Algemene voorwaarden van Zekergeslaagd.nl

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden van Zekergeslaagd.nl Artikel 1 Definities en toepasselijkheid 1.1 Cursist: de natuurlijke persoon die aan Zekergeslaagd.nl een opdracht heeft verstrekt tot het leveren van een theorieopleiding van het auto rijbewijs B. 1.2 Theorieopleiding: Het meest omvattende begrip van een uitvoerwerkzaamheid of andere inspanningsverplichting waarin zekergeslaagd.nl zich jegens cursist verbindt tot het leveren van cursussen voor het CBR theorie examen auto rijbewijs B en evt. overige theorie opleidingen en enige ander goed of dienst die zekergeslaagd.nl aan de cursist levert. 1.3 CBR theorie examen: Het theorie examen rijbewijs B waaraan de cursist deelneemt en wordt afgenomen door het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR). 1.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van zekergeslaagd.nl die strekken tot het leveren van een theorieopleiding. 1.5 Algemene voorwaarden die door de cursist anders worden gehanteerd dan de in deze opgenomen algemene voorwaarden, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, en zijn zodoende niet van toepassing op overeenkomsten die zijn aangegaan met Zekergeslaagd.nl 1.6 Als één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige algemene voorwaarden van zekergeslaagd.nl volledig van toepassing. 1.7 In deze algemene voorwaarden kan het woord schriftelijk ook worden aangemerkt als schriftelijk vervaardigde documenten die via elektronische wegen worden verstuurt, daar zeker onder te verstaan communicatie en gefaxte documenten 1.8 De cursist kan geen rechten ontlenen aan het feit dat Zekergeslaagd.nl deze algemene voorwaarden mogelijk soepel toepast. Artikel 2 Aanbiedingen en offertes 2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en binden zekergeslaagd.nl niet. Cursist kan geen rechten ontlenen aan een door Zekergeslaagd.nl gedane aanbieding.

2 2.2 De gehanteerde prijzen van Zekergeslaagd.nl, in offertes en aanbiedingen, zijn inclusief BTW en andere belastingen van overheidswege. Tevens zijn de opgegeven prijzen inclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten. Artikel 3 Tot stand komen van een overeenkomst 3.1 Een overeenkomst tussen Zekergeslaagd.nl en de cursist komt tot stand nadat de cursist het inschrijfformulier heeft ingeleverd / ingevuld bij Zekergeslaagd.nl. Via een promotieactie daar waar een papieren inschrijfformulier wordt ingevuld, of via het inschrijfformulier via de website of telefonisch waarbij de medewerker met aankomende kandidaat helpt of service verleent bij / of met het invullen van het inschrijfformulier via Een overeenkomst komt ook tot stand nadat cursist het door zekergeslaagd.nl uitgevaardigd aanbod heeft aanvaard en zekergeslaagd.nl aanvangt met aanbieden van de theorieopleiding aan de cursist. 3.3 Wanneer er na ontvangst van aanmelding een voorstel gedaan wordt aan de kandidaat dan heeft de kandidaat 48 uur de tijd om te laten weten geen gebruik te willen maken van het gedane aanbod maar een andere datum te willen. Wanneer Zekergeslaagd na het doen van de aanbieding of het in kennis zijn gesteld van interesse voor ( een ) van de data in het gedane aanbod geen reactie zoals bovenvermeld heeft ontvangen zal de kandidaat, wat ook als deze vermeld staat in het aanbod, worden ingepland voor de aangegeven datum. Hiervan zal de cursist een bevestiging krijgen. Vervolgens gaan de in deze algemene voorwaarden vermelde termijn ( en ) vermeld in artikel 4.2, ingaan waarin alsnog wijzigingen kunnen worden aangegaan. Met aanhouding van de hiervoor gestelde termijnen. Artikel 4 Aanvang en annulering theorieopleiding 4.1 De datum waarop Zekergeslaagd.nl begint met de tenuitvoerlegging van de theorieopleiding wordt onderling door Zekergeslaagd.nl en de cursist afgesproken, schriftelijk en/of mondeling en dan wel op deze wijze bevestigt. 4.2 Indien de cursist niet in staat is om op de overeengekomen datum als bepaald in artikel 4.1 deel te nemen aan de theorieopleiding dient de cursist dit aan zekergeslaagd.nl te melden tot uiterlijk 1 week voor aanvang van de cursus, waarna zekergeslaagd.nl en de cursist een andere datum overeenkomen waarop de cursist de theorieopleiding volgt. Annulering is alleen mogelijk binnen 7 dagen na en vanaf de boeking van de overeenkomst. zoals beschreven in Artikel 5 en 6, dit geldt alleen voor de eerste boeking, als een andere datum wordt overeengekomen dan is annulering of verzetten niet meer mogelijk.

3 4.3 Bij reservering van de theoriecursus binnen 48 uur kan niet meer geannuleerd worden alleen bij ziekte en daarbij een afgegeven doktersverklaring, opgemaakt, minimaal 48 uur voor aanvang van overeengekomen datum en maximaal 48 uur na aanvang van de cursus. Binnen 7 dagen dient de doktersverklaring bij zekergeslaagd.nl binnen te zijn en dan zal een nieuwe overeenkomst voor aanvang van de theoriecursus worden overeengekomen. Mits er wordt voldaan aan de voorwaarden genoemd in artikel 4.3 desgewenst wordt er restitutie verleend van eventuele al gedane betalingen, of kan er kosteloos worden geannuleerd. 4.4 Bij overlijden wordt er uiteraard, na ontvangst van overlijdensakte, gedane betalingen ten aangaan van de overeengekomen datum voor de ten uitvoering van de theoriecursus gerestitueerd. Indien het gaat om eerste en/ of tweedegraads familie kan er een andere datum worden overeengekomen mits dit binnen 6 maanden is. Of desgewenst kan er kosteloos geannuleerd worden. 4.5 Indien de cursist op de overeengekomen datum als bepaald in artikel 4.1 niet deelneemt aan de theorieopleiding zonder hiervan melding te maken aan zekergeslaagd.nl is de cursist het gehele bedrag verschuldigd aan zekergeslaagd.nl. Voor het uitoefenen van de overeenkomst speciale uitgaven zijn gemaakt zullen deze verhaald worden op de cursist die zonder geldige afmelding niet is verschenen, en zich dus niet heeft gehouden aan de voorwaarden die zekergeslaagd.nl heeft opgesteld. Artikel 5 Verplichtingen cursist 5.1 De cursist dient zich te gedragen conform de in deze voorwaarden neergelegde richtlijnen. Indien cursist deze verplichting niet nakomt is zekergeslaagd.nl gerechtigd de cursist de toegang tot de theorieopleiding te weigeren, zonder dat zekergeslaagd.nl daarbij op enige wijze schadeplichtig wordt gesteld jegens cursist. 5.2 Cursist dient zorg te dragen dat Zekergeslaagd.nl alle juiste gegevens van de cursist in haar bezit heeft om op correcte wijze het CBR theorie examen aan te vragen. In het geval dat Zekergeslaagd.nl niet beschikt over alle benodigde gegevens om correct de aanvraag in te dienen door nalatigheid of foutieve gegevens bij aanmelding of bij een dubbele of actieve aanvraag bij een andere rijschool / opleider, blijft de cursist mits de wettelijke annuleringstermijn van 7 dagen is verstreken waarin de cursist zich zonder enig opgaaf van reden de aanmelding kosteloos ongedaan kan maken, betalingsplichtig. 5.3 Cursist zal de door Zekergeslaagd.nl eventueel ter beschikking gestelde zaken alleen gebruiken voor de daarvoor bestemde doeleinden. 5.4 Eventuele schade aan de door Zekergeslaagd.nl geleverde zaken dient door cursist vergoed te worden.

4 5.5 De overeenkomst tussen cursist en Zekergeslaagd.nl is mondeling dan wel telefonisch, of schriftelijk, of via het aanmeldingsformulier via de website of een promotieactie overeengekomen en daar berust de overeenkomst zich rechtmatig op. De bevestigingsmail die de cursist krijgt dient terug gestuurd te worden met de juiste gegevens maar is geen overeenkomst. Als deze niet teruggestuurd wordt dan is dat geen opschorting van de overeenkomst, maar slechts een administratieve handeling die niet correct is afgehandeld. Hiervoor kunnen extra administratieve kosten in rekening gebracht worden. Dit hangt af van de extra administratieve handeling de verricht dient te worden. De betalingsverplichting gaat in op de 8 e dag, dus na het verstrijken van de 7 e dag na ontvangst van de aanmelding via de website: Annulering na de 7 e dag zal het volledige cursus tarief wat geldt op de dag van aanmelding met zich in rekening brengen. Zekergeslaagd.nl behoud zich het recht de facturatie op een later tijdstip te mogen uitvoeren. Echter is hier ook duidelijk vermeld dat vanaf het termijn de 8 ste dag, dat het cursustarief in rekening gebracht mag worden aldus deze algemene voorwaarden. Het kan voorkomen dat er nog geen cursus datum staat gepland of is overeengekomen. Hier berust de betaalverplichting niet op. De betaalverplichting berust zich op de staande overeenkomst die ingaat op de 8ste dag na aanmelding dus de dag dat het aanmeldingsformulier is ontvangen. Artikel 6 Verplichtingen Zekergeslaagd.nl 6.1 Zekergeslaagd.nl verplicht zich tot het deugdelijk aanbieden van de theorieopleiding 6.2 Zekergeslaagd.nl zorgt dat de te verrichten werkzaamheden worden verricht door bekwame/deskundige personen. 6.3 Zekergeslaagd.nl moet de afspraak bevestigd hebben schriftelijk al dan niet mondeling. ( dit staat los van de betaalverplichting voor de kant van de cursist die ingaat op de 8 ste dag na ontvangt van de aanmelding via ) 6.4 Zekergeslaagd.nl is verplicht de schade te vergoeden, in overeenstemming met hetgeen bepaalt in artikel 10, van schade die door toedoen of een nalaten van Zekergeslaagd.nl aan de kant van de cursist is ontstaan en die de Zekergeslaagd.nl aangerekend kan worden. 6.5 Zekergeslaagd.nl verleend volledige restitutie wanneer door Zekergeslaagd.nl en de cursist de overeengekomen en de door Zekergeslaagd.nl bevestigde cursusdatum niet ten uitvoer is gekomen door overmacht / onmacht of nalatigheid van Zekergeslaagd.nl Artikel 7 Prijzen 7.1 De door Zekergeslaagd.nl gehanteerde prijzen van het pakket is exclusief BTW en andere heffingen. Dit geldt ook voor losse boekingen zoals toeslagen en losse bedragen zoals administratie / herinnering / aanmaning kosten. Echter behoud

5 Zekergeslaagd.nl zich het recht om tijdens een ( promotie ) actie als korting het BTW bedrag te verrekenen of kwijt te schelden dan wel niet in rekening te brengen naar de cursist. 7.2 Indien, na het tot stand komen van een overeenkomst tussen zekergeslaagd.nl en cursist zich prijsverhogingen voordoen voor de door zekergeslaagd.nl te gebruiken materialen, energie of overige zaken die nodig zijn voor de uitvoer van de theorieopleiding is zekergeslaagd.nl gerechtigd deze meerkosten door te berekenen aan de cursist. Artikel 8 Betaling 8.1 Betaling dient acht (8) dagen na factuurdatum te geschieden, op een door Zekergeslaagd.nl te bepalen wijze, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Binnen 8 dagen dient de betaling te zijn bijgeschreven op het rekeningnummer van Zekergeslaagd.nl 8.2 Indien de cursist in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de cursist van rechtswege in verzuim. De cursist is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de cursist in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Ook zal 1 keer een kosteloze herinnering gestuurd worden en bij het uitblijven van de betaling zal na een termijn van 14 dagen na de eerste herinnering een administratieve vergoeding in rekening gebracht worden. Wanneer vervolgens binnen 30 dagen na de tweede herinnering de betaling nog is uitgebleven zal het wettelijke toegestane bedrag van euro aan incassokosten in rekening gebracht worden en gaan er 5 dagen in waarna het dossier overgedragen wordt aan het Centraal Invorderings Bureau ( CIB ) alle kosten die daaruit voortvloeien zullen voor rekening van de cursist komen. Ten tijde van openstaande facturen zal de cursist niet kunnen deelnemen aan de overeengekomen cursus. 8.3 Indien de cursist niet deelneemt aan de theorieopleiding en deze niet heeft geannuleerd met inachtneming van hetgeen bepaald in de artikelen 4.1 en 4.2 en 4.3 en 4.4, is de cursist het gehele bedrag verschuldigd aan Zekergeslaagd.nl. 8.4 Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, die door Zekergeslaagd.nl gemaakt worden indien zekergeslaagd.nl op enigerlei wijze in een gerechtelijke procedure tegen de cursist verwikkeld is geraakt, zowel eisende als verwerende, zijn voor rekening van de cursist. 8.5 Zekergeslaagd.nl kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:

6 Aan cursist (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend; Ten aanzien van cursist faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken; Het vermoeden bestaat dat cursist niet aan zijn of haar betalingsverplichting kan voldoen; Cursist handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met zekergeslaagd.nl voortvloeiende verplichting; Cursist inbreuk maakt op rechten van derden; Cursist handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Zekergeslaagd.nl; Cursist niet reageert op correspondentie per , telefoon en/of schriftelijk wel alsdan niet aangetekend schrijven; Bij terugkerende betalingsproblemen. Bij het niet voldoen van de betalingsverplichting dan wel uiterlijk voor aanvang van de overeengekomen cursus / examen datum. In dit geval zal Zekergeslaagd.nl schriftelijk dus per papier of per mail of per fax een melding geven dat de cursus wordt geannuleerd vanwege het uitblijven van de betaling. Wanneer de cursus wordt geannuleerd om de bovengenoemde reden van uitblijven van de betaling binnen het gestelde betalingstermijn welke wordt overeengekomen bij het tot stand komen van de overeenkomst tussen cursist en Zekergeslaagd.nl op de datum die ingaat op de dag van ontvangst van het aanmeldingsformulier, blijft de betalingsverplichting nog steeds rechtsgeldig gelden. En gaat het termijn lopen van de herinnering en aanmaningsperiode. 8.6 Indien Zekergeslaagd.nl overgaat tot ontbinding van de overeenkomst, zoals bepaald in artikel 8.5 wordt al hetgeen dat door de cursist aan Zekergeslaagd.nl verschuldigd is, direct en volledig opeisbaar. Artikel 9 Overmacht 9.1 zekergeslaagd.nl is niet verplicht tot het nakomen van enige verplichtingen ten opzichte van de cursist indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen van hinder. 9.2 Indien zekergeslaagd.nl ten tijden van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen is zekergeslaagd.nl gerechtigd het nagekomen gedeelte van de overeenkomst afzonderlijk te factureren. Dit laatste mits het gedeeltelijk overeengekomen een zelfstandige waarde toegekend kan worden. Artikel 10 Aansprakelijkheid 10.1 zekergeslaagd.nl is enkel aansprakelijk voor directe schade die de cursist door toedoen of een nalaten van zekergeslaagd.nl mocht komen te leiden, waarbij

7 tevens de aansprakelijkheid beperkt is tot het bedrag dat maximaal wordt uitgekeerd onder de toepasselijke verzekeringsovereenkomst Mocht er onverhoopt geen uitkering plaatsvinden onder de toepasselijke verzekeringsovereenkomst als bepaald in artikel 10.1 kan er zonder tussenkomst van derden redelijkerwijs tot een schadevergoeding worden gekomen. zekergeslaagd.nl kan nimmer aansprakelijk gehouden worden voor eventueel niet behaalde resultaten door de cursist bij een CBR theorie examen Zekergeslaagd.nl is in ieder geval nooit aansprakelijk voor de volgende schade: Gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en mogelijke schade ontstaan door het gebruik van de door Zekergeslaagd.nl geleverde zaken Indien Zekergeslaagd.nl aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Zekergeslaagd.nl beperkt tot directe schade De cursist vrijwaart Zekergeslaagd.nl tegen aanspraken van derden, welke voortvloeien uit -dan wel verband houden met de uitvoering van de overeenkomst. Artikel 11 Toepasselijk recht 11.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Zekergeslaagd.nl partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing Cursist en Zekergeslaagd.nl zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil door onderling overleg tot een goede en redelijke oplossing voor beide partijen te komen.