Kennissessie/lunchbijeenkomst scherper sturen op details; besparen op (in) directe brandstofkosten.

Transcriptie

1 Kennissessie/lunchbijeenkomst scherper sturen op details; besparen op (in) directe brandstofkosten. Machiel Bode Sector manager Transport & Logistiek ING Amsterdam 1

2 Programma uur Welkomstwoord door Machiel Bode, Sectormanager ING Transport en Logistiek uur Bestuurlijk openingswoord door Willem Zonnevijlle, Voorzitter Transfrigoroute Holland uur Besparen op (in)directe brandstofkosten m.m.v. ING, DKV en Panteia uur Het belang van relevante stuurinformatie als basis voor het maken van de juiste tactische keuzes door Hans van Delft, Cirm Leusden uur LNG en GTL: positie van deze brandstoffen nu en in de toekomst door Cees Dikker en Sander van de Laar, Shell Business Development LNG/GTL uur Afsluiting en Netwerklunch uur Einde bijeenkomst 2

3 Het belang van relevante stuurinformatie als basis voor het maken van de juiste tactische keuzes Hans van Delft Etienne Visser Gorinchem, 1 september 2015

4 Uw bedrijf Wat u ziet

5 Wat u ziet Uw bedrijf Wat vaak onvoldoende wordt gezien

6 Het functioneren van uw bedrijf. bepaalt wel uw rendement.....

7 Integrale blik op bedrijfsfuncties Strategie Omzet Processen Operations Organisatie Visie/Missie Markt Procedures Planning Structuur Strategie Omzet Processen Operations Organisatie Control Mission Statement Sectoren Procesvolwassenheid KPI s Organogram d Meerjarenplan Seizoensinvloed Functiescheiding / Silo s Bezettingsgraad Afhankelijkheid & Vervanging Be c Groeistrategie Concurrentie Standaard vs Maatwerk Netwerk Overlegstructuur Visie/Missie Markt Procedures Positionering Planning Structuur Klanten Automa Financiën tisering Kosten Cultuur A Mission Statement Sectoren Procesvolwassenheid Meerjarenplan Seizoensinvloed Functiescheiding / Silo s Groeistrategie Concurrentie Standaard vs Maatwerk is cruciaal Prijs/Product/Klant KPI s Omzetverdeling Organogram EDI / Order DSO Entry 80/20 debiteuren Proces Bezettingsgraad USP s Klanttevredenheid Afhankelijkheid & IT Betaaltermijn Inrichting, ERP Vervanging crediteuren & Infra Netwerk PMC s Overlegstructuur % contractuele Cashflow Kantoor omzet Automatisering Bruto Marge Ziekteverzuim & % O Inzicht Kostprijs Flexibiliteit Normen & Waarden (Bottom Line) Mentaliteit Positionering Klanten Automatisering Kosten SWOT Commercie Cultuur Administratie Kwaliteit Inkoop Management Stu A Vo U Prijs/Product/Klant Omzetverdeling 80/20 EDI / Order Entry Proces Sterkte/Zwakte Bruto Marge Ziekteverzuim Tariefstructuur & % Omzet Emballage morsen administratie Inkoop Management Management Development Sne

8 Strategie Omzet Processen O Visie/Missie Markt Procedures Operations Organisatie Control Mission Statement Sectoren Procesvolwassenheid Meerjarenplan Seizoensinvloed Functiescheiding / Silo s Beze Groeistrategie Concurrentie Standaard vs Maatwerk s Positionering Planning Structuur Klanten Automa Financiën tisering Prijs/Product/Klant KPI s Omzetverdeling Organogram EDI / Order DSO Entry Br

9 OP ZOEK NAAR DE BLINDE VLEKKEN

10 Strategie Omzet Processen Operations Organisatie Control Visie/Missie Markt Procedures Planning Structuur Financiën Mission Statement Sectoren Procesvolwassenheid KPI s Organogram DSO debiteuren Meerjarenplan Seizoensinvloed Functiescheiding / Silo s Bezettingsgraad Afhankelijkheid & Vervanging Betaaltermijn crediteuren Groeistrategie Concurrentie Standaard vs Maatwerk Netwerk Overlegstructuur Cashflow Positionering Klanten Automa tisering Kosten Cultuur Administra tie Prijs/Product/Klant Omzetverdeling 80/20 EDI / Order Entry Proces Bruto Marge Ziekteverzuim & % Omzet morsen USP s Klanttevredenheid IT Inrichting, ERP & Infra Inzicht Kostprijs Normen & Waarden Accuratesse, Volledig & tijdig PMC s % contractuele omzet Kantoor Automatisering Flexibiliteit (Bottom Line) Mentaliteit Urencontrole SWOT Commercie Kwaliteit Inkoop Management Stuurinformatie Sterkte/Zwakte Tariefstructuur Emballage administratie Inkoop Management Management Development Snelheid Periode cijfers Focus & prioriteit Account Management Certificering Procuratie Besluitvorming Management Informatie Kansen/ Bedreigingen Verkoop Correctie Kosten Systeem Opleidingsniveau Toegankelijkheid & Beschikbaarheid

11

12

13 De uitdaging is om de juiste input te verkrijgen en vervolgens aan de juiste knoppen te draaien.

14

15 WAAR ZITTEN DE TACTISCHE BLINDE VLEKKEN ZOAL BINNEN OPERATIONS?

16 Strategie Omzet Processen O Visie/Missie Markt Procedures Operations Organisatie Control Mission Statement Sectoren Procesvolwassenheid Meerjarenplan Seizoensinvloed Functiescheiding / Silo s Beze Groeistrategie Concurrentie Standaard vs Maatwerk s Positionering Planning Structuur Klanten Automa Financiën tisering Prijs/Product/Klant KPI s Omzetverdeling Organogram EDI / Order DSO Entry Br

17 Transport Dashboard COMMERCIEEL Orderprofiel Omzet Kosten = Marge Order Klant Klantgroep Land Regio Locatie Omzet Dossier A Dossier B Dossier C Transport onderneming Rit 1 Rit 2 Rit 3 Load-stop A Laad-stop B Laad-stop C B C C Los-stop A B C Los-stop B C Los-stop C Kosten OPERATIONEEL Bezetting & Belading Omzet Kosten = Marge Rit Stop Voertuig Voertuigtype Chauffeur

18 Transport Intelligence COMMERCIEEL Orderprofiel Omzet Kosten = Marge Order Klant Klantgroep Land Regio Locatie Omzet Dossier A Dossier B Dossier C Transport onderneming Klant Analyses Kosten Omzet Rit Analyses Rit 1 Rit 2 Rit 3 Load-stop A Laad-stop B Laad-stop C B C C Los-stop A B C Los-stop B C Los-stop C Kosten OPERATIONEEL Bezetting & Belading Omzet Kosten = Marge Rit Stop Voertuig Voertuigtype Chauffeur

19 Doel; Bruto Marge beïnvloeden Voorwaarden; Wat moet je organiseren? FTP Data Set 1st: Quick & Dirty Inzicht; Combinatie van data Dashboard Stuurinfo Resultaten; Wat bereik je ermee? (Bij)sturen; Corrigerende acties ondernemen

20 Invalshoeken brutomarge verbetering (focus op verspilling) 1. Lading aanbod (klant) 2. Efficiency planning (operations) 3. Transport capaciteit (wagenpark) Tariefsaanpassing Niet passend: Up or Out? Shipping to profile Verspilling Verhogen productie 1. Lading aanbod Bang voor dialoog met klant Te klantgericht tov gemaakte afspraken Sterk wisselend aanbod (week/maand/seizoen) Verlaging kostprijs EW Inzet subco s one way charters en partners Flexibele schil Afbouw wagenpark Dialoog met klant over aanpassen planningseisen Aantrekken anticyclisch werk 2. Efficiency planning Aanpassen planning & samenwerken Gaten in planning Leegloop in bezettingsgraad en beladingsgraad Te groot gebied, te weinig aanbod 3. Transport capaciteit Teveel vaste capaciteit Te lage productie eigen middelen Niet geheel passend materiaal

21 Strategie Omzet Processen Operations Organisatie Control De dingen goed doen Strategie Omzet Processen Operations Mission Statement Organisatie Sectoren Control Procesvolwassenheid De goede dingen doen Visie/Missie Markt Procedures Planning Structuur Financiën Meerjarenplan Seizoensinvloed Functiescheiding / Silo s Groeistrategie Concurrentie Standaard vs Maatwerk KPI s Organogram DSO debiteuren Bezettingsgraad Afhankelijkheid & Vervanging Betaaltermijn crediteuren Netwerk Overlegstructuur Cashflow Visie/Missie Markt Procedures Positionering Planning Structuur Klanten Automatisering Financiën Kosten Cultuur Administratie ission Statement Sectoren Procesvolwassenheid eerjarenplan Seizoensinvloed Functiescheiding / Silo s Groeistrategie Concurrentie Standaard vs Maatwerk Prijs/Product/Klant KPI s Omzetverdeling Organogram EDI / Order DSO Entry 80/20 debiteuren Proces Keuzes Beleid Bezettingsgraad USP s Klanttevredenheid Afhankelijkheid & IT Betaaltermijn Inrichting, ERP Vervanging crediteuren & Infra Netwerk PMC s Overlegstructuur % contractuele Cashflow Kantoor omzet Automatisering Bruto Marge Ziekteverzuim & % Omzet morsen Inzicht Kostprijs Flexibiliteit Normen & Waarden (Bottom Line) Mentaliteit Accuratesse, Volledig & tijdig Urencontrole Positionering Klanten Automatisering Kosten SWOT Commercie Cultuur Administratie Kwaliteit Inkoop Management Stuurinformatie ijs/product/klant Omzetverdeling 80/20 EDI / Order Entry Proces USP s Klanttevredenheid IT Inrichting, ERP & Infra PMC s % contractuele omzet Kantoor Automatisering Sterkte/Zwakte Bruto Marge Ziekteverzuim Tariefstructuur & % Omzet Emballage morsen administratie Focus Inzicht & Kostprijs prioriteit Flexibiliteit Kansen/ Bedreigingen Tactiek Normen Account & Management Waarden Van signaleren naar sturen Inkoop Management Management Development Snelheid Periode cijfers Accuratesse, Certificering Procuratie Besluitvorming Management Volledig & tijdig Informatie (Bottom Verkoop Line) Correctie Urencontrole Kosten Systeem Opleidings- Mentaliteit niveau Toegankelijkheid & Beschikbaarheid SWOT Commercie Kwaliteit Inkoop Management Stuurinformatie terkte/zwakte Tariefstructuur Emballage administratie Inkoop Management Management Development Snelheid Periode cijfers ocus & prioriteit Kansen/ Bedreigingen Account Management Certificering Procuratie Besluitvorming Management Informatie Stuur informatie Verkoop Correctie Kosten Systeem Opleidingsniveau Toegankelijkheid & Beschikbaarheid Data (systemen)

22 waar gaat u mee aan de slag? Dank voor uw aandacht..