Schadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december Figuur 1: Voortgang schademeldingen sinds augustus 2012

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Schadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december 2014. Figuur 1: Voortgang schademeldingen sinds augustus 2012"

Transcriptie

1 Datum: 31 januari 2015 Schadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december 2014 Inleiding Sinds1 januari van dit jaar heeft het Centrum Veilig Wonen (CVW) het afhandelingsproces voor schademeldingen in het aardbevingsgebied in de provincie Groningen van de NAM overgenomen. Om de overgang van het schadeherstel naar deze nieuwe onafhankelijke organisatie te bespoedigen verwerkt het CVW alleen de nieuwe meldingen. De bestaande meldingen worden afgehandeld door NAM. Totalen meldingen NAM sinds augustus 2012 Tot de beving in Huizingen in augustus 2012 heeft NAM in haar bestaand circa schademeldingen ontvangen door aardbevingen in het Groningen-gasveld. Sinds deze beving zijn en 31 december 2014 zijn door NAM schademelding ontvangen. Voor 56% (16.821) van deze meldingen is een aanbieding door de NAM gedaan. Dat is gemiddeld ongeveer 200 aanbiedingen per week. 91% van de aanbiedingen (15.382) tot schadeherstel is geaccepteerd door de claimanten waarvan in tweederde van de gevallen het bedrag is uitbetaald. Voor eenderde van de toegewezen claims is de uitbetaling in afwachting van actie van de claimant (bijvoorbeeld inschakelen aannemer). Het aantal aanvragen dat is afgewezen (640) of niet zijn toegekend (1.340) is 6,6% van het totaal aantal meldingen. Figuur 1: Voortgang schademeldingen sinds augustus 2012 Schepersmaat 2 Postbus T +31 (0) TA Assen 9400 HH Assen BTW NL B01 Nederlandse Aardolie Maatschappij B.V. is statutair gevestigd te 's-gravenhage - Handelsregister no

2 Figuur 2: Uitsplitsing schademeldingen tussen augustus 2012 en 31 december 2014 Hoeveel elk individueel schadegeval enorme impact kan hebben op huishoudens, bestaan grote verschillen tussen de geografische spreiding van schadegevallen door aardbevingen in het Groningen-gasveld. In de gemeenten Delfzijl en Eemsmond zijn er meer dan schadegevallen gemeld Figuur 3: Verdeling schades per gemeente in de periode augustus 2012 en 31 december 2014

3 Aantal schades bij NAM per 2015 Het CVW handelt nieuwe schademeldingen af sinds 1 januari De meldingen die bij NAM zijn binnengekomen voor die tijd, worden ook door NAM afgehandeld. Enerzijds zodat schades die al verder in het traject zitten geen vertraging hoeven op te lopen en anderzijds zodat het CVW in haar rol kan groeien. Per januari 2014 zijn er nog meldingen bij NAM in behandeling waarvoor nog geen aanbieding is gedaan. Hiervan is in 552 gevallen een contra-expertise of het oordeel van een derde deskundige gevraagd. Van deze meldingen is 80% van de schademeldingen minder dan 6 maanden oud. Deze meldingen voldoen dus aan de typische doorlooptijd van 5-6 maanden voor de totale schadeafhandeling (meldingtaxatie-studie-rapportage-overeenstemming) zoals gesteld in het Schade Protocol. Figuur 4: Looptijden van de schademeldingen in behandeling en nog zonder aanbod tot schadeherstel tot 31 december 2014 De fase waarin deze meldingen zich bevinden in het afhandelingsproces bis alsvolgt (percentages bij benadering): 10% van deze categorie behelst zeer recent gemelde gevallen Voor 30% van de gevallen geldt dat deze recent aan de eerste lijns schade expert zijn aangemeld voor een taxatie 40% van de gevallen is momenteel in behandeling bij de eerste lijns schade expert BRON VAN ONZE ENERGIE

4 In 15% van de gevallen is een taxatierapport naar de schademelder verzonden In 5% van de gevallen loopt er een door de schademelder aangevraagde contra expertise procedure Samen met de meldingen waar al wel een aanbieding is gedaan, maar deze nog niet is geaccepteerd door de claimant, staan in totaal nog schademeldingen open bij NAM. Van de met aanbieding, maar zonder acceptatie door de claimant staat 62% open omdat er nog geen reactie is ontvangen op de aanbieding. In 38% van deze gevallen is een contra-expertise aangevraagd of het oordeel van een derde deskundige. NAM heeft voldoende capaciteit om de openstaande schade adequaat af te handelen. Het aantal NAM-contactpersonen en toegewezen eerste lijns schade experts zijn hiertoe afdoende. Wel moet het aantal schade experts worden uitgebreid naar aanleiding van recentere bevingen, waardoor een lichte vertraging van circa weken kan ontstaan. Voor langlopende schadeclaims wordt een speciale Taskforce ingezet om te beoordelen waar snelheid kan worden gewonnen. Deze Taskforce is in december en januari uitgebreid. Daarnaast worden ervaringen van het Centrum Veilig Wonen en NAM gebundeld om zo tot optimalisaties te komen van het schadetraject, waarmee wellicht verkorting van de doorlooptijd kan worden bewerkstelligd. De NAM heeft een prognose gemaakt mbt de afronding van de van de nog bij de NAM resterende gevallen. Op basis hiervan streeft NAM voor het einde van dit jaar 90-95% van de openstaande schademeldingen te hebben afgehandeld. Dit is natuurlijk mede afhankelijk van de reactiesnelheid van de claimanten en de inzet van contra expertise en derde onafhankelijke deskundige. Figuur 5: Prognose ontwikkeling NAM nog te rapporteren dossiers (excl. nazorg en contra-expertise)

5 BRON VAN ONZE ENERGIE

Veelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning

Veelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning Veelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning De NAM wil zoveel mogelijk relevante informatie bieden over schadeafhandeling na een aardbeving. Hieronder geven

Nadere informatie

Werkwijze binnen de pilot nieuwbouwregeling

Werkwijze binnen de pilot nieuwbouwregeling Werkwijze binnen de pilot nieuwbouwregeling Datum: 01-05-2015 De pilot nieuwbouwregeling (de Regeling ) is bedoeld voor de nieuwbouwprojecten waar aantoonbaar maatregelen voor aardbevingsbestendiger bouwen

Nadere informatie

Werkwijze binnen de pilot Nieuwbouwregeling

Werkwijze binnen de pilot Nieuwbouwregeling Werkwijze binnen de pilot Nieuwbouwregeling Datum : 09-02-2016 De pilot Nieuwbouwregeling (de regeling ) is bedoeld voor de nieuwbouwprojecten waar aantoonbaar maatregelen voor aardbevingsbestendiger bouwen

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag

Nadere informatie

Onafhankelijke Raadsman

Onafhankelijke Raadsman Onafhankelijke Raadsman Afhandeling schadeclaims door aardbevingen als gevolg van gaswinning in Groningen Rapportage januari t/m augustus 2014 1 september 2014 1 1. Inleiding Voor de afhandeling van individuele

Nadere informatie

Bijlage 1. Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise.

Bijlage 1. Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise. Bijlage 1 Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise. 1. Een verzoek voor een contra-expertise dient binnen zes weken na het verschijnen van het taxatierapport door de schademelder

Nadere informatie

Voortgangsrapportage 1 e kwartaal 2015

Voortgangsrapportage 1 e kwartaal 2015 Voortgangsrapportage 1 e kwartaal 2015 1. Inleiding Voor u ligt de eerste kwartaalrapportage van Centrum Veilig Wonen (CVW) over de voortgang van de afhandeling van schadegevallen, bouwkundig versterken

Nadere informatie

BUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN. 1. Inleiding. 2. Bewoners staan centraal

BUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN. 1. Inleiding. 2. Bewoners staan centraal BUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN 1. Inleiding In dit businessplan worden de taken genoemd die Centrum Veilig Wonen in 2015 wil vervullen. Centrum Veilig Wonen is opgericht om bewoners te compenseren

Nadere informatie

PROTOCOL SCHADEAFHANDELING. Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen door gaswinning uit Groningen-gasveld

PROTOCOL SCHADEAFHANDELING. Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen door gaswinning uit Groningen-gasveld Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen door gaswinning uit Groningen-gasveld Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen

Nadere informatie

Mensen verlammen na schade op schade

Mensen verlammen na schade op schade Leendert Klaassen, onafhankelijk raadsman, gaswinning: Mensen verlammen na schade op schade De afhandeling van de schade aan door aardbevingen getroffen huizen in Groningen kan sneller, onafhankelijker

Nadere informatie

Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door de NAM

Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door de NAM Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door de NAM rapportnr. 1281 augustus 2015 In opdracht van de Dialoogtafel Groningen Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door

Nadere informatie

Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013

Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013 -J I Aan De Minister van Economische Zaken De heer H.G.J. Kamp Postbus 20401 2500 EK DEN HAAG Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013 Onderwerp Eerste

Nadere informatie

U heeft schade... Onze schade-expert helpt!

U heeft schade... Onze schade-expert helpt! U heeft schade... Onze schade-expert helpt! Inhoud U heeft schade 3 Onze schade-expert is er om u te helpen 3 De schade-expert begeleidt u door het schadetraject 4 De schade-expert inventariseert samen

Nadere informatie

2. Overall scope Bouwkundig Versterken 250 Schadegevallen

2. Overall scope Bouwkundig Versterken 250 Schadegevallen NOTITIE AANPAK BOUWKUNDIG VERSTERKEN URGENTE SCHADEGEVALLEN 1. Inleiding In deze notitie wordt de scope en de aanpak van het bouwkundig versterken van 250 schadegevallen op hoofdlijnen toegelicht. In paragraaf

Nadere informatie

Notitie gebiedsafbakening

Notitie gebiedsafbakening Notitie gebiedsafbakening Inleiding In deze notitie wordt ingegaan op de gebiedsafbakeningen die worden gehanteerd voor wat betreft de gaswinning, de impact van de gaswinning en de maatregelen en voorzieningen

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst 9 oktober 2014

Informatiebijeenkomst 9 oktober 2014 Informatiebijeenkomst 9 oktober 2014 Stichting Waardevermindering door Aardbevingen Groningen (WAG) Inleiding Gerechtelijke procedure Taxatierapporten Enquête en onderzoek RUG Immateriële schade Vragen

Nadere informatie

Nederlandse Aardolie Maatschappij B.V.

Nederlandse Aardolie Maatschappij B.V. Nederlandse Aardolie Maatschappij B.V. Schepersmaat 2 Postbus 28000 9400 HH ASSEN Telefoon: (0592) 369111 Telefax : (0592) 362200 www.nam.nl Staatstoezicht op de Mijnen t.a.v. de Inspecteur-generaal de

Nadere informatie

Schadehulp verzorgt voor relaties van autoschadeherstellers de gehele administratieve afwikkeling van hun verhaalschade.

Schadehulp verzorgt voor relaties van autoschadeherstellers de gehele administratieve afwikkeling van hun verhaalschade. Schadehulp verzorgt voor relaties van autoschadeherstellers de gehele administratieve afwikkeling van hun verhaalschade. Uw relatie is WA, WA beperkt Casco of Casco met een hoog eigen risico verzekerd

Nadere informatie

Watertransport leiding Schoonebeek-Twente

Watertransport leiding Schoonebeek-Twente NAM Nederlandse Aardolie Maatschappij B.V. Staatstoezicht op de Mijnen T.a.v. de heer van der Meijden Inspecteur-generaal der Mijnen Postbus 24037 2490 AA 's-gravenhage Uw Ref. Brief Ref. EP201504213409

Nadere informatie

DEELNEMERSOVEREENKOMST

DEELNEMERSOVEREENKOMST 1 DEELNEMERSOVEREENKOMST De ondergetekende(n): 1. Naam en (alle) voorletters * (m/v Straatnaam en huisnummer Postcode en woonplaats* Telefoonnummer* E-mailadres* Geboortedatum en plaats BSN-nummer/Sofi-nummer

Nadere informatie

Tweede kwartaalrapportage 2015 Centrum Veilig Wonen

Tweede kwartaalrapportage 2015 Centrum Veilig Wonen Tweede kwartaalrapportage 2015 Centrum Veilig Wonen Inhoudsopgave Samenvatting pagina 2 1. Inleiding pagina 4 2. Schadeafhandeling pagina 5 3. Bewonerstevredenheid pagina 9 4. Veiliger Maken pagina 11

Nadere informatie

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen 2 U hebt schade. Wat kunt u van ons verwachten? U hebt schade Schade is vervelend en kan grote impact voor u hebben. Wij kunnen ons goed voorstellen

Nadere informatie

Wat hebben Rijk, provincie en gemeenten afgesproken op 9 februari?

Wat hebben Rijk, provincie en gemeenten afgesproken op 9 februari? Veelgestelde vragen 1 Algemeen Wat hebben Rijk, provincie en gemeenten afgesproken op 9 februari? Op hoofdpunten is er een akkoord over een aantal zaken. Zie ook het persbericht dat maandag 9 februari

Nadere informatie

Fundament voor herstel van vertrouwen

Fundament voor herstel van vertrouwen Fundament voor herstel van vertrouwen Rapportage over doorlichting protocol voor afhandeling van schade door aardgasbevingen Samenstellers: Lysias Advies B.V. Carla de Rie Femke Smulders 27 november 2014

Nadere informatie

Invloed van Groningse aardbevingen op woongenot

Invloed van Groningse aardbevingen op woongenot Invloed van Groningse aardbevingen op woongenot Welke invloed hebben de aardbevingen in Noord-Oost Groningen op het woongenot? Hoe schat men de kans in dat de eigen woonplaats getroffen kan worden? Onderzoek

Nadere informatie

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen U hebt schade. Wat kunt u van ons verwachten? U hebt schade Schade is vervelend en kan grote impact voor u hebben. Wij kunnen ons goed voorstellen

Nadere informatie

Rampenplan Gemeente Assen 2007 Deel VI: Calamiteitenplannen waterschappen en overige organisaties

Rampenplan Gemeente Assen 2007 Deel VI: Calamiteitenplannen waterschappen en overige organisaties Rampenplan Gemeente Assen 2007 Deel VI: Calamiteitenplannen waterschappen en overige organisaties Ramenplan Gemeente Assen 2007 versie 9 mei 2007 1. Inleiding Naast het gemeentelijk rampenplan hebben verschillende

Nadere informatie

REGELING WAARDEDALING

REGELING WAARDEDALING REGELING WAARDEDALING van de Nederlandse Aardolie Maatschappij 1. De Nederlandse Aardolie Maatschappij B.V. ( NAM ) is sinds 30 mei 1963 op basis van de winningsvergunning Groningen gerechtigd om het aardgasveld

Nadere informatie

Informatie over schadeprocedure arbeidsongeschiktheid Werknemers/Zelfstandigen

Informatie over schadeprocedure arbeidsongeschiktheid Werknemers/Zelfstandigen Informatie over schadeprocedure arbeidsongeschiktheid U heeft bij ons een aanvraag tot uitkering ingediend op uw arbeidsongeschiktheidsverzekering. Dat noemen wij een schadeaangifte of claim. Uw schadeaangifte

Nadere informatie

Minder gaswinning, versterkingspakket voor Groningen

Minder gaswinning, versterkingspakket voor Groningen Ministerie van Economische Zaken Minder gaswinning, versterkingspakket voor Groningen Uitleg over het besluit gaswinning Groningen Geachte bewoner, Vrijdag 17 en zaterdag 18 januari 2014 heb ik in Groningen

Nadere informatie

Diepteanalyse Gedragscode Behandeling Letselschade. Stichting PIV & Verbond van Verzekeraars

Diepteanalyse Gedragscode Behandeling Letselschade. Stichting PIV & Verbond van Verzekeraars Diepteanalyse Gedragscode Behandeling Letselschade Stichting PIV & Verbond van Verzekeraars Inhoudsopgave Inleiding... 3 Onderzoeksmethodiek... 4 Benchmark 2014... 5 Best practices... 6 Benchmark hoogte

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag

Nadere informatie

Onderwerp: Reactie op concept Meerjarenprogramma 'Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020'

Onderwerp: Reactie op concept Meerjarenprogramma 'Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020' Nationaal Coördinator Groningen Dhr. J.G.M. Alders Postbus 3006 9701 DA Groningen Afzender: Mr. L.J. Klaassen Onafhankelijke Raadsman Postbus 19 9919 ZG Loppersum Datum: 25 november 2015 Onderwerp: Reactie

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage. Datum 25 januari 2013 Betreft Gaswinning Groningen-veld

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage. Datum 25 januari 2013 Betreft Gaswinning Groningen-veld > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag

Nadere informatie

provincieþrenrhe ln uw brief d.d. 1 1 augustus 2015 hebt u een aantal vragen gesteld over wijziging van

provincieþrenrhe ln uw brief d.d. 1 1 augustus 2015 hebt u een aantal vragen gesteld over wijziging van proø incie h øis \Vesterbrink r, Assen ]ostadres Postbus r22,94ao.c Assen pq w.drenthe.nl (o592) 36 55 55 provincieþrenrhe Aan: de heer J. Vester (i.a.a. de overige Statenleden) Assen, 3 september 2015

Nadere informatie

Handleiding Delta/W in combinatie met

Handleiding Delta/W in combinatie met Handleiding Delta/W in combinatie met versie 1.1, februari 2012 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Inleiding... 3 2 Instellingen... 4 2.1 Parameters... 4 2.2 Parameters (S.05)... 4 2.3 Autorisatie (S.22)...

Nadere informatie

PERSOONLIJK EN VERTROUWELIJK

PERSOONLIJK EN VERTROUWELIJK Memorandum PERSOONLIJK EN VERTROUWELIJK Van : Cees Dekker - advocaat Aan : Provincie Fryslân Willem Jan van Elsacker en Ytsje van der Wal Datum : 3 juli 2013 Betreft : Fryslân, Provincie / advies Thialf

Nadere informatie

Woningmarktonderzoek aardbevingsgebied Groningen

Woningmarktonderzoek aardbevingsgebied Groningen Woningmarktonderzoek aardbevingsgebied Groningen Prof.dr. Peter Boelhouwer OTB Onderzoek voor de gebouwde omgeving / Faculteit Bouwkunde / Technische Universiteit Delft OTB Onderzoek voor de gebouwde omgeving

Nadere informatie

Schadeprotocol Nieuwe Gracht Haarlem. Project reconstructie kademuur Nieuwe Gracht

Schadeprotocol Nieuwe Gracht Haarlem. Project reconstructie kademuur Nieuwe Gracht Schadeprotocol Nieuwe Gracht Haarlem Project reconstructie kademuur Nieuwe Gracht Definitief d.d. 28 februari 2013 Inhoudsopgave blad Inleiding 3 Overleg 3 Overzicht werkgebied 4 Preventieve maatregelen

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2012, Leven Erasmus Vertrouwelijk Disclaimer Alle resultaten van het Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2012, sector Leven staan onder embargo tot 20 december

Nadere informatie

Toelichting Protocol afwikkeling claims

Toelichting Protocol afwikkeling claims Dit document is een toelichting op het Protocol afwikkeling claims van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT). Aan deze uitgave kunnen geen rechten ontleend worden.

Nadere informatie

De invloed van fysieke schade op verkopen van woningen rond het Groningenveld 6 oktober 2014

De invloed van fysieke schade op verkopen van woningen rond het Groningenveld 6 oktober 2014 De invloed van fysieke schade op verkopen van woningen rond het Groningenveld 6 oktober 2014 Prof. Dr. Marc. K. Francke Dr. Kai Ming Lee 2 De invloed van fysieke schade op verkopen van woningen rond het

Nadere informatie

Aardbevingsproblematiek in Groningen

Aardbevingsproblematiek in Groningen Aardbevingsproblematiek in Groningen Eline de Flines V6 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt worden in enige vorm of op

Nadere informatie

Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars

Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Inloggen, uitloggen en wachtwoord... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident in behandeling

Nadere informatie

Medische Aansprakelijkheid

Medische Aansprakelijkheid Medische Aansprakelijkheid Ziekenhuizen zijn jarenlang geconfronteerd met zeer beperkte Om dit mogelijk te maken introduceert Aon Medische Aansprakelijkheid mogelijkheden om medische aansprakelijkheidsrisico

Nadere informatie

Bankgaranties Zo werkt het

Bankgaranties Zo werkt het Bankgaranties Zo werkt het Zo werkt een bankgarantie Een bankgarantie is een overeenkomst tussen de begunstigde en de ING. Deze overeenkomst houdt in dat de ING op het eerste schriftelijke verzoek van

Nadere informatie

Wij zijn u graag van dienst. Voorwaarden. Algemene Voorwaarden A.A.S. verhaalservice

Wij zijn u graag van dienst. Voorwaarden. Algemene Voorwaarden A.A.S. verhaalservice Algemene Voorwaarden A.A.S. verhaalservice Voorwaarden 1. Het verhalen van uw autoschade op de tegenpartij is gratis voor alle relaties van A.A.S. Autoschade EKAS. Wij kunnen deze service gratis aanbieden

Nadere informatie

BIJLAGE 4 INSTELLINGSBESLUIT NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN

BIJLAGE 4 INSTELLINGSBESLUIT NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN BIJLAGE 4 INSTELLINGSBESLUIT NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN Besluit van de Minister van Economische Zaken van 1 mei 2015, nr. WJZ/15057631, tot instelling van de Nationaal Coördinator Groningen en de

Nadere informatie

Algemene voorwaarde muziek instrumentenverzekering 11-01 www.kingpolis.nl

Algemene voorwaarde muziek instrumentenverzekering 11-01 www.kingpolis.nl Algemene voorwaarde muziek instrumentenverzekering 11-01 www.kingpolis.nl Algemene en bijzondere voorwaarden De algemene voorwaarden gelden voor alle onderdelen van deze verzekering. Daarnaast zijn er

Nadere informatie

Onderzoek afhandeling bezwaarschriften Juridische Zaken Dymphna Meijneken, Ben van de Burgwal afd. Onderzoek en Statistiek Juni 2011

Onderzoek afhandeling bezwaarschriften Juridische Zaken Dymphna Meijneken, Ben van de Burgwal afd. Onderzoek en Statistiek Juni 2011 Onderzoek afhandeling bezwaarschriften Juridische Zaken Dymphna Meijneken, Ben van de Burgwal afd. Onderzoek en Statistiek Juni 2011 Samenvatting De afdeling Juridische Zaken (JZ) wil een vinger aan de

Nadere informatie

Verhuisplannen en woonvoorkeuren

Verhuisplannen en woonvoorkeuren Verhuisplannen en woonvoorkeuren Burgerpeiling Woon- en Leefbaarheidsmonitor Eemsdelta 2015 Bevolkingsdaling ontstaat niet alleen door demografische ontwikkelingen, zoals ontgroening en vergrijzing of

Nadere informatie

Deelname aan het collectief

Deelname aan het collectief [schrijf] Wolput 82b, 5251 CH VLIJMEN [bel] 084-88 48 0 42 [mail] info@bedrijfsverzekeringcollectief.nl [surf] www.bedrijfsverzekeringcollectief.nl Deelname aan het collectief onze dienstverlening en bijbehorende

Nadere informatie

Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland

Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland Utrecht, januari 2010 Buitenhek Management & Consult Winthontlaan 200 Postbus 85183 3508 AD Utrecht T +030 287 59 59 F +030 287 59 60 info@buitenhek.nl

Nadere informatie

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-287 d.d. 28 juli 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, drs. W. Dullemond en mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Toekomstschets Agenda van de Tafel. Onderwerpen die in 2015 aan Tafel geagendeerd worden: Gewenste situatie / Discussie- aandachtspunten

Toekomstschets Agenda van de Tafel. Onderwerpen die in 2015 aan Tafel geagendeerd worden: Gewenste situatie / Discussie- aandachtspunten Toekomstschets Agenda van de Tafel Onderwerpen die in 2015 aan Tafel geagendeerd worden: Onderwerp In gesprek met de Groningse samenleving Veiligheid en versterking Programma Bouwkundig Versterken Industriële

Nadere informatie

EXPERTISERAPPORT MELDINGNUMMER 69347 Fazanthof 29, 9791 GA TEN BOER

EXPERTISERAPPORT MELDINGNUMMER 69347 Fazanthof 29, 9791 GA TEN BOER EXPERTISERAPPORT MELDINGNUMMER 69347 Fazanthof 29, 9791 GA TEN BOER Datum: Status: 23-6-2015 Definitief Inhoud Inhoud... Samenvatting... 1. Inleiding... 1.1 Overzichtfoto s... 2. Waargenomen schades en

Nadere informatie

Verantwoording Eigen risicobeheer Rijkswagenpark 1e kwartaal 2014 INHOUDSOPGAVE

Verantwoording Eigen risicobeheer Rijkswagenpark 1e kwartaal 2014 INHOUDSOPGAVE Verantwoording uitvoering Eigen risicobeheer Rijkswagenpark 1 e kwartaal 2014 INHOUDSOPGAVE Voorwoord 2 1. Vrijstellingen 3 2. Schadedossiers 4 2.1 Dossieroverzicht 4 2.2 Schadefrequentie 5 3. Klachten

Nadere informatie

Kwartaalrapportage CIZ 2015 Q1 Q2. Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2015 Q1 Q2. Indicatiestelling Wlz Kwartaalrapportage CIZ Q1 Q2 Indicatiestelling Wlz CIZ werkt mee De toegang tot zorg in Nederland verandert. Het CIZ zet zich in om gemeenten en zorgverzekeraars te ondersteunen bij hun nieuwe taken op

Nadere informatie

Informatie over resultaten en acties van de Dialoogtafel Groningen (2014)

Informatie over resultaten en acties van de Dialoogtafel Groningen (2014) Informatie over resultaten en acties van de Dialoogtafel Groningen (2014) Deelnemende organisaties Dialoogtafel Groninger Bodem Beweging (2 leden) Vertegenwoordiger MKB Vertegenwoordiger industriële bedrijven

Nadere informatie

Verantwoordelijkheid voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld

Verantwoordelijkheid voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld Privacybeleid Wij respecteren de privacy van iedereen die deze website bezoekt. Vandaar dat wij u graag willen informeren over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken. Wij raden u aan dit privacybeleid

Nadere informatie

Praktische informatie over de Evenementenverzekering voor Gemeenten.

Praktische informatie over de Evenementenverzekering voor Gemeenten. Praktische informatie over de Evenementenverzekering voor Gemeenten. Jaarlijks organiseren clubs en verenigingen allerlei evenementen binnen uw gemeente. Dat varieert van vlooienmarkten en fancy fairs.

Nadere informatie

HANDLEIDING MIJN AMERSFOORTSE

HANDLEIDING MIJN AMERSFOORTSE HANDLEIDING MIJN AMERSFOORTSE INHOUD 1. Inloggen Mijn Amersfoortse 2. Overzicht Mijn Amersfoortse 3. Inzien en wijzigen gegevens - Gegevens contracthouder - Gegevens contract - Gegevens medewerker(s) 4.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. Efficon Shared Services

Dienstbeschrijving. Efficon Shared Services Dienstbeschrijving voor Efficon Shared Services Datum: 7 juni 2012 Versie: 1.0 Uitgebracht door: 4Minds Services & Solutions Adres Duwboot 5 Email: support@4minds.nl Website: www.4minds.nl Support: 030-221

Nadere informatie

Onderzoek in kader van actualiteitenbijeenkomsten intermediairs

Onderzoek in kader van actualiteitenbijeenkomsten intermediairs Onderzoek in kader van actualiteitenbijeenkomsten intermediairs 1 Inleiding Legal & General wil ten behoeve van verschillende actualiteitenbijeenkomsten voor intermediairs een onderzoek houden over de

Nadere informatie

(Concept) Handleiding TimEnterprise Verlofmodule Voor de medewerker. Versie 0.3

(Concept) Handleiding TimEnterprise Verlofmodule Voor de medewerker. Versie 0.3 (Concept) Handleiding TimEnterprise Verlofmodule Voor de medewerker Versie 0.3 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1) Inloggen... 4 2) Jaaroverzicht... 5 3) Verlof bekijken... 8 4) Verlof aanvragen... 10 5) Buitengewoon

Nadere informatie

Onze schade- expert helpt!

Onze schade- expert helpt! U heeft schade Onze schadeexpert helpt! U heeft schade Schade is altijd vervelend, en vaak erg ingrijpend. Er komt ineens van alles op u af. U moet belangrijke beslissingen nemen over de schadeafhandeling.

Nadere informatie

Ambonstraat 23a TE GRONINGEN

Ambonstraat 23a TE GRONINGEN Ambonstraat 23a TE GRONINGEN Oeverkruid 2 9738 AK Groningen Postbus 6052 9702 HB Groningen Telefoon info@uwraadhuis.nl www.uwraadhuis.nl 050-5264828 Rabobank 11.15.69.621 Kvk 02091345 BT W NL8151.79.868.B01

Nadere informatie

Verantwoording Eigen risicobeheer Rijkswagenpark 3e kwartaal 2014 INHOUDSOPGAVE

Verantwoording Eigen risicobeheer Rijkswagenpark 3e kwartaal 2014 INHOUDSOPGAVE Verantwoording uitvoering Eigen risicobeheer Rijkswagenpark 3 e kwartaal 2014 INHOUDSOPGAVE Voorwoord 2 1. Vrijstellingen 3 2. Schadedossiers 4 2.1 Dossieroverzicht 4 2.2 Schadefrequentie 5 3. Klachten

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage > Retouradres Postbus 3006 9701 DA De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 513 AA s-gravenhage Nationaal Coördinator Bezoekadres Waagstraat 1 971 JX Postadres Postbus 3006 9701

Nadere informatie

Resultaten enquête. Schriftelijke en mondelinge communicatie van Basisschool de Gansbeek naar ouders

Resultaten enquête. Schriftelijke en mondelinge communicatie van Basisschool de Gansbeek naar ouders Resultaten enquête Schriftelijke en mondelinge communicatie van Basisschool de Gansbeek naar ouders 1. Inleiding Naar aanleiding van de enquête die is gehouden onder de ouders van Basisschool de Gansbeek

Nadere informatie

Klachtenprocedure bij aanbesteden

Klachtenprocedure bij aanbesteden Control en Financiën Inkoop Services Standaard voor klachtenafhandeling voor Ondernemers Auteur(s) Kadaster Inkoop Services November 2013 Control en Financiën Inkoop Services 1 van 13 Opdrachtgever: Kadaster

Nadere informatie

Een onderzoek naar de trage uitbetaling van een stagevergoeding door de. Dienst Justitiële Inrichtingen van het Ministerie van Veiligheid en Justitie

Een onderzoek naar de trage uitbetaling van een stagevergoeding door de. Dienst Justitiële Inrichtingen van het Ministerie van Veiligheid en Justitie Rapport Een onderzoek naar de trage uitbetaling van een stagevergoeding door de Dienst Justitiële Inrichtingen van het Ministerie van Veiligheid en Justitie Publicatiedatum: 16 september 2014 Rapportnummer:

Nadere informatie

LETSELSCHADECLAIMEN BV

LETSELSCHADECLAIMEN BV Voorwaarden voor het melden van gegevens terzake letselschades 2015-1 Ingangsdatum 01-01-2015 Inhoudsopgave 1 Page Voorwaarden voor het leveren van leads2015-1 INHOUDSOPGAVE 2 DEEL 1: DEFINITIES 3 DEEL

Nadere informatie

Autotrust Europe B.V., gevestigd te Assen, hierna te noemen Aangeslotene.

Autotrust Europe B.V., gevestigd te Assen, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-136 d.d. 14 mei 2013 (mr. P.A. Offers, voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. E.M. Dil-Stork, leden, en mevrouw mr. F.E. Uijleman,

Nadere informatie

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen Declareren Stap 1 Openstaande behandelingen Bij het programma onderdeel Declaratie, Openstaande behandelingen (zorgverzekeraars) kunt u kijken welke welke behandelingen er nog niet gedeclareerd zijn. Druk

Nadere informatie

OPLEVERING GLASVEZELVERBINDING PROCESINFORMATIE

OPLEVERING GLASVEZELVERBINDING PROCESINFORMATIE OPLEVERING GLASVEZELVERBINDING PROCESINFORMATIE Inleiding U heeft een glasvezelverbinding besteld bij Tritel. Of u staat op het punt een glasvezelverbinding te bestellen. Omdat een glasvezelverbinding

Nadere informatie

Rapport. Datum: Rapportnummer:

Rapport. Datum: Rapportnummer: Rapport Rapport over een klacht over de beheerder van het regionale politiekorps Amsterdam-Amstelland te Amsterdam, thans de politiechef van de regionale eenheid Amsterdam. Datum: Rapportnummer: 2 Klacht

Nadere informatie

Onderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners

Onderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners Onderzoek burgerinitiatief Tevredenheid van indieners In opdracht van: De Raadsgriffier Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend Denise Floris Bert Mentink April

Nadere informatie

Titelstijl van model bewerken

Titelstijl van model bewerken CLAIMS NON-MARINE 1. Introductie Claims Excellence doelstelling Het creëren van een duurzame, gebalanceerde en langdurige relatie tussen Verzekerde Makelaar Amlin Europe Hierbij focussen wij ons op Customer

Nadere informatie

code BIPVS-17 versie 01 ingangsdatum 11-11-2013 pag. 1 van 5

code BIPVS-17 versie 01 ingangsdatum 11-11-2013 pag. 1 van 5 code BIPVS-17 versie 01 ingangsdatum 11-11-2013 pag. 1 van 5 versie datum toelichting 01 11-11-2013 Dit voorschrift vervangt de op Schiphol gehanteerde afgesproken werkwijze. 1 Onderwerp Deze noodprocedure

Nadere informatie

De waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân

De waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân De waarde van VIM-rapportages Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân Mrt 2015 Indeling Workshop 1. Hoe is het VIM systeem in Noord Nederland georganiseerd

Nadere informatie

Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat. EVC-procedure Masteropleiding Archeologie. 1 v-3

Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat. EVC-procedure Masteropleiding Archeologie. 1 v-3 Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat EVC-procedure Masteropleiding Archeologie 1 v-3 Versiebeheer Titel Afspraken tussen EVC aanbieder en EVC kandidaat Versie Datum publicatie Auteur 1 19 december

Nadere informatie

---------- Doorgestuurd bericht ---------- Van: Annemarie Heite

---------- Doorgestuurd bericht ---------- Van: Annemarie Heite <annemarie.heite@gmail.com> ---------- Doorgestuurd bericht ---------- Van: Annemarie Heite Datum: 22 oktober 2014 23:19 Onderwerp: Nam stelt pga norm naar beneden bij om het schadeherstelproces te kunnen

Nadere informatie

Informatieavond Stichting Waardevermindering door Aardbevingen Groningen (WAG)

Informatieavond Stichting Waardevermindering door Aardbevingen Groningen (WAG) Informatieavond Stichting Waardevermindering door Aardbevingen Groningen (WAG) Inleiding Gerechtelijke procedure Taxatierapporten Enquête en onderzoek RUG Immateriële schade Vragen en suggesties 15 april

Nadere informatie

ONTSLAGSTATISTIEK. Jaarrapportage 2005

ONTSLAGSTATISTIEK. Jaarrapportage 2005 ONTSLAGSTATISTIEK Jaarrapportage 2005 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie Arbeidsverhoudingen april 2005 Inleiding Een arbeidsovereenkomst kan op verschillende wijzen eindigen. De

Nadere informatie

Deelplan IC Investeringen en kredieten 2014. Gemeente Lingewaard

Deelplan IC Investeringen en kredieten 2014. Gemeente Lingewaard Deelplan IC Investeringen en kredieten 2014 Gemeente Lingewaard Inhoudsopgave 1. Aanleiding 2 2. Structureel / incidenteel 2 3. Opdrachtgever 2 4. Opdrachtnemer 2 5. Relevante wet- en regelgeving 2 6.

Nadere informatie

Belangrijkste wijzigingen voor u. Beoordelingstermijnen

Belangrijkste wijzigingen voor u. Beoordelingstermijnen AWI Beoordelen + 1 Inhoud Inleiding... 3 Beoordelingstermijn... 3 Proces beoordelen... 4 Handmatig naar beoordelen... 4 Weergave te beoordelen product... 4 Beoordelen output offerte... 4 Criteria voor

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Postadres: Wilhelminastraat 38 9541 AP VLAGTWEDDE 06-12258238 Bezoekadres/winkel: Schoolstraat 14 9541 CK VLAGTWEDDE Email: info@pand38.nl Bankgegevens: IBAN NL36RABO 0112314155 KvK.

Nadere informatie

rd) provinsje fryslân provincie fryslân Provinciale Staten van Fryslan t.a.v. de Statenfractie V\ID Tweebaksmarkt 52 8911 KZ LEEUWARDEN

rd) provinsje fryslân provincie fryslân Provinciale Staten van Fryslan t.a.v. de Statenfractie V\ID Tweebaksmarkt 52 8911 KZ LEEUWARDEN Provinciale Staten van Fryslan t.a.v. de Statenfractie V\ID Tweebaksmarkt 52 8911 KZ LEEUWARDEN provinsje fryslân provincie fryslân postbus 20120 8900 hm leeuwarden tweebaksmarkt 52 telefoon: (058) 292

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Headline Headline Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers ARAG Incasso Verzekering Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers Sach-, ARAG Incasso Haftpflicht, Verzekering Kfz etc. Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat of niet betalen. En

Nadere informatie

ONZE DIENSTVERLENING Alles wat u moet weten van de Financiële Meesters

ONZE DIENSTVERLENING Alles wat u moet weten van de Financiële Meesters ONZE DIENSTVERLENING Alles wat u moet weten van de Financiële Meesters Onze Dienstverlening V1, 2013 Pagina 1 Onze Dienstverlening V1, 2014 Inleiding Financiële Meesters Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

VOORWOORD. Frank G.J. Fukking re directeur - 2 -

VOORWOORD. Frank G.J. Fukking re directeur - 2 - VOORWOORD In dit boekje hopen wij meer duidelijkheid te geven over Schadehulp en de materie binnen een schaderegelingsproces en de eventuele (contra) expertise daarop. Schadehulp doet haar uiterste best

Nadere informatie

Klaverblad Verzekeringen. U heeft schade, wat nu? sinds 1850

Klaverblad Verzekeringen. U heeft schade, wat nu? sinds 1850 Klaverblad Verzekeringen U heeft schade, wat nu? sinds 1850 Deze folder bevat een beperkte weergave van de polisvoorwaarden. Aan deze weergave kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u precies weten

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek 2010

Klanttevredenheidsonderzoek 2010 Klanttevredenheidsonderzoek 2010 Opzet rapportage Onderzoeksopzet Rapportcijfer per sector Consumentenfocus per sector Communicatie Claim en uitbetaling Klachtafhandeling Onderzoeksopzet Het onderzoek

Nadere informatie

Plan van Aanpak Schade-Afhandeling Belendingen (bouwput Zuidsingel)

Plan van Aanpak Schade-Afhandeling Belendingen (bouwput Zuidsingel) raadsvoorstel Beleidsnota agendapunt 4 volgnummer 6-16 onderwerp Plan van Aanpak Schade-Afhandeling Belendingen (bouwput Zuidsingel) aan De gemeenteraad behandelen in raadscommissie Algemeen Bestuur portefeuillehouder

Nadere informatie