Dit Privacy- en Cookiebeleid is laatst gewijzigd op 19 april 2018.

Transcriptie

1 Privacy- en Cookiebeleid Iedere dag zetten we ons in om jouw meer plezier uit het buitenleven te laten halen. Dat doen we met onze producten, maar ook met onze services. Daar hebben we in sommige gevallen informatie voor nodig. We doen dit niet zomaar. Het gaat per slot van rekening toch om je privacy, en daar mag wat ons betreft geen onduidelijkheid over bestaan. Hieronder vind je onze privacy principes en wat je in ieder geval moet weten over wat we met je gegevens doen. Welkoop verzamelt via haar winkels, website, Klantenservice, applicatie(s), acties, haar Klantenpasprogramma en andere diensten persoonsgegevens c.q. informatie over jou (hierna: Persoonsgegevens ). Welkoop is ervan overtuigd dat de bescherming van Persoonsgegevens van essentieel belang is. Welkoop is de wettelijk Verantwoordelijke voor de verwerking van alle Persoonsgegevens die worden verkregen via voornoemde kanalen en concepten. Wij hechten eraan dat onze dienstverlening transparant, persoonlijk en betrouwbaar is. In dat kader vinden wij het belangrijk dat je precies weet welke Persoonsgegevens Welkoop verzamelt en voor welke doeleinden we deze Persoonsgegevens gebruiken. In dit Privacy- en Cookiebeleid beschrijven wij dat op een overzichtelijke manier. Welkoop staat er in ieder geval voor in dat Persoonsgegevens op een zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de wet- en regelgeving worden verzameld, verwerkt, gebruikt en verwijderd. In dat kader is de verwerking van de Persoonsgegevens - conform de Europese privacywetging (AVG) ingericht. Dit Privacy- en Cookiebeleid kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele Welkoop Privacy- en Cookiebeleid vind je altijd op Indien het Privacy- en Cookiebeleid wordt gewijzigd zal Welkoop dit communiceren via haar website of per . Ons Privacy- en Cookiebeleid bevat de volgende onderwerpen: 1. Verzamelen en verwerken van jouw persoonsgegevens 2. Toegang tot en aanpassen van jouw persoonsgegevens 3. Toegang derden tot jouw persoonsgegevens 4. Beveiligen van jouw persoonsgegevens 5. Welkoop website en websites van derden 6. Welkoop en het gebruik en inzet van Cookies Vragen? Voor meer informatie of vragen over onze Privacy- en Cookie beleid kun je altijd bij ons terecht: Per klantenservice@welkoop.nl Per brief: Galvanistraat 100, 6716 AE Ede t.a.v. Welkoop Klantenservice Dit Privacy- en Cookiebeleid is laatst gewijzigd op 19 april 2018.

2 1. Verzamelen en verwerken van jouw persoonsgegevens voor welke doeleinden verzamelt en verwerkt Welkoop persoonsgegevens? Welkoop verzamelt en verwerkt Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 1.1 Accountbeheer en bestellingen 1.2 toesturen van acties en informatie via post, of andere digitale applicaties; 1.3 uitvoering Welkoop Klantenpasprogramma;. 1.4 analyses voor procesverbetering, ontwikkeling van producten en diensten en marktonderzoek; 1.5 ondersteuning van communicatie en campagnes via social media; 1.6 afhandelen van klachten en verzoeken om informatie. 1.1 Accountbeheer en bestellingen Welkoop legt Persoonsgegevens vast bij bezoek aan de Welkoop Website. Dit is o.a. bij; - het aanvragen of bestellen van producten; - het aanmaken van een Welkoop Klantenpas; - het inschrijving voor de Welkoop nieuwsbrief; - het geven van feedback/review op de website; - het deelnemen aan (win)acties, activiteiten en evenementen als workshops; - het opnemen van contact met onze Klantenservice. Welkoop Account Om volledig van de alle diensten en functionaliteiten gebruik te kunnen maken die Welkoop via de website aanbiedt, moet je een persoonlijk Welkoop account (hierna: Welkoop Account ) aanmaken. Wanneer je een Welkoop account creëert, wordt aan je gevraagd om bepaalde Persoonsgegevens te verstrekken. Welkoop account zonder deelname aan het Klantenpasprogramma Voor een dergelijk Welkoop account ben je niet verplicht alle Persoonsgegevens te verstrekken. Het verstrekken van een geldig adres, wachtwoord, voor- en achternaam, postcode, huisnummer en telefoonnummer is wel verplicht. De Persoonsgegevens die je verstrekt kun je altijd aanpassen. De gegevens die je verstrekt stellen ons in staat om onze dienstverlening nog beter op jou te kunnen afstemmen. De verstrekte Persoonsgegevens gebruiken we, naast de verder in dit Privacy- en Cookiebeleid genoemde doeleinden, om het Welkoop Account te kunnen aanmaken en je de daarbij behorende functionaliteiten te bieden. Je kunt je Account te allen tijde verwijderen. Indien je je Account verwijdert, zullen je gegevens niet langer worden bewaard in één van onze systemen. Welkoop account met deelname aan het Welkoop Klantenpasprogramma Indien je je wilt registreren voor het Klantenpas loyaliteitsprogramma is een Welkoop account noodzakelijk. Heb je al een geregistreerde Klantenpas dan kun je ook direct via deze inloggegevens bij Welkoop bestellen. Bij registratie voor het Welkoop Klantenpasprogramma is verstrekken van een geldig adres, wachtwoord, voor- en achternaam, aanhef, postcode, huisnummer, en geboortedatum verplicht.

3 1.2 toesturen van acties en informatie via post, of andere digitale applicaties Nieuwsbrief Als je op de hoogte wilt blijven van nieuwe acties, informatie kan je je inschrijven voor de Welkoop nieuwsbrief. We registreren dan je naam en adres om je verzoek uit te voeren. Op het door jou opgegeven adres dien je altijd je inschrijving moeten bevestigingen. Om de Welkoop nieuwsbrief zo relevant mogelijk voor jou te maken, stellen we je nog een paar vragen om je beter te leren kennen. Klantenpas nieuwsbrief Alleen na uitdrukkelijke toestemming ontvang je onze nieuwsbrief, uitzondering hierop zijn de specifieke Klantenpas Event en Klantenpas Voucher nieuwsbrieven waarvoor je, bij registratie van je Klantenpas, automatisch aangemeld bent. Deze inschrijving is onderdeel van de Algemene Voorwaarden van het Klantenpasprogramma. Wij hebben dit gedaan omdat we als communicatiekanaal van het programma inzetten. De toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven kun je altijd intrekken door gebruik te maken van de afmeldlink in het toegezonden bericht of binnen je persoonlijke profiel. SMS Wanneer je hebt opgegeven voor de ontvangst van SMS berichten voor specifieke campagnes als onze Gazonwekker kun je je ook altijd via een antwoord met AFMELDEN jouw toestemming intrekken. De mogelijkheid tot het afmelden wordt altijd in eerder SMS bericht gecommuniceerd. Post Tot slot kan Welkoop je ook per post aanbiedingen, specifieke acties en informatie sturen. Ook hiervoor kun je je afmelden. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice. 1.3 Uitvoering Welkoop Klantenpasprogramma Met de Welkoop Klantenpas hebben klanten een streepje voor. Via de (digitale) Klantenpas kun je deelnemen aan het loyaliteitsprogramma. Je dient om deel te nemen aan het Welkoop Klantenpasprogramma 18 jaar of ouder te zijn. Met onze Klantenpas profiteer je direct. Onze Klantenpashouders hebben namelijk een streepje voor. Onderstaand de (belangrijkste) voordelen: Spaar voor extra korting Bij iedere aankoop met je Klantenpas spaar je automatisch en snel. Iedere euro is 1 punt waard. Iedere 250 punten geeft recht op 2,50 kassakorting. En daarbij kun je nog sneller sparen met extra punten op speciaal geselecteerde artikelen. Verjaardagscadeau voor jou Op je verjaardag verrassen we je met een speciaal cadeau. Deze kun je op dan op vertoon van je mail of Klantenpas bij jouw Welkoop winkel afhalen. Heb je een hond, kat, konijn/knaagdier of paard. Registreer deze dan verrassen we jouw maatje ook op zijn verjaardag. Hoe bijzonder is dat. Exclusief toegang tot onze VIP-koopavond Onze VIP-koopavond is een exclusief evenement voor jou als Klantenpashouder. Deze avond wordt je extra in de watten gelegd. Zo kun je rekenen op 20% korting op alles (m.u.v. wettelijke uitgesloten artikelen). In de winkel worden daarnaast extra activiteiten ondernomen om kun je genieten van een hapje en drankje.

4 Voorrang en korting op deelname workshops Wij delen graag onze expertise zodat jij nog meer plezier uit het buitenleven kunt halen. Tijdens speciale workshops leer meer over een specifiek onderwerp. Jij hebt als Klantenpashouder voorrang en ontvangt korting op de deelname. Persoonlijke (voucher) aanbiedingen op maat Iedere klant is uniek en heeft behoefte aan persoonlijke aanbiedingen. Omdat wij weten wat jij belangrijk vindt en wat je in het verleden hebt gekocht ontvang je persoonlijke (voucher) aanbiedingen bovenop onze reguliere promoties. Deze zijn exclusief voor jou samengesteld. Je Klantenpas is een op naam gestelde pas met saldo, waarvoor je 18 jaar of ouder moet zijn. Voor je registratie zijn een aantal informatie verplicht om op te geven. We vragen je om je NAWE-gegevens (naam, adres, woonplaats, ) en geboortedatum aan ons door te geven. Naast deze verplichte informatie stellen we je een aantal optionele vragen. Zo vragen we o.a. naar je voorkeurswinkel, interesses en eventuele dieren die je bezit. Met deze informatie zijn we namelijk nog beter in staat om jou persoonlijk te informeren. Je Klantenpas kent een uniek Klantenpas nummer. Zolang je actief Klantenpashouder bent zorgen wij ervoor dat je gegevens bewaard blijven. Al deze gegevens analyseren we om zo beter inzicht te krijgen in de wensen van onze klanten en daarmee de winkelervaring bij Welkoop te verbeteren. Het gaat ons hierbij overigens altijd om het verkrijgen van een algemeen beeld. Zodra je je Welkoop Klantenpas niet (meer) actief gebruikt, wordt je profiel na 36 maanden jaar verwijderd. Alle persoonsgegevens welke we van je vastleggen zijn in te zien en te wijzigen binnen je eigen Profiel. Klik hier om in te loggen. Je kunt altijd je deelname aan het Klantenpasprogramma beëindigen. Klik hier om je uit te schrijven als Klantenpashouder. We verwijderen dan al je account gegevens. Als je Klantenpashouder bent, worden je gegevens verzamelt door Welkoop Analyses voor procesverbetering, ontwikkeling van producten en diensten en marktonderzoek Welkoop streeft ernaar om websites, applicaties en diensten van de hoogste kwaliteit te kunnen leveren en om het assortiment en diensten zo goed mogelijk op de wensen en behoeften van onze klanten en bezoekers af te stemmen. Hiervoor is het noodzakelijk dat Welkoop statistisch onderzoek uitvoert zodat zij, waar nodig, aanpassingen kan aanbrengen. Welkoop kan voor dit statistisch onderzoek gebruik maken van klantgegevens. De onderzoeksresultaten worden uitsluitend op geaggregeerde basis gerapporteerd. Dit betekent dat de resultaten op geen enkele wijze tot individuele klanten zijn te herleiden Ondersteuning van online marketingcommunicatie en campagnes Welkoop gaat graag via het web en (eigen) social media kanalen in gesprek met klanten, bezoekers van de website, gebruikers van applicaties en deelnemers van het Welkoop Klantenpasprogramma over haar organisatie, producten en/of diensten. Het doel is om nuttige en relevante informatie te bieden en/of vragen te beantwoorden. Welkoop volgt hiervoor actief het internet en social media kanalen, o.a. Facebook, Twitter, Instagram en Youtube. Welkoop volgt discussies op deze kanalen, neemt er aan deel en beantwoordt individuele, relevante vragen. Welkoop behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om niet op iedere vraag of opmerking te reageren. Aan het wel of niet inhoudelijk reageren kan dan ook geen enkel recht worden ontleend. Welkoop maakt gebruik van door bezoekers of klanten geboden toegang tot social media, zoals Facebook, waardoor Welkoop toegang heeft tot (een deel van) je gegevens op die social media. Om

5 je gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen als je social media (zoals Facebook), zoekmachines (zoals Google) of andere websites en applicaties bezoekt, kunnen we je adres of ander identificerend gegeven matchen met gegevens van die social media of zoekmachines. Dit gebeurt altijd in gecodeerde en geanonimiseerde vorm. Indien je deze wijze van adverteren niet wenst kun je je daarvan afmelden. Wanneer je met ons communiceert via onze social mediapagina's (bijvoorbeeld wanneer je commentaar plaatst of ons volgt door op de "Like" knop te klikken) kan het zijn dat wij Persoonsgegevens over je kunnen zien. Dit Privacy- en Cookiebeleid geldt dan voor de persoonsgegevens die Welkoop verwerkt. Indien je ervoor kiest de Welkoop website of andere Welkoop (online) diensten te delen via social media, dan kunnen jouw Persoonsgegevens (zoals je naam en het feit dat je geïnteresseerd bent in onze producten en diensten) tevens zichtbaar worden voor alle bezoekers van je persoonlijke social mediapagina's. Op het gebruik van dergelijke social media websites zijn de voorwaarden en Privacyen Cookiebeleid van de betreffende social media websites van toepassing. 1.6 Afhandelen van klachten en verzoeken om informatie Als je contact opneemt met de Klantenservice van Welkoop, omdat je vragen of klachten hebt over de dienstverlening van Welkoop, zullen wij jouw contactgegevens en jouw vraag of klacht opslaan. Welkoop kan jou vragen om meer Persoonsgegevens te geven indien wij dat nodig vinden voor beantwoording van de vraag of afhandeling van de klacht. De verstrekte Persoonsgegevens worden gebruikt voor het afhandelen van de vraag of klacht. 2. Toegang tot en aanpassing van jouw persoonsgegevens Als je wilt weten welke Persoonsgegevens Welkoop van jou verzamelt en gebruikt, kun je welkoop vragen om hiervan een overzicht te sturen. Welkoop zal je dan wel verzoeken om een kopie van een legitimatiebewijs in te zenden. Het inzageverzoek kan je doen via de Klantenservice. Welkoop zal binnen vier (4) weken schriftelijk op jouw verzoek reageren via het opgegeven adres. Als je op grond van het overzicht Persoonsgegevens wilt laten corrigeren, aanvullen, verwijderen en/of afschermen, kun je daarvoor een nieuw verzoek sturen. Welkoop zal ook binnen vier (4) weken op dit verzoek reageren. Je kunt jouw Persoonsgegevens ook altijd bekijken en zo nodig wijzigen in jouw eigen Welkoop account. 3. Toegang derden tot jouw persoonsgegevens Welkoop schakelt bij de uitvoering van haar dienstverlening derden in. Dit kunnen derden zijn die Welkoop inschakelt voor de uitvoering van marketingactiviteiten (zoals drukkerijen, en postverwerkers), voor producten en diensten waarbij Welkoop als tussenpersoon optreed. Persoonsgegevens worden slechts aan derden beschikbaar gesteld wanneer deze gegevens nodig zijn voor de derde partij ter uitvoering van de door Welkoop geformuleerde doel. Voor zover deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten Persoonsgegevens verwerken, doen zij dit in hoedanigheid van bewerker voor Welkoop en heeft Welkoop de vereiste technische en organisatorische maatregelen getroffen om te verzekeren dat je gegevens uitsluitend voor bovenstaande doeleinden worden verwerkt. Met alle derde partijen waaraan Welkoop persoonsgegevens voor verwerking beschikbaar stelt is een verwerkingsovereenkomst opgesteld. Uitsluitend indien Welkoop hiertoe wettelijk is verplicht, worden Persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties. Persoonsgegevens kunnen in dit kader ook worden doorgegeven aan ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Welkoop zal in dergelijke gevallen maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om te waarborgen dat je gegevens zo goed mogelijk worden beschermd.

6 4. beveiliging van Persoonsgegevens Welkoop hecht veel waarde aan een goede beveiliging van Persoonsgegevens. Welkoop heeft dan ook passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Bij het aanmaken van een account bewaren we je gegevens op een Secure Server en maken we tijdens het bestelproces en het versturen van contactformulieren altijd gebruik van een beveiligde (SSL-) verbinding. 5. Welkoop website en websites van derden Op de website van Welkoop tref je links aan naar andere websites. Welkoop is niet verantwoordelijk voor de omgang door die partijen met persoonsgegevens. Lees hiervoor de betreffende Privacy- en Cookiebeleid van die website. 6. Welkoop en het gebruik en inzet van Cookies Welkoop maakt gebruik van cookies en overige technieken op haar website(s) (hierna: Welkoop Website ), applicatie(s) (hierna: Welkoop applicaties ) en andere diensten. Vanzelfsprekend willen wij jouw privacy waarborgen en de gebruiksvriendelijkheid van jouw bezoek aan de Welkoop website en applicaties optimaliseren. Daarom achten wij het van belang dat je weet hoe, waarom en welke cookies wij gebruiken. Hieronder volgt een uitleg over het gebruik van cookies door Welkoop Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die bij jouw bezoek van de Welkoop Website of Welkoop applicaties worden meegestuurd aan jouw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van jouw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. De browser kan deze informatie bij een volgend bezoek aan de Welkoop website of Welkoop applicatie terugsturen. Wat zijn de overige technieken? JavaScripts en web beacons zijn standaard internettechnieken die er samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons). Vrijwel alle bestaande websites en apps maken gebruik van cookies en overige technieken. Door cookies en andere technieken te gebruiken, zorgt Welkoop er bijvoorbeeld voor dat: het surfen op de Welkoop website en Welkoop applicaties makkelijker en prettiger voor je wordt, zodat bij het gebruik van de Welkoop website en Welkoop applicatie niet steeds dezelfde informatie Daarnaast kunnen we bijhouden hoe de Welkoop website en Welkoop applicatie gebruikt worden en waar deze nog verbetering behoeven. Toestemming Welkoop maakt alleen gebruik van cookies en andere technieken voor zover je hier vooraf toestemming voor hebt verleend. Je kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren of weigeren. Ook kun je je toestemming voor cookies altijd weer intrekken. Mocht je helemaal geen cookies willen ontvangen, dan kun je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen om het gebruik van cookies volledig te blokkeren. Let er wel op dat sommige functionaliteiten dan worden uitgeschakeld. Ook kun je de instellingen van jouw internetbrowser zodanig aanpassen, dat je browser je op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Verderop wordt dit nader uitgelegd.

7 Welke cookies gebruiken wij? Welkoop maakt gebruik van verschillende cookies. Hieronder volgt een toelichting op de cookies die door ons gebruikt worden en voor welke doeleinden wij deze gebruiken. Functionele of noodzakelijke cookies Functionele of noodzakelijke cookies helpen de Welkoop website en Welkoop applicatie naar behoren te functioneren. Deze anonieme cookies zorgen er onder meer voor dat: Jouw voorkeuren, zoals locatie en het gewenste aantal te tonen zoekresultaten worden opgeslagen. Ook onthouden deze cookies bijvoorbeeld de artikelen die je in het winkelmandje plaatst. Jouw browserinstellingen worden opgeslagen, zodat je de Welkoop website optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken. Daarnaast heb je de mogelijkheid jouw inloggegevens op te slaan, zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren. Analytische cookies Welkoop maakt gebruik van Analytische cookies om het gebruik van de Welkoop website en Welkoop applicaties te onderzoeken. Op die wijze wordt een permanente cookie op jouw computer of mobiele apparaat geplaatst. Daardoor verkrijgt Welkoop inzicht in de wijze waarop en hoe vaak de Welkoop website en Welkoop applicaties worden gebruikt en kan aan de hand van die gegevens zo nodig aanpassingen in de Welkoop website en Welkoop applicaties worden doorgevoerd. Zodoende zorgen wij ervoor dat de Welkoop website en Welkoop applicaties optimaal werken. Welkoop verwerkt anonieme statistieken over bezoeken aan haar website en applicaties. Dit gebeurt met een webanalyse systeem. Onder meer de volgende gegevens worden via cookies in het webanalyse systeem opgeslagen: het IP-adres, technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van jouw computerscherm. Daarnaast is inzichtelijk vanaf welke pagina je op de Welkoop website bent gekomen, welke pagina s je bezocht, met welk scherm je kijkt, wanneer en hoe lang je de Welkoop website en Welkoop applicaties bezoekt of gebruikt en of je gebruik maakt van functionaliteiten van de Welkoop website en Welkoop applicaties. Sociale media cookies van derden Dit zijn cookies die functionaliteiten van sociale media websites mogelijk maken. Via de Welkoop website en Welkoop applicatie worden video s getoond die afkomstig zijn van derden, waaronder bijvoorbeeld YouTube. Deze derde partijen plaatsen cookies die het mogelijk maken om de video s aan jou te tonen. Ook kunnen er cookies worden geplaatst die worden gebruikt om jouw surfgedrag over meerdere websites te volgen en een profiel van jouw surfgedrag op te bouwen. Voor de cookies die deze derden plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, zijn nadere voorwaarden van die partijen van toepassing. Welkoop is niet verantwoordelijk voor de voorwaarden van derden. Welkoop verwijst naar de voorwaarden van de volgende partijen: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube. Advertentiecookies Met deze cookies houdt Welkoop bij hoeveel en welke advertenties je hebt gezien van Welkoop en/of van derden die via de Welkoop website en Welkoop applicaties app worden getoond. (Re)targeting cookies Welkoop maakt op de Welkoop website en Welkoop applicaties gebruik van zogenaamde retargeting c.q. re-marketing technologieën. Op die wijze kunnen wij interessante en gepersonaliseerde aanbiedingen aan jou doen. Om dit te kunnen doen plaatst Welkoop cookies die het mogelijk maken om jouw surfgedrag op de Welkoop website en Welkoop applicaties te volgen

8 en een profiel van jouw surfgedrag in kaart te brengen. Op basis van dit profiel kan Welkoop gepersonaliseerde advertenties aan jou tonen op websites van derden.. Voorkeuren en interesse cookies Dit zijn cookies die voorkeuren en interesses op basis van jouw websitebezoek en applicatiegedrag onthouden. Op basis hiervan passen wij voor jou bij het volgende bezoek soms de inhoud van de Welkoop website en Welkoop applicaties aan. Uitlezen informatie zonder cookies Buiten het plaatsen van cookies, leest Welkoop ook informatie uit jouw browser en mobiele apparaat zonder dat een cookie is geplaatst. Zodoende verzamelt Welkoop (technische) eigenschappen van jouw computer of mobiele apparaat en door jou gebruikte software, zoals het type besturingssysteem, de browserinstellingen, geïnstalleerde plug-ins, tijdzone en beeldschermgrootte. Deze informatie wordt door Welkoop gebruikt om jouw surfgedrag te kunnen volgen en haar diensten nog beter op jouw gebruik te kunnen afstemmen. Browserinstellingen en verwijderen van cookies Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, dan kun je jouw browserinstellingen daarop aanpassen. In dat geval krijg je een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Je kunt cookies die al geplaatst zijn ook verwijderen. De door jou gegeven toestemming aan Welkoop voor het plaatsen en uitlezen van cookies, kun je bovendien te allen tijde intrekken door jouw browserinstellingen daarop aan te passen, zodanig dat jouw browser geen cookies accepteert en/of door alle in jouw browser reeds geplaatste cookies te verwijderen. Dit kan wel tot gevolg hebben dat bepaalde onderdelen van Welkoop website en/of Welkoop applicaties niet of niet goed meer werken. Hoe je je browserinstellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Onderstaand is één en ander stapsgewijs uitgelegd: Cookies verwijderen in Internet Explorer Ga naar het menu Extra > Internetopties > Algemeen. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. Je wilt misschien niet alles verwijderen. Zorg dat in ieder geval Cookies aangevinkt staat en klik op Verwijderen. Cookies verwijderen in Firefox Ga naar Extra > Opties > Privacy. Klik op Uw recente geschiedenis wissen. Onder Details kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval Cookies aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'. Cookies verwijderen in Chrome Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op Extra > Browsegegevens wissen. Zorg in ieder geval dat 'Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen' aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'. Cookies verwijderen in Safari Klik op het radar icoontje rechts bovenin. Klik op preferences, ga naar "Privacy" en klik op "Remove All Website Data". Je kunt ook op "Details" klikken en geselecteerde gegevens verwijderen. Dit Privacy- en Cookiebeleid is laatst gewijzigd op 19 april 2018.