EnschedeTestPanel over brieven van de gemeente Enschede. Beroep kwijtschelding

Transcriptie

1 Factsheet EnschedeTestPanel ver brieven van de gemeente Enschede Onderwerp peiling...he ged schrijven we nze brieven? Datum peiling...nvember 2010 Deelname panelleden geselecteerd van de 768 EnschedeTestPanelleden Inf... neem vr vragen cntact p met I&O Research: f inf@enschedepanel.nl Bijlagen...de 5 berdeelde en herschreven brieven 1 Als u begrijpt wat ik bedel Ik wil brieven versturen die iedereen begrijpt en tch juridisch klppen Het bvenstaande twittert nze wethuder Jeren Hatenber. He duidelijk zijn we als gemeente in nze brieven? Schrijven we duidelijk, znder al te veel vaktermen en meilijke wrden? En k niet nbelangrijk: begrijpt degene die de brief ntvangt waar het m gaat, f wat er van hem verwacht wrdt? Of wat er gebeurt als hij niets det? Krtm, de vraag is: he ged schrijven we nze brieven en waar kan het beter? Om een antwrd te krijgen p deze vraag hebben we het EnschedeTestPanel m haar mening gevraagd. Het EnschedeTestPanel is een grep panelleden van het EnschedePanel die af en te nieuwe f bestaande cmmunicatiemiddelen test. Het EnschedeTestPanel bestaat uit 768 leden. Wie interesse heeft m k deel te nemen aan dit EnschedeTestPanel kan zich hiervr ng steeds aanmelden via U met hiervr dan wel eerst inlggen. In uw prfiel kunt u aangeven dat u TestPanellid wilt wrden. 2 Belangrijkste resultaten EnschedeTestPanel Het EnschedeTestPanel heeft vijf brieven van verschillende afdelingen berdeeld: 1 Verlpen reisdcument 2 Berep kwijtschelding 3 Beschikking Bal 4 5 Einde vrziening Buwaanvraag Geen ambtelijk en frmeel taalgebruik Geen meilijke wrden Begrijpelijke bdschap Gelijk duidelijk waar de brief ver gaat Duidelijk wat er gebeurt als je niets det Tn / taalgebruik prettig f neutraal Geen verbdige infrmatie pgenmen betekent dat minimaal tweederde van het testpanel de brief kwalificeert met het bijbehrende kenmerk. He meer he beter! Cijfers 1 Verlpen reisdcument 7,2 2 Berep kwijtschelding 3 Beschikking Bal 4 Einde vrziening Gemiddeld rapprtcijfer: 5 Buwaanvraag 6,2 5,1 6,3 5,8 6,1 Vrbeelden van meilijke wrden: Betalingscapaciteit Arbeidsinschakeling Cllectief vraagafhankelijk verver Referentieperide Bezettingsgraadklasse Ontvankelijkheid Vrijlating

2 Factsheet - Peiling He schrijven we nze brieven? 3 Van ud naar nieuw Naar aanleiding van de resultaten en pmerkingen van de panelleden hebben we een verbeterslag gemaakt in de geteste brieven. Hiernder een vrbeeld: VOOR U ntvangt een uitkering p grnd van de Wet Werk en Bijstand (WWB) vr de ksten van levensnderhud. Daarnaast ntvangt u inkmsten uit arbeid. Alleen tijdens de eerste 6 maanden dat u arbeidsinkmsten heeft, kan 25% van die inkmsten wrden vrijgelaten. Daarna wrden de inkmsten vlledig p uw uitkering in mindering gebracht. [ ] NA U ntvangt een uitkering. Omdat u alleenstaande uder bent van kinderen jnger dan 12 jaar en extra inkmen heeft uit parttime werk, kmt u in aanmerking vr de Bal regeling (bevrdering arbeidsinschakeling alleenstaande uders). Met deze regeling hudt u nett meer geld ver als u blijft werken. [ ] Zie in de bijlagen alle berdeelde én herschreven brieven! Betekenis resultaten vr de praktijk Initiatiefnemer van het nderzek Opdrachtgever van het nderzek is Christel Kman, prgrammadirecteur vr Dienstverlening. Wat was de aanleiding van de peiling? Kman: Een gede dienstverlening aan de inwners is een belangrijk nderdeel van mijn werk. Het is belangrijk dat brieven duidelijk zijn zdat inwners minder tijd kwijt zijn met het uitzeken en begrijpen van gemeentelijke infrmatie. Om zicht te krijgen he we het nu den, hebben we de deelnemers aan het EnschedeTestPanel gevraagd een aantal van nze brieven te berdelen en suggesties vr verbetering te geven. Mijn eerste reactie p de resultaten Het nderzek is succesvl verlpen. We hadden meer dan geneg deelnemers die wilden meewerken aan dit nderzek. Uit het nderzek blijkt dat het testpanel nze brieven ver het algemeen psitief berdeelt. Z ervaren de panelleden in de meeste gevallen de tn van de brief als neutraal f prettig. Ok geven zij aan dat ze in vier van de vijf brieven de bdschap begrijpen. Met name bij infrmatieve brieven den we het best ged. Dat is natuurlijk prettig m te weten. De grtste verbeterslag kunnen we maken met de juridische en technische brieven. Deze mgen eenvudiger en met minder meilijke wrden. We kunnen hierin duidelijker cmmuniceren ver het besluit, wat de gemeente det en wat de ntvanger met den. Wat ga je met de resultaten den? De resultaten van deze peiling gaan we gebruiken m nze brieven te verbeteren. De grtste uitdaging is dus het begrijpelijker maken van juridische en technische brieven. Daarm willen we samen met de juridische en technische afdelingen een schrijfwijzer ntwikkelen. Dit geeft nze briefschrijvers een leidraad die hen kan helpen betere brieven te schrijven. Uiteindelijk willen we natuurlijk dat nze infrmatie vr de inwners van Enschede z duidelijk en begrijpelijk mgelijk is en dat de ntvanger van de brief begrijpt waar het m gaat.

3 OUD 1 Onderwerp: verlpen reisdcument Geachte heer Huis, Uit nze administratie blijkt dat uw reisdcument (pasprt f ID-kaart) binnenkrt verlpt. Om internatinaal te kunnen reizen heeft u een geldig reisdcument ndig. Daarnaast kunt u het gebruiken als identiteitsbewijs. In de bijgeslten flder vindt u algemene infrmatie ver het aanvragen van een dcument. Het is verstandig m niet tt het allerlaatste mment te wachten met uw aanvraag. Nieuwe reisdcumenten wrden m veiligheidsredenen p één centrale plaats in Nederland aangemaakt. Dit betekent dat u uw nieuwe reisdcument 5 werkdagen na aanvraag kunt phalen p de lcatie waar u het heeft aangevraagd. De aanvraag van een reisdcument vr vreemdelingen duurt 6 tt 8 weken. Vrkm wachten, maak een afspraak in het Stadskantr f servicecentrum Zuid f Ost. Op is een afspraak maken vr de lcatie Stadskantr z geregeld. Of bel p werkdagen tijdens kantrtijden Vr de lcatie Zuid en Ost kunt u vrlpig alleen telefnisch een afspraak maken. A.A. Willemsen Hfd Publieksdienstverlening De brief is niet in meilijk frmeel taalgebruik p gesteld en gt mdern, vlt en tegankelijk. Bvendien staat er precies de infrmatie in die ndig is.

4 NIEUW 1 Onderwerp: verlpen reisdcument Geachte heer Huis, Uit nze administratie blijkt dat uw reisdcument (pasprt f ID-kaart) binnenkrt verlpt. Om internatinaal te kunnen reizen heeft u een geldig reisdcument ndig. Daarnaast kunt u het gebruiken als identiteitsbewijs. In de bijgeslten flder vindt u algemene infrmatie ver het aanvragen van een dcument. Het is verstandig m niet tt het allerlaatste mment te wachten met uw aanvraag. Nieuwe reisdcumenten wrden m veiligheidsredenen p één centrale plaats in Nederland aangemaakt. Dit betekent dat u uw nieuwe reisdcument 5 werkdagen na aanvraag kunt phalen p de lcatie waar u het heeft aangevraagd. De aanvraag van een reisdcument vr vreemdelingen duurt 6 tt 8 weken. Vrkm wachten, maak een afspraak in het Stadskantr f servicecentrum Zuid f Ost. Op is een afspraak maken vr de lcatie Stadskantr z geregeld. Of bel p werkdagen tijdens kantrtijden Vr de lcatie Zuid en Ost kunt u vrlpig alleen telefnisch een afspraak maken. A. A. Willemsen Hfd Publieksdienstverlening

5 OUD 2 Onderwerp: Uitspraak p berepschrift kwijtschelding Gemeente Enschede Geachte heer Huis, U heeft tegen de kwijtscheldingsbeslissing van 2 augustus 2010 berep ingesteld. Uw berepschrift is dr ns ntvangen p 3 augustus In deze brief den wij uitspraak p uw berepschrift. Samenvatting van uw berep U stelt dat er in de berekening bij de afwijzing als ttale uitgaven 98,15 staat vermeld en dit klpt vlgens u niet. U heeft al uw schulden pgegeven, maar deze staan nergens in de berekening vermeld. De betalingscapaciteit staat in de berekening p 900,50, terwijl er na het betalen van de vaste lasten niets verblijft. Uitspraak Uw berep is ngegrnd m de vlgende redenen. Of u in aanmerking kmt vr kwijtschelding wrdt getetst aan de hand van de Invrderingswet 1990, de ministeriële Uitveringsregeling Invrderingswet 1990 en de gemeentelijke kwijtscheldingsregelgeving. Deze regelgeving geeft aan waarmee wij rekening meten huden bij de beslissing ver een verzek m kwijtschelding van de aanslag gemeentelijke belastingen. Bij het berdelen van het recht p kwijtschelding mgen niet alle uitgaven en schulden wrden meegenmen. De uitgaven, waarmee bij de behandeling van een kwijtscheldingsverzek uitsluitend rekening mag wrden gehuden, bestaan uit: een deel van de huur (dat deel, dat meer wrdt betaald dan het minimumbedrag p grnd van de individuele huursubsidie, tegenwrdig huurteslag); premie ziektekstenverzekering, minus de tegekende zrgteslag, minus de nrmpremie. Nadat de inkmsten en uitgaven zijn vastgesteld ntstaat er een nett-besteedbaar inkmen. Dit nett-besteedbare inkmen wrdt verminderd met de ksten van bestaan m de betalingscapaciteit vast te stellen. Vr de ksten van bestaan zijn nrmbedragen vastgesteld (nrmbedrag levensnderhud). Dit bedrag is vastgesteld p 100% van de bijstandsnrm, waarbij rekening wrdt gehuden met de gezinssituatie. Uit dit nrmbedrag dient u de vaste lasten, zals nder andere de service-ksten, te betalen. Bij de berekening van de betalingscapaciteit mag er geen rekening wrden gehuden met schulden f de aflssingen hiervan. De enige uitzndering is dat er rekening mag wrden gehuden met aflssingen van schulden aan de Rijksbelastingdienst. Met de schulden die u heeft bij Viasi Card, Nkkermenn, GeeGeeZee en de TelCmNed en de aflssingen die u hierp pleegt, is dus terecht geen rekening gehuden. De ng penstaande belastingschuld van 317,10 dient u vóór de p het aanslagbiljet vermelde vervaldag te betalen. Als die vervaldag is verstreken, dient u binnen 10 dagen na dagtekening van deze brief te betalen. U kunt het bedrag vermaken p bankrekeningnummer t.n.v. Gemeentelijk Belastingkantr Twente, nder vermelding van het aanslagnummer 1A. Als u binnen die termijn niet kunt betalen, kan eventueel een betalingsregeling wrden getrffen. U met deze regeling dan binnen 10 dagen na dagtekening van deze brief treffen bij de publieksbalie van de gemeente. Vr een betalingsregeling met u eerst telefnisch een afspraak maken via telefnnummer Tegen deze uitspraak kunt u geen bezwaar f berep instellen. Burgemeester en Wethuders van de gemeente Enschede namens dezen, Dhr. A.A. Willemsen (Directeur DPGO) Prettig, die samenvatting aan het begin. Het Gemeentelijk Belastingkantr Twente verzrgt de heffing en inning van de gemeentelijke 1/2

6 NIEUW 2 Onderwerp: Uitspraak p berepschrift kwijtschelding Gemeente Enschede Geachte heer Huis, U heeft tegen de kwijtscheldingsbeslissing van 2 augustus 2010 berep ingesteld. In deze brief den wij uitspraak p uw berepschrift. Samenvatting van uw berep Wij hebben uw berep als vlgt samengevat. U stelt dat er in de berekening bij de afwijzing als ttale uitgaven 105,13 staat vermeld en dit klpt vlgens u niet. U heeft al uw schulden pgegeven, maar deze staan nergens in de berekening vermeld. De betalingscapaciteit staat in de berekening p 834,55 terwijl er na het betalen van de vaste lasten niets verblijft. Uitspraak Uw berep is ngegrnd m de vlgende redenen. Bij het berdelen van het recht p kwijtschelding mgen niet alle uitgaven en schulden wrden meegenmen. We mgen uitsluitend rekening huden met de vlgende uitgaven: een deel van de huur (dat deel, dat meer wrdt betaald dan het minimumbedrag p grnd van de individuele huursubsidie, tegenwrdig huurteslag); premie ziektekstenverzekering, minus de tegekende zrgteslag, minus de nrmpremie. We mgen uitsluitend rekening huden met de vlgende schulden en aflssingen: definitief gewrden studieschulden bij de DUO; aflssingen van schulden aan de Rijksbelastingdienst. Met de uitgaven en schulden die u heeft genemd in uw berepschrift mgen wij dus geen rekening huden. Tetsingskader Of u in aanmerking kmt vr kwijtschelding wrdt getetst aan de hand van de Invrderingswet 1990, de ministeriële Uitveringsregeling Invrderingswet 1990 en de gemeentelijke kwijtscheldingsregelgeving. Deze regelgeving geeft aan waarmee wij rekening meten huden bij de beslissing ver een verzek m kwijtschelding van de aanslag gemeentelijke belastingen. Vervlg De ng penstaande belastingschuld van 513,11 dient u vóór de p het aanslagbiljet vermelde vervaldag te betalen. Als die vervaldag is verstreken, dient u binnen 10 dagen na dagtekening van deze brief te betalen. U kunt het bedrag vermaken p bankrekeningnummer t.n.v. Gemeentelijk Belastingkantr Twente, nder vermelding van het aanslagnummer Als u binnen die termijn niet kunt betalen, kan eventueel een betalingsregeling wrden getrffen. U met dit binnen 10 dagen na de dagtekening van deze brief regelen bij de publieksbalie van de gemeente. Vr een betalingsregeling met u eerst telefnisch een afspraak maken via telefnnummer Tegen deze uitspraak kunt u geen bezwaar f berep instellen. Burgemeester en Wethuders van de gemeente Enschede namens dezen, Dhr. A.A. Willemsen Directeur DPGO Het Gemeentelijk Belastingkantr Twente verzrgt de heffing en inning van de gemeentelijke belastingen vr de gemeenten Brne, Enschede en Hengel

7 OUD 3 Onderwerp: Experiment bevrdering arbeidsinschakeling alleenstaande uders. Geachte mevruw Huis, U ntvangt een uitkering p grnd van de Wet Werk en Bijstand (WWB) vr de ksten van levensnderhud. Daarnaast ntvangt u inkmsten uit arbeid. Alleen tijdens de eerste 6 maand dat u arbeidsinkmsten heeft, kan 25 % van die inkmsten wrden vrijgelaten. Daarna wrden de inkmsten vlledig p uw uitkering in mindering gebracht. Gelet p de bijzndere psitie van alleenstaande uders met kinderen jnger dan 12 jaar is dr het ministerie van Sciale Zaken en Werkgelegenheid een experiment gestart. Hierdr kunnen inkmsten van u vanaf 1 januari 2009 k ng na die eerste 6 maanden gedeeltelijk wrden vrijgelaten. De hgte van de vrijlating hangt af van het gemiddeld aantal uren dat u per week werkt en bedraagt maximaal 120,- per maand. Als u bijvrbeeld gemiddeld 12 uur per week werkt, ist de vrijlating 48 per maand. Vr elk uur dat u meer f minder werkt dan 12 uur, is de vrijlating 4,- hger f lager. Deze vrijlating is autmatisch p uw inkmsten tegepast, maar wij hebben u daarvan niet eerder p de hgte gebracht; daarvr bieden wij u nze excuses aan. De vrijlating lpt tt 31 december van dit jaar. Daarna is geen vrijlating meer mgelijk en wrden de inkmsten uit arbeid vlledig p uw uitkering in mindering gebracht. Uw inkmen wrdt daardr dan lager. Belangrijk is verder ng dat dr het hiervr genemde experiment k een bnus verstrekt kan wrden van 50 vr iedere maand dat u schling f pleiding heeft gevlgd. Die mgelijkheid bestaat tt maximaal eind dit jaar. Als u erin slaagt ng vr het eind van het jaar zveel inkmsten te verdienen dat u geen berep meer heft te den p een bijstandsuitkering, kunt u daarvr een bnus ntvangen die kan plpen tt 2.000,-. Heeft u ng vragen dan kunt u cntact met de gemeente Enschede pnemen via nze website: f u kunt p werkdagen tussen en uur bellen met (053) Ok vr algemene infrmatie ver gemeentelijke nderwerpen kunt u terecht p nze site. A.A. Willemsen Directeur Werkplein. Bijlage: indiening bezwaarschrift De brief is ambtelijk en npersnlijk geschreven. De inhud van de brief is nduidelijk, evenals de cnsequenties. 1/2

8 NIEUW 3 Onderwerp: einde Bal regeling Geachte mevruw Huis, U ntvangt een uitkering. Omdat u alleenstaande uder bent van kinderen jnger dan 12 jaar en extra inkmen heeft uit parttime werk, kmt u in aanmerking vr de Bal regeling (bevrdering arbeidsinschakeling alleenstaande uders). Met deze regeling hudt u nett meer geld ver als u blijft werken. Deze regeling vervalt per 1 januari Uitkering en werken Als u werkt naast uw uitkering dan wrden uw inkmsten nrmaal gesprken vr 100% afgetrkken van uw uitkering. De eerste 6 maanden dat u werkt wrdt 75% van uw inkmen afgetrkken. Wat is de Bal regeling? De Bal regeling zrgt ervr dat uw inkmen k na de eerste 6 maanden niet vlledig van uw uitkering wrdt afgetrkken. De hgte van dat bedrag hangt af van het gemiddeld aantal uren dat u per week werkt. Dit is maximaal 120,- per maand. Vrbeeld Het bedrag dat niet wrdt afgetrkken, is vastgesteld p 4 eur per uur. Als u gemiddeld 12 uur per week werkt, is het ttaal 48,- per maand. De Bal regeling is begnnen p 1 januari 2009 en lpt tt eind We hebben de regeling autmatisch p uw inkmsten tegepast. Daar heeft u niets vr heven den. Wat betekent dit vr u? Drdat de Bal regeling stpt vanaf januari 2011, geldt weer de situatie waarbij 100% van uw inkmsten van de uitkering wrdt afgetrkken. De regeling stpt autmatisch. Uw inkmen wrdt daardr vanaf 1 januari 2011 lager. Heeft u schling f pleiding gevlgd? Als u tussen 1 januari 2009 en december 2010 een pleiding hebt gevlgd, dan heeft u recht p een bnus. Deze bnus bedraagt 50 eur per maand dat u schling f pleiding heeft gevlgd. Als u hiervan gebruik wilt maken, kunt u dit aangeven bij uw cntactpersn. Vragen? Heeft u ng vragen dan kunt u cntact pnemen met de gemeente Enschede via nze website: f u kunt p werkdagen tussen en uur bellen met (053) Ok vr algemene infrmatie ver gemeentelijke nderwerpen kunt u terecht p nze site. A.A. Willemsen Directeur Werkplein. Bijlage: Indiening bezwaarschrift

9 OUD 4 Onderwerp: Beëindiging vrziening(en) Geachte erven, Naar aanleiding van het verlijden van meneer Huis, waarvr alsng nze prechte deelneming, delen wij u het vlgende mee. De heer Huis kwam p grnd van de Verrdening maatschappelijke ndersteuning en/f de Regeling gehandicaptenparkeerkaart in aanmerking vr de vlgende vrziening(en): - cllectief vraagafhankelijk verver - duchestel - gehandicaptenparkeerkaart - rlstel - sctmbiel - tiletnderspelinstallatie - hulp bij het huishuden De heer Huis kwam p grnd van de Verrdening maatschappelijke ndersteuning in aanmerking vr hulp bij het huishuden. Deze hulp zal tt en met ng ingezet wrden. Mcht u na ng gebruik willen maken van hulp bij het huishuden, dan dient u binnen twee weken vr de beëindigingsdatum, bij het Zrglket een nieuwe aanvraag in te dienen. Het Zrglket is gevestigd aan de Hfdstraat 1 en is telefnisch bereikbaar p werkdagen van uur tt en met uur p telefnnummer Dr het verlijden van meneer Huis is/zijn deze vrziening(en) kmen te vervallen. Wij hebben de ververspas CVV laten vervallen. Wij verzeken u de gehandicaptenparkeerkaart in de bijgeslten returenvelp, waarp u geen pstzegel heft te plakken, aan ns terug te zenden. Wij hebben de betreffende leverancier verzcht de duchestel, rlstel, sctmbiel en tiletnderspelinstallatie in te nemen. Deze neemt hiervr cntact met u p. Vr zver dit ng niet heeft plaatsgevnden, verzeken wij u hieraan uw medewerking te verlenen. Als u ng vragen heeft naar aanleiding van deze brief kunt u telefnisch cntact met ns pnemen p werkdagen van tt via telefnnummer f via zrglket@bent.nl. Burgemeester en Wethuder van Enschede, namens dezen, A. Willemsen Teamleider individuele vrzieningen Bijlage: returenvelppe 1/2 Aangezien het een gevelige kwestie betreft, mag het best wat minder zakelijk.

10 NIEUW 4 ONDERWERP Beschikking beëindiging vrziening(en) Geachte erven, Allereerst nze prechte deelneming met het verlijden van de heer Huis. De heer Huis had p grnd van de Verrdening maatschappelijke ndersteuning en/f de Regeling gehandicaptenparkeerkaart recht p een f meerdere vrzieningen. Deze vrzieningen kmen dr zijn verlijden te vervallen. Met deze brief vragen wij uw medewerking m de beëindiging ged af te wikkelen. Hiernder geven wij per vrziening aan wat wij hebben gedaan en wat u met den. Regitaxipas Wij hebben de Regitaxipas laten vervallen. U kunt de pas drknippen en weggien. Duchestel, rlstel, sctmbiel en tiletnderspelinstallatie Wij hebben de leverancier verzcht de duchestel, rlstel, sctmbiel en tiletnderspelinstallatie p te halen. De leverancier neemt cntact met u p m een afspraak te maken. Gehandicaptenparkeerkaart Wij verzeken u de gehandicaptenparkeerkaart in de bijgeslten returenvelp aan ns terug te zenden. U heft hierp geen pstzegel te plakken. Hulp bij het huishuden (indien geen achterblijvende huisgent) Deze vrziening wrdt per direct stpgezet. (indien achterblijvende huisgent) Deze hulp zal ng tt en met ingezet wrden. (nderstaande alinea wrdt alleen pgenmen als de geadresseerde een huisgent betreft) Tt slt Wilt u zelf gebruik blijven maken van een f enkele van de genemde vrzieningen? Dan dient u hiervr binnen 2 weken na dagtekening van deze brief bij het Zrglket een aanvraag in te dienen. Als u vragen heeft naar aanleiding van deze brief kunt u cntact met ns pnemen. Wij zijn p werkdagen te bereiken tt via telefnnummer f via zrglket@enschede.nl. Burgemeester en Wethuder van Enschede, namens dezen, A. Willemsen Teamleider individuele vrzieningen Bijlage: returenvelppe

11 OUD 1/2 Onderwerp: ntvankelijkheid buwaanvraag F.A. van Mlijnpark, ingang Buitenweg 5 Ik wil weten: ja f nee. En indien nee, he dan wel? Nergens staat krt en bndig en expliciet het besluit. Wij hebben van u een aanvraag m reguliere buwvergunning vr het buwen van een clubgebuw ten beheve van een vetbalvereniging p de lcatie F.A. van Mlijnpark nabij de ingang Buitenweg ntvangen p 19 augustus Naar aanleiding van deze aanvraag delen wij u het vlgende mee. Bestemmingsplan Wij hebben uw aanvraag getetst aan het geldende bestemmingsplan. Het buwplan is gelegen in het geldende bestemmingsplan Binnen-Buiten 2001 met de bestemming Park en de medebestemming Sprtvrzieningen t/m categrie Z. Nieuwe bebuwing is uitsluitend tegestaan binnen een p de plankaart aangegeven buwvlak. Ter plaatse van de gewenste bebuwing is geen buwvlak p de plankaart aangegeven. Tevens kmt de sprtvrziening vetbal niet vr in de lijst van sprtvrzieningen zals in bijlage X van het bestemmingsplan is aangegeven. Het buwplan is derhalve strijd met de bestemmingsplanvrschriften. Of medewerking aan uw verzek mgelijk is zal dr nader intern nderzek en verleg meten wrden uitgezcht. Dit vindt in de kmende peride plaats. U wrdt, nadat er meer duidelijkheid bestaat ver het al dan niet kunnen meewerken aan uw buwplan, hierver geïnfrmeerd. Ontvankelijkheid Wij hebben uw aanvraag getetst aan de daarvr geldende indieningsvereisten. De cnclusie is dat de verstrekte gegevens en bescheiden nvldende zijn vr de berdeling van de aanvraag. Indien wij na intern nderzek besluiten m medewerking te verlenen aan uw buwplan dienen wij de beschikking te hebben ver de vlgende gegevens: - De p tekening aangegeven subgebruiksfunctie bijeenkmstfunctie vr het aanschuwen van sprt is njuist gekzen. Deze subfunctie is bestemd vr tribunes in bijvrbeeld sprthallen en niet vr kantines. Daarbij kan de bezettingsgraadklasse bij de gekzen functie niet lager zijn dan B2 in plaats van B3 zals p tekening is aangegeven. Aangezien de gekzen functie ngunstig is vr het buwplan adviseren wij u dit aan te passen; nadere gegevens waaruit blijkt f ter plaatse alchlische dranken wrden geschnken; een bdemnderzek ter plaatse van de gewenste bebuwing; een ventilatieberekening per verblijfsgebied en verblijfsruimten met bijbehrend strmingsschema. Tevens de te te passen vrzieningen met bijbehrende capaciteiten van zwel de te- als afver aangeven; een energieprestatieberekening waaruit blijkt dat wrdt vldaan aan het gestelde in artikel 5.11 van het Buwbesluit; - een berekening van de warmteweerstanden van alle uitwendige scheidingscnstructies (wanden, vler en dak). De pbuw van de cnstructies dienen verduidelijkt te wrden dr middel van details; een verzicht van de indeling in verblijfsgebieden en een berekening van het zgn. 55% percentage ten pzichte van het gebruiksppervlak. Aan de hand van een arcering de ppervlakten van de gebruiksppervlakte, verblijfsgebieden en verblijfsruimten verduidelijken; het leidingplan en aansluitpunten van rilering en hemelwaterafveren; cnstructieve gegevens, waarbij de hfdlijn in ieder geval bestaat uit: de uitgangspunten en aannamen vr de berekeningen; een beschuwing van de stabiliteit; principe details van de kenmerkende cnstructienderdelen; een funderingsplan met nderbuwing en mtivering van de funderingskeuze p basis van een glbale gewichtsberekening. Vr het funderingsplan met een nderzek naar de draagkracht van de ndergrnd wrden uitgeverd. In NEN 6740 zijn de eisen ten aanzien van een dergelijk nderzek aangegeven; een technisch blad waarp het cnstructieve ntwerp is aangegeven dat in vereenstemming is met de uitgangspunten van de berekening en de infrmatie p de bestektekeningen; de statische berekening dient tenminste te bevatten: inhudspgave pgave gehanteerde nrmen en sftware uitgangspunten berekening: Veiligheidsklasse, referentieperide en windgebied materialen: kwaliteitsmschrijving tegepaste materialen krte prjectmschrijving stabiliteitsberekening c.q. beschuwing mschrijving belastingen per verdiepingvler (vr de permanente belasting de "laagpbuw" en bij de veranderlijke belastingen de mmentaanfactr vermelden).

12 OUD 2/2 5 Ons kenmerk: Datum: Pagina: 2 Nadere infrmatie Indien u vragen hebt ver het bvenstaande, dan kunt u cntact pnemen met de Dienst Stedelijke Ontwikkelingen en Beheer van de gemeente Enschede, Hfdweg 1, Cluster Buwen en Milieu. Ok kunt u telefnisch cntact pnemen met de heer / mevruw Jansen, p drkiesnummer Burgemeester en Wethuders van Enschede, namens dezen, A. Willemsen, hfd afdeling Vergunningen N.B.: Gelieve bij crrespndentie ns kenmerknummer te vermelden

13 NIEUW Onderwerp: Behandeling buwaanvraag F.A. van Mlijnpark, ingang Buitenweg Geachte heren H, Van der Weg en Grt, Wij hebben van u een aanvraag vr een reguliere buwvergunning ntvangen p 19 augustus Het gaat m een aanvraag vr een vergunning vr het buwen van een clubgebuw vr een vetbalvereniging p de lcatie F.A. van Mlijnpark nabij de ingang Buitenweg Met deze brief infrmeren wij u ver het verlp van uw aanvraag. 5 1/2 Besluit Uw aanvraag vr een reguliere buwvergunning is in strijd met het bestemmingsplan dat p die lkatie geldig is. Vrdat wij uw aanvraag kunnen berdelen, meten wij nderzeken f het mgelijk is m aan uw verzek mee te werken. Dit nderzek duurt acht weken, daarna ntvangt u bericht ver het besluit. Bestemmingsplan Binnen-Buiten 2001 Wij hebben uw aanvraag getetst aan het geldende bestemmingsplan. Het buwplan ligt in het geldende bestemmingsplan Binnen-Buiten 2001 met de bestemming Park en de medebestemming Sprtvrzieningen t/m categrie Z. In dit bestemmingsplan is nieuwe bebuwing uitsluitend tegestaan binnen het buwvlak dat p de de plankaart staat aangegeven. In uw aanvraag valt de dr u gewenste bebuwing buiten het tegestane buwvlak. Ok kmt de sprtvrziening vetbal niet vr in de lijst van sprtvrzieningen zals in bijlage X van het bestemmingsplan is aangegeven. Uw buwplan is daardr in strijd met de bestemmingsplanvrschriften. Daarm kunnen wij pas na verder nderzek bepalen f het tch mgelijk is m aan uw verzek mee te werken. Meer gegevens ndig Vr iedere aanvraag vr een buwvergunning gelden bepaalde indieningsvereisten. Om de aanvraag vr de buwvergunning te kunnen tetsen, hebben wij meer gegevens ndig dan wij van u ntvangen hebben. Mchten wij na verder nderzek besluiten af te wijken van het bestemmingsplan en medewerking te verlenen aan uw buwplan, dan hebben wij de gegevens ndig zals deze genemd staan in de bijlage. Nadere infrmatie Als u ng vragen heeft ver het bvenstaande, dan kunt u cntact pnemen met de de heer Jansen via Vr uitleg ver de gebruikte (buwtechnische) termen in deze brief en de bijlage, verwijzen wij u graag naar de website van de gemeente Enschede: Burgemeester en Wethuders van Enschede, namens dezen, A. Willemsen, hfd afdeling Vergunningen N.B.: Graag bij crrespndentie ns kenmerknummer te vermelden. Dienst Stedelijke Ontwikkeling en Beheer Bezekadres: Algemeen telefnnummer: Pstbus 20 Stadskantr Drkiesnummer: AA ENSCHEDE Hengelsestraat 51 Faxnummer:

14 NIEUW Ons kenmerk: Datum: Pagina: 2 5 2/2 Bijlage - De p tekening aangegeven subgebruiksfunctie bijeenkmstfunctie vr het aanschuwen van sprt is njuist gekzen. Deze subfunctie is bestemd vr tribunes in bijvrbeeld sprthallen en niet vr kantines. Daarbij kan de bezettingsgraadklasse bij de gekzen functie niet lager zijn dan B2 in plaats van B3 zals p tekening is aangegeven. Aangezien de gekzen functie ngunstig is vr het buwplan adviseren wij u dit aan te passen; - nadere gegevens waaruit blijkt f ter plaatse alchlische dranken wrden geschnken; - een bdemnderzek ter plaatse van de gewenste bebuwing; - een ventilatieberekening per verblijfsgebied en verblijfsruimten met bijbehrend strmingsschema. Tevens de te te passen vrzieningen met bijbehrende capaciteiten van zwel de te- als afver aangeven; - een energieprestatieberekening waaruit blijkt dat wrdt vldaan aan het gestelde in artikel 5.11 van het Buwbesluit; - een berekening van de warmteweerstanden van alle uitwendige scheidingscnstructies (wanden, vler en dak). De pbuw van de cnstructies dienen verduidelijkt te wrden dr middel van details; - een verzicht van de indeling in verblijfsgebieden en een berekening van het zgn. 55% percentage ten pzichte van het gebruiksppervlak. Aan de hand van een arcering de ppervlakten van de gebruiksppervlakte, verblijfsgebieden en verblijfsruimten verduidelijken; - het leidingplan en aansluitpunten van rilering en hemelwaterafveren; - cnstructieve gegevens, waarbij de hfdlijn in ieder geval bestaat uit: de uitgangspunten en aannamen vr de berekeningen; een beschuwing van de stabiliteit; principe details van de kenmerkende cnstructienderdelen; een funderingsplan met nderbuwing en mtivering van de funderingskeuze p basis van een glbale gewichtsberekening. Vr het funderingsplan met een nderzek naar de draagkracht van de ndergrnd wrden uitgeverd. In NEN 6740 zijn de eisen ten aanzien van een dergelijk nderzek aangegeven; een technisch blad waarp het cnstructieve ntwerp is aangegeven dat in vereenstemming is met de uitgangspunten van de berekening en de infrmatie p de bestektekeningen; de statische berekening dient tenminste te bevatten: inhudspgave pgave gehanteerde nrmen en sftware uitgangspunten berekening: Veiligheidsklasse, referentieperide en windgebied materialen: kwaliteitsmschrijving tegepaste materialen krte prjectmschrijving stabiliteitsberekening c.q. beschuwing mschrijving belastingen per verdiepingvler (vr de permanente belasting de "laagpbuw" en bij de veranderlijke belastingen de mmentaanfactr vermelden).