DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame Post PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
|
|
- Stefan Christiaens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Post PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
2 Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via dit handboek meer grip op reclame. DDMA Privacy Autoriteit Regelmatig komt u in aanraking met reclame. Denk hierbij aan reclame via , post, social media en de telefoon. U ontvangt de nieuwe folder van de supermarkt of een van uw boekwinkel. Sommige reclame ontvangt u alleen liever op een ander tijdstip, via een ander kanaal of helemaal niet. Als consument heeft u het recht dit aan te geven, maar voor veel mensen is het nog onduidelijk hoe en bij welke instantie zij dit kunnen doen. Om uw rechten en plichten als consument overzichtelijk in kaart te brengen, hebben wij dit handboek opgesteld. Wij houden toezicht op het gebruik van uw gegevens door bedrijven die het Privacy Waarborg voeren. Meer informatie over dit keurmerk vindt u op i
3 Inhoudsopgave 1.Inleiding 3 2. Reclame via post Inleiding Wet- en regelgeving Geadresseerde- en ongeadresseerde post Geadresseerde post Ongeadresseerde post Toezicht Vragen en klachten Checklist reclame via post 7 3. Vragen en klachten Vragen Klachten DDMA Privacy Waarborg Bijlagen 14 Bijlage 4: Checklist Post 14 Bijlage 5: Inschrijven Postfilter 16 Bijlage 6: Stickers post bestellen 18
4 HOOFDSTUK 1 Inleiding Als consument krijgt u vrijwel iedere dag reclame onder ogen. Denk bijvoorbeeld aan die leuke folder van de Hema of een die u ontvangt van uw telecomprovider. Maar wat zijn uw rechten als consument als u deze aanbiedingen niet meer op prijs stelt?
5 Organisaties maken gebruik van contactgegevens (naam, adres, postadres etc.) om met u als consument een dialoog te starten en te continueren. Op deze wijze ontvangt u een schat aan informatie met relevante aanbiedingen die voor u op dat moment interessant zijn. Bent u bijvoorbeeld op zoek naar een nieuwe verzekering of wilt u op de hoogte worden gehouden van nieuwe abonnementsvormen voor uw mobiele telefoon? Het bedrijfsleven informeert u graag én via het communicatiekanaal dat uw voorkeur heeft. stellen over het gebruik van hun contactgegevens. Deze klachten kunnen worden ingediend bij het DDMA Privacy Waarborg Klachtenloket. Meer hierover vindt u in hoofdstuk 3 van deze handleiding. Aan de hand van de verzonnen meubelwinkel Design for life passeren in deze handleiding diverse communicatiemiddelen de revue die organisaties inzetten om u gericht aanbiedingen te doen. Door het inzetten van diverse communicatiemiddelen wil de directeur van Design for life zijn klanten en potentiële klanten informeren over de uitverkoop en de nieuwe meubelcollectie. Om te voorkomen dat de ontvanger zijn reclame als vervelend ervaart, verdiept de directeur zich in de rechten van de consument. Wanneer mag hij zijn doelgroep wel en niet benaderen? En op welke wijze kan de consument aangeven dat hij de reclame liever niet meer ontvangt? In dit deel van het handboek Grip op reclame wordt enkel reclame via post behandeld. Ondanks dat de directeur zich in de rechten van de consument heeft verdiept, is de kans helaas nog altijd aanwezig dat er consumenten zijn die de reclame van Design for life niet op prijs stellen en een klacht willen indienen of een vraag willen 4
6 HOOFDSTUK 2 Reclame via post 2.1 Inleiding Na een dag werken komt u thuis en ligt er een envelop aan u persoonlijk gericht op de deurmat. Het blijkt een folder van meubelwinkel Design for life waarmee zij u informeren over speciale aanbiedingen waar u mogelijk in bent geïnteresseerd. Ook op het gebied van post vindt de directeur van Design for life het belangrijk dat de mensen die liever geen post meer willen ontvangen, dit gemakkelijk kenbaar kunnen maken. In dit hoofdstuk lichten wij toe op welke wijze de klanten en relaties van Design for life zich kunnen afmelden voor reclame die wordt toegezonden per post.
7 2.2 Wet- en regelgeving De directeur van Design for life moet bij het versturen van de poststukken rekening houden met diverse wet- en regelgeving. Zo heeft de overheid regels voor reclame via post onder andere geregeld in de Wet bescherming persoonsgegevens. Naast de regels uit de Wet bescherming persoonsgegevens, heeft het Nederlands bedrijfsleven zichzelf ook extra regels opgelegd. Deze aanvullende regels zijn opgenomen in de Code Verspreiding Ongeadresseerd Reclamedrukwerk (VOR) en de Code Brievenbus Reclame, Huissampling en Direct Response Advertising (CBR). Stichting Reclame Code ziet toe op naleving van beide Codes, die gelden voor het gehele Nederlandse bedrijfsleven. 2.3 Geadresseerde- en ongeadresseerde post U kunt twee verschillende soorten post van bedrijven ontvangen: Geadresseerd, dit houdt in dat de post aan u is gericht. Dus uw naam, adres en woonplaats staan erop. Ook als er op staat: aan de bewoners van samen met uw adres en woonplaats, noemt men dit geadresseerde post. Ongeadresseerd, dit houdt in dat de post niet aan u is gericht. Dus zonder vermelding van uw huisadres en woonplaats, denk bijvoorbeeld aan een folder van een bekend warenhuis. 2.4 Geadresseerde post Het is bij wet toegestaan dat bedrijven u geadresseerde post sturen. Als u hier echter geen prijs op stelt, kunt u twee dingen doen: 1. U kunt zich inschrijven bij Postfilter. Postfilter is een register waar u zich kunt inschrijven indien u helemaal geen geadresseerde post van bedrijven wilt ontvangen. Let op: bedrijven waar u klant van bent mogen u, ook als u bent ingeschreven bij Postfilter, nog steeds post toesturen (zie punt 2). Dit geldt ook voor bedrijven waar u nog geen klant bent, maar waar u wel informatie heeft aangevraagd of bijvoorbeeld een proefabonnement heeft afgesloten (pre-contactuele fase). In bijlage 2 wordt toegelicht hoe u zich bij Postfilter kunt inschrijven. 2. Als u klant bent van een bedrijf dan mogen zij u, ondanks registratie bij Postfilter, per post benaderen. Maar het bedrijf is verplicht u in ieder geadresseerd poststuk erop te wijzen dat u zich hiervoor kunt afmelden. Deze optie is handig als u het interessant vindt om geadresseerde post te krijgen, maar bijvoorbeeld niet meer van Design for life. 2.5 Ongeadresseerde post Ongeadresseerde post wordt gratis huis-aan-huis verspreid, zonder vermelding van uw huisadres en woonplaats. Dit kunnen bijvoorbeeld reclamefolders of huis-aan-huis bladen zijn (veelal nieuws uit eigen regio en reclame). Indien u geen ongeadresseerde reclamefolders dan wel 6
8 huis-aan-huis bladen wenst te ontvangen, kunt u een sticker op uw brievenbus plakken. Deze stickers zijn er met twee verschillende boodschappen: Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, geen huis-aan-huisbladen en 2.7 Vragen en klachten Heeft u een klacht over een bij het Privacy Waarborg aangesloten organisatie of heeft u een vraag over uw rechten als consument? In hoofdstuk 3 wordt toegelicht op welke wijze u deze bij het Privacy Waarborg kunt indienen. 2.8 Checklist reclame via post Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, wel huis-aan-huisbladen U ontvangt reclame via post, maar stelt dit niet op prijs. Via de checklist post in bijlage 1, kunt u snel bekijken wat uw rechten als consument zijn. Stap 1 - Is de post aan u gericht, dat wil zeggen staat uw naam of aan de bewoners van en adresgegevens op de enveloppe? Ja - ga naar stap 2 Deze stickers kunnen bij uw eigen gemeente worden besteld, of kijk voor meer informatie over het aanvragen van de stickers in bijlage Toezicht OPTA (de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) houdt toezicht op de naleving van de wet- en regelgeving voor post. Als OPTA klachten binnenkrijgt over post kunnen zij een onderzoek starten. Deze klachten worden gebruikt als signaal bij het toezicht. Vanaf 1 januari 2013 wordt het toezicht overgenomen door de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Nee - ga naar stap 3 Stap 2 - Geadresseerde post Indien u geen post meer wilt ontvangen die aan u is gericht, kunt u gebruikmaken van uw recht van verzet door het bedrijf te laten weten dat u geen post meer van hen wilt ontvangen. Indien u helemaal geen geadresseerde reclamepost meer wilt ontvangen, kunt u zich inschrijven in Postfilter. U ontvangt dan geen post meer van bedrijven waar u geen relatie mee hebt. Zie bijlage 5 hoe u zich bij Postfilter kunt inschrijven. 7
9 Stap 3 - Ongeadresseerde post Indien u geen post meer wilt ontvangen die niet aan u is geadresseerd kunt u een sticker op uw brievenbus plakken. Voor het aanvragen van de sticker zie bijlage 3. 8
10 HOOFDSTUK 3 Vragen en klachten 3.1 Vragen Heeft u een vraag over het gebruik van uw contactgegevens voor reclamedoeleinden die in dit handboek zijn behandeld? Dan bent u bij het Privacy Waarborg aan het juiste adres. Op de website kunt u terecht voor een uitgebreid overzicht van de meest gestelde vragen en bijhorende antwoorden. Indien dit uw vraag niet voldoende beantwoordt, dan kunt u via het speciale online vragenformulier uw vraag indienen.
11 3.2 Klachten Als u van mening bent dat uw contactgegevens (onrechtmatig) gebruikt zijn voor reclamedoeleinden door een bedrijf kunt u een klacht indienen bij verschillende instanties. Wij adviseren u de volgende stappen te volgen: Stap 1 - Klacht bedrijf Neem allereerst contact op met het bedrijf waarover u een klacht wilt indienen. De kans is zeer groot dat zij hun fout betreuren en het direct voor u oplossen. Stap 2 - Privacy Waarborg Klachtenloket en Stichting Reclame Code Stap 3 - Klacht ConsuWijzer Wanneer u het idee heeft dat het gaat om een grote overtreding dan kunt u, naast de klacht die u bij het Privacy Waarborg Klachtenloket of De Stichting Reclame Code heeft ingediend, uw klacht ook indienen bij OPTA. Hiervoor moet u uw klacht indienen via de website van ConsuWijzer ( Hier worden de klachten gebruikt als signaal in het toezicht. Bij veel klachten kan OPTA een onderzoek naar een bedrijf starten. Vanaf 1 januari 2013 wordt het toezicht ondergebracht in de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Mocht het bedrijf u niet verder willen helpen om de klacht op te lossen dan kunt u een klacht indienen bij: Het Privacy Waarborg Klachtenloket Is het bedrijf aangesloten bij het Privacy Waarborg? Dan kunt u een klacht indienen via het Privacy Waarborg Klachtenloket ( Het doel van dit loket is om uw klacht snel én kosteloos op te lossen. De Stichting Reclame Code Is het bedrijf niet bij het Privacy Waarborg aangesloten? Dien dan uw klacht in bij De Stichting Reclame Code. ( 10
12 HOOFDSTUK 4 DDMA Privacy Waarborg Het DDMA Privacy Waarborg is een keurmerk voor organisaties die op een correcte manier contactgegevens gebruiken voor reclamedoeleinden. Door het gebruik van contactgegevens kunnen bedrijven u gerichter aanbiedingen doen, denk bijvoorbeeld aan een voordelige last-minute vliegreis of een abonnement voor uw mobiele telefoon.
13 Het Waarborg wordt uitsluitend gevoerd door organisaties die zijn aangesloten bij de branchevereniging voor dialoogmarketing DDMA. Deze organisaties hebben zichzelf extra strenge regels opgelegd die verder gaan dan de wettelijke verplichtingen bij reclame en marketing. Deze extra regels zijn vastgelegd in een aantal zelfreguleringcodes. De organisaties die het Waarborg voeren, worden jaarlijks gecontroleerd op naleving van de wetgeving en zelfregulering door de onafhankelijke handhaver, de DDMA Privacy Autoriteit. Consumenten die van mening zijn dat hun privacy is geschonden door een reclame-uiting kunnen eenvoudig een klacht indienen via het Privacy Waarborg Klachtenloket. Het doel van dit loket is om uw klacht snel en kosteloos op te lossen. Voor meer informatie over het Privacy Waarborg kunt u terecht op DDMA W.G. Plein 507/ SJ Amsterdam Telefoonnummer: info@ddma.nl 12
14 Copyright Dit handboek (verder te noemen: Handboek ) van de DDMA Privacy Autoriteit is met grote zorg en precisie samengesteld. Ondanks de inspanning en aandacht voor dit Handboek is het mogelijk dat informatie in dit Handboek onvolledig en/of onjuist is. De Privacy Autoriteit sluit hierbij alle aansprakelijkheid uit voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van dit Handboek. Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit dit Handboek worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Privacy Autoriteit. Augustus 2012 DDMA Privacy Autoriteit xiii
15 BIJLAGE 1 Checklist Post U ontvangt reclame via post, maar stelt dit niet op prijs. Via de volgende checklist kunt u snel bekijken wat uw rechten als consument zijn.
16 U ontvangt geadresseerde reclamepost. U ontvangt ongeadresseerde reclamepost. Bedrijven mogen u geadresseerde reclamepost sturen. Bedrijven mogen u ongeadresseerde reclamepost sturen. U stelt dit op prijs. U stelt dit niet op prijs. U stelt dit op prijs. U stelt dit niet op prijs. JA Heeft u een relatie met het bedrijf, bijvoorbeeld omdat u er eerder iets kocht of informatie aanvroeg? NEE Indien u geen ongeadresseerde reclamefolders dan wel huis-aan-huis bladen wenst te ontvangen kunt u een sticker op uw brievenbus plakken. Deze stickers zijn er met twee verschillende boodschappen: Laat het bedrijf weten dat u geen prijs meer stelt op geadresseerde reclame van hen. Een bedrijf is verplicht deze informatie op het poststuk te vermelden. Laat het bedrijf weten dat u hier geen prijs op stelt. U zou zich verder kunnen aanmelden bij Postfilter als u helemaal geen geadresseerde reclamepost meer wenst te ontvangen. (zie bijlage 5) Let op: een registratie bij Postfilter geldt niet voor een bedrijf waar u een relatie mee heeft. Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, geen huis-aan-huisbladen en Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, wel huis-aan-huisbladen Bestellen kan via uw gemeente (zie bijlage 6). Voor vragen kunt u altijd terecht bij het Privacy Waarborg via
17 BIJLAGE 2 Inschrijven Postfilter Indien u helemaal geen geadresseerde reclamepost meer wilt ontvangen, kunt u zich inschrijven in Postfilter. Dit geldt voor alle bedrijven. In deze bijlage leest u hoe u zich bij Postfilter kunt inschrijven.
18 Wanneer u helemaal geen geadresseerde reclamepost van bedrijven meer wenst te ontvangen, kunt u zich inschrijven bij Postfilter. Dit kan via de website: Vervolgens klikt u op Registratie Nationaal Postregister. Let op: Postfilter geldt niet voor een bedrijf waarvan u klant bent. Zij mogen u alsnog post toesturen. Als u ook van hen geen post meer wilt ontvangen, dan moet u dit melden bij het bedrijf in kwestie. De blokkades bij Postfilter zijn na vier tot zes weken volledig actief. Uw registratie is vervolgens vijf jaar geldig. U ontvangt een voordat deze termijn verstrijkt, zodat u uw registratie gratis kunt verlengen. U kunt zich ook schriftelijk aanmelden bij Postfilter, de brief kan verzonden worden naar: Stichting Postfilter Postbus AR Amsterdam 17
19 BIJLAGE 3 Stickers post bestellen Indien u geen ongeadresseerde reclamefolders of huis-aan-huis bladen wenst te ontvangen kunt u een NEE/JA of NEE/NEE sticker op uw brievenbus plakken.
20 Deze stickers zijn er met twee verschillende boodschappen: Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, geen huis-aan-huisbladen en Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, wel huis-aan-huisbladen Deze stickers kunnen via uw eigen gemeente besteld en opgehaald worden. Kijk voor meer informatie op de website: 19
Grip op reclame Streetmarketing
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Streetmarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame. Telemarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Telemarketing PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatieGrip op reclame Social Media
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Social Media PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatieGrip op reclame E-mail
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame E-mail PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via dit handboek
Nadere informatieDeze voorwaarden gelden ook voor het verkopen van uw gegevens (adressenhandel).
Page 1 of 10 submit Ongewenste reclame Mag een bedrijf of instelling mij ongevraagd reclame sturen? Ja, dat mag. Maar het bedrijf of de instelling (hierna organisatie genoemd) moet hierbij wel aan een
Nadere informatieDDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK. Grip op reclame PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij u via dit handboek
Nadere informatieBeschrijving uniforme maatregelen m.b.t. Direct marketing
Uniforme maatregel Sparrenheuvel 16 Postbus 520 3700 AM ZEIST Telefoon (030) 698 89 11 Telefax (030) 698 83 33 E-mail info@zn.nl Titel Inhoud Auteur Uniforme Maatregel 04: Direct marketing Beschrijving
Nadere informatieWettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing
Wettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing Op 1 oktober 2009 treden de nieuwe regels in werking voor telefonische verkoop (telemarketing). Er komt een wettelijk register
Nadere informatieBewonerspanel Maartpeiling 2018 Reclamefolders. Utrecht.nl/onderzoek
Bewonerspanel Maartpeiling 2018 Reclamefolders Utrecht.nl/onderzoek Inleiding Samenvatting Reclamefolders Een reclamefolder is ongeadresseerd reclamedrukwerk met aanbiedingen van winkels of bedrijven.
Nadere informatieDisclaimer Informatie op deze website Functioneren van deze website Uitsluiten van aansprakelijkheid Intellectuele eigendomsrechten
Disclaimer Het gebruik maken van en toegang verschaffen tot deze site betekent dat u als gebruiker kennis heeft genomen van onderstaande voorwaarden, deze begrijpt en daarmee instemt. Informatie op deze
Nadere informatieWetgeving rondom marketing
Checklist Wetgeving rondom e-mail marketing Blinker BV 2015 Inhoud 4 Vermeld de frequentie en inhoud van de nieuwsbrief 4 Plaats label/bedrijfsnaam als afzender 5 No-reply adres moet werkend zijn 5 Verwerk
Nadere informatieCode Verspreiding Ongeadresseerd Reclamedrukwerk (VOR)
Code Verspreiding Ongeadresseerd Reclamedrukwerk (VOR) Definities en Algemene Bepaling 1.1. In deze Code wordt verstaan onder: Reclame: iedere openbare aanprijzing van goederen, diensten of denkbeelden
Nadere informatieDe DDMA Privacy Autoriteit controleert DDMA-leden jaarlijks op de toepassing van de privacy
09 compliance Compliance Aantallen checklists De DDMA Privacy Autoriteit controleert DDMA-leden jaarlijks op de toepassing van de privacy wet- en regelgeving in marketingcommunicatie aan de hand van een
Nadere informatieWettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing
Wettelijk bel-me-niet register vanaf 1 oktober 2009: nieuwe regels telemarketing OPTA, juni 2009 Op 1 oktober 2009 treden de nieuwe regels in werking voor telefonische verkoop (telemarketing). Er komt
Nadere informatiewat te doen tegen ongewenste e-mail
SP@M wat te doen tegen ongewenste e-mail Internet en mobiele telefonie bieden u steeds meer mogelijkheden. Toch zijn er naast de vele voordelen van deze diensten, ook nadelen waar u rekening mee moet houden.
Nadere informatieEvent: Dialogue Challenge 2012 Thema: Wet- en regelgeving Dialogue Marketing Spreker: Jitty van Doodewaerd Datum: januari 2012. www.ddma.
Event: Dialogue Challenge 2012 Thema: Wet- en regelgeving Dialogue Marketing Spreker: Jitty van Doodewaerd Datum: januari 2012 www.ddma.nl Dialogue Challenge - Wet- en regelgeving DM - waarom relevant?
Nadere informatieWhitepaper Spamwetgeving. Haal meer uit je adressenbestand
Whitepaper Spamwetgeving Haal meer uit je adressenbestand 1. Inleiding E-mailmarketing is de digitale variant van direct marketing en is daarom een krachtige marketing tool. Omdat je niet met druk- en
Nadere informatieFolder Standpunt Telemarketing in het kort
Folder Standpunt Telemarketing in het kort De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder die zich sterk maakt voor consumenten en bedrijven. Om consumenten te beschermen controleert
Nadere informatieTrendonderzoek Dialoogmedia
Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument 1. Organisaties hebben de mogelijkheid om via een breed scala van kanalen een rechtstreekse dialoog met de consument aan te gaan en te onderhouden.
Nadere informatiePrivacyverklaring van DAF Club Nederland en van de Stichting Onderdelenvoorziening D.C.N.
Privacyverklaring van DAF Club Nederland en van de Stichting Onderdelenvoorziening D.C.N. 1. Wie zijn wij? DAF Club Nederland en de Stichting Onderdelenvoorziening D.C.N. zijn de verantwoordelijken voor
Nadere informatieSamenvatting. Trendonderzoek Dialoogmedia. Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument. Editie 2010
Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument Samenvatting Dit onderzoek is uitgevoerd door Synovate BV 1. Een uiteenlopende range aan directe kanalen maakt het bedrijven of organisaties
Nadere informatiePRIVACYVERKLARING DUISENBURGH
PRIVACYVERKLARING DUISENBURGH Duisenburgh respecteert uw privacy en doet er alles aan om deze te beschermen. Hieronder leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verwerken deze persoonsgegevens
Nadere informatieb. belscript: het script waarmee de personen uit het adresbestand per telefoon worden benaderd.
CODE LISTBROKING Artikel 1: inleiding. De listbrokers die lid zijn van de Dutch Dialogue Marketing Association (DDMA) hebben in aansluiting op de bestaande codes en regelingen van de associatie die zij
Nadere informatieChecklist voor succesvolle huis aan huis campagnes
Checklist voor succesvolle huis aan huis campagnes Inleiding Wekelijks krijg je pakken met reclamefolders door de brievenbus. En dat is niet zonder reden. De folders zijn uitstekende middelen om consumenten
Nadere informatieEvaluatie ja/ja-sticker Onderzoek, Informatie en Statistiek
[Geef tekst op] - Evaluatie ja/ja-sticker Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van: Ruimte en Duurzaamheid Projectnummer: &'('( Daan Schmitz Jeroen Slot Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal 0((
Nadere informatieGedragscode Stichting BrowseSafe. Normen en waarden voor een betere online veiligheid, bescherming en vertrouwen op het internet
Gedragscode Stichting BrowseSafe Normen en waarden voor een betere online veiligheid, bescherming en vertrouwen op het internet Voorwoord Deze Gedragscode behorend bij het BrowseSafe Keurmerk is tot stand
Nadere informatieHandleiding. Mijn NTI
Handleiding Mijn NTI Lay-out en opmaak: NTI DTP Studio, Leiden 1 e druk augustus 2013 2013, NTI bv, Leiden Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Directie en Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC
Nadere informatie2. Welke gegevens verwerken wij van u. In de administratie van Garage Averdonk leggen wij de volgende gegevens vast:
Privacybeleid Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2018 1. Wie zijn wij? Garage Averdonk is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van haar klanten en relaties. De contactgegevens
Nadere informatieCode voor telefoongesprekken tussen telemarketeer en consumenten
CODE TELEMARKETING (CTM) Code voor telefoongesprekken tussen telemarketeer en consumenten Artikel 1 In deze code wordt verstaan onder: telemarketing: het planmatig en systematisch gebruik maken van het
Nadere informatieDa s handig! Bezorgers boekje. Huis-aan-huis kranten bezorgen, zo werkt dat!
Da s handig! Bezorgers boekje Huis-aan-huis kranten bezorgen, zo werkt dat! Colofon Ontwerp & Vormgeving: Wegener SpeciaalMedia, studio Arnhem Inhoud 4Kranten bezorgen Bezorgbon Stratenlijst Stickers Klachten
Nadere informatiePrivacy statement Privacy Statement en Copyright
Privacy statement Privacy Statement en Copyright Deze site/dit product is een uitgave van Junior Media B.V. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers van de website/dit product worden met de grootst
Nadere informatieNieuwe B-to-B wetgeving. anti-spam wetgeving uitgelegd. per 1 oktober 2009. PreSoft Information Systems. Bezoekadres Wijngaardstraat 51 4461 DB Goes
Nieuwe B-to-B wetgeving anti-spam wetgeving uitgelegd per 1 oktober 2009 PreSoft Information Systems Bezoekadres Wijngaardstraat 51 4461 DB Goes Postadres Postbus 470 4460 AW Goes T: 0113-222800 F: 0113-211800
Nadere informatieHandboek. d.cornelissen
Handboek d.cornelissen Inhoudsopgave 1. Een nieuwe inschrijving op Thuis in Limburg 2 2. Inloggen met uw bestaande inloggegevens 6 3. Reageren op woningen 8 4. Algemene informatie 10 1 Een nieuwe inschrijving
Nadere informatieMijn Inlogportaal Gegevens behandeling Deze gegevens verwerken wij Hier voor gebruiken we uw gegevens
Privacyverklaring Mijn Inlogportaal Mijn Inlogportaal is onderdeel van My Administration Solutions en is een online platform in Nederland. Opgericht in 2016 waarbij wij een website aanbieden in combinatie
Nadere informatieaan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend
Het Bel-me-nietregister uitgelegd voor fondsenwervers, wijzigingen in de Telecommunicatiewet Nationale Vakdag Fondsenwerving 26 november 2009 mr Alexander J.J.T. Singewald Singewald Consultants Group BV
Nadere informatieInvoering ja/ja sticker. Plan van aanpak 15 november 2016
Invoering ja/ja sticker Plan van aanpak 15 november 2016 Inhoud Inleiding Bijdrage bestuurlijke doelen Bijdrage duurzaamheid Wijziging systeem Aanpassen regelgeving Aanpak communicatie Handhaving Monitoring
Nadere informatieVeel gestelde vragen over spam (FAQ s)
Veel gestelde vragen over spam (FAQ s) Het Nederlandse verbod op spam wordt uitgebreid. Dit zijn ongevraagde elektronische berichten (via mail, sms, fax en automatische oproepsystemen) met een commercieel,
Nadere informatieBrievenbusstickers reclamedrukwerk
12 februari 2019 DIA Wieneke Ruysenaars In opdracht van de Gemeente Haarlem, afdeling Beheer en Beleid Openbare Ruimte Brievenbusstickers reclamedrukwerk DigiPanel onderzoek Haarlem Introductie en samenvatting
Nadere informatieRegels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails.
Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails. MailPlus mag op geen enkele wijze ingezet worden voor het verzenden van ongevraagde bulk e-mail (ook wel spam genoemd). Om duidelijkheid
Nadere informatieTrendonderzoek Dialoogmedia
Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument 1. Organisaties hebben de mogelijkheid om via een breed scala van kanalen een rechtstreekse dialoog met de consument aan te gaan en te onderhouden.
Nadere informatieDienstenwijzer. Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder vergunningnummer:
Dienstenwijzer INFORMATIE OVER ONZE DIENSTVERLENING Wij maken graag heldere afspraken met u over onze dienstverlening en de bijbehorende kosten. In deze dienstenwijzer leest u daar meer over. Wij gaan
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE. Kamervragen van het lid Spekman
De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4 Telefoon (070) 333 44 44 Fax (070) 333 40 33
Nadere informatieOp grond waarvan mag Robuusteiken deze persoonsgegevens verwerken? 3. Is het noodzakelijk om persoonsgegevens aan Robuusteiken te verstrekken?
Privacyverklaring Om onze diensten goed te kunnen aanbieden verwerken we persoonsgegevens. Wilt u weten hoe we uw gegevens verwerken? Lees dan deze Privacyverklaring Robuusteiken behandelt persoonsgegevens
Nadere informatieVoorwaarden Termijndeposito. September 2016
Voorwaarden Termijndeposito September 2016 Artikel 1. Voor wie zijn deze voorwaarden? Deze voorwaarden gelden voor u en ons. Met u bedoelen wij de volgende personen: U, de persoon van wie de Termijndeposito
Nadere informatieDe contactgegevens van de Opel Kadett C club Belgium - Holland staan op de website en in het clubblad CC
Privacyverklaring van Opel Kadett C club Belgium Holland 1. Wie zijn wij De Opel Kadett C club Belgium - Holland is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van haar leden,
Nadere informatiePRIVACYVERKLARING / COOKIEVERKLARING
PRIVACYVERKLARING / COOKIEVERKLARING Op alle diensten die door Nieuwland Assurantiën worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. De tekst van deze voorwaarden zijn geplaatst op de
Nadere informatieIs het noodzakelijk om persoonsgegevens aan Greentogether te verstrekken? 4
Privacyverklaring Om onze diensten goed te kunnen aanbieden verwerken we persoonsgegevens. Wilt u weten hoe we uw gegevens verwerken? Lees dan deze Privacyverklaring Greentogether Holding BV behandelt
Nadere informatieKlarna. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl
t Klarna Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aanmelden Klarna 6 2.1 Registratie 6 2.2 Zichtbaarheid Klarna
Nadere informatieWat is een privacy statement?
Versie: 24 mei 2018 Publicatie: Extern: Alle openbare websites Intern: Equipement Beheer: Eindverantwoordelijke: Functionaris gegevensbescherming Functionaris gegevensbescherming en Directeur Wat is een
Nadere informatieGrip op reclame Internet (cookies)
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip p reclame Internet (ckies) PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Vrwrd Aan de hand van cncrete infrmatie en handige checklists bieden wij u via
Nadere informatieReglement Klachtenmanagement. U heeft een klacht: wij helpen u graag
Reglement Klachtenmanagement. U heeft een klacht: wij helpen u graag U heeft een klacht: wij helpen u graag U wilt weten wat u kunt doen als u een klacht heeft. Daarom vertellen wij u graag hoe en waar
Nadere informatieDe algemene voorwaarden zijn opgedeeld in artikel 1 tot en met 16.
ALGEMENE VOORWAARDEN Dit zijn de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van De Kinder(di)eetcreatie B.V. Bij vragen of meer informatie kun je contact met ons opnemen. De Deelen 9 8939 BD
Nadere informatieDIENSTENWIJZER. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat
DIENSTENWIJZER Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat Dienstenwijzer 2010.1. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Pagina 1 van 5 Dienstenwijzer van: Goudzwaard
Nadere informatieHM PENSIOENADVIES BV. Wie zijn wij?
HM PENSIOENADVIES BV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer geven
Nadere informatiePrivacyverklaring. 2 Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens?
Privacyverklaring Laatste update privacyverklaring: 21.01.2019 Omdat we bij Pillar Plates graag zorgzaam en correct omgaan met de persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers en websitegebruikers willen
Nadere informatieDit voorbeeld wordt je aangeboden door
Dit voorbeeld wordt je aangeboden door jouwwebwinkelcoach.nl Algemene voorwaarden Indien je een bestelling plaatst bij [naam webwinkel] verklaar je jezelf akkoord met de algemene voorwaarden. De algemene
Nadere informatieNEE NEE. spam. spam, telemarketing en cookies en dergelijke. regels voor ongevraagde commerciële elektronische communicatie. waar gaat het over?
ELAW PRAKTIJKCURSUS Wet bescherming persoonsgegevens en andere privacywetgeving spam, telemarketing en cookies en dergelijke Géén ongevraagde commerciële elektronische communicatie Art. 11.7-11.8 Telecomwet
Nadere informatiePrivacyverklaring Brainwash kappers
Privacyverklaring Brainwash kappers Cookieverklaring Via de website www.brainwash-kappers.nl (win)acties en andere diensten van Eazy Hair BV, gevestigd aan de Schiedamsedijk 49 (hierna: Brainwash ) verzamelt
Nadere informatieH4U Advies DIENSTENWIJZER INCLUSIEF PRIVACY PARAGRAAF
DIENSTENWIJZER INCLUSIEF PRIVACY PARAGRAAF Op alle diensten die door worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK Utrecht. De tekst van
Nadere informatieModel Bureau DFO PRIVACYVERKLARING/COOKIEVERKLARING
Model Bureau DFO PRIVACYVERKLARING/COOKIEVERKLARING Op alle diensten die door Bureau DFO worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK
Nadere informatiePRIVACY STATEMENT Inspiration 360 B.V.
PRIVACY STATEMENT Inspiration 360 B.V. Dit privacy statement informeert u over de wijze waarop Inspiration 360 B.V. ( hierna: I360 ) uw gegevens verwerkt door middel van uw gebruik van de website www.inspiration360.nl
Nadere informatieAanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop
Aanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop 1.Definities en toepasselijkheid: In deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder: a. Webshop De Webshop is de digitale winkel op www.paservice.nl,
Nadere informatieBeste Folder Awards 2013. Algemene onderzoeksrapportage
Beste Folder Awards 2013 Algemene onderzoeksrapportage Inhoud 1. Inleiding p. 3 2. De onderzoeksmethodiek p. 5 3. Ranking 2013 p. 6 4. Resultaten: vooronderzoek p. 7 5. Over Q&A Research & Consultancy
Nadere informatieuw (bedrijfs)naam, e-mail adres, adres, (statutaire) vestigingsadres, telefoonnummer en geslacht.
Privacybeleid Zoek en Vind Algemeen Zoek en Vind maakt voor de exploitatie van haar website en diensten gebruik van persoonsgegevens. Ter bescherming van de persoonsgegevens van de gebruiker heeft Zoek
Nadere informatieWindows Live Mail downloaden en een e-mailadres instellen
Wegwijs in Windows 7 Wegwijs in internet Windows Live Mail downloaden en een e-mailadres instellen Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij coutinho c bussum 2011 Deze handleiding Windows Live Mail downloaden
Nadere informatieKoetsier Financiële Diensten
Koetsier Financiële Diensten DIENSTENWIJZER INCLUSIEF PRIVACY PARAGRAAF Op alle diensten die door Koetsier Financiële Diensten worden geleverd zijn Algemene voorwaarden Koetsier Financiële diensten van
Nadere informatieDienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening
Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening 1 Dienstenwijzer Wie zijn wij: Huiskamer Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkend financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken,
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Voor Ontvangerservices 2013
Algemene Voorwaarden Voor Ontvangerservices 2013 Inhoud 1. Definities en werkingssfeer 3 2. Totstandkoming en inwerkingtreding van de overeenkomst 5 3. Annulering 5 4. Tarieven en betaling 5 5. Aansprakelijkheid
Nadere informatieversie 4.0 mkb Dienstenwijzer Lamond Verzekeringen en Financiële Diensten
Dienstenwijzer Lamond Verzekeringen en Financiële Diensten Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf
Nadere informatieInhoudsopgave Waarvoor verwerkt Duozorg Verpleegkundige Thuiszorg uw persoonsgegevens?... 3 Op grond waarvan mag Duozorg Verpleegkundige Thuiszorg
Privacyverklaring Duozorg Verpleegkundige Thuiszorg behandelt persoonsgegevens die door haar worden verwerkt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Duozorg Verpleegkundige Thuiszorg draagt er zorg voor
Nadere informatieWaarvoor verwerkt Thuiszorg M.O.C. uw persoonsgegevens? Op grond waarvan mag Thuiszorg M.O.C. deze persoonsgegevens verwerken?
Privacyverklaring Thuiszorg M.O.C. behandelt persoonsgegevens die door haar worden verwerkt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Thuiszorg M.O.C. draagt er zorg voor dat uw persoonlijke gegevens altijd
Nadere informatieWIA Re-integratiebegeleiding
WIA Re-integratiebegeleiding Hulp als uw medewerker langdurig ziek is Zilveren Kruis helpt u dat uw medewerker weer snel aan het werk kan. In deze folder leest u wat u van ons kunt verwachten, welke maatregelen
Nadere informatieOnze contactgegevens zijn: - Telefoon Website Postadres - Diane 70, 6681 PM Bemmel
Privacyverklaring WJ Finance BV Met ingang van 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. WJ Finance BV heeft haar privacy beleid daarop aangepast. Wie zijn wij? WJ
Nadere informatiePrivacyverklaring. Waarom verwerken wij die persoonsgegevens? Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Privacyverklaring Privacyverklaring Kraanverhuurbedrijf K. de Boer (hierna: wij ) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten en andere contactpersonen. Wij doen dit om onze klanten zo goed mogelijk van
Nadere informatiePrivacyverklaring Prisma Direct
Privacyverklaring Prisma Direct Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Prisma Direct B.V. Prisma Direct wil diensten van hoge kwaliteit leveren. Respect voor uw privacy en een zorgvuldige
Nadere informatieGedragscode voor Telemarketing
Gedragscode voor Telemarketing waarin opgenomen de Code Telemarketing 2012 (CTM) inclusief de bepalingen ten aanzien van gevraagde telefonische oproepen. Gedragscode voor Telemarketing (GTM) In deze Gedragscode
Nadere informatiePrivacyverklaring. Waarom verwerken wij die persoonsgegevens? Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Privacyverklaring Privacyverklaring Huidverzorgingsstudio Ageeth (hierna: wij ) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten en andere contactpersonen. Wij doen dit om onze klanten zo goed mogelijk van dienst
Nadere informatiePrivacy Verklaring. Verwerkingsverantwoordelijke en communicatie
Privacy Verklaring Watertuin respecteert uw persoonsgegevens en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of die wij anderszins verkrijgen, vertrouwelijk wordt behandeld.
Nadere informatieBranche-evaluatie Bel l m e m n ie i t e re r gis i t s e t r, r 1 1 j aar la l t a e t r
Branche-evaluatie Bel me niet register, 1 jaar later Aanleiding Sinds 1 oktober 2010 is de invoering van het Bel-me-niet-registereen jaar geleden. Een evaluatie van de werking en de effecten van dit overheidsinitiatief
Nadere informatieOPTA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing i.s.m. DDMA op 19 januari 2012 te Den Haag
Ons kenmerk: OPTA/ACNB/2012/200391 Zaaknummer: 11.0033.47 Datum: 13 februari 2012 OPTA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing i.s.m. DDMA op 19 januari 2012 te Den Haag Op 19 januari 2012 organiseerde
Nadere informatiePatiënten handleiding
Patiënten handleiding Met deze handleiding helpen wij u op weg bij het gebruik van het gezondheidsportaal Ondiep. Diensten die wij met dit portaal aanbieden zijn: 1. rechtstreeks een afspraak maken in
Nadere informatieDienstverleningsdocument
Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke
Nadere informatiePrivacy Verklaring VVV Zuid-Limburg / Ticketshop Limburg
Privacy Verklaring VVV Zuid-Limburg / Ticketshop Limburg VVV Zuid Limburg respecteert uw persoonsgegevens en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of anderszins
Nadere informatieExtra les Werken met Windows Live Mail 2012
Wegwijs in Windows 8 Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2013 Deze extra les over het werken met Windows Live Mail 2012 hoort bij
Nadere informatieDit is het privacybeleid van Easy Fit B.V., gevestigd aan Faradaystraat 11, 2014 EN in Haarlem (hierna: Easy Fit, Easy in Shape, we, wij of ons ).
Privacybeleid Easy Fit B.V. Dit is het privacybeleid van Easy Fit B.V., gevestigd aan Faradaystraat 11, 2014 EN in Haarlem (hierna: Easy Fit, Easy in Shape, we, wij of ons ). Wij hechten veel waarde aan
Nadere informatieOp grond van deze vergunning mogen wij de volgende activiteiten verrichten :
Dienstenwijzer van: Van de Geest Advies A: Informatie over onze dienstverlening Wij maken graag heldere afspraken met u over onze dienstverlening en de bijbehorende kosten. In deze dienstenwijzer leest
Nadere informatiePRIVACYSTATEMENT STICHTING TRUE LIFE IN GOD NEDERLAND
PRIVACYSTATEMENT STICHTING TRUE LIFE IN GOD NEDERLAND 1. Inleiding True Life in God Nederland (TLIG NL) is een stichting met als doel de evangelisatie door de verspreiding van de boodschappen van Het Ware
Nadere informatiePrivacy statement. Wat kunt u hier lezen? Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens? Onze contactpersoon voor uw vragen over privacy
Privacy statement Datum 21-2-2018 Wat kunt u hier lezen? U mag er op vertrouwen dat wij op een goede manier omgaan met uw persoonsgegevens. Hier leest u hoe wij met uw gegevens omgaan. Dit Privacy Statement
Nadere informatieHierbij willen wij u graag informeren hoe op deze website uw persoonsgegevens verwerkt worden.
Hierbij willen wij u graag informeren hoe op deze website uw persoonsgegevens verwerkt worden. Wanneer u het formulier Direct contact invult. Wanneer u de Verzekeringscheck particulier invult. Wanneer
Nadere informatieOnderstaand vindt u onze algemene gegevens, openingstijden, informatie over onze dienstverlening en tot wie u zich bij klachten kunt richten.
Dienstenwijzer Ons kantoor levert financiële diensten. Graag informeren wij u over onze werkwijze, dienstverlening en service. Bij Assurantiekantoor Schaay staat u, de klant, centraal. Uw persoonlijke
Nadere informatieBeslist.nl. Handleiding Versie
Beslist.nl Handleiding Versie 3.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Header 1 Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.1 Header 2 Fout! Bladwijzer
Nadere informatieDienstenwijzer SH Assurantie
Dienstenwijzer SH Assurantie De verzekeringsbedrijfstak en de overheid hechten waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Om u een indruk te geven van onze werkwijze hebben wij deze
Nadere informatieLearncare Academy Privacyverklaring. Learncare Academy Privacyverklaring
1 1 Inleiding Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Wij dragen er daarom zorg voor dat de gegevens die wij over u te weten komen vertrouwelijk worden behandeld. Daarnaast zorgen wij ervoor dat wij ons
Nadere informatieCODE SOCIAL MEDIA MARKETING
CODE SOCIAL MEDIA MARKETING Toelichting De Code Social Media Marketing maakt een begin met het reguleren van reclame- en marketingactiviteiten via social media. De Code beoogt transparantie in social marketing
Nadere informatieKlachtenregeling cliënten zorg zonder verblijf. Klachten? Blijf er niet mee zitten!
Klachtenregeling cliënten zorg zonder verblijf Klachten? Blijf er niet mee zitten! De medewerkers van Topaz zetten zich dagelijks in om u kwalitatief goede zorg en dienstverlening te bieden. Desondanks
Nadere informatie