De digitale dienstverlening aan bedrijven in ontwikkeling

Transcriptie

1 De digitale dienstverlening aan bedrijven in ontwikkeling Indra Henneman, ICTU Antwoord voor bedrijven 27 oktober 2010

2 Agenda Inleiding Antwoord voor bedrijven Berichtenbox Antwoord voor bedrijven EU SPOCS Ondernemersplatform en open data Vragen

3 Inleiding Toenemende betrokkenheid leveranciers: Dienstenloket is huidige ontwikkeling (bouwsteen e-overheid) = zelf SPOCS is de doorontwikkeling van het Dienstenloket (interoperabiliteitsstandaarden) = kader voor leveranciers Opzet van het Avbondernemersplatform is omkering van denken = vrij spel voor leveranciers

4 Antwoord voor bedrijven Antwoord voor bedrijven werkt in opdracht van het ministerie van Economische Zaken Doel:de (Europese) ondernemer snel en eenvoudig toegang te geven tot betrouwbare overheidsinformatie welke aansluit op zijn behoefte en die bijdraagt aan vermindering van regeldruk

5 Dienstenrichtlijn Dienstenrichtlijn Bevordering grensoverschrijdende dienstverlening en vestiging van dienstverleners in EU > in NL Dienstenwet Dienstenloket Verplichting tot 1 PSC per lidstaat = AvB Website plus berichtenbox

6 Berichtenbox en Digikoppeling

7 Hoe werkt de Berichtenbox? Toegang via internet Webmail interface, maar geen Naast eigen authenticatie, via eherkenning eind 2010 Veilig (https; virusscan) tweewegverkeer Berichten in de berichtenbox-omgeving, niet over openbaar internet, behalve notificatie Ondernemer kiest organisatie

8 Hoe ziet de Berichtenbox eruit?

9 Ingang via Antwoordvoorbedrijven.nl

10 Inlogscherm Berichtenbox

11 Webinterface inbox

12 Berichten aanmaken door ondernemer

13 Berichten aanmaken bevoegde instantie

14 Berichtenbox en Digikoppeling

15 Probleemschets Een webinterface voor veel en diverse berichten Berichten worden naar organisatie, niet naar afdeling verstuurd Organisaties met meerdere afdelingen Verwerken grote hoeveelheden berichten Doorsturen van berichten Serie van berichten/berichtenarchief kunnen behouden

16 Het koppelvlak Een 'system-to-system' koppeling met de Berichtenbox Koppelen aan een eigen workflow-systeem of mailserver Het voordeel van Digikoppeling: Berichten uit de Berichtenbox direct de eigen processen insturen, geen apart proces inrichten om de Berichtenbox uit te lezen bbox Proce s BI Ondernemer ->bbox -> Koppelvlak -> BI -> bestaand proces BI

17

18 Wat vindt u van de aansluiting met Digikoppeling? a) Vooral lastig en ingewikkeld. b) Valt wel mee! Je moet het gewoon één keer doen, de volgende keren gaat het een stuk makkelijker.

19 Berichtenbox Koppelvlak als onderdeel van uw dienstverleningspakket a) Ziet u kansen? b) Of helemaal niet

20 SPOCS

21

22 Watis SPOCS? SPOCS staat voor: Simple Procedures Online for Crossborder Services

23 SPOCS will help realise the Next Generation PSC!!

24 Van diverse bouwstenen..

25 ..naar gezamenlijk doel

26 Standaarden en interoperabiliteit

27 SPOCS werkpakketten

28 Wie nemen deel? 7 lidstaten: Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Griekenland, Italiëen Polen 5 partijen: Siemens, Frauenhofer, Cap Gemini, Gov2U, Bremen Projectmanagement: Cap Gemini ingehuurd door EU Industry referencegroup Uitbreiding per 1 oktober met 11 lidstaten (!)

29 Wie gaat dit raken en waarom? Ondernemers (verbeterde dienstverlening) Aangesloten overheidsorganisaties (SC, BB,..) Leveranciers NOiV/Forum Standaardisatie (vaststellen) Logius(o.a. voor edelivery) Beleidmakers e-overheid/nup (irt bouwstenen en toekomst) eoverheid voor Bedrijven (o.a. esafe irt EOD)

30 Samenhang EU-initiatieven

31 Betrokkenheid NL industrie a) Noodzakelijk en dus nu gemiste kans b) Te ver weg en niet interessant

32 Effect op de NL industrie? a) Ja, ik moet mijn ontwikkeling hierop aanpassen b) Nee, dit zegt me niets

33 Ondernemersplatform

34 Gadgets ontwikkelen voor het Ondernemersplatform.. a) Ja! Ik heb al een paar leuke toepassingen! b) Nee, hier zit niemand op te wachten.

35 Content delen via Antwoord voor bedrijven, open data.. a) Ja, ik zou mijn klant adviseren ook content te delen via de open data principes. b) Nee, dat zou ik niet doen, want..

36 Tot slot.. Missen we nog iets? Contactinformatie uitwisselen

37 ????????? Vragen???????????