Behandelaren. Instructie Het Nieuwe ECD

Transcriptie

1 Behandelaren Instructie Het Nieuwe ECD

2 Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen & cliënt opzoeken - Algemene en Medische gegevens inzien & wijzigen - Vragenlijsten invullen - Zorgplan - Rapportage - Documenten en de cliëntagenda - Het dashboard - Berichtenverkeer in ONS - Aan de slag!

3 Spelregels Het Nieuwe ECD Spelregels Samenwerking en goed gebruik van een systeem zoals ONS vraagt om duidelijke spelregels. Ze zorgen voor houvast en duidelijkheid voor jezelf naar collega s en naar cliënten. De spelregels zijn een aanvulling op de training. Het designteam heeft het nodige werk verzet om de spelregels expliciet en volledig uit te werken. De volgende uitgangspunten hebben ze daarbij gehanteerd - De spelregels moeten bij iedereen bekend zijn. - De spelregels moeten voor iedereen uitvoerbaar zijn. - Iedereen committeert zich aan de spelregels.

4 Spelregels Het Nieuwe ECD Voorbeelden: Waar mogelijk rapporteren op doelen in het zorgplan Bij iedere cliënt wordt de cliënttypering vastgelegd Iedereen werkt op zijn of haar eigen account. Het account wordt niet gedeeld met anderen Contactpersonen worden zo volledig mogelijk ingevoerd en worden bijgehouden Bij iedere cliënt staan de betrokken behandelaren als medewerker relatie toegevoegd

5 Processen binnen Het Nieuwe ECD Procesafspraken - Proces instroom - Proces in zorg - Proces cliënt ontvangt zorg - Proces uit zorg Te vinden op: ECD Ondersteuning: Inhoudelijke ondersteuning Bewaker van het proces

6 Privacy - AVG Sizanet Privacy@siza.nl

7 Het nieuwe melden

8 Melden in: Triasweb Waarom? Het antwoord op die vraag is best wel simpel, in ONS is MIM niet mogelijk. Daarnaast is de MIC beperkt mogelijk, de enige mogelijkheid die je hebt is een platte vragenlijst. Triasweb heeft wel de juiste mogelijkheden hiervoor. Wat betekent dat voor jou? Via app/tegel op je bureaublad Via link in op je bureaublad Voor MIC en MIM één formulier Vereenvoudigd en gebruiksvriendelijk formulier Rol voor teamleider (analyseren en verbeteracties) Vragen? Mailen naar

9 Inloggen URL: Siza.ioservice.net Gebruikersnaam en Wachtwoord Wachtwoord vernieuwen SMS code - Niet nodig wanneer je inlogt via het netwerk van Siza

10 Het dashboard

11 Cliënt opzoeken - Zoekfunctie - Locatiegram - Mijn cliënten - Laatst bezochte cliënten

12 Opbouw van het dossier Administratief Medisch

13 Administratief overzicht

14 Medisch overzicht

15 Medisch overzicht Wie doet wat in het medisch dossier: - Regiebegeleiders: Medisch beleid, Allergieën en overgevoeligheden, wilsonbekwaamheden, Regiebehandelaren: Medisch beleid, Allergieën en overgevoeligheden, wilsonbekwaamheden, juridische status - Behandelaren: Episodes - Artsen: Medische voorgeschiedenis (Indien er geen arts vanuit Siza betrokken is, dan medische voorgeschiedenis verwerken in het persoonsbeeld) Artsen vullen dit aan bij evaluaties en grote medische gebeurtenissen - Begeleiders: Alleen inzien

16 Medisch overzicht Episoden

17 Algemene gegevens Personalia & adresgegevens BSN Contactpersonen - Mentor, ouders, vrijwilliger, etc Medewerkerrelaties - Regiebegeleider - (Regie)behandelaar - Arts vanuit Siza - Behandelaren Externe zorgleveranciers - Huisarts of apotheek

18 Vragenlijsten Wat zijn vragenlijsten: Vragenlijsten worden gebruikt om een beeld van de cliënt op te stellen, het profiel van de cliënt Historie van de cliënt en hoe gaat het nu met de cliënt (Het persoonsbeeld) Vragenlijsten worden gebruikt om een toe te werken naar het zorgplan DVIE / SD: Start zorgplan Risico inventarisatie Vragenlijsten worden gebruikt om aanvullende informatie over de cliënt vast te leggen Signaleringsplan Transferplan Formulieren behandelaren Etc

19 Vragenlijsten Als behandelaar: Vragenlijst op basis van je deskundigheid Ook als behandelaar: Het recht om alle vragenlijsten van de begeleiding in te zien. Denk hierbij aan het persoonsbeeld, de risico inventarisatie, het signaleringsplan etc

20 Zorgplan Status van zorgplan: - Concept - Acuteel - Archief Wat is een zorgplan

21 Zorgplan Welke domeinen kan je toevoegen? Als behandelaar voeg je handmatig doelen toe in het zorgplan. - Open het concept Zorgplan - Klik op Voeg doel toe - Kies domein 5. Doelen - Kies voor Vrij aandachtspunt - Maak vervolgens het doel af. Bij het activeren van het nieuwe zorgplan geef je aan dat je geen nieuwe handtekening wil. Houdt tevens dezelfde start- en einddatum op bij het zorgplan zoals reeds bekend

22 Zorgplan Het tabblad Zorgplan bevat meerdere onderwerpen: Zorgplan Vrijheidsbeperkende maatregelen (Middelen & maatregelen) (Niet zichtbaar in Caren) Episodes (Behandeldoelen) (Niet zichtbaar in Caren)

23 Rapportage Rapportage op: - Doel - VBM - Episode Algemene rapportage Rapportages wijzigen en verbergen: - Wijzigen: tot aan 24 uur na aanmaak - Verbergen: tot aan 3 uur na aanmaak

24 Documenten Documenten uploaden: Labels Omschrijving

25 Het dashboard Signaleringen: 1. Verlopen zorglegitimaties & nieuwe zorglegitimaties 2. Openstaande acties voor uw deskundigheid

26 Het dashboard De overdracht: De overdracht toont rapportages van een locatie over een in te stellen tijdsperiode. De overdracht toont de locatie agenda: - Een verzameling op locatieniveau van alle afspraken & taken vanuit de cliënt agenda

27 Het dashboard De kwaliteitsmonitor: - Signaleringen op zorginhoudelijke taken: - Signaleringen op het activeren & vernieuwen van vragenlijsten - Signaleringen op het activeren, vernieuwen & ondertekenen van het zorgplan - Signaleringen op de evaluatiedatum van episodes Mogelijkheid om te filteren op Medewerker relatie

28 Berichtenverkeer in ONS Het berichtenverkeer binnen ONS: Tussen de zorg, over de zorg Mogelijkheid tot signalen bij een nieuw Bericht ( bij een nieuw bericht)

29 Spelregels Aanvulling voor behandelaren Verwijzingen worden door de arts of regiebehandelaar gemaakt in de profiellijst verwijzing en met een actie in de rapportage wordt de verwijzing verstuurd. Indien het een verwijzing naar een expertiseteam betreft wordt er ook een bericht verstuurd. De ontvanger ziet een actie in zijn/haar dashboard. De verwijzer stuurt respectievelijk een bericht naar de arts of regiebehandelaar om hem/haar te informeren. Bij een nieuwe behandelvraag wordt een nieuwe episode (in tabblad Overzicht) en behandeldossier (in tabblad Profiel) gestart. Behandelaren werken niet direct in het zorgplan, maar in episodes. Hierdoor ontstaat een overzicht van alle lopende behandelingen. De episodes zijn in ONS zichtbaar voor iedereen. De episodes zijn niet zichtbaar in Caren Zorgt, de rapportages er op wel. De titel die je aan de episode geeft is altijd: "Vakgroep/expertiseteam" + "Onderwerp behandeling. Je beschrijft het doel altijd SMART en benoemt altijd de acties.

30 Spelregels Aanvulling voor behandelaren De informatie die noodzakelijk is voor een optimale samenwerking tussen alle betrokkenen bij de cliënt, wordt in ONS toegevoegd in de rapportage op de episode. In de episode wordt in ieder geval gerapporteerd bij aanvang van de behandeling, het behandeldoel, de evaluatie(s) en de afsluiting. Ook andere informatie die relevant is voor de multidisciplinaire samenwerking wordt hier gerapporteerd. Overige informatie, die alleen relevant is voor de eigen discipline, wordt gerapporteerd in het behandeldossier of de rapportage wordt zichtbaar gemaakt voor de eigen discipline. Elke discipline heeft een eigen behandeldossier, deze is beschikbaar als profiellijst en enkel zichtbaar voor gemachtigden.

31 Spelregels Aanvulling voor behandelaren Aan de episode kunnen vragenlijsten en documenten worden toegevoegd. Documenten zijn alle bestanden (bijvoorbeeld word of pdf) die vanaf de harde schijf kunnen worden toegevoegd. Vragenlijsten zijn vaststaande lijsten die in ONS staan. Er kunnen nieuwe vragenlijsten worden toegevoegd, dit moet worden aangevraagd bij ICT. Uitgangspunten voor een vragenlijst zijn: - De lijst wordt zeer regelmatig gebruik - Het format van de lijst staat vast en wordt op cliëntniveau nooit veranderd De medische dienst werkt in hun eigen huisartsen informatie systeem: Scipio. Jaarlijks vullen zij in ONS de medische voorgeschiedenis (in het tabblad medisch overzicht) en dit wordt bij grote medische gebeurtenissen geactualiseerd. Indien nodig vult de arts ook andere bladen in het tabblad medisch overzicht. Informatie die beschikbaar is via ONS zullen artsen ook via ONS gaan inzien.

32 Spelregels Aanvulling voor behandelaren De medische dienst is verantwoordelijk voor het invullen van de medische diagnose. Behandelaren doen dit NIET, ook niet in episodes. Als een arts onderdeel uitmaakt van een expertiseteam (bijvoorbeeld expertiseteam valpreventie), zullen de artsen ook gebruik maken van de desbetreffende profiellijsten. Outlook wordt niet meer gebruikt voor communicatie op cliëntniveau. In het ONS zijn bepaalde delen (zoals episodes, documenten en rapportages) af te schermen zodat deze alleen voor bepaalde gebruikersgroepen zichtbaar zijn. Dit wordt alleen in geval van uitzondering gebruikt, wanneer iets wél in het dossier moet staan maar er specifieke redenen zijn waarom niet iedereen dit mag kunnen inzien.

33 Demo ONS!

34 Aan de slag!

35 Wat te doen bij vragen? Voor vragen over de werking van het systeem, mail of bel applicatiebeheer: Mail: Telefoonnummer: Voor zorginhoudelijke vragen: Mail: