Masterclass Innoveren. Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond. Maandag 16 september. Businessmodellen

Transcriptie

1 Masterclass Innoveren Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond Maandag 16 september Businessmodellen

2 Evert Moolhuijsen TU Delft Lucht- & Ruimtevaarttechnologie Materiaalkunde TNO Lastechnologie Directeur InnovatieCentrum Directeur Syntens De Innovator sinds 2004 even voorstellen

3 Jerrel Zandgrond RuG Bedrijfseconomie Communicatie en Marketing van Diensten Syntens The Marketing Shop De Innovator even voorstellen

4 Begeleiding transformatie Innovatie trajecten Businessmodel Innovatie Groeistrategie Innoveren als Startup Lean Startup Abonnement ( /maand) 3 tot 12 maanden Wat doet de Innovator?

5 Businessmodellen Business Model Canvas Voorbeelden Verdienmodellen meer voorbeelden en dan Zelf aan de gang Het verhaal

6 Niets nieuws Steeds meer hét concurrentievoordeel Substituut voor strategievorming Veel Businessmodel Raamwerken Business Model Canvas Businessmodel Innovatie

7 De wereld verandert Andere tijden Ander Businessmodel

8 Of je nu zegt: Het kan of Het kan niet Je krijgt gelijk! Thomas Alva Edison

9 Ingeslapen branches Tegenwind Veel dynamiek Structurele veranderingen Omgevings analyse: Wat is er veranderd? Wat zijn de trends? Wanneer loont het?

10 The More Things Change The More They Stay The Same... (Bon Jovi)

11 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Mensen & Middelen Kanalen Kostenstructuur Inkomstenstromen gebaseerd op het Business Model Canvas: Business Model Canvas

12 Even snel werken met de poster Twee voorbeelden Rolls Royce, Nespresso Canvas

13 Alleen tegenwind brengt een vlieger omhoog Rolls Royce

14 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Onderdelen Financier Ontwerp R&D+T&E Mensen & Middelen R&D T&E Ontwerp Samenbouw Vliegtuig motoren Onderhoud overnemen Onderhouds Schema s Kanalen onderhandel teams Vliegtuig bouwers Vlieg maatschappij Onderdelen Kostenstructuur /motor Inkomstenstromen samenbouw Financier /vlieguur Onderhoud gebaseerd op het Business Model Canvas: Vaste prijs >gebruiksfee Rolls Royce

15 Vaste prijs > gebruiksfee Van Investeringbegroting naar Exploitatiebegroting Innovatie werkt voor RR Keten is veranderd!!! Rolls Royce

16 Samenwerking is vaak de basis voor innovatie

17 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Coffee Machines club smaken patent Mensen & Middelen Brouwen Transport Reclame Coffee Cups Club Kanalen Internet N-Store Telefoon Bijenkorf Thuis Kantoor Brouwen Transport Reclame Kostenstructuur Licenties Inkomstenstromen Cups Bait and hook model gebaseerd op het Business Model Canvas: Nespresso

18 Variant Bait & Hook Patent als beveiliging Senseo van DE Nescafé als vechtmerk Broedermoord in koffie DE-Sarista 250 Nespresso

19 Hoe verkrijgen we onze inkomsten? Verdienmodellen

20 Directe verkoop Verbruiksmodel Abonnement Freemium Koppelverkoop Lokaasmodel Servicemodel Advertentie s Makelaarsmodel Informatiemodel Huren / Leasen Licentie s Verdienmodellen

21 Durf te innoveren Durf iets nieuws

22 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Drukkers Nieuws Schrijven Adv verkoop Mensen & Middelen Gratis Krant Kor te Artikelen Dunne Krant 20 minuten Kanalen Station lezers Forenzen Samenstelling Nieuwsbureau s Adverteerders Nieuws Drukken Kostenstructuur Redactie Verspreiding Prijs per plaatsing Inkomstenstromen gebaseerd op het Business Model Canvas: METRO

23 Volledig ontwikkeld Consequent Succesvolle start TMG CULTUUR!!!

24 Durf ongebruikelijke oplossingen te kiezen Maak je businessmodel af het is maar een model de business komt later

25 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Bediening Hokje / bar laag Normale horeca Mensen & Middelen Hokje 6 x 3 Terras over de rivier Kostenstructuur Deeltijd Terras over de rivier Terras Alleen open op mooie dagen WINST persoonlijk concerten Kanalen Free Publicity Inkomstenstromen Horeca - inkomen Zakelijk Winkelpubliek Studenten toeristen Omzet per gewerkte dag HOOG gebaseerd op het Business Model Canvas: Orpheo

26 Alleen open op mooie dagen Geen jaarrond bedrijf Hoge omzet /dag Wegens succes nu met Wintergarten voor de matige dagen

27 Shifts happen

28 Gebruikelijke kanalen vaak verstopt

29 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Affiliates Percentage Platform Mensen & Middelen Netwerk Kostenstructuur Netwerk Verzenden Management Boeken Boek Events Uitgever Vast bedrag Co-Creatie Kanalen Click & Dispatch Boekhandel Werkte niet Inkomstenstromen Directe transactie Nichemarkt Zakelijk budget gebaseerd op het Business Model Canvas: Managementboek.nl

30 Van knagen aan de omzet bij de boekhandel naar markt dominant Uitbreidingen Boekmagazine Boek events Uitgever

31 Omgevingsanalyse Meer Bio Nieuw & Moderner Moet anders Productinnovatie Procesinnovatie Verdienmodel EKOnoom

32 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten BioBoeren Recepten TNT Inkoop Platform Mensen & Middelen Order picking Transport Kostenstructuur Levering Orderpicking Fruitpakket Orderverwerking Groentenpakket met recepten Bestellingen Self-service Extra s Recepten Kanalen Website Bezorging Inkomstenstromen Bewuste gezinnen Abonnement gebaseerd op het Business Model Canvas: EKOnoom

33 Grote groei in klanten Omzet gegroeid Wel kopieën erbij EKOnoom Click & Dispatch BIO Boer Giel Click & Collect EKOnoom

34 Business Model Canvas Strategische partners voor Kernactiviteiten Wie zijn onze Key Partners? Wie zijn onze Kernleveranciers? Welke Key Resources halen we bij onze partners? Welke Kernactiviteiten voeren onze partners uit? Welke Kernactiviteiten vereisen: Onze waarde proposities? Onze distributiekanalen? Onze klantrelaties? Onze inkomstenstromen? Motivatie voor samenwerking Categorie Optimalisering en schaalvoordelen eperking van risico en onzekerheid cquisitie van bepaalde resources en activiteiten Productie Probleemoplossing Platform / Netwerk datum Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze klanten helpen we oplossen? In welke klantbehoefte voorzien we? Welke bundels van producten en diensten bieden we aan elk Klantsegment? Wat voor relatie verwacht elk klantsegment? Welke klantrelaties zijn we al aangegaan? Hoe duur zijn ze? Hoe zijn ze geïntegreerd in de rest van ons businessmodel? Mikken we op behoud van klanten? Mikken we op nieuwe klanten? Mikken we op meer omzet per klant? Mikken we op een hogere koopfrequentie? Voor wie creëren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten? Kenmerken Mensen & Middelen Nieuwheid Performance Customization Massamaatwerk de klus klaren Ontwerp Merk / Status Prijs Kostenbeperking Risicobeperking Toegankelijkheid Gemak / Bruikbaarheid Welke Key-resources vereisen Onze waardepropositie? Onze distributie? Onze klantrelaties? Onze inkomstenstromen? Fysiek Intellectueel (patent, copyright, data) Human Resources Financieel Wat zijn de belangrijkste kosten van ons businessmodel? Welke Key resources zijn het duurst? Welke Kernactiviteiten zijn het duurst? Massa markt Nichemarkt Gesegmenteerd Gediversifieerd Multisided Platforms Voorbeelden Persoonlijke hulp Toegewezen persoonlijke hulp Selfservice Geautomatiseerde diensten Communiteit Co-creatie Kanalen Welke kanalen willen klanten Hoe bereiken we ze nu? Hoe zijn onze kanalen geïntegreerd? Hoe werken ze het beste? Welke zijn het meest kosteneﬃciënt? Hoe integreren we ze met klantroutines Type Resources Kostenstructuur Type markt Versimpeling van complexiteit Essentie komt boven Dwingt tot focus Fasen 1 Awareness Hoe creëren we awareness voor de producten en diensten van ons bedrijf? 2 Evaluatie Hoe helpen we klanten de waardepropositie van onze organisatie te beoordelen? 3 Aankoop Hoe maken we het voor klanten mogelijk specifieke producten en diensten aan te schaﬀen? 4 Aflevering Hoe leveren we een waardepropositie aan de klant? 5 Aftersales Hoe bieden we klantensupport na aankoop? Wat is het bedrijf? Kenmerkend Kostengestuurd Minimaliseren van kosten Lage-Prijs waardeproposities Maximale automatisering Uitgebreide outsourcing Waardegestuurd Focus op waardecreatie Premium waardepropositie Vaste kosten: salarissen, huur, productiefaciliteiten Variabele kosten Schaalvoordelen Scopevoordelen Inkomstenstromen Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? Voor wat betalen ze op dit moment? Hoe betalen ze op dit moment? Hoe zouden ze het liefst betalen? Hoeveel draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten? Type Vaste Prijszetting Goederenverkoop Gebruikersfee /verbruiksmodel Abonnementsgelden Instapmodel Koppelverkoop Lokaasmodel Servicemodel Reclame / advertentiemodel Brokerage Fee / Makelaarsmodel Marktinformatiemodel Uitlenen / Huren / Leasen Licentieverlening Adviesprijs / Catalogusprijs Productkenmerkafhankelijk Klantsegmentafhankelijk Volumeafhankelijk Dynamische Prijszetting Onderhandelen Yieldmanagement Real-time market Veilingen De kern van een businessmodel gebaseerd op het Business Model Canvas: Businessmodelinnovatie

35 Wie kent Double Click?

36 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Mensen & Middelen Kostenstructuur Informatie verzamelen Informatie Internet gebruiker De juiste Advertentie Op de Juiste plaats Veiling (Adwords) Digitaal Kanalen Inkomstenstromen Internet Adverteerder BOL Zalando Plaatsing Informatie broker gebaseerd op het Business Model Canvas: Doubleclick.com

37 Onderdeel van Google Het Cookie-Monster Informatiemodel Continu veilingmodel Beleving is overal anders Cultuur Gewenning Double Click

38 Andere vorm van Prijszetting

39 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Frequent Flyer ICT Partner Vliegen Lijndienst True Blue Toeristen Mensen & Middelen Kanalen Tickets Leasen toestel Tickets Kostenstructuur Huren Motor Prijs / Stoel Internet Toeristen Zakenlui Inkomstenstromen Yield Management Prijs / koffer gebaseerd op het Business Model Canvas: KLM

40 Spelen met schaarste Yield Management Revenue Management Nadelen Imago Ergernis Klant is vaak al rijp Zwarte Markt Steeds meer: Hotels, vakantieparken, etc...

41 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Wie zijn onze Key Partners? Wie zijn onze Kernleveranciers? Welke Key Resources halen we bij onze partners? Welke Kernactiviteiten voeren onze partners uit? Welke Kernactiviteiten vereisen: Onze waarde proposities? Onze distributiekanalen? Onze klantrelaties? Onze inkomstenstromen? Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze klanten helpen we oplossen? In welke klantbehoefte voorzien we? Welke bundels van producten en Motivatie voor samenwerking Categorie diensten bieden we aan elk Optimalisering en schaalvoordelen Beperking van risico en onzekerheid Productie Probleemoplossing Klantsegment Acquisitie van bepaalde resources en activiteiten Platform / Netwerk Kenmerken Mensen & Middelen Nieuwheid Performance Customization Massamaatwerk de klus klaren Ontwerp Merk / Status Prijs Kostenbeperking Risicobeperking Toegankelijkheid Gemak / Bruikbaarheid Wat voor soort relatie verwacht elk van onze Voor wie creëren we waarde? klantsegmenten dat we met ze zullen Wie zijn onze belangrijkste aangaan en onderhouden? klanten? Welke klantrelaties zijn we al aangegaan? Type markt Massa markt Hoe duur zijn ze? Nichemarkt Hoe zijn ze geïntegreerd in de rest Gesegmenteerd Gediversifieerd van ons businessmodel? Multisided Platforms Voorbeelden Persoonlijke hulp Toegewezen persoonlijke hulp Selfservice Geautomatiseerde diensten Communiteit Co-creatie Kanalen Welke Key-resources vereisen Welke kanalen willen klanten Onze waardepropositie? Hoe bereiken we ze nu? Onze distributie? Hoe zijn onze kanalen Onze klantrelaties? geïntegreerd? Onze inkomstenstromen? Hoe werken ze het beste? Welke zijn het meest kostenefficiënt? Type Resources Hoe integreren we ze met klantroutines Fysiek Intellectueel (patent, copyright, data) Human Resources Fasen Financieel 1 Awareness Hoe creëren we awareness voor de producten en diensten van ons bedrijf? 2 Evaluatie Hoe helpen we klanten de waardepropositie van onze organisatie te beoordelen? 3 Aankoop Hoe maken we het voor klanten mogelijk specifieke producten en diensten aan te schaffen? 4 Aflevering Hoe leveren we een waardepropositie aan de klant? 5 Aftersales Hoe bieden we klantensupport na aankoop? Kostenstructuur Wat zijn de belangrijkste kosten van ons businessmodel? Welke Key resources zijn het duurst? Welke Kernactiviteiten zijn het duurst? Wat is het bedrijf? Kostengestuurd Minimaliseren van kosten Lage-Prijs waardeproposities Maximale automatisering Uitgebreide outsourcing Waardegestuurd Focus op waardecreatie Premium waardepropositie Kenmerkend Vaste kosten: salarissen, huur, productiefaciliteiten Variabele kosten Schaalvoordelen Scopevoordelen Inkomstenstromen Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? Voor wat betalen ze op dit moment? Hoe betalen ze op dit moment? Hoe zouden ze het liefst betalen? Hoeveel draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten? Type Goederenverkoop Gebruikersfee /verbruiksmodel Abonnementsgelden Instapmodel Koppelverkoop Lokaasmodel Servicemodel Reclame / advertentiemodel Brokerage Fee / Makelaarsmodel Marktinformatiemodel Uitlenen / Huren / Leasen Licentieverlening Vaste Prijszetting Adviesprijs / Catalogusprijs Productkenmerkafhankelijk Klantsegmentafhankelijk Volumeafhankelijk Dynamische Prijszetting Onderhandelen Yieldmanagement Real-time market Veilingen gebaseerd op het Business Model Canvas: Business Model Canvas

42 Om dromen waar te maken moet je wel eerst wakker worden

43 Omgevingsanalyse Bezettingsgraad onder druk Grotere flexibele schil ZP markt groeit Internet wordt sociaal Rechtstreekse communicatie Seats2Meet:

44 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten ZPer Sociaal Kapitaal Catering Audio Visueel Platform Centrum 3 fte ipv 15 Mensen & Middelen Transactie Site Transactie App Kostenstructuur Centrum Werk-Plek Ontmoeten Vergaderen Koffie, Wifi Broodjes Self-service (alles) Kanalen Transactie Site Gratis reclame Verhuur/stoel Annulering mag Inkomstenstromen ZPer Long Tail Yield management gebaseerd op het Business Model Canvas: Seats2Meet

45 Resultaat Focus op waardenetwerk Long tail beïnvloedt de short tail Wederkerigheid verandert Waardecreatie in het netwerk Uitbreiden sociaal kapitaal Lijkt op Facebook & Twitter Seats2Meet

46 Innovatie door een veranderende omgeving

47 Let op je omgeving

48 Van naar Roompot Grootouders met kleinkinderen Spreekbeurten Stripverhaal Hunebedcentrum

49 Innovatie achter de schermen

50 Leer Kijken

51 19 restaurants Beperkte kaart Geportioneerd Vergelijk Jamie Oliver Internet boeken Vaste prijs Verdiepingen Humphrey s

52 Groeien in de crisis

53 Omgevingsanalyse Sterke concurrentie uit Azië Toegevoegde waarde niet zichtbaar Slecht onderhoud Kosten voor beheer onnodig hoog Toenemende dynamiek Hilti

54 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten ICT Partner Liqiditeit Beheer & Opslag Mensen & Middelen Beheerders Kostenstructuur Stropdassen Dienstverlener Fleet Management Leasen Balans Opstartkosten Langlopend contract Kanalen Van bouwkeet naar CFO CEO Inkomstenstromen Bouw bedrijven Bezit/gebruik Bait & Hook gebaseerd op het Business Model Canvas: Hilti

55 Van Productleverancier naar dienstverlener

56 Je concurreert niet meer op product en dienst maar op businessmodel

57 Skate to where the puck is going; Not to where it is Wayne Gretzki

58 Nu zelf aan de gang!!!

59 Business Model Canvas voor datum Strategische partners Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Wie zijn onze Key Partners? Wie zijn onze Kernleveranciers? Welke Key Resources halen we bij onze partners? Welke Kernactiviteiten voeren onze partners uit? Welke Kernactiviteiten vereisen: Onze waarde proposities? Onze distributiekanalen? Onze klantrelaties? Onze inkomstenstromen? Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze klanten helpen we oplossen? In welke klantbehoefte voorzien we? Welke bundels van producten en Motivatie voor samenwerking Categorie diensten bieden we aan elk Optimalisering en schaalvoordelen Beperking van risico en onzekerheid Productie Probleemoplossing Klantsegment Acquisitie van bepaalde resources en activiteiten Platform / Netwerk Kenmerken Mensen & Middelen Nieuwheid Performance Customization Massamaatwerk de klus klaren Ontwerp Merk / Status Prijs Kostenbeperking Risicobeperking Toegankelijkheid Gemak / Bruikbaarheid Wat voor soort relatie verwacht elk van onze Voor wie creëren we waarde? klantsegmenten dat we met ze zullen Wie zijn onze belangrijkste aangaan en onderhouden? klanten? Welke klantrelaties zijn we al aangegaan? Type markt Massa markt Hoe duur zijn ze? Nichemarkt Hoe zijn ze geïntegreerd in de rest Gesegmenteerd Gediversifieerd van ons businessmodel? Multisided Platforms Voorbeelden Persoonlijke hulp Toegewezen persoonlijke hulp Selfservice Geautomatiseerde diensten Communiteit Co-creatie Kanalen Welke Key-resources vereisen Welke kanalen willen klanten Onze waardepropositie? Hoe bereiken we ze nu? Onze distributie? Hoe zijn onze kanalen Onze klantrelaties? geïntegreerd? Onze inkomstenstromen? Hoe werken ze het beste? Welke zijn het meest kostenefficiënt? Type Resources Hoe integreren we ze met klantroutines Fysiek Intellectueel (patent, copyright, data) Human Resources Fasen Financieel 1 Awareness Hoe creëren we awareness voor de producten en diensten van ons bedrijf? 2 Evaluatie Hoe helpen we klanten de waardepropositie van onze organisatie te beoordelen? 3 Aankoop Hoe maken we het voor klanten mogelijk specifieke producten en diensten aan te schaffen? 4 Aflevering Hoe leveren we een waardepropositie aan de klant? 5 Aftersales Hoe bieden we klantensupport na aankoop? Kostenstructuur Wat zijn de belangrijkste kosten van ons businessmodel? Welke Key resources zijn het duurst? Welke Kernactiviteiten zijn het duurst? Wat is het bedrijf? Kostengestuurd Minimaliseren van kosten Lage-Prijs waardeproposities Maximale automatisering Uitgebreide outsourcing Waardegestuurd Focus op waardecreatie Premium waardepropositie Kenmerkend Vaste kosten: salarissen, huur, productiefaciliteiten Variabele kosten Schaalvoordelen Scopevoordelen Inkomstenstromen Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? Voor wat betalen ze op dit moment? Hoe betalen ze op dit moment? Hoe zouden ze het liefst betalen? Hoeveel draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten? Type Goederenverkoop Gebruikersfee /verbruiksmodel Abonnementsgelden Instapmodel Koppelverkoop Lokaasmodel Servicemodel Reclame / advertentiemodel Brokerage Fee / Makelaarsmodel Marktinformatiemodel Uitlenen / Huren / Leasen Licentieverlening Vaste Prijszetting Adviesprijs / Catalogusprijs Productkenmerkafhankelijk Klantsegmentafhankelijk Volumeafhankelijk Dynamische Prijszetting Onderhandelen Yieldmanagement Real-time market Veilingen gebaseerd op het Business Model Canvas: Business Model Canvas

60 Het is (nog) maar een model Het kost je (nog) niets Ga naar buiten Val mensen lastig

61 Strategische partners Wie zijn onze Key Partners? Wie zijn onze Kernleveranciers? Welke Key Resources halen we bij onze partners? Welke Kernactiviteiten voeren onze partners uit? Motivatie voor samenwerking Optimalisering en schaalvoordelen Beperking van risico en onzekerheid Acquisitie van bepaalde resources en activiteiten Kernactiviteiten Klantwaarde Klantrelaties Klantsegmenten Welke Kernactiviteiten vereisen: Onze waarde proposities? Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze Wat voor relatie verwacht elk klantsegment? Welke klantrelaties zijn we al aangegaan? Voor wie creëren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten? Onze distributiekanalen? klanten helpen we oplossen? Hoe duur zijn ze? Onze klantrelaties? In welke klantbehoefte voorzien Hoe zijn ze geïntegreerd in de rest Type markt Onze inkomstenstromen? Massa markt Nichemarkt we? van ons businessmodel? Welke bundels van producten en Mikken we op behoud van klanten? Gesegmenteerd Gediversifieerd Categorie diensten bieden we aan elk Mikken we op nieuwe klanten? Multisided Platforms Productie Klantsegment? Probleemoplossing Mikken we op meer omzet per klant? Platform / Netwerk Kenmerken Mikken we op een hogere koopfrequentie? Mensen & Middelen Business Model Canvas Nieuwheid Performance Customization Massamaatwerk de klus klaren Ontwerp Merk / Status Prijs Kostenbeperking Risicobeperking Toegankelijkheid Gemak / Bruikbaarheid Belevening Voorbeelden Persoonlijke hulp Toegewezen persoonlijke hulp Selfservice Geautomatiseerde diensten Communiteit Co-creatie Kanalen Welke Key-resources vereisen Welke kanalen willen klanten Onze waardepropositie? Hoe bereiken we ze nu? Onze distributie? Hoe zijn onze kanalen Onze klantrelaties? geïntegreerd? Onze inkomstenstromen? Hoe werken ze het beste? Welke zijn het meest kostenefficiënt? Type Resources Hoe integreren we ze met klantroutines Fysiek Intellectueel (patent, copyright, data) Human Resources Fasen Financieel 1 Awareness Hoe creëren we awareness voor de producten en diensten van ons bedrijf? 2 Evaluatie Hoe helpen we klanten de waardepropositie van onze organisatie te beoordelen? 3 Aankoop Hoe maken we het voor klanten mogelijk specifieke producten en diensten aan te schaffen? 4 Aflevering Hoe leveren we een waardepropositie aan de klant? 5 Aftersales Hoe bieden we klantensupport na aankoop? Kostenstructuur Wat zijn de belangrijkste kosten van ons businessmodel? Welke Key resources zijn het duurst? Welke Kernactiviteiten zijn het duurst? Wat is het bedrijf? Kostengestuurd Minimaliseren van kosten Lage-Prijs waardeproposities Maximale automatisering Uitgebreide outsourcing Waardegestuurd Focus op waardecreatie Premium waardepropositie Kenmerkend Vaste kosten: salarissen, huur, productiefaciliteiten Variabele kosten Schaalvoordelen Scopevoordelen Inkomstenstromen Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? Voor wat betalen ze op dit moment? Hoe betalen ze op dit moment? Hoe zouden ze het liefst betalen? Hoeveel draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten? Type Goederenverkoop Gebruikersfee /verbruiksmodel Abonnementsgelden Instapmodel Koppelverkoop Lokaasmodel Servicemodel Reclame / advertentiemodel Brokerage Fee / Makelaarsmodel Marktinformatiemodel Uitlenen / Huren / Leasen Licentieverlening Vaste Prijszetting Adviesprijs / Catalogusprijs Productkenmerkafhankelijk Klantsegmentafhankelijk Volumeafhankelijk Dynamische Prijszetting Onderhandelen Yieldmanagement Real-time market Veilingen DE INNOVATOR DE INNOVATOR gebaseerd op het Business Model Canvas:

62 Bedankt voor uw aandacht

63 Succes!!! Poster en sheets zijn te downloaden