Standaardvoorwaarden van de opdrachtgever gelden uitsluitend wanneer hun

Transcriptie

1 Algemene "opdrachtgever" Voorwaarden DVE voor Bedrijfscoaching, overeenkomsten hierna tussen te noemen opdrachtgevers "opdrachtnemer". en coachees, hierna te noemen bij 1. Artikel Met "opdrachtnemer" 1. Definities van de Kamer van Koophandel wordt steeds Enschede bedoeld onder DVE nummer Bedrijfscoaching en Opdrachtnemer levert diensten is ingeschreven 2. Opdrachtgever: bedrijfscoaching en persoon bedrijfstraining. of instantie die opdracht aan verstrekt en de betaalt. vorm De Coachee: overeenkomst: Coachee de persoon en de een opdrachtgever of door personen opdrachtnemer voor kunnen wie in de en persoon begeleiding opdrachtgever dezelfde door getekende zijn. opdrachtnemer opdrachtovereenkomst. bedoeld is. 1. opdrachten Artikel De algemene 2. Toepasselijkheid van zijn deze van algemene toepassing voorwaarden rechtsopvolgers. en overeenkomsten tussen opdrachtnemer alle aanbiedingen, opdrachtgever, offertes, respectievelijk werkzaamheden, Standaardvoorwaarden van de opdrachtgever gelden uitsluitend wanneer hun 2. onderhavige zijn aanvaard, met zijn schriftelijke eveneens bevestiging. van toepassing op alle opdrachten met deze door eenzijdig opdrachtnemer, 3. De opdrachtnemer aan voor passen de behoudt of uitvoering te wijzigen. zich waarvan het recht derden voor, deze dienen algemene te worden voorwaarden betrokken. in de toekomst 1. De Artikel Offertes 3 Offertes uitvoering opdrachtgever van afronding opdrachtnemer staat van ervoor de opdracht in zijn dat gebaseerd hij naar heeft beste verstrekt. op de weten informatie alle essentiële die door de informatie opdrachtgever voor opzet, is verstrekt. dagen, 2. De door tenzij opdrachtnemer in offerte een gemaakte termijn offertes voor aanvaarding zijn vrijblijvend. is gesteld. De offertes Opdrachtnemer zijn geldig is gedurende slechts aan 30 wordt offertes bevestigd, gebonden tenzij indien anders aanvaarding aangegeven. hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen de 2009 DVE Bedrijfscoaching KvK Pagina 1

2 3. alsmede administratiekosten, De prijzen eventuele de genoemde het kader offertes van de zijn opdracht exclusief maken BTW en kosten, andere waaronder heffingen verzend- van overheidswege, 4. Indien aanvaarding tenzij afwijkt anders van aangegeven. het in de offerte opgenomen aanbod is opdrachtnemer en niet tenzij gebonden. De opdracht komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot daaraan 5. Een opdrachtnemer samengestelde anders prijsopgave aangeeft. verplicht opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte stand, 7.Opdrachtnemer van 6. Offertes de gelden tegen kan niet niet automatisch een aan overeenkomstig zijn offertes voor toekomstige of deel aanbiedingen van de opdrachten. opgegeven worden gehouden prijs. daarvan, Opdrachtgever een kennelijke redelijkerwijs vergissing kan begrijpen verschrijving dat de offertes bevat. of aanbiedingen, dan indien wel een de onderdeel De opdrachtgever, Artikel overeenkomst 4: Totstandkoming komt tot van stand de door overeenkomst 1. opdrachtgever de coachee verplicht en opdrachtnemer. hierdoor het ondertekenen tot het betalen van van de de opdrachtovereenkomst afgesproken kosten. door de verantwoordelijkheid 3. De coachee verplicht voor zich zichzelf. hierdoor tot de benodigde persoonlijke inzet en tot het nemen van dienstverlening. 4. Opdrachtnemer verplicht hierdoor tot haar vakdeskundige inzet en hoogwaardige kwaliteit van 100% Het betreft hier een maximale inspanningsverplichting ; dat wil zeggen dat opdrachtnemer zich voor 2. opdrachtgever traject zal inzetten blijven voor echter het succes te allen en tijde welslagen zelf verantwoordelijk van dienstverlening. voor de keuzes De coachee die ze en/of 5. De duur maken. van de opdracht hangt af van het soort dienstverlening en wordt zoveel mogelijk tijdens tevoren en na het overeengekomen in de opdrachtovereenkomst DVE Bedrijfscoaching KvK Pagina 2

3 Artikel uitvoering De door 6: opdrachtnemer Duur van de opdracht/gewijzigde bij het object van begeleiding omstandigheden zover de duur van van (een de onderdeel opdracht nog van) door de factoren opdracht die benodigd buiten aangegeven de is, invloedssfeer heeft hoeveelheid een indicatief van tijd, opdrachtnemer karakter die voor voor de Artikel liggen beïnvloed 7: Wijziging kunnen opdrachtspecificaties worden. door aanbrengen. Indien toedoen een tussentijdse Indien van opdrachtgever, dit leidt wijziging tot meerwerk van zal de opdrachtnemer ten opzichte of opdrachtuitvoering de van noodzakelijke de oorspronkelijke aanpassingen ontstaat opdracht verzoek in zal de dit, opdracht van zonder of opdrachtgever. dat een schriftelijke vereist is, afzonderlijk aanvullend in rekening worden gebracht aan Artikel 1. Indien 8: omstandigheden Tussentijdse beëindiging andere werkzaamheden niet het gewenste ertoe leiden nuttige dat één effect van hebben beide partijen dat gebleken tot conclusie is dat in komt, goed overleg dat de 2. Tevens oplossing kan opdrachtnemer mogelijk is, kan overeenkomst opdracht tussentijds beëindigen beëindigd wanneer, worden. als gevolg van feiten of geen 3. verwijten, omstandigheden Bij beëindiging voltooiing die van van zich lopende aan opdracht de werkzaamheden invloed redelijkheid van opdrachtnemer heeft niet opdrachtnemer van opdrachtnemer onttrekken recht op de kan vergoeding praktijk worden niet gevergd. van zijn tot te toe verrichte werkzaamheden. dan Artikel In volgende onderstaande 9: Annulering gevallen door van opdrachtgever percentages tot en met 14 in rekening dagen voor annulering gebracht: aanvangsdatum een training de door eerste de dag: opdrachtgever 100% van het worden de overeengekomen -annulering van 15e Annuleringen kunnen bedrag tot alleen en met schriftelijk de 28e dag worden voor doorgegeven. aanvangsdatum De van dag de waarop eerste de dag schriftelijke 50% van het annulering bij DVE Bedrijfscoaching is binnengekomen geldt als annuleringsdatum DVE Bedrijfscoaching KvK Pagina 3

4 Artikel Wanneer komen 10: een Verhindering van betrokken voor Coaching afzegging dient is opdrachtgever dit schriftelijk uiterlijk verplicht partijen 24100% uur verhinderd voor van aanvang kosten is een van voor afspraak het dit gesprek gesprek voor aangegeven een te coachgesprek betalen. te zijn. na Bij te latere 1. Voor Artikel Alle zover door 11: Kosten kosten opdrachtnemer niet in het gedane voorgaande aanbiedingen, artikelen uitgebrachte zijn benoemd, offertes geldt het en volgende: een vrijblijvend, tenzij door opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangeven. prijsopgaven Aanvaarding zijn prijsopgave aanbieding is overeengekomen. door een opdrachtgever kan uitsluitend schriftelijk geschieden, tenzij anders de van accommodatiekosten, 2. Voor inbegrepen de werkzaamheden zijn eventuele met uitzondering brengt rapporten opdrachtnemer van en de BTW. kosten een Deze van uur- zullen reizen, of dagdeeltarief afzonderlijk verblijfskosten, in in rekening, waarbij worden alle gebracht overheadprojector), Alleen Programmakosten daadwerkelijk die bestede uitgaan uren boven worden gebruikelijk in rekening te gebracht. behoeve van de bevordering worden doorberekend van het bereiken aan de van opdrachtgever. maken leerdoelen, kosten Indien aanvullende (cursuszaal, tijdens leermiddelen bijeenkomsten, flip-over, (bijvoorbeeld van kosten de groep opdrachtgever en/of een videocamera opdrachtgever. rekening of een gebracht. subzaal) Een ingezet en ander dienen kan slechts te worden, na overleg worden en deze goedkeuring extra 5. salariskosten De het jaarlijkse betreffende zal aanpassing worden kalenderjaar doorberekend. van de is tarieven ingegaan Indien van behoudt de opdrachtnemer twee als maanden gevolg zich van het of eerder recht stijging voor van om het loon- het eindigen en afgesproken van prijsstijging 1 januari van tarief van opdrachtnemer het met aansluitende algemene wederom jaar. prijsstijging Ieder kunnen volgend van worden opdrachtnemer jaar toegepast. zal de daarvoor te verhogen, vastgestelde zulks met algemene ingang 2009 DVE Bedrijfscoaching KvK Pagina 4

5 Artikel Indien De betalingstermijn 12: een Betaling declaratie is vier 14 dagen. weken De na betalingstermijn vervaldatum nog wordt niet berekend is betaald, vanaf brengt de factuurdatum. 3. vanaf De opdracht de vervaldatum of een de afgerond wettelijke onderdeel rente hiervan rekening. wordt afgesloten met toezending opdrachtnemer eindafrekening over de betreffende periode. van de Artikel met 1. Opdrachtnemer 13: Aansprakelijkheid tenzij deelname aan aan is een niet bijeenkomst aansprakelijk opzet of grove of door voor schuld annulering enige kan schade worden van die de verweten. veroorzaakt overeenkomst is door of opdrachtnemer, verband houdt 3. schade, 2. Indirecte Indien dan opdrachtnemer schade zal deze wordt beperkt enig niet moment vergoed. zijn tot maximaal ondanks het factuurbedrag. bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige Artikel De voorwaarden 14: Overige die bepalingen afwijken van deze Algemene Voorwaarden worden schriftelijk vastgelegd. Modellen, uitvoering Artikel 15. technieken Intellectueel en eigendom een of meerdere van van opdracht deze instrumenten zaken zijn kan blijven alleen die het zijn geschieden eigendom ontwikkeld van na en/of vooraf opdrachtnemer. gebruikt schriftelijk door Openbaarmaking opdrachtnemer verkregen toestemming voor van de van Artikel opdrachtnemer, 16: Geheimhouding tenzij bij de opdracht uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Gesprekken, Coachee niemand, plaatsvinden, sessies en worden andere als contacten strikt vertrouwelijk die welke beschouwd. vorm dan ook Opdrachtnemer tussen Opdrachtnemer zal dan ook en deze contacten ook niet tenzij aan de Opdrachtgever, Coachee hiervoor enige uitdrukkelijk mededeling schriftelijke doen over toestemming de inhoud en heeft het verloop gegeven. van aan 2009 DVE Bedrijfscoaching KvK Pagina 5