Het Jeroen Bosch Ziekenhuis: werken uit het hart

Transcriptie

1 Het Jeroen Bosch Ziekenhuis: werken uit het hart

2 Het Jeroen Bosch Ziekenhuis: werken uit het hart s-hertogenbosch, juni

3 Het Jeroen Bosch Ziekenhuis: sinds 1274 Het Jeroen Bosch Ziekenhuis streeft er naar om een (t)huis te zijn voor mensen die ziek zijn. Vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week. Van diagnose tot behandeling, van operatie tot herstel, van opname tot ontslag. Ook als er daarna nog zorg nodig is, blijven wij onze patiënten volgen en bijstaan. Samen met huisartsen en thuishulp, verpleeginstellingen en mantelzorgers. Samen met deze partners bieden onze medewerkers zorg van voortreffelijke kwaliteit in een veilige en gastvrije omgeving. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is de moderne opvolger van het Groot Gasthuis dat in 1274 in het hart van Den Bosch werd opgericht. Toen verleenden de gasthuiszusters gastvrijheid aan zieken en invaliden, bejaarden en bedevaartgangers. Ze kregen allemaal een bed, een kom eten, en aandacht en verzorging. Later kwamen er andere ziekenhuizen bij, die na een reeks van fusies uiteindelijk in 2002 zijn samengegaan onder de nieuwe naam Jeroen Bosch Ziekenhuis. Wat er nog ontbrak was een gezamenlijke locatie. Die kwam er door in het voorjaar van 2011 de drie oude locaties samen te brengen onder één nieuw dak: een ziekenhuis dat open is maar toch geborgenheid biedt, een gebouw dat in nieuwe materialen en kleuren oude gastvrijheid vormgeeft. Maar vooral: een gebouw dat de ruimte biedt aan een snel groeiende zorgvraag met nieuwe behandelmogelijkheden. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is een breed medisch centrum voor uiteenlopende doelgroepen. Op het ziekenhuisterrein bevinden zich ook verschillende andere zorgvoorzieningen, zoals het radiotherapeutisch Bernard Verbeeten Instituut, Tolbrug specialistische revalidatie, een dienstapotheek en een instelling voor psychiatrische zorg, onderdeel van de Reinier van Arkelgroep. Ook zijn er ruimtes voor gebed en reflectie, kunst en cultuur. Zo besteedt het Jeroen Bosch Ziekenhuis aandacht aan lichaam en geest. locatie Groot Ziekengasthuis in de dertiger jaren 4 5

4 Vier kernwaarden: gastvrij, veilig, open en vernieuwend Gastvrijheid op z n Brabants, dat is wat onze medewerkers willen bieden. Gastvrijheid voor patiënten, maar zeker ook voor familieleden, vrienden en verzorgers. Zorgzaam en respectvol, hartelijk en gemoedelijk. Met een warme lach én een sterke schouder. Werken met het hoofd en uit het hart noemen we dat. Thuis voelen is ook: je veilig voelen. Daarom vinden we het belangrijk om een veilig ziekenhuis te zijn: veilig voor onze patiënten, veilig voor onze medewerkers en veilig voor onze omgeving. Het nieuwe Jeroen Bosch Ziekenhuis is een open gebouw dat toegang geeft tot verschillende zorgvoorzieningen, maar ook ruimte heeft gemaakt voor gebed, reflectie en kunst. Dat past bij onze manier van werken: open naar elkaar, open naar onze patiënten, open naar de wereld om ons heen. Deze openheid draagt bij aan ons streven om onze zorg en onze organisatie steeds te vernieuwen en verbeteren. We dagen onze medewerkers en onze partners uit om te blijven leren, om open te staan voor veranderingen en ontwikkelingen. Dat komt de kwaliteit van onze zorg ten goede. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis staat voor kwaliteit; om dat te garanderen werken wij op basis van de zes dimensies van kwaliteit, die Donald Berwick van het Institute of Healthcare Improvement definieerde: Patiëntveiligheid: we voorkomen onnodige schade en vermijdbare mortaliteit. Patiëntgerichtheid: de patiënt staat centraal. Onze zorg aan de patiënt én zijn netwerk is gericht op service, vriendelijke bejegening, respect en patient empowerment. Effectiviteit: onze zorg is evidence-based, dat wil zeggen dat we onze zorg baseren op wetenschappelijk onderzoek Tijdigheid: wij leveren onze zorg op het juiste moment, zonder onnodige wachttijden en lange toegangstijden. Efficiëntie: de aangeboden zorg wordt optimaal gebruikt; ons ziekenhuis is financieel gezond. Gelijkheid: we geven elke patiënt zorg van gelijke kwaliteit onder dezelfde voorwaarden, zonder aanzien des persoons. 6 7

5 Patiëntenzorg: nu en straks Goede zorg is betrokken zorg. Betrokken bij onze patiënten en bij onze organisatie. Onze medewerkers zijn het visitekaartje van het ziekenhuis. Hun houding, de manier waarop zij met patiënten en bezoekers omgaan is cruciaal voor het imago van ons ziekenhuis: gastvrij en veilig. Al kunnen we geen garantie geven dat de patiënt beter wordt, we zullen wel altijd onze uiterste best doen om dat voor elkaar te krijgen en ieder verblijf in ons ziekenhuis lang en kort - zo veilig en aangenaam mogelijk maken. Snel en servicegericht als het kan, ingetogen en zorgzaam waar het moet. Daarom investeren we in een prettige werkomgeving en goede opleidingen voor onze medewerkers, zoals in programma s voor human relations en leadership & change. Snel en servicegericht is als het kan, ingetogen en zorgzaam waar het moet. Daarom investeren we in zelfbewuste medewerkers die in teamverband kunnen werken maar ook niet bang zijn om zelf verantwoordelijkheid te nemen en elkaar aan te spreken op handelingen en resultaten. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is een platte organisatie, waarin medewerkers niet onder en boven elkaar, maar naast elkaar werken. Iedere medewerker is een professional: betrokken bij de patiënten, bij de collega s en bij het ziekenhuis. Goede zorg is maatwerk. Goede zorg is maatwerk. Dat betekent dat medewerkers en patiënten goed met elkaar moeten communiceren. Want iedere patiënt is uniek en heeft een unieke zorgvraag die vraagt om een unieke aanpak. Het succes van zorg zit in kleine en grote dingen. Niet alleen in de juiste diagnose, een geslaagde operatie en de juiste medicijnen, maar zeker ook in aandacht, in goed luisteren, in zorgzaamheid. Altijd vanuit het uitgangspunt dat de patiënt als hij of zij dat wenst - zo veel als mogelijk zelf kan doen en zelf kan beslissen. Patient empowerment noemen we dat: zorgen dat onze patiënten zoveel mogelijk zelf de regie voeren over hun gezondheid en behandeling. Daarvoor is het belangrijk dat de relatie tussen zorgprofessional en patiënt gelijkwaardig is, zodat ieder zijn eigen verantwoordelijkheid heeft en kent. Niet alleen tijdens de behandeling in het ziekenhuis maar ook in het netwerk met de eerste en derde lijn. Daarbij maken we zoveel mogelijk gebruik van de nieuwste digitale technieken. 8 9

6 Altijd vanuit het uitgangspunt dat de patiënt zo veel als mogelijk zelf kan doen en zelf kan beslissen. Goede zorg is goed samenwerken. Niet alleen binnen het ziekenhuis, met onze eigen specialisten en verpleegkundigen, maar ook met externen zoals huisartsen, thuiszorgorganisaties, zorg- en verpleeghuizen, instellingen in de geestelijke gezondheidszorg, andere ziekenhuizen en zorgverzekeraars. Samen weten en kunnen we meer dan alleen. Ook is samenwerking in de zorgketen belangrijk om onze patiënten snel en soepel door het hele zorgtraject te begeleiden en zo naadloos mogelijk op elkaar aansluitende zorg te bieden. Dus ook: patiënten tijdig doorverwijzen naar een andere instelling of instantie voor gespecialiseerde zorg als dat nodig is. Zo heeft en houdt iedere zorgprofessional zijn eigen deskundigheid en verantwoordelijkheid in het zorgproces. Ook mantelzorgers betrekken we zoveel mogelijk in het zorgproces. Zij zijn welkom tijdens de verruimde bezoekuren en - als dat nodig is - leggen we de afspraken die we met hen maken schriftelijk vast. Dat past in de gastvrije en veilige omgeving die wij onze patiënten willen bieden. Goede zorg is veilige zorg. Dat betekent dat we in ons ziekenhuis een omgeving creëren waarin we vermijdbare en onbedoelde schade en sterfte voorkomen, bijvoorbeeld door het voorkomen van wondinfecties na operaties. Dat betekent dat onze organisatie zo open mogelijk is en dat we continu risico s signaleren, verbeteringen doorvoeren en beleid vastleggen, evalueren en aanpassen. Dat betekent dat we elkaar aanspreken op schone handen, schone operatiekamers, discipline en verantwoordelijkheid. Om vermijdbare schade te voorkomen, om veilige zorg te bieden. Want daar moeten onze patiënten minimaal op kunnen rekenen. Om dit kracht bij te zetten is het noodzakelijk om ons kwaliteitsysteem en veiligheidsmanagementsysteem te certificeren. Daarom laten we deze systemen extern toetsen door de Joint Commission International (JCI), een internationaal erkende accreditatie-organisatie. Certificeren kan ook de internationale samenwerking bevorderen. Goede zorg is steeds blijven leren: zo zorgen we dat de kennis en kunde, de methodieken en vaardigheden van onze medewerkers up-to-date zijn en blijven, zodat we steeds de beste zorg kunnen leveren. Onze manier van werken is evidence based. Dat betekent dat we medische en verpleegkundige zorg verlenen die echt werkt en dat kunnen we bewijzen. In het Jeroen Bosch Ziekenhuis durven medewerkers zich kwetsbaar op te stellen: ze evalueren wat ze doen en leggen daarover verantwoording af. Daardoor worden ze aangemoedigd om steeds weer goede prestaties te leveren en zich steeds te verbeteren. Goede zorg is brede zorg. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is sinds de fusie het enige ziekenhuis in een grote regio. Daarom bieden we een breed scala aan hoogwaardige zorg voor zeer verschillende patiënten. De zorg in ons ziekenhuis voldoet aan alle kwaliteitsnormen. Om dat in te vullen en het Jeroen Bosch Ziekenhuis binnen en buiten de regio op de kaart te zetten, ontwikkelen we een aantal expertisecentra zoals voor kinderobesitas, aangeboren afweerstoornissen, multiple Hoe gaan we onze patiëntenzorg verder ontwikkelen? Medisch Door de toenemende vraag naar zorg voor de oudere patiënt en onze ruime ervaring in het samenwerken met zorgaanbieders buiten het ziekenhuis, kiest het Jeroen Bosch Ziekenhuis nadrukkelijk voor transmurale geneeskunde als een aandachtsgebied waarbij de nadruk ligt op chronische zorg zoals diabetes, hartzorg, kanker en COPD. Als tweede aandachtsgebied kiest het Jeroen Bosch Ziekenhuis voor innovatie zoals de minimaal invasieve chirurgie. Ook in deze keuze komt de patiëntgerichtheid van het Jeroen Bosch Ziekenhuis tot uitdrukking. Organisatorisch We zetten in op het doorontwikkelen en versterken van een multidisciplinair oncologisch centrum, in nauwe samenwerking met het radiotherapeutisch Bernard Verbeeten Instituut dat naast het ziekenhuis staat. We gaan door met het ontwikkelen van ehealth om het zorgproces te ondersteunen. Dat geldt ook voor de zorgpaden die one-stop-shopping mogelijk maken: alle zorg die een patiënt nodig heeft is te vinden in en om het Jeroen Bosch Ziekenhuis. Deze zorgpaden bestaan al voor Q-koorts, mammacare, nierfalen en hartfalen. Er komt een centrum voor acute ziekenhuiszorg en - in het verlengde daarvan - voor huisartsenzorg. De Huisartsenpost en de Spoedeisende Hulp gaan samenwerken bij de spoedeisende zorg buiten kantooruren. De komst van de Huisartsenpost naar het ziekenhuis maakt een efficiëntere spoedzorg mogelijk. We werken hard aan het verbeteren van zorgvoorzieningen dichtbij de patiënt in het hele verzorgingsgebied. Onder andere via buitenpoli s, gezondheidscentra en gespecialiseerde behandelcentra. Ook hierbij zal ehealth een belangrijke rol spelen en willen we medische gegevens regionaal kunnen uitwisselen. sclerose, artrose van het basisgewricht van de duim en (robotondersteunde) minimaal ingrijpende chirurgie. Om de kosten voor de gezondheidszorg te verlagen en de kwaliteit van de zorg te verhogen, is het de bedoeling om ziekenhuistaken te concentreren waar dat mogelijk. Daarom worden er volumenormen vastgesteld voor zeer complexe zorg: de kans op een succesvolle behandeling is immers groter naarmate de medisch specialist en het behandelteam meer ervaring hebben. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis voldoet nu nog aan vrijwel alle vastgestelde volumenormen. Als dat verandert zullen we afspraken maken met andere ziekenhuizen om behandelingen over te nemen. Verder zetten we in op een breed aanbod van alle minder complexe zorg. Daarbij volgen we de ontwikkelingen op de markt: versterking van ons ondernemerschap is daarbij belangrijk. Goede zorg is duurzame zorg. Ook de komende generaties hebben recht op goede, betaalbare en veilige zorg. Daarom richten we ons ziekenhuis en onze organisatie zo in dat duurzaamheid altijd voorop staat. Dat betekent dat we zo weinig mogelijk energie gebruiken en ons afval scheiden. Maar ook dat we ons voedsel van dichtbij halen en samenwerken met partners in de regio aan slimme oplossingen in de zorg. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis streeft naar een duurzame toekomst. Een duurzame bedrijfsvoering is wezenlijk. Hiervoor streven we naar een actieve bijdrage aan de landelijke beweging Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in de Zorg (MVO-zorg). Ook is samenwerking in de zorgketen belangrijk om onze patiënten snel en soepel door het hele zorgtraject te begeleiden en zo naadloos mogelijk op elkaar aansluitende zorg bieden

7 Wetenschappelijk onderzoek en innovatie: nu en straks Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is een topklinisch opleidingsziekenhuis met een groot wetenschappelijk potentieel. Door het hoge aantal wetenschappelijk opgeleide medewerkers dat in ons ziekenhuis werkt en omdat we zorg bieden aan een grote en diverse patiëntenpopulatie. Om deze patiëntenpopulatie optimale en veilige zorg te kunnen bieden richten we ons vooral op toegepast klinisch- of zorgonderzoek. Daarbij werken we samen met academische centra en andere kennisinstellingen. Met andere topklinische ziekenhuizen vormen wij de vereniging Samenwerkende Topklinische opleidingsziekenhuizen (STZ). Ons wetenschappelijk onderzoek draagt in belangrijke mate bij aan een innoverend zorgklimaat, aan hoogwaardige patiëntenzorg en aan boeiend en hoogwaardig onderwijs. Dat maakt participatie in onderzoek ook aantrekkelijk en uitdagend, zowel binnen het medische, verpleegkundig als paramedisch domein. Onderzoekers blijven leren en zich ontwikkelen, gedreven door nieuwsgierigheid. Daardoor bevorderen we een kritische instelling en stimuleren we optimale patiëntenzorg en veiligheid. Drie thema s staan centraal: voeding & lifestyle, veiligheid en ketenzorg. Deze thema s zijn geschikt voor multidisciplinair onderzoek, passen bij de sterke kanten van het Jeroen Bosch Ziekenhuis en zijn stimulerend voor alle medewerkers die geïnteresseerd zijn in wetenschap en innovatie. Ons wetenschappelijk onderzoek is van hoog niveau, staat in dienst van patiëntenzorg en is een essentieel onderdeel van de opleiding van medisch en verpleegkundig specialisten. Zo combineren we een stimulerend onderzoeksklimaat met een stimulerend leerklimaat. Want blijven leren is excelleren. Actieve onderzoekers met een goede reputatie op het gebied van het klinisch onderzoek nodigen we uit om lid te worden van de wetenschapscommissie, die het klinisch onderzoek selecteert en beoordeelt. Zo dragen ze bij aan een hoge kwaliteit van wetenschappelijk onderzoek

8 Om vernieuwing in de zorg te bevorderen richten we een zorginnovatieplatform op dat nauw gaat samenwerken met de wetenschapscommissie. Om vernieuwing in de zorg te bevorderen richten we een zorginnovatieplatform op dat nauw gaat samenwerken met de wetenschapscommissie. Innovatie staat of valt met goede samenwerking. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis werkt daarom samen met verschillende externe partijen: universitair medische centra (UMC s), zorgverzekeraars, medisch technologische bedrijven, de verpleeg- en verzorgingshuizen en andere niet-academische kennisinstituten in netwerken als Health2Business, Fhealinc en de 5-Sterren Regio. Ook wil het Jeroen Bosch Ziekenhuis een revolving fonds inrichten om onderzoek en zorginnovaties (tijdelijk) te stimuleren. Dit fonds investeert in vernieuwende projecten die ook een financiële opbrengst kunnen hebben. De meeropbrengst wordt geïnvesteerd in nieuwe projecten. Onderwijs en opleiding: nu en straks Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is als topklinisch ziekenhuis een teaching hospital : het opleiden van jong talent is een belangrijke kerntaak van het ziekenhuis: zo dragen we bij aan de continue kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg op langere termijn. Een hoogwaardig opleidingsklimaat draagt bovendien bij aan een uitdagende werkomgeving waarin leraar en leerling elkaar voortdurend scherp houden. Natuurlijk is een vriendelijke en gastvrije omgang met patiënten een vanzelfsprekend onderdeel van de opleiding. We leiden zorgprofessionals op die zich op verschillende manieren kunnen specialiseren: als arts of verpleegkundige, als medisch expert, als opleider, als manager of stafbestuurder of als onderzoeker. In samenwerking met - onder andere - het Koning Willem I College wil het Jeroen Bosch Ziekenhuis ook voor niet-zorgberoepen als leer-werkplaats dienen. Bijvoorbeeld horeca, technisch onderhoud, facilitair management, ICT en administratie. Door het aanbieden van leer-werkopleidingen in en rond de zorg draagt het Jeroen Bosch Ziekenhuis ook bij aan de positieve ontwikkeling van de arbeidsmarkt in de regio. Basisartsen worden in een aanvullende opleiding van drie jaar opgeleid tot ziekenhuisarts, een nieuw te ontwikkelen functie. Deze artsen moeten aan de slag om de kwaliteit 14 15

9 Door het aanbieden van leer-werkopleidingen in en rond de zorg draagt het Jeroen Bosch Ziekenhuis ook bij aan de positieve ontwikkeling van de arbeidsmarkt in de regio. en veiligheid van de zorg aan ernstig zieke patiënten te verhogen. Om dit mogelijk te maken werken we sinds kort samen met het UMC Groningen, het Catharina Ziekenhuis Eindhoven en het VUmc Amsterdam. Door deze opleiding intern aan te bieden willen we de nieuwe ziekenhuisartsen aan het Jeroen Bosch Ziekenhuis binden. Als topklinisch ziekenhuis heeft het Jeroen Bosch Ziekenhuis een voorbeeldfunctie voor andere ziekenhuizen en een sterke reputatie als opleidingsinstelling. We verzorgen onder andere medische vervolgopleidingen van hoge kwaliteit. Daarbij hanteren we de kwaliteitscyclus plan-do-check-act. Niet alleen doelen stellen en plannen realiseren, maar ook controleren of de plannen leiden tot kwaliteitsverbetering en waar nodig de plannen aanpassen en verbeteren. Onze opleiding interne geneeskunde werd in 2010 door arts-assistenten als beste beoordeeld. In onze zorgopleidingen werken we met competentiegericht leren: we zorgen ervoor dat het competentiegerichte begeleidingssysteem nauw aansluit bij het opleidingstraject dat de student op school volgt. In alle opleidingen, ook voor niet-medische medewerkers, besteden we veel aandacht aan het verankeren van onze gastvrije cultuur en veilige omgeving waarin de patiënt centraal staat

10 ICT-beleid: gericht op de toekomst Het Jeroen Bosch Ziekenhuis zet vooral in op ICT-ontwikkelingen die onze kernwaarden en kwaliteitsnormen ondersteunen, zoals ontwikkelingen op het gebied van ehealth, laboratoriumdiagnostiek en chirurgie. Voorbeelden: Papieren informatie wordt vervangen, onder andere door een eigen Elektronisch Patiënten Dossier en patient portal. We werken aan een nieuw elektronisch systeem voor zorglogistiek en planning, waardoor we de zorg veiliger en efficiënter hopen te maken. Prettiger voor patiënten en bezoekers omdat die dan vanuit huis zelf afspraken kunnen maken. Prettiger voor onze ketenpartners omdat zij makkelijker kunnen verwijzen en toegang hebben tot alle voor hen in het kader van de behandeling relevante informatie, Om patient empowerment te stimuleren bieden we onze patiënten elektronische en digitale hulpmiddelen. Een gewenst neveneffect is dat deze aanpak het in een krappe arbeidsmarkt mogelijk maakt om onze menskracht optimaal in te zetten. Klinische informatica wordt ingezet om de relatie tussen medisch personeel en ICT-specialisten te versterken. De bedrijfsvoering wordt gedigitaliseerd, onder andere door elektronisch documentbeheer, logistiek robotvervoer en de inzet van laboratoriumrobots voor bijvoorbeeld klinische chemie en medische microbiologie. In het onderwijs speelt E-learning een belangrijke rol, onder andere via het Jeroen Bosch Ziekenhuis Leerplein met een e-systeem voor deskundigheidsbevordering. Op de boulevard en in de wachtruimten van de poliklinieken kunnen onze gasten gebruik maken van draadloos internet

11 Human Resources: een sterk team Iedere medewerker is een professional. Dat is het centrale uitgangspunt van ons personeelsbeleid. Dat betekent dat onze medewerkers zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun handelingen en hun resultaten, maar ook uitstekend kunnen samenwerken in een team. Zorgverlening is teamwork. Ook medewerkers die niet in de directe zorgverlening aan de patiënt werkzaam zijn, faciliteren en ondersteunen vanuit de eigen professie en deskundigheid, dat goede zorg geleverd kan worden. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is een platte organisatie; dienend leiderschap en gelijkwaardigheid is daarin essentieel. Zorgprofessionals in het Jeroen Bosch Ziekenhuis worden gestimuleerd om te luisteren, empathie te tonen en te zorgen voor de mensen in hun omgeving. Leidinggevenden laten hun medewerkers groeien, bevorderen gemeenschapsgevoel, geven richting, en anticiperen op nieuwe ontwikkelingen. People, planet & profit zijn zoveel mogelijk met elkaar in balans. Het is van groot belang voor onze patiënten en onze organisatie dat alle disciplines betrokken zijn bij het ontwikkelen en leveren van hoogwaardige zorg. Dus verwachten we van onze medewerkers dat ze vernieuwend en leergierig zijn. Bepaalde kennis en kunde wordt onvermijdelijk schaarser waardoor de inzetbaarheid van medewerkers naast de beschikbare competenties ook bepaald wordt door flexibele inzetbaarheid, weerbaarheid en vitaliteit. We zijn erg actief op het gebied van veilig en gezond werken. Om het functioneren van medewerkers te bespreken en te ontwikkelen gebruiken we instrumenten als appraisal and assessment (in het medisch domein), competentiegerichte jaargesprekken en management development. Elke twee jaar meten we de medewerkerstevredenheid om te bepalen of we op de goede weg zijn. Medewerkers worden uitgedaagd om mee te denken over het beleid en de organisatie van de eigen werkomgeving

12 Financieel Beleid: gezond en houdbaar Het Jeroen Bosch Ziekenhuis wil in staat zijn en blijven om in de regio s-hertogenbosch/noord-oost-brabant topklinische medisch specialistische zorg te bieden. Daarom is het noodzakelijk dat we onze financiën gezond houden. Daarom hebben we met onszelf afgesproken om in 2018 een solvabiliteit van 15% te behalen. Om dat te realiseren voegen we jaarlijks een bedrag als positief resultaat toe aan het eigen vermogen, waardoor het eigen vermogen in de komende jaren naar het gewenste niveau groeit. Om dit goed te kunnen volgen, hebben we een financieel meerjarenperspectief ontwikkeld dat aangeeft hoeveel positief resultaat jaarlijks nodig is om deze financiële doelstelling te halen. Het positieve resultaat moet afkomstig zijn uit de resultaatverantwoordelijke eenheden (RVE s) binnen het ziekenhuis. Het management van iedere RVE - dat bestaat uit een bedrijfsvoeringmanager en een medisch manager - is vrij om, binnen de door de Raad van Bestuur gestelde kaders, het te bereiken financiële doel op eigen wijze in te vullen. Zo stimuleren we ondernemerschap binnen de RVE s

13 s-hertogenbosch Bezoekadres Henri Dunantstraat GZ s-hertogenbosch Postadres Postbus ME s-hertogenbosch Telefoon (073) Boxtel Bezoekadres Liduinahof AD Boxtel Postadres Postbus GA Boxtel Telefoon (073) Zaltbommel Bezoek- en postadres Kerkstraat EH Zaltbommel Telefoon (0418) ROSMALEN Bezoek- en postadres De Hoef CN Rosmalen Telefoon (073)