Toegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers
|
|
- Floris Bosman
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Toegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers MUSEA ANWB Museumcheck door ANWB Vrijwilligers
2 ANWB Toegankelijkheid en gastvrijheid Museumcheck Inleiding De ANWB heeft de ambitie om haar leden vrij en met plezier te laten reizen en bewegen. Voor de 1,6 miljoen Nederlanders waaronder vele ANWB-leden met een fysieke beperking is een goede toegankelijkheid van vrijetijdsvoorzieningen zeer belangrijk. In dit kader inspecteren en adviseren ANWB vrijwilligers vanaf 2013 een belangrijk deel van het vrijetijdsaanbod. De uitkomsten worden vermeld op de website Het Land van ANWB. Gestart is met de categorie musea. De ANWB heeft voor dit traject een vragenformulier voor toegankelijkheid van musea ontwikkeld. Het uitvoeren en coördineren van de bezoeken is in handen van de ANWB. Per locatie worden er minimaal 15 bezoeken gedaan door minder mobiele bezoekers die beperkte afstanden kunnen lopen of bezoekers die een rollator / rolstoel / scootmobiel gebruiken. De verwerking van de resultaten en rapportage is in handen van onderzoeksbureau R2 Research. In deze rapportage vindt u een totaaloverzicht van de resultaten van de bezoeken onder 23 musea in Nederland. De activiteit is uitgevoerd in november In totaal zijn er 680 bezoeken geweest. De invulduur voor het invoeren van de inspecties was gemiddeld 20 minuten. Inhoud rapportage Samenvatting Toegankelijkheidsscore Bereikbaarheid Bruikbaarheid Informatievoorziening De gemiddelde leeftijd v a n de m i n d e r mobiele bezoeker was 61 jaar en van de begeleider 57 jaar, Driekwart was een vrouw, tweederde is A N W B l i d. De activiteit werd door de vrijwilligers met een 8, 9 b e o o r d e e l d 1
3 Samenvatting De toegankelijkheids- en gastvrijheid-scores komen uit op gemiddeld een 7,5 en 8,2. Het eindoordeel toegankelijkheid voor minder mobiele bezoekers komt uit op 7,9. De bereikbaarheid met de auto wordt door 65% als goed tot zeer goed beoordeeld. De bereikbaarheid met het openbaar vervoer door 78%. De bruikbaarheid van de voorzieningen voor minder mobiele bezoekers wordt door 80% als voldoende gewaardeerd. De informatievoorziening over toegankelijkheid op de website geeft voor 54% een goed beeld. In het museum zelf vindt 69% de informatievoorziening duidelijk tot zeer duidelijk. Aan alle 23 deelnemende musea kan daadwerkelijk een eindoordeel worden gegeven. Het criterium is tenminste 15 bezoeken door ANWB vrijwilligers. Een vermelding op de website het Land van ANWB wordt toegekend bij een gemiddeld eindoordeel van een 7 of hoger. Uiteindelijk ontvangen alle deelnemende musea deze vermelding. Totaal drempelloos museum, overal op en afritten. Ruim opgezet, rolstoelen kunnen draaien. Zelfs op boven verdiepingen van deze grachtenpanden zijn aangepast. Met sublieme opritten etc. Ruime lift, lang genoeg. Kortom, dit museum geld als voorbeeld voor alle musea die in oude grachtenpanden zitten en bereikbaar willen/moeten zijn. Quote ANWB Vrijwilliger 2
4 Eindoordeel toegankelijkheid en gastvrijheid alle musea De toegankelijkheids- en gastvrijheid-scores voor alle musea zijn in onderstaand overzicht te vinden. Toegankelijkheid Gastvrijheid Eindoordeel Fries Scheepvaart Museum (n=15) 8,7 8,8 8,8 Katwijks Museum (n=38) 8,0 9,1 8,6 Zeeuws Museum (n=23) 8,3 8,7 8,5 Museum Twintigste Eeuw (n=27) 8,1 8,6 8,4 Kempenmuseum (n=24) 8,1 8,6 8,4 Kroller-Moller Museum (n=40) 8,4 8,4 8,4 Van Gogh Museum (n=34) 8,1 8,3 8,2 Het Textielmuseum (n=45) 8,1 8,3 8,2 Het eindoordeel wordt bepaald door het gemiddelde te nemen van de scores voor Toegankelijkheid en Gastvrijheid. Om een oordeel te geven moeten er tenminste 15 bezoeken hebben plaatsgevonden. 3
5 Eindoordeel toegankelijkheid en gastvrijheid alle musea De toegankelijkheids- en gastvrijheid-scores voor alle musea zijn in onderstaand overzicht te vinden. Toegankelijkheid Gastvrijheid Eindoordeel Natuurmuseum Fryslan (n=22) 7,5 8,6 8,1 Herinneringscentrum Kamp Westerbork (n=34) 8,1 8,1 8,1 Museum Beelden aan Zee (n=40) 7,5 8,4 8,0 Groninger Museum (n=26) 7,7 8,2 8,0 Universiteitsmuseum Utrecht (n=41) 7,3 8,2 7,8 Museum de Fundatie (n=35) 7,3 8,1 7,7 Museum Boijmans van Beuningen (n=53) 6,9 8,2 7,6 Limburgs Museum (n=25) 7,3 7,8 7,6 Natura Docet Wonderryck (n=23) 6,8 8,4 7,6 4
6 Eindoordeel toegankelijkheid en gastvrijheid alle musea De toegankelijkheids- en gastvrijheid-scores voor alle musea zijn in onderstaand overzicht te vinden. Toegankelijkheid Gastvrijheid Eindoordeel Het Markiezenhof (n=26) 6,5 8,4 7,5 Hunebedcentrum (n=15) 6,9 7,9 7,4 Kranenburgh (n=24) 7,0 7,6 7,3 Museum Schokland (n=23) 6,8 7,5 7,2 Historisch Museum Ede (n=17) 6,5 7,9 7,2 Afrikamuseum (n=34) 6,7 7,5 7,1 5
7 Museuminspectie Toegankelijkheid Rapportcijfers en en conclusies gastvrijheid scoren gemiddeld 7,5 en 8,2 Welk rapportcijfer geven jullie dit museum voor toegankelijkheid / gastvrijheid voor minder mobiele museumbezoekers? (1=heel slecht, 10=uitstekend) Toegankelijkheid Gastvrijheid % 7,5 8, % EINDOORDEEL % % TOEGANKELIJKHEID EN GASTVRIJHEID 7,9 6 of lager 19% 6 of lager 8% Het eindoordeel wordt bepaald door het gemiddelde te nemen van de scores voor Toegankelijkheid en Gastvrijheid. 6
8 Bereikbaarheid met de auto is (zeer) goed (65%), OV nog beter (78%) Hoe beoordelen jullie de bereikbaarheid met de auto / openbaar vervoer? 33% zeer goede bereikbaarheid 30% 42% goede bereikbaarheid 48% 20% matige bereikbaarheid 13% Wij kwamen met de auto. Voor de deur afzetten. Op de grote parkeerplaats mag je 3 uur gratis parkeren, wil je langer parkeren, dan kost dat 1,00 per uur. De afstand van de parkeerplaats/ museum, is 3 min. lopen op een goede weg. slechte bereikbaarheid 5% 9% Quote ANWB Vrijwilliger met de auto met openbaar vervoer 7
9 Bruikbaarheid van voorzieningen voor 80% voldoende geschikt In hoeverre is de opzet van de exposities geschikt voor minder mobiele museumbezoekers? 20% Goede bereikbaarheid, ruime gangen en overal rijbanen voor rolstoelen. Quote ANWB Vrijwilliger 80% voldoende geschikt onvoldoende geschikt 8
10 Informatievoorziening 54% goed beeld website, 69% (zeer) duidelijk ter plaatse In hoeverre geeft de informatie op de website vooraf een beeld van wat je kunt verwachten qua toegankelijkheid? geeft een goed beeld 54% In hoeverre is de informatie over toegankelijkheid in het museum zelf duidelijk aangegeven? zeer duidelijk 24% Mogelijkheden en voorzieningen wel duidelijk op de website als extra item vermelden geeft enigszins een beeld 24% duidelijk 45% Quote ANWB Vrijwilliger geeft geen goed beeld, omdat 11% enigszins duidelijk 21% )n.v.t., we hebben de website niet bekeken 11% onduidelijk 10% Hoe reageerden de medewerkers bij vragen over toegankelijkheid? Reactie op vragen 97% 3% positief 'als lastig' 9
Toegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers
Toegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers MUSEA ANWB Museumcheck door ANWB Vrijwilligers ANWB Toegankelijkheid en gastvrijheid Museumcheck Inleiding De ANWB heeft de ambitie om haar
Nadere informatieToegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers. Burgers Zoo ANWB Dierentuincheck door ANWB Vrijwilligers
Toegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers Burgers Zoo ANWB Dierentuincheck door ANWB s Toegankelijkheid en gastvrijheid Inleiding De ANWB heeft de ambitie om haar leden vrij en met
Nadere informatieEmcart. Vestiging Arnhem Periode onderzoek: 2011
Emcart Vestiging Arnhem Periode onderzoek: 2011 Korte samenvatting Over het algemeen zijn klanten tevreden over het leveren en het passen van de hulpmiddelden. Ook de deskundigheid en klantvriendelijkheid
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep. Gemeente Ubbergen Juni 2013
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep Gemeente Ubbergen Juni 2013 Colofon Uitgave I&O Research BV Zuiderval 70 7543 EZ Enschede tel. (053) 4825000 Rapportnummer 2013/033 Datum
Nadere informatieONVERGETELIJK BOIJMANS
ONVERGETELIJK BOIJMANS INTERACTIEVE RONDLEIDINGEN VOOR MENSEN MET DEMENTIE EN HUN MANTELZORGERS Catrien Schreuder Hoofd Educatie Museum Boijmans Van Beuningen Stefanie Metsemakers Projectcoördinator Onvergetelijk
Nadere informatieRapport BankGiro Loterij Cultuuronderzoek 10 juni Diede van Delft
Rapport BankGiro Loterij Cultuuronderzoek 10 juni 2016 Diede van Delft Diede.vandelft@samr.nl 0683792609 Favoriete culturele uitstapjes + deze zomer ondernemen Museumbezoek over algemeen meest favoriete
Nadere informatieONVERGETELIJK Interactieve rondleidingen en workshops voor mensen met dementie en hun mantelzorgers
ONVERGETELIJK Interactieve rondleidingen en workshops voor mensen met dementie en hun mantelzorgers Stefanie Metsemakers coördinator Onvergetelijk Van Abbe Onvergetelijk Stedelijk INHOUD Programma Uitbreiding
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieCliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015
Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Jaap Barink Juni 2015 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 6 1. Indienen melding...
Nadere informatieHertoets samenwerking Schakenbosch en Schakenbosch College
Hertoets samenwerking Schakenbosch en Schakenbosch College Stap 2 van het stapsgewijs toezicht op basis van het Kwaliteitskader Gesloten Jeugdzorg Instellingsrapport (verdana 18) Subtitel (verdana 11,
Nadere informatieVerdieping Fietsdagtochten
Verdieping Fietsdagtochten (2013) Het Fietsplatform presenteert met de Fietsrecreatiemonitor cijfers en trends rondom het recreatieve fietsen in Nederland. Deze verdieping is een aanvulling op de cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Dichtbij Dagbesteding
Tevredenheidsonderzoek Dichtbij Dagbesteding 2018 Rapportage Tevredenheidsonderzoek Dichtbij Dagbesteding 2018 Verwerking van de gegevens Doel van het tevredenheidsonderzoek Het jaarlijkse tevredenheidsonderzoek
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Inleiding en toelichting Het jaarlijkse Wmo-klanttevredenheidsonderzoek is in april en mei 2015 naar de cliënten verstuurd. Aan de cliënten werd gevraagd of zij de
Nadere informatie1 METEN VAN EEN KERKGEBOUW
1 METEN VAN EEN KERKGEBOUW Voordat er gegevens op de website kunnen worden ingevoerd moet de bereikbaarheid, toegankelijkheid en bruikbaarheid BTB van een locatie worden bepaald. De BTB wordt weergegeven
Nadere informatieRapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel
Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel Algemeen rapport Inhoud Samenvatting onderzoeksresultaten
Nadere informatieBPV-monitor vragenlijst praktijkopleiders leerbedrijven
BPV-monitor vragenlijst praktijkopleiders leerbedrijven EVALUATIE BPV-PERIODE VOORBEREIDING V1. Kunt u aangeven in hoeverre u het bent met de volgende stellingen over de voorbereiding op de bpv van de
Nadere informatieRapportage TIP Mook & Middelaar. Limburgse vragen oktober: Toegankelijkheid. 7 november 2018
Rapportage TIP Mook & Middelaar Limburgse vragen oktober: Toegankelijkheid 7 november 2018 Inhoudsopgave 1. Samenvatting 2 2. Rechte tellingen 3 Toegankelijkheid 3 3. Onderzoeksverantwoording 9 Toponderzoek
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieGrafiek 20.1a Belangrijkste aspecten die Leidenaren prettig vinden aan de eigen buurt, * (meer antwoorden mogelijk) 16% 15% 10% 10%
20 ONDERHOUD EN NETHEID EIGEN BUURT In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de prettige en de mindere prettige kanten van de openbare ruimte in de eigen buurt of wijk. Vervolgens wordt gekeken hoe men verschillende
Nadere informatieGRONDSLAGEN VOOR NADERE VERDELING THUISKOPIEVERGOEDING AAN VISUELE MAKERS. Vastgesteld: 4 september 2017 Ingangsdatum: 1 januari 2017
GRONDSLAGEN VOOR NADERE VERDELING THUISKOPIEVERGOEDING AAN VISUELE MAKERS Vastgesteld: 4 september 2017 Ingangsdatum: 1 januari 2017 ALGEMENE OMSCHRIJVING Het door Rechthebbenden te ontvangen bedrag aan
Nadere informatieAnalyserapport. Toetsing toegankelijkheid Stembureaus Provinciale Statenverkiezingen. I5c154
Toetsing toegankelijkheid Stembureaus Provinciale Statenverkiezingen 2015 Inspectiedatum: 18 maart 2015 Analysedatum: 24 maart 2015 Rapport: 14 april 2015 Projectnr. PBT: I5c154 Organisatie: Adres: Postbus
Nadere informatieResultaten evaluatie pilot digitaal zakelijk parkeren. Utrecht.nl/onderzoek
Resultaten evaluatie pilot digitaal zakelijk parkeren Utrecht.nl/onderzoek Colofon Opzet uitgave Afdeling Onderzoek Gemeente Utrecht Postbus 16200 3500 CE Utrecht 030 286 1350 onderzoek@utrecht.nl in opdracht
Nadere informatieAdviesnota Bestuur datum: 28 augustus 2014
Bijlagenummer 01/10/14/06 Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân Adviesnota Bestuur datum: 28 augustus 2014 Adviesnota voor: (kopieer en plak voor regel van toepassing) X Onderwerp:
Nadere informatieNr. 1 s-hertogenbosch voor de derde maal Meest Gastvrije Stad van Nederland 2012, en iets uitgelopen op de concurrentie
Nr. 1 s-hertogenbosch voor de derde maal Meest Gastvrije Stad van Nederland 2012, en iets uitgelopen op de concurrentie Gastvrije Stad blijkt dat het verschil van s-hertogenbosch in 2011 met Breda iets
Nadere informatieStichting Dichterbij unit Sterk voor Werk
RAPPORT CLIËNTAUDIT 2012 / 2013 BLIK op WERK KEURMERK 1 Inhoudsopgave 2 Bevindingen 2.1 Algemeen 2.2 Voortraject inzicht in aanpak 2.3 Uitvoering 2.4 Begeleiding 2.5 Afronding 2.6 Communicatie en bereikbaarheid
Nadere informatieOnderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF. 2012 Rapportage. Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs.
Onderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF 2012 Rapportage Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs. Ronald Zwart Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding en leeswijzer... 3 1.1 Inleiding:
Nadere informatieMet een uitgebreid Randprogramma
Met een uitgebreid Randprogramma Een stageonderzoek naar de rol van de randprogrammering in het aanvraagproces bij tentoonstellingen. 1 Door Anna Schenk MA student Arts&Heritage: Policy, Management and
Nadere informatieKlantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen
Klantonderzoek Wmo over 2013 Wmo-voorzieningen Dienst SoZaWe NW Fryslan Juli 2014 Anouk Olsthoorn Projectnummer: 107560 Samenvatting Uw gemeente heeft meegedaan aan een klantonderzoek Wmo over 2013. De
Nadere informatieEuroRAP Road Protection Score
EuroRAP Road Protection Score Samenvatting Verkeersveiligheid staat hoog op de Europese en de Nederlandse agenda. Het European Road Assessment Programme (EuroRAP) wil eraan bijdragen om de verkeersveiligheid
Nadere informatieGemeente Houten Onderzoek plastic afvalinzameling, straatmuzikanten. Den Dolder, 20 oktober2008 Ir. Martine van Doornmalen Drs.
Gemeente Houten Onderzoek plastic afvalinzameling, straatmuzikanten ADV Market Research B.V. Den Dolder, 20 oktober2008 Ir. Martine van Doornmalen Drs.Thomas Beffers MSc Het auteursrecht op dit rapport
Nadere informatieHll lllllllllllllllllllllllllllllllilllllll /10/2012
Beleid Cluster Maatschappij (071)54 54 838 ppaardekoper@leiderdorp.nl Ingekomen: Afdeling ; Kopie ; Cj rif Hll lllllllllllllllllllllllllllllllilllllll 2012.06557 26/10/2012 Gemeente Leiderdorp A Aan de
Nadere informatieToegankelijke verenigingen
Schouwlijst Toegankelijke verenigingen Week van de Toegankelijkheid 6-11 oktober 2014 blauw: c:100 m:70 y:0 k:10 rood: c:15 m:100 y:65 k:5 Inleiding In en rond de Week van de Toegankelijkheid vragen belangenbehartigers
Nadere informatie3B projectanalyse. 14c056. Onderzoek toegankelijkheid stembureaus. Datum: 24 juli 2014 Projectnummer:
3B projectanalyse R A P P O R T A G E V A N D E T O E G A N K E L I J K H E I D S P R E S T A T A T I E Onderzoek toegankelijkheid stembureaus Datum: 24 juli 2014 Projectnummer: 14c056 Organisatie: Ministerie
Nadere informatieVRIJETIJDSONDERZOEK ZUIDOOST BRABANT
VRIJETIJDSONDERZOEK ZUIDOOST BRABANT Rapport BUR^.AUBUITEN econo nie Si omgeving SAMENVATTING Opzet onderzoek en respons SRE en ANWB zijn gezamenlijk opdrachtgever voor dit onderzoek naar het gebruik
Nadere informatieRapportage patiëntenenquête
Rapportage patiëntenenquête Tandartspraktijk Conradie augustus 2014 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6 53 47
Nadere informatieRAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ ROC NOVA COLLEGE
RAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ ROC NOVA COLLEGE Unit Gezondheidszorg, Welzijn en Laboratoriumtechniek Opleiding Sociaal-maatschappelijk dienstverlener Plaats: BRIN: Onderzoeksnummer: Onderzoek uitgevoerd
Nadere informatieFactsheet Resultaten Klanttevredenheidsonderzoek okt./nov. 2013
Geachte panelleden, In oktober/november jl. heeft u deelgenomen aan het tweede klanttevredenheidsonderzoek van 2013. Hartelijk dank voor uw deelname! Aan het onderzoek hebben 522 panelleden deelgenomen.
Nadere informatieFactsheet Resultaten Klanttevredenheidsonderzoek juni/juli 2013
Geachte panelleden, In juni/juli jl. heeft u deelgenomen aan het eerste klanttevredenheidsonderzoek van 2013. Hartelijk dank voor uw deelname! Aan het onderzoek hebben 520 panelleden deelgenomen. Bij deze
Nadere informatieWINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND
WINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND 2013 Winkelopeningstijden op zondag in Purmerend 2013 Onderzoek onder het internetpanel In opdracht van Team Economie Jeroen van der Weerd Uitgevoerd door Team
Nadere informatieEnquête Dienstverlening in het stadhuis
Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Colofon Titel:Enquête Dienstverlening in het stadhuis Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieSchool Ondersteuningsprofiel De Startbaan - 2 oktober 2014
De Startbaan - 2 oktober 214 1B. Onderwijskundig concept van de school Onderwijskundig concept van de school Onze school zet de laatste jaren in op kwaliteitsgericht coachen. Daarbij gaan we uit van de
Nadere informatieRESPONS Er zijn panelleden benaderd. Van hen hebben er de vragenlijst ingevuld. Dit resulteert in een respons van 61%.
Samenvatting Parkeren 2016 Cluster Ruimte en Economie/afdeling Advies heeft O&S gevraagd een onderzoek naar parkeren uit te zetten onder de leden van het Delft Internet Panel (DIP). In april 2016 is het
Nadere informatieSPA pilot St. Bonifatius College Utrecht i.s.m. Project-You! en MyPem
SPA pilot St. Bonifatius College Utrecht i.s.m. Project-You! en MyPem Nieuwe producten: de Student Profiel Analyse (SPA) en studiekeuzerichtlijnen In april 2015 lanceerde Thomas Education twee nieuwe producten:
Nadere informatieRapportage evaluatie Publieksdag 2011 Aan de hand van een enquêteformulier is deze rapportage opgesteld
STICHTING BORDERLINE Rapportage evaluatie Publieksdag 2011 Aan de hand van een enquêteformulier is deze rapportage opgesteld Bestuur Stichting Borderline 23-7-2011 De publieksdag 2011 is goed ontvangen
Nadere informatieKTO Het Nieuwe Inzamelen Overvecht
KTO Het Nieuwe Inzamelen Overvecht Utrecht.nl/onderzoek Colofon uitgave Afdeling Onderzoek Gemeente Utrecht Postbus 16200 3500 CE Utrecht 030 286 1350 onderzoek@utrecht.nl in opdracht van Inzamelen, Markten
Nadere informatieLaurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Ontvangst en beleving. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, februari 2016
Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Ontvangst en beleving Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, februari 2016 Respons 67% 33% Ingevuld 67% Niet ingevuld Welke aspecten vindt u belangrijk bij een prettige
Nadere informatieITS beoordelingsrapport
ITS beoordelingsrapport Groenhovenbad Tobbepad 4 2803 WH Gouda Keuringsdatum: 9 juli 2013 / 26 november 2013 Projectnr: PBTaudit: 12PBT001 PBTconsult toegankelijkheidsadviseurs Bezoekadres: Churchilllaan
Nadere informatieErfgoed & Social Media Harry van Vliet - Hogeschool Utrecht. 29 Juni 2011 - Landgoed Oostbroek, De Bilt
Erfgoed & Social Media Harry van Vliet - Hogeschool Utrecht 29 Juni 2011 - Landgoed Oostbroek, De Bilt Social Media Voorbeelden: FaceBook, Twitter, Wiki, YouTube Social Media Location-Based Service: Foursquare,
Nadere informatieToeristisch bezoek aan Leiden in 2010
April 2011 ugu Toeristisch bezoek aan in 2010 Al zeven jaar doet mee aan Toeristisch bezoek aan steden, onderdeel van het Continu Vakantie Onderzoek (CVO). Het CVO is een panelonderzoek waarbij Nederlanders
Nadere informatieTilburg en Kunst. Onderzoek Jongerenpanel Tilburg. Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg. DIMENSUS beleidsonderzoek November 2013
Tilburg en Kunst Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek November 2013 Projectnummer 529 1 Inhoud Samenvatting 3 Inleiding 5 1 Jongeren
Nadere informatieWat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen?
Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Marjolein Kolstein Juli 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Samenvatting 2 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek
Nadere informatieMonitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners. Zomer 2014
Monitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners Zomer 2014 nulmeting Monitoring tevredenheid en gebruik van het OV onder bewoners Monitoren tevredenheid en gebruik Om na afloop van de pilot
Nadere informatieToegankelijkheid (artikel 9)
Toegankelijkheid (artikel 9) Fysieke toegankelijkheid 1 e Prioriteit: Betere toegankelijkheid van openbare gebouwen 2 e Prioriteit: Meer aanpasbaar ontwerpen/bouwen waardoor toegankelijkheid in de toekomst
Nadere informatieOnderzoek Wmo: Best. Rapport
Onderzoek Wmo: Best 2015 Rapport Colofon Dit onderzoek naar toegankelijkheid van de openbare ruimte, openbare gebouwen en het beweegaanbod voor Wmo cliënten in Best is uitgevoerd in november/december 2015
Nadere informatieHET LEIDERDORPPANEL OVER...
HET LEIDERDORPPANEL OVER... Resultaten peiling 12: Recreatie in de polders november 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 12 e peiling met het burgerpanel van Leiderdorp. Deze
Nadere informatieDeelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn
Deelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn E Inhoud 1. Inleiding en methode 1 1.1. Achtergrond 1 1.2. Doel van het kwaliteitstraject: meten en verbeteren
Nadere informatieAlympus; Persoonlijk Goed KlantTevredenheidsOnderzoek 2011
Alympus; Persoonlijk Goed KlantTevredenheidsOnderzoek 2011 Contactgegevens: T: 023 557 41 92 W: www.alympus.nl E: info@alympus.nl Inhoudsopgave 1. Samenvatting 3 1.1 Algemeen 3 1.2 Overzicht 3 1.3 Vergelijking
Nadere informatieRapportage publieksenquête
Rapportage publieksenquête 3. ENQUÊTE PUBLIEK Tijdens de Koninginnenacht en -dag is een enquête over het gebruik van Greencups bij het publiek afgenomen. Doel van deze enquête is een indruk te geven van
Nadere informatieRESPONS Er zijn panelleden benaderd. Van hen hebben er de vragenlijst ingevuld. Dit resulteert in een respons van 71%.
Samenvatting Parkeren Cluster Ruimte/afdeling Advies heeft O&S gevraagd een onderzoek naar parkeren uit te zetten onder de leden van het Delft Internet Panel (DIP). In april 2014 is het DIP hierover benaderd.
Nadere informatieBewonerspanel Utrecht peiling Luchtkwaliteit, juli 2010
Bewonerspanel Utrecht peiling Luchtkwaliteit, juli 2010 Van 19 juli tot 2 augustus 2010 heeft Bestuursinformatie een peiling onder de leden van het Bewonerspanel Utrecht gehouden. Het onderzoek is opgezet
Nadere informatieTevredenheid ouders. Uitslagen Vragenlijst. De Bakelgeert
Tevredenheid ouders Uitslagen Vragenlijst De Bakelgeert Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 2 Gegevens... 4 Organisatiegegevens... 4 Periode van afname... 4 Aantal respondenten...
Nadere informatieMARKTONDERZOEKVERSLAG. Goldensports, juni 2016
MARKTONDERZOEKVERSLAG Goldensports, juni 2016 Marktonderzoek Golden sports juni 2016 Inleiding In juni 2016 hebben 63 deelnemers van GoldenSports de vragenlijst ingevuld (zie bijlage 1). De vragenlijsten
Nadere informatieGemeente Houten Jeugdonderzoek. Den Dolder, augustus 2008 Ir. Martine van Doornmalen Natasja Blom BSc.
Gemeente Houten Jeugdonderzoek ADV Market Research B.V. Den Dolder, augustus 2008 Ir. Martine van Doornmalen Natasja Blom BSc. Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV). De opdrachtgever
Nadere informatieBasisinformatie campingclassificatie
Basisinformatie campingclassificatie Hieronder vindt u informatie over de nieuwe campingclassificatie van de ANWB. Samenwerking met de ADAC In 2012 is de ANWB gestart met een samenwerking met de Duitse
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016
Cliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016 resultaten cliënten wonen Den Haag, juli 2016 Ipso Facto Beleidsonderzoek Zwaardstraat 16, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K.
Nadere informatieADVIES DE NIEUWE BOULEVARD VAN SCHEVENINGEN
ADVIES DE NIEUWE BOULEVARD VAN SCHEVENINGEN Den Haag, november 2009 Voorall Van Diemenstraat 196 2518 VH Den Haag 070 365 52 88 info@voorall.nl www.voorall.nl Inleiding Sinds de negentiende eeuw heeft
Nadere informatieMaatschappelijke waardering van Nederlandse landbouw en visserij 2017
Nederlandse landbouw en visserij 2017 Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 14 5 Waardering en
Nadere informatieHoofdstuk 4. Contact en beoordeling gemeente
Hoofdstuk 4. Contact en beoordeling gemeente Samenvatting Ruim de helft van alle Leidenaren heeft in het afgelopen jaar contact gehad met één of meer gemeentelijke diensten. De meeste contacten vinden
Nadere informatieCOLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014. Te besluiten om:
COLLEGEVOORSTEL Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Te besluiten om: 1. De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 in het kader van artikel 9 Wmo juncto artikel 8.9 vierde lid
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Bibliotheek Oostland maart 2015
Klanttevredenheidsonderzoek Bibliotheek Oostland maart 2015 ONDERZOEK Doelstelling en werkwijze Tussen 26 februari en 27 maart 2015 konden bezoekers van de Bibliotheek Berkel en Rodenrijs en Bibliotheek
Nadere informatieCASEBESCHRIJVING. OPDIC analyse en uitkomst
CASEBESCHRIJVING OPDIC analyse en uitkomst VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@implementatie-erp.nl Inleiding Dit is een voorbeeldproject, uitgevoerd door 1 of meerdere professionals van de
Nadere informatieGemeente Zeist. Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014. 8 juli 2015
Gemeente Zeist Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 8 juli 2015 DATUM 8 juli 2015 TITEL Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente Zeist Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem
Nadere informatie4 maart 2019 Auteur: Jeroen Kester. Onderzoek: Binding met provincie
4 maart 2019 Auteur: Jeroen Kester Onderzoek: Binding met provincie Samenvatting Provinciale politici nauwelijks bekend bij inwoners Op 20 maart zijn de verkiezingen voor de Provinciale Staten. Maar inwoners
Nadere informatieMeest Gastvrije Stad 2010
Meest Gastvrije 200 Colofon Samensteller: Lennert Rietveld Van Spronsen partners horeca-advies Herenweg 83 2362 EJ Warmond T: 07-548867 E: lennertrietveld@spronsen.com W: www.spronsen.com In samenwerking
Nadere informatieRandstad Koopstromenonderzoek. BELEIDSONDERZOEK I I
Randstad 2016 Koopstromenonderzoek BELEIDSONDERZOEK 071-516 5123 I info@leidenincijfers.nl I www.leidenincijfers.nl 1. Inleiding Om de feitelijke ontwikkelingen in de detailhandel te kunnen volgen, hebben
Nadere informatieGemeente Winterswijk Wmo klanttevredenheidsonderzoek
Gemeente Winterswijk Wmo klanttevredenheidsonderzoek 25 november 2015 GOM PAN ADVIES VOOR WONINGMARKT EN LEEFOMGEVING GOM PAN EN ADVIES VOOR WONINGMARKT EN LEEFOMGEVING DATUM 25 november 2015 TITEL Wmo
Nadere informatieHoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden
Hoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden Samenvatting De binnenstad van Leiden krijgt een voldoende (7,1) van de Leidenaren. Wanneer wordt gevraagd naar de ontwikkeling van de afgelopen twee jaar, dan geven meer
Nadere informatieRapport REIZIGERSONDERZOEK. Gedecentraliseerde treindiensten Limburg 26 september
Rapport REIZIGERSONDERZOEK Gedecentraliseerde treindiensten Limburg 26 september 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2017/109 Datum
Nadere informatienee -> einde vragenlijst nee -> einde vragenlijst % ja % v01 0 0% %
04 Uitkomsten meting 1 Inleiding In dit hoofdstuk worden, per thema uit de vragenlijst, de resultaten van de meting gepresenteerd. De resultaten zullen op vraagniveau worden behandeld en waar mogelijk
Nadere informatieEvaluatie Duurzaam Amsterdam 2010
Evaluatie Duurzaam Amsterdam 2010 In 2010 heeft O+S net als in voorgaande jaren de bezoekersdag (19 september 2010) en de bedrijvendag (17 september 2010) in het kader van Amsterdam Duurzaam geëvalueerd.
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoeken PIKO
Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO Samenvatting Juni 2013 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding en respons p. 3 2. Algemene tevredenheid & loyaliteit p. 6 3. Communicatie & informatievoorziening p. 7 4. Opvangtijden
Nadere informatieInternetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid
Internetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid 1. Inleiding Vanaf 2015 verandert het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid (vanaf
Nadere informatiePEILING INWONERSPANEL: EDE CENTRUM
PEILING INWONERSPANEL: EDE CENTRUM ACHTERGROND EN OPZET De gemeente Ede wil Ede Centrum nieuw leven inblazen en heeft ervoor gekozen om de ontwikkeling van het centrumgebied een speerpunt te maken van
Nadere informatieRapport visitatie 24 april Recreatiegebied. Kraaiennest. Hof van Delfland. (versie )
Rapport visitatie 24 april 2018 Recreatiegebied Kraaiennest Hof van Delfland (versie 05-05-2018) 1 C.J. van Helteren, secretaris Reigershof 1 4921 VP Made cjhelteren01@hetnet.nl 2 Advies van het Kenniscentrum
Nadere informatieToegankelijke Stemlokalen Toegankelijkheidscriteria voor stemlokalen (juni 2012)
Toegankelijke Stemlokalen Toegankelijkheidscriteria voor stemlokalen (juni 2012) 1. INLEIDING Op verzoek van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties (BZK) zijn door het Projectbureau
Nadere informatieMOERDIJKPANEL OVER IMAGO EN RECREATIE
MOERDIJKPANEL OVER IMAGO EN RECREATIE Gemeente Moerdijk Juni 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017/concept Datum Juni 2017
Nadere informatieDoor Magryt Alberts & Veerle Beeuwsaert Y3TK
Door Magryt Alberts & Veerle Beeuwsaert Y3TK 1. Hoofdstuk 1 tour operator & reisbureau 2. Hoofdstuk 2 citytrip Groningen 3. Doelgroep 4. Omschrijving stad 5. Bezienswaardigheden 6. Bed & Breakfast 7. Programma
Nadere informatieUitkomsten BPV Monitor 2016
Uitkomsten BPV Monitor 2016 Landelijke rapportage over de kwaliteit van stages en leerbanen in het mbo Publicatie 7 februari 2017 SBB, Zoetermeer 1 Inleiding Iedere mbo-student volgt een deel van de beroepsopleiding
Nadere informatieUitkomsten BPV Monitor 2017
Uitkomsten BPV Monitor 2017 Landelijke rapportage Publicatie maart 2018 SBB, Zoetermeer Inleiding Iedere mbo-student volgt een deel van de beroepsopleiding in één van de 250.000 erkende leerbedrijven.
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011)
Klanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011) Inhoudsopgave Verslag 2-4 Grafieken 5-10 Samenvatting resultaten 11-16 Bijlage - Vragenlijst 17+18 Cohesie Cure and Care Hagerhofweg 2 5912 PN
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 17-05-2006
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 17--26 Mirotek Design - demo 8/2 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Verschil eerste groep en overige groepen... 6 4 Prioriteiten...
Nadere informatieManoeuvreren in Mokum in 2016
Manoeuvreren in Mokum in 2016 Met dank aan Jos Karsten Zomer 2016 Inleiding Vorig jaar zomer heeft de SP vijf winkelstraten in verschillende delen van Amsterdam onderzocht op toegankelijkheid. Immers,
Nadere informatieONVERGETELIJK Kunst bespreken met mensen met dementie en hun dierbaren
ONVERGETELIJK Kunst bespreken met mensen met dementie en hun dierbaren 2013: ONVERGETELIJK STEDELIJK & ONVERGETELIJK VAN ABBE Doel: een ontspannen, sociale en inspirerende museumactiviteit organiseren
Nadere informatieRapportage Deelnemerservaringsonderzoek
Rapportage Deelnemerservaringsonderzoek Versie 1.0.0 Drs. A. Weynschenk november 2018 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde deelnemerservaringsonderzoek
Nadere informatieFlitspeiling plastic tasjes
Flitspeiling plastic tasjes Rapportage flitspeiling plastic tasjes 17 mei 2016 Inhoudsopgave Voorwoord Management summary Resultaten Kennis maatregel Reclamebekendheid Beoordeling reclame Gedrag n.a.v.
Nadere informatieSchoolondersteuningsprofiel
Inhoudsopgave Schoolondersteuningsprofiel 04NS00 Christelijke Montessorischool Toelichting... 3! DEEL I! INVENTARISATIE... 6! 1! Typering van de school... 7! 2! Kwaliteit basisondersteuning... 7! 3! Basisondersteuning...
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDS- ONDERZOEK WADDENVEERDIENSTEN
Rapport KLANTTEVREDENHEIDS- ONDERZOEK WADDENVEERDIENSTEN voorjaar 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015/41 Datum Juni 2015 Opdrachtgever
Nadere informatieBijlagen. Tevredenheid van potentiële werknemers
Bijlagen Tevredenheid van potentiële werknemers Evaluatie Pastiel Bijlagen Tevredenheid van potentiële werknemers Pastiel Drs. Jan Dirk Gardenier MBA Erik Geerlink, MSc Lotte Piekema, MSc Februari 2014
Nadere informatie1 METEN VAN EEN LOCATIE
1 METEN VAN EEN LOCATIE Voordat er gegevens op de website kunnen worden ingevoerd moet de bereikbaarheid, toegankelijkheid en bruikbaarheid BTB van een locatie worden bepaald. De BTB wordt weergegeven
Nadere informatieVisitors Center Duvel Depot
Visitors Center Duvel Depot Breendonk-Dorp 66 2870 Puurs Er is een aangepaste parkeerplaats in de omgeving aanwezig, deze is te smal (250 cm). Het toegangspad is toegankelijk. Het aangepast toilet is het
Nadere informatie