WELKOM OP DE OPEN OPNAME-EENHEID OEVER

Transcriptie

1 WELKOM OP DE OPEN OPNAME-EENHEID OEVER 0

2 WELKOM Wij heten u welkom in Psychiatrisch Ziekenhuis Bethaniënhuis op de open opname-eenheid Oever. Opgenomen worden is vaak een grote stap die heel wat vragen, angsten en ongemakken kan oproepen. Om de aanpassing aan het verblijf op zorgeenheid Oever te vergemakkelijken, hebben wij voor u deze brochure samengesteld. Heeft u nog vragen? Richt u tot één van de medewerkers van het team. Ook familieleden kunnen met vragen bij hen terecht. 1

3 VOORSTELLING VAN ZORGEENHEID OEVER Oever is een open opname-eenheid. Er zijn 22 plaatsen beschikbaar voor mensen die tijdelijk een opname nodig hebben omdat de psychische moeilijkheden waar zij mee worstelen extra zorg vragen. Mensen kunnen een opname nodig hebben omwille van een psychische kwetsbaarheid of een samenloop van belastende omstandigheden (sociaal, financieel, relationeel, professioneel, emotioneel, ). Op zorgeenheid Oever willen we opvang en ondersteuning bieden. Verder nemen we graag de tijd om u beter te leren kennen en een genuanceerd beeld te krijgen van de problemen die zich hebben ontwikkeld. Dit helpt ons om u een degelijk en onderbouwd advies te kunnen geven m.b.t. verdere behandeling en waar dit het best zou kunnen gebeuren. Het aanbod op zorgeenheid Oever is verkennend en pre-therapeutisch (ontmoeten, tot stilstand en reflectie komen, wat is mijn zorgvraag?, welke thema s verdienen aandacht?). Naast het groepsprogramma is er ook ruimte voor individuele gesprekken. 2

4 TEAM VAN ZORGVERLENERS Geneesheer-psychiater De geneesheer-psychiater is de eindverantwoordelijke van uw behandeling. Individuele gesprekken, medicamenteuze behandeling en overleg met het team behoren tot zijn taak. Indien u een gesprek wenst, kan u dit doorgeven aan de zorgverleners. U vindt de uren waarop hij aanwezig is op het infobord. Psycholoog In het individueel gesprek met de psycholoog verkent u samen de persoonlijke situatie en denkt samen na over wat verdere hulp kan inhouden. Indien nodig, wordt het individueel gesprek aangevuld met extra gesprekken of overleg met andere betrokkenen (mits uw akkoord) of eventueel met psychodiagnostisch onderzoek via vragenlijsten of tests. Verantwoordelijke zorgeenheid De opdracht van de verantwoordelijke is om met de beschikbare middelen kwalitatieve zorg te organiseren samen met de verschillende zorgverleners op de eenheid. De verantwoordelijke is niet rechtstreeks betrokken bij uw opnameproces, maar volgt wel het goede verloop hiervan op. De verantwoordelijke is vooral tijdens kantooruren bereikbaar. 3

5 Het sociotherapeutisch team Het sociotherapeutisch team waarborgt het dagelijks gebeuren op de zorgeenheid en staat in voor een deel van het therapeutisch programma. U krijgt een persoonlijk begeleider (PB) toegewezen. Deze persoon is voor u het eerste aanspreekpunt. Therapeuten De psychomotorisch therapeut probeert samen met u, via het lichaam en het bewegen, op zoek te gaan naar rust, veiligheid en een duidelijke zorgvraag. De ergotherapeut begeleidt verschillende verkennende groepstherapieën (bv. huishoudelijke therapie, atelier, ) waardoor we samen met u meer duidelijkheid krijgen over uw situatie, uw verhaal, uw verwachtingen. We willen u bewust maken van uw sterke kanten en vaardigheden. De activiteiten zorgen voor een evenwicht tussen het gericht met uw doel bezig zijn en het kunnen loslaten en ontspannen. Maatschappelijk werker De maatschappelijk werker is dagelijks bereikbaar en helpt u met problemen van sociaal-administratieve aard (financiën, hospitalisatieverzekering, ziekenfonds, wonen en werken, thuishulp, ontslagvoorbereiding, ). 4

6 DAGINDELING 7.30 uur U wordt gewekt: er wordt even op de deur geklopt en goedemorgen gezegd. 8 uur Ontbijt 9 uur U wordt verwacht op de dagopening Voormiddag Therapieën en activiteitenaanbod 12 uur Middagmaal Namiddag Therapieën en activiteitenaanbod (zie weekprogramma) 17 uur Avondmaal uur Bezoektijd (zie ook p. 8) uur We vragen absolute stilte op de zorgeenheid. Iedereen wordt op zijn kamer verwacht. In het weekend kan u uitslapen. In het weekend vragen we u om uw eigen afwas te doen en zorg te dragen voor de orde in de refter. 5

7 BEHANDELPROGRAMMA Bij opname komt u terecht in één van de twee parallel lopende groepen. Het weekprogramma (met info over waar en wanneer de behandelmomenten plaatsvinden) hangt uit aan het infobord en wordt elke ochtend tijdens de dagopening overlopen. Naast het groepsprogramma plannen we ook individuele gesprekken met de persoonlijke begeleider (de PB), dokter en psycholoog. Indien er nood is aan bijkomende gesprekken kan u de aanwezige teamleden aanspreken. Het groepsprogramma en de individuele contacten hebben als doel een eerste opvang en ondersteuning te bieden om uw situatie en zorgvraag in kaart te brengen. Na twee weken wordt in het multidisciplinaire team bekeken of een verdere behandeling aangewezen is en wordt een advies geformuleerd. Indien mogelijk kan u dan aansluiten bij het extra programma en VLOT-activiteiten waarbij u uw eigen behandelprogramma op dinsdag- en donderdagnamiddag kan samenstellen. VLOT staat voor vorming, levensdomein, ontwikkeling en therapie. Het gaat om een waaier aan activiteiten en speelt in op uw noden, vragen en verwachtingen om op die manier groeikansen te stimuleren. 6

8 VLOT streeft ernaar de kwaliteit van leven op verschillende domeinen te verhogen, gaande van kennis en informatie, hobby en vrije tijd, relaxatie, sport, maatschappelijke thema s, cultuur, spiritualiteit, expressie, arbeid, psychische gezondheid, familie en gezin, voeding en wonen, tot omgaan met anderen. Allen vertrekkende vanuit uw mogelijkheden. 7

9 AFSPRAKEN OP DE ZORGEENHEID In de algemene onthaalhaalbrochure vindt u informatie over het ziekenhuis. Lees ook het algemeen huishoudelijk reglement van Psychiatrisch Ziekenhuis Bethaniënhuis. Dit hangt uit op de zorgeenheid. PRAKTISCHE AFSPRAKEN Tijdens de opname leeft u in groep en dit vraagt (mogelijk voor u) een aanpassing. Daarom vragen we enkele praktische regels te respecteren. Bezoek Bezoekuren: dagelijks van 18 tot 20 uur, woensdag ook van 13 tot uur. Zaterdag, zon- en feestdagen van 13 tot uur en van 18 tot 20 uur. U kan uw bezoek niet ontvangen op uw kamer, bezoek op de zorgeenheid is enkel toegelaten in de eetruimte. Dit is om de rust op de zorgeenheid te bewaren en de privacy van alle opgenomen patiënten te garanderen. U kan met uw bezoek ook de zorgeenheid verlaten om bv. naar de cafetaria te gaan in het Algemeen Ziekenhuis Sint- Jozef of naar Piazza (inkomhal gebouw 4). Onze zorgeenheid beschikt ook over De Lagune : een aparte, kindvriendelijk ingerichte ruimte die u tijdens de bezoekuren kan gebruiken indien u graag met uw gezin het bezoekmoment doorbrengt met wat meer privacy. 8

10 Uitzonderingen omtrent bezoekuren worden met de behandelend geneesheer besproken. Het verlaten van de zorgeenheid Buiten de behandelmomenten en maaltijden kan u de zorgeenheid verlaten. Noteer dit in de uitgangskaft die zich bevindt tegenover het teamlokaal. De eerste week van uw opname hebben we graag dat u het verlaten van de zorgeenheid even bespreekt met de zorgverleners. In de weekends geldt volgende regeling, tenzij anders afgesproken met uw behandelend arts: Het eerste weekend overnacht u op de zorgeenheid. U kan met uw bezoek de zorgeenheid verlaten, maar u wordt wel verwacht bij de maaltijden. Het tweede weekend kan u de keuze maken om in weekend te gaan van zaterdag 13 uur tot zondag 20 uur of twee dagen van 9-20 uur. 9

11 Vanaf het derde weekend kan u op weekend gaan van vrijdag 18 uur tot zondag 20 uur. Kamer Kamerkeuze: u kan kiezen voor een eenpersoonskamer mits opleg van een supplement. Omwille van organisatorische redenen, kan u in de loop van uw opname gevraagd worden om van kamer te verhuizen. Meer info vindt u in de algemene onthaalbrochure. U kan ook terecht bij de verantwoordelijke van de zorgeenheid of de maatschappelijk werker. Op uw kamer hangt een prikbord waarop u persoonlijke zaken kan bevestigen. Gelieve niets op de muur te bevestigen om beschadiging te voorkomen. Maaltijden Maaltijden vinden plaats in de eetruimte. Voor de juiste tijdstippen: zie dagindeling. Wanneer u niet tijdig aan de maaltijd kan deelnemen of afwezig bent voor een maaltijd, verwittig dan vooraf een zorgverlener zodat uw maaltijd bijgehouden of geannuleerd kan worden. 10

12 Medewerkers zijn bereikbaar via het telefoonnummer We verwachten dat gsm s worden uitgezet tijdens behandelmomenten. Waardevolle zaken We raden u aan geen waardevolle zaken (bv. laptop) of geld mee te brengen. De organisatie is niet verantwoordelijk bij verlies of diefstal. U kan een kamersleutel krijgen om deze af te sluiten. U mag deze sleutel tijdens uw verblijf bijhouden. Vraag ernaar bij de zorgverleners. Er is een ijskast in de refter waarin u persoonlijke voedingsmiddelen kan bewaren. Noteer duidelijk uw naam op de producten. 11

13 WAT KAN ER NIET OP DE EENHEID? Medicatie, alcohol en drugs Bij opname wordt gevraagd om uw medicatie af te geven. De thuismedicatie die werd afgegeven, wordt terug meegegeven bij ontslag. U wordt gevraagd om de medicatie te komen innemen op de uren die zijn vermeld aan de apotheek. Wij vragen u geen medicatie in eigen beheer te houden. Bespreek met de zorgverleners wat u moet doen met de medicatie die u eventueel bij u heeft op het moment van opname. Het gebruik en/of bezit van alcohol, drugs en energiedranken op de eenheid is verboden. Deze middelen zijn niet alleen uiterst ongezond, maar belemmeren ook het goede verloop van een behandeling. Gebruik van verboden middelen tijdens opname zal steeds in het team worden besproken en kan resulteren in ontslag. Bij vermoeden van gebruik kan een screening gebeuren op verdovende middelen. Weigering zal als een positief resultaat worden beschouwd. Indien we vermoeden dat u in het bezit bent van drugs of alcohol, zullen wij samen met u de kamer en bagage nakijken. 12

14 Privacy U komt niet op de kamer van anderen. Filmen of het nemen van foto s op de eenheid en/of van medepatiënten is niet toegestaan. Roken Roken (ook elektronische sigaretten) is enkel toegestaan in de binnentuin. 13

15 LEVENSBESCHOUWELIJKE BIJSTAND EN DIENST PASTORAAL EN ZINGEVING Onze dienst verzorgt zowel liturgische, godsdienstige als meer filosofische activiteiten. Indien u op zondag een gebedsdienst of eucharistie wil volgen, bent u van harte welkom in de kapel van het domein om 11 uur. Wij volgen de liturgie gedurende het jaar en vieren dus ook alle christelijke feesten. Meer info daarover alsook affiches vindt u op het aankondigingsbord van de zorgeenheid. Daarnaast zijn er op de zorgeenheid zelf ook levensbeschouwelijke activiteiten gepland, afhankelijk van de groep waarin u zich bevindt. Deze groepsmomenten zijn eerder van filosofische aard. We proberen de kwetsbare en vertrouwelijke ruimte te creëren om te luisteren naar mekaar. Waarin vertrouwen we nog, wat hopen we nog, hoe kijken we naar het leven, waarin vinden we kracht, waar zijn we vastgelopen zijn thema s die vaak aan bod komen. Wekelijks komt de medewerker van de dienst pastoraal en zingeving zich voorstellen en kan u meer info krijgen over de activiteiten waaraan u wil deelnemen. Indien u een persoonlijk gesprek wenst, kan u dit ook aan iemand van het team doorgeven. U kan ook vragen naar een vertegenwoordiger van een andere levensbeschouwing of religie, indien u dit wenst. Onze dienst werkt vanuit een christelijke inspiratie met respect voor alle andere levensbeschouwingen. 14

16 ALLERLEI Dienst vrije tijd - bibliotheek Op de dienst vrije tijd (DVT) in gebouw 2, kan u terecht met al uw vragen of uw zoektocht naar een vrijetijdsbesteding binnen en buiten het psychiatrisch ziekenhuis. U kan er fietsen huren en gebruik maken van de snookertafel, volksspelen, ballen, Wii, divers knutselmateriaal, De activiteitenkalender wordt maandelijks verspreid op de zorgeenheid. In de bibliotheek kan u terecht voor het kosteloos uitlenen van boeken, strips, tijdschriften, dvd s, cd s en gezelschapsspelen. Relaties worden ontraden op de zorgeenheid Het gebeurt soms dat mensen tijdens opname iemand ontmoeten tot wie ze zich aangetrokken voelen. Medepatiënten kunnen gedurende een ziekenhuisverblijf een echte steun voor elkaar betekenen. Wij denken echter dat een ziekenhuisopname niet het juiste moment is om een relatie aan te gaan. Het kan een verstorende werking hebben op de behandeling, voor zowel het individuele- als het groepsproces. Mensen van het behandelteam kunnen patiënten hieromtrent aanspreken. Wanneer relaties met medepatiënten de behandeling in die mate verstoren dat er niet meer kan gewerkt worden aan de eigen therapiedoelen, kan dit leiden tot beëindiging van de behandeling en ontslag. 15

17 Klachten Met klachten kan u steeds terecht bij de verantwoordelijke van de zorgeenheid. Tevens kan u schriftelijk een klacht indienen bij de algemeen directeur. Hiervoor vindt u een klachtenformulier in de algemene onthaalbrochure van het ziekenhuis. Er bestaat ook de mogelijkheid om een onafhankelijk ombuds-persoon aan te spreken. Meer info vindt u daarover op de zorgeenheid of bij de verantwoordelijke. Rijgeschiktheid Uw rijvaardigheid kan beïnvloed worden door medicijnen die u inneemt. Om die reden kan het tijdelijk verboden zijn met de wagen te rijden. Bespreek dit zeker met uw arts. We ontraden u sterk om medepatiënten te vervoeren, u bent vanuit het ziekenhuis niet verzekerd bij een ongeval. Internet Er is toegang tot internet via een draadloos netwerk in de centrale inkomhal (HotspotGebouw4) en op de zorgeenheid (HotspotOever). Dit draadloos netwerk is niet altijd even toegankelijk omwille van bouwtechnische materialen en leidingen die in het gebouw zitten. Er is ook een computer ter beschikking in de therapieruimte waar u internet kan gebruiken. 16

18 KOPP (Kinderen van Ouders met Psychische Problematiek) Als u kinderen heeft, rijzen er misschien vragen bij u of bij hen naar aanleiding van uw opname. De KOPP-infosessie op de zorgeenheid reikt tips en handvatten aan om tijdens de opname toch te blijven stilstaan bij uw rol als ouder/grootouder. Bijvoorbeeld: Hoe legt u aan uw kind uit wat er met u aan de hand is? Hoe kan u uw kind geruststellen? Twee maal per maand wordt er in Psychiatrisch Ziekenhuis Bethaniënhuis ook een gezinsactiviteit georganiseerd waar u met uw gezin aan kan deelnemen. Het programma hiervan hangt uit aan de refter. Er is ook de mogelijkheid om de gezinsruimte Wij-wolk te reserveren om een namiddag, avond of weekenddag in privacy met uw gezin door te brengen. Meer info hieromtrent kan u verkrijgen bij de medewerkers van het team. 17

19 KOPROL INFOSESSIE Eenieder die in crisis wordt opgenomen, vervult steeds rollen als moeder, vader, grootouder, kind, partner, zus, broer, Een opname kan de verbinding tussen deze schakels soms heftig in de war brengen. Op onze zorgeenheid willen we daarom oog hebben voor familie, netwerk en omgeving doorheen de gehele opname. In de KOProl infosessie leggen we de nadruk op het geruststellen en informeren van zowel ouders in opname als hun kinderen. Op vraag van ouders zelf nodigen we de kinderen uit voor een open gesprek aan de hand van verschillende leeftijdsgebonden technieken. Kinderen krijgen op Oever de ruimte om er te zijn. We spreken hen persoonlijk en laagdrempelig aan en stellen ons aan hen voor, zodat zij een beeld krijgen van wie er nu precies voor hun mama of papa zorgt. We moedigen ouders aan om de kinderen rond te leiden op de zorgeenheid en hen hun kamer te tonen, wat - zo blijkt uit onze ervaringen - op zich al geruststellend kan werken. Daarnaast kunnen gezinnen ook hun bezoekmoment met wat meer privacy doorbrengen in de Lagune : een aparte, kindvriendelijk ingerichte ruimte, die uitnodigt tot verbinding. Het verhaal van familieleden of belangrijke relaties krijgt een plaats in de familiegesprekken. Zo wordt het verhaal van de patiënt aangevuld om de zorgvraag te vervolledigen: Wie is de patiënt en hoe kunnen we hem of haar helpen?. 18

20 Daarnaast trachten we ook de reeds aanwezige ondersteuning goed op elkaar af te stemmen via netwerkgesprekken. 19

21 HOP (Herstel, Ondersteuning en Patiëntenperspectief) Op donderdagvoormiddag komen twee ervaringswerkers van het HOP-team op de zorgeenheid. De HOP-werkers zijn ook psychisch kwetsbaar en hebben het ziekenhuis leren kennen als patiënt. Zij staan open voor een vrijblijvend gesprek, in groep of individueel, afhankelijk van uw noden. Maandelijks vindt er een spiegelgesprek plaats met team Oever dat de ervaringswerkers samen met u voorbereiden. Meer info hierover vindt u in de map die zich bevindt tegenover het teamlokaal. 20

22 21

23 22

24 Verantwoordelijk uitgever: Jan Bogaerts Algemeen secretariaat PC/Patiënteninformatie/