Tem de digitale draak!

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Tem de digitale draak!"

Transcriptie

1 2 e KWARTAAL Tem de digitale draak! De digitalisering bovenaan de CIO-agenda VERDER IN DIT NUMMER: SLIM VOORRAADBEHEER BIJ MINERVA BETER FORECASTEN MET EXTERNE INDICATOREN WOLVENBERG INTEGREERT ERP, WMS EN E-COMMERCE - SAINT-GOBAIN CREËERT EENDUIDIGE TRANSPORTOPDRACHTEN MET TRANSPOREON Samen met Business Logistics, Value Chain Management en vormt dit magazine één infopakket voor het management van uw globale waardeketen. AFZENDER: KONING ALBERT I-LAAN 162 I B 8200 BRUGGE I P I ISSN X I 19 E JAARGANG I MAANDUITGAVE 20 EUR I AFGIFTEKANTOOR OOSTENDE X

2 The difference between getting bigger and getting better PwC s Consulting services As Belgium s fastest growing consulting company, we have our own methodology to help you successfully accelerate your natural growth. We turn in-depth analysis into an effective plan with an expert eye and specialised know-how. If you want your business to move forward, our consulting team would like to hear from you. You re in the driving seat, and we can get your growth in gear. Move forward VALUE CHAIN Business Software&Mobile verschijnt elk kwartaal Het online magazine Business Software&Mobile vormt samen met Value Chain Management, Business Logistics, en de informatie op één informatiepakket Tweede kwartaal 2014 Abonnees die ook lid zijn van de Value Chain Community krijgen gratis toegang tot de community activiteiten VALUE CHAIN werkt nauw samen met, en is officiële medium van PICS BELGIUM (Production & Inventory Control Society) Redactieraad: Prof. Dr. ir. Rik Van Landeghem, Prof. M.J. Ploos Van Amstel, Prof. Dr. ir. Roland Van Dierdonck, Prof. Jacques Vandenbulcke, Prof. Marc Lambrecht, Prof. Dr. Nico Vandaele, Koen Heylen, Bruno Standaert, ir. Marnix Voet, Jan De Kimpe, Prof. Dr. Alex Van Breedam, Prof. Luc Chalmet; ir. Patrick Dewilde, Prof. dr. Gerrit K. Janssens, Prof. Frank Witlox. Directeur: Jan Proot Hoofdredacteur: Barbara De Vos Redactiecoördinator: Tina Claeys Redactie: Tina Claeys, Barbara De Vos, Maaike Thoen Advertenties: Henny Provoost +32 (0) Uitgeverij: DVV Media Group Kon. Albert I-laan 162 B-8200 Brugge Telefoon: +32 (50) Fax: +32 (0) Vormgeving & layout: Dempsey Provoost Cactus Design Drukkerij: Goekint Graphics - Oostende Verschijningsdata magazines in print Business Logistics begin van de maanden februari - april - juni - oktober - december Value Chain Management begin van de maanden maart mei september - november Verschijningsdata magazines online Business Software & Mobile halfweg de maanden maart juni september december Alle magazines in print worden ook ter beschikking gesteld online in flipboek tijdens de maand van verschijnen. Redactionele bijdragen zijn vrij van publiciteit. Overname, geheel of gedeeltelijk na uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van de uitgever. vrij van publiciteit. Overname, geheel of gedeeltelijke na uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van de uitgever. IN DEZE EDITIE VISIE 4 Tem de digitale draak! De digitalisering bovenaan de CIO-agenda INVENTORY MANAGEMENT 9 Snel schakelen met slim voorraadbeheer Software schept basis voor groei bij Minerva FORECASTING, PLANNING & INVENTORY MANAGEMENT 14 In volle vlucht van push naar pull KLM Catering Services optimaliseert planning van vluchtgebonden eindassemblage 20 Beter forecasten met externe indicatoren Solventure onderzoekt impact van externe indicatoren op tactische forecast COLLABORATION SOFTWARE 23 Een netwerk dat werkt Daikin implementeert SAP SNC TRANSPORTPLANNING 26 Betere toegang tot het werkveld Imtech Toegangstechniek plant field service-medewerkers met Sigmax en Ortec 29 Mobiel door de winkel Lidl voert de ipad in voor verkoopmanagers MOBILE COMPUTING 31 Autorisatieproces mobiel versnellen Visser & Smit Marine Contracting keurt inkooporders mobiel goed WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEMS 34 De supply chain integratierit van Wolvenberg Wolvenberg integreert ERP, WMS en e-commercetoepassing 37 Software made in Russia Ahlers ondersteunt activiteiten met eigen WMS TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEMS 39 Transporten netjes geregeld Saint-Gobain creëert eenduidige transportopdrachten met Transporeon 43 Kosten omlaag, service omhoog Blédina investeert in transportoplossingen van Transwide ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 46 Innovatie op beheer(s)bare schaal Xavier Verhaeghe over de R&D-prioriteiten van Oracle Value Chain Management, Business Logistics, Business Software&Mobile en alle informatie op vormt samen één informatiepakket voor het management van uw globale waardeketen. De magazines en online informatie zijn een productie van DVV Media Group.

3 VISIE VISIE Tem de digitale draak! De digitalisering bovenaan de CIO-agenda De IT-industrie is zowat immuun geworden voor nieuwe modewoorden en de boodschap dat er van alles te veranderen staat. Maar uit de resultaten van het Gartner-onderzoeksrapport Taming the Digital Dragon valt op te maken dat het deze keer menens is. Alle industrieën wereldwijd worden blootgesteld aan drastische veranderingen door de digitalisering van de maatschappij. Zolang de digitalisering goed wordt gemanaged, hoeft dat niet noodzakelijk tot een ontwrichting van uw organisatie te leiden. Integendeel, de digitale draak is uiterst krachtig wanneer hij getemd is. Maar krijgt u geen greep op het digitale beest, dan is het ontzettend destructief. In dit artikel vindt u alvast enkele dompteurtrucjes. De Gartner-onderzoekers stellen dat in 2014 het derde tijdperk van de bedrijfsinformatica aanvangt. Dit jaar wordt de CIO dan ook meer dan ooit geconfronteerd met een dubbele doelstelling: enerzijds moet hij een antwoord kunnen bieden op de reeds bestaande noden aan meer efficiëntie en groei, anderzijds moet hij zijn organisatie klaarstomen om over te stappen naar een digitaal model. De huidige IT-organisaties zijn niet opgezet om digitale dromen waar te maken. De Gartner-analisten legden de respondenten volgende stelling voor: Mijn bedrijf en IT-organisatie worden overspoeld door een stortvloed van digitale opportuniteiten. We kunnen daar niet tijdig op inspelen, en dat bedreigt het succes van onze business en de geloofwaardigheid van onze IT-organisatie. Net iets meer dan de helft (51%) van de ondervraagden ging akkoord met deze stelling. Eveneens een groot deel van de CIO s (42%) gelooft dat ze niet het juiste talent in huis hebben om de organisatie klaar te maken voor de digitale toekomst. In vertrouwelijke gesprekken met de onderzoekers lieten de CIO s zelfs uitschijnen dat minder dan een kwart van hun medewerkers de shift naar de digitale wereld kan maken. Het zou aanlokkelijk zijn te denken dat IT-organisaties louter enkele nieuwe technologieën onder de knie moeten krijgen bovenop wat ze vandaag al doen, om alles net iets sneller, goedkoper en slimmer te kunnen uitvoeren. Maar er is meer aan de hand: de focus, de vereiste vaardigheden, het soort engagement en de beoogde resultaten krijgen in de digitale organisatie een andere invulling (zie figuur 1). Nieuwe technologische trends zullen bedrijven niet enkel in staat stellen hun processen te optimaliseren, maar zullen het zakendoen zelf, de concurrentieregels en de markten veranderen en in sommige gevallen zal dat zelfs leiden tot het ontstaan van nieuwe industrieën. Volgens de Gartner-onderzoekers worden veel IT-organisaties ironisch genoeg gehinderd door de lessen die ze trokken uit het tweede tijdperk van de bedrijfsinformatica. Bedrijven die het willen maken in het digitale tijdperk zullen hun collega s niet langer als klanten mogen behandelen gezien dit een procesredenering veronderstelt maar als echte partners. Ten tweede zullen IT-organisaties niet langer kunnen berusten op best practices. Beslissingen zullen minder geïnspireerd zijn op het veilig en gestaag verbeteren van de bedrijfsprocessen en zullen een ruimere, diepere en snellere manier van denken vergen. De CIO s van vandaag staan voor de enorme uitdaging om een sterk digitaal leiderschap neer te zetten, bimodale capaciteit uit te bouwen en tegelijkertijd de kern van hun IT-infrastructuur te renoveren om klaar te zijn voor de digitale toekomst. Digitaal leiderschap De meeste organisaties beschikken over een sterk IT-leiderschap en een uitgekiende IT-strategie en -beheer, maar vertonen een vacuüm in digitaal leiderschap. Volgens de Gartner-onderzoekers moeten alle managers in de organisatie digitaal onderlegd zijn. CIO s moeten ook duidelijk een visie communiceren die de IT-organisatie mobiliseert en de medewerkers helpt in te zien dat een status-quo geen optie is. Een goede digitale strategie is geen surrogaat voor een goede IT-strategie. De opzet van beide is verschillend. Een IT-strategie geeft een technisch antwoord op een zakelijke vraag: Hoe moeten we IT aanwenden om onze businessdoelen te verwezenlijken?. De digitale strategie geeft een zakelijk antwoord op een technische vraag: Rekening houdend met het feit dat de digitale wereld zich aan het ontvouwen is, hoe moeten we onze businessstrategie bijsturen om ons in staat te stellen als organisatie te overleven en te overwinnen?. De CIO s geven in het onderzoek aan dat het moeilijk is om een dubbele rol te vervullen en anders te moeten reageren afhankelijk van de hoed die ze op dat moment op hebben. Gartner stelt dat als reactie daarop, steeds meer grote organisaties de rol van Chief Digital Officer (CDO) creëren. De functie dook eerst op in de vorm van Digital Marketing & Media Officer in mediahuizen, maar meer recent kreeg de rol een bredere invulling. Zo n 42% van de CDO s zijn in de eerste plaats nog digitale marketeers, terwijl evenveel CDO s vandaag Methodologie van het Gartner-onderzoek De Gartner-analisten ondervroegen CIO s uit 77 landen. De ondervraagde CIO s vertegenwoordigen meer dan 300 miljard dollar van de wereldwijde IT-budgetten. Gartner definieerde digitaal als volgt: alle elektronisch traceerbare vormen van informatie en technologie. Dat is een bredere scope dan de typische definitie van IT binnen organisaties, aangezien het ook de technologie omvat die buiten de controle van de eigen organisatie valt: slimme mobiele toestellen (in de handen van consumenten, medewerkers, ), sociale media, met technologie uitgeruste producten (bv. auto s), de integratie van IT en operationele technologieën (denk maar aan fabrieksnetwerken) en The Internet of Things, waarbij fysische voorwerpen elektronisch traceerbaar worden. 4 BUSINESS SOFTWARE&MOBILE - 2 E KWARTAAL

4 VISIE WHITEPAPER GRATIS DOWNLOAD Kritische succesfactoren voor een ERP-implementatie Onder rubriek In de kijker FIGUUR 1 Het derde tijdperk van de IT-organisatie Dat vereist dat de CIO een gedetailleerde visie heeft over welke digitale innovaties er in zijn sector zullen plaatsgrijpen, daartoe de nodige vernieuwingen aan de IT-infrastructuur uitvoert of op zijn minst ervoor zorgt dat die aan snelheid wint. De Gartner-onderzoekers merken ook op dat veel bedrijven die vandaag in een b2b-model opereren, in de nabije toekomst de overstap zullen maken naar b2b2c. Ook daar moet de IT-organisatie op voorbereid zijn. Oplossingen in lijn met BEST-PRACTICES uit deze whitepaper Check ons aanbod oplossingen voor GROOTHANDEL & DISTRIBUTIE de rechterhand zijn van de CEO en rechtstreeks aan hem rapporteren. Slechts 7% van de CIO s geeft aan al samen te werken met een CDO, maar de Gartner-analisten verwachten het komende jaar een verdrievoudiging van het aantal CDO s. Bovendien is het meer waarschijnlijk dat de kersverse CDO s worden gerekruteerd uit het speelveld van de business dan uit de IT-omgeving. De CDO-functie is namelijk meer een extensie van de Chief Strategy Officer dan van de CIO. Het afbakenen van de rol van de CDO en de manier waarop de CIO en CDO zich tot elkaar verhouden, zou een topprioriteit moeten zijn op de agenda van de CIO s. In het digitale tijdperk is het bovendien niet voldoende om een slimme CIO en een bekwaam IT-team te hebben. Elke manager zou zichzelf moeten zien als een digitale manager en zichzelf de vraag stellen wat de digitalisering voor zijn business, zijn domein betekent. Voor de CEO s is dit zonder meer cruciaal. Gartner zag in alle data die het vorig jaar verzamelde een sterke correlatie tussen de mate waarin de CEO digitale managerscapaciteiten heeft en het succes van de organisatie. Maar hoe kan een CIO het digitale kennisniveau binnen zijn organisatie concreet beïnvloeden? De onderzoekers raden onder meer aan om externe digitale experts aan te trekken en hen uit te nodigen om bijvoorbeeld de raad van bestuur bij te wonen. Of een hackathon te organiseren. Dat is een intensieve periode (red. meestal 24 uur) waarbij medewerkers en eventueel externen in kleine teams nadenken over innovatie. Nog een andere methode die vooralsnog weinig wordt toegepast maar wel zijn vruchten afwerpt: het omgekeerde mentorschap. Daarbij adviseren jongere werknemers in de organisatie het senior management over het gebruik van digitale, innoverende technologieën om de manier van werken en samenwerken te veranderen. IT-infrastructuur vernieuwen Wanneer de respondenten gevraagd wordt hun topprioriteiten op technologisch vlak aan te geven, valt het op dat twee complementaire doelstellingen de top tien domineren: het renoveren van de IT-kern van de organisatie en het uitrollen van nieuwe technologieën. Een deel van de behoefte om de IT-kern te updaten, hangt samen met het gewone onderhoud van de IT-infrastructuur, maar een ander deel komt voort uit het klaarmaken van de infrastructuur voor het digitale tijdperk. Wanneer we de top tien prioriteiten qua investeringen het komende jaar bekijken, dan prijken op de eerste en derde positie investeringen die gerelateerd zijn aan nieuwe technologieën en trends, namelijk investeringen in BI/analytics en mobile. Op de tweede plaatst staan investeringen in infrastructuur en datacentra. De top vijf wordt vervolledigd met investeringen in ERP en cloud. Welke aspecten van de kerninfrastructuur moeten organisaties dan vernieuwen? Het meest voor de hand liggende antwoord is: allemaal. Als het budget of de tijd daarvoor ontbreekt, zijn er vier aspecten die voorrang moeten krijgen. Ten eerste is het belangrijk Elke manager zou zichzelf moeten zien als een digitale manager en zichzelf de vraag stellen wat de digitalisering voor zijn business, zijn domein betekent. Business oplossingen specifi ek voor groothandels- en distributiebedrijven #RealDolmen biedt bedrijfsoplossingen aan specifi ek voor groothandels- en distributiebedrijven, die technologiepaketten zoals ERP, CRM, BI, enz. overstijgen. #Industry Blueprints die werden opgebouwd samen met een stuurgroep van klanten en industrie-experten, vormen de basis van onze #geïntegreerde bedrijfsoplossingen. Voor de implementaties vertrekken we vanuit #best-practice processen voor uw sector, gelinkt aan uw specifi eke bedrijfsdoelstellingen. Resultaat: zeer voorspelbare projecten met hoge business waarde in lijn met uw bedrijfsdoelen. Zo zorgen wij ervoor dat ICT echt werkt voor uw business. Surf naar of scan deze #QRcode. Volg ons zeker op onze #blogs, of via #Twitter en #Facebook. 6 Business Solutions for Trade & Logistics

5 VISIE INVENTORY MANAGEMENT om af te stappen van een al te monolithisch ERP-systeem en dit te vervangen door een losjes gekoppeld platform, incluis de integratie met cloudcomponenten. Gartner noemt dit het postmoderne ERP-systeem. Een tweede belangrijke aspect is het uitbouwen van een volgende generatie informatiearchitectuur en analytische mogelijkheden. Denk maar aan in-memory, betere metadata en de mogelijkheid om ongestructureerde data aan te boren, zoals die van sociale media. Voorts wijzen de onderzoekers op het belang van de publieke cloud. Organisaties zetten best een hybride cloudinfrastructuur, applicatie- en dienstenportfolio neer om zo de wendbaarheid, innoverende capaciteit en efficiëntie van de organisatie te vergroten. Tot slot zouden bedrijven moeten focussen op het uitbreiden van hun externe netwerk, waarbij goede contacten met kleine maar snel innoverende partners een absolute plus is. Over de publieke cloud is al heel wat inkt gevloeid. Hoewel de idee van een publieke cloud aanvankelijk heel sceptisch werd onthaald in de markt, lijken steeds meer CIO s nu toch een publieke cloud, of op zijn minst een hybride cloud te overwegen. Uit de surveydata blijkt dat ongeveer een kwart van de organisaties al investeringen deed in de publieke cloud, waarvan 72% in Software as a Service (SaaS), 47% in Infrastructure as a Service (IaaS) 43% in Platform as a Service (PaaS) en 17% in Business Process as a Service (BPaaS). Voor de helft van de respondenten die al in de publieke cloud investeerden, was de wendbaarheid van de organisatie de belangrijkste reden. Slechts 14% noemde kostenreductie als voornaamste drijfveer. Gartner peilde eveneens naar de toekomstverwachtingen van de CIO s. De helft van de CIO s denkt meer dan de helft van de business in de publieke cloud te draaien tegen Anderzijds is een kwart van de CIO s er rotsvast van overtuigd dat de publieke cloud nooit meer dan de helft van de IT-infrastructuur zal vertegenwoordigen. Bimodale capaciteit Er bestaat een inherent spanningsveld tussen het op een juiste manier beheren van IT en het snel kunnen aanpassen van IT, een veilige IT-organisatie en een innoverende organisatie. Het tweede tijdperk van IT draaide volledig rond het juist plannen van IT-projecten, het voorspelbaar De 9 gouden regels voor de bimodale IT-organisatie 1. Maak duidelijke afspraken over wat tot de conventionele en wat tot de niet-lineaire ITorganisatie behoort. 2. Ontwikkel voor de niet-lineaire organisatie ook alle procescomponenten, zoals structuur, personeel, inkoop, beheer en meetinstrumenten. 3. Een lichte beheerstructuur is kritisch, zodat de niet-lineaire initiatieven niet vertraagd worden. 4. Zorg dat niet-lineaire IT-systemen overgeheveld kunnen worden naar de conventionele IT-organisatie en vice versa. 5. Wanneer je medewerkers zoekt voor de niet-lineaire organisatie, hou dan rekening met vaardigheden en attitude (flexibel). 6. Ga ervan uit dat je mogelijks nieuwe medewerkers met specifieke vaardigheden moet aantrekken voor het opzetten van de niet-lineaire IT-organisatie. 7. Beloon je beste medewerkers niet door hen een functie te geven in de niet-lineaire ITorganisatie, maar kijk in de eerste plaats naar hun vaardigheden en ingesteldheid. 8. Zorg voor een goede communicatie zodat zowel de conventionele IT-organisatie als de niet-lineaire organisatie worden beschouwd als belangrijke en uitdagende afdelingen om voor te werken. 9. Beheer de culturele afstand van het niet-lineaire team met de kern van de organisatie: niet te dicht en niet te veraf. maken van de IT-organisatie en het creëren van waarde met een maximum aan controle en een minimum aan risico s. Kortom, het managen van IT als een business in een business. Om de digitale kansen te kunnen grijpen, moeten CIO s kunnen omgaan met snelheid, innovatie en onzekerheid. Dat vereist dat er twee operationele modi worden gecreëerd in de IT-organisatie: een conventionele modus en een niet-lineaire modus. Uit de Gartner-studie blijkt dat een groot deel van de CIO s (45%) al flexibele softwareontwikkelingscapaciteit inbouwde in de organisatie. Deze groep voert doorgaans de helft van de ontwikkelingen uit via de traditionele watervaltechnieken en de andere helft met behulp van flexibelere methodologieën en tools, zoals Scrum (47%), Lean (24%), Kanban (10%) en Extreme Programming (7%). De tweede manier van werken impliceert doorgaans erg korte levenscyclussen en vergt een grote mate van samenwerking met de gebruikers of externe klanten doorheen de levenscyclus. Gartner noemt de tweede modus van bedrijfsinformatica niet-lineair omdat het gaat over ontwrichtende innovatie en het van de IT-organisatie een snellere oplevering en aanpassing vergt. De bestaande transactionele systemen zouden bijna altijd deel moeten uitmaken van de conventionele IT-organisatie, terwijl de meer innovatieve systemen onderdeel moeten zijn van de niet-lineaire IT-organisatie. Een granulaire IT-organisatie stelt organisaties volgens Gartner in staat om de verschillende systemen met verschillende snelheden te ontwikkelen. De Gartner-analisten geven tot slot nog mee dat het belangrijk is om de digitale draak serieus te nemen. CIO s die allang in de sector meedraaien, kregen al geregeld te horen dat ze zichzelf moesten heruitvinden, zonder dat er vervolgens veel veranderde. De zoveelste hype. Maar deze keer is het volgens de analisten menens. Laat je niet verleiden door het verleden om de krachtige digitale kansen en bedreigingen te negeren, luidt het advies. MT Snel schakelen met slim voorraadbeheer Software schept basis voor groei bij Minerva Wellicht doet Minerva vooral als fietsenmerk een belletje rinkelen, maar binnen de business van de organisatie is de verkoop van accessoires en onderdelen nog belangrijker. Het bedrijf uit Paal (Beringen) heeft steile groeiambities. Om de expansie op een flexibele manier op te vangen, doet Minerva vooral een beroep op software. Nu de belangrijkste stappen in het transformatieproces genomen zijn, moet met name het voorraadmanagementsysteem Slim 4 van Slimstock het pad naar een nog grotere efficiëntie effenen. Peter Bruggeman, CEO bij Minerva, geeft tekst en uitleg bij het intussen afgelegde parcours en de strategische rol van software binnen de organisatie. Vandaag wordt zo n 20% van de business van Minerva vertegenwoordigd door fietsen. De overige 80% komt uit de groothandel van onderdelen en accessoires, zoals banden en bellen maar ook kinderfietsen en fietstrainers. Vandaag houdt Minerva tegen de artikelen aan. Het gaat hierbij zowel om volumeproducten (Schwalbe, Shimano, Tacx, ) als exclusieve producten (Born, Xentis, Crono, ). Klanten van Minerva zijn in de eerste plaats fietsenhandels binnen de Benelux, goed voor ongeveer 850 adressen. Het bedrijf werkt met een twintigtal mensen en realiseerde vorig jaar een omzet van zo n 12 miljoen euro. Peter Bruggeman: Voor fietsenwinkels willen wij in de eerste plaats een totaalpartner zijn, die hen just-in-time kan beleveren en bij wie ze kunnen rekenen op een zeer goede service. Vandaag kunnen we stellen dat we de juiste organisatiestructuur hebben om aan die criteria te beantwoorden. Maar aan de organisatie zoals die er vandaag uitziet gaat een lange weg van transformatie en hervormingen vooraf Stap 1: structuur in de basis Begin 2009 werd het bedrijf door Peter Bruggeman overgenomen: De toenmalige eigenaar van het familiebedrijf, dat al bestaat sinds 1933, had heel veel productkennis. Maar die kennis zat vooral in zijn hoofd. De organisatie had weliswaar het ERP Navison in huis (nvdr: nu Microsoft Dynamics NAV) maar de structuur was ver te zoeken. Er werd bijvoorbeeld niet met referentiecodes maar louter op basis van productomschrijvingen gewerkt. Heel veel informatie stak zelfs nog in fichebakken. Die ongestructureerde manier van werken weerspiegelde zich ook in de magazijnen. De mensen die er al lang werkten kenden de artikelen door en door maar nieuwelingen had- Peter Bruggeman, CEO bij Minerva: Omdat winkels hun artikelen vaak pas bestellen als ze die echt nodig hebben, moeten wij ervoor zorgen dat we die op dat moment in huis hebben. In de lijn met onze voorgaande beslissingen, waren we ervan overtuigd dat de juiste softwaretool ook op het vlak van voorraadmanagement toegevoegde waarde kon bieden. 8 BUSINESS SOFTWARE&MOBILE - 2 E KWARTAAL

6 INVENTORY MANAGEMENT INVENTORY MANAGEMENT den een jaar nodig om er hun weg te vinden. Ook dat stond de groei van de organisatie in de weg. Kort na de overname werd besloten om structuur te scheppen. Allereerst werd het ERP onder handen genomen. In de loop der jaren was heel veel maatwerk aan het Navision-pakket toegevoegd. Geen enkele programmeur die nog een upgrade durfde te doen, uit angst voor de mogelijke gevolgen, legt Bruggeman uit. We wilden het pakket houden maar het moest terug naar de standaard worden gebracht. Als een pakket standaard in zoveel kmo s wordt uitgerold, dan zouden wij ons ook wel kunnen aanpassen. Ons kluwen ontwarren tot de standaard overbleef, was geen eenvoudige opdracht maar na een paar jaar zijn we daar, samen met een consultancybedrijf, toch in geslaagd. Naast de productomschrijvingen zijn we toen originele artikelnummers van de leveranciers gaan toevoegen, evenals inkoopprijzen, minimum inkoophoeveelheden, barcodes, foto s, enzovoort. Na die eerste fase had Minerva een veel beter zicht op de voorraadwaarde, en dus op de marges. Ook nieuwe artikelen in het systeem aanmaken is veel eenvoudiger geworden. De accessoires en onderdelen die we verkopen, zijn doorgaans afgewerkte producten die we zelf aankopen. Na de transformatie van het ERP zat de costing voor die artikelen goed. Maar voor de fietsen die we zelf produceren was dat nog niet het geval. Daarom hebben we vorig jaar een extra investering gedaan in de productiemodule van Microsoft Dynamics NAV. Die zorgt er nu voor dat we tot op de cent nauwkeurig de productiekosten voor elk product in kaart hebben, voegt Bruggeman eraan toe. Stap 2: nieuw warehouse De volgende stap was de reorganisatie van de logistieke activiteiten. Daarbij zouden de activiteiten binnen de twee oude gebouwen in één centraal dc worden samengebracht. Een belangrijk argument om Slim 4 aan te schaffen was dat Minerva s voorraden zeer kapitaalsintensief zijn. Wat de fietsen betreft, spelen vooral de lange leadtimes het bedrijf parten. Bovendien verkoopt Minerva heel wat fietsen in het assortiment hoogstens één keer per jaar. Voor onderdelen en accessoires ligt de rotatiesnelheid weliswaar hoger maar daar brengt vooral de grote hoeveelheid artikelen een aanzienlijke voorraad met zich mee. P. Bruggeman: Onze bulkvoorraad lag in een oud gebouw in het industriepark, terwijl de pickvoorraad zich in een magazijn in het centrum van Beringen bevond. Continu werden goederen getransporteerd van het bulk- naar het pickmagazijn. Dat proces was niet enkel inefficiënt, voorraden waren bovendien onverkoopbaar zolang ze nog in de ontvangstzone van het pickmagazijn stonden. Minerva vond een nieuwe geschikte locatie in Paal (Beringen), vlak aan de autosnelweg. Niet enkel is de ligging van het nieuwe gebouw veel beter, het bedrijf kreeg ook een grotere zichtbaarheid naar klanten en leveranciers toe. Begin vorig jaar werd het nieuwe magazijn van 5.000m² en 12,5 meter hoog in gebruik genomen. Het gaat om een conventioneel magazijn, waar de pickvoorraad onderaan in stellingen wordt opgeslagen en de bulkvoorraad erboven. met nieuw WMS Fysieke automatisering was in dit magazijn geen optie volgens Bruggeman. Daarvoor zijn de producten te divers en de activiteiten niet omvangrijk genoeg. Wel werd in software geïnvesteerd om de processen beter aan te sturen. In het oude magazijn pickten we op basis van papier. De medewerkers bepaalden zelf welke producten ze eerst pickten en ze verpakten de orders zelf. De kwaliteit van de picking hing dus volledig af van de magazijnier. Bijgevolg was het heel moeilijk om achteraf na te gaan of klachten van klanten al dan niet terecht waren, legt hij uit. Het nieuwe WMS moest in de eerste plaats zorgen voor een gestuurd magazijn. Dat hebben we gekocht van de Frans-Spaanse speler Mecalux, samen met onze stellingen. Door de gecombineerde offerte konden wij het pakket zeer voordelig aankopen. Tegelijk boden wij de hier nog onbekende WMS-partij de kans om een pilootproject in België op te starten. Voor ons was het een berekende gok, die uiteindelijk goed is uitgedraaid. Er waren weliswaar wat aanloopproblemen maar Mecalux heeft heel veel moeite gedaan om het systeem volledig op punt te krijgen. Ook voor een Engels-Nederlandse vertaling werd gezorgd. Vanaf dag 1 in het nieuwe magazijn draait het nieuwe WMS in combinatie met scanning. Daarbij stuurt het WMS de picker aan in het magazijn met dynamische picklocaties. Na elke picking wordt bevestigd. Wijkt de aanwezige voorraad af van het voorraadsysteem, dan wordt een exceptierapport gegenereerd en kunnen de nodige voorraadaanpassingen gebeuren. Als de orderverzamelaar zijn ronde heeft voltooid, brengt hij alles naar de paktafel, waar de bestelling door iemand anders wordt gecontroleerd, ingepakt en voorzien van de pakbon. Aan het WMS heeft Minerva zelf een algoritme toegevoegd dat aan de basis ligt van de aansturing van de picking. Achter dat algoritme schuilt een commerciële strategie. Vanaf 175 euro leveren we franco aan de winkelier, onder dat bedrag vragen we een kleine bijdrage. Aangezien veel winkeliers die liever niet betalen, sparen ze doorgaans hun orders op tot hun totaalbedrag hoger is dan 175 euro. De regel is dat iedereen die aan de voorwaarde voldoet, de volgende dag zijn order krijgt. Maar in zeer drukke periodes kunnen we dat bedrag optrekken, zodat klanten die pakweg meer dan 500 euro spenderen, voorrang krijgen bij de picking. Goede klanten hebben bij ons dus steeds een streepje voor, aldus Bruggeman. Wel werd rekening gehouden met het feit dat winkeliers steeds vaker pas bestellen als ze iets echt nodig hebben. Daardoor komen per dag soms meerdere kleine bestellingen van één enkele klant binnen. Op het moment dat er gepickt moet worden, geeft het WMS al die kleine orders samen door als één enkele pickopdracht, zodat de kans groter is dat de klant de vereiste 175 euro haalt en zijn orders mee kunnen in de pickronde. Wat binnen het nieuwe WMS niet meer kan, zijn reservaties op artikelen als de 175 euro nog niet is bereikt. Vroeger was dat wel mogelijk en kon dat artikel niet meer aan andere klanten verkocht worden. Door reservaties onmogelijk te maken, vermijden We see different things. We do things differently. We see different things. We do things differently. Möbius is a dynamic organisation. Always critical, pragmatic and daring, we are not afraid to explore new angles. Our daily determination to improve is our driving force. To Möbius find out is a more, dynamic visit organisation. Always critical, pragmatic and daring, we are not afraid to explore new angles. Our daily determination to improve is our driving force. To find out more, visit Möbius works for Cummins, Daikin, Corus ABB, Agfa, BPost, UZ Brussel Heidelberg Cement Group, Möbius works for Belfius, Eandis, Stad Leuven, AgO, Federale Overheidsdienst, Fostplus Cummins, Daikin, Corus ABB, Agfa, BPost, UZ Brussel Heidelberg Cement Group, Belfius, Eandis, Stad Leuven, AgO, Federale Overheidsdienst, Fostplus we slapende voorraad en neenverkopen, voegt Bruggeman eraan toe. Minerva besteedt nu ook veel meer aandacht aan de kwaliteit van de goederenontvangst. Elke omdoos krijgt bij ontvangst een eigen In the following sectors Industry & retail Health care Services & financial institutions Recycling Local & regional government Industry & retail Federal government Health care Services & financial institutions Recycling Local & regional government Federal government business consulting. profoundly different. In the following sectors 10 BUSINESS SOFTWARE&MOBILE - 2 E KWARTAAL business consulting. profoundly different.

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

TradeCloud Supply Chain Platform

TradeCloud Supply Chain Platform TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD

S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD Inclusief 7 praktische tips om sneller samen te werken TradeCloud B.V. Molengraaffsingel 12, 2629 JD, Delft 015-30 10 110 www.tradecloud.nl info@tradecloud.nl Versie:

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en India, heeft de wereld in veel opzichten in hoog tempo veranderd. Voor veel bedrijven betekent dit een strategische herbezinning op

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Xeleos Health Care Solutions Uw Operational Excellence Partner

Xeleos Health Care Solutions Uw Operational Excellence Partner Xeleos Health Care Solutions Uw Operational Excellence Partner Agenda 1 2 3 Xeleos Health Care Solutions:Missie, Algemeen, Aanpak Onze oplossingen Referenties Xeleos Health Care Solutions: Onze Missie

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden.

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. 1 Case-study: Brouwland 2 Wat zijn de ingrediënten van cross-border succes

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Warehouse Management Systems

Warehouse Management Systems Management Outlook Warehouse Management Systems Managers willen met een nieuw WMS hun productiviteit en servicegraad verhogen, doorlooptijden verkorten, een betere informatievoorziening leveren en anticiperen

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen

Nadere informatie

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille versie van 16/09/2014 1 Inleiding Via de kmo-portefeuille (http://www.kmo-portefeuille.be/) kunnen kmo s subsidies krijgen voor opleiding, advies, strategisch

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket Bedrijf BTL Plastics Sector Productie Producten en diensten Kunststofonderdelen voor industriële voertuigen en machines Website www.btlplastics.com

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Integrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag

Integrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag Integrated decision making Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag Integrated decision making 12-11-2013 2 Operatie Tactiek Strategie Integrated decision making Integrated

Nadere informatie

Managementinformatiesysteem

Managementinformatiesysteem Managementinformatiesysteem (aanvulling bij hele boek) Het opzetten van een managementinformatiesysteem Wanneer je een werkstuk moet maken, bijvoorbeeld over de houding van de Nederlanders ten opzichte

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Prodware klantendag 2014 Manufacturing

Prodware klantendag 2014 Manufacturing Prodware klantendag 2014 Manufacturing Stefan Mossel Manufacturing Voorstellen 03061966 1 2 26 1239 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt

Nadere informatie

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland Update: Exact Online Handel Joost de Stigter Exact Software Nederland EXACT ONLINE HANDEL Dé online bedrijfssoftware Agenda Uw organisatie Over Exact en Exact Online Trends De voordelen van de Cloud Oplossing

Nadere informatie

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY Onze voorraad wordt nu realtime bijgewerkt. En met voicepicking hebben we de uitlevergraad fors verbeterd.

Nadere informatie

Samenvatting. Beginselen van Productie. en Logistiek Management

Samenvatting. Beginselen van Productie. en Logistiek Management Samenvatting Beginselen van Productie en Logistiek Management Pieter-Jan Smets 5 maart 2015 Inhoudsopgave I Voorraadbeheer 4 1 Inleiding 4 1.1 Globalisering........................................... 4

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)

Nadere informatie

Customer Case Koninklijke ERU

Customer Case Koninklijke ERU Feiten in het kort: Bedrijf:, Woerden Branche: Food & Beverage Werknemers: 75 Activiteiten: Productie en verkoop smeltkaasproducten Oplossing: Implementatie VMI met Cloud EDI en WMS Operationeel sinds:

Nadere informatie

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie

Nadere informatie

Haal meer uit uw productie en logistiek

Haal meer uit uw productie en logistiek De Clercq Solutions Efficiency Flexibility Traceability Quality Time-to-market Haal meer uit uw productie en logistiek De Clercq Solutions Productievloer, magazijn en medewerkers... De Clercq Solutions

Nadere informatie

Exact Online RICHT JE SAMEN MET JE ACCOUNTANT OP GROEI. Online business software. exactonline.nl

Exact Online RICHT JE SAMEN MET JE ACCOUNTANT OP GROEI. Online business software. exactonline.nl Exact Online RICHT JE SAMEN MET JE ACCOUNTANT OP GROEI Online business software exactonline.nl Je bedrijf laten groeien. Een flinke uitdaging voor menig ondernemer. Benieuwd hoe je dit slimmer aanpakt?

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Omarm de cloud Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Introductie Cloud computing symboliseert een grote verschuiving in de manier waarop ITdiensten worden geleverd binnen

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Whitepaper. Returns management functionaliteit in ERP systemen

Whitepaper. Returns management functionaliteit in ERP systemen Whitepaper Returns management functionaliteit in ERP systemen 12Return.com September 2015 Inleiding Bedrijven, zowel voor producenten als retailers, hebben in toenemende mate te maken met retouren van

Nadere informatie

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Met de komst van een nieuw management nam Rotor een ingrijpende beslissing: ITmaatwerk vervangen door standaardsoftware. Onder het motto Follow

Nadere informatie

Loro Piana maakt eigen op maat gemaakte planningsoplossing met Quintiq

Loro Piana maakt eigen op maat gemaakte planningsoplossing met Quintiq Loro Piana Case study Loro Piana maakt eigen op maat gemaakte planningsoplossing met Quintiq Wij waren er heel snel uit: Quintiq kon ons de flexibiliteit bieden die cruciaal is voor een complexe omgeving

Nadere informatie

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, April 2010 Waarde creëren met supply chain ICT Nieuwe ICT oplossingen kunnen agrologistiek

Nadere informatie

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Integrating your online business with your logistics operations Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Agenda Introductie Cadran Diract De samenwerking Ontwikkelingen

Nadere informatie

Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden

Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud

Nadere informatie

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit?

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Wie maakt nu eigenlijk de stad? Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Prof.dr. Jack A.A. van der Veen Professor of Supply Chain Optimization Universiteit van Amsterdam Woonstaddebat

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

MetaScope CRM-software met rendement

MetaScope CRM-software met rendement MetaScope CRM-software met rendement voor een efficiënte, servicegerichte organisatie houdt de organisatie op koers geeft grip op complexe organisaties en processen gebruiksvriendelijk snel operationeel

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Whitepaper ERP Vreemde ogen

Whitepaper ERP Vreemde ogen Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie

Nadere informatie

Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant

Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant Voorstellen 05041964 23 5 2 3 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt om vervolgens

Nadere informatie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Overseas Logistics Multimodal Inland Locations Supply Chain Solutions Advanced logistics for a smaller world Als het gaat om het optimaal beheersen

Nadere informatie

software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening

software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening Organi your profit! Actief sedert 1977 en ondertussen uitgegroeid tot een toonaangevende IT-speler

Nadere informatie

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document

Nadere informatie

Astro WMS: een innovatief en slim WMS

Astro WMS: een innovatief en slim WMS Astro WMS: een innovatief en slim WMS Beschrijving product: Astro WMS oplossing: innovatief en slim Astro WMS is een slim, innovatief en schaalbaar standaard warehouse management systeem wat zich aanpast

Nadere informatie

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper Mobility...sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency Whitepaper UNIT4 Software B.V., 2013 Mobiel ondernemen: altijd en overal toegang tot bedrijfsgegevens Door nieuwe toetreders en afzetmarkten

Nadere informatie

Effectief verkopen in het buitenland

Effectief verkopen in het buitenland Effectief verkopen in het buitenland Evenementen Center Beekse Bergen 24 november 2011 Anton van Wezel Grenzeloos Innoveren Effectief verkopen in het buitenland Innovatie commercieel - Verkoop - Noodzaak

Nadere informatie

Prologistics Editie 2014

Prologistics Editie 2014 Prologistics Editie 2014 AHOY ROTTERDAM 11-13 / 11 / 2014 ANTWERP EXPO 22-24 / 09 / 2015 BRUSSELS EXPO 24-25 / 09 / 2014 HALLES DES FOIRES DE LIÈGE 29-30 / 04 / 2015 exposanten 1.000.000 professionele

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem

Nadere informatie

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Chaffey, D. (2011). E-business en e-commerce. Amsterdam:

Nadere informatie

Tactisch plannen Peter de Haan

Tactisch plannen Peter de Haan Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe

Nadere informatie

Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart

Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart Consortium partners Slide 1 Slide 2 De toekomst van internet logistiek Prof. dr. Kees Jan Roodbergen Supported by: Project 1: network optimization Currently ongoing projects Slide 3 To design methods for

Nadere informatie

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde Professional Document Output Management in practice door Richard Elsinga van Royal Smilde Agenda Even voorstellen Quadira door: Dennis Wolf Waarom Output Management in JDE met Advanced-Forms Even voorstellen

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Medical Services Textile Services Logistic Services Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Facts & Figures Geïntegreerd procesmanagement STERIMA-VANGUARD wil de first in mind regionale en

Nadere informatie

Bouwstenen. De volgende bouwstenen zijn beschikbaar: Empty Pallets

Bouwstenen. De volgende bouwstenen zijn beschikbaar: Empty Pallets Bouwstenen insidescm loopt voorop wat betreft de nieuwe SAP EWM oplossing voor magazijnbeheer. Bent U hier nog niet klaar voor en is dit nog een stap te ver voor uw organisatie, dan heeft insidescm verschillende

Nadere informatie

Destil tackelt elke logistieke uitdaging met Microsoft Dynamics AX

Destil tackelt elke logistieke uitdaging met Microsoft Dynamics AX Destil tackelt elke logistieke uitdaging met Microsoft Dynamics AX De IT van Destil BV bevatte zoveel maatwerk, dat het de groei van de groothandel belemmerde. Een modern ERP systeem geeft weer ruimte

Nadere informatie

WHITE PAPER. Business Solutions

WHITE PAPER. Business Solutions WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software

Nadere informatie

Customer Case VIBA. Feiten in het kort:

Customer Case VIBA. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen

Nadere informatie

Reverse Logistics. NYK Logistics (Belgium) NV. Peter Meers Business Development Manager

Reverse Logistics. NYK Logistics (Belgium) NV. Peter Meers Business Development Manager Peter Meers Business Development Manager Reverse Logistics Keetberglaan 2 9120 Melsele Beveren Tel : +32 (0)3 570 69 14 www.nyklogistics.com NYK Logistics (Belgium) NV Reverse Logistics Integratie mogelijkheden

Nadere informatie

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp. Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie

Nadere informatie

Business. IT in charge. Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord. Analytics

Business. IT in charge. Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord. Analytics Business Analytics IT in charge Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord Informatie is van en voor mensen CIO speelt belangrijke rol in nieuw spanningsveld Door Guus Pijpers Een van de eerste

Nadere informatie

Vanuit Nederland de hele wereld over. Continenten verbonden. Personally worldwide.

Vanuit Nederland de hele wereld over. Continenten verbonden. Personally worldwide. Vanuit Nederland de hele wereld over. Continenten verbonden. Personally worldwide. Wij staan voor u klaar. Wereldwijd. Al sinds 1921 vervoeren wij goederen voor onze klanten over de gehele wereld. Van

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning

Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning Tradcom is méér dan een online webshop. Met de hulp van Tradcom is het mogelijk om op een eenvoudige manier een volwaardige bestel- en voorraadbeheersysteem

Nadere informatie

Integratie. 60 procent managers onderschat IT-integratie. Giezeman

Integratie. 60 procent managers onderschat IT-integratie. Giezeman Integratie 60 procent managers onderschat IT-integratie Giezeman Eerste 100 dagen cruciaal 60 procent managers onderschat it-integratie Vijftig tot tachtig procent van de fusies en overnames creëert geen

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie

Warehouse Management Systems vandaag en morgen

Warehouse Management Systems vandaag en morgen Warehouse Management Systems vandaag en morgen Ervaringen vanuit het internationale pakketonderzoek IPL / IML Oliver Wolf, René van den Elsen MTL - Team warehouse logistics -http://www.warehouse-logistics.com

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

6. Project management

6. Project management 6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,

Nadere informatie

Informatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor?

Informatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor? Informatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor? Jacques Adriaansen Director Every Angle UAMS Executive Professor Service Logistics Forum 24 april 2008 j.adriaansen@everyangle.com

Nadere informatie

Er bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ]

Er bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ] Er bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ] DIT IS WIE WE ZIJN. DIT IS WAT WE DOEN. Het zit in onze naam en in ons DNA: bij de RealDolmen Business Solutions

Nadere informatie

DE CIO VAN DE TOEKOMST

DE CIO VAN DE TOEKOMST MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy Casenso Optimaliseer Uw Bedrijf Casenso Consultancy Internet : E-mail : office@casenso.nl Telefoon : +31 (0)24 322 0872 : Engels of Nederlands Consultancy Alle organisaties (bedrijven, non-profit, overheid)

Nadere informatie

The Future: what s in it for us!

The Future: what s in it for us! The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:

Nadere informatie