Wat als een wortel niet meer helpt?! Of, hoe mensen écht motiveren! MOTIVATIE? 12/06/2019

Transcriptie

1 Wat als een wortel niet meer helpt?! Of, hoe mensen écht motiveren! Maarten Andriessen 1 Inleiding Inzicht in motivatie Motivatie concreet Inzichten toepassen 2 MOTIVATIE? 3 3 1

2 Motivatie in het leven van alledag Het verhaal van: Tom, 36 jaar, farmaceutische industrie, nachtwerk Fien, 6 jaar, 4 maanden in eerste leerjaar 4 Case (poll 1) Thomas heeft in het verleden best veel initiatieven in het team genomen en toonde zijn betrokkenheid naar de organisatie (bv. deelname aan werkgroepen, ). De laatste jaren heeft hij het echter laten hangen, zet hij zich niet meer in en laat hij het afweten als er iets extra boven zijn gewone takenpakket wordt gevraagd. Marleen, de nieuwe leidinggevende van het team, wil toch terug het vuur van Thomas aanwakkeren en heeft er een goed oog in. Ze heeft immers het plan om telkens hij iets goed doet, hem daar uitgebreid voor te complimenteren. 5 Inleiding Inzicht in motivatie Motivatie concreet Inzichten toepassen 6 2

3 Vroeger Extrinsieke motivatie Intrinsieke motivatie < FUN > 7 Weinig nuance 8 Wat stuurt ons gedrag? Gedrag = f(persoon x Omgeving) 9 3

4 Zelfdeterminatietheorie Scherpe, recente inzichten over waarom iemand gemotiveerd is Enorme wetenschappelijke evidentie Gaat over kwaliteit van motivatie Theorie met grote toepasbaarheid: handvaten voor praktisch gebruik 10 Internalisatie Extern Introjectie Identificatie Integratie Intrinsiek Beloningen nastreven Straffen ontwijken Schuld/ schaamte Zelfwaarde Zinvolheid Persoonlijke relevantie Persoonlijk waardenkader Plezier Uit zichzelf Gecontroleerde motivatie Autonome motivatie 11 Inleiding Inzicht in motivatie Motivatie concreet Inzichten toepassen 12 4

5 Hoe van gecontroleerde naar autonome motivatie gaan? 13 If you want to build a ship, don t drum up the men to gather wood, divide the work and give orders. Instead, teach them to yearn for the vast and endless sea. Antoine de Saint Exupéry 14 3 Basisbehoeftes Autonomie Initiatiefnemer zijn van het eigen gedrag Competentie Controle hebben op de resultaten van je acties Dingen tot een goed einde kunnen brengen Verbondenheid Goede relaties kunnen uitbouwen met anderen Graag gezien worden 15 5

6 Basisbehoeftes Autonomie, Verbondenheid, Competentie: Lijken een cruciaal element "Those nutriments that must be procured by a living entity to maintain its growth, integrity and health" (Ryan & Deci, 2000) 16 AUTONOMIE - Initiatiefnemer zijn van eigen gedrag - Zekere mate van vrijheid hebben in je activiteit - Eigenaarschap ervaren - Initiatief nemen wordt aangemoedigd - Zelf beslissen hoe je aan de slag gaat - Verantwoordelijkheid 17 VERBONDENHEID - Deel uitmaken van een groter geheel/groep - Streven naar gezamenlijk doel - Betekenisvolle anderen en bredere sociale wereld - Jouw activiteit draagt bij tot een groter geheel 18 6

7 COMPETENTIE - Kwaliteiten kunnen inzetten: jezelf effectief voelen in functioneren - Verband zien tussen eigen gedrag en resultaat - Optimaal niveau van uitdaging - Leerkansen zijn aanwezig 19 De keerzijde van de behoeftes niet-bevrediging = weerstand we treffen doel Belang van: Herkennen Erkennen Verkennen 20 Inleiding Inzicht in motivatie Motivatie concreet Inzichten toepassen 21 7

8 In samenwerking (Stone, Deci & Ryan, 2008) 1. Open vragen stellen 2. Actief luisteren en perspectief aanvaarden 3. Keuzes aanbieden binnen structuur 4. Verduidelijking van verantwoordelijkheden 5. Eerlijk, positieve feedback geven (niet-beoordelend) 6. Minimaliseren van controles (schuld, beloning) / en vergelijking met anderen 7. Talent ontwikkelen en kennis delen om competentie en autonomie te verhogen 22 Manier van communiceren Om de operationele planning van volgend jaar zo goed mogelijk te kunnen inschatten, is elk personeelslid verplicht om de verlofaanvraag voor volgend jaar via het personeelsloket tegen maandag a.s. in te vullen. Ondanks eerdere berichtgeving hierover, is het nog maar in 36% van de gevallen gebeurd. De ingevulde verlofaanvragen zijn absoluut noodzakelijk voor de verdere stappen in het planningsproces. De directie tilt zeer zwaar aan het niet respecteren van de deadline. Er zal dan ook geen garantie gegeven worden in het toekennen van uw verlofwensen als u de deadline niet volgt. 23 Communiceren Kader bieden: waarom? Manier van communiceren Willen Kunnen Mogen Uitnodigen 24 8

9 Rol in welzijn Basisbehoeftes lijken ook een belangrijke rol te spelen in het evenwicht tussen wat energie vraagt en energie geeft. 25 Organisatieverandering Hoe krijgen we duurzaamheid in nieuw gedrag? Welke acties nemen we en welke impact heeft dit op basisbehoeftes? 26 Organisatieverandering Hoe krijgen we duurzaamheid in nieuw gedrag? Welke acties nemen we en welke impact heeft dit op basisbehoeftes? 27 9