Rapport Onderzoek Visie en ambitie van ICT professionals. In opdracht van:

Transcriptie

1 Rapport Onderzoek Visie en ambitie van ICT professionals In opdracht van: IDG Nederland Arianna Ardia Sr Marktonderzoeker/ Marketing & Sales analist Mei

2 Inhoudsopgave 1. Samenvatting p Opzet en gegevens onderzoek p Resultaten p. 3 Onderzoeksdoelgroep p. 3 Visie en ambitie van ICT-professionals p. 5 Opzet en achtergrondgegevens onderzoek Online abonnee-onderzoek onder ICTers (ICT Algemeen en ICT Management) van Webwereld en Computerworld Periode: maart april Respons: n = respondenten hebben hun gegevens achtergelaten om de onderzoeksresultaten te ontvangen. Samenvatting De doelgroep verwacht dat de top 5 technologietrends in de komende 12 maanden de volgende zullen zijn: 1. Virtualisatie 2. Netwerken, spraak- & datacommunicatie 3. Cloud Computing 4. Data / document management en storage 5. Infrastructuur. Beveiliging en mobiel worden door algemene ICT ers ook heel belangrijk gevonden. Behoefte aan trainingen en opleidingen binnen de huidige functie betreft vooral: 1. Technische onderwerpen zoals cloud computing, upgraden naar Windows 7 of virtualisatie 2. Management, zoals inrichten van IT-afdelingen en processen 3. Communicatie met de business. De grootste professionele ambitie van de doelgroep is om door te groeien naar een functie met (meer) management-verantwoordelijkheid. Door algemene ICT ers wordt technische groei belangrijker gevonden. 62% van de doelgroep is gemiddeld tevreden en 24% is ontevreden over zijn huidige baan. Managers zijn meer tevreden over hun huidige baan dan algemene ICT ers. 62% van de respondenten is actief of latent op zoek naar een baan. 2

3 Resultaten Onderzoeksdoelgroep Werkzaamheid 74% van de respondenten is werkzaam in loondienst. Alleen deze werkzame respondenten hebben verder aan het onderzoek deelgenomen. De rest is uit het onderzoek geleid. Functiegroep De verdeling van de functiegroepen is als volgt: Functiegroep 18% 3% 3% 19% Sales Marketing ICT Management ICT algemeen Overig 57% Alleen de ICT ers (management en algemeen) hebben verder aan het onderzoek deelgenomen. Indien er interessante verschillen tussen algemene ICTers en ICT-managers zijn, worden deze in dit rapport weergegeven. 3

4 Branche De respondenten waren gelijk verdeeld tussen ICT en non-ict. De verschillende branches binnen de ICT worden hieronder weergegeven. Branche 5% 2% 5% 53% 22% ICT - Computer/ Network Consultant ICT - Leverancier Hardware ICT - Leverancier Software ICT - Dienstverlener ICT - Overig Non - ICT 13% Bedrijfsgrootte De respondenten verdeeld naar bedrijfsgrootte: 30% is werkzaam in het MKB (1-100 medewerkers) 68% is werkzaam in een bedrijf met meer dan 100 medewerkers. 4

5 Visie en ambities van ICT-professionals Technologietrends Volgens de respondenten gaan de volgende technologietrends de komende 12 maanden de grootste rol in hun werk spelen: 1. Virtualisatie 2. Netwerken, spraak- & datacommunicatie 3. Cloud Computing 4. Data / document management en storage 5. Infrastructuur. Technologie-trends komende 12 maanden Virtualisatie Netw erken, spraak & data communicatie Data/document management en storage Cloud Computing Infrastructuur Beveiliing IT Management Mobiel Enterprise applicaties Business Intelligence Collaboration technologieën Web2.0 Service Oriented Architectures (SOA s) Weet niet/geen antw oord Anders, namelijk 2% 6% 14% 13% 11% 10% 9% 19% 18% 18% 28% 27% 25% 25% 24% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% * multiple choice-vraag Terwijl virtualisatie zowel door managers als door algemene ICT ers aangegeven wordt als hoofdtrend, worden de andere trends door de twee sub-doelgroepen in een iets andere volgorde genoemd. De top 5 onder algemene ICT ers is: 1. Virtualisatie 2. Data / document management en storage 3. Infrastructuur, Netwerken, spraak- & datacommunicatie en Cloud Computing 4. Beveiliging 5. Mobiel. 5

6 * multiple choice-vraag Behoefte aan trainingen en opleidingen binnen de huidige functie De respondenten geven aan op het gebied van trainingen en opleidingen binnen hun huidige functie vooral behoefte te hebben aan: 1. Technische onderwerpen zoals cloud computing, upgraden naar Windows 7 of virtualisatie: 40% 2. Management, zoals inrichten van de IT afdelingen en processen: 22% 3. Communicatie met de business: 12%. De algemene ICT ers geven de prioriteiten in bovenstaande volgorde aan. Terwijl management, naar verwachting, bij managers boven aan de prioriteitenlijst staat, gevolgd door communicatie met de business en technische onderwerpen. Professionele ambitie De grootste professionele ambitie is om door te groeien naar een functie met (meer) managementverantwoordelijkheid. Technische verbreding en technische specialisatie volgen daarna. Technische groei wordt door algemene ICT ers belangrijker gevonden: 6

7 Tevredenheid in baan bij huidige werkgever In het onderzoek werd de respondenten gevraagd om op een schaal van 1 tot 10 aan te geven of ze tevreden zijn over hun baan bij hun huidige werkgever. Uit de resultaten blijkt dat 62% van de respondenten gemiddeld tevreden is over zijn huidige baan. 11% zegt zeer tevreden te zijn en 24% geeft aan ontevreden te zijn. 3% geeft geen antwoord op de vraag. Managers zijn meer tevreden over hun huidige baan dan algemene ICT ers. Redenen voor tevredenheid over de baan bij de huidige werkgever zijn: Redenen tevredenheid huidige baan 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Voldoende erkenning van mijn baas Voldoende bezetting / acceptabele werkdruk Aardige collega s Voldoende budget noodzakelijke investeringen Goede werkomgeving (kantoor) Goede arbeidsvoorwaarden Goede bedrijfscultuur Goede communicatie vanuit het management Flexibele arbeidsvoorwaarden Goede groei- en/of promotiekansen Inhoudelijk interessant werk Afwisselend werk Anders Totaal ICT Management ICT Algemeen * multiple choice-vraag Redenen voor gemiddelde tevredenheid over de baan bij de huidige werkgever zijn: Redenen gemiddelde tevredenheid huidige baan 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Meer flexibele arbeidsvoorwaarden Meer budget noodzakelijke investeringen Aardigere collega s Meer erkenning van mijn baas Betere werkomgeving (kantoor) Betere arbeidsvoorwaarden Betere bedrijfscultuur Betere communicatie vanuit het management Meer groei- en/of promotiekansen Inhoudelijk interessanter werk Meer afwisseling in de werkzaamheden Verbetering in privé-omstandigheden Anders, namelijk Totaal ICT Management ICT Algemeen * multiple choice-vraag 7

8 Redenen voor ontevredenheid over de baan bij de huidige werkgever zijn: Redenen ontevredenheid huidige baan 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Onderbezetting / hoge werkdruk Vervelende collega s Te weinig budget noodzakelijke investeringen Onvoldoende erkenning van mijn baas Slechte werkomgeving (kantoor) Slechte arbeidsvoorwaarden Slechte bedrijfscultuur Slechte communicatie vanuit het management Inflexibele arbeidsvoorwaarden Geen groei- en / of promotiekansen Werk is inhoudelijk niet interessant Werk biedt te weinig afwisseling Privé-omstandigheden Anders Totaal ICT Management ICT Algemeen * multiple choice-vraag Werkzoekenden 62% van de respondenten is actief of latent op zoek naar een baan. Hiervan is 13% actief op zoek. Hierover een opmerking: in een onderzoek over detacheringbureaus zullen respondenten waarschijnlijk minder snel expliciet aangeven actief op zoek te zijn naar een baan, vanwege het risico hierover aangesproken te worden. Het aantal actieve werkzoekenden zou dus in de werkelijkheid groter kunnen zijn. 8