LEREN & ONTWIKKELEN KIM GAVEL ZOOM OP ROEM GABECON & PREFAXIS: STERK IN BURGERLIJKE BOUWKUNDE, GROOTS IN HR INTERVIEW MET JIM KIRKPATRICK

Transcriptie

1 LEREN & ONTWIKKELEN OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 28 DIT GRATIS MAGAZINE VERSCHIJNT 4 MAAL PER JAAR AFZENDER / VU: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRES: ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE NEDERLANDSTALIG UITGAVE: MAART 2015 PAGINA 15 KIM GAVEL GABECON & PREFAXIS: STERK IN BURGERLIJKE BOUWKUNDE, GROOTS IN HR PAGINA 21 ZOOM OP ROEM INTERVIEW MET JIM KIRKPATRICK

2 DONDERDAG 8 OKTOBER 2015 LEERLIJN 1 3 Keynotes LEERLIJN 2 3 Masterclasses LEERLIJN 3 Ruilbibliotheek LEERLIJN 4 L&D Book of the year LEERLIJN 5 L&D Networking ldtalks.stimulearning.be MET JANE HART, LUK DEWULF, JOS ARETS & VIVIAN HEIJNEN #stimulearning SPONSORS MMV

3 LEREN & ONTWIKKELEN OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 28 DIT GRATIS MAGAZINE VERSCHIJNT 4 MAAL PER JAAR AFZENDER / VU: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRES: ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE NEDERLANDSTALIG UITGAVE: MAART 2015 VOORWOORD 04 Open Opleidingen Leren uit 05 boeken 07 Gespot 11 Leerlocaties 13 TOP10 & Bedrijfsconsult Op de praatstoel Events en Inspiratie Zoom op ROEM Leren op Maat Journal des Formations PAGINA 15 KIM GAVEL GABECON & PREFAXIS: STERK IN BURGERLIJKE BOUWKUNDE, GROOTS IN HR PAGINA 21 ZOOM OP ROEM INTERVIEW MET JIM KIRKPATRICK VIA GEINTEGREERD LEREN NAAR PRESTATIE- ONDERSTEUNEND LEREN We telden een vijftigtal bezoekers op het event Leerrendement Graag van het Lerend Netwerk Evalu8. En we waren het er over eens: als we als leerprofessionals een toekomst willen hebben dan zullen we uit een ander vaatje moeten tappen. We zullen moeten bewijzen dat we een bijdrage leveren, dat we waarde leveren, dat we een oplossing aanreiken. Wie zich enkel focust op het ontwikkelen en geven van trainingen, zal zijn inkomsten verliezen en mogelijks zelfs zijn job. De toekomst ligt volgens mij in het geïntegreerd leren, een leren dat voor een klein deel bestaat uit het traditionele klassikaal leren, aangevuld met peercoaching of groepsleren, doch voor het allergrootste deel bestaat uit ervaring opdoen en training-on-the-job. Twee jaar actief uitproberen in het beroepsonderwijs heeft mijn visie hierop énkel versterkt. Leerlingen die ondersteund door job-aids, terugkomdagen en intervisiemomenten hun klassikale leermomenten kunnen inoefenen in werkcontext-alike omgevingen presteren een stuk beter dan zij die dit niet deden. Zeker als de begeleiders optreden als mentoren en coaches, eerder dan kennisoverdragers. Wetenschappelijk bewijs? Dat heb ik (nog) niet. Pragmatiek, des te meer. Dit geïntegreerd leren is m.i. tevens de oplossing voor de steeds groter wordende vraag die we krijgen naar prestatie-ondersteuning. Die vraag naar het linken van leren en presteren is erg actueel en wordt aangestuurd door L&D-mensen die steeds vaker uit de business zelf komen, fungeren als business partner en/of aan het management dienen te rapporteren. Dit management spreekt een andere taal dan wij trainers of pedagogen. Daarom moeten we onze rol herdefiniëren. Wij moeten ons inbedden in de business en relaties opbouwen met senior leidinggevenden en met de direct verantwoordelijken. We moeten zowel formele als informele leer- en performance-opties aanbieden. Wij moeten de coördinatoren en facilitatoren worden van de trainingspakketten die we zelf ooit ontworpen hebben. Dus het nieuwe profiel is er veel meer een van competenties gebaseerd op invloed en overtuiging, het bouwen van partnerschappen en het aantonen van meerwaarde, dan het design-develop-deliver -profiel van het verleden. Wat zijn we blij dat we in 2015 Jim Kirkpatrick, Jos Arets, Vivian Heijnen én Jane Hart als keynotes op onze events hebben. kristoff vandermeersch COLOFON Leren & Ontwikkelen is een uitgave van Bedrijfsopleidingen.be Verantwoordelijke uitgever Kristoff Vandermeersch Zandstraat Sint-Andries Vormgeving ARTI TUDE Druk Hudders Personnel Managers Club

4 OPEN OPLEIDINGEN MANAGEMENT Onzichtbaar leiderschap: sturen op output Msp practitioner Overall Equipment Effectiveness Certified ScrumMaster Kennismakingsavond nlp practitioner Prince2 practitioner & exam Een succesvolle business case opstellen Project controle, evaluatie & audit Projectmanagement - Changemanagement Strategisch management Basisopleiding projectmanagement (IPMA standaard) Productmanagement in theorie en praktijk Risico en onzekerheid in projecten Efficiënt netwerken Little toolbox : opleiding rond communicatie Conflicthantering Global reward management programme Co-creatie: succesvol faciliteren van focusgroepen Concentratietechnieken: verhoog uw productiviteit Projecten: meer grip krijgen als opdrachtgever-directielid Verandermanagement Project Management Methodology according to the PMBoK Kennismanagement - Kennisbeheer met Steven Warmoes Schrijven van werkinstructies in een technische omgeving Balans lezen voor niet-specialisten Scrum in de praktijk: 2-daagse onderdompeling in een scrum Key Performance Indicators (KPI) van uw processen Changemanagement voor projectmanagers Programmamanagement: het coördineren van verschillende Snellezen Masterclass Projectmanagement - Methoden en technieken Strategische adviesrapporten Opleiding Leidinggeven op afstand Lean administration - hoe groeien naar een paperless office Dag van facility management Time management en beheer van uw Outlook mailbox Werken met kpi s - key performance indicators Change & project management Balanced Scorecard Prince2 fasttrack PRINCE2 Foundation and Practitioner + Exams - short track Interne auditor kwaliteit, veiligheid en milieu Basisopleiding projectmanagement (IPMA standaard) Leidinggeven aan drie generaties in één team Public Affairs en Lobbying Business Analyse Technieken: beter inzicht, betere bedrijf Energiek op het werk: een krachtige wake-upcall Projectmanagement - Technische aspecten Stress verminderen: eenvoudig en voorgoed Certified ScrumMaster Pmp preparation course: exam preparation Kostprijscalculatie PMP -CAPM Exam Preparation Course Projectmanagement met PRINCE2 Foundation Executive master class in controllership 9000 Met de neus op de feiten! Kent u de sociaaljuridische workshops van SD Worx? Twee uurtjes per maand en u bent helemaal mee met de sociaaljuridische actualiteit. Net zoals die bijna 1000 andere HR Professionals. SD Worx Learning Twee uur per maand, tien maanden per jaar! Brandend actuele topics in de arbeidswetgeving, sociale zekerheid en loonfiscaliteit. Volledig en toch bevattelijk. Complexiteit herleid tot bruikbare informatie. Kennis makkelijk te delen met uw collega s. Al 20 jaar lang met bijna 1000 deelnemers. Ook in uw buurt. In Nederlands of Frans. Volg een gratis proefsessie. 4 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op

5 LEREN UIT BOEKEN IMPACT ALS TRAINER Silvia Blankestijn - BoomNelissen ISBN p. - paperback & gratis e-book Impact als trainer focust op de kernthema s in het vakmanschap en de persoonlijke ontwikkeling van de trainer, die wezenlijke invloed hebben op de impact die je hebt op het leerproces van deelnemers. Het is een inspirerende zoektocht naar hoe je als trainer het verschil kunt maken, je deelnemers raakt en begeleidt naar daadwerkelijke gedragsverandering. Je neemt niet alleen je persoonlijk leiderschap bij veranderingsprocessen onder de loep, maar ook de diepere patronen die je interventies als trainer in sterke mate beïnvloeden. UITBLINKEN! Ineke Walravens - BoomNelissen ISBN p. - paperback & gratis e-book We hebben zo n haast gekregen in ons leven. Maar waarom? We willen tegenwoordig ook zo veel. Althans, dat roepen we. Maar willen we dat ook écht? Vragen die tot nadenken zetten. Uitblinken! laat je niet los voor je de antwoorden hebt. Dromen zijn er om gelukkig van te worden. Dit boek leert je die te realiseren. Uitblinken! is een bijzonder boek, niet alleen door de positieve stijl, maar vooral ook door het zelfvertrouwen dat het je geeft. Voor iedereen die het nodig heeft geprikkeld te worden en voor iedereen die geïnspireerd wil blijven. OVER LEIDERSCHAP Ken Blanchard - Business Bibliotheek ISBN p. - paperback & e-book 30 jaar kennis over leiderschap nu verzameld in één baanbrekend boek. Ken Blanchard (coauteur van The One Minute Manager) en zijn collega s hielpen al vele goede leiders en organisaties een nog hoger niveau te bereiken. Ze hebben nu voor het eerst al hun kennis over uitmuntend leiderschap gebundeld. U leert strategisch denken en ontdekt hoe u klanten enthousiast maakt en werknemers motiveert. De inzichten, wijsheid en praktische technieken van Ken Blanchard zijn al lange tijd een inspiratiebron voor velen. Een klassieker over leiderschap voor een nieuwe generatie nu in een herziene en uitgebreide editie. HET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN Shawn Moon, Susan Dathe-Douglass, Jan Kuipers - Franklin Covey ISBN p. - paperback Het succes van je organisatie draait om de vraag of je je medewerkers betrokken kunt houden en of ze alles voor je uit de kast halen. Het ultieme concurrentievoordeel schuilt dan ook in optimale prestaties van de beste mensen die je kunt vinden. Nu zeggen we wel onze mensen zijn ons belangrijkste kapitaal, maar wat doen we er actief aan? PITCH Alette den Exter, Rick Willemsen - Van Duuren Media ISBN p. - paperback Met de perfecte pitch liggen opdrachten binnen handbereik! Het helpt je om jezelf in de schijnwerpers te zetten. Om een onuitwisbare indruk op opdrachtgevers te maken. Om concurrenten glansrijk achter je te laten. Zelfs als je weinig tijd of ruimte krijgt om je verhaal te vertellen, of als je mensen nog niet eerder hebt ontmoet. Pitchexperts Rick Willemsen en Alette den Exter laten zien hoe je jezelf slim verkoopt. Of het nu gaat om korte of lange presentaties, mondeling of op papier. Van elevator tot aanbesteding. PITCH! leidt je in vijf stappen naar een presentatie die op alle punten aan de pitchformule voldoet. Hoe trek je de aandacht van je publiek? Met welke woorden creëer je échte impact? Hoe maak je een pitch tot jouw verhaal? In dit boek vind je alle antwoorden. VAT OP VERANDERINGEN Annemie Mars - Van gorcum ISBN p. - paperback Uw organisatie wil inspelen op nieuwe marktomstandigheden en maatschappelijke ontwikkelingen. U maakt een veranderplan met heldere stappen, betrekt medewerkers en communiceert over de voortgang. En toch gaat het anders dan u bedacht. Er is weerstand en medewerkers blijven vragen stellen. Wat nu? In haar nieuwe boek Vat op verandering reikt veranderkundige Annemarie Mars u instrumenten aan om voortgang in de verandering te krijgen en te houden. BESPIEGELINGEN Hans Strikwerda - Van gorcum ISBN p. - paperback Succesvol besturen van organisaties in de huidige economie vraagt om fundamentele vernieuwing. Dat stelt managementconsultant en hoogleraar organisatieleer en -verandering Hans Strikwerda in zijn nieuwe boek: Bespiegelingen op governance, besturen, management en organisatie in de 21ste eeuw. Niet het zoveelste managementboek met vinklijstjes en checklists. Maar stevige kost voor iedereen die zich wil bezinnen op de toekomst van de onderneming. SLAVENMANAGEMENT Marcus Sidonius Falx & Jerry Toner - WPG ISBN p. - paperback Hoe onderscheidt je een goede van een slechte slaaf? Hoe moet je straffen en hoe laat je je autoriteit gelden? Mogen je slaven onderling seks hebben, en waarop moet je bedacht zijn als je een mooie slaaf of slavin begeert? En wanneer laat je een slaaf vrij? Met deze praktische handleiding over hoe je op zijn Romeins met je slaven moet omgaan word je heer en meester in je huis. HOE WE LEREN Benedict Carey - Meulenhoff/Boekerij ISBN p. - paperback Urenlang woordjes stampen of voor wiskunde zwoegen, en dan alsnog een onvoldoende. De auteur laat zien dat het ook anders kan. Onderzoek toont aan dat onze oude studieadviezen fout zijn. Het heeft echt geen zin om je uren achter elkaar op te sluiten en je te concentreren op een enkel onderwerp. Voor afleiding zorgen en de stof opknippen werkt veel beter. Dat weten musici en topsporters al jaren! Leren is een natuurlijk proces, en vergt minder inspanning en zelfdiscipline dan altijd wordt beweerd. De hersenen zijn niet zomaar een spier die doet wat je zegt; hersenen zijn gevoelig voor stemmingen, voor het waak-slaapritme en zelfs voor de plek waar je studeert. STORYTELLING Guido Everaert - LannooCampus ISBN p. - paperback Al te vaak wordt in de marketingwereld een perspectief gehanteerd dat erg merk- en organisatiegeoriënteerd is. Waarna men zich de vraag stelt waarom iets niet aanslaat. De reden is simpel: omdat het niet boeit. Omdat er niemand op zit te wachten. Het vertellen van verhalen is een kunst, maar wel een die ook in het bedrijfsleven een rol kan spelen. Verhalen maken content duidelijker, brengen organisaties onder de aandacht, maken een merk tastbaar. Als je weet hoe het concept te gebruiken, vormt Storytelling een haast onmisbaar instrument in een modern marketingarsenaal. Via voorbeelden en inzichten uit de praktijk maakt Guido Everaert in Storytelling duidelijk hoe rijk de techniek wel kan zijn en wat ze kan bijdragen aan de marketing van merken en organisaties. Kernbegrippen en basistechnieken worden geïllustreerd, minder voor de hand liggende maar belangrijke aspecten komen uitvoerig aan bod. KIES EEN VAN DEZE BOEKEN TOT L&D-BOEK VAN HET JAAR 5

6 OPEN OPLEIDINGEN Iiblc certified black belt in lean course Project portfolio management Financieel management voor de niet-financiële manager MS Project, versie Business Cases - Projectselectie en verantwoording Projectmatig werken voor niet-projectmanagers Essentials in strategy Agile Project Management (Foundation certificate + exam) Projectmanagement met PRINCE2 Practitioner Businessmodel en businessplan: beter gewapend Management Development Program Prestatie indicatoren ontwikkelen voor overheid Valkuilen bij het werken met (onder)aannemers Basisopleiding projectmanagement (IPMA standaard) Projectmatig werken voor de occasionele projectverantwoord Programmamanagement met de MSP Projectrisicomanagement Strategie vanuit de praktijk Sla - service level agreements Project planning & opvolging Executive development programme: international managers Executive development programme: middle managers Certified ScrumMaster Projectmanagement - Interpersoonlijke aspecten Standaard werk: afspraken-werkwijzen stroomlijnen Business analyse Prince2 foundation & exam Project Management Office Prince2 foundation & examen Projectmanagement met PRINCE2 Foundation Change management: Veranderingen begeleiden in Interne auditor kwaliteit, veiligheid en milieu Enterprise architecture Communiceren & informeren binnen projecten Masterclass Projectmanagement - Leidinggeven Agile pm foundation & exam Change spiegel aan de wand... wat is er aan de hand? Leiding geven aan lean organisaties PMP -CAPM Exam Preparation Course Certified Scrum Product Owner Projectplanning PRINCE2 Foundation + Exam Statistiek voor laboratoriummedewerkers 3500 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Persoonlijke managementvaardigheden habits of highly effective people Master your to-do list - extra tijd door persoonlijk Probleemoplossend denken 1982 NOOD AAN HOOGKWALITATIEVE OPLEIDINGEN OP VLAK VAN... Cashflow analyse: belangrijkste sturingsparameter voor uw onderneming! Hoe de onderneming te sturen op basis van cash en cashstromen Praktijkopleiding consolidatie Geconsolideerde jaarrekening opstellen & begeleiden Hoe uw werkkapitaal optimaliseren? Berekening, risico s en gevolgen Financiële analyse voor CFO s Grondige financiële analyses en waardering preventiebeleid veiligheidsbeheer milieuzorg kwaliteitsbeheersing? Fiscaliteit Accountancy Vennootschappen ACADEMY@VINCOTTE.BE - info@kennisateliers.be 6 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op

7 DO. 29/01/2015 7

8 OPEN OPLEIDINGEN Creatief en probleemoplossend denken Persoonlijk ondernemerschap: aan de slag met uw talenten Lichaamstaal: communiceer krachtiger Communiceren en onderhandelen met vakbonden Assertief als leidinggevende Programme bloom Krachtig en helder beslissen Change management: veranderingen in organisaties Internettools slim gebruiken: win één uur per dag Communicatie met impact Methodisch vergaderen Werk, informatie en tijd managen C-vitamines - waardenbewust coachen en leiden Nlp master practitioner Supervisie vertrouwenspersoon: bemiddeling Body language - lichaamstaal beheersen en gebruiken Mind Mapping Nlp practitioner Combinatieaanbod voor mensen met perfectionisme Nlp practitioner Ik - persoonlijk meesterschap Zelf-integratie voor professionele begeleiders Nlp explorer Team- en interpersoonlijke conflicten aanpakken Oplossingsgerichte samenwerkingsvaardigheden The 5 choices to extraordinary productivity Timemanagement Kennismaking met ons aanbod rond perfectionisme te vermijden arbeidsrechtelijke valkuilen Opleiding conflicthantering Priority manager working sm@rt with ms outlook Opleiding professional coach (opc15-2) Assertiviteit Afspraak is afspraak Persoonlijk leiderschap Teamdynamica Effectief overtuigen Kennismaking met ons aanbod rond perfectionisme Stressmanagement Mbti Coaching opleiding: grow warm up Coaching opleiding (manager en personal coach): root Onzichtbaar verhoren Assertiviteit Project management essentials Integratief onderhandelen Straal professionaliteit en vertrouwen uit Doelgericht en duurzaam netwerken Omgaan met ontevredenheid Snellezen Survival masterclass persoonlijke effectiviteit Omgaan met conflicten en lastig gedrag Beïnvloeden en overtuigen Coaching opleiding certified coach: grow 1700 TRAINING COACHING ADVIES witte merels? Creëer zelf de zeldzame witte toetsen met de bedrijfsgerichte trainingen van SBM. SBM heeft een zeer gevarieerd kant-en-klaar aanbod dat in diverse leslocaties wordt gedoceerd. Maar wellicht is SBM nog beter bekend voor zijn maatoplossingen en in-house trainingen. Tailor made. In nauw overleg met de klant. Uiterst flexibel. En zeer resultaatgericht. De Gussem Training & Consulting bvba Op maat gemaakte groepsopleidingen, workshops en individuele coaching COMMUNICATIE MOTIVEREND LEIDINGGEVEN OMGAAN MET AGRESSIE TIME MANAGEMENT, CHANGE, STRESS, CONFLICTHANTERING, ONTHAAL resultaatgericht - gepersonaliseerd - praktijkgericht Meer over SBM, het trainingsaanbod en de vele mogelijkheden tot partnership vindt u op Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge - Tel Fax info@sbmopleidingen.be 8 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op INFO@DEGUSSEMTRAINING.BE

9 Projectmatig werken Van gelijk hebben naar gelijk krijgen Assertief denken en handelen Projectmatig werken voor management assistants Combinatieaanbod voor mensen met perfectionisme Communiceren met impact: basistraining communicatie People management training (leadership basics) Hr-manager als initiator van verandering Priority manager working with ms outlook Communiceren en omgaan met mensen Training assertiviteit in de praktijk Assertief op de werkvloer Mindmapping & Radiant Thinking Time management Team coaching Leiding geven aan arbeiders Stress en burn-out, inzicht in en aanpak van De psychologie van overtuigen: ijs verkopen aan eskimo s 9000 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Zakelijke managementvaardigheden Programma delta: efficiënt communiceren met de vakbonden Managing people - werken met mensen De impact van mijn stem Communicatievaardigheden Papierloos vergaderen en werken met de ipad Introductietraining spreken Onderhandelingstechnieken voor inkopers Coachend leiding geven Situationeel leidinggeven : Met stappenplan Professionele coach Leidinggeven als een echte coach MBTI en stress Productief vergaderen De dirty tricks van het onderhandelen Basisvaardigheden voor de leidinggevende Train the trainer Presentaties geven met uw ipad Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren Crisiscommunicatie Leidinggevende vaardigheden voor teamleaders Effectief vergaderen Leiding geven aan experten & kenniswerkers Leidinggeven aan verschillende generaties De essentie van leidinggeven Onderhandelingstechnieken: sluit succesvolle deals Workshop Prezi: uw presentatie, maar dan met schwung! Faciliteren van een participatieve (grote) groep intervent Notuleertechnieken Assertief communiceren - workshop assertiviteit Basisopleiding voor de trainer Spreken tot een publiek Non-Verbale Communicatie Selfcoaching voor leidinggevenden SlideShare: workshop People management (basisopleiding Werken met mensen) Van teamlid naar teamleader Coach uzelf! Gezag: natuurlijk leiderschap Ontwikkel de leider in uzelf Leiding geven voor nieuwe leidinggevenden Delegeren: mogelijkheden en valkuilen Turbo leidinggeven voor managers Verzuim: van strategie tot gesprek Opbouwend confronteren Leidinggeven aan arbeiders Basisvaardigheden voor de leidinggevende Verkoop jezelf Mindmapping Papierloos vergaderen en werken met de ipad People management van niet-hierarchisch leidinggeven in projecten De people manager Gericht communiceren met NLP Organiseren en delegeren met win-win! Het verzuimgesprek Leiding geven aan thuiswerkers Visual notes: slimmer communiceren met beelden De Nieuwe Leidinggevende Communiceren en motiveren voor leidinggevenden Advanced onderhandelen Invloed uitoefenen door persoonlijke kracht Presentatietechnieken voor ervaren sprekers PowerPoint: maak indruk met uw presentaties De dirty tricks van het onderhandelen Kennismakingsavond opleiding professionele coach Onderhandelen met impact: basistraining Notuleertechnieken Presentaties geven met uw ipad Consultative selling Van collega naar leidinggevende Welzijn: gesprekstechnieken voor leidinggevenden Leiding geven aan mensen die geen zin hebben Presentation skills in English Coachend leiding geven aan projectteams 3500 INTERNE BEDRIJFSORGANISATIE Personeel Payroll Professional: uw eerste stappen Meerwaarde creëren met KPI s Meter en peterschap Bevlogen aan het werk Payroll Professional: uw eerste stappen Praktijkdag ontslag SD Worx Certified Payroll Professional De kostenvergoeding in al zijn dimensies Jaarlijkse vakantie: vakantiedagen en vakantiegeld Jaarlijkse vakantie: Zelf vlot vakantiegeld berekenen Werken met personeel in kleinere ondernemingen Bevlogen aan het werk De essentie van sociaal recht Personeelsbehoefteplanning in de praktijk KMO inspiratiesessie: De sneltrein van de sociaaljuridisch Jaarlijkse vakantie: decemberafrekening en aanvullende vak Nederlands arbeidsrecht voor Belgische bedrijven Interactieve dashboards opstellen met MS Excel 1120 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op 9

10 OPEN OPLEIDINGEN Self-leadership Outplacement: de wetgeving in de praktijk Bevlogen aan het werk Motivering ontslag Hefboom naar beter communiceren: van contact tot impact Jaarlijkse vakantie: Expert in vakantiegeldberekening Arbeidsverzuim: actieplan van A tot Z Einde loopbaan: Van tijdskrediet tot werkloosheid Starten met leiding geven PC : ANPCB Update arbeidskaarten: welke nieuwigheden sinds juli 2013? Het Nieuwe Werken vanuit juridisch perspectief Onderhandelen met vakbonden Selectie-interview Bevlogen aan het werk Geweldloze communicatie op de werkplek PC en : Scheikundige nijverheid Zo past u de strikte regels van de Belgische arbeidsduur Onderhandelen met vakbonden: het wederzijds aanvaard Jaarlijkse vakantie: vakantiedagen en vakantiegeld Jaarlijkse vakantie: Zelf vlot vakantiegeld berekenen De essentie van sociaal recht Jaarlijkse vakantie: decemberafrekening en aanvullende vak PC en : Transport Jaarlijkse vakantie: Expert in vakantiegeldberekening De kunst van het delegeren De essentie van sociaal recht Bevlogen aan het werk Basisvaardigheden voor peters en meters Assessor in één dag Jaarlijkse vakantie: Expert in vakantiegeldberekening Coachende interventies op de (werk)vloer Jaarlijkse vakantie: vakantiedagen en vakantiegeld Jaarlijkse vakantie: Zelf vlot vakantiegeld berekenen Jaarlijkse vakantie: decemberafrekening en aanvullende vak Neem een vliegende start in werving en selectie Zo past u sociaal recht toe Jobcrafting gesprekken voeren Hr policies Personeelsbehoefteplanning Zo past u sociaal recht toe Verzuimstrategie uittekenen Jaarlijkse vakantie: Expert in vakantiegeldberekening De sociale verkiezingen komen eraan Strategisch hrm Terbeschikkingstelling van werknemers: strengere spelregel Presentatietechnieken: boeiend leren presenteren Actuele sociale topics voor de retailsector: PC Creatief problemen aanpakken Bescherm uw organisatie tegen kennisverlies Schijnzelfstandigheid: update wetgeving en valkuilen De sociale verkiezingen komen eraan PC : Voeding Stapstenen naar effectief leiderschap Zo past u sociaal recht toe Competenties zijn zilver, talent is goud! 8500 Stress Management Consultants Uw trainer: Dr. L. Swinnen, arts. Meer dan twintig jaar bedrijfsconsulent, trainer en coach. Impact en rust, een vip training 22 en 23 oktober 2015 Hoe word je iemand met invloed en rust? Hoe pak je het gesprek aan tijdens dialogen die er echt toe doen? Hoe is je gedrag bij confrontaties en op ogenblikken dat je echt invloed wilt uitoefenen? Volg onze High End Training: efficiënt en rustig omgaan met anderen. Spreken met impact. Deze workshop vindt plaats in ons centrum Ter Heide te Lembeke. In de voormiddag worden de modellen in verband met dialoog, invloed en impact aangeboden. Tijdens twee namiddagen wordt er geoefend met behulp van een professionele acteur. Opleiding tot coach start 5 september 2015 Dit is een gecondenseerd programma dat in totaal 7 dagen in beslag neemt. Hier leer je de essentiële vaardigheden van het coachen. We helpen je je niche te kiezen en ook met de marketing van je eigen praktijk. Het gaat erom een meester te worden in het coachen en om succes te bereiken met je coachingsessies. Op het einde van de training wordt een certificaat uitgereikt. Alles is eenvoudig te begrijpen en we blijven steeds met beide voeten op de grond. Mensen bepalen hun doelen. Waar staan ze nu en waar willen ze uiteindelijk naar toe? Dit is een zeer interactief programma met maximale aandacht voor het inoefenen van vaardigheden. Dr. Luc 10 Swinnen Meer Different info over BVBA een +32 opleiding? (0) Tik 62 de cijfercode +32 (0)475(kolom ID) info@stressmanagement.be op

11 LEERLOCATIES Op zoek naar een locatie voor uw training of opleiding die daags voordien geen partytent was, noch op een bijkeuken lijkt? Een plaats waar uw deelnemers meteen in de juiste sfeer zitten, een plaats die leren en ontwikkelen ademt? Hiervoor kun je terecht op leerlocaties.bedrijfsopleidingen.be. Er staan op dit ogenblik 99 leerlocaties online, die samen 504 zalen tellen. Botel Ophoven 3640 Ophoven / / info@botelophoven.be / / ClubHouse Meet. Work. Connect Kontich / info@clubhouse.be / Corbie 2400 Mol / mol@corbiehotel.com / De Vesten Feest- en seminariecomplex 2430 Laakdal / info@devesten.be / Kasteelhoeve Wange 3400 Wange (Landen) / info@kasteelhoevewange.be / Kenaz 3020 Herent / info@kenaz.org / MM Brussel / michel.wery@mm81.eu / Pullman Brussels Centre Midi 1060 Brussel / h7431-sb1@accor.com / TIO Ronse / events@tio3.be / 11

12 OPEN OPLEIDINGEN Competentiegerichte selectiegesprekken voeren De praktische werking van sociale overlegorganen Professioneel workshops organiseren en faciliteren Thuiswerk: dat werkt! Opleidingsinspanningen in de sociale balans Meten van motivatie Ondernemingsraad, Comité voor Preventie en Bescherming Tijdskrediet in het vizier Salary Split Werken met zelfstandigen De essentie van Human Resources Management Excel PowerPivot met gestructureerde data Roosters maken binnen de zorg Optimaliseer de werking van de sociale overlegorganen Nederlands arbeidsrecht voor Belgische bedrijven Het aanvullend pensioen (groepsverzekering) Iwam masterclass: werken met de werkmotivaties Advanced train the trainer Learning & Technology Interactieve dashboards opstellen met MS Excel Personenbelasting voor personeelsmedewerkers Van HR-rapportering naar HR-analytics: de eerste stappen HR-rapportering: strategie vertalen in rapporten Geweldloze communicatie op de werkplek Job Crafting: schakel de talenten van uw medewerkers Internationaal tewerkstellen in al zijn dimensies HR-rapportering: rapporten opbouwen en hanteren Zo past u sociaal recht toe Minder agenda, meer tijd Technici plannen De essentie van sociaal recht Budgetteren van personeelskosten Leiden en motiveren op de werkvloer, voor ploegbazen Personeelsbeleid in al zijn facetten Actuele sociale topics voor de bouwsector (PC ) Einde loopbaan: Van tijdskrediet tot werkloosheid Zo past u sociaal recht toe Attitudegericht radar interview Rendement van leertrajecten Verhoog de efficiëntie van uw rekrutering- en selectie Hr policies Zo past u de strikte regels van de Belgische arbeidsduur Human Resources Management: praktijkgerichte Gamification & game-based learning Uw arbeidsreglement, policies en social media Evaluatiegesprekken voeren 2140 INTERNE BEDRIJFSORGANISATIE Overige Update sociale actualiteit Klantgericht onthaal aan telefoon of balie JAAR Kies nú uit 300 cursussen via NHA! Studeer thuis voor een waardevol diploma CURSUS TOP10 Basiskennis Boekhouden 5x 25,80 of ineens: BedrijfsBeheer (start uw eigen zaak) 6x 33,20 of ineens: frans, spaans, engels, duits, italiaans, enz 12x 14,95 of ineens: eigen webwinkel starten 5x 35,80 of ineens: kinderpsychologie 12x 14,95 of ineens: thuiskapper (incl. kapperspakket + dvd) 5x 49,80 of ineens: dierenarts assistent 12x 24,90 of ineens: nagelstyling (incl. nailart + naildesign + dvd + pakket) 9x 38,80 of ineens: medisch secretaresse 12x 33,25 of ineens: "Ik volg de cursus Gewichtsconsulent van NHA, thuis en in mijn eigen tempo. Zo kan ik de cursus goed combineren met mijn drukke werkzaamheden. Kies ook voor een cursus van NHA!" Nathalie Meskens GratIs studiegids: kmo-portefeuille 50% korting Bso kantoor NIEUW! 18x 44,40 of ineens: kasteelpleinstraat antwerpen 12 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode Bel (kolom ons gerust: ID) in op BDOK0315 Een greep uit ons aanbod Secundair Onderwijs BSO Kantoor BSO Algemeen ASO Algemeen Beroepscursussen Boekhouden Vastgoedbediende Personeelszaken Projectmanagement Middle Management Gewichtsconsulent Praktische Psychologie Computer & Internet AutoCAD Excel, Windows, Office Joomla, WordPress Webpage Designer Taalcursussen Spaans Engels Frans Starten kan elke dag.

13 TOP10 BEDRIJFSOPLEIDINGEN U krijgt in deze rubriek een overzicht van de meest gevraagde trefwoorden en leeroplossingen op Dit tijdens de laatste 3 maanden. U vindt de organisaties die deze opleidingen organiseren terug in de rubriek Leren op Maat en/of de advertenties in deze krant. 1 EXCEL IFBD. Institute for Business Development / Kluwer Opleidingen / Kennisateliers / NHA Opleidingen / InFidem 2 PROJECT Key-Consult / Franklin Covey / Allanta / Amelior / IFBD. Institute for Business Development / Kluwer Opleidingen / NHA Opleidingen 3 OFFICE IFBD. Institute for Business Development / Kluwer Opleidingen / NHA Opleidingen / InFidem 4 MANAGEMENT De Gussem Training & Consulting / The Coaching Square / NHA Opleidingen / Key-Consult / CIPERS Training & Facilitation / SD Worx Learning / Franklin Covey / Allanta / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Amelior / Expert Academy / AMVR / IFBD. Institute for Business Development / Van Kelst / Cameleon Business Training / Kluwer Opleidingen / The European Training House / Different 5 HEFTRUCK CEPS 6 KENNIS Amelior / Kluwer Opleidingen / Vapro 7 WELZIJN Amelior / Kluwer Opleidingen 8 COACHEN De Gussem Training & Consulting / The Coaching Square / NHA Opleidingen / Key-Consult / SD Worx Learning / Het Ontwikkelingsinstituut / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Amelior / AMVR / IFBD. Institute for Business Development / Kluwer Opleidingen / Different 9 TAAL Elohim Language Services / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / AMVR / Kluwer Opleidingen / Lerian-Nti Languages / Sibilant 10 COMMUNICATIE De Gussem Training & Consulting / Elohim Lanuages / The Coaching Square / Human Matters / Key-Consult / CIPERS Training & Facilitation / Expert Academy / SD Worx Learning / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Amelior / AMVR / IFBD. Institute for Business Development / Kluwer Opleidingen / NHA Opleidingen / Sibilant / Cameleon Business Training / The European Training House BEDRIJFSCONSULT Opleidingsorganisaties evalueren steeds meer naar opleidingscoaching of consultancy. Training op zich is passé. Zoek hier wie je kan ondersteunen bij je leerprojecten. 1 MANAGEMENT & MANAGEMENTVAARDIGHEDEN De Gussem Training & Consulting / Synergo / Kluwer Opleidingen / Amelior / Hospitality Training & Consultancy / Plus est en Vous / Pantelco Training & Personal Coaching / MT&C / AMVR / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Geert Haentjens Training & Consulting 2 HR Synergo / De Gussem Training & Consulting / Kluwer Opleidingen / Roem / Amelior / Bedrijfsopleidingen.be / MT&C / Pantelco Training & Personal Coaching / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Geert Haentjens Training & Consulting / AMVR / Plus est en Vous 3 EXTERNE COMMUNICATIE, MARKETING, INKOOP EN VERKOOP AMVR / De Gussem Training & Consulting / Pantelco Training & Personal Coaching / Kluwer Opleidingen / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers 4 MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEIT De Gussem Training & Consulting / Amelior / MT&C / Pantelco Training & Personal Coaching / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers 5 ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVING Kluwer Opleidingen / Pantelco Training & Personal Coaching / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers 6 COMPUTER EN AUTOMATISERING SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers 7 TALEN Lerian Nti-Languages 13

14

15 OP DE PRAATSTOEL KIM GAVEL HR VERANTWOORDELIJKE, GABECON & PREFAXIS Gabecon & Prefaxis: sterk in burgerlijke bouwkunde, groots in HR Het gebeurt niet vaak dat onze praatstoel wordt ingenomen door de L&D verantwoordelijke van een groeiende familiale kmo. Wat maakt hun HR-beleid anders dan dat van de grotere spelers? Of is er weinig verschil? We praten met Kim Gavel: met amper 26 lentes op de teller al 3 jaar HR-verantwoordelijke bij het West-Vlaamse aannemingsbedrijf Gabecon & prefabproducent Prefaxis. Vóór jouw komst was er bij Gabecon en Prefaxis nog geen echte HR-verantwoordelijke. Hoe groot was jouw uitdaging toen je startte? Kim: Heel groot! (lacht) Niet alleen omdat de functie nieuw was binnen ons bedrijf, maar ook omdat ik zelf nog vrij nieuw en onervaren was in het HR-gebeuren. Na mijn master Criminologie was ik eerder toevallig consulente geworden bij een interimkantoor. Daar had ik al snel de smaak van HR te pakken, maar besefte ik ook dat ik aan de ándere kant van de tafel wilde zitten. Het was mijn ambitie om alle aspecten van HR te behandelen voor één bedrijf. In september 2011 bood Gabecon mij die kans. Voor het eerst besliste het bedrijf dus om te investeren in één iemand die fulltime met HR bezig zou zijn. Een ontzettend mooie uitdaging, waar ik met plezier volledig voor gegaan ben. Het eerste jaar heb ik mezelf bijna non-stop bijgeschoold, zodat ik een goed onderbouwde richting zou kunnen uitwerken voor het personeelsbeleid van Gabecon en Prefaxis. Tegelijk zorgde ik ervoor dat de basis goed zat binnen ons bedrijf wat betreft personeelsadministratie en de eerstelijnsinformatie. Ondertussen zijn we drie jaar verder en begint ons HR-beleid vorm te krijgen. Vandaag hebben we een uitgewerkt loonbeleid, voeren we functioneringsgesprekken op een hoger niveau, focussen we nog meer op opleidingen en zetten we omwille van de knelpuntfuncties in onze branche sterk in op werving en selectie. Begin 2015 komt er zelfs nog een HR-assistent in dienst, wat duidelijk het engagement van ons bedrijf bevestigt om te investeren in HR. Twee bedrijven onder één dak, arbeiders en bedienden: wat betekent dat voor jullie opleidingsbeleid? Kim: We investeren continu in opleiding, zowel voor onze 65 arbeiders als voor onze 42 bedienden. We zorgen ervoor dat er opleidingsmogelijkheden zijn en stimuleren mensen om zich bij te scholen. Veel gebeurt via een goede samenwerking met Cevora en Confederatie Bouw, en doorgaans proberen we onze opleidingen ook intern te laten doorgaan. Dat maakt het aangenamer voor onze medewerkers. Voor onze arbeiders zijn er zowel opleidingen in het kader van het behalen van bepaalde attesten, als opleidingen om door te groeien naar bijvoorbeeld ploegbaas. We organiseren die opleidingen altijd na eerst de medewerkers zelf bevraagd te hebben: zowel arbeiders als ploegbazen en werfleiders krijgen de kans om hun zegje te doen en aan te geven welke opleidingsnoden ze zien. Daarna proberen wij die opleidingen zo goed als mogelijk te organiseren als winteropleidingen : dat is een concept typisch voor de bouwsector, waarbij opleidingen tussen 1 december en 31 maart georganiseerd kunnen worden tegen gunstigere voorwaarden zal zeker in het teken staan van nog meer structuur in ons opleidingsbeleid, zoals ook voorzien werd in ons ESF-dossier dat loopt van september 2013 tot september We willen ook nog verder investeren in het nog consequenter voeren van functioneringsgesprekken, ook voor arbeiders die op onze werven in Oost- en West-Vlaanderen werken. Zo hopen we nog beter de opleidingsnoden van onze arbeiders bloot te leggen. Bedienden krijgen op hun beurt een uitgebreide onthaalopleiding wanneer ze in dienst komen, worden begeleid door een peter of meter in praktische zaken én we toetsen na de start ook regelmatig af of alles goed loopt, dan wel of er misschien bijkomende opleiding nodig is. Daarna worden ook de bedienden gestimuleerd om zowel intern als extern te blijven leren. Ik denk dat ik wel mag zeggen dat iedereen bij ons de attitude heeft om te blijven leren. Stimuleren jullie mensen ook informeel te leren? Kim: Absoluut. Zeker 80% van onze project- en werfleiders is industrieel ingenieur. Stuk voor stuk zijn het erg ervaren en bekwame 15

16 OP DE PRAATSTOEL mensen, die heel wat kennis te delen hebben. Die interne kennisdeling proberen we via bv. interne opleidingsmomenten te stimuleren. We zoeken op dat vlak wel nog een beetje naar het juiste format en denken hier in 2015 ook verder op in te zetten. Een ander werkpunt voor het nieuwe jaar is om nog meer te denken in termen van opleidings- en doorgroeitrajecten. Vandaag organiseren we nog veel op het gevoel, maar we willen dit nog gestructureerder aanpakken. Zeker omdat er in ons vak toch heel wat knelpuntfuncties zijn: iedereen wil goede werf- en projectleiders. We vinden het belangrijk om onze mensen daarom een kwalitatief inloop- en doorgroeitraject aan te kunnen bieden, dat hen beter omkadert als ze bij ons starten of doorgroeien. Een soort draaiboek zeg maar, dat garandeert dat iedereen dezelfde basisopleiding krijgt en dat mensen die doorgroeien dat telkens volgens een gelijkaardig traject doen. Hoe past jullie opleidingsvisie binnen het grotere bedrijfsgeheel? Kim: Gabecon vindt het belangrijk om continu te investeren in onze eigen medewerkers. Onze mensen zijn nog steeds de beste ambassadeurs van ons bedrijf: we vinden het heel belangrijk dat zij naar de buitenwereld toe een positief verhaal brengen over Gabecon en Prefaxis. Daarom zien we opleidingen en HR nooit als een losstaand iets, maar als een stukje in een groter geheel. Al onze afdelingen of takken worden gezien als elementen die elkaar ondersteunen. En ook HR of L&D draagt dus bij tot het globale bedrijfsresultaat. Verder zijn creativiteit, transparantie en consistentie de drie belangrijkste peilers van ons HR-beleid. Samen met een gezonde portie ambitie en passie voor ons vak. De directie en de gedelegeerd bestuurder Marc Goemaere zijn ook erg betrokken bij HR. We hebben een nauwe samenwerking, zitten op dezelfde golflengte en HR mag strategisch meedenken. Binnenkort gaan we bv. nog meer investeren in ons middle management en willen we de verwachtingen ten aanzien van die mensen in kaart brengen met de daarbij horende opleidingen. Een HR-beleid dat gedragen wordt door de directie én de medewerkers zorgt ervoor dat iedereen zich jeunt bij ons! Tot slot: hoe anders is het HR-beleid van een kmo, in vergelijking met grotere bedrijven? Kim: Op zich niet zo anders, lijkt mij. Het belangrijkste is dat een bedrijf een HR- en opleidingsbeleid voert dat past bij het bedrijf zelf. Wij zien niet echt het nut in van bijvoorbeeld een log HR-beleid met verregaande zaken of opleidingsacties. We zijn en blijven een middelgrote kmo met 107 medewerkers, maar blijven tegelijk ook een bedrijf dat in volle groei en expansie is. Ter vergelijking: 10 jaar geleden waren we slechts met een 50-tal medewerkers, in 2009 met ongeveer 65 mensen, en vandaag zijn we met 107. Op korte termijn zijn we dus ontzettend gegroeid, zeker door de opstart van Prefaxis vijf jaar geleden. En ook naar de toekomst toe willen we verder groeien. Er zijn bijvoorbeeld al een aantal nieuwe aanwervingen gepland voor Mij lijkt het belangrijker om in de toekomst te blijven evolueren en te blijven investeren in ons HR-beleid, zodat we aangepast blijven aan onze veranderende markt- en bedrijfsomstandigheden. En dat alles uiteraard in nauwe samenwerking met onze medewerkers en directie, zodat het beleid gedragen wordt door iedereen, zodat het de strategie ondersteunt en zodat iedereen zich jeunt, zoals wij dat zeggen. Of vrij vertaald: zodat iedereen zich goed voelt bij Gacebon en Prefaxis! Functie? HR verantwoordelijke - Gabecon & Prefaxis Vroeger? Consultant bij Randstad Studies? Master Criminologie - UGent Ambitie? Continu investeren in ons HR-beleid, ter ondersteuning van de bedrijfsstrategie en in samenwerking met de directie en onze medewerkers. Zo creëren we een breed draagvlak en zorgen we ervoor dat mensen een opleiding niet als balast zien, maar als een kans en een meerwaarde. Wat boeit u het meest in het opleidingsvak? Het feit dat mijn functie verweven zit in de bedrijfsstrategie. Via HR kan ik het bedrijf mee richting helpen geven, en dat vind ik ontzettend boeiend. Wat mag een opleidingsverantwoordelijke nooit doen? Een opleidingsbeleid op het getouw zetten zonder overleg of zonder open te staan voor andere meningen. 16

17 Update sociale actualiteit Sociale wetgeving in België: basisopleiding Redactionele teksten schrijven Voorraadbeheer Notuleren bij vergaderingen Efficiënte persrelaties uitbouwen Tijdstudie en Function Value Mapping Effectief communiceren vanuit eigen kracht Lay-outanalyse en methodestudie Opleiding tot logistiek bediende basiscursus copywriting Apics - basics of supply chain management in-depth cours Financieel-economische begrippen voor de management Apics - basics of supply chain management in-depth cours Klantvriendelijk en efficiënt telefoneren Succesvol samenwerken in Outlook: manage uw mailbox(en) Transportmanagement Assertief als medewerker Transportrecht: basisopleiding Emotionele intelligentie en NLP Time en priority management voor de management assistant Visueel management Productieplanning Douane van A tot Z Internationaal afvaltransport in de praktijk Van perfectionisme naar optimalisatie Training klantgericht telefoneren telefoontraining Accijnzen Verkoop uw afdeling aan uw interne klant Eindredactie: grammaticaal correct én vlot leesbaar Management assistant vervolmaking naar co-manager Fysieke distributie Vaardigheden voor de commercieel medewerker Transportdocumenten en -contracten correct gebruiken Internationale handel: btw- en douaneaspecten Update sociale actualiteit Time management: uw tijd en stress onder controle Succesvol samenwerken in Outlook: manage uw mailbox(en) Update sociale actualiteit 2600 AANKOOP, VERKOOP, MARKETING EN EXTERNE COMMUNICATIE Training Twitter Advanced Training LinkedIn Advanced Aankopen van transport - module marketanalyse Telefonische prospectie Onderhandelen voor de professionele inkoper Conversation management: zo werkt het in de praktijk Overheidsopdrachten succesvol binnenhalen en uitvoeren 3010 Mr de Clerck is on vacancy this week... Opfrissing Engels nodig? Taalopleidingen op maat in uw bedrijf, onze kantoren of op afstand (tel. of Skype) Kantoren in Brussel, Gent, Antwerpen, Zaventem, Luik en Luxemburg. UW TRAININGS- EN COACHINGSPARTNER VOOR HET ONTWIKKELEN VAN LEIDERSCHAP IN UW BEDRIJF info@key-consult.be Lerian Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op Nti Now you re talking Professionele taalopleidingen Engels, Frans, Duits, Nederlands, Spaans & Italiaans Lerian-Nti Languages T info@lerian-nti.be 17

18 Alle online tools voor een sterk HR beleid Progreso is een Belgische HR software provider die systemen en tools ontwikkelt om het functioneren en renderen van medewerkers én organisaties te ondersteunen. Doelstellingen en competenties worden gevisualiseerd en gelinkt aan prestaties en continue ontwikkeling. Zo worden consulteren van real time info, beheren, organiseren, rapporteren en communiceren makkelijk en transparant. De Progreso HR software is pragmatisch, kostenefficiënt, web based, modulair, gebruiksvriendelijk en ontwikkeld in de eigen huisstijl van de klant. Dankzij unieke en zeer visuele dashboards behoudt u op elk moment en om het even waar overzicht over de belangrijkste HR indicatoren in uw bedrijf. Onze software bestaat uit verschillende, complementaire modules die naadloos met elkaar integreren. U start met één of meerdere HR subprocessen en bouwt verder op het ritme van uw organisatie. Uw online HR software wordt geleverd volgens afspraak, in lijn met uw behoeften, met meer of minder maatwerk en uiteraard volledig gebruiksklaar. Progreso heeft nationale en internationale klanten, zowel in de dienstensector als in de productie-omgeving. Lange Lozanastraat 258 b17 I B-2018 Antwerpen I I

19 EVENTS & INSPIRATIE RETURN ON EXPECTATION MEASUREMENT Donderdag 26 maart 2015 EAT-SLEEP-WORK-REPEAT Duvel Moortgat - Puurs Hoe gaan leidinggevenden om met draagkracht en werkvermogen? Maandag 30 en dinsdag 31 maart 2015 WEBINARS ROEM Online ROEM staat voor Return on Expectation Measurement. Kies voor een webinar om 16 uur of om 20 uur. Gratis deelname mits inschrijven. Dinsdag 21 april 2015 LEARNING TECH DAY Zebrastraat - Gent Een dag vol inspiratie, voorbeelden, best practices van onze uitstekende keynotes en providers Woensdag 3 juni 2015 ROEM MEETS JIM KIRKPATRICK Het Pand - Gent Gratis voorstelling ROEM - Keynote: Igniting The Inner Fire - the New World Kirkpatrick Four Levels Donderdag 4 juni 2015 HR IN DE ZORG 2015 De Montil - Affligem Verruim uw blik op betrokkenheid. Jaarlijks congres. Donderdag 8 oktober 2015 L&D TALKS OFO & Brussels44 - Brussel 3 masterclasses, 3 keynotes, verkiezing van het L&D Boek van het jaar en hoogkwalitatief netwerken. ldtalks.stimulearning.be MAART APRIL MEI JUNI JULI AUGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMBER JANUARI FEBRUARI

20 OPEN OPLEIDINGEN Verkoop: zich voorbereiden Contract management voor niet-juristen Aankopen van transport - module juridische aspecten Publiek-Private Samenwerking (PPS): basisopleiding Sales: training voor starters Overheidsopdrachten succesvol uitvoeren Onderhandelingstechnieken voor verkopers Grafische productie: van materiaal aanleveren tot afgewerk Masterclass outsourcing Basiscursus copywriting M1 Informatief schrijven Aankopen van transport - module wegtransport Strategisch onderhandelen met stakeholders LinkedIn Marketing Visual retailing Verkoopstraining voor gevorderden Copywriting voor het web De commerciële binnendienst medewerker als volwaardige E-procurement in de praktijk Aankopen van transport - module zeetransport Aankopen van transport - module binnenvaart Prospecteren is fun Communicatie in een internationale context Telefonische prospectie Telefonische prospectie en lead generation Verkoopstraining in de kleinhandel Klantgericht denken en handelen Salesopleiding: the way to success Fysiek netwerken: hoe haalt u er voordeel uit? Zó schrijft u een sterk marketingplan: workshop Executive master class in business-to-business marketing Basiscursus copywriting M2 Commercieel schrijven Aankopen van transport - module treintransport Douanewaarde Productmanagement van A tot Z Overheidsopdrachten: onderzoek en evaluatie van offertes Professioneel telefoneren Brand management & communication Aankopen van transport - module zeevracht- luchtvracht Overheidsopdrachten van A tot Z Managing & coaching van uw commerciële binnendienst Consultative selling skills Operationeel inkopen Commercieel inzicht voor niet-verkopers Basis verkooptraining Internet marketing Verkopen voor ingenieurs & technici Maak het verschil met uw customer service Community management: hoe creëert én onderhoudt u Contentmarketing: hoe u klanten kunt boeien en binden Autoverkoper - technische module Basiscursus copywriting M3 Webschrijven Social media professioneel gebruiken: basisopleiding Workshop copywriting Telefonische prospectie - teleprospectie - afspraakname 9700 tijd voor uw talent FORTIO Uw verwachtingen gaan crescendo. Voor uzelf en uw medewerkers. Hoog tijd dus voor een krachtig magazine dat inspireert om talenten nog verder te ontwikkelen en nieuwe expertises te verwerven. Het talent in uw onderneming is immers uw grootste kapitaal. SURF NAAR EN ABONNEER U GRATIS OP DIT MAGAZINE lees nu Ontdek het nu in Fortio van SYNTRA Limburg. VERBINDENDE COMMUNICATIE Inspiratie voor werkcontext en privé Verbindende Communicatie zorgt voor betrokkenheid, efficiëntie en een hartelijke sfeer. Gebaseerd op geweldloze communicatie van Marshall Rosenberg. Volgende open trainingen: Verbindende Communicatie als basis van 6-8 april 2015 Vergaderen met Verbindende Communicatie op 8 mei ann@humanmatters.eu Fortio is het magazine over bedrijfsopleidingen van SYNTRA Limburg. Met inhoud waar uw bedrijf echt iets aan heeft Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op Verbindende Communicatie werkt