(1) Een bedrijfslicentie is nodig, voor diegenen die als bedrijf "dienstzoeker" en/of "dienstverlener" is.

Transcriptie

1 Dit zijn de algemene voorwaarden van: - dit wordt op de volgende "website", "Care.com", "nl.care.com" genoemd en vertegenwoordigd door de beheerder "Care.com Europe GmbH". 1 Toepassingsgebied (1) De volgende algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Care.com Europe GmbH en de consumenten en bedrijven, die het internetaanbod van Care.com Europe GmbH gebruiken ("leden", "gebruikers"). (2) De "leden" worden onderscheiden in diegenen die een dienst aanbieden ("dienstverlener") en anderen die naar een dienstverlening zoeken ("dienstzoeker"). (3) "Consumenten" in de zin van deze voorwaarden worden gedefinieerd op basis van 13 BGB (Burgerlijk Wetboek), dus als natuurlijke personen, die met Betreut GmbH een zakelijke betrekking aangaan, zonder dat dit toegeschreven kan worden aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. "Ondernemers" in de zin van deze voorwaarden worden gedefinieerd op basis van 14 BGB, dus als natuurlijke personen en rechtspersonen of vennootschappen met rechtspersoonlijkheid, die voor de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit een zakelijke betrekking aangaan met Care.com Europe GmbH. (4) Voor alle gebruikers gelden uitsluitend deze algemene voorwaarden, ook wanneer het gebruik of de toegang van buiten de Bondsrepubliek Duitsland gebeurt. Andere voorwaarden van de gebruiker zijn niet geldig, ook niet wanneer dit niet wordt tegengesproken door Care.com Europe GmbH. 1a Bedrijfslicenties (1) Een bedrijfslicentie is nodig, voor diegenen die als bedrijf "dienstzoeker" en/of "dienstverlener" is. (2) Een bedrijfslicentie is ook nodig, voor diegenen die als bedrijf met "dienstzoekers" en/of "dienstverleners" contact wil opnemen. (3) Bedrijfslicenties worden alleen op speciaal verzoek en na individuele toestemming afgegeven, waarbij Care.com Europe zich het recht voorbehoudt de toestemming zonder opgaaf van redenen in te trekken. Zonder voorafgaande toestemming van Care.com Europe GmbH is het gebruik van ons platform nl.care.com voor bedrijven niet toegestaan. Uw aanvraag voor een bedrijfslicentie moet u richten aan: infonl@care.com. (4) Voor overtredingen komen de partijen een boete overeen, zoals geregeld onder de voorwaarden en in 4 paragraaf (6). 2 Totstandkoming van de overeenkomst (1) Voor de toegang tot het gebruik van de nl.care.com-dienst is een aanmelding vereist. (2) Voor natuurlijke personen is de aanmelding alleen toegestaan, indien deze meerderjarig zijn.

2 (3) Met de aanmelding erkent de gebruiker deze algemene voorwaarden. Met de aanmelding ontstaat een contractuele relatie tussen nl.care.com en de aangemelde gebruiker, die wordt beheerst door de bepalingen van deze algemene voorwaarden. (4) Met de bestelling van een betaalde dienst gaat de aangemelde gebruiker een andere, los van de aanmelding staande, contractuele relatie aan met nl.care.com. De gebruiker wordt voor het afsluiten van deze contractuele relatie over de relevante betaalde dienst en de betalingsvoorwaarden geïnformeerd. De contractuele relatie ontstaat door de bevestiging van de bestelling en de betalingsverplichting door de gebruiker per klik. 3 Beschrijving van de omvang van de diensten (1) Care.com Europe GmbH beheert op het internet een portaal, waarmee dienstzoekers en dienstverleners gevonden kunnen worden, die in dit portaal geregistreerd zijn. De aangemelde dienstverleners hebben op hun beurt de mogelijkheid naar dienstzoekers te zoeken, die diensten nodig hebben. (2) Alle dienstverleners en dienstzoekers kunnen zich gratis registreren, een dienstverleningsprofiel of een zoekopdracht aanmaken en ontvangen individuele suggesties van passende dienstzoekers of dienstverleners, alsmede bijstand en informatie over het optimale gebruik van nl.care.com. De profielen van de dienstverleners en dienstzoekers zijn vastgelegd in een centrale databank. De dienstverleners en dienstzoekers kunnen profielen van andere dienstverleners en dienstzoekers bekijken en contact met hen opnemen via het schrijven van berichten of vragen om meer informatie. (3) nl.care.com garandeert niet dat in de contractperiode een succesvolle contactbemiddeling tot stand komt. 4 Prijzen (1) Behoudens de bepalingen in de paragrafen (3) en (4) zijn de aanmelding en het opgeven van een profiel voor alle leden gratis, evenals de wijziging van het profiel. (2) Elke "dienstzoeker", die consument is, kan ook gratis een onbeperkt aantal aanvragen opgeven of aanvragen op zijn advertenties ontvangen en de databank onbeperkt gebruiken. Het volledige gebruik van de database is geregeld in paragraaf (7). (3) "Dienstzoekers", die bedrijven zijn, hebben een aparte aanmelding nodig. Voor het verkrijgen van een dergelijke bedrijfslicentie moet u zich wenden tot infonl@care.com. (4) Voor "dienstverleners" is het gebruik van het platform gratis, zolang deze geen bedrijven zijn en er alleen contact gezocht wordt met "dienstzoekers". Anders moet u vooraf een bedrijfslicentie verkrijgen en u zich hiervoor wenden tot infonl@care.com. (5) "Dienstverleners" kunnen bovendien extra een betaalde dienst aanvragen. Door de extra dienst ("top-provider") genoemd, kunnen "dienstverleners" hun profiel uitbreiden, meer functies en het platform beter gebruiken. (6) Bij een verwijtbare overtreding van de regels in de paragrafen (3) en (4) is Care.com Europe GmbH gerechtigd van elke gebruiker, indien deze een bedrijf is, een contractuele boete van 100,00 te vorderen bij een eerste overtreding en voor elke volgende overtreding een contractuele boete van 500,00. De toepassing van een aanspraak op schadevergoeding blijft hierdoor onaangetast,

3 waarbij dan eventuele opgelegde boetes aan te rekenen zijn. (7) Wil de dienstzoeker de databank volledig en zonder beperkingen gebruiken, de inkomende berichten lezen en hier op reageren, dan kan hij dat alleen doen als een betaalde gebruiker (premium lidmaatschap). Voor de activering van een dergelijke dienst accepteert de gebruiker de daaraan verbonden betalingsverplichting door het klikken op het daarvoor bestemde bevestigingsvakje. (8) Als de gebruiker een betaalde dienst wil benutten, dan wordt hij vooraf gewezen op de hieraan verbonden kosten. De kosten van de betaalde dienst en de betalingswijze worden toegelicht. (9) De beheerder behoudt zich het recht voor om voor verschillende gebruikersgroepen en met name voor verschillende gebruiksperioden andere prijsmodellen te hanteren. 5 Betalingsvoorwaarden, vervaldatum, automatische verlenging (looptijd) (1) Een van toepassing zijnde vergoeding moet vooraf zonder aftrek aan nl.care.com betaald worden (= vervaldatum). De afwikkeling gebeurt via een betalingsdienst, waarvan de kosten door nl.care.com gedragen worden. Het betalingsinterval bij het afsluiten van een betaalde dienst kan door de gebruiker gekozen worden en bedraagt (afhankelijk van de gekozen looptijd) 1 week, 1 maand of 3 of 12 maanden. nl.care.com behoudt zich het recht voor de vergoeding voor het weekabonnement zowel achteraf als ook voor meerdere weekintervallen samen, maar ten minste een keer per maand af te wikkelen. Hierdoor ontstaan voor de gebruiker geen extra kosten. (2) Een betaalde dienst wordt automatisch verlengd voor de geboekte periode (abonnement), tenzij deze niet per telefoon, of brief wordt geannuleerd. (3) Met de aanmelding, de specificatie voor de betalingsmethode noodzakelijke informatie en het gebruik van de betaalde dienst geeft de gebruiker de beheerder de toestemming voor het inhouden van het overeenkomstige bedrag. 6 Aanmelding, beëindiging (1) Bovendien verklaart de gebruiker, dat hij en volgens zijn kennis ook geen enkel lid van zijn huishouden - niet bestraft is voor een opzettelijke overtreding die de beveiliging van derden in gevaar brengt, in het bijzonder niet voor een overtreding van de seksuele zelfbeschikking ( 174 ff. StGB, een misdrijf tegen het leven ( 211 ff. StGB), een misdrijf tegen de fysieke integriteit ( 223 ff. StGB), een misdrijf tegen de persoonlijke vrijheid ( 232 ff. StGB), of als gevolg van diefstal en verduistering ( 242 ff. StGB) of van diefstal en afpersing ( 249 ff. StGB) of als gevolg van drugsmisbruik. (2) Een gebruikersaccount is alleen voor zijn / haar persoonlijk gebruik en een gebruiker mag geen toestemming geven aan derden om deze account te gebruiken. Een gebruiker mag zijn / haar account niet aan derden overdragen. (3) Een gebruiker is, onder voorbehoud van de bepalingen van paragraaf 4, te allen tijde gerechtigd om zich zonder opgave van reden schriftelijk per post, of telefoon af te melden. Met deze afmelding wist nl.care.com de profielgegevens van de gebruiker. De eerder gesloten contractuele relatie wordt daarmee beëindigd.

4 (4) Als een gebruiker zich heeft aangemeld voor een betaalde dienst, dan kan hij uiterlijk drie (3) kalenderdagen bij een interval van 1 week en anders zeven (7) kalenderdagen voor de afloop van de lopende boekingsperiode opzeggen. Wordt niet voldaan aan deze periode, dan wordt de betaalde dienst (premium-lidmaatschap of top-provider) afhankelijk van de gekozen boekingsperiode met deze periode (1 week, 1 maand of 3 of 12 maanden) verlengd en gaat de annulering pas aan het einde van de volgende boekingsperiode in. Een opzegging is per telefoon, of brief mogelijk en wordt door ons schriftelijk bevestigd. Om uw opzegging toe te kunnen wijzen moet de volledige naam, het geregistreerde adres en het adres van de klant opgegeven worden. In het geval van opzegging per telefoon is het persoonlijke telefonische wachtwoord nodig. (5) Nl.care.com kan het contract naar eigen goeddunken op elk moment, met of zonder opgave van redenen beëindigen. Nl.care.com behoudt zich nog steeds het recht voor, profiel en/of elke inhoud op de website die door of namens de gebruiker geplaatst wordt, te verwijderen. Als nl.care.com de registratie van de gebruiker beëindigt en/of het profiel of de geplaatste inhoud van de gebruiker verwijdert, bestaat er voor nl.care.com geen verplichting de gebruiker nog over de reden van de beëindiging of de verwijdering te informeren. (6) In aansluiting op elke beëindiging van elke gebruiker van de diensten van nl.care.com, behoudt nl.care.com zich het recht voor, informatie hierover aan andere geregistreerde gebruikers te verzenden, waarvan nl.care.com aanneemt, dat deze in contact staan met de gebruiker. Nl.care.com's beslissing om de registratie van de gebruiker te beëindigen en/of andere gebruikers te informeren, waarvan nl.care.com aanneemt, dat deze gebruiker in contact staat, impliceert niet of zegt op geen enkele manier dat nl.care.com uitspraken doet over het individuele karakter, de algemene reputatie, de persoonlijke kenmerken noch iets over de levensstijl. (7) De gebruikers zijn verplicht om in hun profiel en andere delen van het portaal geen opzettelijke of bedrieglijke voorstellingen van zaken te geven. Dergelijke informatie kan leiden tot civielrechtelijke rechtsvordering. De beheerder behoudt zich ook het recht voor, in een dergelijk geval de bestaande contractuele relatie met onmiddellijke ingang te beëindigen. (8) Indien de toegang van een gebruiker geblokkeerd wordt wegens contractbreuk en/of de contractuele relatie ophoudt te bestaan, dan moet de gebruiker voor de resterende duur van het contract een schadevergoeding ter hoogte van de overeengekomen vergoeding betalen, verminderd met de bespaarde kosten, maar met een minimum van 25 euro. De hoogte van de bespaarde kosten wordt forfaitair bepaald op 10% van de vergoeding. Het blijft beide partijen vrij te bewijzen dat de schade en/of de bespaarde kosten daadwerkelijk hoger of lager zijn. (9) Na beëindiging van de contractuele relatie worden alle gegevens van de gebruiker door nl.care.com verwijderd, tenzij wettelijke of contractuele bewaartermijnen dit niet toestaan. 7 Aansprakelijkheid van nl.care.com (1) Nl.care.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud en de juistheid van de informatie in de aanmeldings- en profielgegevens van de gebruiker en andere inhoud die door de gebruikers is aangemaakt. Ook aanvaardt nl.care.com geen aansprakelijkheid voor het eventuele misbruik van informatie. (2) Met betrekking tot de gevraagde of aangeboden dienstverlening komt het contract uitsluitend tussen de betreffende gebruikers tot stand. Daarom is nl.care.com niet aansprakelijk voor de diensten van de deelnemende gebruikers. Dienovereenkomstig moeten alle aangelegenheden met betrekking tot de relatie tussen de zoekers en de dienstverleners met inbegrip van, en zonder uitzondering, de diensten die een zoeker ontvangen heeft of betalingen

5 die verschuldigd zijn aan de aanbieder, direct aan de betreffende zoekende of dienstverlenende partij worden gericht. Nl.care.com kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden en wijst hierbij uitdrukkelijk alle mogelijke claims inzake aansprakelijkheid van welke aard dan ook af, met inbegrip van vorderingen, diensten, directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, bewust of onbewust, met of zonder aanwijzingen, onthuld of niet, op welke manier dan ook in relatie tot de bovengenoemde aangelegenheden. (3) Care.com Europe is alleen aansprakelijk voor schade aan leven, het lichaam of de gezondheid, wanneer dit wordt veroorzaakt door nalatig plichtsverzuim van Care.com Europe of een opzettelijk of nalatig plichtsverzuim van een wettelijke vertegenwoordiger of medewerkers van Care.com Europe. Voor overige schade, tenzij dit geen betrekking heeft op kardinale verplichtingen (die verplichtingen, waarvan de vervulling nodig is voor de juiste uitvoering van het contract waarop de contractuele partner regelmatig mag vertrouwen), is Care.com Europe alleen aansprakelijk, als er grove nalatigheid is in het uitvoeren van de verplichtingen van Care.com Europe of een opzettelijke of grove nalatigheid van een wettelijke vertegenwoordiger of medewerker van Care.com Europe. (4) De aanspraken op schadevergoeding zijn, met uitzondering van de in paragraaf 3 genoemde gevallen, beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade. Ze bedragen in alle gevallen van het verzuim ten hoogste 5% van de waarde van de opdracht. (5) Aanspraken op schadevergoeding, die betrekking hebben op schending van het leven, het lichaam of de gezondheid of de vrijheid, verjaren na 30 jaar; in alle overige gevallen na 1 jaar, waarbij de verjaring bij het eindigen van het jaar, waarin de aanspraak is ontstaan en de schuldeiser van de omstandigheden van de claim en de persoon van de schuldenaar op de hoogte worden gebracht of zonder grove nalatigheid zou hebben moeten verlangen ( 199 paragraaf 1 BGB). (6) De beheerder is niet aansprakelijk voor ongeoorloofde werving van de persoonlijke gebruikersgegevens door derden (bijvoorbeeld door het "hacken" van de databank). Ook is de beheerder niet aansprakelijk voor misbruik van informatie door gebruik van derden, waarbij deze gebruikers zelf toegang voor derden mogelijk heeft gemaakt. (9) De beheerder behoudt zich het recht voor -, maar is niet verplicht -, de inhoud van de door een gebruiker geschreven tekst en geüploade bestanden (foto s video s) te controleren op de naleving van de wet en goede orde en, indien nodig, geheel of gedeeltelijk te verwijderen. 8 Beschikbaarheid van Nl.care.com Nl.care.com heeft in het afgelopen jaar een beschikbaarheid behaald van 97%. Beschikbaarheid (VF) wordt gedefinieerd als de verhouding tussen de werkelijke tijd (IZ) ten opzichte van de doeltijd (SZ): VF(%) =(IZ / SZ) *100. De werkelijke tijd (IZ) is de periode waarin het systeem aan de router-uitgang van het datacentrum van Nl.care.com werkelijk beschikbaar is. Niet tot de doeltijd worden berekend de voor het systeem vereiste onderhoudstijden en onderbrekingen voor offline-veiligheid elk in een passend kader (industriële standaard) en onderbrekingen als gevolg van overmacht, waarvoor o.a. Nl.care.com niet verantwoordelijk is, op grond van opzet of grove schuld. 9 Verantwoordelijkheden en plichten van de gebruiker (1) Voor de inhoud van zijn aanmelding en daarmee voor de informatie, die hij over zichzelf geeft, is de gebruiker uitsluitend alleen verantwoordelijk. Nl.care.com is niet verantwoordelijk voor claims met betrekking tot onjuiste, ongeschikte of onvolledige informatie die ter beschikking is gesteld

6 door de gebruikers. De gebruiker verzekert dat de door hem aan Nl.care.com toevertrouwde gegevens waarheidsgetrouw zijn. De gebruiker verzekert bovendien, dat hij de aan hem toevertrouwde gegevens van derden, buiten de definitie van het platform uitgaande commerciële doeleinden om, niet voor commerciële doeleinden gebruikt. Zonder het voorgaande te beperken, verklaart de gebruiker dat hij/zij heeft recht heeft om de geplaatste informatie op de website te publiceren; met inbegrip van en zonder uitzondering, dat de gebruiker de machtiging of de toestemming van de ouderlijke macht heeft om de inhoud te publiceren. (2) De gebruiker heeft het recht en verleent hierbij Nl.care.com en de haar gelieerde bedrijven, filialen, licentiehouders en opvolgers een herroepbaar, niet-exclusief, royaltyvrij, wereldwijd recht voor gebruik, verveelvoudiging, toepassing, weergave, reproductie, aanpassing, wijziging en distributie van de inhoud, die door de gebruiker is verstrekt op de website. De gebruiker verklaart, dat hij/zij door de openbare inhoud en het gebruik hiervan door Nl.care.com geen rechten van derden schendt of in strijd hiermee handelt. (3) De gebruiker begrijpt en aanvaardt dat Nl.care.com naar redelijk oordeel, alle inhoud, die de gebruiker publiceert, gedeeltelijk of in zijn geheel, controleert en/of voorlopig, alsook definitief kan verwijderen, vooral wanneer deze naar de mening van Nl.care.com in strijd is met deze algemene voorwaarden of niet geschikt is voor zijn doeleinden in de zin van aanstootgevend of illegaal zijn of op een andere manier de rechten of veiligheid van anderen schenden. (4) De gebruiker stemt ermee in Care.com Europe vrij te stellen van dergelijke claims, schade, verliezen of vorderingen, die door een onrechtmatige, onjuiste registratie van de gebruiker en/of het gebruik van de diensten ontstaan. Dit betreft met name de redelijke kosten die nodig zijn voor een behoorlijke verdediging van de claim. (5) De gebruiker verbindt zich ertoe s en andere berichten vertrouwelijk te behandelen en deze alleen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de afzender toegankelijk te maken. Dit geldt ook voor namen, telefoon- en faxnummers, adresgegevens, adressen en internet- URL s. (6) De gebruiker verbindt zich ertoe, de dienst niet te misbruiken, met name via: Nl.care.com geen lasterlijk, beledigend of op andere wijze illegaal materiaal of dergelijke informatie te verspreiden. Dit betreft met name pornografische, racistische, etnisch beledigende of vergelijkbare inhoud. De gebruiker verplicht zich ertoe Nl.care.com niet te gebruiken, om andere gebruikers te bedreigen, hen te intimideren, of de rechten van anderen te schenden. De gebruiker verplicht zich ertoe, geen mechanismen, software, scripts of andere hulpmiddelen in verband met het gebruik van deze dienst te gebruiken, die de functionaliteit of bereikbaarheid van Nl.care.com beperken of belemmeren. Het is de gebruiker niet toegestaan, door Nl.care.com ingestelde inhoud te wijzigen, overschrijven, verwijderen of op andere wijze te manipuleren. De gebruiker verplicht zich ertoe geen systeemberichten en s te onderscheppen, die voor andere gebruikers bestemd zijn, of dit te proberen. De gebruiker verplicht zich ertoe geen s of kettingbrieven of aanbiedingen van goederen of diensten in starten of te verzenden, die niet direct verband houden met het beoogde doel van Nl.care.com. Zonder het voorgaande te beperken, moet het gebruik van de website en/of de dienstverlening van Care.com Europe door een gebruiker, met name van de door hem geplaatste inhoud, in overeenstemming zijn met alle toepasselijke wetten en regelgeving. (7) In het geval dat een van de bovenstaande contractuele relaties geschonden wordt, kan dit zowel leiden tot beëindiging van het contract door Nl.care.com als ook civiel- en strafrechtelijke consequenties voor de gebruiker zelf hebben. Nl.care.com behoudt zich

7 uitdrukkelijk het recht voor, de gebruiker van het platform uit te sluiten, als hij/zij bij zijn aanmelding of op een later moment de richtlijnen schendt. (8) De gebruiker verplicht zich ertoe, kennis te nemen van de wettelijke voorschriften betreffende de levering en vergoeding van gezins- en huishoudelijke diensten (bijvoorbeeld bij een fiscaal adviseur, ziektekostenverzekering en, lijfrenten en beroepsverenigingen) en deze te overwegen. Care.com Europe biedt daarbij bijstand aan en distantieert zich uitdrukkelijk van zwart werken. 10 Betrokkenheid van derden Nl.care.com is gerechtigd derden in te schakelen voor het uitvoeren van delen van of de hele dienst. 11 Bevoegde rechtbank, toepasselijk recht, salvatorische clausule (1) Voor bedrijven wordt als bevoegde rechtbank het hoofdkantoor van Care.com Europe GmbH overeengekomen. (2) Het Duitse recht is van toepassing met uitzondering van het VN-kooprecht. 12 Herroepingsrecht Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht: U hebt het recht om uw wilsverklaring voor de overeenstemming binnen 14 dagen te herroepen, zonder vermelding van reden. De herroepingstermijn duurt 14 dagen en begint op de dag waarop het abonnement afgesloten is. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, neemt u contact op met ons Care.com Europe GmbH Rotherstrasse Berlin Tel: Fax: infonl@care.com met een eenduidige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of ) over uw beslissing het abonnement te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldherroepingsformulier gebruiken, dat echter niet voorgeschreven is. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, volstaat het dat u de mededeling over het gebruik van het herroepingsrecht voor de afloop van de herroepingstermijn verzendt. Gevolgen van de herroeping Wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dienen wij alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten, die voortkomen

8 uit de keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering) onmiddellijk en op zijn laatst binnen veertien dagen, vanaf de dag waarop uw mededeling met betrekking tot de herroeping van uw abonnement door ons ontvangen is, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij het betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie gebruikt heeft, tenzij nadrukkelijk anders afgesproken met u; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling. Heeft u ervoor gekozen de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen, dan dient u ons een adequaat bedrag betalen, dat hoort bij de omvang van de, tot het moment waarop u ons heeft medegedeeld gebruik te willen maken van het herroepingsrecht met betrekking tot uw abonnement, al uitgevoerde diensten in verhouding tot de totaalomvang van de in de overeenkomst vastgelegde diensten. Status: Augustus 2014

9 --- Bijlage voorbeeld-herroepingsformulier --- Voorbeeldformulier voor herroeping (Als u de overeenkomst wenst te herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons op.) - Aan Care.com Europe GmbH Rotherstrasse Berlin Fax: infonl@care.com - Bij deze verklaar ik/wij (*) dat het door mij/ons (*) afgesloten contract betreffende de aankoop van de volgende producten/diensten (*) wordt herroepen - Besteld op / ontvangen op (*) - Naam / namen (*) van de gebruiker(s) - Adres van de gebruiker(s) - Handtekening van de gebruiker(s) (alleen bij mededeling op papier) - Datum (*) doorhalen wat niet van toepassing is.