD regio. 2 van 6 Rapport Mantelzorg. Bron: Zorgatlas RIVM Mantelzorg Op 10 november 2014 is het de Dag van de Mantelzorg. Dit jaar wordt deze dag voor de 16 e maal georganiseerd. De Dag van de Mantelzorg is bedoeld om mantelzorgers in het zonnetje te zetten en

Nadere informatie

VRAGENLIJST. Mantelzorger

VRAGENLIJST. Mantelzorger VRAGENLIJST pagina 2 Uw ervaringen als mantelzorger zijn waardevol U zorgt voor uw partner, een familielid, een vriend of andere naaste. In deze lijst staan vragen over wat die zorg betekent voor u als

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo RAPPORTAGE Gemeente IJsselstein mei 2018 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT 2017 Gemeente IJsselstein Deze samenvatting presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo over

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Ten Boer Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 1 2.8 Effect van de ondersteuning... 11 3. Conclusie... 13

Nadere informatie

Mantelzorgers maken weinig gebruik van verlofregelingen

Mantelzorgers maken weinig gebruik van verlofregelingen Mantelzorgers maken weinig gebruik van verlofregelingen Martijn Souren Ongeveer 7 procent van de werknemers met een verleent zelf mantelzorg. Ze maken daar slechts in beperkte mate gebruik van aanvullende

Nadere informatie

pggm.nl Mantelzorg en dementie in de beleving van PGGM&CO-leden

pggm.nl Mantelzorg en dementie in de beleving van PGGM&CO-leden pggm.nl Mantelzorg en dementie in de beleving van PGGM&CO-leden Enquête Mantelzorg en dementie 2014 Vooraf In juli 2014 vroegen wij onze leden naar hun ervaringen met mantelzorg in het algemeen, en mantelzorg

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inleiding Leeswijzer 1. Wet maatschappelijke ondersteuning 2. Het gesprek voorbereiden 3. Tot slot

Inhoudsopgave Inleiding Leeswijzer 1. Wet maatschappelijke ondersteuning 2. Het gesprek voorbereiden 3. Tot slot Inhoudsopgave Inleiding... 4 Leeswijzer... 5 1. Wet maatschappelijke ondersteuning... 6 De gemeente... 6 Het Wmoloket... 6 Het gesprek... 7 2. Het gesprek voorbereiden... 8 Woonsituatie... 9 Huishouden...

Nadere informatie

Mantelzorg in s-hertogenbosch

Mantelzorg in s-hertogenbosch Mantelzorg in s-hertogenbosch Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: de gemeente s-hertogenbosch DIMENSUS beleidsonderzoek Juli Projectnummer 409 1 Inhoud Samenvatting 3 Inleiding 7 1 Mantelzorg 9 1.1 Zware

Nadere informatie

ZORGEN VOOR MORGEN Over woonkeuzes en zorgen voor elkaar

ZORGEN VOOR MORGEN Over woonkeuzes en zorgen voor elkaar ZORGEN VOOR MORGEN Over woonkeuzes en zorgen voor elkaar Interpolis 7-9-2015 Doel- en probleemstelling 7-9-2015 2 Samenvatting en conclusies (1/6) De overheid is verantwoordelijk voor de zorg voor ouderen,

Nadere informatie

Hoofdstuk 19. Vrijwilligerswerk (en mantelzorg)

Hoofdstuk 19. Vrijwilligerswerk (en mantelzorg) Hoofdstuk 19. Vrijwilligerswerk (en mantelzorg) Samenvatting Ruim een kwart van de Leidenaren verricht op dit moment vrijwilligerswerk. Dit is vergelijkbaar met vorig jaar. De meeste vrijwilligers zijn

Nadere informatie

Mantelzorg, waar ligt de grens?

Mantelzorg, waar ligt de grens? Mantelzorg, waar ligt de grens? CDA Talentacademie 2014-2015 Anita Relou Wat is volgens het christendemocratisch gedachtengoed de grens van mantelzorg. Inleiding 2015. Een jaar met veel veranderingen in

Nadere informatie

Zorgbarometer 7: Flexwerkers

Zorgbarometer 7: Flexwerkers Zorgbarometer 7: Flexwerkers Onderzoek naar de positie van flexwerkers in de zorg Uitgevoerd door D. Langeveld, MSc Den Dolder, mei 2012 Pagina 2 Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research

Nadere informatie

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Inhoudsopgave Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelgroep 4 1.2 Methode 4 1.3 Respons 4 2. Resultaten Wmo 5 2.1 Contact en toegankelijkheid van hulp of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wmo over 2009 Mantelzorgers Gemeente Heeze-Leende

Tevredenheidsonderzoek Wmo over 2009 Mantelzorgers Gemeente Heeze-Leende Tevredenheidsonderzoek Wmo over 2009 Mantelzorgers Gemeente Heeze-Leende Tevredenheidsonderzoek Wmo over 2009 Mantelzorgers Gemeente Heeze-Leende COLOFON Samenstelling Ingrid Dooms Anja van Lonkhuijzen

Nadere informatie

ONDERZOEK MANTELZORG ONDER LEERLINGEN MIDDELBARE SCHOLEN

ONDERZOEK MANTELZORG ONDER LEERLINGEN MIDDELBARE SCHOLEN ONDERZOEK MANTELZORG ONDER LEERLINGEN MIDDELBARE SCHOLEN Opdrachtgever: Gemeenten Brunssum, Landgraaf, Nuth en Simpelveld Deelnemende scholen: Romboutscollege (Brunssum) Charlemagnecollege locatie Brandenberg

Nadere informatie

Klantonderzoek Wmo over 2014: Ervaringen van mantelzorgers

Klantonderzoek Wmo over 2014: Ervaringen van mantelzorgers Klantonderzoek Wmo over 2014: Ervaringen van mantelzorgers Over 2014 Gemeente Best Augustus 2015 Naomi Meys Ingrid Dooms Volkan Atalay Projectnummer: 107560 Correspondentienummer: DH-1208-4547 INHOUD INLEIDING

Nadere informatie

Agressie en geweld Onderzoeksresultaten poll

Agressie en geweld Onderzoeksresultaten poll Agressie en geweld Onderzoeksresultaten poll in opdracht van FNV ADV Market Research Willem Arntszlaan 115 C 3734 EE Den Dolder www.adv-mr.com Den Dolder, maart 2010 Wim Woning MSc Index Index... 2 1.

Nadere informatie

Mantelzorg. langdurige zorg voor uw naaste

Mantelzorg. langdurige zorg voor uw naaste langdurige zorg voor uw naaste 1 ers leveren een belangrijke bijdrage aan de zorg. En hun rol wordt steeds belangrijker; ook bij Valkenhof. Maar wat is mantelzorg precies en hoe geven we hier invulling

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo en Jeugdwet

Cliëntervaringsonderzoek Wmo en Jeugdwet Cliëntervaringsonderzoek Wmo en Jeugdwet Management Summary Gemeenten zijn verplicht om jaarlijks inzicht te krijgen in de ervaringen van cliënten vanuit de Wmo en Jeugdwet. Onderzoeksbureau Flycatcher

Nadere informatie

Mantelzorgondersteuning. Soest, Klanttevredenheidsonderzoek SWOS

Mantelzorgondersteuning. Soest, Klanttevredenheidsonderzoek SWOS Mantelzorgondersteuning Soest, 2010 Klanttevredenheidsonderzoek SWOS Stichting Welzijn Ouderen Soest Dalplein 6 3765 BP Soest 035 60 23 681 info@swos.nl www.swos.nl KvK 41189365 1 Tevredenheidsonderzoek

Nadere informatie

Om een beeld te krijgen van wat er speelde onder de inwoners van Leveroy en om duidelijk te krijgen wat eventuele behoeftes waren heeft de

Om een beeld te krijgen van wat er speelde onder de inwoners van Leveroy en om duidelijk te krijgen wat eventuele behoeftes waren heeft de Om een beeld te krijgen van wat er speelde onder de inwoners van Leveroy en om duidelijk te krijgen wat eventuele behoeftes waren heeft de gemeenschapsraad het initiatief genomen om een enquête uit te

Nadere informatie

Mantelzorgers in Delft

Mantelzorgers in Delft intensief begrip partner zorgtaken (schoon)ouders overbelasting ondersteuning Januari 2015 Informatie/O&S kind langdurig combineren met werk openheid vriend/kennis Mantelzorgers in Delft Intensief en langdurig

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo RAPPORTAGE Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Stichtse Vecht november 2018 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2017 Gemeente Stichtse Vecht Deze samenvatting presenteert de belangrijkste

Nadere informatie

Vragenlijst mantelzorg

Vragenlijst mantelzorg Vragenlijst mantelzorg Aanwijzingen bij de vragenlijst Het invullen van de vragenlijst kost u ongeveer twintig minuten Als u leest uw naaste, dan gaat de vraag over de persoon voor wie u mantelzorger bent.

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Belastingaangifte over 2013

Belastingaangifte over 2013 Belastingaangifte over 2013 Rapportage 28 maart 2014 Over dit onderzoek Aan het onderzoek deden 20.482 leden van het EenVandaag Opiniepanel mee. Het onderzoek vond plaats van 26 tot en met 28 maart 2014.

Nadere informatie

SOCIAAL DOMEIN EN MANTELZORG

SOCIAAL DOMEIN EN MANTELZORG Rapport SOCIAAL DOMEIN EN MANTELZORG Hoe denken burgers en ambtenaren over mantelzorg en de ondersteuning vanuit gemeenten? Onderzoek i.o.v. Binnenlands Bestuur, oktober 2015 www.ioresearch.nl COLOFON

Nadere informatie

Dementiemonitor Mantelzorg 2016 Mantelzorgers over zorgbelasting en ondersteuning

Dementiemonitor Mantelzorg 2016 Mantelzorgers over zorgbelasting en ondersteuning Dementiemonitor Mantelzorg 2016 Mantelzorgers over zorgbelasting en ondersteuning Daniëlle Jansen (NIVEL) Wendy Werkman (Alzheimer Nederland) Anneke L. Francke (NIVEL) Samenvatting en aanbevelingen Het

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk en mantelzorg in Noordoost Fryslân

Vrijwilligerswerk en mantelzorg in Noordoost Fryslân Vrijwilligerswerk en mantelzorg in Noordoost Fryslân De mens als maat Colofon Vrijwilligerswerk en mantelzorg in Noordoost Fryslân Opdrachtgever De gemeenten Dantumadiel, Dongeradeel, Ferwerderadiel, Kollumerland

Nadere informatie

box-tial Stuk ter kennisname Onderwerp Voorstel Samenvatting Vervolg Bijlagen meewerkend

box-tial Stuk ter kennisname Onderwerp Voorstel Samenvatting Vervolg Bijlagen meewerkend meewerkend box-tial Stuk ter kennisname Datum: 28 juni 2017 Registratienummer: 28 juni 2017 Portefeuillehouder: Contactpersoon: S. van Vlerken, S.v.VIerken@MijnGemeenteDichtbij.nl, 0411-655391. Onderwerp

Nadere informatie

DE SOCIALE KRACHT VAN PUTTEN

DE SOCIALE KRACHT VAN PUTTEN DE SOCIALE KRACHT VAN PUTTEN Een onderzoek onder inwoners en over buurtcohesie, vrijwilligerswerk, mantelzorg, hulpbereidheid en zelfredzaamheid December 2014 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research

Nadere informatie

Gemeente Rotterdam laat zien waar goede zorg om draait. oktober 2016

Gemeente Rotterdam laat zien waar goede zorg om draait. oktober 2016 Gemeente Rotterdam laat zien waar e zorg om draait oktober 2016 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de resultaten van dit landelijke initiatief, specifiek gericht op de gemeente Rotterdam.

Nadere informatie

Cliëntondersteuning. Tips voor het keukentafelgesprek. Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente?

Cliëntondersteuning. Tips voor het keukentafelgesprek. Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente? Cliëntondersteuning Tips voor het keukentafelgesprek Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente? Inleiding...3 Leeswijzer...4 Wet maatschappelijke ondersteuning...5

Nadere informatie

Voorbereiden op het keukentafelgesprek?

Voorbereiden op het keukentafelgesprek? Voorbereiden op het keukentafelgesprek? Deze brochure helpt u daarbij! 2015 een coproductie van: Voor kinderen, partners, verwanten, vrijwilligers die mantelzorgtaken vervullen voor hen die hun dierbaar

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo WIJ-gebieden 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting... 2 2.9 Tot slot... 20 Bijlage 1: de WIJ-gebieden...

Nadere informatie

Mantelzorg in de provincie Groningen

Mantelzorg in de provincie Groningen Mantelzorg in de provincie Groningen Jeroen Kuiper Werkconferentie 6 maart 2015 Inhoud 1. Beeld van de Groninger mantelzorger 2. Belasting door mantelzorg 3. Voldoening bij het geven van mantelzorg 4.

Nadere informatie

Uitslag enquête Wmo-beleid gemeente Heumen

Uitslag enquête Wmo-beleid gemeente Heumen Uitslag enquête Wmo-beleid gemeente Heumen Hieronder staan de antwoorden op de digitale enquête van de Burger Advies Raad (BAR) over het Wmo-beleid in de gemeente Heumen. Dit zijn alleen de antwoorden

Nadere informatie

Mensen met een chronische ziekte of beperking hebben voor hun ondersteuning bijna altijd te maken met meerdere wettelijke regelingen www.nivel.

Mensen met een chronische ziekte of beperking hebben voor hun ondersteuning bijna altijd te maken met meerdere wettelijke regelingen  www.nivel. Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Mensen met een chronische ziekte of beperking hebben voor hun ondersteuning bijna altijd te maken met meerdere wettelijke

Nadere informatie

Veilig opgroeien in Leeuwarden 2015. Participatie in Noordwolde. Onderzoek naar de economische en maatschappelijke participatie

Veilig opgroeien in Leeuwarden 2015. Participatie in Noordwolde. Onderzoek naar de economische en maatschappelijke participatie Veilig opgroeien in Leeuwarden 2015 Participatie in Noordwolde Onderzoek naar de economische en maatschappelijke participatie Participatie in Noordwolde Onderzoek naar de economische en maatschappelijke

Nadere informatie

Waar staat je gemeente. Gemeente Enschede

Waar staat je gemeente. Gemeente Enschede Waar staat je gemeente Gemeente Enschede Inhoudsopgave Sheetnummer Samenvatting 3 Burgerpeiling Waar staat je gemeente & respons 4 Woon & leefomgeving Waardering & sociale samenhang 5 Veiligheid en overlast

Nadere informatie

Rapportage. Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Rapportage. Keurmerk Klantgericht Verzekeren Rapportage Keurmerk Klantgericht Verzekeren In opdracht van: Stichting toetsing verzekeraars Datum: 27 januari 2015 Projectnummer: 2014026 Auteurs: Marit Koelman & John Ruiter Index Achtergrond van het

Nadere informatie

Mantelzorg in Nederland; soorten en maten. Alice de Boer SCP/VU

Mantelzorg in Nederland; soorten en maten. Alice de Boer SCP/VU Mantelzorg in Nederland; soorten en maten Alice de Boer SCP/VU 1 Beelden bij mantelzorg hulp aan familie, niet buren of vrienden persoonlijke verzorging is echte zorg vrouwen van middelbare leeftijd die

Nadere informatie

Maatwerkdeel: Resultaten uit de schriftelijke enquëtë vöör H é gemeente Midden-Delfland

Maatwerkdeel: Resultaten uit de schriftelijke enquëtë vöör H é gemeente Midden-Delfland 2014-01898 (BIJLAGE) Z-2Q14-QQ151 Maatwerkdeel: Resultaten uit de schriftelijke enquëtë vöör H é gemeente Midden-Delfland Achtergrondkenmerken van de cliënten uit Midden-Delfland Aantal aangeschreven cliënten

Nadere informatie

Mantelzorg en werk steeds lastiger te combineren. Het gevolg: meer verzuim

Mantelzorg en werk steeds lastiger te combineren. Het gevolg: meer verzuim Mantelzorg en werk steeds lastiger te combineren Het gevolg: meer verzuim Het aantal mantelzorgers in de Nederlandse samenleving neemt in hoog tempo toe. Niet alleen omdat mensen steeds ouder worden, maar

Nadere informatie

LeidenPanel en Regiopanel DZB Leiden. BELEIDSONDERZOEK I I

LeidenPanel en Regiopanel DZB Leiden. BELEIDSONDERZOEK I I LeidenPanel en Regiopanel 2018 DZB Leiden BELEIDSONDERZOEK 071-516 5123 I info@leidenincijfers.nl I www.leidenincijfers.nl Inleiding De afdeling Marketing en Communicatie van DZB Leiden heeft de opdracht

Nadere informatie

Mantelzorg waardering en ondersteuning

Mantelzorg waardering en ondersteuning 6 juli 2017 Mantelzorg waardering en ondersteuning Betreft: kadernota 2017-2021 Beste leden van de gemeenteraad, burgemeester, wethouder en andere aanwezigen, Vanavond wordt de kadernota 2017-2021 van

Nadere informatie

Rapportage Onderzoek Mantelzorg

Rapportage Onderzoek Mantelzorg Rapportage Onderzoek Mantelzorg Westelijke Mijnstreek, september 2015 Inhoudsopgave pagina Inleiding - 1-1. Voorbereiding - 2-2. Bevindingen - 3-3. Conclusie & aanbevelingen - 5-4. Dankwoord - 6 - Inleiding

Nadere informatie

Wmo-loket. In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning

Wmo-loket. In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning Wmo-loket In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning sopgave 1. Wet maatschappelijke ondersteuning... 5 De gemeente... 5 Het Wmo loket... 5 Het gesprek... 6 2. Het gesprek voorbereiden... 7 Woonsituatie...

Nadere informatie

Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp Mantelzorg. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, december 2016

Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp Mantelzorg. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, december 2016 Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp Mantelzorg Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, december 2016 Respons 61% 39 61 Ingevuld Niet ingevuld Wat verstaat u onder mantelzorg? Afspraken maken in het ziekenhuis

Nadere informatie

19 april 2019 Auteur: Lisette van Vliet. Onderzoek: zorgen voor elkaar

19 april 2019 Auteur: Lisette van Vliet. Onderzoek: zorgen voor elkaar 19 april 2019 Auteur: Lisette van Vliet Onderzoek: zorgen voor elkaar Samenvatting Bereidheid tot mantelzorg flink gestegen Steeds meer mensen zijn bereid om mantelzorg te verlenen, dus structureel hulp

Nadere informatie

Klantonderzoek Wmo 2013 Ervaringen van Mantelzorgers. Sittard-Geleen

Klantonderzoek Wmo 2013 Ervaringen van Mantelzorgers. Sittard-Geleen Klantonderzoek Wmo 2013 Ervaringen van Mantelzorgers Sittard-Geleen Klantonderzoek Wmo 2013 Ervaringen van Mantelzorgers Sittard-Geleen COLOFON Samenstelling Volkan Atalay Anja van Lonkhuijzen SGBO Benchmarking

Nadere informatie

Gemeente Barneveld. Onderzoek effecten decentralisaties in de gemeente Barneveld. 17 augustus 2015

Gemeente Barneveld. Onderzoek effecten decentralisaties in de gemeente Barneveld. 17 augustus 2015 Gemeente Barneveld Onderzoek effecten decentralisaties in de gemeente Barneveld 17 augustus 2015 DATUM 17 augustus 2015 TITEL Onderzoek effecten decentralisaties in de gemeente Barneveld ONDERTITEL OPDRACHTGEVER

Nadere informatie

Inhoud Inleiding... 1 Resultaten... 3 Wat neem je mee uit deze bijeenkomst?... 3 Wat vond je van de bijeenkomst?... 4 Heb je een tip?...

Inhoud Inleiding... 1 Resultaten... 3 Wat neem je mee uit deze bijeenkomst?... 3 Wat vond je van de bijeenkomst?... 4 Heb je een tip?... Werkconferentie Zorg Verandert en Contactpunt Mantelzorg Hoogeveen van 28 februari 2018 Inhoud Inleiding... 1 Resultaten... 3 Wat neem je mee uit deze bijeenkomst?... 3 Wat vond je van de bijeenkomst?...

Nadere informatie

BURGERPANEL CAPELLE OVER EENZAAMHEID

BURGERPANEL CAPELLE OVER EENZAAMHEID BURGERPANEL CAPELLE OVER EENZAAMHEID Gemeente Capelle aan den IJssel November 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016 / 190

Nadere informatie

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers. Rapport monitor Opvang asielzoekers week 8 t/m 11 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 18 maart 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten

Nadere informatie

Formulier Mantelzorg in het zorg(leef )plan

Formulier Mantelzorg in het zorg(leef )plan Formulier Mantelzorg in het zorg(leef )plan Algemene gegevens Naam mantelzorger:... Soort relatie met de cliënt:... Geboortejaar:... Telefoon:... Mobiele telefoon:... E-mail:... Woont u in hetzelfde huis

Nadere informatie

Rapportage Onderzoek Lerarentekort

Rapportage Onderzoek Lerarentekort Rapportage Onderzoek Lerarentekort In opdracht van: Contactpersoon: PO-Raad Onika Pinkus Utrecht, juli 2018 Postbus 681 3500 AR Utrecht Telefoon: 0302631080 e-mail: info@duo-onderwijsonderzoek.nl website:

Nadere informatie

Gemeente Aalburg, gemeente Werkendam en gemeente Woudrichem

Gemeente Aalburg, gemeente Werkendam en gemeente Woudrichem Gemeente, gemeente en gemeente Wmo-onderzoek mantelzorgers en vrijwilligers 5 augustus 2014 DATUM 5 augustus 2014 TITEL Wmo-onderzoek mantelzorgers en vrijwilligers ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente, gemeente

Nadere informatie

Klantonderzoek Wmo over 2012 Ervaringen van Mantelzorgers. Pijnacker-Nootdorp

Klantonderzoek Wmo over 2012 Ervaringen van Mantelzorgers. Pijnacker-Nootdorp Klantonderzoek Wmo over 2012 Ervaringen van Mantelzorgers Pijnacker-Nootdorp Klantonderzoek Wmo over 2012 Ervaringen van Mantelzorgers Pijnacker-Nootdorp COLOFON Samenstelling Volkan Atalay Anja van

Nadere informatie

Vragenlijst Personeel Werk en privé in balans

Vragenlijst Personeel Werk en privé in balans Vragenlijst Personeel Werk en privé in balans Hoe is het met jouw balans en met die van je bedrijf? Evenwicht 2004 Dit product is met toestemming overgenomen en is ontwikkeld binnen het Europese project

Nadere informatie

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting

Nadere informatie

Sociaal netwerk bron van hulp en van zorg. Geeke Waverijn & Monique Heijmans

Sociaal netwerk bron van hulp en van zorg. Geeke Waverijn & Monique Heijmans Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Sociaal netwerk bron van hulp en van zorg, G. Waverijn & M. Heijmans, NIVEL, 2015) worden gebruikt. U vindt deze factsheet

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp

Nadere informatie

Maatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij

Maatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij Nederlandse Landbouw en Visserij Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 13 5 Waardering en bekendheid

Nadere informatie

CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO

CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO Rapport CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO Gemeente Ede September 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/concept Datum September

Nadere informatie

OPVOEDEN KUN JE LEREN Onderzoek 1 naar het opvoeden van kinderen onder ouders in opdracht van het Ministerie voor Jeugd en Gezin

OPVOEDEN KUN JE LEREN Onderzoek 1 naar het opvoeden van kinderen onder ouders in opdracht van het Ministerie voor Jeugd en Gezin OPVOEDEN KUN JE LEREN Onderzoek 1 naar het opvoeden van onder ouders in opdracht van het Ministerie voor Jeugd en Gezin JORIS DE JONGH MSC ODETTE VLEK MSC AMSTERDAM, SEPTEMBER 2009 OPVOEDEN KUN JE LEREN

Nadere informatie

AANSTUREN OP BETERE SAMENWERKING TUSSEN PROFESSIONALS EN MANTELZORGERS

AANSTUREN OP BETERE SAMENWERKING TUSSEN PROFESSIONALS EN MANTELZORGERS AANSTUREN OP BETERE SAMENWERKING TUSSEN PROFESSIONALS EN MANTELZORGERS Informatie voor managers en beleidsmedewerkers van thuiszorgorganisaties ZORGNETWERK VAN EEN KWETSBARE OUDERE Team van verpleegkundigen

Nadere informatie

met de mantelzorger 01 in gesprek met de mantelzorger model mantelzorgondersteuning > Algemene gegevens Naam mantelzorger Soort relatie met de cliënt

met de mantelzorger 01 in gesprek met de mantelzorger model mantelzorgondersteuning > Algemene gegevens Naam mantelzorger Soort relatie met de cliënt in gesprek met de mantelzorger model mantelzorgondersteuning > Algemene gegevens Zoveel mogelijk vóór het gesprek invullen. Naam mantelzorger Soort relatie met de cliënt Geboortejaar Telefoon Mobiele telefoon

Nadere informatie

Ruim baan voor informele zorg

Ruim baan voor informele zorg Ruim baan voor informele zorg Henk Nies Vilans, Kenniscentrum Langdurende Zorg, Utrecht - Zonnehuis Leerstoel Organisatie en beleid van zorg Vrije Universiteit Amsterdam 17 e Regionale Zorgconferentie

Nadere informatie