Regiebehandelaren ONS*

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Regiebehandelaren ONS*"

Transcriptie

1 Regiebehandelaren in ONS*

2 Inhoudsopgave 1. PRINCIPES EN AFSPRAKEN WERKWIJZE BEHANDELAREN IN ONS INLOGGEN IN ONS EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS DE BASISGEGEVENS VAN EEN CLIËNT INZIEN CONTACT RELATIES TOEVOEGEN Medewerker relatie toevoegen Contactpersonen toevoegen Externe zorgleveranciers toevoegen HET MEDISCH DOSSIER GEBRUIKEN Een juridische status vastleggen Een wilsonbekwaamheid vastleggen Allergieën en overgevoeligheden Medisch beleid VRAGENLIJSTEN INVULLEN Vragenlijst - Dit vind ik ervan! Vragenlijst - Risico inventarisatie Mutatieformulieren & checklist Het settingsadvies ZORGPLAN Het zorgplan vastleggen Vastleggen van een vrijheidsbeperkende maatregel Een episode inzien RAPPORTEREN Acties uitzetten Rapporteren op het zorgplan Rapporteren - Vrije rapportage DOCUMENTEN Hoe krijg ik toegang tot het archief met Cura documenten? OVERDRACHT - RAPPORTAGES OVERDRACHT - AGENDA HET DASHBOARD - KWALITEITSMONITOR BERICHTEN IN ONS

3 Deze werkinstructie beschrijft de werkzaamheden die regiebegeleiders in ONS hebben. Dit betreft onder andere de volgende onderwerpen: - Het vastleggen van relaties bij de cliënt - Vragenlijsten invullen - Het zorgplan invullen - Rapporteren Deze instructie legt uit hoe het systeem werkt, en legt soms de accenten op afspraken gemaakt voor de procesvoering. 1. Principes en afspraken werkwijze behandelaren in Ons - Verwijzingen worden door de arts of regiebehandelaar gemaakt in de profiellijst verwijzing en met een actie in de rapportage wordt de verwijzing verstuurd. Indien het een verwijzing naar een expertiseteam betreft wordt er ook een bericht verstuurd. De ontvanger ziet een actie in zijn/haar dashboard. De verwijzer stuurt respectievelijk een bericht naar de arts of regiebehandelaar om hem/haar te informeren. - Bij een nieuwe behandelvraag wordt een nieuwe episode (in tabblad Overzicht) en behandeldossier (in tabblad Profiel) gestart. - Behandelaren werken niet direct in het zorgplan, maar in episodes. Hierdoor ontstaat een overzicht van alle lopende behandelingen. De episodes zijn in ONS zichtbaar voor iedereen. De episodes zijn niet zichtbaar in Caren Zorgt, de rapportages er op wel. De titel die je aan de episode geeft is altijd: "Vakgroep/expertiseteam" + "Onderwerp behandeling" - Je beschrijft het doel altijd SMART en benoemt altijd de acties. - De informatie die noodzakelijk is voor een optimale samenwerking tussen alle betrokkenen bij de cliënt, wordt in ONS toegevoegd in de rapportage op de episode. In de episode wordt in ieder geval gerapporteerd bij aanvang van de behandeling, het behandeldoel, de evaluatie(s) en de afsluiting. Ook andere informatie die relevant is voor de multidisciplinaire samenwerking wordt hier gerapporteerd. Overige informatie, die alleen relevant is voor de eigen discipline, wordt gerapporteerd in het behandeldossier of de rapportage wordt zichtbaar gemaakt voor de eigen discipline. - Elke discipline heeft een eigen behandeldossier, deze is beschikbaar als profiellijst en enkel zichtbaar voor gemachtigden. - Aan de episode kunnen vragenlijsten en documenten worden toegevoegd. Documenten zijn alle bestanden (bijvoorbeeld word of pdf) die vanaf de harde schijf kunnen worden toegevoegd. Vragenlijsten zijn vaststaande lijsten die in ONS staan. Er kunnen nieuwe vragenlijsten worden toegevoegd, dit moet worden aangevraagd bij ICT. Uitgangspunten voor een vragenlijst zijn: 3

4 o o De lijst wordt zeer regelmatig gebruik Het format van de lijst staat vast en wordt op cliëntniveau nooit veranderd - De medische dienst werkt in hun eigen huisartsen informatie systeem: Scipio. Jaarlijks vullen zij in ONS de medische voorgeschiedenis (in het tabblad medisch overzicht) en dit wordt bij grote medische gebeurtenissen geactualiseerd. Indien nodig vult de arts ook andere bladen in het tabblad medisch overzicht. Informatie die beschikbaar is via ONS zullen artsen ook via ONS gaan inzien. - De medische dienst is verantwoordelijk voor het invullen van de medische diagnose. Behandelaren doen dit NIET, ook niet in episodes. - Als een arts onderdeel uitmaakt van een expertiseteam (bijvoorbeeld expertiseteam valpreventie), zullen de artsen ook gebruik maken van de desbetreffende profiellijsten. - Outlook wordt niet meer gebruikt voor communicatie op cliëntniveau. - In het ONS zijn bepaalde delen (zoals episodes, documenten en rapportages) af te schermen zodat deze alleen voor bepaalde gebruikersgroepen zichtbaar zijn. Dit wordt alleen in geval van uitzondering gebruikt, wanneer iets wél in het dossier moet staan maar er specifieke redenen zijn waarom niet iedereen dit mag kunnen inzien. - Verwijzing versturen De verwijzingen worden verstuurd door regiebehandelaren of artsen van Siza. Hieronder ter informatie wat aan hen uitgelegd wordt. - De profiellijst verwijzing wordt gevuld door de regiebehandelaar of arts. - Indien verwijzing voor vakgroep: regiebehandelaar of arts stuurt via Dossier > Rapportage een Actie. (Zie figuur 1) o Tekstvak: Verwijzing voor vakgroep, zie verwijzing o Starttijd: Niets invullen o Acties voor: Kies juiste vakgroep/expertiseteam o Zichtbaar voor: Niets invullen, zichtbaar voor iedereen - Indien verwijzing voor expertiseteams: regiebehandelaar of arts stuurt via Dossier > Rapportage een Actie naar één van de betrokken vakgroepen. o Tekstvak: Verwijzing voor expertiseteam, zie verwijzing o Starttijd: Niets invullen o Acties voor: Kies juiste vakgroep/expertiseteam o Zichtbaar voor: Niets invullen, zichtbaar voor iedereen - Daarnaast stuurt de verwijzer via berichten een bericht naar alle leden van het expertiseteam om te melden dat er een nieuwe verwijzing gestuurd is. Een lijst met alle leden van de verschillende expertiseteams is te vinden op de G-schijf (BK&O > Algemeen > Algemene informatie). De teams zijn zelf verantwoordelijk voor het up to date houden van de lijst. - Indien de verwijzer een arts is (geen regiebehandelaar) stuurt de verwijzer een bericht naar de regiebehandelaar om te melden dat er een nieuwe verwijzing is verstuurd. 4

5 Externe behandeling Indien er sprake is van behandeling door een behandelaar die niet in dienst is bij Siza, dan is het zaak om deze person vast te leggen als externe behandelaar (bij contactpersonen). 5

6 2. Inloggen in ONS Om in te loggen in ONS heb je drie mogelijkheiden, namelijk: 1. Binnen netwerk Siza op PC of Laptop via dit icoontje op het bureaublad 2. Op ipad Siza via 3. Buiten netwerk Siza via de website: siza.ioservice.net. Je ontvang dan een SMS met authenticatiecode. 6

7 Voer vervolgens je gebruikersnaam en je wachtwoord in en meld je aan. Indien je het wachtwoord vergeten bent, dan heb je de optie 'Wachtwoord vergeten' om je wachtwoord te herstellen. Het is dus niet noodzakelijk om hiervoor contact op te nemen met functioneel beheer. 7

8 Het kan voorkomen dat je een sms code op je telefoon krijgt. Dit is alleen het geval als je niet op het netwerk van Siza bent ingelogd. 8

9 3. Een cliënt opzoeken in ONS Na het inloggen kom je uit in ONS Administratie. Het eerste tabblad waarop je uitkomt is het dashboard. Dit onderwerp wordt later in de instructie besproken. Selecteer nu eerst de tab Cliënt. Bij de tab cliënt heb je meerdere mogelijkheden om de cliënt op te zoeken, namelijk: 1. Via het locatiegram kan je op zoek gaan naar de cliënten die bij een bepaalde locatie horen. Let op: Je ziet hier slechts de locaties waarvoor je geautoriseerd bent. Indien je slechts een locatie mag inzien, dan zie je direct de lijst met cliënten. 2. Je ziet hier de laatst bezochte cliënten. Dit zijn er maximaal Je kan via de zoekbalk een cliënt opzoeken. Hier kan je bijvoorbeeld via de achternaam van de cliënt de cliënt benaderen. 9

10 4. Via de knop 'Mijn cliënten' zie je de cliënten waarmee jij als medewerker een relatie hebt, bijvoorbeeld de cliënten waarvan je regiebegeleider bent. Het bovenstaande scherm laat de inhoud van de knop 'Mijn cliënten' zien. Hier kan je snel naar het dossier gaan van de cliënten waar je bijvoorbeeld regiebegeleider van bent. Via de zoekbalk kan je de achternaam van de cliënt ingeven. Het systeem gaat dan zoeken naar de cliënten die overeenkomen. 10

11 4. De basisgegevens van een cliënt inzien Wanneer je een cliënt hebt geopend, dan kom je uit op het overzicht van de cliënt. Op het administratief overzicht staat onder andere de zorglegitimatie van de cliënt. Dit is de beschikking vanuit bijvoorbeeld de gemeente of het zorgkantoor. Dit gedeelte wordt beheerd door Siza Entree en de Zorgadministratie. De basisgegevens van de cliënt zijn in te zien onder de tab algemeen. Hier zijn de NAW-gegevens en het BSN te vinden. Hier bevinden zich tevens de relaties 11

12 van de cliënt, namelijk de medewerker relaties, contactpersonen en de externe zorgleveranciers. 5. Contact relaties toevoegen ONS kent drie verschillende soorten relaties, namelijk: - Medewerker relaties: Relaties tussen medewerkers van Siza en cliënten. Denk hierbij aan: Regiebegeleider, regiebehandelaar, fysiotherapeut etc.. - Contactpersonen: Relaties tussen externen en cliënten. Denk hierbij aan: Eerste relatie, mentor, vrijwilliger - Externe zorgleveranciers: Professionele relaties tussen externen en cliënten. Denk hierbij aan: Huisarts, apotheek 4.1 Medewerker relatie toevoegen Binnen het tabblad algemeen klik je op 'Medewerkerrelaties'. 12

13 Klik op 'Voeg een medewerker toe'. Voer de volgende gegevens in om de medewerker relatie aan te maken: 1. Zoek de medewerker op die je wilt vastleggen als medewerker relatie 2. Selecteer het juiste type medewerker relatie 3. Voer eventueel de juiste start- (en/of eind)datum in. De einddatum is van belang bij het wijzigen of afsluiten van een medewerker relatie, zodat de historie inzichtelijk blijft. 4. Sla vervolgens de gegevens op. 13

14 Een ingevuld voorbeeld ziet er als bovenstaand uit. Sla vervolgens de gegevens op. De medewerker relatie is nu aangemaakt. Via 'Voeg een medewerker toe' kan je een tweede, andere medewerker relatie vastleggen. De bestaande relatie kan je aanpassen door op de naam van de medewerker te klikken. 14

15 4.2 Contactpersonen toevoegen Op het tabblad 'Algemeen' klik je op 'Contactpersonen'. Klik op 'Relatie toevoegen'. 15

16 Bij het vastleggen van de contactpersoon is het van belang het juiste type contactpersoon te selecteren. Dit doe je middels het open te klappen veld waar nu het type 'Mentor' staat. Vul vervolgens de velden zo volledig mogelijk in. Optioneel is het toevoegen van het sociaaltype. Hiermee kan je aangeven dat een mentor tegelijkertijd de broer van de cliënt is. Een ingevuld voorbeeld ziet er als bovenstaand uit. 16

17 De contactpersoon is nu aangemaakt. Het is nu zaak om verdere contactgegevens vast te leggen zoals een adres, telefoonnummer of e- mailadres. Dit doe je middels de optie 'Adres toevoegen'. Hier kan je de overige gegevens van de contactpersoon toevoegen. 17

18 Een ingevuld voorbeeld ziet er als bovenstaand uit. Sla vervolgens de gegevens op. De contactpersoon is nu juist en volledig aangemaakt. Het is belangrijk om de gegevens zo volledig mogelijk in te vullen. Dit voor zowel de mogelijk tot het uitdraaien van rapportages, als voor het eigen gebruik. Je kunt hier tevens de huidige relatie wijzigen, net als dat je hier een nieuwe relatie kan toevoegen via 'Relatie toevoegen'. 18

19 4.3 Externe zorgleveranciers toevoegen In het tabblad 'Algemeen' klik je op 'Externe zorgleveranciers'. Hier klik je op 'Toevoegen'. 19

20 Selecteer hier vervolgens het type externe zorgleveranciers dat je wilt vastleggen, bijvoorbeeld de huisarts. Hier heb je vervolgens de keuze uit de bij Siza bekende huisartsen. Deze lijst is door functioneel beheer ingevoerd. Selecteer hier de gewenste huisarts. Indien je een huisarts mist, communiceer dit dan naar functioneel beheer zodat zij de huisarts kunnen toevoegen. 20

21 De huisarts is nu vastgelegd. Hier kan je middels 'Weghalen' ook de externe zorgleveranciers verwijderen. Middels 'Toevoegen' kan je een andere externe zorgleveranciers vastleggen. Het tabblad 'Algemeen' is nu volledig gevuld met contactpersonen, medewerker relaties en externe zorgleveranciers. Het is aan de regiebegeleider/regiebehandelaar/behandelaar om dit scherm up to date te houden. 21

22 5. Het medisch dossier gebruiken Het medisch dossier kent onderwerpen die door verschillende disciplines gebruikt en beheerd worden. Hieronder een kort overzicht van de aanwezige optie en daarbij beschreven wie eigenaar is van het onderdeel: Episodes: Hier kunnen behandelaren dossiervoering noteren. Tevens kunnen er hier documenten en vragenlijsten aan gekoppeld worden, zodat alle dossiervoering omtrent een onderwerp gebundeld is. Ook kan een onderwerp zichtbaar worden onder het zorgplan, zodat de begeleiding taken kan uitvoeren en erop kan rapporteren. 22

23 Medische voorgeschiedenis: Hier kunnen door artsen en/of de medische dienst diagnoses vastgelegd worden. De artsen vullen jaarlijks de medische voorgeschiedenis aan/bij wanneer het MDO plaatsvindt. Ook bij grote medische gebeurtenissen zal de medische voorgeschiedenis bijgewerkt worden. Allergieën en overgevoeligheden: Regiebegeleiders en regiebehandelaren kunnen hier de allergieën en overgevoeligheden vastleggen van cliënten waarbij zij betrokken zijn. Medisch beleid: Hier wordt vastgelegd of een cliënt wel of niet gereanimeerd wil worden. Indien er vanuit Siza een arts betrokken is, zal de arts dit vastleggen. Indien er geen arts betrokken is, kan een regiebehandelaar of regiebegeleider dit ook vastleggen. Juridische status: De regiebehandelaar kan vastleggen of er bijvoorbeeld sprake is van een vrijwillige opname of van een rechterlijke machtiging. Wilsonbekwaamheden: Regiebehandelaren kunnen vastleggen dat een cliënt wilsonbekwaam is op een of meerdere onderwerpen. 23

24 5.1 Een juridische status vastleggen Klik op Toevoegen: nieuwe juridische status om een juridische status aan te maken. De volgende opties tonen zich: 1. Selecteer de gewenste juridische status. Je hebt keuze uit: Vrijwillige opname, Artikel 60 BOPZ indicatie, Rechterlijke machtiging (RM) en in bewaringstelling. 2. Noteer de verantwoordelijke arts. 3. Noteer de datum waarop de status betrekking heeft. 4. Ruimte om extra commentaar of een bijlage bij de juridische status te vermelden. 5. Klik op "Opslaan" wanneer de juridische status naar wens ingevuld is. 24

25 5.2 Een wilsonbekwaamheid vastleggen Klik op 'Toevoegen: nieuwe wilsonbekwaamheid' om een wilsonbekwaamheid vast te leggen. Selecteer het onderwerp waarop de cliënt wilsonbekwaam is. Voeg tevens de motivatie toe en klik op slaan. De wilsonbekwaamheid is nu toegevoegd in het dossier van de cliënt. 25

26 5.3 Allergieën en overgevoeligheden Klik op "Toevoegen" om een allergie toe te voegen. Selecteer waarvoor de cliënt allergisch of overgevoelig is. 26

27 Er is ruimte om de allergie of overgevoeligheid toe te lichten en extra informatie te noteren. Vul de gewenste gegevens in en klik op "Opslaan" om de allergie of overgevoeligheid aan te maken. 27

28 5.4 Medisch beleid Klik op "Toevoegen" om een medisch beleid aan te maken. De volgende opties tonen zich: 1. Ruimte om het beleid toe te lichten. 2. De status van het medisch beleid kiezen (Keuze uit: Actieve wilsbeschikking, Besproken met cliënt of Besproken met familielid). 3. De beslissingen. In de zoekbalk zijn verschillende onderwerpen te selecteren. 4. Ruimte om een bijlage toe te voegen. 5. Het beleid opslaan wanneer alles naar wens ingevuld is. 28

29 6. Vragenlijsten invullen De vragenlijsten in ONS zijn te vinden onder de tab 'Profiel'. Om een nieuwe vragenlijst in te vullen kies je 'Nieuwe vragenlijst'. Het scherm met de beschikbare vragenlijsten opent zich. Vragenlijsten zijn formulieren die per cliënt in te vullen zijn. Voorbeelden van vragenlijsten zijn bijvoorbeeld '1. Persoonsbeeld', '2. Dit vind ik ervan' vragenlijst en '3. de risico inventarisatie' en. Selecteer de gewenste vragenlijst. Het is eventueel mogelijk om met de zoekbalk specifiek te zoeken naar een bepaalde vragenlijst. 29

30 In het onderstaande voorbeeld wordt de vragenlijst 'Persoonsbeeld' ingevuld. De vragenlijst opent zich nu. De vragenlijst bestaat uit een pagina, waarbij er eerst ruimte is om de levensloop van de cliënt te beschrijven aan de hand van een aantal vragen. 30

31 Vervolgens komen de domeinen van kwaliteit van leven terug. Op ieder domein is er ruimte om de geschiedenis en de actuele stand van zaken te beschreven. Per onderwerp is er een uitleg om aan te geven waarom gedacht kan worden bij het betreffende domein. Onder het vraagteken staan vragen die je kunt stellen aan de cliënt om informatie over het gebied in te winnen. Let op: Bij het invullen van de vragenlijst is het niet noodzakelijk om bij ieder domein iets in te vullen. Vul alleen relevante informatie in. Wanneer je de vragen op een pagina hebt ingevuld, vergeet dan niet om de antwoorden op te slaan. Dit doe je middels de knop Opslaan onder aan de pagina. Gebruik vervolgens de knop 'Overzicht' om de ingevulde vragenlijst in te zien. 31

32 De antwoorden die ingevuld zijn, zijn nu inzichtelijk. De vragen waarop geen antwoord is gegeven, zie je niet meer terug. De vragenlijst is in concept opgeslagen. Dit betekent dat de vragenlijst nog niet definitief is, dus de vragenlijst is dus nog te wijzigen. Wanneer de vragenlijst definitief is, dan kan de vragenlijst op actueel worden gezet middels de knop 'Volgende status'. 32

33 De vragenlijst is nu actueel. De knop om de vragenlijst te wijzigen is nu ook verdwenen. Wel kan er opnieuw een concept vragenlijst gemaakt worden die de inhoud van de actuele vragenlijst bevat. Dit doe je middels de knop 'Dupliceer'. Wanneer de vragenlijst niet meer actueel is, kan de huidige actuele vragenlijst gearchiveerd worden. Dit doe je door nogmaals de knop 'Volgende status' te gebruiken. Onder de knop 'Profiel' is de vragenlijst Persoonsbeeld nu inzichtelijk. 33

34 6.1 Vragenlijst - Dit vind ik ervan! Een andere vragenlijst die in ONS beschikbaar is, is de vragenlijst 'Dit vind ik ervan'. Deze vragenlijst wordt in een jaarcyclus gebruikt om het 'Dit vind ik ervan' gesprek in vast te leggen. De vragenlijst DVIE bevat 11 pagina's, waarbij alle domeinen op een aparte pagina staan. De vragen vanuit het originele DVIE formulier zijn verwerkt in ONS. Deze vul je gedurende het jaar in t.b.v. het DVIE jaargesprek. 34

35 In dezelfde vragenlijst heb je ook de mogelijkheid om doelen en afspraken aan te maken die later in het zorgplan zichtbaar zijn. Dit doe je door de laatste vragen van ieder DVIE domein te beantwoorden. Indien je antwoord met ja, dan wordt er in het zorgplan een doel of afspraak aangemaakt. 35

36 Vul de DVIE vragenlijst in en vul deze lijst gedurende het jaar aan. Onder aan iedere pagina zijn de knoppen waarmee je kan navigeren door de vragenlijst. Vergeet na het invullen van informatie niet om de vragenlijst op te slaan. Wanneer je overigens middels de knop Volgende naar een volgende pagina van de vragenlijst gaat, slaat het systeem automatisch de vragenlijst op. De knop Overzicht laat je zien welke vragen binnen de vragenlijst ingevuld zijn. 36

37 Je ziet nu de vragenlijst terug die je ingevuld hebt. De vragenlijst Dit vind ik ervan maak je een keer per jaar definitief wanneer je het DVIE gesprek hebt gehad met de cliënt. Dit doe je middels de knop 'Volgende status'. Voor de volgende jaarcyclus maak je een nieuwe vragenlijst. Deze ga je vanaf leeg weer opnieuw vullen. 37

38 6.2 Vragenlijst - Risico inventarisatie Een andere vragenlijst beschikbaar in ONS is de risico inventarisatie. Klik op 'Nieuwe vragenlijst' om de risico inventarisatie in te vullen. Selecteer de Risico inventarisatie. 38

39 De risico inventarisatie bevat alle risico gebieden, waarop enkel met ja of nee geantwoord kan worden. Wanneer je antwoord dat er sprake is een risico op een bepaald gebied, dan komt dit gebied terug in het zorgplan. 39

40 In het bovenstaande voorbeeld is er sprake van een risico op het gebied van 'Vallen'. Dit ga je later in het zorgplan terugzien. Vergeet niet de vragenlijst op te slaan en terug te gaan naar het overzicht. 40

41 De ingevulde vragen zijn nu inzichtelijk. Verder zijn de knoppen 'Wijzig', 'Dupliceer' en 'Volgende status' beschikbaar, zoals bij de meeste vragenlijst. 41

42 6.3 Mutatieformulieren & checklist Binnen ONS zijn er verschillende mutatieformulieren. Mutatieformulieren kan je invullen op eenzelfde manier als andere vragenlijsten in te vullen zijn. Binnen ONS zijn er drie verschillende mutatieformulieren, namelijk: - Mutatieformulier aanvang zorg - Mutatieformulier Einde zorg/interne overplaatsing - Mutatieformulier personalia cliënt Deze vragenlijsten zijn in te vullen wanneer de Zorgadministratie een bepaald gegeven van de cliënt aan dient te passen. De vragenlijsten zijn in te vullen zoals andere vragenlijsten. Na het invullen van de informatie en het opslaan van de gegevens, kan je via de overzichtspagina de vragenlijst van status wisselen. De mutatieformulieren kennen een status die bij andere vragenlijsten niet functioneel is, namelijk bespreken. Deze status geeft de zorgadministratie het signaal dat zij de mutatie moeten verwerken. Verander 42

43 dus de status van de vragenlijst van concept naar bespreken. Indien dit niet gebeurd, dan wordt de mutatie niet verwerkt! De vragenlijst is nu op de status bespreken gezet. De zorgadministratie gaat aan de slag met de mutatie en zal de vragenlijst verder afhandelen. Er is tevens een checklist in ONS die regiebegeleiders kunnen gebruiken als geheugensteun bij het in- en uit zorg melden van cliënten. 43

44 6.4 Het settingsadvies Het settingsadvies is een vragenlijst binnen Ons die je gebruikt bij de instroom van cliënten. Binnen het settingsadvies beschrijf je de benodigdheden/wensen vanuit de cliënt omtrent de nieuwe locatie binnen Siza. Klik de vragenlijst open door op de button 'Settingsadvies' te klikken. De vragenlijst opent zich nu. De vragenlijst bestaat uit een pagina. Doorloop de vragen binnen de vragenlijst. 44

45 Wanneer je de vragenlijst volledig hebt ingevuld, sla je de vragenlijst op aan de onderkant van de pagina. Dit doe je middels de knop opslaan. Nadat je de vragenlijst hebt opgeslagen, druk je op de knop 'overzicht'. Nadat je op overzicht hebt geklikt, krijg je de samenvatting van de vragenlijst te zien. Je ziet nu alleen de vragen terug waarop je antwoord hebt gegeven. Tevens zie je dat de vragenlijst in concept is opgeslagen. Zolang de vragenlijst nog in concept is, kan je altijd de inhoud wijzigen middels de knop 'wijzig'. Wanneer de vragenlijst compleet is zet je de vragenlijst via de knop 'volgende 45

46 status' door naar de status 'Bespreken'. Doordat je de vragenlijst doorzet naar de status bespreken, krijgt de cliëntadviseur een melding op het dashboard. Het is belangrijk om de vragenlijst niet verder te zetten dan de status 'Bespreken', omdat anders de cliëntadviseurs de melding op het dashboard niet krijgen. De vragenlijst staat nu op bespreken. Voor jou als (regie-) behandelaar stopt het hier. Vanaf hier neemt de cliëntadviseur de vragenlijst over vanuit de melding op het dashboard. Bij vragen zal de cliënt adviseur dit terugkoppelen. 46

47 7. Zorgplan 7.1 Het zorgplan vastleggen Het zorgplan is terug te vinden onder het tabblad 'Zorgplan'. Doordat er vanuit de vragenlijst Dit vind ik ervan' en vanuit de risico inventarisatie al gegevens zijn doorgezet naar het zorgplan, is er een concept zorgplan aangemaakt. Dit zorgplan dienen we nu te wijzigen. 47

48 Het risico op het gebied van 'Vallen', vanuit de risico inventarisatie, is inzichtelijk. Dit risico gebied dienen we verder in te vullen. Klik hiervoor op 'Kies doel'. In dit scherm is 'Risico's' het domein, 'Vallen' is het aandachtsgebied. Je komt nu uit in de structuur van ONS. Er dient een doel gekozen te worden bij het aandachtsgebied 'Vallen'. Bij een risico ga je als doel altijd toelichting geven waarom er sprake is van een risico. Klik hiervoor op 'Toelichting:'. De volgende stap in ONS is het kiezen van een actie bij het aandachtsgebied. Bij een risico ga je opschrijven welke afspraak er is gemaakt omtrent het risico. Klik hiervoor op 'Afspraak omtrent risico'. 48

49 Je hebt nu de mogelijkheid om de toelichting en de afspraak omtrent het risico op te schrijven. Gebruik het 'Doelcommentaar' om toe te lichten waarom er sprake is van een risico. Gebruik het 'Actiecommentaar' om de afspraak omtrent het risico vast te leggen. Sla vervolgens de gegevens op. 49

50 Het risico op het gebied van 'Vallen' is nu volledig ingevuld. De volgende opties zijn nog inzichtelijk: 1. Het gehele risico is te verwijderen middels het 'Stopbord' bij 'Toelichting'. 2. De toelichting bij het risico is aan te passen door te klikken op de tekst onder 'Toelichting'. 3. De afspraak bij het risico is te verwijderen middels het 'Stopbord' bij de afspraak. 4. De afspraak is aan te passen door te klikken op de tekst onder 'Afspraak omtrent risico'. 50

51 Net als het risico wat vanuit de Risico inventarisatie is aangemaakt in het zorgplan, zijn er ook een doel en een afspraak toegevoegd in het zorgplan vanuit de vragenlijst Dit vind ik ervan'. In het voorbeeld wordt alleen het doel uitgewerkt. Op het domein 'Doelen' is het aandachtsgebied aangemaakt vanuit 'Doen'. Hier dien je nog een doel en een actie bij te formuleren. Dit doe je door 'Kies doel' aan te klikken. Je komt vervolgens weer uit in de structuur van het systeem. Kies het doelgebied bij het aandachtsgebied vanuit Doen. Er is overigens gekozen om hier de domeinen vanuit Schalock te gebruiken om het doelgebied te categoriseren. Kies het gewenste gebied. 51

52 Vervolgens dien je nog een actie te selecteren. Hier heb je altijd alleen de keuze voor 'Wie doet wat?'. Selecteer deze optie. Vervolgens is er de ruimte om het doel en de actie van commentaar te voorzien. 52

53 Specifieer het doel en de actie en sla de gegevens op. 53

54 Het doel is nu aangemaakt. De volgende opties zijn mogelijk: 1. Het gehele doel is te verwijderen middels het 'Stopbord' bij 'Contacten en relaties'. 2. De toelichting bij het doel is aan te passen door te klikken op de tekst onder 'Contacten en relaties. 3. De actie bij het doel is te verwijderen middels het 'Stopbord' bij 'Wie doet wat?'. 4. De actie is aan te passen door te klikken op de tekst onder 'Wie doet wat?'. 5. Er is een streefdatum toe te voegen aan het doel. 6. Het is mogelijk om een tweede actie toe te voegen aan hetzelfde doelgebied. 7. Het is mogelijk een tweede doelgebied te selecteren bij het aandachtspunt vanuit 'Doen'. 54

55 Gebieden in het zorgplan zijn niet altijd afkomstig vanuit vragenlijsten. Het is ook mogelijk om handmatig zaken in het zorgplan aan te maken. Kies hiervoor 'Voeg doel toe'. Je hebt vervolgens de keuze uit de vijf domeinen die het zorgplan kent. De domeinen 1, 2 & 6 dienen altijd handmatig te worden toegevoegd in het zorgplan. De domeinen 3, 4 en 5 kunnen afkomstig zijn vanuit een vragenlijst, maar kunnen ook altijd handmatig toegevoegd worden aan het zorgplan. Selecteer het gewenste domein. 55

56 Kies vervolgens het aandachtsgebied. Kies de tekst die je wilt plaatsen bij het doelgebied. Kies de tekst die je wilt plaatsen bij het actiegebied. Vervolgens krijg je de ruimte om commentaar te geven bij het doelgebied en het actiegebied. 56

57 Een ingevuld voorbeeld van het toekomst- & ontwikkelperspectief ziet er vervolgens als bovenstaand uit. Wanneer je het zorgplan naar wens hebt ingevuld, is het tijd om het zorgplan te activeren. Voordat je het zorgplan kan activeren, dien je aan te geven wat de geldigheid van het zorgplan is. Klik hiervoor op 'Onbekend'. Je hebt hier de mogelijk om aan te geven wat de start- en einddatum van het zorgplan is. Tevens dien je hier aan te geven of je wel of geen handtekening onder het zorgplan wilt. Sla vervolgens de gegevens op. 57

58 Het zorgplan kan nu geactiveerd worden. Bij het activeren wordt er gevraagd of dat jij, als degene die het zorgplan activeert, akkoord gaat met het zorgplan. Klik op 'Ok'. 58

59 Het zorgplan is nu actief. Dit betekent dat het vanaf nu mogelijk is om op dit zorgplan te rapporteren. Tevens is het nu mogelijk het zorgplan te laten ondertekenen. Dit doe je middels de knop 'Onderteken'. Je komt vervolgens uit in het scherm waar het zorgplan ondertekend kan worden. 59

60 Onder aan het scherm is het mogelijk om door de cliënt, of vertegenwoordiger van de cliënt, het zorgplan te laten ondertekenen. 60

61 Klik op 'Akkoord' om de handtekening te bevestigen. Klik op de melding die naar voren komt om terug te gaan naar het zorgplan in ONS. 61

62 Invullen clienttypering De cliënttypering wordt in Ons binnen het zorgplan vastgelegd. Dit gaat in Ons gepaard met het vastleggen van de houding- en omgevingsvoorwaarden. Binnen het concept zorgplan in Ons ga je naar de knop 'Voeg doel toe'. Vervolgens kom je uit binnen de zorgplan structuur van Ons. Hier moet je door heen klikken om de juiste onderwerpen toe te voegen aan het zorgplan. Om de cliënttypering vast te leggen klik je op domein 2, namelijk '2. Houding- & Omgevingsvoorwaarden'. 62

63 Vervolgens dien je de juiste cliënttypering aan te geven. Dit doe je door te klikken op de juiste typering. Nadat je de cliënttypering hebt gekozen ga je de houding- & omgevingsvoorwaarden vastleggen. Om dit te doen klik je eerst door op 'Houdingsvoorwaarden'. Vervolgens klik je door op 'Omgevingsvoorwaarden'. 63

64 Uiteindelijk krijg je twee tekstvakken te zien. Hier kan je in het juiste blok de houdingsvoorwaarden en de omgevingsvoorwaarden uitschrijven. Het is van handig om de reeds geformuleerde woorden, namelijk houdingsvoorwaarden en omgevingsvoorwaarden, te laten staan bij het uitschrijven van de voorwaarden. Zo zie je gemakkelijk welke informatie wat is binnen het zorgplan. Vervolgens zie je in het concept zorgplan de houding- & omgevingsvoorwaarden terug. Deze staan (bijna) boven aan in het zorgplan. 64

65 Het zorgplan is nu succesvol ondertekend door de cliënt. 7.2 Vastleggen van een vrijheidsbeperkende maatregel Onder de tab Zorgplan heb je ook de mogelijkheid om een vrijheidsbeperkende maatregel vast te leggen. Let op: Indien er een concept of actueel zorgplan is, dan is de vrijheidsbeperkende maatregel te vinden onder het zorgplan. Klik op Nieuwe vrijheidsbeperkende maatregel om een maatregel aan te maken. 65

66 Het vastleggen van een vrijheidsbeperkende maatregel begint met de keuze of het een onvoorziene maatregel is of niet. Indien het een onvoorziene maatregel is, zal automatisch noodmaatregel aangemaakt worden. De overige vragen zullen niet ingevuld hoeven worden. Wanneer de vrijheidsbeperkende maatregel in het plan opgenomen moet worden, doorloop dan de onderstaande vragen. Geef aan of de cliënt wilsbekwaam is inzake het onderwerp, of de cliënt/vertegenwoordiger akkoord gaat en of de cliënt zich verzet. Afhankelijk van de keuzes verandert de aard van de maatregel (vrijwillig of dwangbehandeling). 66

67 Na het invullen van de linker kolom kan de vrijheidsbeperkende maatregel aangevuld worden met de reden van de maatregel, het doel van de maatregel, de begin- en evaluatiedatum, de vrijheidsbeperkende maatregel zelf en de uitvoering. - Zorgprobleem/reden: Wat ligt er ten grondslag van de vrijheidsbeperkende maatregel? - Doel: Wat is het gewenste effect van de vrijheidsbeperkende maatregel? - Start- en evaluatiedatum: Vanaf welke datum wordt de maatregel ingezet, en wanneer dient deze te worden geëvalueerd? - VBM: Welke vrijheidsbeperkende maatregel wordt er ingezet? Bijvoorbeeld: Fixatie of afzondering? Let op: Er kan hier een keuze worden gemaakt tussen BOPZ maatregelen of WGBO maatregelen. - Mag uitgevoerd worden door: Welke deskundigheid heeft een medewerker minimaal nodig om de maatregel uit te mogen voeren. Geef tevens aan wanneer de maatregel toegepast mag worden. 67

68 Een ingevulde vrijheidsbeperkende maatregel ziet er als bovenstaand uit. 68

69 Na het invullen van de bovenstaande heb je nog de mogelijkheid om extra informatie omtrent de vrijheidsbeperkende maatregel te noteren. Gebruik hiervoor de onderste vragen. Na het invullen van de vrijheidsbeperkende maatregel klik je op Opslaan. 69

70 De vrijheidsbeperkende maatregel is nu in concept aangemaakt. Je kan de vrijheidsbeperkende maatregel nog wijzigen totdat deze is geactiveerd. Let op: Het activeren van de vrijheidsbeperkende maatregel wordt altijd gedaan door de BOPZ-arts. Deze arts krijgt na het aanmaken van de concept vrijheidsbeperkende maatregel geen melding via ONS. Je stuurt een mailbericht naar (Medische Dienst, 's Koonings Jaght) tav BOPZ-arts dat er een vrijheidsbeperkende maatregel klaar staat ter beoordeling. Wanneer de vrijheidsbeperkende maatregel voldoet, dan zal de BOPZ-arts de maatregel activeren. Indien de vrijheidsbeperkende maatregel niet voldoet, dan neemt de BOPZ-arts contact op, zodat de benodigde wijzigingen doorgevoerd kunnen worden. Een geactiveerde vrijheidsbeperkende maatregel ziet er als volgt uit. De maatregel is onder het actuele zorgplan terug te vinden. Er kan nu tevens gerapporteerd worden op de vrijheidsbeperkende maatregel en er kan geëvalueerd worden. 70

71 7.3 Een episode inzien Onder het tabblad Zorgplan zijn tevens episodes inzichtelijk. Episodes worden door behandelaren aangemaakt in het kader van een behandeling van een cliënt. Behandelaren voeren hun dossier op middels episodes. De doelen en acties van de episodes kunnen echter worden doorgezet naar het zorgplan, zodat de begeleiding hiermee aan de slag kan. Let op: een episode staat altijd onder het actuele zorgplan en onder de actuele vrijheidsbeperkende maatregelen. De episode is als bovenstaand inzichtelijk en er kan gerapporteerd worden op de episode. 71

72 8. Rapporteren Binnen ONS zijn er twee plaatsen waar gerapporteerd kan worden. Het is mogelijk om op het Zorgplan te rapporteren, en het is mogelijk om een vrije rapportage te plaatsen. 8.1 Acties uitzetten Als regiebehandelaar en/of arts heb je de mogelijkheid om binnen ONS verwijzingen naar behandelaren te verzenden. Bij de rapportage heb je de optie Acties voor. Via deze manier kan je acties uitzetten naar behandelaren zoals bijvoorbeeld de fysiotherapeut of de ergotherapeut. Hieronder de regels wat betreft het verzenden van een verwijzing: - De vragenlijst verwijzing wordt gevuld door de regiebehandelaar of arts. De werking van vragenlijsten is besproken in hoofdstuk 6. Bij een verwijzing wordt altijd de vragenlijst Verwijsformulier behandeling ingevuld. - Indien verwijzing voor vakgroep: regiebehandelaar of arts stuurt via Dossier > Rapportage een Actie. o Tekstvak: Verwijzing voor vakgroep, zie verwijzing o Starttijd: Niets invullen o Acties voor: Kies juiste vakgroep/expertiseteam o Zichtbaar voor: Niets invullen, zichtbaar voor iedereen - Indien verwijzing voor expertiseteams: regiebehandelaar of arts stuurt via Dossier > Rapportage een Actie naar één van de betrokken vakgroepen. o Tekstvak: Verwijzing voor expertiseteam, zie verwijzing o Starttijd: Niets invullen 72

73 o Acties voor: Kies juiste vakgroep/expertiseteam o Zichtbaar voor: Niets invullen, zichtbaar voor iedereen Daarnaast stuurt de verwijzer via berichten een bericht naar alle leden van het expertiseteam om te melden dat er een nieuwe verwijzing gestuurd is. Een lijst met alle leden van de verschillende expertiseteams is te vinden op de G-schijf. De teams zijn zelf verantwoordelijk voor het up to date houden van de lijst. - Indien de verwijzer een arts is (geen regiebehandelaar) stuurt de verwijzer een bericht naar de regiebehandelaar om te melden dat er een nieuwe verwijzing is verstuurd. Hierboven een voorbeeld van een verwijzing zoals deze middels de rapportage gedaan dient te worden. Bij Profiel dient er nog een verwijzing vragenlijst ingevuld te zijn. Bij een verwijzing naar een expertiseteam dienen de juiste mensen ingelicht te worden via Berichten. De werking hiervan wordt in hoofdstuk 14 uitgelegd. 73

74 De verwijzing is nu uitgezet en is bij de rapportages in te zien. Zolang het driehoekje blauw is, is de actie nog niet opgepakt. Een opgepakte actie zal te zien zijn als een groen vinkje. Op het dashboard is de signalering Uitstaande acties te zien. Hier staan alle acties die jij hebt uitgezet, en die nog niet opgepakt zijn door de behandelaren. 74

75 8.2 Rapporteren op het zorgplan De rapportage op het Zorgplan is te doen onder het tabblad 'Zorgplan'. Op ieder gebied is de knop 'Rapportage' te gebruiken. 75

76 Wanneer je de knop 'Rapportage' open klikt, opent het bovenstaande scherm zich. Hier zie je de rapportage mogelijkheden die ONS biedt. Selecteer het gewenste type rapportage en meting en rapporteer. Bij de rapportage is het mogelijk om de starttijd aan te passen. Standaard wordt de rapportage geplaatst op de daadwerkelijke tijd van rapporteren, maar door deze optie is deze tijd te manipuleren tot 24 uur in het verleden. Tevens is het mogelijk om de rapportage te markeren. Hierop kan je later filteren. Vergeet tot slot niet om de rapportage op te slaan. 76

77 De rapportage is nu aangemaakt. De volgende opties zijn beschikbaar: 1. Je ziet welke medewerker heeft gerapporteerd op welk moment. 2. Je ziet de inhoud van de rapportage. 3. Het paperclip icoon betekent dat een rapportage is gedaan op een bepaald gebied in het zorgplan. Het is geen vrije rapportage. 4. De rapportage is gemarkeerd. 5. De rapportage is nog te wijzigen. Dit is mogelijk tot aan 24 uur na het aanmaken van de rapportage. 6. De rapportage is nog te verbergen. Dit is mogelijk tot aan 3 uur na het aanmaken van de rapportage. 77

78 In het zorgplan is het tevens mogelijk om de voortgang te scoren bij doelen. Hier kan je op een 10-puntsschaal aangeven hoe het gaat met het bereiken van het doel. Vergeet niet om toe te lichten waarom je een bepaalde waarde scoort, omdat het anders te subjectief is. Let op: Deze optie is alleen beschikbaar bij het domein Doelen. 78

79 8.3 Rapporteren - Vrije rapportage Vrije rapportages in ONS doe je onder het tabblad 'Dossier'. Wanneer je het tabblad 'Dossier' opent, kom je altijd uit op het overzicht. Hier verzamelen alle rapportage die bij deze cliënt zijn gedaan zich. 79

80 Het aanmaken van een vrije rapportage werkt op eenzelfde manier als het aanmaken van een rapportage behorend bij het zorgplan. Het enige verschil is dat het 'Paperclip' icoon niet aangemaakt zal worden bij het maken van een vrije rapportage. 80

81 9. Documenten In ONS heb je de mogelijkheid om documenten te uploaden in het dossier van de cliënt. Hiervoor gebruik je de tab 'Documenten'. Vervolgens open je de tab 'Uploaden', waar je een bestand vanaf je computer kan uploaden. Kies het bestand dat je vanaf je computer wilt uploaden. In het bovenstaande voorbeeld is er een schermafbeelding toegevoegd om te uploaden in het dossier van de cliënt. 81

82 Bij het document dat je wilt uploaden kan je een label en een omschrijving toekennen. Het label kan je gebruiken om later het document makkelijk op te zoeken. De omschrijving is extra informatie die je meegeeft aan het document. Klik op 'Uploaden' om het document definitief te plaatsen in ONS. Het document is nu geplaatst in het dossier van de cliënt. Het document is geplaatst met het Label 'Archief Cura'. Tevens is te zien welke medewerker het bestand heeft geüpload, en op welk moment het document is geplaatst. 82

83 Door het document te selecteren tonen de opties 'Verwijderen', 'Downloaden' en 'Archiveren' zich. - Verwijderen: Het document verplaatsen naar de prullenbak. - Downloaden: Het document downloaden vanuit ONS - Archiveren: Het document verplaatsen naar het archief in ONS. Vanuit het archief heb je wederom enkele opties wanneer je een document selecteert. Je kan wederom het bestand verwijderen, downloaden en nu ook actualiseren. Dit laatste betekent dat het bestand terug naar de tab 'Actueel' gaat. Vanuit de Prullenbak heb je dezelfde opties. Hier kan je een bestand archiveren, downloaden en actualiseren. 83

84 9.1. Hoe krijg ik toegang tot het archief met Curadocumenten? Enkele aandachtspunten vooraf zijn: 1. De archiefomgeving met Cura-documenten heet M-Files; 2. Alle Cura-documenten van alle cliënten (inclusief van cliënten die niet (meer) in zorg zijn) staan in M-Files; 3. De Cura-documenten in M-Files zijn alleen toegankelijk via ONS. Heb je documenten nodig van cliënten die niet in ONS staan, dan kun je contact opnemen met applicatiebeheer van ONS; 4. Cura-documenten in M-Files kun je inzien, maar niet wijzigen of verwijderen; 5. Een kopie van een Cura-document in M-Files mag je importeren in ONSdocumenten (zie verderop hoe je dit kunt doen); 6. Documenten in ONS kun je niet overzetten naar M-Files; 7. Indien een document ontbreekt in M-Files, kun je contact opnemen met applicatiebeheer van ONS. Zij kunnen tot en met 31 december 2018 nog een document uit Cura halen. Vanaf 1 januari 2019 is dit niet meer mogelijk. In het cliëntdossier in ONS zit een tabblad documenten. Hierin kun je zelf documenten zetten. In deze lijst met documenten staat nu een document met de naam: <cliëntnr> Archief Cura-documenten.pdf (cliëntnr is bijvoorbeeld 1). Let op: In de werkelijkheid staan er meerdere documenten in de tab Documenten. Als je toegang wilt tot M-Files, dan kun je op het tabje met de tekst Zoeken klikken (naast de groene tab met de tekst Uploaden). Type dan het woord Archief in en een lijst verschijnt met de tekst Archief. Klik daar op en dan verschijnt het document: <cliëntr> Archief Curadocumenten.pdf 84

85 Klik op het document <cliëntnr> Archief Cura-documenten.pdf en het volgende scherm verschijnt: Klik je op de tekst Klik hier en de lijst met alle documenten verschijnt. Halverwege het scherm zie je verticaal twee tabjes met de tekst metagegevens en voorbeeld. Klik je op Voorbeeld en vervolgens op een document, dan verschijnt rechts in beeld het voorbeeld van het document. Je kunt op het printsymbool klikken als je het document wilt printen. Tip: In de grijze balk aan de bovenzijde zie je de teksten Documenten (donkergrijs) en M-Files Web (lichtgrijs) staan. Klik je op Documenten dan activeer je ONS weer. Hoe open ik een document? Dubbelklik op een document dat je wilt openen. 85

86 Hoe sla ik een kopie op van een Cura-document in ONS? 1. Dubbelklik op een document dat je wilt openen. 2. Sla deze tijdelijk (!) op. 3. Importeer deze in ONS via het tabblad Documenten (zie voor details in de handleiding op de website In het nieuwe ECD). 4. Nadat je het document in ONS hebt geïmporteerd, moet je het tijdelijke opgeslagen document direct verwijderen. 86

87 10. Cliëntagenda In de cliëntagenda heb je de mogelijkheid om afspraken met en taken bij de cliënt vast te leggen. Klik op 'Toevoegen' om een afspraak in de cliëntagenda vast te leggen. Kies vervolgens 'Nieuwe afspraak'. 87

88 Er kan nu een afspraak toegevoegd worden in de agenda van de cliënt. De volgende opties zijn inzichtelijk: 1. Geef hier de titel en omschrijving van de afspraak. 2. Geef hier aan of het een eenmalige afspraak is of dat het een herhaaldelijke afspraak is. Indien het een herhaaldelijke afspraak is, vul dan hier het herhalend patroon in. 3. Geef aan hoe laat de afspraak begint en eindigt. Geef tevens de begindatum (en ook einddatum) van de afspraak in. 4. Vul hier in welke medewerker en/of team betrokken is bij de afspraak. Dit is een optioneel veld. 5. Vergeet niet de gegevens op te slaan. 88

89 De afspraak is nu vastgelegd in de cliëntagenda. Nu wordt er in het voorbeeld een taak toegevoegd aan de cliëntagenda. Klik hiervoor wederom op 'Toevoegen'. Klik op 'Nieuwe taak'. 89

90 Je kan hier de taak aanmaken. De volgende opties tonen zich: 1. Geef de taak een titel en voeg eventueel een omschrijving hierbij. 2. Geef aan of het een eenmalige taak is of dat het een herhaaldelijke taak is. 3. Geef aan wat de begindatum is en eventueel wat de einddatum van de taak is. Voeg tevens de starttijd en de duur van de taak aan. 4. Vergeet niet de gegevens op te slaan. 90

91 De taak is nu aangemaakt in de cliëntagenda. Nu zal er ter illustratie een afwezigheid worden toegevoegd in de agenda van de cliënt. Gebruik hiervoor wederom de knop Toevoegen. Gebruik de optie Afwezigheidsregistratie. 91

92 Geef de begin- en einddatum op van de afwezigheid. De reden van de afwezigheid staat altijd op afwezig. Gebruik dus het notitieveld om aan te geven waarom de cliënt afwezig is. Sla vervolgens de gegevens op. De afwezigheid is nu succesvol geregistreerd. 11. Overdracht - Rapportages Aan het begin van de dienst heb je de mogelijkheid om rapportage van bijvoorbeeld een gehele locatie snel in te zien. Dit doe je middels de overdracht die zich bevindt op het 'Dashboard'. 92

93 In de overdracht zie je de volgende opties: 1. Je kan selecteren welke rapportage je wilt inzien. Alles: De rapportages van alle locaties waarvoor je geautoriseerd bent. Locatie: Hier kan je een specifieke locatie selecteren. Cliënt: Zoek de rapportages van een cliënt op. 2. Selecteer het tijdvak waarvoor je de rapportages wilt inzien. 3. Selecteer hier of je alleen gemarkeerde rapportages wilt inzien, of dat je alle rapportages wilt inzien. Tevens kan je selecteren dat je alleen rapportages wilt inzien die zijn gedaan door een bepaalde deskundigheid. Hierdoor kan je bijvoorbeeld alleen rapportages oproepen die zijn aangemaakt door fysiotherapeuten. 4. Je ziet, als resultaat van de gemaakte selecties, de gewenste rapportages onder elkaar. Door op de naam van de cliënt te klikken, ga je naar het dossier van die cliënt. 93

94 12. Overdracht - Agenda De overdrachtsagenda geeft je de mogelijkheid om een bundeling op te vragen van de afspraken van meerdere cliënten. De overdrachtsagenda is te vinden op het 'Dashboard'. Vervolgens ga je naar de functie 'Overdracht'. Binnen de overdracht zie je de functie 'Overdrachtsagenda'. Hier zijn de volgende selecties uit te voeren: 1. Je kunt selecteren van welke cliënten je de agenda's wilt inzien. Mijn cliënten: Alle cliënten waarmee jij als begeleider bekend staat als medewerker relatie. Locatie: Hier kan je een specifieke locatie selecteren. Cliënt: Hier kan je een specifieke cliënt selecteren. 2. Het tijdvak waarover je de agenda wilt inzien is hier in te stellen. 3. Hier kan je selecteren welke gegevens je wilt inzien. Afspraken: De afspraken en taken zoals gemaakt in de cliëntagenda. Planning: Hier kan je de planning selecteren vanuit bijvoorbeeld Groepszorg. Alles: Hier krijg je zowel de afspraken en de planning te zien. 94

95 In de huidige selectie is er een overzicht opgevraagd voor alle cliënten van de locatie 'W. Eekschillerweg'. Tegelijkertijd is er een selectie opgevraagd over het tijdvak van tot Hierbij worden alleen de afspraken opgevraagd, niet de planning. Klik vervolgens op 'Agenda' om een bestand op te vragen waarin de afspraken gebundeld staan. Je krijgt vervolgens een overzicht van alle afspraken van de opgevraagde locatie te zien. 95

96 13. Het dashboard - Kwaliteitsmonitor De kwaliteitsmonitor is de plek waar je als regiebegeleider signalen krijgt op zorginhoudelijke onderwerpen. De kwaliteitsmonitor is te vinden op het 'Dashboard'. Hier vind je de knop 'Kwaliteitsmonitor'. 96

97 In de kwaliteitsmonitor bevinden zich de volgende opties: 1. In de kwaliteitsmonitor heb je meerdere manieren waarop je meldingen kan opvragen. Via de knop 'Mijn overzicht' kan je op zoek gaan naar cliënten waarmee je een relatie hebt (bijvoorbeeld: regiebehandelaar/regiebegeleider). Indien je deze optie kiest, kan je aangeven voor welke relatie je de monitor wilt inzien. 2. In de kwaliteitsmonitor heb je meerdere manieren waarop je meldingen kan opvragen. Via de knop 'Siza' kan je gaan zoeken naar de locatie waarvoor je de monitor wilt inzien. 3. Standaard krijg je op ieder onderwerp wat ingesteld is een melding te zien in de kwaliteitsmonitor. Via het filter kan je dit anders instellen. Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat je alleen het zorgplan wilt inzien. 4. Indien je kiest om te zoeken naar een bepaalde locatie binnen Siza, dan dien je hier de gewenste locatie op te zoeken. Je ziet hier overigens alleen de locaties waarvoor je geautoriseerd bent. 5. Hier komen de meldingen in beeld. 97

98 In het bovenstaande voorbeeld is de kwaliteitsmonitor ingezoomd op de locatie 'Eekschillerweg'. Je ziet hier dat er bij twee cliënten meldingen zijn, om specifiek te zijn aankomende meldingen. De meldingen geven aan dat er over circa 3 weken iets dient te gebeuren bij de cliënten. Naarmate de tijd vordert, kruipt de melding naar boven. Wanneer de melding in het rood komt te staan, dan ben je te laat met het oppakken van de melding. Er is geen filter ingesteld. Door op de naam van de cliënt te klikken, zie je de meldingen in. 98

99 De meldingen van cliënt Daniel Ricciardo zijn nu inzichtelijk. Middels het pijltje achter de melding ga je naar de plek in het dossier waar je de taak kunt uitvoeren. 99

100 Wanneer je bij het instellen van de kwaliteitsmonitor ervoor kiest om 'Mijn overzicht' in te zien, dan kan je gaan zoeken naar cliënten waarmee jij een bepaalde relatie hebt. Via de optie 'Relatie' kan je op zoek gaan naar een bepaald type relatie. In het bovenstaande voorbeeld is er gezocht op de medewerker relatie 'Regiebegeleider'. De meldingen komen in de kwaliteitsmonitor vervolgens in beeld. 100

101 14. Berichten in ONS ONS kent een soort 'SMS-functie'. Dit heet berichten. Deze functie is te gebruiken om berichten naar specifieke collega's of naar hele teams te sturen. Klik op het 'Envelop' icoon om de berichten optie te openen. Klik vervolgens op 'Nieuw bericht' om een bericht aan te maken. 101

102 Bij het maken van een nieuw bericht staat standaard je gehele eigen team geselecteerd als ontvanger. Wanneer je dit niet wilt, klik dan je team weg en voeg de gewenste ontvanger(s) toe. Schrijf je bericht en verstuur het bericht. 102

Deze werkinstructie beschrijft de werkzaamheden die begeleiders in ONS hebben.

Deze werkinstructie beschrijft de werkzaamheden die begeleiders in ONS hebben. Begeleiders in ONS* Inhoudsopgave 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 6 3. DE BASISGEGEVENS VAN EEN CLIËNT INZIEN... 8 4. HET MEDISCH DOSSIER INZIEN... 10 5. PROFIELLIJSTEN INZIEN...

Nadere informatie

1. Principes en verwijzingen versturen

1. Principes en verwijzingen versturen Artsen in ONS* Inhoudsopgave 1. PRINCIPES EN VERWIJZINGEN VERSTUREN... 3 2. INLOGGEN IN ONS... 4 3. EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 7 4. DE BASISGEGEVENS VAN EEN CLIËNT INZIEN... 9 5. CONTACT RELATIES TOEVOEGEN...

Nadere informatie

Regiebegeleiders. in Ons*

Regiebegeleiders. in Ons* Regiebegeleiders in Ons* Inhoud 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 5 3. DE BASISGEGEVENS VAN EEN CLIËNT INZIEN... 7 4. CONTACT RELATIES TOEVOEGEN... 8 4.1 Medewerker relatie toevoegen...

Nadere informatie

Regiebegeleiders. Sociaal domein in Ons*

Regiebegeleiders. Sociaal domein in Ons* Regiebegeleiders Sociaal domein in Ons* Inhoudsopgave 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 5 3. DE BASISGEGEVENS VAN EEN CLIËNT INZIEN... 7 4. CONTACT RELATIES TOEVOEGEN... 8 4.1 Medewerker

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Principes en afspraken werkwijze behandelaren in ONS Inloggen in ONS Een cliënt opzoeken in ONS...

Inhoudsopgave. 1. Principes en afspraken werkwijze behandelaren in ONS Inloggen in ONS Een cliënt opzoeken in ONS... Behandelaren in ONS Inhoudsopgave 1. Principes en afspraken werkwijze behandelaren in ONS... 3 2. Inloggen in ONS... 6 3. Een cliënt opzoeken in ONS... 9 4. Een verwijzing ontvangen... 11 5. Berichten

Nadere informatie

Behandelaren. Instructie Het Nieuwe ECD

Behandelaren. Instructie Het Nieuwe ECD Behandelaren Instructie Het Nieuwe ECD Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen & cliënt opzoeken - Algemene en Medische

Nadere informatie

Instroom nieuwe. cliënten binnen ONS* Voor: regiebehandelaar/ voordracht kenniscirkel

Instroom nieuwe. cliënten binnen ONS* Voor: regiebehandelaar/ voordracht kenniscirkel Instroom nieuwe cliënten binnen ONS* Voor: regiebehandelaar/ voordracht kenniscirkel Inhoudsopgave 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. VOORDRACHT NIEUWE CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 5 3. DE BASISGEGEVENS VAN EEN CLIËNT

Nadere informatie

Het instroomproces* Medewerkers. Siza entree

Het instroomproces* Medewerkers. Siza entree Het instroomproces* Medewerkers Siza entree Inhoudsopgave 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. EEN NIEUWE CLIËNT TOEVOEGEN IN ONS... 5 3. EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 6 4. LOCATIE TOEKENNEN... 7 5. MEDEWERKER RELATIE

Nadere informatie

Regiebehandelaren. Instructie Het Nieuwe ECD

Regiebehandelaren. Instructie Het Nieuwe ECD Regiebehandelaren Instructie Het Nieuwe ECD Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen & cliënt opzoeken - Medisch

Nadere informatie

Artsen. Instructie Het Nieuwe ECD

Artsen. Instructie Het Nieuwe ECD Artsen Instructie Het Nieuwe ECD Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen, het dashboard & een cliënt opzoeken -

Nadere informatie

Regiebegeleiders. Instructie Het Nieuwe ECD

Regiebegeleiders. Instructie Het Nieuwe ECD Regiebegeleiders Instructie Het Nieuwe ECD Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen, het dashboard & een cliënt opzoeken

Nadere informatie

Regiebegeleiders Sociaal domein. Instructie Het Nieuwe ECD

Regiebegeleiders Sociaal domein. Instructie Het Nieuwe ECD Regiebegeleiders Sociaal domein Instructie Het Nieuwe ECD Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen & cliënt opzoeken

Nadere informatie

Instroom nieuwe. cliënten binnen ONS* Voor: regiebegeleider

Instroom nieuwe. cliënten binnen ONS* Voor: regiebegeleider Instroom nieuwe cliënten binnen ONS* Voor: regiebegeleider Inhoudsopgave 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. EEN NIEUWE CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 5 3. TAKEN NA ONTVANGEN VOORDRACHT CLIËNT... 6 4. TERUGKOPPELING

Nadere informatie

Begeleiders. Instructie Het Nieuwe ECD

Begeleiders. Instructie Het Nieuwe ECD Begeleiders Instructie Het Nieuwe ECD Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen & cliënt opzoeken - Algemene en Medische

Nadere informatie

Bijsluiter ingebruikname ONS*

Bijsluiter ingebruikname ONS* Bijsluiter ingebruikname ONS* 1 Bijsluiter overgang Cura naar ONS Waarom deze bijsluiter? Jij gaat helpen om het cliëntdossier van Cura over te zetten naar ONS. In de training die je hebt gevolgd of nog

Nadere informatie

HANDLEIDING ECD. Rapporteren

HANDLEIDING ECD. Rapporteren HANDLEIDING ECD Rapporteren INHOUDSOPGAVE 1.Inloggen ECD...3 2.Cliënt selecteren...5 2.1 Zoeken cliënt...5 2.2 Cliënten van jouw team...5 2.3 Laatst bezochte cliënten...6 3Cliëntdossier...7 3.1 Overzicht...7

Nadere informatie

Zorgplan maken, wijzigen of inzien

Zorgplan maken, wijzigen of inzien Zorgplan maken, wijzigen of Inleiding Een zorgplan geeft doelen met een streefdatum en bijbehorende acties weer. Meerdere zorgplannen kunnen ingevoerd worden, maar er kan maar één zorgplan actief zijn.

Nadere informatie

Zorgplan maken, wijzigen of inzien

Zorgplan maken, wijzigen of inzien Inleiding Een zorgplan geeft doelen met een streefdatum en bijbehorende acties weer. Meerdere zorgplannen kunnen ingevoerd worden, maar er kan maar één zorgplan actief zijn. Standaard wordt het huidige

Nadere informatie

HANDLEIDING RAPPORTEREN IN IN ONS DOSSIER voor de uitvoerend medewerker

HANDLEIDING RAPPORTEREN IN IN ONS DOSSIER voor de uitvoerend medewerker HANDLEIDING RAPPORTEREN IN IN ONS DOSSIER voor de uitvoerend medewerker pagina 1 Inhoudsopgave 1 Opstarten Ons/Nedap 3 2 Cliëntgegevens 4 2.1 Selecteren cliënt 4 2.2 Tabbladen cliëntdossier 4 2.2.1 Tabblad

Nadere informatie

Augustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid

Augustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid Augustus 2018 Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid Augustus 2018 Inhoudsopgave Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid... 3 Account aanmaken... 4 Gegevens invullen... 5 Home pagina... 6 Mijn

Nadere informatie

Handleiding ZKM Online. Versie 2.1

Handleiding ZKM Online. Versie 2.1 Handleiding ZKM Online Versie 2.1 Februari 2015 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Eerste keer dat je inlogt... 3 1.1.1 Profiel... 4 1.1.2. Wachtwoord (wijzigen)... 4 1.1.3. Bureau... 5 1.1.4. Consultants

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente

Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Inloggen op het cliëntportaal... 2 3. Mijn Afspraken... 4 4. Mijn Dossier... 6 5. Mijn Berichten... 8 6. Mijn Gegevens... 10

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.0

Gebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.0 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie: 3.0 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie 2.0 Pagina 1 van 19 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inloggen in het Cliëntportaal...

Nadere informatie

Plannen in ONS Groepszorg*

Plannen in ONS Groepszorg* Plannen in ONS Groepszorg* Inhoudsopgave 1. NAVIGEREN NAAR ONS GROEPSZORG... 3 2. ONS GROEPSZORG... 4 3. EEN CLIËNT INPLANNEN OP EEN GROEP... 6 3A. EEN GROEP SELECTEREN... 8 3B. UURSOORTEN TOEWIJZEN...

Nadere informatie

Plannen en registreren in Ons Agenda*

Plannen en registreren in Ons Agenda* Plannen en registreren in Ons Agenda* Inhoudsopgave 1.WERKWIJZE NIEUWE CLIËNTEN... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. 2. NAVIGEREN NAAR DE ONS AGENDA... 3 3. DE ONS AGENDA... 4 4. EEN AFSPRAAK TOEVOEGEN...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Cliëntportaal

Gebruikershandleiding. Cliëntportaal Cliëntportaal Versie 2.0 februari 2017 Inloggen op het cliëntportaal Ga naar de website www.mijnsevagram.nl Klik op de knop Cliënten Login. U krijgt nu het volgende scherm te zien. Vul bij het eerste veld

Nadere informatie

Assessment handleiding

Assessment handleiding Assessment handleiding versie 2016.1.2 Met behulp van deze korte handleiding kunt u stapsgewijs een Assessment onderzoek uitvoeren binnen Dariuz Works. U kunt een uitgebreide handleiding terugvinden op

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 april 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 6 Mijn afspraken 7 Mijn dossier

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente

Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Inloggen op het cliëntportaal... 2 3. Mijn Afspraken... 4 4. Mijn Dossier... 6 5. Mijn Berichten... 8 6. Mijn Gegevens... 9 7.

Nadere informatie

Handleiding administrator

Handleiding administrator Handleiding administrator september 2016 Handleiding Administrator Als administrator van uw bedrijf, kunt u in de Administrator omgeving de accounts van uw kantoor beheren en rapporten uitdraaien. U vindt

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.1

Gebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.1 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie: 3.1 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie 3.1 Pagina 1 van 21 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inloggen in het Cliëntportaal...

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Cliëntportaal

Gebruikershandleiding Cliëntportaal Gebruikershandleiding Cliëntportaal Augustus 2017, versie 1.0 Inhoudsopgave 1. Inloggen in het Cliëntportaal... 2 1.1 Inloggen... 3 1.2 Accepteren van een uitnodiging... 4 1.3 Wachtwoord vergeten?... 4

Nadere informatie

Handleiding ZKM Online. Versie 2.0

Handleiding ZKM Online. Versie 2.0 Handleiding ZKM Online Versie 2.0 Maart 2012 Inhoudsopgave Inloggen 3 Eerste keer dat je inlogt (basisonderdelen) 4 profiel 5 wachtwoord 5 bureau 6 consultants 7 instellingen 8 kleuren 9 licentie 10 ZKM

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

KWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

KWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op KWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 08-09-2017 Table of Contents Algemene uitleg... 3 Algemene uitleg... 4 Voorwaarden en configuratie... 6 Voorwaarden voor gebruik en configuratie

Nadere informatie

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Datum: 09-03-11 1 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 20-04-2005 Ruud Coppens 2.0 Definitief 12-11-2010 Ramon Rottier 3.0 Definitief 09-03-2011 Ramon Rottier 3.1 Definitief

Nadere informatie

Gebruikershandleiding BrabantZorg cliëntportaal

Gebruikershandleiding BrabantZorg cliëntportaal Gebruikershandleiding BrabantZorg cliëntportaal Versie 2.4 oktober 2017 Inloggen op het cliëntportaal Ga naar de website www.brabantzorg.eu en klik op de knop Direct inloggen cliëntportaal. U krijgt het

Nadere informatie

HANDLEIDING. coachtool

HANDLEIDING. coachtool HANDLEIDING coachtool INHOUD Inloggen Nieuwe groep aanmaken Groep aanpassen Groepen bekijken Deelnemer bekijken Acties bekijken en op acties reageren Coach berichten maken en reageren Notities maken en

Nadere informatie

Handleiding Mijn Keurmerk Keurmerk Zelfstandigen Zonder Personeel in de Zorg

Handleiding Mijn Keurmerk Keurmerk Zelfstandigen Zonder Personeel in de Zorg Handleiding Mijn Keurmerk Keurmerk Zelfstandigen Zonder Personeel in de Zorg Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden... 4 2.1 Bedrijfsgegevens... 4 2.2 Persoonsgegevens... 5 2.3 Beroepsgegevens... 5

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ

Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Versie 1 september 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen op Cliëntportaal TMZ... 4 3. Voorbeeld Cliëntportaal TMZ... 7 4. Mijn afspraken... 8 5. Mijn Dossier...

Nadere informatie

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...

Nadere informatie

HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX)

HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) 2019 Van Brug Software Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronica of

Nadere informatie

Gebruik van de cliëntagenda

Gebruik van de cliëntagenda Voordat de cliëntagenda in gebruik genomen kan worden, zal deze functionaliteit aangezet moeten worden door Nedap Support. Items in de cliëntagenda zijn te wijzigen met het recht "Cliëntagenda beheren".

Nadere informatie

Handleiding voor de mantelzorger. Caren Zorgt

Handleiding voor de mantelzorger. Caren Zorgt Handleiding voor de mantelzorger Caren Zorgt Handleiding voor de mantelzorger Versie 1.0 Welkom bij Caren Zorgt, het zorgportaal van ZZG zorggroep In de dagelijkse ondersteuning bij de woon/zorglocaties

Nadere informatie

Voortgangscyclus ONS ECD

Voortgangscyclus ONS ECD Voortgangscyclus ONS ECD 1. De Clientadministratie maakt Client aan in ONS ECD. Clientadministratie vult de Clientmap (Overzicht/Algemeen/Financieel)met administratieve gegevens. Woonbegeleider vult de

Nadere informatie

Wegwijzer handleiding

Wegwijzer handleiding Wegwijzer handleiding versie 2016.3.1 Met behulp van deze korte handleiding kunt u stapsgewijs een Wegwijzer onderzoek uitvoeren binnen Dariuz Works. U kunt een uitgebreide handleiding terugvinden op onze

Nadere informatie

Wat is itslearning..?

Wat is itslearning..? Wat is itslearning..? Met itslearning heb je via internet altijd toegang tot bijvoorbeeld je huiswerk, interessante informatie en studiewijzers. Ook kun je via itslearning communiceren, samenwerken met

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

Handleiding voor cliënt: Aan de slag met CarenZorgt als u een account heeft

Handleiding voor cliënt: Aan de slag met CarenZorgt als u een account heeft Handleiding voor cliënt: Aan de slag met CarenZorgt als u een account heeft INLEIDING U heeft inmiddels een account aan gemaakt in CarenZorgt om uw persoonlijk cliëntdossier online in te kunnen zien. In

Nadere informatie

Handleiding Sporter 1.

Handleiding Sporter 1. Handleiding Sporter 1. 2. Inhoudsopgave Aanmelden Talentvolgsysteem Dotcombond... 6 Inloggen... 6 1ste keer inloggen... 6 Wachtwoord vergeten... 6 Wachtwoord wijzigen... 6 Sporter rol... 7 Sporter profiel...

Nadere informatie

Helpdesk Handleiding digitaal groeidocument. Versie september Powered by Parantion

Helpdesk Handleiding digitaal groeidocument. Versie september Powered by Parantion Helpdesk groeidocument@swvamsterdamdiemen.nl Handleiding digitaal groeidocument Versie september 2018 Powered by Parantion In deze handleiding Inloggen 3 Overzichtsscherm 4 Nieuwe leerling toevoegen (overhalen

Nadere informatie

Handleiding Trainer 1.

Handleiding Trainer 1. Handleiding Trainer 1. 2. Inhoudsopgave Aanmelden Talentvolgsysteem Dotcombond... 6 Inloggen... 6 1ste keer inloggen... 6 Wachtwoord vergeten... 6 Wachtwoord wijzigen... 6 Trainer rol... 7 Team status...

Nadere informatie

HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX)

HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) 2019 Van Brug Software Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronica of

Nadere informatie

Inhoud. Instructie Taken uitvoeren in het Supplier Portal. Handleiding Vendorlink

Inhoud. Instructie Taken uitvoeren in het Supplier Portal. Handleiding Vendorlink Handleiding Vendorlink Inhoud Quick reference card: Inloggen op het Supplier Portal... 2 Stap 1: Een wachtwoord instellen... 3 Stap 2: Inloggen op het Supplier Portal... 5 Quick reference card:... 6 Stap

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

ZIVVER Gebruikershandleiding

ZIVVER Gebruikershandleiding Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Handleiding cliëntportaal mijncaress Datum: 8 augustus Inhoud

Handleiding cliëntportaal mijncaress Datum: 8 augustus Inhoud Handleiding cliëntportaal mijncaress Datum: 8 augustus 2018 Inhoud 1 Algemeen... 2 1.1 Inloggen... 2 1.2 Apparaatverificatie... 2 1.3 Onjuist wachtwoord... 2 1.4 Wachtwoord vergeten... 3 1.5 Inloggen als

Nadere informatie

Deze instructie bevat informatie over u digitaal kunt inschrijven voor de Open House Jeugdhulp Regio Haaglanden.

Deze instructie bevat informatie over u digitaal kunt inschrijven voor de Open House Jeugdhulp Regio Haaglanden. Deze instructie bevat informatie over u digitaal kunt inschrijven voor de Open House Jeugdhulp Regio Haaglanden. Om te zorgen dat dit ook bij u goed gaat werken is het noodzakelijk dat alle aanbieders,

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

1. Inhoudsopgave Vooraf Stap 1: Functie aanvragen Stap 2: Certificaat installeren Stap 3: URL registreren...

1. Inhoudsopgave Vooraf Stap 1: Functie aanvragen Stap 2: Certificaat installeren Stap 3: URL registreren... Handleiding OSO 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave... 2 2. Vooraf... 3 3. Stap 1: Functie aanvragen... 4 4. Stap 2: Certificaat installeren... 5 5. Stap 3: URL registreren... 6 6. Overstapdossier klaarzetten

Nadere informatie

Instructie t.b.v. gebruikers (versie )

Instructie t.b.v. gebruikers (versie ) Inhoudsopgave. Inloggen.... Contact maken met server.... Inloggen gebruiker figuur....3 Wachtwoord vergeten figuur.... Patiëntgegevens... 3. Openen patiënt dossiers... 3.. Startscherm zorgpad figuur 6...

Nadere informatie

Loonwaarde handleiding

Loonwaarde handleiding Loonwaarde handleiding versie 2017.3.1 Dariuz Works Loonwaarde - handleiding v2017.3.1 pagina 1 van 9 Legenda De volgende stappen in het proces zijn van belang: 1. Inloggen op Dariuz 2. Cliëntgegevens

Nadere informatie

Handleiding Occure verzuimportaal

Handleiding Occure verzuimportaal Handleiding Occure verzuimportaal April 2015 Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Inloggen Inloggen Checklist voor verdere handelingen 3. Openingsscherm Mijn Dashboard Overzicht Actueel Verzuim, Acties, Managementrapportages

Nadere informatie

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

Werkinstructie Verzoeken

Werkinstructie Verzoeken Werkinstructie Verzoeken In Mijn Rechtspraak Toezicht Dit document bevat de alternatieve tekst van het origineel. Dit document is bedoeld voor mensen met een visuele beperking, zoals slechtzienden en blinden.

Nadere informatie

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email

Nadere informatie

1. Inleiding Wat is MijnRevalidatieFriesland? Wat is DigiD? 3 DigiD aanvragen 3

1. Inleiding Wat is MijnRevalidatieFriesland? Wat is DigiD? 3 DigiD aanvragen 3 Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is MijnRevalidatieFriesland? 3 1.2 Wat is DigiD? 3 DigiD aanvragen 3 2. Inloggen en uitloggen 4 2.1 Inloggen 4 2.2 Uitloggen 5 3. Hoe werken de verschillende onderdelen? 6

Nadere informatie

Alles voor een ouderling

Alles voor een ouderling Gebruikers van Scipio Online Alles voor een ouderling Binnen Scipio Online kunt met diverse rollen aan de slag. In de rol van ouderling heeft u toegang tot de ledengegevens van de leden in uw eigen wijk

Nadere informatie

Handleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers

Handleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers Handleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers Auteurs en Redactie PharmaPartners Huisartsenzorg 8 april 2015 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel

Nadere informatie

Helpdesk Handleiding digitaal groeidocument. Versie januari Powered by Parantion

Helpdesk Handleiding digitaal groeidocument. Versie januari Powered by Parantion Helpdesk groeidocument@swvamsterdamdiemen.nl Handleiding digitaal groeidocument Versie januari 2019 Powered by Parantion In deze handleiding Inloggen 3 Overzichtsscherm 4 Nieuwe leerling toevoegen (overhalen

Nadere informatie

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord

Nadere informatie

Handleiding Licentieregie. Handleiding voor de Basisschoolleveranciers

Handleiding Licentieregie. Handleiding voor de Basisschoolleveranciers Handleiding Licentieregie Handleiding voor de Basisschoolleveranciers Inhoud Inleiding 3 1 Bestellingen plaatsen 4 1.1 Wat u moet weten voordat u een bestelling gaat plaatsen 4 1.2 Een bestelling plaatsen

Nadere informatie

Instructie Vraag & antwoord (Leadbuyer)

Instructie Vraag & antwoord (Leadbuyer) Instructie Vraag & antwoord (Leadbuyer) Introductie De vraag & antwoord module in Negometrix biedt de mogelijkheid om de Nota van Inlichtingen geïntegreerd in uw tender te verweven. De vraag & antwoord

Nadere informatie

ONS DOSSIER APP Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

ONS DOSSIER APP Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op ONS DOSSIER APP Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 16-08-2017 Table of Contents Installatie en configuratie... 3 Algemene informatie over de Ons Dossier app... 4 Configuratie van de Ons Dossier

Nadere informatie

Gebruikers en groepen

Gebruikers en groepen Gebruikers en groepen Deze handleiding beschrijft de functionaliteit gebruikers en groepen. U vindt deze functionaliteit in het SchoolWapps dashboard onder de menuoptie Algemeen. Met de module gebruikers

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door: Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes invullen. - rapportages. Persoonlijk. - loonstroken. 1 16-1-2012 12:24:54 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje aanbieden 7 5 Rapportage

Nadere informatie

Instructie aanbesteding Inkoop diensten in en aan huis gemeente Zwolle (Diah)

Instructie aanbesteding Inkoop diensten in en aan huis gemeente Zwolle (Diah) Instructie aanbesteding Inkoop diensten in en aan huis gemeente Zwolle (Diah) Vanuit de wetgeving worden gemeenten verplicht te gaan werken met een digitaal programma voor inkoop en contractering. Wij

Nadere informatie

In dit document wordt uitleg gegeven over de inrichting van formulieren binnen Trajectplanner voor

In dit document wordt uitleg gegeven over de inrichting van formulieren binnen Trajectplanner voor Formulieren In dit document wordt uitleg gegeven over de inrichting van formulieren binnen Trajectplanner voor de Functioneel beheerder. Ter verduidelijking zijn op relevante onderdelen eveneens schermvoorbeelden

Nadere informatie

ONS DOSSIER APP Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

ONS DOSSIER APP Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op ONS DOSSIER APP Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 14-11-2016 Table of Contents Installatie en configuratie... 3 Algemene informatie over de Ons Dossier app... 4 Configuratie van de Ons Dossier

Nadere informatie

Bekwaamheidsdossier mijn dossier

Bekwaamheidsdossier mijn dossier Bekwaamheidsdossier mijn dossier Inhoud: elke medewerker heeft toegang tot het bekwaamheidsdossier als diegene inlogt met 2FA. Een teamleider heeft wat meer opties dan een teamlid. Medewerker: Een medewerker

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Digitale dossiers. Inhoudsopgave:

Digitale dossiers. Inhoudsopgave: Digitale dossiers Inhoudsopgave: Inleiding Openen van een dossier De werking van de dossiers Toelichting van de knoppen in het hoofdmenu Invoeren van gegevens Selecteren van hulpmiddelen en zorgverleners

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

HANDLEIDING APPRENTICE (voor leerlingen)

HANDLEIDING APPRENTICE (voor leerlingen) (voor leerlingen) Inhoudsopgave 1. Inloggen 3 2. Overzicht Dashboard 4 - Naar je werkstuk 4 3. De werkstukpagina 5 - Kolom rechts: 6 Agenda 6 Berichten 7 Tools: 8 - Stappenplan 8 - Logboek 9 - Bronnenlijst

Nadere informatie

Handleiding Projectnet. 1. Een account aanmaken. Hoofdmenu

Handleiding Projectnet. 1. Een account aanmaken. Hoofdmenu Handleiding Projectnet 1. Een account aanmaken ProjectNet is een persoonsgebonden systeem. Daarom moet u zich inloggen met een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Wanneer u nog nooit met ProjectNet

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing cliëntportaal. voor cliënten van Zonnehuisgroep Noord

Gebruiksaanwijzing cliëntportaal. voor cliënten van Zonnehuisgroep Noord Gebruiksaanwijzing cliëntportaal voor cliënten van Zonnehuisgroep Noord Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Portaal openen... 4 3. Registreren... 6 4. Inloggen... 8 5. Wachtwoord vergeten... 9 6. Algemeen...10

Nadere informatie

Handleiding Self Service

Handleiding Self Service Handleiding Self Service Inleiding Self Service is een programma waarmee u zelf wijzigingen in de personeels- en salarisadministratie kunt doorgeven. Afhankelijk van het soort mutatie (wijziging) en de

Nadere informatie

247 SERVICES APP GEBRUIKERSHANDLEIDING. Versie: 1.4a

247 SERVICES APP GEBRUIKERSHANDLEIDING. Versie: 1.4a 247 SERVICES APP GEBRUIKERSHANDLEIDING Versie: 1.4a Inhoud Inleiding 2 Registreren 3 Inloggen 247Services App 4 Hoofdscherm & rechten 5 Algemeen 6 Menu 7 Menu functies 8 Locatie 8 Algemeen 8 Werklocatie

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Zorgplan ondertekenen

Zorgplan ondertekenen Het is mogelijk om het zorgplan met een handtekening te laten accorderen door (een vertegenwoordiger van) de cliënt. Per zorgplan kan ingesteld worden of er een handtekening nodig is of niet. Indien het

Nadere informatie