Voorafgaand aan de zitting heeft de Raad een opname van de gewraakte uitzending bekeken.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Voorafgaand aan de zitting heeft de Raad een opname van de gewraakte uitzending bekeken."

Transcriptie

1 2008/36 Frank van der Vorm Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van F.A.C.J. van der Vorm tegen de hoofdredacteur van TROS Opgelicht?! Bij brief van 2 mei 2008 heeft F.A.C.J. van der Vorm te Den Haag (hierna: klager) een klacht ingediend tegen de hoofdredacteur van TROS Opgelicht?! (hierna: verweerder). Verweerder heeft hierop niet gereageerd. De zaak is behandeld ter zitting van de Raad van 13 juni 2008 in aanwezigheid van klager, die werd vergezeld door J. Bosch. Verweerder is daar niet verschenen. Voorafgaand aan de zitting heeft de Raad een opname van de gewraakte uitzending bekeken. DE FEITEN Op 6 november 2007 is in de uitzending van TROS Opgelicht?! aandacht besteed aan klager. De presentatrice leidt de reportage als volgt in: Nu eerst een man die past in een gegoede omgeving. Hij is charmant en charismatisch. Die vaderland en koningshuis lief heeft. Verkeert graag in de betere kringen en onderhoudt contacten met koninklijke bedrijven. Frank van der Vorm. De man die in werkelijkheid z n rekeningen niet zo royaal betaalt. In de reportage worden vervolgens verschillende beelden van klager getoond, waarbij de voice-over meldt: Dit is Frank van der Vorm. Op het eerste gezicht een nette en charismatische verschijning. Maar wie is Frank nou eigenlijk. Vervolgens komt er een vijftal mensen aan het woord die zich allen negatief uitlaten over klager. Het betreft de heren Van Assendelft, Van Meel, Blinker, Rijsenbrij en mevrouw Warmerdam. De laatste zegt onder meer het volgende over klager: Hij heeft echt aan alle kanten heeft hij z n verhaal goed ingedekt. Ik denk dat hij daar ook gewoon een fulltime baan aan had om bedrijven op die manier op te lichten en ook z n medewerkers op die manier op te lichten. Tussen de verklaringen door is een voice-over gemonteerd: Is Frank een wolf in schaapskleren, een meester-oplichter, of een mislukkeling met goede intenties die slachtoffer is geworden van z n eigen grootheidswaan. Opgelicht duikt in het verleden en heden van Frank die afgelopen jaren een spoor van ellende heeft achtergelaten. Veel mensen en bedrijven zitten met een financiële strop. Frank heeft een grote voorliefde voor het vaderland en het koningshuis. Dus kiest hij in de jaren tachtig voor een carrière als beroepsofficier bij de luchtmacht. Dit houdt hij al gauw voor gezien en hij stort zich op het zelfstandig ondernemerschap. In de jaren negentig heeft hij diverse bedrijven. Zo is hij de eigenaar van een postorderbedrijf en een uitvaartmagazine. In 1997 koopt Frank het multiculturele magazine RôOf van Ray Blinker. Voor Ray, zeer gehecht aan het blad, het is z n kindje, een opluchting, want er zijn financiële problemen. Ray blijft wel aan als hoofdredacteur. Frank laat in z n eerste kantoor voor veel geld aan chique meubelen plaatsen. Maar acht maanden na levering, heeft hij nog steeds niet betaald. Dus haalt de gerenommeerde Haagse meubelzaak de spullen uit z n kantoor. Alle bedrijven van Frank zijn inmiddels ter ziele gegaan. Vervolgens meldt de presentatrice het volgende: En zo groeit de crediteurenlijst van Frank van der Vorm. Z n imago loopt een behoorlijke deuk op. Je zou denken dat van der Vorm z n dure les nu wel geleerd heeft. Maar het verhaal gaat verder. Want oude liefde roest niet.

2 De voice-over vervolgt: Het koningshuis is en blijft de grote liefde van Frank van der Vorm. Hij richt daarom in 1995 een speciale stichting op. De stichting Koninklijk Verbonden en hoopt zodoende met het koningshuis geassocieerd te kunnen worden. De stichting Koninklijk Verbonden is een club voor bedrijven die het predikaat koninklijk mogen voeren. Zo worden captains of industry van koninklijke bedrijven jaarlijks op prinsjesdag door de stichting ontvangen in Paleis Lange Voorhout. Ook geeft Stichting Koninklijk Verbonden een magazine uit. Kris van Meel werkt nog maar kort voor de stichting als hij begint te merken dat er flink wat mis is met de werkwijze van Frank van der Vorm en zijn stichting Koninklijk Verbonden. Hierna volgen er verklaringen van de heer Van Meel en mevrouw Warmerdam afgewisseld door de voice-over: Caroline Warmerdam is directeur van een software bedrijf. Het charismatische voorkomen van Frank en de naam van de stichting Koninklijk Verbonden wekken bij Caroline zoveel vertrouwen dat ze met hem in zee gaat. Frank schermt dus met koninklijke contacten en doet zich erg groot voor. De reportage gaat verder, waarbij de voice-over het volgende meldt: Ook richt Frank in 2001 het nationaal Oranje Comité op. Speciaal voor het nationaal huwelijksfeest van prins Willem-Alexander en prinses Maxima. Burgemeester Deetman van Den Haag is voorzitter van het comité. In de wandelgangen wordt gefluisterd dat Deetman Frank van der Vorm uit het Comité heeft gezet vanwege z n dubieuze financiële verleden. Dit jaar heeft de stichting grootse plannen om het 200-jarig jubileum van het predikaat Koninklijk te vieren. Het evenement zou op 28 april plaatsvinden in de Amsterdam Arena. Het moet het grootste muziek- en theaterspektakel worden dat ooit in Nederland is uitgevoerd, met Koninklijke koren, fanfares en het Koninklijk Concertgebouworkest. Maar zo n feestje organiseren kost geld. Heel veel geld. En je hebt natuurlijk allerlei bedrijven nodig voor de organisatie. Zo huurt Frank van der Vorm het organisatiebureau van Reinoud van Assendelft in. Met alle gevolgen van dien. Hierna volgen uitspraken over klager en de Stichting Koninklijk Verbonden van de heer Van Assendelft en mevrouw Warmerdam. Voice-over: Het evenement in de Amsterdam Arena is er nooit gekomen. Maar Frank heeft intussen wel van diverse koninklijke bedrijven in totaal euro aan sponsorgeld gecasht. Wie weet waar dat geld is gebleven, mag het zeggen. Inmiddels is de lijst van gedupeerden opgelopen tot 32. En het totaalbedrag van de openstaande vorderingen is euro. De stichting Koninklijk Verbonden is 24 september 2007 officieel failliet verklaard. Iedereen kan naar z n geld fluiten. In de studio vervolgt de presentatrice: Ja, en Frank van der Vorm had nog een Koninklijk idee. Het zou natuurlijk prachtig zijn om een liefdadigheidsfonds op te richten. Het kwam er ook en het heet Royal Dutch Aid. Hierna volgt een interview met de heer Bremers. In dit interview komt onder meer het volgende aan de orde: Presentatrice: U heeft meer gedaan he, voor Royal Dutch Aid. Bremers: Ja, het is niet bij die ene auto gebleven. Ik ging uitbreiden, er moest een hele boorploeg in Sudan opgericht worden en ik heb daar heel veel technische adviezen voor gegeven en ook hulp. En ik heb m n eigen netwerk en kennissen daarbij ingeschakeld. En dat vind ik nog het meest erge, want die mensen hebben natuurlijk niet gratis gewerkt en die rekeningen zijn ook niet betaald. Dus m n eigen naam is ook een beetje geschaad daardoor. Presentatrice: Is een beetje te grabbel gegooid. Financieel bent u zelf niet geraakt maar u voelt u eigenlijk gewoon een beetje belachelijk gemaakt ten opzichte van uw eigen netwerk. Bremers: Ja, zo kun je het zeggen. Vervolgens wordt in de uitzending getoond dat een verslaggeefster op zoek gaat naar klager, waarbij onder meer is te zien dat de verslaggeefster door klager wordt gebeld. Het gesprek is dan als volgt: Klager: Ik werd gevraagd dit nummer even te bellen. Verslaggeefster: Ja klopt, want ik heb begrepen dat u contact heeft opgenomen met de redactie en nu belt u mij ook en dat is heel prettig. Want we zouden u heel graag willen spreken in verband met alle berichtgeving over uw stichting. Klager: Dat is prima. Ik begrijp dat u al n paar weken daarmee bezig bent. Ik heb u al eerder geprobeerd te bellen, maar u was steeds in gesprek. Dus als u vragen heeft, ben ik daarvoor beschikbaar.

3 Verslaggeefster: En wanneer kunnen we bij u langs komen, want we zijn op dit moment in Den Haag, dus zegt u het maar. O, ik zie u daar al aan het eind van de straat, dag meneer Van der Vorm. In de reportage is dan te zien dat de camera inzoomt op een raam op de tweede etage van een pand, waarachter klager staat te bellen. Het gesprek verloopt verder als volgt. Klager: Ik wil best even met u praten, maar misschien is het toch goed om dat eerst inhoudelijk te doen en niet gelijk voor de camera. Verslaggeefster: Ja, ik zou het wel prettig vinden om u gewoon gelijk te ontmoeten en u wat vragen te stellen. Klager: Ik wil gewoon even rustig met u praten en ik loop voor niemand weg, maar ik sta er wel even van te kijken dat u mij door de ramen staat te filmen Verslaggeefster: Nou, wij zijn natuurlijk naar u op zoek. Ik wil u heel graag spreken. We laten de cameraploeg dan even beneden staan, ja, dan wil ik u heel graag spreken. Laten we dat zo even afspreken. Als u dan gewoon naar beneden komt. Klager: U bent van harte welkom. Dan krijgt u een kop koffie Maar ik wil dat even niet meteen voor de camera. Vervolgens opent klager de deur en wordt de verslaggeefster binnen gelaten met de cameraploeg. De voiceover meldt dan het volgende: Helaas geeft Frank van der Vorm geen toestemming om zijn weerwoord te filmen. We confronteren hem met meer dan vijftien vorderingen van zijn crediteurenlijst. Ondanks keiharde schriftelijke bewijzen blijft hij alles ontkennen. En in de studio vervolgt de presentatrice: We hebben Frank uitgenodigd om in de studio verder te praten. Maar daar is hij niet op ingegaan. In plaats daarvan heeft hij ons een aantal mails gestuurd waarin hij onder meer zegt dat de curator die op dit moment onderzoek doet ook niet tot een andere conclusie kan komen dan dat er geen geld onrechtmatig is opgenomen. Als wij de curator vragen of dat klopt zegt de curator dat die conclusies pas getrokken kunnen worden na uitvoerig onderzoek en dat hij niet heeft gezegd dat er geen geld is verdwenen. Op de website kunt u alle reacties van de verschillende partijen nalezen. HET STANDPUNT VAN KLAGER Klager stelt kort samengevat - dat de uitzending zeer suggestief is en dat hij ten onrechte wordt beschuldigd van oplichting. Daartoe wijst klager ten eerste op de omstandigheden waaronder de uitzending tot stand is gekomen. Via verschillende relaties ontdekte klager dat verweerder in een uitzending aandacht aan hem wilde besteden. Vervolgens heeft klager een aantal keren geprobeerd contact op te nemen met verweerder. Dit lukte eerst op donderdag 18 oktober 2007 op het moment dat de verslaggeefster op zoek was naar klager in Den Haag. Tot zijn grote ontsteltenis ontdekte klager op dat moment dat heimelijk door de ramen werd gefilmd. Zowel hij als de heer Bosch, waar hij op dat moment op bezoek was, waren daardoor bijzonder geschokt. Desondanks is de verslaggeefster uitgenodigd om binnen te komen. Daarbij is nadrukkelijk beloofd dat geen opnames gemaakt zouden worden. Gedurende het gesprek ontstond evenwel het vermoeden dat ondanks de afspraak opnamen werden gemaakt. Desgevraagd ontkende de cameraman dat nadrukkelijk. De dag na het gesprek werd klager gebeld en werd gevraagd of klager naar de studio wilde komen voor een gesprek. Volgens klager is daarbij door verweerder toegegeven dat toch opnames gemaakt zijn van het gesprek. Hem werd namelijk te kennen gegeven dat de beelden die per ongeluk waren gemaakt, getoond zouden worden, indien hij niet in de studio wilde verschijnen. Gelet hierop, maar ook gelet op de toon van de verslaggeefster in de andere gesprekken, ontstond bij klager de indruk dat hij geen eerlijke kans zou krijgen om alle aantijgingen te weerleggen. Klager heeft daarom besloten niet voor de camera te reageren. Wel heeft hij al zijn medewerking aan het programma verleend. Zo heeft hij aangeboden de redactie inzage te geven in de administratie. Ook stelt klager verschillende s te hebben gestuurd. Deze s wilde verweerder integraal op de site publiceren, maar met dat doel waren de s niet opgesteld, aldus klager. In plaats daarvan heeft verweerder vervolgens slechts één onderdeel van de mail in de uitzending genoemd en is de rest niet aan de orde gekomen. Volgens klager is hij in deze hele gang van zaken onheus bejegend en is hem geen deugdelijke gelegenheid tot wederhoor geboden. Met betrekking tot de inhoud van de uitzending wijst klager erop dat met name mensen aan het woord worden gelaten waarmee hij een zakelijk conflict heeft. Zo begint het programma met de heer Blinker die bij de overname van zijn tijdschrift RôOf in 1997 van klager een fors bedrag heeft ontvangen, waarmee het tijdschrift van de ondergang is gered. De heer Blinker is ook altijd keurig betaald, ook al heeft hij nog nooit een stuk

4 geschreven voor het tijdschrift, aldus klager. Klager wijst erop dat de heer Blinker destijds zeer teleurgesteld was dat hij niet meer voor het tijdschrift mocht werken. Verder komt ook de heer Rijsenbrij aan het woord. Klager wijst er op dat in een eerdere uitzending van TROS Opgelicht?! de heer Rijsenbrij zelf onderwerp was van een reportage in verband met spookfacturen die door hem zouden worden rondgezonden. Volgens klager heeft de heer Rijsenbrij nooit voor hem gewerkt, maar heeft hij in zijn afwezigheid toch een factuur betaald gekregen zonder dat hij er iets voor heeft gedaan. Met betrekking tot het teruggenomen meubilair merkt klager op dat de meubels in 1998 bijna een jaar te laat werden afgeleverd en uiteindelijk in goed overleg met de leverancier weer zijn teruggenomen. Klager vermoedt dat dit verhaal door de heer Blinker naar voren is gebracht op basis van een artikel uit het AD van 1999 of de Haagsche Courant uit Toen dit speelde werkte de heer Blinker namelijk al geruime tijd niet meer voor het tijdschrift, aldus klager. Voorts wijst klager er op dat ten onrechte de heer Deetman wordt opgevoerd als voorzitter van het Nationaal Oranje Comité in Volgens klager is de heer Deetman nooit voorzitter van het comité geweest. Voorts is klager uit eigen beweging teruggetreden in verband met de negatieve publiciteit en de verhalen van onder meer de heer Blinker. Klager wilde het Comité daar niet mee belasten. Ook is volgens klager onjuist dat hij slechts korte tijd voor de Koninklijke Luchtmacht zou hebben gewerkt. In totaal heeft klager meer dan 25 jaar als beroeps- en actief reserveofficier de Koninklijke Luchtmacht gediend. Bovendien is hij in 2002 uitgezonden als eerste Nederlandse militaire waarnemer naar Soedan. Ten aanzien van de uitspraken van de heer Van Meel merkt klager onder meer op dat alle projecten die de heer Van Meel voor Koninklijk Verbonden moest doen, zijn mislukt. Dit geldt ook voor de marketing, waarvoor hij zijn vriend de heer Van Assendelft heeft ingeschakeld. De laatst vermelde heeft nooit een opdracht van Koninklijk Verbonden gekregen en derhalve ook niets te vorderen, aldus klager. En de door mevrouw Warmerdam geleverde software heeft volgens klager nooit gewerkt. Daarnaast wijst klager er op dat door de heer Van Meel kennelijk geen duidelijke afspraken waren gemaakt bij het beëindigen van het huurcontract van de kantoorruimte, waardoor een fataal conflict ontstond. Volgens klager heeft de heer Van Meel voor een belangrijk deel bijgedragen aan de financiële problemen van de stichting. Klager benadrukt dat de heer Van Meel tijdens zijn dienstverband van negen maanden geen enkele bijdrage heeft geleverd aan de inkomsten van de stichting, maar wel altijd keurig zijn salaris heeft ontvangen. Vanwege alle mislukkingen heeft de heer Van Meel volgens klager zelf ontslag gevraagd. Voorts bestrijdt klager de door de heer Van Meel gedane suggestieve opmerkingen over zijn contacten met het Koninklijk Huis. Over de heer Bremers stelt klager dat hij ten onrechte beweert dat een relatie van hem niet betaald zou zijn voor een reparatie aan een boormachine. Volgens klager had de heer Bremers een bedrag afgesproken, maar rekende de firma uiteindelijk het dubbele. Afgesproken is om alleen het afgesproken bedrag te betalen, aldus klager. Al met al mist klager een gefundeerde onderbouwing of bewijs van de stellingen die door de gasten worden geuit. Bovendien is in de uitzending geen aandacht besteed aan de door klager overgelegde informatie die zijn standpunt ondersteunde. Ook andere informatie die een volledig beeld van de zaak had kunnen geven, mist klager. Klager stelt dat hij er voor heeft gekozen om niet in de uitzending te verschijnen, in verband met het overvalkarakter van het geboden hoor en wederhoor en het feit dat hem vooraf niet werd gemeld wat de beschuldigingen precies waren. Volgens klager is hij door de hele gang van zaken in zijn eer en goede naam aangetast. BEOORDELING VAN DE KLACHT De kern van de klacht bestaat uit de volgende onderdel 1. in het programma wordt klager op suggestieve en tendentieuze wijze neergezet als oplichter zonder dat dit door feiten wordt ondersteund; 2. bij de totstandkoming van het programma is klager onheus bejegend; 3. er is geen deugdelijke gelegenheid geboden tot wederhoor.

5 Ad 1. De Raad stelt voorop dat het maatschappelijk relevant en journalistiek geboden kan zijn om journalistiek onderzoek te verrichten naar de mogelijke betrokkenheid van klager bij onoorbare praktijken. Het is immers een taak van de pers om misstanden aan de kaak te stellen. Dat neemt niet weg, dat een journalist bij zijn onderzoek zorgvuldig te werk moet gaan en dat door hem gepubliceerde feiten moeten zijn gebaseerd op voldoende deugdelijk materiaal. (vgl. onder meer: RvdJ 2007/84) De vormgeving van de gewraakte uitzending de wijze van presenteren van feiten en meningen in combinatie met de montage van de beelden laat de kijker weinig ruimte voor een andere conclusie dan dat klager kan worden aangemerkt als een oplichter. Daarbij wijst de Raad niet alleen op de titel van het programma, maar ook op de uitlating van één van de gasten. Hoewel het niet aan verweerder is om deze uitlating expliciet te ontkrachten, overweegt de Raad dat de suggestie in dit geval in stand wordt gelaten en daar bovendien in de uitzending op wordt voortgebouwd. Naar het oordeel van de Raad is de aldus geuite beschuldiging echter onvoldoende onderbouwd. Daartoe overweegt de Raad dat in de uitzending enkel zakelijke conflicten naar voren worden gebracht. Zo hetgeen in de uitzending naar voren gebracht wordt al juist zou zijn, dan biedt dat geen grond voor de suggestie dat klager als oplichter aangemerkt kan worden. De klacht is in zoverre dan ook gegrond. Ad 2. Klager heeft onder meer naar voren gebracht dat tijdens het gesprek in de woning van zijn partner heimelijk opnamen zijn gemaakt en dat hij onder druk is gezet om in de studio zijn verhaal te doen. Of deze gang van zaken daadwerkelijk zo heeft plaatsgevonden en klager bij de voorbereiding van het programma onheus is bejegend, kan door de Raad evenwel niet in voldoende mate worden vastgesteld. Met betrekking tot dit onderdeel van de klacht onthoudt de Raad zich dan ook van een oordeel. Ad 3. Niet is betwist dat klager gelegenheid tot wederhoor is geboden. Klager heeft te kennen gegeven dat hij, gelet op de gang van zaken voorafgaand aan de uitzending, er van heeft afgezien om van deze gelegenheid gebruik te maken. De juistheid van deze beweegredenen kan de Raad niet vaststellen, zodat die stelling van klager onvoldoende grond kan bieden voor gegrond verklaring van deze klacht. BESLISSING De klacht is gegrond voor zover deze betrekking heeft op de suggestieve en tendentieuze berichtgeving. Wat de wijze van bejegening betreft onthoudt de Raad zich van een oordeel. Voor zover de klacht betrekking heeft op hoor en wederhoor is deze ongegrond. De Raad verzoekt verweerder bij voorkeur aan deze beslissing aandacht te besteden in een uitzending van TROS Opgelicht?!, en anders deze beslissing integraal of in samenvatting op zijn website of in een ander daartoe geëigend medium te publiceren. Aldus vastgesteld door de Raad op 21 juli 2008 door mr. C.A. Streefkerk, voorzitter, drs. B.J. Brouwers, T.R. Harkema, mr. A.H. Schmeink en mr. drs. G.J. Wolffensperger, leden, in tegenwoordigheid van mr. M.M.S. van den Berg, secretaris, en mw. mr. P.J. Blok, plaatsvervangend secretaris.

2012/31 Drisca Koekoek. Samenvatting

2012/31 Drisca Koekoek. Samenvatting 2012/31 Drisca Koekoek Samenvatting De klacht betreft een uitzending van Opgelicht?! waarin aan de orde is gesteld dat klaagster diverse levenspartners emotioneel en financieel zou hebben geschaad. Kern

Nadere informatie

2007/1 Cleantec. Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. Cleantec V.O.F. tegen. de hoofdredacteur van TROS Radar

2007/1 Cleantec. Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. Cleantec V.O.F. tegen. de hoofdredacteur van TROS Radar 2007/1 Cleantec Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van Cleantec V.O.F. tegen de hoofdredacteur van TROS Radar Bij brief van 24 oktober 2006 heeft H.W.W. Hartman, vennoot, namens

Nadere informatie

Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES

Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES 107920 - Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, klagers tegen ADVIES mevrouw B, directeur, en mevrouw

Nadere informatie

Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. mr. dr. G.D. Dales. tegen. B. Mullink en de hoofdredacteur van AT5 Nieuws

Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. mr. dr. G.D. Dales. tegen. B. Mullink en de hoofdredacteur van AT5 Nieuws Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van mr. dr. G.D. Dales tegen B. Mullink en de hoofdredacteur van AT5 Nieuws Bij brief van 31 augustus 2009 met een bijlage heeft mr. dr. G.D.

Nadere informatie

Collegialiteit. Uitlatingen over collega.

Collegialiteit. Uitlatingen over collega. Collegialiteit. Uitlatingen over collega. Tussen twee makelaars, klager en beklaagde, bestaan reeds enige tijd conflicten welke tot verschillende gerechtelijke procedures hebben geleid. In de onderhavige

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE KATHOLIEK ONDERWIJS. Klachtnummer 2017/145. Advies aan: het bestuur van de Stichting x te P1 (verder: het bevoegd gezag),

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE KATHOLIEK ONDERWIJS. Klachtnummer 2017/145. Advies aan: het bestuur van de Stichting x te P1 (verder: het bevoegd gezag), LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE KATHOLIEK ONDERWIJS Klacht over schooladvies. Klagers zijn van mening dat het schooladvies onjuist is. Ook zijn zonder toestemming van klagers privé/medische gegevens toegevoegd

Nadere informatie

Beweerdelijk optreden voor meerdere partijen tegelijk. Gebreken aan het gekochte bij doorverkoop.

Beweerdelijk optreden voor meerdere partijen tegelijk. Gebreken aan het gekochte bij doorverkoop. Beweerdelijk optreden voor meerdere partijen tegelijk. Gebreken aan het gekochte bij doorverkoop. Klaagster tracht haar woning via beklaagde te verkopen. Omdat zij haast heeft doet haar makelaar de suggestie

Nadere informatie

Voorafgaand aan de zitting heeft de Raad opnamen van de gewraakte uitzendingen bekeken.

Voorafgaand aan de zitting heeft de Raad opnamen van de gewraakte uitzendingen bekeken. 2011/18 Meditech Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van H. Hoornveld en Meditech Europe Ltd. tegen de hoofdredacteur van TROS Radar Bij brief van 29 november 2010 met een bijlage

Nadere informatie

Klacht over bejegening door docent is ongegrond omdat van onheuse bejegening niet is gebleken. ADVIES

Klacht over bejegening door docent is ongegrond omdat van onheuse bejegening niet is gebleken. ADVIES 108170 - Klacht over bejegening door docent is ongegrond omdat van onheuse bejegening niet is gebleken. ADVIES inzake de klacht van: [klager], ouder van [leerling], klager tegen [verweerder 1], docent

Nadere informatie

Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak

Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak Kern: Klager vindt dat de huisarts zijn klachten niet serieus heeft genomen, hem verkeerde medicatie heeft voorgeschreven en heeft geweigerd

Nadere informatie

De heer S., aangesloten makelaar, verbonden aan [naam makelaarskantoor], [adres] beklaagde.

De heer S., aangesloten makelaar, verbonden aan [naam makelaarskantoor], [adres] beklaagde. Taxatie. Onjuiste Taxatiewaarde. Belangenbehartiging opdrachtgever. Ongepast optreden. Klager en zijn (ex-)echtgenote hebben beklaagde in het kader van hun echtscheiding gevraagd hun woning te taxeren.

Nadere informatie

De zaak is behandeld ter zitting van de Raad van 19 november 2010. Partijen zijn daar niet verschenen.

De zaak is behandeld ter zitting van de Raad van 19 november 2010. Partijen zijn daar niet verschenen. 2010/50 Payroll Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van X tegen de hoofdredacteur van Opgelicht?! (TROS) Bij brief van 12 oktober 2010 heeft X (hierna: klager) een klacht ingediend

Nadere informatie

de heer L., makelaar in onroerende zaken, kantoorhoudende te B, hierna te noemen beklaagde Zitting: donderdag 18 oktober 2012

de heer L., makelaar in onroerende zaken, kantoorhoudende te B, hierna te noemen beklaagde Zitting: donderdag 18 oktober 2012 RAAD VAN TOEZICHT HILVERSUM Optreden als makelaar of niet? Aan koper inlichtingen verstrekt over voormalige echtelijke woning. Doelbewuste poging om ex-echtgenote te beschadigen. Bij de echtscheiding tussen

Nadere informatie

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO SAMENVATTING 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO Een vader klaagt dat de IB'er zonder indicatie en overleg onjuiste informatie heeft verschaft aan het AMK en aan de logopedist en de

Nadere informatie

Informatie aan niet-opdrachtgever. Beëindiging huurovereenkomst. Terugbetaling waarborgsom.

Informatie aan niet-opdrachtgever. Beëindiging huurovereenkomst. Terugbetaling waarborgsom. Informatie aan niet-opdrachtgever. Beëindiging huurovereenkomst. Terugbetaling waarborgsom. Klager heeft bij het sluiten van een huurovereenkomst, aan de makelaar van de verhuurder (beklaagde) een waarborgsom

Nadere informatie

Bij e-mail van 21 juni 2014 heeft beklaagde een verweerschrift ingediend bij de Raad.

Bij e-mail van 21 juni 2014 heeft beklaagde een verweerschrift ingediend bij de Raad. Afwikkeling van huurovereenkomst. Onvoldoende overleg met (mede-)eigenaar. Klaagster en haar ex-partner hebben hun woning te koop aangeboden. Nadat beklaagde de ex-partner van klaagster in contact had

Nadere informatie

Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen.

Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. 1408 Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. Het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen, hierna te noemen het College, heeft het

Nadere informatie

Raad voor Rechtsbijstand

Raad voor Rechtsbijstand Internet Www.rvr.org Postbus 24080 3502 MB Utrecht Crocsckan 35 3521 BJ Utrocht Centraal kantoor Utrecht Raad voor Rechtsbijstand TeL 068-7871000. Fax088-787 10 8 Doorkiesnr. : 088-7871020 Datum : 30 juli

Nadere informatie

Verder klaagt verzoekster over de wijze waarop het UWV te Venlo haar klacht heeft behandeld.

Verder klaagt verzoekster over de wijze waarop het UWV te Venlo haar klacht heeft behandeld. Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat een met naam genoemde verzekeringsarts van het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen te Heerlen (UWV) bij het vaststellen van de belastbaarheid

Nadere informatie

SAMENVATTING. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, D, E en F A, klager. tegen

SAMENVATTING. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, D, E en F A, klager. tegen SAMENVATTING 105668 - Klacht over informatieverstrekking aan derden, over informeren van ouders over vorderingen/welbevinden, over niet volledig/niet tijdig verstrekken van leerlingdossiers, over niet

Nadere informatie

NEDERLANDSE ORDE VAN ADMINISTRATIE- EN BELASTINGDESKUNDIGEN Bij afkorting aangeduid als NOAB

NEDERLANDSE ORDE VAN ADMINISTRATIE- EN BELASTINGDESKUNDIGEN Bij afkorting aangeduid als NOAB TUCHTCOLLEGE NEDERLANDSE ORDE VAN ADMINISTRATIE- EN BELASTINGDESKUNDIGEN Bij afkorting aangeduid als NOAB Nr. TC 11/2009 Beslissing in de zaak van: A v.o.f., gevestigd te Y, hierna ook te noemen: klager,

Nadere informatie

Rapport. Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368

Rapport. Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368 Rapport Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368 2 Klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop een ambtenaar van het regionale politiekorps Gelderland-Zuid hem na zijn aanhouding op 20 mei 2005

Nadere informatie

CR 13/2476 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM.

CR 13/2476 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. CR 13/2476 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. Klacht tegen makelaarskantoor en niet tegen de daaraan verbonden makelaar. Informatieplicht

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Leerling is ten onrechte beschuldigd van gooien van steentjes door de klas. Daarna is hij in een polsklem genomen, wat een ernstige kneuzing heeft

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Advies nummer 2014 Z -08 datum 27 juni 2014 Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies De school heeft geen passend schoolkeuzeadvies

Nadere informatie

Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld.

Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld. Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld. Klaagster en haar partner gaan uit elkaar. In dat kader moet de gezamenlijke woning worden verkocht. Als na geruime tijd geen verkoop

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. A.C. de Bie, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. A.C. de Bie, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-218 (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. A.C. de Bie, secretaris) Klacht ontvangen op : 28 juli 2017 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Samenvatting Rechtsbijstandverzekering. In een geval

Nadere informatie

Rapport. Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie Noord-Nederland. Datum: 3 juni 2014. Rapportnummer: 2014/055

Rapport. Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie Noord-Nederland. Datum: 3 juni 2014. Rapportnummer: 2014/055 Rapport Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie Noord-Nederland. Datum: 3 juni 2014 Rapportnummer: 2014/055 2 Feiten Verzoeker is in 2005 gescheiden van zijn toenmalige partner. Na de scheiding

Nadere informatie

De Raad van Toezicht Utrecht van de Nederlandse Vereniging van Makelaars in Onroerende Goederen NVM geeft de volgende uitspraak in de zaak van:

De Raad van Toezicht Utrecht van de Nederlandse Vereniging van Makelaars in Onroerende Goederen NVM geeft de volgende uitspraak in de zaak van: Voordeel verminderde overdrachtsbelasting bij opvolgende transacties. Onjuiste informatie aan koper. Wijziging in concept-akte niet aan koper gemeld. Niet passende wijze van communiceren. Klager koopt

Nadere informatie

Raad van Discipline. Beslissing. Beslissing van 12 november 2013 in de zaak 13-144A naar aanleiding van de klacht van: klaagsters.

Raad van Discipline. Beslissing. Beslissing van 12 november 2013 in de zaak 13-144A naar aanleiding van de klacht van: klaagsters. van 12 november 2013 in de zaak naar aanleiding van de klacht van: klaagsters tegen: verweerder 1 VERLOOP VAN DE PROCEDURE 1.1 Bij brief aan de raad van 29 mei 2013 met kenmerk 03-13-0407, door de raad

Nadere informatie

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 16 maart 2011.

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 16 maart 2011. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 208 d.d. 1 september 2011 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Opstalverzekering. Als gevolg

Nadere informatie

Beslissing d.d. 10 mei 2017 ex art Tuchtrechtreglement Bancaire Sector

Beslissing d.d. 10 mei 2017 ex art Tuchtrechtreglement Bancaire Sector Beslissing Beslissing d.d. 10 mei 2017 ex art. 3.9.1 Tuchtrechtreglement Bancaire Sector DE ALGEMEEN DIRECTEUR, mr. J. Brouwer, benoemd door de Stichting Tuchtrecht Banken, Klager, gemachtigden: dhr. mr.

Nadere informatie

201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST 201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST Informatie aan niet-opdrachtgever. Onjuiste woonoppervlakte. Communicatie. Ontvankelijkheid van de klacht. Verjaring. Klaagster heeft in 2011 een

Nadere informatie

Postbus 2122, 6020 AC Budel T E. W.

Postbus 2122, 6020 AC Budel T E. W. Postbus 2122, 6020 AC Budel T. 06-12 82 30 70 E. geschilleninstantie@kab-klachten.nl W. www.geschilleninstantiekab.nl Geschilleninstantie KAB Referentie: 2018-003 UITSPRAAK Inzake De heer M. R Wonende

Nadere informatie

De mondelinge behandeling van de klacht door de Raad heeft plaatsgevonden op 10 mei Hierop is klager in persoon verschenen, evenals beklaagde.

De mondelinge behandeling van de klacht door de Raad heeft plaatsgevonden op 10 mei Hierop is klager in persoon verschenen, evenals beklaagde. Belangenbehartiging opdrachtgever. Onduidelijkheid over bezichtigingskosten. Automatische incasso. Beklaagde is voor klager opgetreden als aankoopmakelaar. In dat kader heeft beklaagde klager begeleid

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster

SAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster 102472 SAMENVATTING Klacht tegen coördinator onderbouw met betrekking tot bejegening leerling VO Klaagster klaagt dat de coördinator onderbouw VMBO haar zoon zou hebben vernederd en emotioneel zou hebben

Nadere informatie

RAAD VAN BEROEP VERENIGING VAN REGISTERCONTROLLERS UITSPRAAK. inzake

RAAD VAN BEROEP VERENIGING VAN REGISTERCONTROLLERS UITSPRAAK. inzake Zaaknummer: RvB VRC 2012-001 Datum uitspraak: 11 februari 2014 RAAD VAN BEROEP VERENIGING VAN REGISTERCONTROLLERS UITSPRAAK inzake 1. ( ), wonende te ( ), 2. ( ), wonende te ( ), 3. ( ), wonende te ( ),

Nadere informatie

Coöperatieve Rabobank Dommelstreek U.A., gevestigd te Geldrop, hierna te noemen Aangeslotene.

Coöperatieve Rabobank Dommelstreek U.A., gevestigd te Geldrop, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-364 d.d. 3 oktober 2014 (mr. R.J. Paris, voorzitter, mr. M.C.M. van Dijk en mr. E.L.A. van Emden, leden en mr. L.T.A. van Eck, secretaris)

Nadere informatie

Beweerdelijke strijd met regel 6 Erecode. Belegging en schijn van mogelijke belangenverstrengeling

Beweerdelijke strijd met regel 6 Erecode. Belegging en schijn van mogelijke belangenverstrengeling Beweerdelijke strijd met regel 6 Erecode. Belegging en schijn van mogelijke belangenverstrengeling Klager, een NVM-makelaar, dient een klacht in tegen zijn voormalige kantoorgenoot, eveneens NVM-makelaar

Nadere informatie

Klacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. ADVIES

Klacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. ADVIES 107720 - Klacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. inzake de klacht van: ADVIES [klager] te [woonplaats], vader van [de leerling], klager, tegen - [verweerder1],

Nadere informatie

201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST 18-23 RvT Noord 201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST Onheuse bejegening/ongepast optreden. Klager was geïnteresseerd in een woning die beklaagde in verkoop had. Klager is 20 minuten

Nadere informatie

op de klacht van:mevrouw A. C., wonende te Huizen, hierna te noemen: klager

op de klacht van:mevrouw A. C., wonende te Huizen, hierna te noemen: klager Beweerdelijk te lage waardering. Beweerdelijk verstrekte vertrouwelijke mededeling aan derden. Klaagster en haar echtgenoot zijn in een echtscheiding verwikkeld. In dat kader vindt een kort geding plaats

Nadere informatie

Hieronder vind u het uitgetypte interview dat ik met mijn telefoon heb opgenomen

Hieronder vind u het uitgetypte interview dat ik met mijn telefoon heb opgenomen Hieronder vind u het uitgetypte interview dat ik met mijn telefoon heb opgenomen Partij 1: Kassa Belbus Partij 2: Matras Advies Nederland 1: Waarom kunt u mevrouw Groeneveld niet gewoon haar geld terugbetalen?

Nadere informatie

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed.

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed. 13-16 RvT Amsterdam Informatie aan niet-opdrachtgever. Oppervlakte woning. Klager heeft in 2006 een woning gekocht. Klager verwijt de makelaar van de verkoper dat hij in de verkoopbrochure heeft vermeld

Nadere informatie

1. De organisatie heeft de opvang eenzijdig heeft opgezegd op grond van de verstoorde relatie tussen ouder en leidsters;

1. De organisatie heeft de opvang eenzijdig heeft opgezegd op grond van de verstoorde relatie tussen ouder en leidsters; 09-97 Kwaliteit 2009 Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen Betreft kwaliteit Inleiding De klacht 1. De organisatie heeft de opvang eenzijdig heeft opgezegd op grond van de verstoorde relatie

Nadere informatie

Bij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. ADVIES

Bij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. ADVIES 107518 - Bij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. inzake de klacht van: ADVIES de heer en mevrouw A te B, ouders van C, leerling van

Nadere informatie

Belangenbehartiging opdrachtgever. Contractsbepalingen. Courtage.

Belangenbehartiging opdrachtgever. Contractsbepalingen. Courtage. Belangenbehartiging opdrachtgever. Contractsbepalingen. Courtage. De verkoper van een woning (klager) verwijt zijn makelaar dat hij courtage in rekening heeft gebracht nadat de woning buiten de makelaar

Nadere informatie

SAMENVATTING. 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO

SAMENVATTING. 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO SAMENVATTING 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO Een ouder klaagt erover dat de school haar onvoldoende heeft geïnformeerd over

Nadere informatie

Samenvatting. Consument, tegen. Ditzo B.V., gevestigd te Zeist, hierna te noemen Aangeslotene. Procesverloop

Samenvatting. Consument, tegen. Ditzo B.V., gevestigd te Zeist, hierna te noemen Aangeslotene. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-162 d.d. 28 mei 2013 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, en mevrouw mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting De auto van consument is in

Nadere informatie

VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM

VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM Optie en bod. Onduidelijke biedingsprocedure. De gegadigde voor een woning (klager) verwijt de makelaar van de verkoper (beklaagde) dat hij de woning aan een derde heeft verkocht. De makelaar zou onvoldoende

Nadere informatie

Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045

Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045 Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045 Uitspraak van de Raad van Toezicht van de Nederlandse Vereniging

Nadere informatie

DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM.

DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. CR 11/2408 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. Onvoldoende inzicht in gedachtegang bij taxatie. Bezwaar tegen kostenveroordeling bij

Nadere informatie

1. Procedure. 2. Feiten

1. Procedure. 2. Feiten Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 153 d.d. 23 augustus 2010 (mr. V. van den Brink, voorzitter, en de heren G.J.P. Okkema en prof. drs. A.D. Bac RA) 1. Procedure De Commissie

Nadere informatie

Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Fotoreportage. Reclamebord. Communicatie.

Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Fotoreportage. Reclamebord. Communicatie. Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Fotoreportage. Reclamebord. Communicatie. De verkoper van een woning verwijt zijn makelaar dat hij op verschillende punten in zijn dienstverlening

Nadere informatie

De Raad van Toezicht Eindhoven/Maastricht geeft de volgende uitspraak in de zaak van:

De Raad van Toezicht Eindhoven/Maastricht geeft de volgende uitspraak in de zaak van: Informatie aan niet-opdrachtgever. Mededelings- en onderzoeksplicht. Bouwkundige- en onderhoudstoestand. De koper van een nieuw gebouwd appartement verwijt de verkopend makelaar dat hij hem onvoldoende

Nadere informatie

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de klacht van: 1. A, in zijn hoedanigheid van hoofdinspecteur voor de geestelijke Gezondheidszorg

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 129 d.d. 17 mei 2011 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. F.E. Uijleman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 129 d.d. 17 mei 2011 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 129 d.d. 17 mei 2011 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting De auto van Consument is beschadigd geraakt

Nadere informatie

RAPPORT. Het klachtenformulier is gedateerd 18 oktober 2012 en bij het secretariaat ingeboekt op 22 oktober 2012 onder nummer

RAPPORT. Het klachtenformulier is gedateerd 18 oktober 2012 en bij het secretariaat ingeboekt op 22 oktober 2012 onder nummer Dossiernummer 2012 069 RAPPORT Verzoekster Mevrouw R. A. Hengelo Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 18 oktober 2012 en bij het secretariaat ingeboekt op 22 oktober 2012 onder nummer 2012

Nadere informatie

Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Tegenstrijdige opdrachten.

Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Tegenstrijdige opdrachten. Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Tegenstrijdige opdrachten. Klager heeft een woning gekocht. Beklaagde trad daarbij op als makelaar voor verkoper B. Verkoper B weigerde

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT TE UTRECHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS IN ONROERENDE GOEDEREN NVM

RAAD VAN TOEZICHT TE UTRECHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS IN ONROERENDE GOEDEREN NVM 11-46tus RvT Utrecht RAAD VAN TOEZICHT TE UTRECHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS IN ONROERENDE GOEDEREN NVM Taxatie. Summiere onderbouwing van vastgestelde waarden. Taxateurs opgedragen met

Nadere informatie

1. Behandeling van het geschil 2. Standpunt van de betrokkene

1. Behandeling van het geschil 2. Standpunt van de betrokkene Uitspraak van de Geschillencommissie Bureau Krediet Registratie, nr. 14.12 d.d. 5 januari 2015 te Amsterdam (Prof. Mr J.J.C. Kabel, A.A.M. Beijersbergen van Henegouwen, mevrouw Mr K.D. van Ringen, Mr A.H.

Nadere informatie

DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM.

DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. CR 11/2362 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. Tijdig beroep op ontbindende voorwaarde? Klager/koper deed op de dag dat het financieringsbeding

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 214 d.d. 6 september 2011 (prof. mr. C.E. du Perron, voorzitter, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Lijfrenteverzekering, informatieplicht.

Nadere informatie

10 juli 2013 2013/04. : Besluit van de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland d.d. 8 maart 2013

10 juli 2013 2013/04. : Besluit van de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland d.d. 8 maart 2013 BESLISSING Datum uitspraak : 10 juli 2013 Zaaknummer : 2013/04 Appellante : Secretaris van de Stichting Raadsliedenwerk Veenweiden, mw W.J.B.I. Kraak Verweerder : Stichting Internet Domeinregistratie Nederland

Nadere informatie

K MAKELAARSKANTOOR O.G. B.V.,kantoorhoudende te G, beklaagde,

K MAKELAARSKANTOOR O.G. B.V.,kantoorhoudende te G, beklaagde, Mandeligheid van buitenmuur. Informatie aan kopende collega-makelaar over juridisch geschil met de buren. Tijdsverloop voor indienen van klacht. Beklaagde is belast met de verkoop van een woning. Aan de

Nadere informatie

Onjuist omschreven factuur ingediend. Samenwerking met andere adviseurs. Wat is courtage?

Onjuist omschreven factuur ingediend. Samenwerking met andere adviseurs. Wat is courtage? Onjuist omschreven factuur ingediend. Samenwerking met andere adviseurs. Wat is courtage? Een notaris en een bank klagen erover dat een makelaarskantoor bij eerstgenoemde een factuur heeft ingediend voor

Nadere informatie

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers 105679 - Klacht over handelen in strijd met belangen leerling, onzorgvuldige klachtbehandeling, niet nakomen afspraken en onzorgvuldig voeren gesprek; PO SAMENVATTING Ouders klagen erover dat de directeur

Nadere informatie

2. Bij verweerschrift van 24 april 2013 heeft [verweerder] verweer gevoerd.

2. Bij verweerschrift van 24 april 2013 heeft [verweerder] verweer gevoerd. D13.001 Uitspraak van het College van Toezicht Kamer I Zitting 1 juli 2013 Inzake: Stichting A, gevestigd te E, klaagster, tegen X, architect BNA te H, verweerder. 1. Bij brief van haar advocaat van 6

Nadere informatie

Uitspraaknr. 06.056. De klacht. De feiten. De visie van partijen

Uitspraaknr. 06.056. De klacht. De feiten. De visie van partijen Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, S.J. Drijver, R.C.A. Wilcke) Uitspraaknr. 06.056 Datum: 27 juli 2006 Belemmerde communicatie, zonder reden melden van vermoedelijk ongeoorloofd

Nadere informatie

Belangenbehartiging opdrachtgever. Beslaglegging.

Belangenbehartiging opdrachtgever. Beslaglegging. Belangenbehartiging opdrachtgever. Beslaglegging. Nadat klagers hun opdracht tot dienstverlening bij verkoop van hun woning resp. perceel grond hadden ingetrokken, is onenigheid ontstaan over de door hun

Nadere informatie

Advies aan: Het bestuur van Stichting X, Stichting voor Speciaal Onderwijs (verder: het bevoegd gezag),

Advies aan: Het bestuur van Stichting X, Stichting voor Speciaal Onderwijs (verder: het bevoegd gezag), LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE KATHOLIEK ONDERWIJS Schooladvies en deelname aan Citotoets. De Commissie stelt vast dat er geen aanknopingspunten zijn om de oordeelsvorming van verweerder in twijfel te trekken.

Nadere informatie

ACCOUNTANTSKAMER. BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van

ACCOUNTANTSKAMER. BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van ACCOUNTANTSKAMER BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van mr. X, wonende en kantoorhoudende te [plaats1], K L A G E R,

Nadere informatie

1.2 [beklaagde] heeft zich bij van 25 oktober 2018 tegen de klacht verweerd.

1.2 [beklaagde] heeft zich bij  van 25 oktober 2018 tegen de klacht verweerd. Klachtenadviescommissie Wsnp Adviesnummer: 2019-02 In de zaak van: Schuldenaar/bewindvoerder [klagers]: [klagers], [adres] [woonplaats], vertegenwoordigd door mevrouw mr [rechtsbijstandverlener], werkzaam

Nadere informatie

201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST. Informatie aan niet-opdrachtgever. Onjuiste woonoppervlakte.

201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST. Informatie aan niet-opdrachtgever. Onjuiste woonoppervlakte. 18-47 RvT Amsterdam 201 BIEDEN, ONDERHANDELEN & TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST Informatie aan niet-opdrachtgever. Onjuiste woonoppervlakte. Klager heeft in 2014 een woning gekocht die beklaagde in verkoop

Nadere informatie

SAMENVATTING /106161/ Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO

SAMENVATTING /106161/ Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO SAMENVATTING 106132/106161/106162 - Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO Een drietal ouders klaagt over het pedagogisch handelen van de leerkracht en over de wijze

Nadere informatie

2014 Advies Commissie Wetenschappelijke Integriteit Universiteit Maastricht

2014 Advies Commissie Wetenschappelijke Integriteit Universiteit Maastricht 2014 Advies Commissie Wetenschappelijke Integriteit Universiteit Maastricht Aanleiding De Commissie Wetenschappelijke Integriteit UM heeft op (..) 2014 een door (..) (klager) ingediende klacht ontvangen.

Nadere informatie

Echtscheidingsproblematiek. Optreden als makelaar op grond van rechterlijk vonnis. Contact met advocaten van partijen.

Echtscheidingsproblematiek. Optreden als makelaar op grond van rechterlijk vonnis. Contact met advocaten van partijen. Echtscheidingsproblematiek. Optreden als makelaar op grond van rechterlijk vonnis. Contact met advocaten van partijen. Een makelaar is door de rechtbank als deskundige benoemd om te komen tot de verkoop

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-117 d.d.11 april 2012 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mevrouw mr. A.M.T. Wigger en drs. A. Adriaansen, leden en mr. B.C. Donker als secretaris)

Nadere informatie

Collegialiteit. Contact opnemen met opdrachtgever van collega.

Collegialiteit. Contact opnemen met opdrachtgever van collega. Collegialiteit. Contact opnemen met opdrachtgever van collega. Klaagster verwijt één van haar leden (beklaagde) dat zij zonder overleg opdrachtgevers van een failliete collega schriftelijk heeft benaderd.

Nadere informatie

17.137T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 9 mei 2018

17.137T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 9 mei 2018 17.137T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 9 mei 2018 Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd en beslist

Nadere informatie

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed.

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed. Taxatie. Boedeltaxatie. Peildatum. Klager en zijn partner hebben in 2006 een woning gekocht. Nadat klager en zijn partner in augustus 2008 uit elkaar waren gegaan heeft hij beklaagde in verband met de

Nadere informatie

Beweerdelijk te lage taxatie. Verschil van 10 % tussen verschillende taxatie niet onaanvaardbaar.

Beweerdelijk te lage taxatie. Verschil van 10 % tussen verschillende taxatie niet onaanvaardbaar. Beweerdelijk te lage taxatie. Verschil van 10 % tussen verschillende taxatie niet onaanvaardbaar. In het kader van het uit elkaar gaan van klager en zijn partner moet de gemeenschappelijke woning getaxeerd

Nadere informatie

Thema 4 Communicatie. Taalhulp Telefoneren. Informele situaties - opbellen en opnemen. Hoi, Diana. Hallo, Diana van Someren. Hi, met. Hé, met John.

Thema 4 Communicatie. Taalhulp Telefoneren. Informele situaties - opbellen en opnemen. Hoi, Diana. Hallo, Diana van Someren. Hi, met. Hé, met John. Thema 4 Communicatie Taalhulp Telefoneren Informele situaties - opbellen en opnemen Hoi, Diana. Hallo, Diana van Someren. Hi, met. Hé, met John. Met Diana. Met Diana van Someren. Is John ook? Is Diana

Nadere informatie

ADVIES / advies d.d. 6 februari 2018 pagina 1 van 5

ADVIES / advies d.d. 6 februari 2018 pagina 1 van 5 107965 - Klacht student ROC over verwijdering is ongegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] te [woonplaats], klaagster gemachtigde: de heer mr. G.J. Mulder tegen [de school] te [woonplaats], verweerder

Nadere informatie

SAMENVATTING Klacht over onprofessioneel handelen van directeur en intern begeleider en onpedagogisch handelen van leerkracht; PO

SAMENVATTING Klacht over onprofessioneel handelen van directeur en intern begeleider en onpedagogisch handelen van leerkracht; PO SAMENVATTING 106129 - Klacht over onprofessioneel handelen van directeur en intern begeleider en onpedagogisch handelen van leerkracht; PO De zoon van klagers is van school verwijderd wegens een verstoorde

Nadere informatie

Informatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging.

Informatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging. Informatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging. Klager verwijt een makelaar (beklaagde), dat hij de gemaakte bezichtigingsafspraak niet tijdig heeft afgezegd.

Nadere informatie

5 Op grond van art 23p ROW 1995 overweegt de voorzitter van de Raad het volgende:

5 Op grond van art 23p ROW 1995 overweegt de voorzitter van de Raad het volgende: Beslissing Mw. A. - B. Per brief van 31 juli 2003 richt mw. A. (hierna A.) zich tot de Raad van Toezicht voor Octrooigemachtigden (hierna de Raad) met een klacht wegens niet geleverde diensten en het hiervoor

Nadere informatie

Onafhankelijkheid. Belangenverstrengeling.

Onafhankelijkheid. Belangenverstrengeling. Onafhankelijkheid. Belangenverstrengeling. Klagers hebben een woning gekocht die beklaagde in verkoop had. Voordat de woning aan klagers verkocht werd, was met andere gegadigden ook al een koopovereenkomst

Nadere informatie

Rapport. Verzoeker De X. te Almelo, verder te noemen verzoeker. Het verzoek is ingediend door de gemachtigde, de heer Y.

Rapport. Verzoeker De X. te Almelo, verder te noemen verzoeker. Het verzoek is ingediend door de gemachtigde, de heer Y. Dossiernummer 2015 014 Rapport Verzoeker De X. te Almelo, verder te noemen verzoeker. Het verzoek is ingediend door de gemachtigde, de heer Y. Datum verzoekschrift Op 27 januari 2015 heeft de Overijsselse

Nadere informatie

Bij verweerschrift van 4 mei 2016 heeft verweerster, mede onder verwijzing naar correspondentie met klager, gereageerd op de klacht.

Bij verweerschrift van 4 mei 2016 heeft verweerster, mede onder verwijzing naar correspondentie met klager, gereageerd op de klacht. Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 Uitspraak van de Raad van Toezicht van de Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS ADVIES 2015/077 Klacht over passend onderwijs. Klaagster is van mening dat haar dochter verweren moet worden naar speciaal onderwijs. Klacht

Nadere informatie

Rapport. Datum: 2 juni 1998 Rapportnummer: 1998/203

Rapport. Datum: 2 juni 1998 Rapportnummer: 1998/203 Rapport Datum: 2 juni 1998 Rapportnummer: 1998/203 2 Klacht Op 16 september 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer en mevrouw B. te Ter Apel, met een klacht over een gedraging

Nadere informatie

ABN AMRO Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

ABN AMRO Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-377 d.d. 13 oktober 2014 (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter, mr. J.W.M. Lenting en mr. A.M.T. Wigger, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris)

Nadere informatie

Rapport. Datum: 8 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/162

Rapport. Datum: 8 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/162 Rapport Datum: 8 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/162 2 Klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop ambtenaren van het regionale politiekorps Utrecht op 6 mei 2006 hebben gereageerd op zijn verzoek om

Nadere informatie

Belangenbehartiging opdrachtgever. Tijdelijke verhuur. Problemen bij oplevering vrij van huur.

Belangenbehartiging opdrachtgever. Tijdelijke verhuur. Problemen bij oplevering vrij van huur. Belangenbehartiging opdrachtgever. Tijdelijke verhuur. Problemen bij oplevering vrij van huur. Klager heeft zijn makelaar (beklaagde) een opdracht tot dienstverlening bij verkoop van zijn woonboerderij

Nadere informatie

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen Hoofdstuk 2 Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen 48 Gangbare uitdrukkingen bij contact maken en onderhandelen De meeste zinnen die in dit overzicht staan, zijn formeel. U kunt deze

Nadere informatie

School hoefde moeder niet te informeren over ontvangst en inhoud brief van ex-echtgenoot. ADVIES

School hoefde moeder niet te informeren over ontvangst en inhoud brief van ex-echtgenoot. ADVIES 107679 - School hoefde moeder niet te informeren over ontvangst en inhoud brief van ex-echtgenoot. inzake de klacht van: A te B, moeder van C, klaagster tegen - D, docent op E, locatie F en - G, docent

Nadere informatie

ADVIES. mevrouw A te B, ouder van C, voormalig leerling van obs D te B, klaagster

ADVIES. mevrouw A te B, ouder van C, voormalig leerling van obs D te B, klaagster 107827 - klacht over onprofessioneel handelen leerkracht. ADVIES inzake de klacht van: mevrouw A te B, ouder van C, voormalig leerling van obs D te B, klaagster tegen - mevrouw E, leerkracht groep 7/8

Nadere informatie

: DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, verder te noemen Rechtsbijstandverzekeraar

: DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, verder te noemen Rechtsbijstandverzekeraar Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-045 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. C.E. Polak, en mr. dr. S.O.H. Bakkerus, leden en mr. M.H.P. Leijendekker, secretaris) Klacht

Nadere informatie