Hoe lees je deze syllabus... Hoe is de cursus opgebouwd...

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Hoe lees je deze syllabus... Hoe is de cursus opgebouwd..."

Transcriptie

1 Good presenters are like good bloggers both speak "in a human voice." Those who speak in a human voice are not afraid to show some emotion. Good presenters emphasize logic, reasoning, and evidence, but they never forget that both they and their audience members are emotional beings. Garr Reynolds 1

2 Hoe lees je deze syllabus... In 2000 ben ik begonnen als trainer en eerder toevallig in contact gekomen met het onderwerp 'presentatietechnieken'. Ondertussen zijn we zoveel jaar verder en heb ik niet alleen van dit onderwerp mijn specialisatie gemaakt...ik sta ook meer dan 1000 presentaties verder heb ik uitgerekend. Dit werk is een bundeling geworden van de ervaring die ik opgebouwd heb na het zien van al die presentaties. Aan de hand van de tips en de toepassing ervan kon ik na verloop van tijd heel goed inschatten wat wel en niet werkt. Mijn eigen ervaring is aangevuld met de theorieën van geweldige presentatie coaches zoals Jerry Weissman, Garr Reynolds en Christine Harvey. Op het einde van de syllabus vind je een uitgebreide lijst met aanbevelingen op vlak van literatuur en internet sites. Hoe is de cursus opgebouwd... De vragen die deelnemers hebben voor de cursus komen eigenlijk altijd op hetzelfde neer: hoe trek ik de aandacht van mijn publiek en vooral hoe hou ik de aandacht, wat zijn goede slides, hoe kan ik mijn zenuwen de baas blijven, wat doe ik met mijn handen, mag ik iets vasthouden, wat doe ik met een moeilijk publiek, hoe steek ik structuur in mijn presentatie. De cursus is dan ook opgebouwd rond deze thema's. De cursus is onderverdeeld in drie grote 'rollen' voor de presentator : Je bent auteur want je maakt de presentatie (in het meest ideale geval dan toch), je bent regisseur want jij bepaalt hoe de presentatie moet verlopen en je bent ook acteur want jij gaat het uiteindelijk presenteren. Op de volgende pagina vind je een gedetailleerde inhoudsopgave. Met dank aan mijn Franstalige collega Pascal Renard voor de prachtige illustraties! 2

3 Inhoud Presenteren is communiceren HBDI algemeen...5 Link HBDI enpresenteren...10 Presenteren en creativiteit : vertel verhalen en geef voorbeelden...11 De kracht van verhalen in presentaties...12 Belang van lichaamstaal...14 De voorbereiding Voorbereiding op 3 niveau's : auteur, regisseur en acteur...18 De voorbereiding van de auteur en de regisseur Ken uw publiek...20 Bepaal uw objectief...21 Aandachtscurve...24 Structuur van uw presentatie : ideeën ordenen...27 techniek mentale kaart...28 rode draad...29 link met HBDI...30 conclusie schrijven...31 intro schrijven...32 de ijsbreker...34 structuur samengevat : de vis...35 Maken van power point : fouten in gebruik...38 verschil slide en notities (handout)...39 touch-turn-talk...41 handige sneltoetsen...42 één idee per slide...44 tekst bullits...45 grafieken...46 De vocale voorbereiding van de acteur Luidop oefenen...49 Buikademhaling...51 De mentale voorbereiding van de acteur Plankenkoorts...54 IJsberg...57 Limiterende overtuigingen...58 Mentale positionering...61 Anti -stress trucendoos...62 Wat wil ik graag dat je onthoudt...64 Presentatie links...65 Tips van Garr Reynolds over power point en presenteren...66 Verdere nuttige tips over presenteren

4 If you always do what you always did, you will always get what you always got. 4

5 Presenteren is communiceren... Laat ons eerst eens bekijken wat een presentatie eigenlijk is. Het is een boodschap die je wil doorgeven aan een publiek. Dus wil je communiceren met jouw publiek. Dus laat ons communiceren! Alleen... Communicatie blijft een niet evident verhaal, of het nu gaat om klanten, prospecten of een publiek. Hoe dikwijls gebeurt het niet dat we in contacten met gesprekspartners aanvoelen dat we niet op éénzelfde golflengte zitten met de persoon in kwestie. De boodschap die we willen overbrengen komt niet aan, wordt vervormd of erger nog, wordt totaal anders begrepen. Let us CommUNIcate gaat over You and I (UNI) of hoe kan ik als zender een boodschap zodanig overbrengen dat mijn gesprekspartner of de ontvanger meteen weet waar ik het over heb. Als we spreken van communicatie gaat het dus finaal over hoe goed mijn boodschap begrepen wordt door mijn gesprekspartner. Voor we over communicatie spreken, willen we even aandacht besteden aan wie je bent! Een goede communicatie hangt samen met je persoonlijkheid. Wie je bent als mens en hoe je denkt en handelt heeft een enorme impact op je dagelijkse communicatie. Om je persoonlijke communicatie beter te begrijpen, is het essentieel dat je inzicht krijgt in je eigen persoonlijkheid. Er bestaan op de markt heel wat persoonlijkheidsmodellen en/of typologieën die allen refereren naar de werking van de hersenen. Het menselijke brein met een goede 30 miljoen neuronen regelt zoals een handige portable computer je communicatie. HERMANN BRAIN DOMINANCE INVENTORY (HBDI) Ned Herrmann, een vroegere Training Manager bij General Electric, was verbaasd over het feit dat hij op professioneel vlak in een uitermate technische omgeving functioneerde waar het analytische en mathematische denken prioritair is daar waar hij in zijn vrije tijd enorm creatief bezig was. Schilderen en beeldhouwen waren zijn passies. Midden jaren 70 startte Ned Herrmann dan ook met een wetenschappelijk onderzoek over hoe het menselijk brein functioneert. 5

6 In zijn onderzoek naar hersenfuncties kwam hij tot de conclusie dat er duidelijke verschillen zijn in de denkwijzen van de twee hemisferen (linker en rechter hemisfeer, cfr. profiel hersenen). A D B 10 0 C Het dubbele brein toont ons verschillende wijzen van hoe mensen informatie begrijpen en ermee omgaan. De linkerhemisfeer analyseert, rekent, meet exact, plant opeenvolgende procedures en maakt rationele beslissingen op basis van logica. De rechterhemisfeer is eerder het centrum van verbeelding, intuïtie, subjectiviteit, relationeel aanvoelen of nog het holistisch denken. De rechter-hemisfeer begrijpt metaforen, heeft de mogelijkheid tot visualiseren en creëert nieuwe combinaties van ideeën. Creativiteit en innovatie staan duidelijk centraal in de denkwijze van de rechterhemisfeer. Binnen de linker- en de rechterhemisfeer zijn er twee verschillende hersensystemen : het cerebrale en het limbische systeem. Het cerebrale systeem is het buitenste deel van de hersenen waar het abstracte, intellectuele denken plaatsvindt. Binnenin ligt het limbische systeem waar meer concrete en emotionele processen plaatsvinden. Deze vier delen van de hersenen bepalen wel onze dagelijkse denkwijze en geven op een verschillende manier een betekenis aan de informatie die we actief capteren. De vier delen (cerebraal links, limbisch links, cerebraal rechts en limbisch rechts) vormen samen het Whole Brain Model (= 4 kwadrantenmodel) of het Herrmann Brain Dominance Inventory Model (HBDI). 6

7 Het HBDI-model is een licht verteerbaar en uitermate vlot te gebruiken model dat je een beter inzicht geeft in jezelf, je collega s maar ook hoe je baas en je klanten/prospecten denken, handelen en werken. Hoofddoel van het HBDI-model is dat je je gesprekspartner beter leert begrijpen en waarderen. Eénmaal je weet hoe je gesprekspartner denkt en werkt, is het makkelijker om in te spelen op wat je gesprekspartner belangrijk vindt. Het leuke aan het model is dat er geen juiste of foute profielen bestaan. Je bent wie je bent staat dan ook centraal in het HBDI-model. THINK IN COLOURS Het 4 kwadrantenmodel van Ned Herrmann geeft de denkstijlenvoorkeur aan van je gesprekspartner en doet dit op basis van 4 kleuren : - blauw (cerebraal links), - groen (limbisch links), - geel (cerebraal rechts) en - rood (limbisch rechts). Voor we de verschillende denkstijlen toelichten, is het belangrijk om weten dat iedereen (maar dan ook iedereen!) een zekere hoeveelheid blauw, groen, geel en rood heeft. Met andere woorden je denkstijlenvoorkeur is een onevenwichtige mix van de 4 kleuren. BLAUWE DENKSTIJL De dominante blauwe denkstijl is een denkstijl die houdt van het analyseren van complexe situaties. Deze personen zijn sterk in het aanpakken van technische en mathematische problemen. Wanneer zij geconfronteerd worden met een bepaalde problematiek is hun aanpak logisch en rationeel. De blauwen ontkennen en/of vergeten de gevoelsmatige en interpersoonlijke aspecten van een situatie. Socializen beschouwen zij als tijdsverlies. Ze raken snel gefrusteerd indien mensen niet met voldoende feiten aankomen die bovendien niet onderbouwd zijn. Ze komen snel to the point en houden van feiten. Een kritische instelling, technisch gedreven en oog voor details is hen niet vreemd. De blauwe denkstijl is sterk in : feiten verzamelen, onderdelen analyseren, logische problemen oplossen, rationeel argumenteren, financiële aspecten in overweging nemen, precies meten en technische elementen begrijpen. 7

8 analytisch cijfermatig logisch kritisch realistisch facts & figures technisch ROI logisch creatief veronderstelling verbeelding speculatie risico s brakes the rules verrassingen nieuwsgierig turbulent zekerheid procedures houdt beloften betrouwbaar georganiseerd orde punctueel planning voorzichtig sociaal voelt aan emotioneel hulpvaardig empathisch expressief praten intuïtief GROENE DENKSTIJL De dominante groene denkstijl houdt eerder van organiseren en plannen. Groenen zijn zeer gefocust op het uitvoerende en zijn eerder doeners. Ze benaderen problemen stap voor stap, houden van controle en zekerheid en willen liefst volgens bepaalde procedures werken. Het totale plaatje zien of grensverleggend en innovatief denken is niet echt hun sterkste punt. Frustraties halen ze uit het feit dat anderen niet de volgorde respecteren, regels overtreden of organisatorische afspraken en gewoontes niet nakomen. De groene denkstijl is sterk in : problemen praktisch benaderen, volharden in het nemen van een standpunt, consequent hetzelfde niveau handhaven, stabiliteit leveren, gedetailleerd plannen en procedures ontwikkelen, het opstellen en uitvoeren van to do lijstjes en zijn steeds uitermate stipt. RODE DENKSTIJL Een dominant rode denkstijl focust zich eerder op de interpersoonlijke aspecten in een relatie. Vanuit de buik begrijpen ze het interpersoonlijke klimaat van groepswerk en de organisatie. Ze houden van en waarderen activiteiten in team en voelen andere mensen snel aan. Problemen worden op een intuïtieve manier benaderd. Beslissingen worden eerder vanuit gevoelens dan vanuit objectieve feiten genomen. Wanneer anderen het menselijke aspect over het hoofd zien, kan dit voor frustraties zorgen. Roden willen absoluut geliefd worden door anderen. 8

9 De rode denkstijl is sterk in : het uiten van gevoelens, empathie, uitermate hulpvaardig, werken in een team, niet-verbale signalen van interpersoonlijke spanning waarnemen, enthousiasme opwekken, overtuigen, iemand iets aanleren en emoties begrijpen. DE GELE DENKSTIJL De gele denkstijl tot slot wil anders zijn dan de andere denkstijlen. Conceptueel denken, creativiteit en innovatie staan hoog bovenaan hun voorkeurslijst. Aangezien ze van nieuwigheden en verrassingen houden, raken ze snel verveeld door gewone zaken. Elke dag moet anders zijn en regels en normen dragen niet meteen hun voorkeur weg. Risico s nemen en op een intuïtieve manier (vanuit hun idee) zaken aanpakken vinden gelen uitermate boeiend. Zekerheid en conservatief denken kan weleens voor frustraties zorgen bij de gelen. De gele denkstijl is sterk in : signalen van komende verandering opvangen, omgaan met change, the big picture zien, nieuwe mogelijkheden herkennen, ideeën en concepten integreren, problemen oplossen op een intuïtieve manier en op een innovatieve manier denken. Ieder van ons heeft een zekere hoeveelheid blauw, groen, geel en rood in zich. Het overgrote deel van de bevolking (6 mensen op 10) heeft een dubbele dominante denkstijl. Het inschalen van je gesprekspartner (wat is zijn/haar dominante denkstijl?) in een eerste contact is uitermate belangrijk. Via observaties en vraagstelling kan je vrij snel een analyse maken van het kleurenpallet van je gesprekspartner. Zijn/haar beroep, de studies, de voorkeuren, de manier van aanpakken of het woordgebruik kunnen je snel een indicatie geven van de dominante denkstijlvoorkeuren. Slaag je er in om de denkstijlvoorkeur te detecteren, dan kan je bewust je communicatie gaan aanpassen (= op dezelfde golflengte komen) in functie van de dominante denkstijl(en) van je gesprekspartner. Situationeel communiceren heet dit en het is cruciaal wil je een boodschap op een duidelijke en verstaanbare manier overbrengen! Het kameleoneffect in communicatie bestaat dus en is een must voor mensen die prima resultaten willen behalen. 9

10 Link tussen HBDI en presentaties logisch Wanneer je dit nu vertaalt naar effectieve presentatietechieken dan is het streefdoel in jouw presentaties een mix te brengen van alle kleuren. Wanneer je een eigen beeld hebt van jouw HBDI profiel dan weet je waar je sterk in bent en waar je kunt op werken. Maar onthou vooral dat alles begint bij het kennen van jouw publiek en dat publiek bestaat meestal uit een mix van kleuren dus bevredig elke behoefte van dat publiek. De blauwe kleur wil graag een logische gedachtengang, facts en figures. De groene kleur wil structuur, dus een agenda voor de presentatie. De rode kleur hoort graag voorbeelden en anecdotes. De gele kleur houdt van creativiteit in presentaties, beelden, dus maak jouw presentatie zo visueel mogelijk en limiteer de tekst!! Zorg voor logica, facts en figures, argumenten Maak de presentatie visueel aantrekkelijk, gebruik beelden logica og structuur creatief sociaal Zorg voor structuur, agenda, en herneem de agenda tussendoor Zorg voor voorbeelden en anecdotes 10

11 Presenteren en creativiteit Ik heb een artikel bijgevoegd van Garr Reynolds, een presentatie coach die heel wat lezingen geeft over presentatie technieken in Amerika en Japan, en wiens ideeën over presenteren ik absoluut deel. Onderstaand artikel gaat over creativiteit en presentaties. Garr Reynolds Creativity, presentations, and "design thinking" I just got through giving a talk to college students where I encouraged them begged them to remember that they are in fact creative beings (they're human aren't they?). When I asked for a show of hands, most said they were not particularly "creative." After all, they said, they are not designers or artists, they are business students. Then I asked them if they thought creating and delivering a business presentation or a conference presentation was "a creative endeavor" or something requiring a creative process. Only a few felt that it was. How about "design thinking"? Even fewer students understood how that related to the typical business presentation. "Design as differentiator"? Sure, students get that. But what, they say, does that have to do with presentations? But here's the deal: creating business presentations is a supremely creative process. At least it should be. It's as much "right brain" as it is "left brain," and design matters. Who said that business or at least the study of it and creativity are mutually exclusive. Is business only about management and administration? Can not students become better business leaders by learning how to become better design thinkers? Can not "design thinking" be a valuable aptitude for all professionals regardless of their discipline or their particular task at hand? I believe it can. Creativiteit betekent voor mij niet het maken van flashy presentaties met veel animatie en kleuren. Het betekent wel voorbeelden geven en anekdotes vertellen die jouw boodschap verduidelijken. Ik vergelijk het wel eens met koken. Je kunt een perfect gerecht maken met pasta die al dente gekookt is, vlees dat perfect gebakken is en een saus om het allemaal af te werken. Alleen, de kruiden ontbreken...en ik vemoed dat je weinig succes zult oogsten met jouw gerecht. Je kunt een perfecte powerpoint in elkaar steken, en ideaal voorbereid zijn zodat je weet wat je bij elke slide zegt en hoe je overgangen maakt. Zolang je er geen voorbeelden en anekdotes tussen vertelt, ontbreekt jouw presentatie aan 'kruiden', aan pit. 11

12 De kracht van verhalen in presentaties Als het gaat over bekende presentatoren dan valt vaak de naam van Bill Clinton. Waarom is hij zo'n goed spreker? Lees onderstaand artikel en ontdek eens te meer de kracht van verhalen en voorbeelden. Bill Clinton and the art of the connection No matter your political leanings or what part of the world you may be from, there is no denying that former US President Bill Clinton is one of the most gifted communicators on the planet. There are many reasons why Mr. Clinton is so effective at the podium. Some of the aptitudes that make him so effective are his engaging, "naked," human style, his verbal presentation of clear logic and evidence, as well as his solid storytelling skills such as providing clear examples and painting pictures with his words. Whether it is a speech or an interview, he comes across as articulate and extremely intelligent but without being aloof or pedantic. His style is his own. I am not suggesting you copy his approach or his style, but I am suggesting that you speak in your own natural "in a human voice." What I like here is Clinton's style of speaking from notes rather than reading. The notes keep him on target yet allow him to speak from the heart in "a human voice" while giving many short stories and examples along the way. Garr Reynolds 12

13 "Laughter is a form of nonverbal communication that conveys empathy and that is even more contagious than the yawn..." Dan Pink 13

14 Belang van lichaamstaal Woorden 7 % Lichaamstaal 55 % Intonatie, ritme 38 % Respect those who come to you with open ears and foster a sense of community. P.T. Sudo Mensen gaan zowel verbaal als non-verbaal met elkaar om. Verbale communicatie gebeurt bewust. Het proces van de non-verbale communicatie is minder transparant. Non-verbale communicatie pas je gedeeltelijk onbewust toe, al kan je er ook bewust en strategisch mee omspringen. Zo hoor je wel eens: 'Ik heb er niets van gezegd, maar ik heb het wel duidelijk laten merken dat het me niet aanstond.' Het is vooral non-verbale communicatie die verantwoordelijk is voor de eerste indruk van een persoon. De Amerikaanse onderzoeker Mehrabian maakte een schatting van de verhouding verbaal/non-verbaal gedrag. Volgens hem gebeurt de verdeling van hoe een boodschap overkomt als volgt: lichaamstaal: 55% stem: 38% woorden: 7% Projecteer bovenstaande bevinding op een presentatie en je beseft meteen dat niet alleen wat je vertelt belangrijk is, maar zeker ook hoe je het vertelt. Wat niet wil zeggen dat je je moet 'fixeren' op je nonverbaal gedrag. Overdrijven is nooit goed en je zou alleen maar geforceerd overkomen. Een beetje extra aandacht kan echter geen kwaad. 14

15 Met lichaamstaal bedoelen we vooral oogcontact, mimiek en handen als ondersteunig van jouw woorden. Om een publiek te overtuigen van een boodschap moet je 'aanwezig' zijn. Sta zelf centraal, laat die eer niet aan het scherm. Kom dicht bij jouw publiek en alles wat je vertelt zal zoveel meer impact hebben. Oogcontact In een kleine groep is het belangrijk contact te hebben met heel het publiek. Hoe lang kijk je naar iemand? Gemiddeld 2 à 3 seconden. Mensen in het publiek vertellen je eigenlijk zelf hoe lang je hen kunt aankijken. Bekijk het publiek als één groot oog dat je wil overtuigen. Volg altijd de ogen van jouw publiek. Als je een slide toont, dan gaan ze kijken naar het scherm en dan volg je de ogen door hen door de slide te leiden terwijl je naast het scherm staat. Heb je alles getoond of wil je een volgend punt inleiden, dan zijn de ogen op jouw gericht, dus kom dichter en geef bijkomende uitleg of geef voorbeelden, anecdotes dicht bij jouw publiek. Handen en voeten Je kent wel de uitdrukking 'met handen en voeten iets uitleggen'. Dit is exact wat je gaat doen met jouw publiek. Wat houding betreft ben je vrij om te doen wat je wil zolang het niet de aandacht afleidt van jouw verhaal. Dus voel jij je comfortabel door te leunen tegen een tafel, dan mag je dat best doen. Alleen kun je zo niet heel de presentaties blijven zitten want dan wordt het heel statisch. Zoek een houding die comfortabel voelt (oefen voor de spiegel) en straal autoriteit uit. Dat betekent voeten stevig op de grond en je handen niet blokkeren door te verbergen achter de rug of te kruisen voor het lichaam. Op die manier blijft je te gemakkelijk vast zitten in een houding terwijl het de bedoeling is met jouw handen zaken te benadrukken. Mag je iets vasthouden? Zeker, alleen moet je ervan bewust zijn dat je kunt 'spelen' met om het even wat je vasthebt en dat het dan de aandacht kan afleiden van jouw verhaal. Als je iets vastneemt, neem dan iets 'nuttig ' vast. Ik adviseer steekkaarten vast te houden zodat je niet in de valstrik trapt te veel te zetten op een slide om die als 'spiekbriefje' te gebruiken. Gebruik liever steekkaarten die bovendien nuttig zijn om vast te hebben tijdens het presenteren. Een afstandsbediening zie ik liever niet, hoewel het heel professioneel overkomt. Alleen ga je al snel jezelf beperken in de ruimte want je hoeft niet te verroeren om naar een volgende slide te gaan. Kan in bepaalde gevallen wel nuttig zijn als je om een specifieke reden veel slides na elkaar toont. Ritme en intonatie Ik maak me geen illusies. Iedereen heeft een eigen persoonlijke stijl en het is niet mijn bedoeling die te veranderen. Wees er alleen van bewust dat variatie in een presentatie heel belangrijk is. En variëren doe je onder meer met de stem. Belangrijk bij ritme is het gebruik van stiltes. Vlak nadat je iets heel belangrijk hebt gezegd, even zwijgen zodat het kan doordringen. Of aankondigen dat je iets belangrijk te zeggen hebt en even zwijgen voor je het vertelt. Ideaal om aandacht te houden is enthousiast vertellen, passie tonen. Het helpt als je intonatie in je stem legt. Hoogtes, laagtes, nadrukken. Iemand die dat niet van nature heeft, zal moeten variëren op andere manieren. Optimaal gebruik maken van de 'spreekruimte', stiltes, interactie, en variatie in hulpmiddelen zoals flipchart. 15

16 16

17 De voorbereiding Geen voorbereiding is je voorbereiden op een mislukking 17

18 Voorbereiding op 3 niveau s: Auteur, Regisseur, Acteur De Auteur (bepaalt inhoud en maakt presentatie) - objectief bepalen - analyse van het publiek - verzamelen van ideeën en materiaal - conclusie vastleggen - plan kiezen - topics kiezen in functie van het onderwerp - inleiding vastleggen - bepalen audiovisuele hulpmiddelen U houdt zich vooral bezig met de INHOUD Hoe laat ik de inhoud doordringen? De Regisseur - helpt de auteur bij al zijn stappen en beslissingen - voorziet de effecten op scène - schat kansen in om de boodschap te laten doordringen - bekijkt timing (uitermate belangrijk!) - verifieert al het logistieke U houdt zich vooral bezig met de MANIER VAN COMMUNICEREN De Acteur (brengt de presentatie) - bereidt zich verbaal voor - bereidt zich fysiek voor - bereidt zich mentaal voor Het woord is aan u! 18

19 De voorbereiding van de Auteur en de Regisseur 19

20 Er is geen communicatie zonder het delen van uw eigen mening. De analyse van uw publiek is van fundamenteel belang. Wie is mijn publiek? De analyse bepaalt het verloop van uw presentatie: inhoud, effecten, stijl, woordkeuze, houding, Het zal u ook leiden bij : Wat je zult vertellen : WAT (auteur) Hoe je het zult zeggen : HOE (regisseur) Relevante informatie verkrijgen: Spreek met de personen die u uitgenodigd hebben. Spreek met de andere sprekers. Spreek met iemand die aanwezig zal zijn. Neem contact met de organisatoren. Gebruik uw gezond verstand. Checklist: 1) Weet mijn publiek iets over het onderwerp? 2) Weet iedereen in het publiek evenveel? 3) Willen ze meer weten over het onderwerp? 4) Hoeveel informatie kunnen ze assimileren? 5) Om welke reden zijn ze geïnteresseerd? 6) Wat is hun houding tegenover het onderwerp? 7) Hoeveel informatie moet je geven over het onderwerp om de boodschap duidelijk over te brengen? 8) Wat zijn de verschillende opinies over het onderwerp en de spreker? 9) Heeft iemand voor u al over het onderwerp gesproken? 10) Wat kan het publiek meest boeien? 11) Wat heeft het publiek nodig? 12) Staat het publiek open voor nieuwe zaken? 13) Is het mogelijk dat er vijandigheid ontstaat? 14) Verwacht u vragen en welke? 15) Verwacht u tegenwerpingen? 16) Weet het publiek iets over u? 17) Weet het publiek hoeveel u over het onderwerp weet? 18) Wat is het standpunt van het publiek? 19) Verwacht het publiek een formele of informele uiteenzetting? 20) Is er een specifieke band tussen u en het publiek? 21) Is er een band tussen uw organisatie en dat van het publiek? 22) Zijn er nadelen voor het publiek? 20

21 Om resultaten te halen, moet je een duidelijk objectief hebben. Wat wil u dat het publiek denkt, voelt of doet na uw presentatie? T Spreken zonder SMART objectief U voelt een onaangename spanning, staat ver van het publiek dat u niet goed begrijpt, u voelt zich niet op uw gemak. Spreken met een SMART objectief U hebt een duidelijk objectief, staat met beide voeten stevig op de grond en het publiek volgt uw denken stap per stap tot uw doel bereikt is. Jerry Weismann zegt over presentaties : 'Separate the wheat from the chaff'. Presenters mistakenly think that for the audience to understand anything, they have to be told everything'. Het is niet de bedoeling alles te vertellen. Wees heel selectief en doelgericht en vertel datgene wat het publiek op dat ogenblik nodig heeft. Je wil het publiek leiden van A naar B. A kan 'onwetend' zijn, dan leid je hen naar 'begrip' A kan 'aarzelend' zijn, dan leid je hen naar 'geloof' A kan 'vijandig' zijn, en dan heb je als doel gedrag te veranderen In al deze gevallen is de weg om van A naar B te leiden OVERTUIGEN. En dat bereik je via 'pathos'. Elke verkoper weet dat je om te overtuigen empathie nodige hebt. Je verplaatst je in de schoenen van de klant. Wees een goede verkoper van jouw boodschap en verplaats je in de schoenen van het publiek. Bij alles wat je vertelt moet je het nut voor het publiek in gedachten houden. Om gedrag te veranderen moet je het publiek redenen geven om te veranderen. En dat is niet jouw reden, maar hun reden. 21

22 Wat kan een doelstelling opleveren? Deelnemers beslissen over hun deelname op basis van het objectief. Het kan strategisch intelligent zijn. Het helpt bij het bepalen van de inhoud. Kan een norm zijn voor de evaluatie. Hoe weet je of het objectief bereikt is? Door observatie: wat doet het publiek concreet. Door te luisteren: wat het publiek zegt (positief of negatief). Door te analyseren: houding van het publiek, reacties. Voorbeelden van objectieven Voorstelling van afdeling / bedrijf: Positief imago geven; Samenwerking bevorderen. Voorstelling van producten: Gebruik van producten verhogen; Gebruik van producten verbeteren; Nieuwe ideeën krijgen. Voorstelling van resultaten: Bekendheid verwerven (vaker geciteerd of gevraagd worden); Feedback krijgen van collega s of uitwisseling van ideeën; Teamwerk versterken. Bij een vergadering: Ideeën verzamelen; Beslissing nemen. Bij een managementpresentatie: Uitleg geven bij cijfers en informatie; Overeenstemming bereiken omtrent voorstel; Beslissing nemen. Rapport van een groepsproject: Voostellen laten goedkeuren; Taken en verantwoordelijkheden toekennen 22

23 Hou altijd uw doel in gedachten! 23

24 Blijf uw publiek prikkelen want aandacht is snel zoek. Aandacht in % Minuten De aandacht van uw publiek verzwakt heel snel, dus zul je jouw publiek voortdurend moeten prikkelen. Dit begint al met een originele opener. Maar ook tussendoor blijf je de aandacht opeisen en dit kan je alleen bereiken met zoveel mogelijk variatie. Variatie in stem : kun je bereiken door niet alles zelf te vertellen maar een vraag te stellen aan het publiek en interactie aan te gaan. Je intonatie zal automatisch veranderen, ook al doordat je dichterbij het publiek komt. Bovendien heb je even een adempauze en zwijg je tewijll anderen spreken (= variatie). Heel effectief bij personen die eerder een monotoon stemvolume hebben of sneltreinen die zichzelf op die manier het zwijgen opleggen. Variatie in ruimte : blijf niet aan de PC kleven maar kom tussen jouw publiek staan. Move with purpose! Wanneer een nieuwe slide verschijnt, stap ernaartoe. Wanneer je iets wil versuidelijken of iets wil benadrukken, ga naar jouw publiek. Verschillende visuele hulpmiddelen : niet alles hoeft via PowerPoint te gebeuren, in kleine groepen kun je ook flipchart gebruiken. 24

25 Aandacht van uw publiek trekken en houden! Kom dicht bij uw publiek om aandacht te trekken (55% lichaamshouding) Vertel verhalen en geef voorbeelden om het levendig te maken Maak het visueel aantrekkelijk met beelden, grafieken Varieer in ruimte, houding en nadrukken in stem 25

26 Ideeën verzamelen: is uw rijkdom. Een plan uitdokteren: is uw rode draad. Een sterk slot creëren: is uw handtekening. Een verrassende introductie schrijven: zo bind je het publiek. Als je onderstaande tekst leest, kun je begrijpen dat het publiek vooral begin en einde onthoudt! Vloengs een sutide aan de uinresvietit van cmarbdgie hefet de odre van de ltetres in een wrood geen blenag, het einge wat blenagirjk is, is dat de eretse en ltaaste ltreter op de jiutse paalts saatn. De rset kan in wleliekuirge vlogrode saatn en tcoh heb je geen lseerpobelemn. Dat kmot odmat het msneejikle berin neit de ltetres azfnodreijlk lseet, maar het worod in het gheeel. Als je wil dat het publiek luistert naar wat je vertelt en het ook onthoudt, dan moet wat je te vertellen hebt boeien en blijven hangen, een sterke inleiding en conclusie! 26

27 ideeën verzamelen, uw rijkdom Beperk het aantal ideeën: U kunt onmogelijk alles vertellen wat u weet. Selecteer de belangrijkste ideeën. Laat de andere vallen. DE VOORBEREIDING OF HOE U HET VERSCHIL MAAKT THEMA: SLEUTELIDEEEN SECUNDAIRE IDEEEN 27

28 Gebruik de techniek van de mentale kaart Geweldige techniek om uw ideeën te ordenen en te beslissen wat waar hoort. Helpt u bij het opstellen van een agenda! Belangrijkste idee Belangrijkste idee 28

20 tips voor een goed debat!

20 tips voor een goed debat! 20 tips voor een goed debat! Moedig elkaar aan tijdens jullie voorbereidingen en de wedstrijd. Geef elkaar tips en zoek samen de sterktes en zwaktes van de argumenten. Je kan veel leren van elkaar, ook

Nadere informatie

(ON)Zin in PowerPoint Presentaties

(ON)Zin in PowerPoint Presentaties (ON)Zin in PowerPoint Presentaties Make them LISTEN! - Een presentatie dient in de eerste plaats om te luisteren, niet om te lezen. Als spreker is het belangrijk om dat zelf in de hand te houden en dat

Nadere informatie

Understanding and being understood begins with speaking Dutch

Understanding and being understood begins with speaking Dutch Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.

Nadere informatie

Mentale voorkeur. Facts. onderbouwde informatie uitkomsten onderzoek technische analyse plannen maken. Logisch denken

Mentale voorkeur. Facts. onderbouwde informatie uitkomsten onderzoek technische analyse plannen maken. Logisch denken Whole Brain team Mentale voorkeur Facts onderbouwde informatie uitkomsten onderzoek technische analyse plannen maken Logisch denken Mentale voorkeur Form praktijkvoorbeelden grondige planning samenhangende

Nadere informatie

Presentatievaardigheden

Presentatievaardigheden Presentatievaardigheden 1 Voorstelling trainer Voorstelling deelnemers Doelstelling van de opleiding 2 Agenda 1. Introductie 2. Activerende didactische werkvormen 3. Opdracht: creativiteit in didactische

Nadere informatie

De presentatie: basisprincipes

De presentatie: basisprincipes De presentatie: basisprincipes Een presentatie is eigenlijk een voordracht of spreekbeurt. De belangrijkste soorten: a Een uiteenzetting: je verklaart bv. hoe taal ontstaan is, behandelt het probleem van

Nadere informatie

Basistraining Voorlichting geven Hand-out

Basistraining Voorlichting geven Hand-out Basistraining Voorlichting geven Hand-out Welkom bij de basistraining Voorlichting geven. Leuk dat je je hebt opgegeven om meer te weten te komen over voorlichting geven, voorlichtingen voorbereiden en

Nadere informatie

Tuesday, February 8, 2011. Opleiding Interactieve Media

Tuesday, February 8, 2011. Opleiding Interactieve Media Opleiding Interactieve Media Inhoud Inleiding presenteren 1. Voorwerk 2. Middenstuk 3. Begin presentatie 4. Einde presentatie 5. Visuele middelen 6. Non-verbale communicatie 7. Opdracht 8. Criteria 1.

Nadere informatie

Hoe werkt advies? Ze weten niet wat Ze weten niet waarom Ze weten niet hoe. HersenletselCongres 2014 3 november

Hoe werkt advies? Ze weten niet wat Ze weten niet waarom Ze weten niet hoe. HersenletselCongres 2014 3 november HersenletselCongres 2014 3 november Disclosure belangen sprekers C1 Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; wat is lastig en wat kun je als professional doen? (potentiële)

Nadere informatie

(ON)Zin in PowerPoint Presentaties

(ON)Zin in PowerPoint Presentaties (ON)Zin in PowerPoint Presentaties Rond PowerPoint bestaat heel veel negativiteit lange presentaties, saaie presentaties, volgepropte slides, Nochtans is het een sterke tool om te presenteren alleen wordt

Nadere informatie

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Workshop Motiverende Gespreksvoering Hoe werkt advies? drs. Hilde Jans psycholoog hilde.jans@cambiamo.

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Workshop Motiverende Gespreksvoering Hoe werkt advies? drs. Hilde Jans psycholoog hilde.jans@cambiamo. Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Workshop Motiverende Gespreksvoering Hoe werkt advies? drs. Hilde Jans psycholoog hilde.jans@cambiamo.nl Waarom mensen niet? Dus wat kun je doen? Ze weten niet

Nadere informatie

1.Hoe bereid ik mij voor? 25/09/16. Vergadertechnieken Presentatietechnieken. Programma

1.Hoe bereid ik mij voor? 25/09/16. Vergadertechnieken Presentatietechnieken. Programma Vergadertechnieken Presentatietechnieken Marie-Noëlle De Clercq Consultant People management 1 Programma 1.Hoe bereid ik mij voor? 2. Hoe bouw ik mijn presentatie op? 3. Hoe maak ik impact? 4. Hoe ga ik

Nadere informatie

SSamenvatting. 1. Introductie

SSamenvatting. 1. Introductie S 1. Introductie PowerPoint is niet meer weg te denken bij presentaties. Het programma kende wereldwijd meer dan 200 miljoen gebruikers in 2012. Sommigen wenden het aan voor hun colleges, anderen voor

Nadere informatie

Hujo - Humanistische Jongeren VZW presenteert in samenwerking met dehuizenvandemens en demens.nu 20 TIPS HANDLEIDING

Hujo - Humanistische Jongeren VZW presenteert in samenwerking met dehuizenvandemens en demens.nu 20 TIPS HANDLEIDING Hujo - Humanistische Jongeren VZW presenteert in samenwerking met dehuizenvandemens en demens.nu 20 TIPS HANDLEIDING 2017 DE VOORRONDES 6 DIGIMORES DEBATWEDSTRIJD BIBLIOGRAFIE *Van Looy, L.; Coninx, M.;

Nadere informatie

Overtuigend (om)praten VVJ Jan De Boeck

Overtuigend (om)praten VVJ Jan De Boeck Overtuigend (om)praten Jan De Boeck Jan De Boeck Overtuigend en constructief gesprekken voeren. De carrière van een doorsnee jeugddienstmedewerker is doorspekt met professionele gesprekken. Met je secretaris,

Nadere informatie

Weg met de olifant in de porseleinen kast

Weg met de olifant in de porseleinen kast Workshop Indirect leren communiceren met LMR model van Lewis - Stop talking or leave Wanneer: Symposium woensdag 16 oktober Waar: Universiteit Tilburg Door wie: Natascha Zoutewelle Weg met de olifant in

Nadere informatie

Het Presentatie Structuur Model Hoe ontwikkel jij overtuigende presentaties en webinars? Introverte ZZP-ers worden hooggewaardeerde experts.

Het Presentatie Structuur Model Hoe ontwikkel jij overtuigende presentaties en webinars? Introverte ZZP-ers worden hooggewaardeerde experts. Het Presentatie Structuur Model Hoe ontwikkel jij overtuigende presentaties en webinars? Introverte ZZP-ers worden hooggewaardeerde experts. Het Presentatie Structuur Model De hoofdindeling van een presentatie,

Nadere informatie

Introductie in effectief en bewust communiceren. Communicatie; wat is dat eigenlijk?

Introductie in effectief en bewust communiceren. Communicatie; wat is dat eigenlijk? Introductie in effectief en bewust communiceren. Communicatie; wat is dat eigenlijk? Zodra er twee of meer mensen in 1 ruimte zijn is er sprake van communicatie, ook al wordt er niet gesproken. Het is

Nadere informatie

Dag 15 - natuurlijk speechen met mind mapping

Dag 15 - natuurlijk speechen met mind mapping Dag 15 - natuurlijk speechen met mind mapping Zodra je er op gaat letten zie je dat veel toespraken eigenlijk heel onnatuurlijk overkomen. De spreker staat kaarsrecht achter zijn spreekgestoelte. Hij duikt

Nadere informatie

Positionering en idee ontwikkeling. zondag 2 december 12

Positionering en idee ontwikkeling. zondag 2 december 12 Positionering en idee ontwikkeling Agenda Review presentaties Customer Journey Positionering Van Cover Story naar Ideeën HKJ s Forced-Fit Huiswerk Customer Journey Vragen? Hoe was het bezoek? Customer

Nadere informatie

Een Goede Lezing. Hans L. Bodlaender

Een Goede Lezing. Hans L. Bodlaender Een Goede Lezing Hans L. Bodlaender Dit verhaal Waar moet ik op letten als ik een lezing geef? Voldoet deze lezing aan wat hij zelf zegt? 2 Overzicht Voorbereiding van een lezing Algemene voorbereiding

Nadere informatie

Dit verhaal. Een Goede Lezing. Voorbereiding. Overzicht. Waar moet ik op letten als ik een lezing geef Voldoet deze lezing aan wat hij zelf zegt?

Dit verhaal. Een Goede Lezing. Voorbereiding. Overzicht. Waar moet ik op letten als ik een lezing geef Voldoet deze lezing aan wat hij zelf zegt? Dit verhaal Een Goede Lezing Waar moet ik op letten als ik een lezing geef Voldoet deze lezing aan wat hij zelf zegt? Hans L. Bodlaender 2 Overzicht Voorbereiding van een lezing Opbouw Vormgeving Geven

Nadere informatie

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; Wat is lastig en wat kun je doen?

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; Wat is lastig en wat kun je doen? Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; Wat is lastig en wat kun je doen? Leerlingen met SOLK Effectieve gesprekken met ouders en leerlingen drs. Hilde Jans psycholoog

Nadere informatie

Boeiend presenteren. Hoe je een zakelijke presentatie TED-magie geeft. Pauline le Rûtte

Boeiend presenteren. Hoe je een zakelijke presentatie TED-magie geeft. Pauline le Rûtte Boeiend presenteren Hoe je een zakelijke presentatie TED-magie geeft Pauline le Rûtte 1 Spreken is geen aangeboren talent In tegenstelling tot wat veel mensen denken, hebben goede sprekers geen aangeboren

Nadere informatie

Dit verhaal. Een Goede Lezing. Overzicht. Algemene voorbereiding

Dit verhaal. Een Goede Lezing. Overzicht. Algemene voorbereiding Dit verhaal Een Goede Lezing Waar moet ik op letten als ik een lezing geef? Voldoet deze lezing aan wat hij zelf zegt? Hans L. Bodlaender 2 Overzicht Voorbereiding van een lezing Algemene voorbereiding

Nadere informatie

Medewerker interne dienst. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse

Medewerker interne dienst. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans

Nadere informatie

klantgerichtheid... ... klanteninzicht... ... groepsdynamica... ... omgaan met diversiteit... ... stemgebruik... ... taalvaardigheid... ...

klantgerichtheid... ... klanteninzicht... ... groepsdynamica... ... omgaan met diversiteit... ... stemgebruik... ... taalvaardigheid... ... P1 VOORBEELD OBSERVATIE-INSTRUMENT GROEP klantgerichtheid klanteninzicht groepsdynamica omgaan met diversiteit PRESENTATIE stemgebruik taalvaardigheid non-verbaal communiceren professionele houding PERSOON

Nadere informatie

Hand-out Presentatietechnieken

Hand-out Presentatietechnieken Hand-out Presentatietechnieken Zowel tijdens je studie alsook in het toekomstige werkveld zul je regelmatig benaderd worden voor het geven van een presentatie. Onderzoek leert dat ingenieurs gemiddeld

Nadere informatie

EEN BRIEFING. GRAVER dan een schop. 5 vragen voor een aardige communicatiebriefing

EEN BRIEFING. GRAVER dan een schop. 5 vragen voor een aardige communicatiebriefing EEN BRIEFING GRAVER dan een schop 5 vragen voor een aardige communicatiebriefing Inleiding Hoe stel ik een goede briefing op voor een communicatiebureau?, dat is de hamvraag. In het begin was er niets...

Nadere informatie

PRESENTEREN NEDERLANDS AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG:

PRESENTEREN NEDERLANDS AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: - Kun je een verzorgde brief schrijven. - Kun je op een juiste manier werkwoorden vervoegen. - Schrijf je op een juiste manier PRESENTEREN in meervoud. - Gebruik je hoofdletters

Nadere informatie

Ontdek je kracht voor de leerkracht

Ontdek je kracht voor de leerkracht Handleiding les 1 Ontdek je kracht voor de leerkracht Voor je ligt de handleiding voor de cursus Ontdek je kracht voor kinderen van groep 7/8. Waarom deze cursus? Om kinderen te leren beter in balans te

Nadere informatie

De wasstraat. Why? FONK James Wattstraat 100, 8ste verdieping 1097 DM Amsterdam +31 (0)

De wasstraat. Why? FONK James Wattstraat 100, 8ste verdieping 1097 DM Amsterdam +31 (0) De wasstraat Why? FONK James Wattstraat 100, 8ste verdieping 1097 DM Amsterdam +31 (0) 20 370 51 42 hello@fonk-amsterdam.com Why? Een van de belangrijkste vragen die je jezelf moet vragen als startup is

Nadere informatie

Comics FILE 4 COMICS BK 2

Comics FILE 4 COMICS BK 2 Comics FILE 4 COMICS BK 2 The funny characters in comic books or animation films can put smiles on people s faces all over the world. Wouldn t it be great to create your own funny character that will give

Nadere informatie

Tijdschrift Kindermishandeling April 2013 Onderwijsspecial deel 2. 8 tips voor een goed gesprek met je leerling

Tijdschrift Kindermishandeling April 2013 Onderwijsspecial deel 2. 8 tips voor een goed gesprek met je leerling 8 tips voor een goed gesprek met je leerling Edith Geurts voor Tijdschrift Kindermishandeling Het kan zijn dat je als leerkracht vermoedt dat een kind thuis in de knel zit. Bijvoorbeeld doordat je signalen

Nadere informatie

integratie van presentator en presentatie

integratie van presentator en presentatie integratie van presentator en presentatie U U heeft behoefte aan ontwikkeling en/of verdieping van uw kennis en vaardigheden op het gebied van presentaties en voordrachten. U wilt de impact van uw uiteenzetting

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel.

4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel. 4 communicatie Communicatie is het uitwisselen van informatie. Hierbij gaat het om alle informatie die je doorgeeft aan anderen en alle informatie die je van anderen krijgt. Als de informatie aankomt,

Nadere informatie

20 tips voor een goed debat!

20 tips voor een goed debat! 20 tips voor een goed debat! Moedig elkaar aan tijdens de voorbereidingen met suggesties. Laat elkaar weten waar de sterktes en zwaktes van het argument zitten en help elkaar te anticiperen op tegenargumenten.

Nadere informatie

ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM

ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM Read Online and Download Ebook ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM DOWNLOAD EBOOK : ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK STAFLEU

Nadere informatie

1Communicatie als. containerbegrip

1Communicatie als. containerbegrip 1Communicatie als containerbegrip Als medisch specialist is communiceren onlosmakelijk verbonden met het uitoefenen van uw professie. Niet alleen hebt u contact met uw patiënten, maar ook met diverse professionals

Nadere informatie

Luisteren en samenvatten

Luisteren en samenvatten Luisteren en samenvatten Goede communicatie, het voeren van een goed gesprek valt of staat met luisteren. Vaak denk je: Dat doe ik van nature. Maar schijn bedriegt: luisteren is meer dan horen. Vaak luister

Nadere informatie

Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W

Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W 1 Naam student: Studentnummer: Datum: Naam leercoach: Inleiding Voor jou ligt het meetinstrument ondernemende houding. Met dit meetinstrument

Nadere informatie

Vaardigheidsmeter Communicatie

Vaardigheidsmeter Communicatie Vaardigheidsmeter Communicatie Persoonlijke effectiviteit Teamvaardigheden Een goede eerste indruk Zelfempowerment Communiceren binnen een team Teambuilding Assertiviteit Vergaderingen leiden Anderen beïnvloeden

Nadere informatie

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g S e v e n P h o t o s f o r O A S E K r i j n d e K o n i n g Even with the most fundamental of truths, we can have big questions. And especially truths that at first sight are concrete, tangible and proven

Nadere informatie

Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst

Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst Dit is een korte vragenlijst die bedoeld is om een aantal van je denkbeelden, attitudes en gedrag in werksituaties in kaart te brengen. Wees zo eerlijk mogelijk

Nadere informatie

Presenteren the easy way

Presenteren the easy way Presenteren the easy way Dit is een uitgave van Marie-Jose Custers van CustersCoaching (niets uit deze uitgave mag gekopieerd worden) Voor de meeste mensen is presenteren een echte opgave. Ze weten dat

Nadere informatie

Engels op Niveau A2 Workshops Woordkennis 1

Engels op Niveau A2 Workshops Woordkennis 1 A2 Workshops Woordkennis 1 A2 Workshops Woordkennis 1 A2 Woordkennis 1 Bestuderen Hoe leer je 2000 woorden? Als je een nieuwe taal wilt spreken en schrijven, heb je vooral veel nieuwe woorden nodig. Je

Nadere informatie

Accuraat communiceren

Accuraat communiceren Accuraat communiceren Erna Pluym Senior Trainer Consultant/ Business Development Manager erna.pluym@acerta.be 0472 92 11 66 Communicatie, waarom zo belangrijk? Communicatie, waarom zo belangrijk? Had ik

Nadere informatie

Verbindingsactietraining

Verbindingsactietraining Verbindingsactietraining Vaardigheden Open vragen stellen Luisteren Samenvatten Doorvragen Herformuleren Lichaamstaal laten zien Afkoelen Stappen Werkafspraken Vertellen Voelen Willen Samen Oplossen Afspraken

Nadere informatie

Presenteren is niet alleen een verhaal houden voor en groep mensen of jezelf presenteren tijdens een sollicitatie. maar we doen het elke dag, elk

Presenteren is niet alleen een verhaal houden voor en groep mensen of jezelf presenteren tijdens een sollicitatie. maar we doen het elke dag, elk 1 Presenteren is niet alleen een verhaal houden voor en groep mensen of jezelf presenteren tijdens een sollicitatie. maar we doen het elke dag, elk moment. Presenteren is een kado geven aan je publiek.

Nadere informatie

Thema. Kernelementen. Emoties Puber- en kinderemotie Eenduidige communicatie

Thema. Kernelementen. Emoties Puber- en kinderemotie Eenduidige communicatie Thema Kernelementen Emoties Puber- en kinderemotie Eenduidige communicatie Tips voor de trainer: Werken met mensen is werken met emotie. Leer emoties als signaal te herkennen, maar niet als leidraad te

Nadere informatie

TIPS VOOR HET COMMERCIËLE TELEFOONGESPREK

TIPS VOOR HET COMMERCIËLE TELEFOONGESPREK TIPS VOOR HET COMMERCIËLE TELEFOONGESPREK 1. Behandel de klant met respect. Hij is net als jij een weldenkend persoon die in staat is een eigen oordeel te vormen. 2. Wek geen verwachtingen waaraan je niet

Nadere informatie

Deel je kennis. www.focusoptekst.nl

Deel je kennis. www.focusoptekst.nl Deel je kennis www.focusoptekst.nl PROGRAMMA 1. Het ontwerp: je inhoud, je doelen, je groep, je werkvormen 2. Je presenta0e: de 1e vijf minuten, interac;e, presenta;etechnieken, powerpoint, zenuwen 3.

Nadere informatie

MEDIACONTACT SITUATIE

MEDIACONTACT SITUATIE MEDIACONTACT Wilco Bontenbal SITUATIE U, als manager, krijgt ongetwijfeld wel eens te maken met de. Daarom is het belangrijk om inzicht te krijgen in uw natuurlijke stijl van optreden in de en uw voorkeur

Nadere informatie

Main language Dit is de basiswoordenschat. Deze woorden moeten de leerlingen zowel passief als actief kennen.

Main language Dit is de basiswoordenschat. Deze woorden moeten de leerlingen zowel passief als actief kennen. Lesbrief Les 2.1: My family Main language Dit is de basiswoordenschat. Deze woorden moeten de leerlingen zowel passief als actief kennen. Nouns: brother, sister, cousin, mother, father, aunt, uncle, grandmother,

Nadere informatie

Laat zien en vertel, dat is het motto van

Laat zien en vertel, dat is het motto van Geef een presentatie en doe dat vooral met tekeningen Dan Roam, Visueel presenteren - Het ontwerpen van presentaties die overtuigen, Vakmedianet, 260 blz., ISBN 978 94 6276 016 5. Het doel van de presentator

Nadere informatie

Uitleg boekverslag en boekbespreking

Uitleg boekverslag en boekbespreking Uitleg boekverslag en boekbespreking groep 7 schooljaar 2014-2015 Inhoudsopgave: Blz. 3 Blz. 3 Blz. 3 Blz. 4 Blz. 6 Blz. 7 Blz. 7 Stap 1: Het lezen van je boek Stap 2: Titelpagina Stap 3: Inhoudsopgave

Nadere informatie

Leeratelier: Actief studeren deel 1

Leeratelier: Actief studeren deel 1 Leeratelier: Actief studeren deel 1 Leerateliers Doel: Aanleren en inoefenen van belangrijke studievaardigheden Wie: Leercoach naam (e-mailadres) Hoe: Met behulp van presentaties en oefeningen Wanneer:

Nadere informatie

Medialandschap werkgroep 5 presenteren! HvA - IAM - P - Medialandschap - Presenteren!

Medialandschap werkgroep 5 presenteren! HvA - IAM - P - Medialandschap - Presenteren! Medialandschap werkgroep 5 presenteren! HvA - IAM - P - Medialandschap - Presenteren! 1 wat gaan we doen? HvA - IAM - P - Medialandschap - Presenteren! 2 wat gaan we doen? presenteren! HvA - IAM - P -

Nadere informatie

Magie voor het verkopen van je huis Leer hoe je in korte tijd je huis kunt verkopen en ook nog voor een gunstige prijs. Desirée

Magie voor het verkopen van je huis Leer hoe je in korte tijd je huis kunt verkopen en ook nog voor een gunstige prijs. Desirée Life Coach Désirée Snelling Berg Magie voor het verkopen van je huis Leer hoe je in korte tijd je huis kunt verkopen en ook nog voor een gunstige prijs. Desirée 2011 Magie voor het verkopen van je huis

Nadere informatie

ogen en oren open! Luister je wel?

ogen en oren open! Luister je wel? ogen en oren open! Luister je wel? 1 Verbale communicatie met jonge spelers Communiceren met jonge spelers is een vaardigheid die je van nature moet hebben. Je kunt het of je kunt het niet. Die uitspraak

Nadere informatie

Kan dat? Ook als je het van huis uit niet zo hebt meegekregen?

Kan dat? Ook als je het van huis uit niet zo hebt meegekregen? Omdat je je kennis wilt delen, nieuwe klanten wilt werven, politiek of maatschappelijk gezien een boodschap wilt overbrengen, je onderneming wilt promoten. Redenen genoeg om een sterke spreker te willen

Nadere informatie

Trainershandleiding Brugklas Bikkels. Inkijkexemplaar

Trainershandleiding Brugklas Bikkels. Inkijkexemplaar Trainershandleiding Brugklas Bikkels versie 2014 Inhoudsopgave Introductie Organiseer je training Praktische tips De werkmap Powerpoint presentatie Ouderbrieven Draaiboek Bijeenkomst 1 Bijeenkomst 2 Bijeenkomst

Nadere informatie

MONDELINGE PRESENTATIE

MONDELINGE PRESENTATIE MONDELINGE PRESENTATIE Zowel tijdens je opleiding als in je toekomstige beroepspraktijk zul je mondelinge presentaties voor een groep mensen moeten geven. Voor veel mensen is dat behoorlijk spannend. Dat

Nadere informatie

Hoofdstuk 3: Jij als leider!

Hoofdstuk 3: Jij als leider! Kijk eens in de spiegel Hoofdstuk 3: Jij als leider Elke dag als je opstaat, sta je waarschijnlijk een moment voor de spiegel. Misschien let je er niet meer bewust op, maar als je voor de spiegel staat

Nadere informatie

Reader Gespreksvoering

Reader Gespreksvoering Reader Gespreksvoering Achtergrondinformatie Soorten vragen Actief Luisteren Slecht nieuws Gesprek Fasen in het gesprek Soorten Vragen In een gesprek kun je verschillende soorten vragen stellen. Al je

Nadere informatie

Dubbele identiteit. Anja Bekink! Samenwerking: het CJG van ons allen of ieder voor zich? Door:

Dubbele identiteit. Anja Bekink! Samenwerking: het CJG van ons allen of ieder voor zich? Door: Dubbele identiteit Samenwerking: het CJG van ons allen of ieder voor zich? Door: Programma Welke dubbele identiteit? Wil niet of kan niet? De casus & de cirkel The Matrix & de Verrassingen De professional

Nadere informatie

Interactive Grammar leert de belangrijkste regels van de Engelste spelling en grammatica aan.

Interactive Grammar leert de belangrijkste regels van de Engelste spelling en grammatica aan. Interactive Grammar Interactive Grammar leert de belangrijkste regels van de Engelste spelling en grammatica aan. Doelgroep Interactive Grammar Het programma is bedoeld voor leerlingen in de brugklas van

Nadere informatie

Effectief Communiceren NPZ-NRZ

Effectief Communiceren NPZ-NRZ Hand-out Workshop Effectief Communiceren NPZ-NRZ De kracht van aandacht 10 mei 2011 Nu vind ik mezelf wel aardig Als je eenmaal ziet dat het zelfbeeld van een kind positiever wordt, zul je al gauw zien

Nadere informatie

Werven van leden en klanten. WHISE Allard Jongsma

Werven van leden en klanten. WHISE Allard Jongsma Werven van leden en klanten WHISE Allard Jongsma Geven? Het brein Is de bron van: wie wij zijn wat wij doen hoe wij het doen Het begin van zelfbegrip... Vier denkstijlen DENKEN Cerebraal Links RATIO Rechts

Nadere informatie

Meet your mentor and coach

Meet your mentor and coach Young Professional Program The importance of having a mentor in business Meet your mentor and coach What do Larry Page, and Steve Jobs have in common? They ve all received guidance from mentors. Yes even

Nadere informatie

Training: (gast)psychologie

Training: (gast)psychologie Training: (gast)psychologie Training 3 Laura de la Mar Gemeente Oldenzaal Facilitair 8 januari 2015 1. Terugblik training 2 en opdracht bespreken 2. Zelfkennis 3. Wie is je klant? 4. Wat zijn je uitdagingen?

Nadere informatie

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7 Media en creativiteit Winter jaar vier Werkcollege 7 Kwartaaloverzicht winter Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Opbouw scriptie Keuze onderwerp Onderzoeksvraag en deelvragen Bespreken onderzoeksvragen

Nadere informatie

Tot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten

Tot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten Tot een geloofsgesprek komen I Ontmoeten Het geloofsgesprek vindt plaats in een ontmoeting. Allerlei soorten ontmoetingen. Soms kort en eenmalig, soms met mensen met wie je meer omgaat. Bij de ontmoeting

Nadere informatie

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar

Nadere informatie

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar

Nadere informatie

Belbin Teamrollen Vragenlijst

Belbin Teamrollen Vragenlijst Belbin Teamrollen Vragenlijst Lindecollege 2009 1/ 5 Bepaal uw eigen teamrol. Wat zijn uw eigen teamrollen, en die van uw collega s? Deze vragenlijst kan u daarbij behulpzaam zijn. Zeven halve zinnen dienen

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

Het houden van een spreekbeurt

Het houden van een spreekbeurt Het houden van een spreekbeurt In deze handleiding staan tips over hoe je een spreekbeurt kunt houden. Waar moet je op letten? Wat moet je wel doen? En wat moet je juist niet doen? We hopen dat je wat

Nadere informatie

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen?

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? Netwerkmarketing Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? In deze training 1. Je sociale netwerk onderhouden 2. Wat de pro s doen 3. Wat is de beste strategie om mensen uit te nodigen Wat je NIET

Nadere informatie

MODULE #7 CORE PURPOSE

MODULE #7 CORE PURPOSE MODULE #7 CORE PURPOSE Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je de

Nadere informatie

Aanpak van een cursus

Aanpak van een cursus Aanpak van een cursus Je gaat best op zoek naar een efficiënte manier van studeren. In het hoger onderwijs is het immers niet meer doeltreffend om alles op dezelfde manier aan te pakken. Je kan dus niet

Nadere informatie

OR & VERGADEREN VARIATIE EN VERRASSING HOUDEN DE. Richard Broer trainer/adviseur VERGADERAARS ALERT!

OR & VERGADEREN VARIATIE EN VERRASSING HOUDEN DE. Richard Broer trainer/adviseur VERGADERAARS ALERT! 1 OR & VERGADEREN VARIATIE EN VERRASSING HOUDEN DE VERGADERAARS ALERT! Richard Broer trainer/adviseur IS VERGADEREN HET JUISTE INSTRUMENT? 2 Ja! Iedereen tegelijk op de hoogte Korte tijd nodig Synergetische

Nadere informatie

Wat het effect van een vraag is, hangt sterk af van het soort vraag. Hieronder volgen enkele soorten vragen, geïllustreerd met voorbeelden.

Wat het effect van een vraag is, hangt sterk af van het soort vraag. Hieronder volgen enkele soorten vragen, geïllustreerd met voorbeelden. Actief luisteren Om effectief te kunnen communiceren en de boodschap van een ander goed te begrijpen, is het belangrijk om de essentie te achterhalen. Je bent geneigd te denken dat je een ander wel begrijpt,

Nadere informatie

18-9-2014. Pedagogische opleiding theorie. Doelstellingen. Doelstellingen. Hoofdstuk 1 Communicatie en feedback. De kennis over de begrippen:

18-9-2014. Pedagogische opleiding theorie. Doelstellingen. Doelstellingen. Hoofdstuk 1 Communicatie en feedback. De kennis over de begrippen: Pedagogische opleiding theorie Hoofdstuk 1 Communicatie en feedback Doelstellingen De kennis over de begrippen:, feedback, opleiden en leren kunnen uitdrukken en verfijnen Doelstellingen De voornaamste

Nadere informatie

De Wondere Werking van Verhalen

De Wondere Werking van Verhalen De Wondere Werking van Verhalen Multiply Your Happiness! 2013 Inleiding Sinds het begin der tijden vertellen mensen overal ter wereld, bij kampvuur en bij kaarslicht, elkaar verhalen. Dit deden en doen

Nadere informatie

PeerEducatie Handboek voor Peers

PeerEducatie Handboek voor Peers PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:

Nadere informatie

REMIND. Bij u op SCHOOL?

REMIND. Bij u op SCHOOL? REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding

Nadere informatie

Mindset en Effectief studeren

Mindset en Effectief studeren Mindset en Effectief studeren 2015 Geert Jan Roelofs Studieadviseur/docent Julius Instituut Dept. Natuur en Sterrenkunde, UU 1) Je intelligentie is een soort basis eigenschap van je waar je weinig aan

Nadere informatie

Teksten van de liederen die gospelkoor Inspiration tijdens deze Openluchtdienst zingt.

Teksten van de liederen die gospelkoor Inspiration tijdens deze Openluchtdienst zingt. Don t you worry There s an eternity behind us And many days are yet to come, This world will turn around without us Yes all the work will still be done. Look at ever thing God has made See the birds above

Nadere informatie

In gesprek gaan met ouders in verband met een vermoeden van kindermishandeling

In gesprek gaan met ouders in verband met een vermoeden van kindermishandeling In gesprek gaan met ouders in verband met een vermoeden van kindermishandeling 1. Aandachtspunten voor een gesprek met ouders i.v.m. een vermoeden van kindermishandeling: Als je je zorgen maakt over een

Nadere informatie

Free time! Better skills. Free time with Brenda and Brian. Worksheet

Free time! Better skills. Free time with Brenda and Brian. Worksheet 1 Free time! read a Stel je hebt een dag vrij van school. Schrijf op wat je dan gaat doen. b Lees de tekst en schrijf op welke dingen Brian en Brenda voorstellen om te doen op een vrije dag. Free time

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 167 Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 Task clarity 1. I understand exactly what the task is 2. I understand exactly what is required of

Nadere informatie

Effectieve Communicatie

Effectieve Communicatie Effectieve Communicatie Coachen een veelzijdig vak Groningen, 30 september 2011 MARTIJN DOELEN Basiselementen communicatie en vaardigheden Communicatie filosofie Johan Cruyff Institute for Sport Studies

Nadere informatie

Derks & Derks B.V. Derks & Derks Interviewkalender Interviewtips met humor belicht. Tel. 033-472 80 87 www.derksenderks.nl. adviseurs in human talent

Derks & Derks B.V. Derks & Derks Interviewkalender Interviewtips met humor belicht. Tel. 033-472 80 87 www.derksenderks.nl. adviseurs in human talent 2012 Derks & Derks Interviewkalender Interviewtips met humor belicht. Derks & Derks Interviewkalender Weet wat je wil meten Voor een goed interview is een scherp functiebeeld noodzakelijk. Zorg ervoor

Nadere informatie

Dit document hoort bij de training voor mentoren blok 4 coachingsinstrumenten, leerstijlen.

Dit document hoort bij de training voor mentoren blok 4 coachingsinstrumenten, leerstijlen. Dit document hoort bij de training voor mentoren blok 4 coachingsinstrumenten, leerstijlen. Leerstijlentest van David Kolb Mensen, scholieren dus ook, verschillen nogal in de wijze waarop ze leren. Voor

Nadere informatie

A person who never made a mistake never tried anything new.

A person who never made a mistake never tried anything new. Beroepenproject klas 3 droomberoep A person who never made a mistake never tried anything new. Albert Einstein Naam:.. Klas:. Mentor:.. Schooljaar: 2016-2017 1 Als je droomt, is alles mogelijk. Een droomberoep

Nadere informatie

Inzicht in je eigen prioriteiten

Inzicht in je eigen prioriteiten Inzicht in je eigen prioriteiten Inhoudsopgave 0. Tips voor succes 1. Bepaal je leerdoel 2. Redenen om inzicht in je eigen prioriteiten te verwerven 3. Drie manieren om inzicht te verwerven 4. Actielijst

Nadere informatie

Luisteren, doorvragen en feedback geven

Luisteren, doorvragen en feedback geven Luisteren, doorvragen en feedback geven Rogier Guns P-GIS 23 April 2007 Doelstelling presentatie LSD methode Actief Luisteren Doorvragen Feedback geven Let op: Sommige technieken lijken (theoretisch) heel

Nadere informatie