Aan de slag met Office2Go Met een Mac. Office2Go +31 (0)

Transcriptie

1 Aan de slag met Office2Go Met een Mac Office2Go +31 (0)

2 WELKOM U heeft voor Office2Go gekozen als uw ICT oplossing. Voordat wij de omgeving voor u gereed maken en u aan de slag kunt met Office2Go, is het belangrijk dat u dit document aandachtig leest. Hiermee maken wij u namelijk attent op een aantal belangrijke zaken betreffende Office2Go. Binnen Office2Go gaat u in ieder geval werken met Microsoft Office Als u hier nog niet mee bekend bent, dan vindt u op handige instructies voor het werken met Word en Excel. Heeft u naar aanleiding van dit document nog vragen? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen via

3 INHOUD Vooraf Pag. 4 Werking Office2Go Pag. 5 Instellingen Pag. 6 Microsoft Exchange ( ) Pag. 7 3

4 VOORAF Om in te kunnen loggen op de Office2Go werkplek, dient u de VMware View Client te downloaden op uw Mac. Voor de installatie instructie van deze client verwijzen wij u naar de PDF Installatiehandleiding Office2Go werkplek op Mac op Standaard logt u in op uw Office2Go werkplek zonder lokale bronnen (de verschillende schijven op uw Mac). Wilt u inloggen met lokale bronnen, neemt u dan ook contact op met onze Servicedesk via telefoonnummer Indien u momenteel vanaf uw computer kunt printen, dan wordt de printer automatisch door Office2Go gedetecteerd en is direct klaar voor gebruik. De standaard printer op uw lokale Mac wordt gekoppeld aan uw Office2Go werkplek. Indien u meerdere printers wilt gebruiken, neem dan contact op met onze Servicedesk via telefoonnummer

5 WERKING OFFICE2GO Servers, internetlijnen en stroomvoorzieningen zijn dubbel uitgevoerd, waardoor uitval vrijwel onmogelijk is. U logt dan ook niet in op één server, maar op een pool van servers. Bij het inloggen wordt automatisch bepaald welke server het minst druk is en daar logt u op in. U merkt hier helemaal niets van, maar het zorgt ervoor dat u altijd optimaal gebruik kunt maken van de capaciteit van de Office2Go omgeving. De beveiliging van de werkplek staat bij ons voorop. Hierdoor is het bijvoorbeeld niet mogelijk om programma s te starten die niet door Office2Go en de contactpersoon van uw bedrijf zijn toegestaan. Voor het installeren van extra software zal ook altijd de bij ons bekende contactpersoon toestemming moeten geven. Hetzelfde geldt voor het wijzigen van wachtwoorden en andere ingrijpende zaken. Het kan wel eens gebeuren dat uw programma s niet juist reageren of zelfs compleet hangen. Hiervoor hebben we een speciale tool gemaakt (de Office2Go Tool) waarmee u zelf het betreffende programma kunt beëindigen. U hoeft hiervoor dus geen contact op te nemen met de Servicedesk. Dit programma is te vinden in het menu Start binnen de Office2Go omgeving. 5

6 INSTELLINGEN Uw Safari favorieten worden niet mee gemigreerd. Eventuele persoonlijke instellingen zoals lettertype en beeldinstellingen worden niet meegenomen en moet u zelf weer toepassen. U krijgt allemaal uw eigen inloggegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om in te loggen op de werkplek, maar ook om mobiele telefoons te synchroniseren en om in te loggen op de webmail. Voor het instellen van een aantal telefoons is een handleiding beschikbaar, anders kunt u terecht bij uw provider. 6

7 EXCHANGE (1) Iedere werkplek wordt standaard voorzien met Microsoft Exchange Hiermee heeft u direct de mogelijkheid voor gedeelde agenda s, contactpersonen, mailgroepen en beschikking over afwezigheidassistent. De is ook te bereiken via webmail ( Heeft u op uw huidige omgeving al Microsoft Outlook voor Mac en maakt u gebruik van de functionaliteit om collega s voor afspraken uit te nodigen? Dan is het helaas zo dat de koppeling bij gekoppelde agenda-afspraken met collega s komen te vervallen. U bent geen afspraken kwijt en ook u collega s niet, echter als een afspraak verplaatst wordt, dan wordt deze niet automatisch bij de uitgenodigde collega gewijzigd. Terugkerende afspraken (bijvoorbeeld een wekelijkse vergadering) worden er als losse afspraken in gezet. Uw historie en handtekening in Outlook of elk ander programma, worden niet meegenomen. Uw handtekening kunt u echter makkelijk zelf weer terugzetten door hem te kopiëren uit uw laatst verzonden en terug te zetten via het menu Bestand>Opties. Op het tabblad staat de knop Handtekeningen. 7

8 MICROSOFT EXCHANGE (2) Als u een nieuwe maakt en u begint te typen in het Aan veld, verschijnen er in de oude situatie adressen die u al eerder heeft gebruikt. Deze e- mailadressen zullen niet worden meegenomen naar de nieuwe infrastructuur. Zorg dus vooraf dat deze adressen worden opgeslagen bij uw contactpersonen. Gedeelde mailboxen en gedeelde agenda s zullen opnieuw gedeeld moeten worden tussen collega s. Deze instellingen kunnen niet automatisch worden overgezet, maar worden opnieuw aangemaakt in overleg met de contactpersoon van uw organisatie. Vanaf heden krijgt u ook binnen van Barracuda Spamfilter. De Barracuda Spamfilter mailt u wanneer een achtergehouden wordt op verdenking van spam. U kunt dan zelf aangeven of u de alsnog wilt afleveren of wilt laten verwijderen. U krijgt vanuit deze spamfilter ook inloggegevens verzonden zodat u de instellingen zelf kunt beheren. 8