Privacy beleid conform AVG Versie 1.1 Versiedatum: 28 Oktober Inhoud

Transcriptie

1 Privacy beleid conform AVG Versie 1.1 Versiedatum: 28 Oktober 2018 Via de diensten van Fire-MC worden persoonsgegevens verwerkt. Fire-MC zal zorgvuldig omgaan met deze gegevens. Persoonlijke gegevens worden daarom bij ons in een beveiligde omgeving opgeslagen. Bij de verwerking van de gegevens houden wij ons aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) stelt. Fire-MC verwerkt in de meeste gevallen zelf de gegevens, indien dit gedaan wordt door een andere partij zal dat in dit privacy beleid zijn vastgesteld. In dit privacy beleid wordt uitgelegd welke gegevens er worden verzameld, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en hoe deze gegevens worden verwerkt. Inhoud Welke gegevens worden er verzameld... 2 Met welk doel verwerken we deze gegevens... 2 Hoe zijn de persoosgegevens beveiligd?... 3 Delen wij persoonsgegevens met derden?... 3 Welke rechten heeft de betrokkene ten aanzien van de persoonsgegevens?. 4 Wat als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens?... 4 Algemeen... 5 Website... 5 Webshop... 5 Minecraft... 6 Discord... 6 Teamspeak... 6 Bewaring van gegevens... 7 Inzage en correctie van gegevens... 7 Wijzigingen... 7

2 Welke gegevens worden er verzameld Indien u gebruik maakt van onze diensten en/of services kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt: - Voor- en Achternaam - Geboortedatum - Geboorteplaats - Nationaliteit - Adresgegevens - Telefoonnummer - adres - Overige Contactgegevens - Accountnamen (Extern) - Betaalgegevens - Identiteitsgegevens Indien u gebruik maakt van onze online diensten/website kunnen de volgende gegevens worden verwerkt: - IP-Adres. - Internetbrowser en apparaat type. - Locatiegegevens. - Gegevens over activiteiten op de website. Met welk doel verwerken we deze gegevens Wij verwerken alleen persoonsgegevens indien en voor zover dat noodzakelijk is voor de dienstverlening. In elk geval verwijderen wij deze niet om andere redenen dan hier onder aangegeven, tenzij daarvoor uitdrukkelijk toestemming van de betrokkene is vergeven of vanuit wet- en/of regelgeving wordt vereist.

3 Wij verwerken alleen persoonsgegevens van degene die gebruik maken van onze dienstverlening om: - Een aanvraag te beoordelen. - Klantenservice tickets af te handelen - Overeenkomsten te stellen - Bestellingen en betalingen te verwerken - Bij deelname aan een win-actie om de winnaars te kunnen bereiken - Informatie toe sturen (Indien aangevraagd) - Veiligheid en integriteit van ons bedrijf te waarborgen - Medewerkers te kunnen opleiden, trainen en beoordelen - Bewijs vast te leggen - De identiteit van de betrokkene vast te stellen - Te voldoen aan wettelijke verplichtingen - Het online account te identificeren. - Onderzoek naar verbetering van onze dienstverlening Hoe zijn de persoonsgegevens beveiligd? De persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor diegenen die dit in de uitoefening van hun functie nodig hebben. De systemen zijn hiertoe beveiligd met inlogcodes en er is een gedragscode waarin aan de medewerkers wordt opgelegd hoe zij met persoonsgegevens om gaan. Ook zorgen wij ervoor dat onze systemen zo goed mogelijk beschermd zijn tegen inbreuk van buitenaf. Delen wij persoonsgegevens met derden? Wij zullen nooit zonder uitdrukkelijke toestemming persoonsgegevens van klanten, cliënten, gebruikers of medewerkers delen met derden tenzij de wet dit anders verplicht, bijvoorbeeld bij strafbare feiten. Wij delen alleen accountgegevens van online accounts met diens uitgever van het online account zoals Microsoft, Mojang of andere online account aanbieders.

4 Welke rechten heeft de betrokkene ten aanzien van de persoonsgegevens? Je hebt het recht om je persoonsgegevens die verwerkt worden in te zien, aan te vullen, te corrigeren, te beperken of te laten verwijderen voor zover dit niet in strijd is met de regel- en wetgeving waaraan wij dienen te voldoen. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via Binnen 1 maand na ontvangst hoor je of dit verzoek kan worden ingewilligd. Omdat het belangrijk is dat wij weten dat het verzoek daadwerkelijk van jou komt, kunnen wij alleen verzoeken in behandeling nemen als er een kopie van het identiteitsbewijs is meegezonden. Je mag hierop je foto, de stroom met nummers onderaan je paspoort, het paspoortnummer en je BSN nummer zwart maken, deze gegevens hebben wij niet nodig. Wat als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens? Graag horen wij het als je het ergens niet mee eens bent. Je kunt ons hier altijd over bellen of mailen. Je hebt ook het recht hiervan melding te doen bij de Autoriteit persoonsgegevens. Zie daarvoor Hier kun je ook terecht als je het niet eens bent met onze reactie op je verzoek op inzage, aanvulling, correctie, beperking of verwijdering.

5 Algemeen Tijdens het gebruik van al onze diensten wordt uw IP-adres opgeslagen. Dit IP- Adres gebruiken wij om onze bezoekers te herkennen, problemen met de server op te lossen, ter beveiliging van onze systemen en voor de administratie van onze diensten. Het IP-Adres wordt, zodra u verbinding maakt met onze diensten, automatisch opgeslagen in ons systeem. Deze gegevens blijven voor een tijdsbestek van 2 maanden in ons systeem staan. Website Op al onze websites wordt gebruik gemaakt van analytische cookies. Deze cookies slaan het IP-adres en identificatiegegevens van het gebruikte apparaat op. Deze gegevens gebruiken wij om de websites te verbeteren. Deze gegevens worden naar Google en Quantcast gestuurd. Op al onze websites wordt gebruik gemaakt van functionele cookies. Deze cookies bevatten een sessienummer die gekoppeld is aan het IP-Adres van de gebruiker. Deze gegevens worden niet naar derden gestuurd. Op al onze website kan gebruik worden gemaakt van een contactformulier. Tijdens het gebruik van dit formulier kunnen er persoonlijke gegevens worden ingevuld. Deze gegevens worden niet naar derden gestuurd. De ingevulde gegevens op het contactformulier zullen via een beveiligde (SSL) verbinding direct naar de ontvanger worden verstuurd. Webshop In onze webshop kan een bestelling worden geplaatst. Deze bestelling bevat persoonsgegevens die door de klant zijn doorgegeven. Deze gegeven worden gestuurd naar onze administratie voor het verwerken van de betaling en bestelling. Een gedeelte van deze gegevens kan worden gebruikt voor het plaatsten van een bestelling bij de leverancier.

6 Minecraft Tijdens het gebruik van onze Minecraft server wordt uw Minecraft account opgeslagen. Deze gegevens gebruiken wij om de gebruiker de identificeren. Deze gegevens worden tijdens het authenticatieproces verstuurd naar Mojang AB om het gebruik te verifiëren. Deze gegevens worden verstuurd naar de andere personen die online zijn op dat moment. Tijdens het gebruik van de dienst kan er gebruik gemaakt worden van de chatfunctie. Deze berichten worden opgeslagen om toezicht te houden op de server en naleving van de algemene voorwaarden en regels te waarborgen. Deze gegevens worden verstuurd naar de andere personen die online zijn op dat moment. Discord Tijdens het gebruik van onze Discord wordt uw Discord account opgeslagen. Deze gegevens gebruiken wij om de gebruiker te identificeren en te verifiëren. Deze gegevens worden verstuurd naar de andere personen die online zijn op dat moment. Tijdens het gebruik van de dienst kan er gebruik worden gemaakt van de (voice)chatfunctie. Deze berichten worden opgeslagen om toezicht te houden op de server en naleving van de algemene voorwaarden en regels te waarborgen. Deze gegevens worden verstuurd naar de andere personen die online zijn op dat moment. Teamspeak Tijdens het gebruik van onze Teamspeak wordt uw Teamspeak account opgeslagen. Deze gegevens gebruiken wij om de gebruiker te identificeren en te verifiëren. Deze gegevens worden verstuurd naar de andere personen die online zijn op dat moment. Tijdens het gebruik van de dienst kan er gebruik worden gemaakt van de (voice)chatfunctie. Deze berichten worden opgeslagen om toezicht te houden op de server en naleving van de algemene voorwaarden en regels te waarborgen. Deze gegevens worden verstuurd naar de andere personen die online zijn op dat moment.

7 Bewaring van gegevens Fire-MC bewaart de verzamelde gegevens slechts zolang het nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze verzameld zijn en voor een bepaalde tijd die vereist is door de wet. Daarna zullen alle bovengenoemde gegevens die in ons bezit zijn binnen een bepaalde termijn worden verwijderd. Inzage en correctie van gegevens Voor inzage en/of correctie van je gegevens kan je contact opnemen met Fire- MC. Wijzigingen Dit privacy beleid kan te allen tijde gewijzigd worden. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.