Voorwaarden. Wegenwacht Auto Assist

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Voorwaarden. Wegenwacht Auto Assist"

Transcriptie

1 Voorwaarden Wegenwacht Auto Assist

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Algemene voorwaarden 4 3. Bijzondere voorwaarden 8 - Hulp bij schade 8 - Hulp bij pech Bijlage Vervolgreparatiedekking 25 2

3 Inleiding Wegenwacht Auto Assist helpt u bij schade en pech Wegenwacht Auto Assist combineert op een slimme manier diensten van de ANWB. Zo kunt u bij pech, schade en vervolg reparatie na pech, rekenen op de professionele en vertrouwde hulp van de ANWB. De algemene voorwaarden gelden voor Wegenwacht Auto Assist. Wegenwacht Auto Assist bestaat uit de volgende onderdelen: 1. hulp bij schade; 2. hulp bij pech, inclusief de vervolgreparatiedekking. ANWB lidmaatschap Wegenwacht Auto Assist is alleen beschikbaar voor de leden van de ANWB. De voorwaarden van het ANWB lidmaatschap kunt u opvragen via anwb.nl. U betaalt het ANWB lidmaatschap per kalenderjaar. Deze contributie wordt apart geïnd. Als de verzekeringnemer Wegenwacht Auto Assist opzegt, stopt daarmee niet automatisch het ANWB lidmaatschap. Als het ANWB lidmaatschap eindigt, wordt Wegenwacht Auto Assist beëindigd. Per onderdeel zijn er bijzondere voor waarden van toepassing. Met wie heeft u te maken? ANWB B.V. bemiddelt in alle onderdelen en ontvangt daarvoor een vergoeding. De vergoeding is onderdeel van de premie die bij u in rekening wordt gebracht. Voor Wegenwacht Auto Assist incasseert Unigarant N.V. één bedrag, de premie. In dit bedrag zijn alle door u gekozen diensten opgenomen. 3

4 Algemene voorwaarden Wat bedoelen wij met? Onderstaande begrippen komen vaker in de voorwaarden voor. Hieronder leggen wij deze uit. 1. Verzekerde: a. de persoon die met uw toestemming de auto bestuurt of erin meerijdt; b. de eigenaar en houder van de auto; c. de werkgever van de verzekerde als hij volgens artikel 6:170 Burgerlijk Wetboek aansprakelijk is voor schade, die de ver zekerde heeft veroorzaakt. 2. Verzekeringnemer: de persoon die de verzekering heeft gesloten. 3. U: de verzekerde of de verzekeringnemer of degene die recht heeft op pechhulp. 4. Wij, ons, onze: a. in geval van schade: 1. Unigarant N.V. (vergunningnummer AFM ) ), Postbus , 7900 RP Hoogeveen; 2. UVM Verzekerings maatschappij N.V. (vergunningnummer AFM ) Postbus , 7900 RP te Hoogeveen; b. in geval van pech: 1. ANWB B.V. (dossiernummer handelsregister en vergunningnummer AFM ) Postbus 93200, 2509 BA Den Haag; 2. Reis- en Rechtshulp N.V. (dossiernummer handelsregister en ver gunningnummer AFM ), Postbus 93200, 2509 BA Den Haag; c. in geval van vervolgreparatiedekking: 1. Unigarant N.V. (vergunningnummer AFM ), Postbus , 7900 RP Hoogeveen; 2. UVM Verzekerings maatschappij N.V. (vergunningnummer AFM ) Postbus , 7900 RP te Hoogeveen. 5. Schriftelijk: per post, fax of . Als wij u een bericht sturen doen wij dit naar het ons laatst bekende ( )adres. 6. Pech: als u niet kunt rijden als gevolg van een mechanische of technische storing die niet is voorzien of waarbij het niet verantwoord is om met de auto door te rijden. Waarop is Wegenwacht Auto Assist gebaseerd? 1. De gegevens die u ons verstrekt heeft. 2. De polis die na acceptatie op basis van de door u gegeven antwoorden verstrekt is. 3. De algemene en bijzondere voorwaarden en de eventueel met u gemaakte afspraken (clausules) die bij de polis worden afgegeven. Wat is de looptijd? Wegenwacht Auto Assist geldt voor onbepaalde tijd, zolang u lid bent van de ANWB of tot eerdere opzegging. Vanaf wanneer heeft u recht op Wegenwacht Auto Assist? 1. Vanaf de ingangsdatum die op uw polisblad staat. 2. Nooit eerder dan het tijdstip waarop Wegenwacht Auto Assist is afgesloten. 4

5 Waar is Wegenwacht Auto Assist geldig? Waar wordt u geholpen? Hulp bij schade Hulp bij pech Vervolgreparatie Nederland Heel Nederland Nederland, met uitzondering van Vlieland en Schiermonnikoog Europa Buiten Europa Alle Europese landen op de groene kaart behalve de landen die zijn doorgehaald. Alle niet-europese landen op de groene kaart behalve de landen die zijn doorgehaald. Let op: Hiervoor moet u Wegenwacht Europa Service afsluiten. Alle Europese landen op de groene kaart, met uit zondering van Albanië. Let op: Hiervoor moet u Europa XL Service afsluiten! Kijk voor een overzicht van de landen op pagina 22. Nederland, met uitzondering van Vlieland en Schiermonnikoog Geen Vervolgreparatie Geen Vervolgreparatie Vervangend vervoer Bij schade Bij pech Heel Nederland Nederland, met uitzondering van Vlieland en Schiermonnikoog Let op: Hiervoor moet u Wegenwacht Europa Service afsluiten. Alle Europese landen op de groene kaart, met uitzondering van Albanië. Geen vervangend vervoer Let op: Hiervoor moet u Wegenwacht Europa Service afsluiten. Alle Europese landen op de groene kaart, met uitzondering van Albanië. Geen vervangend vervoer Wie mag Wegenwacht Auto Assist wijzigen? De verzekeringnemer mag de dekking op ieder moment wijzigen. Wij beoordelen de informatie dan opnieuw. Welke wijzigingen moet de verzekeringnemer direct aan ons doorgeven? 1. Als de auto is verkocht. 2. Bij verandering van: a. betaalrekening, -, woon- of postadres; b. auto, kenteken of kentekenhouder; c. regelmatige bestuurder; d. brandstof. Bij een wijziging kunnen wij de voorwaarden en/of premie aanpassen. In sommige gevallen beëindigen wij Wegenwacht Auto Assist. Geeft u de wijzigingen niet binnen 14 dagen door? Dan moet u er rekening mee houden dat u, indien van toepassing, geen premie terugkrijgt. Wanneer mogen wij Wegenwacht Auto Assist wijzigen? Wij hebben het recht de premie en/of de voorwaarden te wijzigen. Hierover krijgt u van tevoren bericht. Als u het niet eens bent met de wijzigingen, kunt u opzeggen. Wanneer mag de verzekeringnemer opzeggen? Op ieder moment. De teveel betaalde premie, na aftrek van administratiekosten, betalen wij aan u terug. Wanneer mogen wij opzeggen? 1. Ten minste 2 maanden voor de hoofd premievervaldatum. Deze datum staat op het polisblad. 2. Als u na de betalingsherinnering niet de volledige premie en bijkomende kosten heeft betaald. 3. Als u ons bij het afsluiten van Wegenwacht Auto Assist onjuiste informatie heeft gegeven. 4. Als u in geval van schade of pech onjuiste informatie heeft gegeven. 5. Als in geval van schade, pech of bij het afsluiten van Wegenwacht Auto Assist vaststaat dat er sprake is van (poging tot) fraude, oplichting of bedrog. 6. Als u vaker dan gemiddeld schades meldt. Wij zoeken dan samen met u naar een oplossing en maken afspraken voor de toekomst. 5

6 Wegenwacht samenvatting Brengen deze naar onze inschatting geen verbetering of wilt u hieraan niet meewerken, dan kan dit aanleiding zijn uw Wegenwacht Auto Assist te beëindigen. In dat geval sturen wij u 2 maanden van tevoren schriftelijk bericht. 7. Als u zich heeft misdragen tegen één van onze medewerkers of bij het verlenen van onze hulp. 8. Als u naar het buitenland verhuist. 9. Als u uw verplichtingen uit deze overeenkomst niet nakomt. Wanneer vergoeden of helpen wij niet? Bij schade of pech die is ontstaan of verergerd: 1. a. met toestemming van u en/of een andere belanghebbende; b. door opzet en/of al dan niet bewuste roekeloosheid van u en/of een belanghebbende; 2. door molest zoals gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse on lusten, oproer en muiterij (zie artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht); 3. door atoomkernreacties, aardbeving en/of vulkanische uitbarsting; 4. door (poging tot) fraude. Onder fraude wordt verstaan: het opzettelijk (proberen te) krijgen van schade- of kosten vergoeding, hulp en reparatie bij pech, reparatie van schade in natura, uitkering waar geen recht op bestaat of dekking op basis van valse informatie. Dit kan tot gevolg hebben dat: a. wij aangifte doen bij de politie; b. wij Wegenwacht Auto Assist beëindigen; c. wij u registreren in het signaleringssysteem waar verzekeringsmaat schappijen gebruik van maken; d. u de gemaakte kosten en/of uit gekeerde schadevergoedingen terug moet betalen; 5. onder invloed van alcohol, drugs of medi cijnen. Ook is er geen dekking als de bestuurder weigert mee te werken aan een adem- of urinetest of bloedproef; 6. als het kenteken niet op uw naam staat. Behalve als u dit bij aanvang gemeld heeft en wij het hebben geaccepteerd; 7. als de auto ook wordt gebruikt voor rijles, verhuur, betaald vervoer of voor een doel dat wettelijk niet is toegestaan; 8. tijdens wedstrijden, snelheidsritten of verblijf op circuits waaronder de Nürburgring; 9. terwijl de bestuurder geen geldig rijbewijs heeft. Behalve als hij vergeten is het rij bewijs te verlengen; 10. terwijl de bestuurder niet mag rijden op grond van een wettelijke bepaling of een uitspraak van de rechter. Wat moet u doen in geval van schade of pech? Zie hiervoor het telefoonnummer op de groene kaart. Bel ons zo snel mogelijk. U bent verplicht: 1. ons zo snel mogelijk de schade of pech te melden; 2. de schade of pech zoveel mogelijk te beperken; 3. de aanwijzingen van ons en/of de expert op te volgen; 4. alle medewerking te verlenen; 5. op tijd alle informatie te geven, zodat wij de schade of pech kunnen afhandelen; 6. zo snel mogelijk aangifte te doen bij de politie in geval van: a. diefstal; b. vandalisme; c. inbraak; d. beroving; e. andere strafbare feiten; 7. eerst met ons te overleggen voordat u de auto repareert of afstand doet van de restanten; 8. ons te melden als de schade ook door een andere verzekering is gedekt, of te verhalen is op een ander. Wat gebeurt er als de schade ook is gedekt door een andere verzekering? Schade die op basis van een wet of een andere verzekering al wordt vergoed of vergoed zou worden als u niet bij ons verzekerd was geweest, is niet verzekerd. Wel vergoeden wij de schade die hier bovenuit gaat, maximaal tot het verzekerde bedrag. Wanneer betaalt de verzekeringnemer de premie? 1. U betaalt de premie altijd vooruit. Hier onder zijn ook begrepen de kosten en assurantiebelasting. 2. Eerste premie. Met de eerste premie bedoelen wij de premie die u moet betalen vanaf de ingangsdatum van de verzekering tot aan de eerste premievervaldag. a. Betaalt u de eerste premie niet binnen 14 dagen nadat deze verschuldigd is, dan is er vanaf de ingangsdatum van de verzekering geen dekking. Wij zijn niet verplicht u in dit geval een betalings herinnering te sturen. b. Als wij alsnog besluiten de eerste premie te innen dan komen alle bij komende kosten voor uw rekening. 3. Vervolgpremie. Met de vervolgpremie bedoelen wij de premie die u na de eerste premie moet betalen op de premievervaldag inclusief de premie in verband met tussentijdse wijzigingen. 6

7 a. De vervolgpremie moet u uiterlijk op de dertigste dag nadat deze verschuldigd is, aan ons betalen. b. Als wij genoodzaakt zijn de vervolgpremie langs gerechtelijke weg of via een andere externe procedure te innen, zijn alle bijkomende kosten voor uw rekening. c. Als u de vervolgpremie of bijkomende kosten weigert te betalen, wordt geen dekking verleend voor schade en pech die daarna zijn ontstaan. d. Betaalt u de vervolgpremie of bij komende kosten niet op tijd, dan is er geen dekking voor schade en pech die plaatsvinden vanaf de vijftiende dag nadat wij u hebben aan gemaand onder vermelding van de gevolgen van niet betaling en betaling desondanks is uitgebleven. e. U blijft verplicht de vervolgpremie en bijkomende kosten te voldoen. De dekking wordt hersteld 1 dag na ontvangst van al hetgeen u aan ons verschuldigd bent, mits de verzekering nog niet door ons is beëindigd. Schade en pech die zich hebben voorgedaan in de periode dat de dekking was vervallen, zijn niet gedekt. Hoe gaan wij om met schade als gevolg van terrorisme? Wij vergoeden schade op basis van het Protocol afwikkeling Claims van de Nederlandse Her verzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT). Daarin staat dat wij de schadevergoeding kunnen beperken bijvoorbeeld bij terrorisme en kwaadwillige besmetting. U vindt de volledige tekst van dit protocol op www. terrorismeverzekerd.nl. Hoe gaan wij met uw persoonlijke gegevens om? Bij het afsluiten, wijzigen van Wegenwacht Auto Assist of in geval van schade worden persoonsgegevens en eventuele andere gegevens gevraagd. Deze worden door ANWB B.V., respectievelijk een tot onze groep behorende rechts persoon, verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van overeenkomst(en), relatiebeheer, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en om u te kunnen informeren over voor u relevante ( bestaande en/of nieuwe) producten en diensten van de ANWB. Als u geen prijs stelt op deze informatie, dan kunt u dit schriftelijk melden bij: ANWB, ter attentie van de afdeling Klant communicatie onder vermelding van WBP, Postbus 93200, 2509 BA Den Haag. U kunt het gebruik van de persoonsgegevens nalezen in het Privacy Statement, zoals nader uiteengezet onder Uw Privacy op In verband met een verantwoord acceptatiebeleid zullen Unigarant N.V. en UVM Verzekeringsmaatschappij N.V. uw gegevens raadplegen of vastleggen bij de Stichting CIS te Zeist. Doel hiervan is risico s te beheersen en fraude tegen te gaan (zie De tot onze groep be horende rechtspersonen die lid zijn van het Verbond van verzekeraars houden zich aan de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens financiële instellingen (zie Wat moet u doen als u een klacht over ons heeft? Heeft u een klacht of bent u het oneens met een medewerker die namens ons een beslissing heeft genomen? En komt u er met deze medewerker niet uit? Stuur uw klacht dan aan ANWB Klanten service, Antwoordnummer 10, 2509 XA Den Haag, via anwb.nl met het contactformulier of tele fonisch bij ANWB Klantenservice via Lossen wij uw klacht niet naar wens op, dan kunt u deze voorleggen aan de bevoegde rechter of bij: Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Postbus AG Den Haag Tel.: Welk recht is van toepassing? Op Wegenwacht Auto Assist is Nederlands recht van toepassing. 7

8 Bijzondere voorwaarden Hulp bij schade Wat bedoelen wij met? Onderstaande begrippen komen vaker in de voorwaarden voor. Hieronder leggen wij deze uit. 1. Aanschafwaarde: de prijs zoals vermeld op de originele aanschafnota van een bij de Kamer van Koophandel ingeschreven autobedrijf. 2. Accessoires: auto-onderdelen die niet in de fabriek zijn aangebracht. 3. Auto: a. de auto die op uw polisblad staat vermeld; b. een vervangende auto die u van de garage meekrijgt, behalve als die auto ergens anders verzekerd is. 4. Cataloguswaarde: de verkoopprijs van de auto naar merk, model, type en uitvoering en in de fabriek aangebrachte extra s, die geldt op de datum van afgifte van het kentekenbewijs deel 1A. 5. Dagwaarde: het bedrag dat nodig is om de auto te kunnen vervangen door een vergelijkbaar exemplaar van dezelfde soort, kwaliteit, staat van onderhoud en ouderdom. Dit bedrag wordt vastgesteld door de expert die door ons is benoemd. 6. Marktwaarde: de waarde volgens de ANWB-BOVAG koerslijst + 10%, op moment van schade. 7. MRT: Stichting Rechtsbijstand MRT die de verkeers rechtsbijstand uitvoert. 8. Nieuwwaarde: de verkoopprijs van de auto op moment van schade naar merk, model, type en uitvoering en in de fabriek aangebrachte extra s. 9. Ruiten: de voor-, achter- en/of zijruiten van de auto. 10. Total loss: als de reparatiekosten hoger zijn dan de dagwaarde van de auto, na aftrek van de waarde van de restanten. Hoe stellen wij de schade vast? 1. Op basis van de informatie die wij van u hebben gekregen en het toepassen van de polisvoorwaarden. 2. In overleg met u en/of de tegenpartij. 3. Door een deskundige die door ons is benoemd. Bent u het niet eens met onze deskundige? Dan mag u zelf een des kundige inschakelen. Als de inbreng van uw deskundige ervoor zorgt dat het schade bedrag wordt aangepast, dan vergoeden wij de kosten van uw deskundige. 4. Worden uw en onze deskundige het niet eens, dan benoemen zij gezamenlijk een derde deskundige. Die stelt de omvang van de schade voor u en voor ons bindend vast. De kosten van de derde deskundige worden door ons betaald. Wanneer betalen wij de schade? Zodra wij alle noodzakelijke informatie hebben ontvangen, bepalen wij of er recht is op schadevergoeding. Als dat zo is, vergoeden wij binnen 14 dagen het vastgestelde bedrag. Bij diefstal wachten wij 30 dagen vanaf de datum van de aangifte bij de politie, tenzij de auto eerder wordt teruggevonden. Bij total loss betalen wij als het eigendom van de eventuele restanten aan ons of een door ons aan te wijzen partij is overgedragen. Kan een schadeclaim verjaren? De wettelijke regels van verjaring zijn van toepassing. Als wij uw schadevergoeding schriftelijk hebben afgewezen, moet u binnen 3 jaar reageren, anders wordt uw schade niet meer in behandeling genomen. Hulpverlening bij een ongeval of diefstal Kan de auto door het ongeval niet meer verder rijden? Of bent u door het ongeval of diefstal niet meer in staat verder te rijden? Dan heeft u recht op: 1. binnen Nederland: vervoer van u en de auto naar een bestemming in Nederland; 2. in het buitenland: a. vergoeding van de noodzakelijke kosten van vervoer van de auto naar de dichtst bijzijnde garage; b. vervoer van de auto naar een bestemming in Nederland, als: 1. de auto niet binnen 4 werkdagen gerepareerd kan worden; 2. de kosten van het vervoer lager zijn dan de waarde van de auto; c. vergoeding van de kosten van de terugreis met het openbaar vervoer (2e klasse) naar Nederland. 8

9 Korting op de premie bij schadevrij rijden De premie voor Wegenwacht Auto Assist wordt mede bepaald op basis van de hierna getoonde Bonus/Malusladder. 1. Het aantal schadevrije jaren dat u heeft opgebouwd bepaalt op welke trede u start op de Bonus/Malusladder. Het aantal schadevrije jaren komt uit Roy-data, het gezamenlijke gegevensbestand van schadeverzekeraars. 2. Ieder jaar dat u geen schade heeft geclaimd, klimt u een trede. 3. Als u wel een schade claimt dan zakt u op de Bonus/Malusladder en wordt uw korting eventueel aangepast. 4. In de volgende situaties heeft de schade geen invloed op de B/M-trede en korting: a. als de schade wordt betaald door een andere partij; b. als alleen schade door vervoer van gewonden is vergoed; c. als de schade alleen betaald wordt als gevolg van een schaderegelingsovereenkomst tussen schadeverzekeraars; d. als de schade alleen is ontstaan door brand, diefstal, ruitbreuk, storm, natuurgeweld of aanrijding met dieren; e. als de schade alleen betrekking heeft op de aanvullende dekkingen: Vervangend Vervoer, Zekerheid voor Inzittenden, Verkeersrechtsbijstand en Extra Accessoires; f. als de betaalde schade op grond van artikel 7:962 lid 3 van het Burgerlijk Wetboek niet verhaald kan worden; g. als u de door ons betaalde schade binnen 12 maanden na de datum van de schadeafwikkeling heeft terugbetaald. Bonus/Malusladder B/M- trede Korting/ toeslag in % Nieuwe B/M-trede na 0 schades 1 schade 2 schades 3 schades 15 of hoger Na 4 of meer schades in één verzekeringsjaar Bonus/Malus-trede 1. 9

10 Wat is verzekerd? Schade aan anderen (Wettelijke Aansprakelijkheid) De dekking voldoet aan de eisen die de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen en internationale regels hieraan stellen. Verzekerd 1. Verzekerd is schade aan anderen veroorzaakt door of met: a. de auto; b. een gekoppelde aanhangwagen, caravan of vouwwagen, zolang deelgenomen wordt aan het verkeer; c. lading die zich op de auto, een gekoppelde aanhangwagen, caravan of vouwwagen bevindt, daarvanaf valt, of daarvanaf gevallen is, zolang deelgenomen wordt aan het verkeer. 2. Verder is verzekerd: a. schade door of met de auto veroorzaakt aan een andere auto van uzelf, als deze schade niet ergens anders is verzekerd; b. de kosten voor het reinigen van het interieur van de auto als u gewonde personen kosteloos vervoert. Niet verzekerd 1. Niet verzekerd is schade: a. aan (bezittingen van) de bestuurder; b. veroorzaakt door een bestuurder die geen toestemming had om met de auto te rijden; c. aan lading die met de auto vervoerd werd; d. aan de auto en/of eventueel gekoppelde aanhangwagen, caravan of vouwwagen. 2. Verder is niet verzekerd de aansprakelijkheid van: a. degene die de auto door diefstal of geweldpleging heeft verkregen; b. degene die dit weet en de auto zonder geldige reden gebruikt. Eigen risico 0,- Vergoedingen Wij vergoeden: 1. bij schade aan zaken maximaal ,-; 2. bij schade aan personen maximaal ,-; 3. als wettelijk een hoger bedrag verplicht is, geldt het wettelijk bedrag. Wij betalen: een waarborgsom van maximaal ,- als een bevoegde overheidsinstantie dit verlangt in verband met een verkeersongeval met de auto. Dit bedrag wordt gebruikt voor: a. uw vrijlating; b. het teruggeven van uw rijbewijs; c. opheffing van de beslaglegging op de auto. Zodra de borg vrijkomt, moet u ervoor zorgen dat deze aan ons wordt terugbetaald. 10

11 Schade aan uw eigen auto De dekking voor schade aan uw eigen auto is afhankelijk van de door u gekozen dekkingsvariant Schade Uitgebreid of Schade Compleet. Schade uitgebreid Verzekerd Verzekerd is / zijn: 1. schade door van buiten komende oorzaken, zoals brand, storm of een aanrijding, maar alléén als sprake is van total loss van de auto of diefstal van de auto; 2. de kosten van reparatie of vervanging van ruiten, uitsluitend als dit wordt uitgevoerd door een FOCWA erkende of een door ons geselecteerde ruithersteller; 3. de kosten die gemaakt moeten worden om de sloten van de auto te wijzigen of vervangen, als de sleutels zijn gestolen. Niet verzekerd Niet verzekerd is schade: 1. als er geen sprake is van total loss van de auto; 2. door het niet kunnen gebruiken van de auto; 3. doordat u niet zorgvuldig met de auto of sleutels bent omgegaan. Bijvoorbeeld als u de sleutels onbeheerd (in de auto) laat liggen of de auto niet op slot staat. Of als u waardevolle spullen in het zicht in de auto laat liggen. Vergoedingen Wij vergoeden: 1. bij total loss of diefstal van de auto: a. als de auto nog geen jaar oud is: 1. de nieuwwaarde bij een cataloguswaarde tot maximaal ,-; 2. de marktwaarde als de cataloguswaarde hoger is dan ,-; b. als de auto ouder is dan 1 jaar, de marktwaarde; c. als de auto geleased is, de boekwaarde volgens de leasemaatschappij; 2. bij ruitschade: de kosten van reparatie of vervanging van ruiten, uitsluitend als dit wordt uitgevoerd door een FOCWA erkende of een door ons geselecteerde ruithersteller; 3. na diefstal van de autosleutels 50% van de gemaakte kosten tot een maximum van 500,- per gebeurtenis; 4. accessoires: bij total loss of diefstal van de auto, de aanschafwaarde tot maximaal 2.500,- nadat wij de originele aankoopnota s van u hebben ontvangen, als de schade ontstaat binnen 1 jaar na de aankoopdatum. Daarna wordt de dagwaarde vergoed; 5. vervangend vervoer: a. in Nederland maximaal 10 dagen, tenzij de auto is gestolen. Bij diefstal heeft u recht op maximaal 30 dagen vervangend vervoer; b. in Europa maximaal 30 dagen. Eigen risico per schadegeval Bij ruitschade: 1. 0,- bij reparatie; 2. 75,- bij vervanging van de ruit als dit wordt uitgevoerd door een door ons geselecteerde ruithersteller, of; ,- bij vervanging van de ruit als dit door een andere FOCWA erkende ruithersteller wordt uitgevoerd. 11

12 Schade Compleet Verzekerd Verzekerd is/zijn: 1. schade door van buiten komende oorzaken, zoals brand, diefstal, storm of een aanrijding; 2. de kosten van reparatie of vervanging van ruiten, uitsluitend als dit wordt uitgevoerd door een FOCWA erkende of een andere door ons geselecteerde ruithersteller; 3. de kosten die gemaakt moeten worden om de sloten van de auto te wijzigen of vervangen, als de sleutels zijn gestolen. Niet verzekerd Vergoedingen Niet verzekerd is schade: 1. door het niet kunnen gebruiken van de auto; 2. doordat u niet zorgvuldig met de auto of sleutels bent omgegaan. Bijvoorbeeld als u de sleutels in de auto laat liggen of de auto niet op slot staat. Of als u waardevolle spullen in het zicht in de auto laat liggen; 3. als gevolg van tanken van verkeerde brandstof; 4. aan of diefstal van illegale accessoires, zoals radarverklikkers. Wij vergoeden: 1. als de auto kan worden gerepareerd: a. de reparatiekosten tot maximaal de dagwaarde van de auto minus de waarde van de restanten; b. de kosten van reparatie of vervanging van de autoruit voor zover het herstel is uitgevoerd door een FOCWA erkend ruitherstelbedrijf. 2. als de auto niet kan worden gerepareerd (total loss of diefstal): a. als de auto nog geen jaar oud is: 1. de nieuwwaarde bij een cataloguswaarde tot maximaal ,-; 2. de marktwaarde als de cataloguswaarde hoger is dan ,-; b. als de auto ouder is dan 1 jaar: de marktwaarde; c. als de auto geleased is: de boekwaarde volgens de leasemaatschappij. 3. na diefstal van de autosleutels 50% van de gemaakte kosten tot een maximum van 500,- per gebeurtenis. 4. aanschafwaardegarantie: heeft u gekozen voor de 3-jaar aanschafwaardegarantie? Dan krijgt u tot 3 jaar na aankoop van de auto de aanschafwaarde. U moet de originele aankoopnota van een bij de Kamer van Koophandel ingeschreven autobedrijf overleggen. 5. accessoires: de aanschafwaarde tot maximaal 2.500,- nadat wij de originele aankoopnota s van u hebben ontvangen, als de schade ontstaat binnen 1 jaar na de aankoop datum. Daarna wordt de dagwaarde vergoed. Heeft u gekozen voor de extra accessoiredekking? Dan zijn deze tot maximaal 5.000,- verzekerd. 6. vervangend vervoer: a. in Nederland: 1. gedurende de reparatieperiode met een maximum van 10 dagen; 2. bij total loss van de auto maximaal 10 dagen; 3. bij diefstal van de auto maximaal 30 dagen. b. in Europa: 1. gedurende de reparatieperiode met een maximum van 30 dagen (tijdens uw verblijf in het buitenland); 2. bij total loss of diefstal van de auto maximaal 30 dagen. 12

13 Eigen risico per schadegeval Bij ruitschade: 1. 0,- bij reparatie; 2. 75,- bij vervanging van de ruit als dit wordt uitgevoerd door een door ons geselecteerde ruithersteller, of; ,- bij vervanging van de ruit als dit door een andere FOCWA erkende ruithersteller wordt uitgevoerd. Bij andere schade aan de auto: ,-; 2. dit eigen risico geldt niet als u de schade laat repareren door een schadeherstelbedrijf dat wij hebben geselecteerd. Zekerheid voor inzittenden (meeverzekerd als deze dekking op uw polisblad staat vermeld). Wat bedoelen wij met Verzekerd Vergoedingen Inzittenden: maximaal aantal personen dat volgens de wet met de auto mag worden vervoerd, inclusief de bestuurder. Zaakschade: beschadiging of verlies van met de auto vervoerde privé bezittingen, met uitzondering van motorrijtuigen, accessoires of aanhanger. Personenschade: schade door letsel of overlijden van personen inclusief de daaruit voortvloeiende schade. Bij een ongeval is verzekerd zaak- en personenschade van: 1. inzittenden van de auto; 2. de verzekeringnemer of een inwonend gezinslid, ook in andermans auto. Wij vergoeden: 1. de zaak- en personenschade, berekend naar burgerlijk recht, tot een maximum van ,- per gebeurtenis. Is het totale schadebedrag hoger dan ,-, dan wordt het bedrag per persoon naar verhouding vergoed; 2. de schade voor nabestaanden zoals bedoeld in artikel 6:108 van het Burgerlijk Wetboek. Verder vergoeden wij in geval van overlijden door een ongeval: 1. van inzittenden van de auto, een bedrag van ,-; 2. van de verzekeringnemer of een inwonend gezinslid, ook in andermans auto, een bedrag van ,-. Niet verzekerd Niet verzekerd is schade: 1. aan de auto; 2. die is ontstaan of verergerd door het niet dragen van de autogordel. Eigen risico 0,-. 13

14 Verkeersrechtsbijstand (meeverzekerd als deze dekking op uw polisblad staat vermeld) Let op! Aan deze verkeersrechtsbijstand kunnen geen rechten worden ontleend als de gebeurtenis voor de ingangsdatum heeft plaatsgevonden of voorzienbaar was op het moment van het afsluiten van deze aanvullende verzekering. Wie behandelt uw zaak? Wie is verzekerd? Voor welk voertuig? Wat is gedekt? Welke kosten zijn verzekerd? De rechtsbijstand wordt uitgevoerd door de Stichting MRT Rechtsbijstand, (MRT) Postbus 739, 7900 AS, Hoogeveen (website: U. 2. Uw nabestaanden zoals bedoeld in artikel 6:108 van het Burgerlijk Wetboek. 3. De eigenaar van een vervangende auto, maar alleen voor schade aan de auto. 1. De auto die op uw polisblad staat vermeld. 2. Een vervangende auto die u van de garage meekrijgt. 3. Een aanhanger die aan de auto gekoppeld was op het moment van het ongeval. 1. Verhaalsrechtsbijstand. Het verhalen van schade die u heeft geleden door een ongeval waarbij de auto betrokken is. 2. Strafrechtsbijstand. Rechtsbijstand als u voor de strafrechter moet verschijnen in verband met een overtreding of misdrijf begaan met de auto. Als strafvervolging door het betalen van een boete of een afkoopsom voorkomen kan worden is er geen dekking. 3. Rechtsbijstand in verband met inbeslagname rijbewijs of auto door het gebruik van de auto. 4. Rechtsbijstand bij een conflict over het eigendom van de auto als een ander beweert eigenaar te zijn van de auto en de auto bij u opeist. Er is alleen dekking als u te goeder trouw bezitter bent van de auto. 5. Contractsrechtsbijstand. Rechtsbijstand in verband met een overeenkomst die betrekking heeft op de auto. Als het gaat om problemen in verband met een koop- of reparatieovereenkomst van een gebruikte auto, is er alleen dekking als er voor de auto een BOVAG of FOCWA garantie, of een gelijkwaardige garantie van toepassing is. 1. De kosten van behandeling door MRT, tot een onbeperkt bedrag. 2. De kosten van een advocaat, deurwaarder en andere door MRT ingeschakelde deskundigen, als u deze kosten niet vergoed kan krijgen op grond van wettelijke bepalingen, tot maximaal ,-. 3. Proces- en gerechtskosten en kosten van een bindend advies of arbitrage. Afkoopsommen, boetes en andere bij wijze van straf opgelegde maatregelen zijn niet verzekerd. 4. Onkosten van getuigen. 5. De kosten van rechtsbijstand van een tegenpartij als u deze op grond van een vonnis, bindende uitspraak of arbitrage moet betalen. 6. Indien een wederpartij wordt veroordeeld om kosten van rechtsbijstand te betalen, dan komt dit bedrag ten gunste van MRT als het kosten zijn die door MRT gemaakt zijn. 7. De in overleg met MRT gemaakte reis- en verblijfskosten als u persoonlijk voor een buitenlandse rechter moet verschijnen. 8. In een groepsactie met meerdere belanghebbenden is MRT verplicht tot ver goeding van de kosten van rechtsbijstand in verhouding van het aantal verzekerden op deze polis, die meedoen aan de groepsactie, tot het aantal personen in deze groep, tot een maximum van ,-. 14

15 Wijze van behandelen van uw zaak Bent u het niet eens met MRT? Twee partijen recht op rechtsbijstand? Welke verplichtingen heeft u? Wat is niet verzekerd? Vergoeding als de wederpartij niet kan betalen 1. Indien MRT oordeelt dat rechtsbijstand een redelijke kans van slagen heeft, dan wordt rechtsbijstand verleend. Als MRT oordeelt dat er geen redelijke kans van slagen is, geeft MRT gemotiveerd aan waarom zij de zaak niet in behandeling neemt. 2. Als MRT een zaak in behandeling neemt, probeert zij eerst, in overleg met u, een minnelijke regeling te bereiken. 3. Een opdracht aan een advocaat of andere deskundige kan alleen door MRT gegeven worden. 4. MRT heeft de mogelijkheid de schade, waarvoor rechtsbijstand-dekking bestaat, aan u te betalen als de kosten van de rechtsbijstand het belang overstijgen. 5. Indien bij een ongeval in het buitenland direct rechtsbijstand nodig is, mag u, na toestemming van MRT, zelfstandig een advocaat opdracht geven aan u rechts bijstand te verlenen. 1. Als u het niet eens is met het oordeel van MRT dat er geen redelijke kans op resultaat is, dan moet u dat schriftelijk melden met opgave van redenen aan MRT. U mag dan na overleg met MRT voor rekening van MRT advies inwinnen bij een door uzelf gekozen advocaat. Uitsluitend MRT zal opdracht verstrekken aan de advocaat. Als de advocaat het eens is met u dan zal MRT de zaak voortzetten volgens het advies van de advocaat. 2. Als de advocaat de mening van u niet, of niet helemaal, deelt, dan kunt u de zaak overnemen en op eigen kosten voortzetten. 3. Wordt het door uw beoogde resultaat alsnog bereikt, dan zal MRT de door u gemaakte kosten vergoeden. Bij een geschil tussen twee verzekerden die op twee verschillende polissen bij ons zijn verzekerd, zijn beide verzekerden bevoegd een advocaat of deskundige naar eigen keuze aan te wijzen. MRT zal de kosten vergoeden. MRT zal de opdracht aan de advocaat of deskundige verstrekken. Zodra u op de hoogte bent van een gebeurtenis naar aanleiding waarvan u een beroep op rechtsbijstand wilt doen moet u: 1. alle relevante feiten zo spoedig mogelijk schriftelijk aan MRT melden. U machtigt MRT door middel van deze melding om uw belangen te behartigen; 2. alle ontvangen correspondentie en documenten zo spoedig mogelijk aan MRT zenden, zonder deze zelf te beantwoorden; 3. uw volledige medewerking aan MRT of haar advocaat of deskundige verlenen; 4. alles nalaten wat de belangen van MRT kan schaden. Naast de algemene uitsluitingen wordt geen rechtsbijstand verleend indien: 1. u zonder overleg met MRT een advocaat of andere belangenbehartiger heeft ingeschakeld; 2. u de zaak meer dan een jaar na de gebeurtenis waarvoor een beroep op MRT wordt gedaan, aanmeldt; 3. u in een strafzaak wordt verweten (in de tenlastelegging in de dagvaarding) opzettelijk te hebben gehandeld of alcohol of bedwelmende middelen te hebben gebruikt. Indien uit een definitief vonnis blijkt dat u niet bent veroordeeld wegens opzet of het gebruik van alcohol of bedwelmende middelen, dan worden de kosten van rechtsbijstand die u heeft gemaakt alsnog vergoed; 4. een geschil over deze overeenkomst dat betrekking heeft op een andere rubriek of andere bepaling dan de dekking Verkeersrechtsbijstand; 5. er is geen dekking als het belang van de zaak lager is dan 125,-. Als de aansprakelijke partij niet kan betalen, en de schade op geen enkele andere wijze te verhalen is, vergoedt MRT voor alle verzekerden samen maximaal 750,- per gebeurtenis. 15

16 Zekerheidsstelling Verval van recht rechtsbijstand MRT deponeert voor alle verzekerden samen, per gebeurtenis, maximaal ,- als zekerheidsstelling (cautie, borgsom) die een buitenlandse overheid van u eist in verband met een opgelegde vrijheidsbeperking, een beslag op de auto of teruggave van het rijbewijs. U moet MRT machtigen om over deze zekerheidsstelling te kunnen beschikken zodra deze wordt vrijgegeven. Daarnaast moet u alle medewerking verlenen om het betaalde bedrag terug te krijgen. Vanaf het moment dat MRT een definitief standpunt heeft ingenomen ten aanzien van het ontbreken van dekking, het ontbreken van een redelijke kans op succes in de zaak, of ten aanzien van het (niet) vergoeden van kosten, vervalt na 3 jaar elk recht uit deze verzekering. 16

17 Hulp bij pech In Nederland heeft u altijd (7x 24 uur) hulp van de Wegenwacht als de auto het niet doet. Waar kunt u op rekenen als de auto pech heeft? Als de auto niet wil starten of als u er niet mee kan rijden of dat onverantwoord is, dan bent u in Nederland (met uitzondering van Vlieland en Schiermonnikoog), inclusief uw eigen woonplaats verzekerd van hulp. Deze hulp kan bestaan uit één of meerdere van de hieronder genoemde soorten hulp: 1. sleutelhulp: wij proberen op de plek waar de auto staat de auto weer aan het rijden te krijgen of als hij wel kon rijden dat het weer verantwoord is. Dit geldt ook voor de gekoppelde aanhangwagen, vouwwagen en caravan. 2. vervangend chauffeur: als u niet verder kan rijden en er niemand anders met u meerijdt die het van u kan overnemen. Als sleutelhulp geen of geen structurele oplossing biedt: 3. vervolgreparatie: het kan zijn dat de oplossing slechts tijdelijk is en dat verdere reparatie in een garage nodig is of dat andere onderdelen nodig zijn. Hiervoor zorgen wij dan ook. Voor de kosten (uurloon + onderdelen) geldt: a. de eerste 25,- zijn voor eigen risico; b. de maximale vergoeding is 1.000,- inclusief BTW per jaar. Bij de verzekeringnemer innen wij via een automatische incasso het eigen risico en het bedrag boven de maximale vergoeding. Het bedrag boven de maximale vergoeding is te beschouwen als een lening aan u. Hierop zijn de bepalingen over de vervolgpremie op pagina 6 op overeenkomstige wijze van toepassing. 4. transporthulp: als de sleutelhulp geen oplossing kan bieden, brengen wij de auto naar een garage. 5. vervoer van inzittenden: alleen als transporthulp noodzakelijk is. 6. vervangend vervoer: u heeft recht op vervangend vervoer gedurende de reparatieduur tot maximaal 10 dagen. 17

18 Bij deze pechhulpverlening in Nederland gelden de volgende voorwaarden en beperkingen: Hulp Voorwaarden en toelichting Beperking / uitsluiting Sleutelhulp Vervangend chauffeur Vervolgreparatiedekking Transporthulp 1. De pech was vooraf niet te voorzien. 2. De plek is goed bereikbaar door de auto van de wegenwacht en de hulp kan ter plekke worden uitgevoerd. 3. Moet binnen 1 uur uitgevoerd kunnen zijn. Bij ziekte of ongeval buiten de eigen woonplaats. Zie bijlage op pagina 25 voor een overzicht van alle verzekerde onderdelen. 1. U heeft alleen recht op reparatie wanneer de auto is uitgevallen door pech en u de Wegenwacht heeft ingeschakeld. 2. De auto is onderhouden in overeenstemming met de aanbevelingen van de fabrikant. 3. De auto APK-goedgekeurd is. 4. Documentatie over het onderhoud en APK-goedkeuring moet u voor de reparatie aan ons overleggen. 5. De Wegenwacht stelt de diagnose en treedt op als bemiddelaar. 6. Wij bepalen in overleg met u de garage. De reparatie moet in ieder geval uitgevoerd worden door een garage met BTW nummer. 7. Vooraf geeft de garage ons een prijsopgave. De verzekeringnemer geeft daarna de definitieve reparatieopdracht aan de garage. 8. Wij betalen namens u de rekening aan de garage. Wij kiezen de garage waar de auto naartoe wordt gebracht: 1. reparatie kan dezelfde dag gedaan worden? Transport gaat naar dichtstbijzijnde garage; 2. reparatie kan niet dezelfde dag? Transport gaat naar één garagebedrijf in Nederland. Wij zullen daar waar billijk en redelijk rekening houden met de wensen van u. Wij treden op als bemiddelaar: 1. u wordt de opdrachtgever aan het transportbedrijf; 2. bij het vervoer gelden niet de voorwaarden van ons, maar de Algemene Bergings- en Vervoerscondities. 1. Benodigde onderdelen die niet onder de Vervolgreparatiedekking vallen. 2. Brandstof en olie zijn voor uw rekening en moeten direct worden afgerekend. 3. Voor verkeerd getankte brandstof geldt een eigen risico van 35,-. De plek waar de auto naar toe wordt gereden ligt in Nederland. 1. De maximale vergoeding is 1.000,- inclusief BTW per jaar. Per gebeurtenis geldt een eigen risico van 25,-. Wij vergoeden niet: 1. pech veroorzaakt door achterstallig/slecht onderhoud of slijtage; 2. reparatie aan onderdelen die afwijken van de fabrieksspecificaties; 3. schade als gevolg van ontwerpof fabricagefouten; 4. uitsluitingen benoemd in de bijlage op pagina 25; 5. kosten (uurloon en onderdelen) die onder een garantieregeling vallen. 1. Een aanhanger of caravan wordt alleen vervoerd als de trekkende auto op transport moet. U heeft geen recht op transport als: 1. wij eerder voor hetzelfde mankement hulp hebben verleend; 2. de transportkosten hoger zijn dan de waarde van de auto; 3. u de sleutel verloren heeft of deze gestolen is; 4. de sleutel in de auto ligt en de deur op slot is; 5. de auto vastzit (bijvoorbeeld in de berm of de sneeuw); 6. de auto een lekke band heeft. 18

19 Vervoer van inzittenden Als er transporthulp wordt verleend heeft u recht op vervoer naar één bestemming in Nederland naar onze keuze: 1. inzittenden (m.u.v. lifters) rijden mee met sleepauto die de auto transporteert, of 2. u maakt gebruik van het openbaar vervoer (2e klas) naar één bestemming in Nederland. Als vervoer op deze manier niet mogelijk is: 1. vergoeden wij vervoer met de taxi na toestemming van ons; 2. als s nachts geen vervoer mogelijk is, vergoeden wij één hotelovernachting na toestemming van ons. Vervangend vervoer Wij betalen de kosten na het ontvangen van de kaartjes of rekening aan u terug. 1. Als reparatie ter plekke niet mogelijk is en/of het niet verantwoord is om verder te rijden. 2. Vervangend vervoer kan bestaan uit een auto, het openbaar vervoer (trein, 2e klas) en/of vervoer per taxi. Wij beslissen over het soort vervangend vervoer. 3. Als s nachts passend vervoer niet mogelijk is, worden de kosten van één hotelovernachting vergoed (na overleg van de originele nota). 4. Als vervangend vervoer wordt ingezet, vervalt het recht op vervoer en verblijf van inzittenden. 5. U heeft recht op vervangend vervoer gedurende de reparatie tot maximaal 10 dagen. 1. U sluit een overeenkomst met het verhuurbedrijf. Het verhuurbedrijf kan op grond van zijn algemene voorwaarden u weigeren een auto te verhuren. 2. Vervangend vervoer zal alleen vergoed worden als u vooraf met ons heeft overlegd. Wij vergoeden niet: 1. de brandstof; 2. als u schade krijgt met de vervangende auto; 3. als u schade heeft vanwege het uitvallen van de vervangende auto; 4. afkoop eigen risico; 5. alle overige kosten die u normaal ook zou hebben met een huurauto. 19

20 U kunt deze pechhulpverlening in Nederland (met uitzondering van Vervolgreparatiedekking) ook uitbreiden met pechhulp buiten Nederland. Waar u voor hebt gekozen staat op uw polisblad. Wegenwacht Europa Service met vervangend vervoer. Hulp Voorwaarden en toelichting Beperking / uitsluiting Sleutelhulp Transporthulp Toezending van onderdelen Repatriëring wegens pech Wij vergoeden de kosten van sleutelhulp langs de kant van de weg. 1. Wij vergoeden de kosten van transport naar de dichtstbijzijnde garage waar reparatie mogelijk is. 2. Wij helpen bij het vinden van de dichtstbijzijnde garage. 3. Wij geven niet de opdracht voor reparatie aan de garage, dat moet u zelf doen. 1. Wij verzorgen en vergoeden de kosten van toezending van die onderdelen die nodig zijn om weer veilig te kunnen rijden. 2. Wij vergoeden ook de kosten om de materialen op te halen van bijvoorbeeld vliegveld of station tot 200,- per gebeurtenis. 3. De onderdelen moeten binnen een redelijke termijn verkrijgbaar zijn en de verzending moet wettelijk zijn toegestaan. 4. Voordat wij onderdelen toezenden moeten wij eerst van de garage een technische diagnose hebben. Hierin zegt de garage wat er aan de auto mankeert en wat ze nodig hebben voor reparatie. Wij verzorgen repatriëring van de auto en bagage als u hierin door pech niet veilig kunt verder rijden en als: 1. wij niet binnen 48 uur nadat u het bij ons hebt gemeld, hebben kunnen oplossen; 2. wij niet voor de terugreis hebben kunnen oplossen. Op een eiland of overzees gebied geldt hiervoor 4 dagen. Aanschaf van onderdelen ter plekke worden niet vergoed. 1. Wij vergoeden de kosten van reparatie niet. Wij kunnen maximaal 250,- voor schieten. Indien de reparatiekosten hoger zijn dan 250,-, zal het gehele bedrag bij vooruitbetaling moeten worden voldaan. Wij sluiten uit: 1. de kosten van de onderdelen zelf. Wij kunnen wel de kosten van de onderdelen tot maximaal 1.000,- per gebeurtenis voorschieten. Als de onderdelen duurder zijn dan 1.000,- dan moet u dit aan ons vooruitbetalen; 2. smeermiddelen, vloeistof en verf worden niet verzonden. 1. Transport per veerboot vergoeden wij niet. 2. U heeft geen recht op repatriëring als de economische restwaarde van de auto lager is dan de repatriëringkosten. Wij kunnen u na repatriëring van de auto vragen naar ons keuringsstation te komen zodat wij de auto kunnen onderzoeken. Wij zullen onze repatriëringkosten toch nog bij u in rekening brengen als: 1. u niet wilt komen; 2. de reparaties niet of onvoldoende zijn uitgevoerd en u niet van plan bent dat alsnog te doen. 20

21 Repatriëring door andere oorzaken Invoer Wij verzorgen repatriëring van de auto en bagage als u niet veilig verder kunt rijden door: 1. ziekte of overlijden van u en er niemand anders is die het rijden kan overnemen; 2. overlijden, ernstige ziekte of overlijden van een niet meereizende partner of een familielid in de in 1 e of 2 e graad; 3. u om een dringende reden naar huis moet en dit door een externe oorzaak zoals staking, over stroming, blokkades met het eigen vervoer niet mogelijk is; 4. materieel schade aan uw eigendom of huis waardoor uw aanwezigheid thuis dringend nodig is; 5. evacuatie nodig is in verband met een natuurramp of andere calamiteit. Onder voorwaarde: 1. dat u niet binnen 48 uur na melding met de auto terug kunt rijden; 2. bij ziekte en overlijden geldt deze 48 uur niet. 1. Er is sprake van invoer als de economische restwaarde lager is dan de repatriëringkosten. 2. De auto wordt op onze kosten vernietigd of verkocht. 3. Als de auto permanent achterblijft wordt de bagage gerepatrieerd, voor zover deze niet door u zelf kan worden meegenomen. 1. Als wij de auto zelf terugrijden bepalen wij de route en moet u de kosten van brandstof, tol e.d. betalen. Als wij de auto terugrijden en u zelf niet mee terugreist, kunnen wij deze kosten voorschieten. U ontvangt dan achteraf een nota. 2. Wij repatriëren niet als de economische restwaarde van de auto lager is dan de repatriëringkosten. 21

22 Vervangend vervoer U heeft recht op vervangend vervoer: 1. als de auto vanaf de dag van vertrek van de reis tot en met de oorspronkelijk voorgenomen einddatum van de reis is uitgevallen door pech; 2. totdat de auto is gerepareerd. Wij vergoeden: 1. de zuivere huurkosten gedurende maximaal 30 dagen; 2. afkoop eigen risico; 3. kosten openbaar vervoer 2e klas naar ophaal punt; 4. de extra kosten van vervoer per trein van de bagage tot maximaal 250,- als u deze bagage niet met de vervangende auto kunt mee nemen. 1. U sluit een overeenkomst met het verhuur bedrijf. Het verhuurbedrijf kan op grond van zijn algemene voorwaarden weigeren een auto te verhuren. 2. Vervangend vervoer zal alleen vergoed worden als u vooraf met ons heeft overlegd! 3. Als de reparatie niet binnen 48 uur kan plaatsvinden heeft u direct recht op vervangend vervoer. Het vervangend vervoermiddel mag niet mee genomen worden op doorreis of terugreis wanneer de auto op tijd gerepareerd kan worden. Wij vergoeden niet: 1. de borg. Hiervoor heeft u een creditcard nodig; 2. de brandstof. U kunt Wegenwacht Europa Service met vervangend vervoer ook uitbreiden met Aanhangwagen Service Buitenland. Waar u voor hebt gekozen staat op uw polisblad. Aanhangwagen Service Buitenland Hulp Voorwaarden en toelichting Beperking / uitsluiting Voor alle hulp aan de aanhangwagen, vouwwagen en caravan Vervangend vervoer of vervangend verblijf U heeft recht op alle hulp zoals beschreven onder Wegenwacht Europa Service. Er zijn aanvullende voorwaarden voor een vervangende aanhangwagen of vervangend verblijf en repatriëring. Deze leest u hieronder. 1. U heeft recht op een vervangende aanhangwagen of vervangend verblijf als de aanhangwagen is uitgevallen. 2. Als de reparatie niet binnen 48 uur kan plaatsvinden heeft u direct recht op vervangend vervoer onder voorwaarde dat het vervangend vervoermiddel niet mee gaat op doorreis of terugreis wanneer de auto op tijd gerepareerd kan worden. 3. Wij vergoeden de huurkosten voor maximaal 30 dagen en de aantoonbaar noodzakelijk gemaakte kosten van verblijf. Wij vergoeden de kosten van vervangend verblijf tot een maximum van 50,- per persoon per dag voor de resterende duur van het verblijf met een maximum van 30 dagen. 22

23 Repatriëring De aanhangwagen wordt eenmalig naar de plaats van bestemming en na afloop van de vakantie terug naar Nederland vervoerd als: 1. de aanhangwagen dient als verblijfplaats; 2. het trekkende voertuig wordt gerepatrieerd of ingevoerd; 3. er geen vervangend vervoer wordt ingezet waarmee de aanhangwagen zelf vervoerd kan worden. U kunt Wegenwacht Europa Service met vervangend vervoer uitbreiden met Europa XL Service. Waar u voor hebt gekozen staat op uw polisblad. Europa XL Service Hulp Voorwaarden en toelichting Beperking / uitsluiting Zie voor een beschrijving van deze hulpverlening de voorwaarden van Wegenwacht Europa Service. 1. Vergoeding van kosten van sleutelhulp en transporthulp, hulp bij het vinden van een garage, repatriëring en invoer in: Algerije, Azoren, Canarische Eilanden, Ceuta, Egypte, Israel, Madeira, Marokko, Melilla, Tunesië en Turkije vanaf de Bosporus. 2. Vergoeding van kosten voor sleutelhulp en transporthulp in: Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Indonesië, de Nederlandse Antillen en Aruba. 3. Toezending van onderdelen: De gehele wereld met uitzondering van Nederland. 1. U kunt op basis van Europa XL Service nooit aanspraak maken op vervangend vervoer. Algemene regels bij hulp bij pech Repatriëring van bagage 1. Wij zullen de normale van huis meegenomen reisbagage en kampeeruitrusting repatriëren. Dat geldt ook voor fietsen en surfplanken die op een aanhangwagen zijn meegenomen. 2. Wat wij niet meenemen: a. kostbaarheden; b. verhuisgoederen; c. handelswaar; d. dingen die kunnen bederven. 3. Wij mogen altijd weigeren bagage te laten repatriëren of deze eerst door politie of douane te laten keuren. Wat doen wij met de door u gemaakte kosten? U kunt de gemaakte kosten in het buitenland die door ons vergoed worden terug vragen met behulp van het declaratieformulier Wegenwacht Europa Service. U kunt dit formulier downloaden via anwb.nl (zoek op declaratieformulier), aanvragen in de winkel of via Uw declaratie dient uiterlijk binnen drie maanden na de gebeurtenis in ons bezit te zijn. Wat doen wij als de auto gestald moet worden in het buitenland? 1. Als de auto even gestald moet worden of in een garage moet staan, vergoeden wij deze kosten maximaal 30 dagen. 2. U geeft de opdracht voor stalling. 23

Voorwaarden Unigarant No Risk Global NRG UGB. Inhoudsopgave

Voorwaarden Unigarant No Risk Global NRG UGB. Inhoudsopgave Voorwaarden Unigarant No Risk Global NRG UGB Inhoudsopgave Bladzijde Algemene en Bijzondere Voorwaarden 2 Algemene Voorwaarden 2 Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? 2 Artikel 2. Waarop

Nadere informatie

Voorwaarden Doorlopende Fietsverzekering DFT UGA. Inhoudsopgave

Voorwaarden Doorlopende Fietsverzekering DFT UGA. Inhoudsopgave Voorwaarden Doorlopende Fietsverzekering DFT UGA Inhoudsopgave Bladzijde Algemene en Bijzondere Voorwaarden 2 Algemene Voorwaarden 2 Artikel 1. Wat bedoelen wij? 2 Artikel 2. Waarop is de verzekering gebaseerd?

Nadere informatie

Voorwaarden ANWB Autoverzekering AUT ANC

Voorwaarden ANWB Autoverzekering AUT ANC Voorwaarden ANWB Autoverzekering AUT ANC Inhoud Algemene en Bijzondere Voorwaarden Algemene Voorwaarden Wat bedoelen wij? Waarop is de verzekering gebaseerd? Wat is de looptijd? Wanneer gaat de verzekering

Nadere informatie

Voorwaarden ANWB Autoverzekering

Voorwaarden ANWB Autoverzekering Voorwaarden ANWB Autoverzekering Versie: AUT ANC Inhoud Algemene en Bijzondere Voorwaarden Algemene Voorwaarden Wat bedoelen wij? Waarop is de verzekering gebaseerd? Wat is de looptijd? Wanneer gaat de

Nadere informatie

Voorwaarden. Autoverzekering

Voorwaarden. Autoverzekering Voorwaarden Autoverzekering Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Algemene voorwaarden Artikel. Wat bedoelen wij? 3 Artikel 2. Waarop is de verzekering gebaseerd? 3 Artikel 3. Wat is de looptijd? 3 Artikel 4.

Nadere informatie

Voorwaarden Doorlopende Fietsverzekering DFT UGA-B. Inhoudsopgave

Voorwaarden Doorlopende Fietsverzekering DFT UGA-B. Inhoudsopgave Voorwaarden Doorlopende Fietsverzekering DFT UGA-B Inhoudsopgave Bladzijde Algemene en Bijzondere Voorwaarden 2 Algemene Voorwaarden 2 Artikel 1. Wat bedoelen wij? 2 Artikel 2. Waarop is de verzekering

Nadere informatie

Voorwaarden Vico Fietsverzekering

Voorwaarden Vico Fietsverzekering Voorwaarden Vico Fietsverzekering Vico Verzekeringen Kon. Wilhelminalaan 38i 7433 CJ Schalkhaar Mei 2018 Polisvoorwaarden Vico Verzekeringen mei 2018 pagina 1 van 8 Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden

Nadere informatie

Niet verzekerd 13. Wanneer is schade door de auto niet verzekerd?...6 14. Welke schade is niet verzekerd?...7

Niet verzekerd 13. Wanneer is schade door de auto niet verzekerd?...6 14. Welke schade is niet verzekerd?...7 Goed op weg Autoverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket Voorwaarden Wettelijke Aansprakelijkheid Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoud Wettelijke aansprakelijkheid 1. Wie zijn

Nadere informatie

Voorwaarden ANWB No Risk Global NRG ANA

Voorwaarden ANWB No Risk Global NRG ANA Voorwaarden ANWB No Risk Global NRG ANA Algemene en bijzondere voorwaarden Algemene voorwaarden Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? 2 Artikel 2. Waarop is de verzekering gebaseerd? 3

Nadere informatie

Voorwaarden Wettelijke Aansprakelijkheid. Inhoud. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket

Voorwaarden Wettelijke Aansprakelijkheid. Inhoud. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket Voorwaarden Wettelijke Aansprakelijkheid Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoud Wettelijke aansprakelijkheid 1. Wie zijn de verzekerden?...3

Nadere informatie

BOVAG Autoverzekering PLUS

BOVAG Autoverzekering PLUS BOVAG Autoverzekering PLUS Polisvoorwaarden BVP 0113 1. Beschrijving van begrippen 1. Beschrijving van begrippen in de polisvoorwaarden 2. Wat verwachten wij van u? 3. Vanaf wanneer bent u verzekerd? 2.

Nadere informatie

Voorwaarden ANWB Autoverzekering

Voorwaarden ANWB Autoverzekering Voorwaarden ANWB Autoverzekering AUT AND Inhoudsopgave Algemene en Bijzondere Voorwaarden Artikel. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? Artikel. Waarop is de verzekering gebaseerd? 3 Artikel 3.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden UW ZWALG

Algemene voorwaarden UW ZWALG Algemene voorwaarden UW ZWALG 06-2014 Hoe leest u deze polisvoorwaarden? Onze verzekeringen bestaan uit Algemene voorwaarden, Bijzondere voorwaarden, het polisblad en soms clausules. Samen vormen zij de

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. KNMV Motorpechservice. Algemeen. KNMV Pechservice Motorfiets Nederland. Algemene voorwaarden - KNMV Motorpechservice 1

Algemene Voorwaarden. KNMV Motorpechservice. Algemeen. KNMV Pechservice Motorfiets Nederland. Algemene voorwaarden - KNMV Motorpechservice 1 Algemene Voorwaarden KNMV Motorpechservice Algemeen KNMV Pechservice Motorfiets Nederland Algemene voorwaarden - KNMV Motorpechservice 1 Algemeen 1. Wat doet u als u pech heeft? Bij pech in Nederland en

Nadere informatie

Bijzondere voorwaarden

Bijzondere voorwaarden Bijzondere voorwaarden Pool Basso Rubriek Wettelijke Aansprakelijkheid PB-A-WA2016 Bijzondere Voorwaarden Pool Basso Rubriek Wettelijke Aansprakelijkheid (PB-A-WA2016) Pagina Wettelijke aansprakelijkheid

Nadere informatie

Voorwaarden Unigarant No Risk Noord-Amerika NRC TRC. Inhoudsopgave

Voorwaarden Unigarant No Risk Noord-Amerika NRC TRC. Inhoudsopgave Voorwaarden Unigarant No Risk Noord-Amerika NRC TRC Inhoudsopgave Bladzijde Algemene en Bijzondere Voorwaarden 2 Algemene Voorwaarden 2 Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? 2 Artikel

Nadere informatie

Motorrijtuigverzekering WA personenauto HOOFDSTUK 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN HOOFDSTUK 2 OMSCHRIJVING VAN DEKKING. Artikel 1.8 WAM

Motorrijtuigverzekering WA personenauto HOOFDSTUK 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN HOOFDSTUK 2 OMSCHRIJVING VAN DEKKING. Artikel 1.8 WAM EAG Polis Polisvoorwaarden EAG-WA_BP15 Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden EAG Pakket. Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden en de polisvoorwaarden EAG Pakket gelden deze

Nadere informatie

Motorrijtuigverzekering WA personenauto HOOFDSTUK 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN HOOFDSTUK 2 OMSCHRIJVING VAN DEKKING. Artikel 1.8 WAM

Motorrijtuigverzekering WA personenauto HOOFDSTUK 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN HOOFDSTUK 2 OMSCHRIJVING VAN DEKKING. Artikel 1.8 WAM EAG Polis Polisvoorwaarden EAG-WA_SP15 Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden EAG Pakket. Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden en de polisvoorwaarden EAG Pakket gelden deze

Nadere informatie

Motorrijtuigverzekering WA personenauto

Motorrijtuigverzekering WA personenauto Polisvoorwaarden PP 3315-03 Motorrijtuigverzekering WA personenauto Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden Zekerheidspakket Particulieren (ZPP). Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden

Nadere informatie

Aanhangwagenverzekering

Aanhangwagenverzekering Aanhangwagenverzekering Aanhangwagenverzekering Diefstal van of schade aan je aanhangwagen verzeker je met de Aanhangwagenverzekering. De basisdekking van onze Aanhangwagenverzekering is de Casco Allrisk-dekking.

Nadere informatie

Polisvoorwaarden Motorrijtuigen WA. VPPWA1401 - SAA Assuradeuren

Polisvoorwaarden Motorrijtuigen WA. VPPWA1401 - SAA Assuradeuren Polisvoorwaarden Motorrijtuigen WA VPPWA1401 - SAA Assuradeuren Inhoudsopgave Begripsomschrijvingen 3 Omschrijving van de dekking 3 Uitsluitingen 4 Schade 5 Premie 5 Herziening van tarieven en/of voorwaarden

Nadere informatie

Werkgeversaansprakelijkheidsverzekering. voor medewerker-verkeersdeelnemer

Werkgeversaansprakelijkheidsverzekering. voor medewerker-verkeersdeelnemer Klaverblad Verzekeringen Werkgeversaansprakelijkheidsverzekering voor medewerker-verkeersdeelnemer Polisvoorwaarden nr. WA 14 sinds 1850 Afrikaweg 2 Postbus 3012, 2700 KV Zoetermeer Bedankt voor uw keuze

Nadere informatie

Voorwaarden. Inhoud. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket. Beperkt Casco. Klik op de vraag om het antwoord te lezen.

Voorwaarden. Inhoud. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket. Beperkt Casco. Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket Voorwaarden Beperkt Casco Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoud Beperkt Casco 1. Wie is verzekerd?...3 2. Welke bestuurders zijn

Nadere informatie

Aanhangwagenverzekering

Aanhangwagenverzekering Aanhangwagenverzekering Aanhangwagenverzekering Diefstal van of schade aan je aanhangwagen verzeker je met de Aanhangwagenverzekering. De basisdekking van onze Aanhangwagenverzekering is de Casco Allrisk-dekking.

Nadere informatie

Polisvoorwaarden Motorrijtuigverzekering WA personenauto

Polisvoorwaarden Motorrijtuigverzekering WA personenauto Polisvoorwaarden Motorrijtuigverzekering WA personenauto Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden Hoeksche Waard Totaalpakket Particulieren (HWTP). Als er verschillen zijn, gelden

Nadere informatie

Auto Xcellentverzekering Klassieker verzekering

Auto Xcellentverzekering Klassieker verzekering Auto Xcellentverzekering Klassieker verzekering Voorwaarden Wettelijke Aansprakelijkheid Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoud Wettelijke aansprakelijkheid 1. Wie zijn de verzekerden?...3 2.

Nadere informatie

Voorwaarden ANWB Fietsverzekering

Voorwaarden ANWB Fietsverzekering Voorwaarden ANWB Fietsverzekering Inhoudsopgave Bladzijde Algemene en Bijzondere Voorwaarden 2 Algemene Voorwaarden Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? 2 Artikel 2. Waarop is de verzekering

Nadere informatie

Voorwaarden Autoverzekering Onna-onna

Voorwaarden Autoverzekering Onna-onna Voorwaarden Autoverzekering Onna-onna Beste Onna-onna klant, Dit zijn de voorwaarden van je Onna-onna autoverzekering. Bij de meeste verzekeringen krijg je heel veel voorwaarden. Bij deze verzekering niet.

Nadere informatie

Voorwaarden. Premiebetaling

Voorwaarden. Premiebetaling Voorwaarden Begin en bedenktijd Op je polis blad kun je vinden op welke dag je dekking ingaat, dit is altijd vanaf 00:00 uur, tenzij het anders afgesproken is. Vanaf deze dag, heb je 14 dagen bedenktijd,

Nadere informatie

Motorrijtuigverzekering WA personenauto

Motorrijtuigverzekering WA personenauto Polisvoorwaarden PP 3315-03 Motorrijtuigverzekering WA personenauto Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden Zekerheidspakket Particulieren (ZPP). Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Particulier Zevenwouden ZW-AP-01

Algemene voorwaarden Particulier Zevenwouden ZW-AP-01 Algemene voorwaarden Particulier Zevenwouden ZW-AP-01 Dit zijn de Algemene voorwaarden van de verzekering waarbij Zevenwouden als verzekeraar op het polisblad staat. Hoe leest u deze polisvoorwaarden?

Nadere informatie

Voorwaarden. Autoverzekering Aanrijding en vandalisme. Uw rechten & plichten. Nummer: PAV-RV-51-141. Autoverzekering Aanrijding en vandalisme

Voorwaarden. Autoverzekering Aanrijding en vandalisme. Uw rechten & plichten. Nummer: PAV-RV-51-141. Autoverzekering Aanrijding en vandalisme Voorwaarden Autoverzekering Aanrijding en vandalisme Uw rechten & plichten Nummer: PAV-RV-51-141 1 Oktober 2014 Rechten & Plichten Centraal Beheer Achmea Wat wilt u weten? over uw Autoverzekering - Aanrijding

Nadere informatie

Voorwaarden Motorverzekering Wettelijke aansprakelijkheid Uw rechten & plichten Nummer: MTR-RV

Voorwaarden Motorverzekering Wettelijke aansprakelijkheid Uw rechten & plichten Nummer: MTR-RV Voorwaarden Motorverzekering Wettelijke aansprakelijkheid Uw rechten & plichten Nummer: MTR-RV-01-141 1 Oktober 2014 Rechten & Plichten Centraal Beheer Achmea Wat wilt u weten? over uw Motorverzekering

Nadere informatie

Bijzondere voorwaarden Personenautoverzekering Wettelijke Aansprakelijkheid

Bijzondere voorwaarden Personenautoverzekering Wettelijke Aansprakelijkheid Deze Bijzondere Voorwaarden vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn. Inhoudsopgave Wettelijke aansprakelijkheid... 2 1. Wie zijn de verzekerden?... 2 2. Welke auto is verzekerd?...

Nadere informatie

Interpolis Alles in één Polis

Interpolis Alles in één Polis Interpolis Alles in één Polis Verzekeringsvoorwaarden (KLA-RV-52-161) Oldtimer WA Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave pagina Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) 2 1 Wie zijn de verzekerden?

Nadere informatie

Polisvoorwaarden Schadeverzekering Inzittenden

Polisvoorwaarden Schadeverzekering Inzittenden Polisvoorwaarden Schadeverzekering Inzittenden VPPSVI1401 - SAA Assuradeuren Inhoudsopgave Begripsomschrijvingen 3 Omschrijving van de dekking 3 Uitsluitingen 3 Schade 4 Premie 4 Herziening van tarieven

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Particulier Zevenwouden ZW-ALG-02

Algemene voorwaarden Particulier Zevenwouden ZW-ALG-02 Dit zijn de Algemene voorwaarden van de particuliere verzekeringen waarbij Zevenwouden als verzekeraar op het polisblad staat. Hoe leest u deze polisvoorwaarden? Onze verzekeringen bestaan uit Algemene

Nadere informatie

Voorwaarden Goudse Schadeverzekeringen N.V. Versie 2.0

Voorwaarden Goudse Schadeverzekeringen N.V. Versie 2.0 Voorwaarden Goudse Schadeverzekeringen N.V. Versie 2.0 Let op! Dit zijn de Algemene voorwaarden die bij uw autoverzekering horen. Voor uw autoverzekering hebben wij aparte Aanvullende voorwaarden. Soms

Nadere informatie

Informatie over uw Schadeverzekering inzittenden. Bij uw auto- of oldtimerverzekering in het ZekerheidsPakket Particulieren

Informatie over uw Schadeverzekering inzittenden. Bij uw auto- of oldtimerverzekering in het ZekerheidsPakket Particulieren Informatie over uw Schadeverzekering inzittenden Bij uw auto- of oldtimerverzekering in het ZekerheidsPakket Particulieren Inhoud pagina Leeswijzer, Uw dekking in het kort 3 Polisvoorwaarden Schadeverzekering

Nadere informatie

Voorwaarden Schadeverzekering

Voorwaarden Schadeverzekering Polisvoorwaarden PP 8000-01 Voorwaarden Schadeverzekering Algemene voorwaarden Wie behandelt mijn zaken? In principe behandelt Nationale-Nederlanden al uw schades. Maar heeft u bij ons een Rechtsbijstandverzekering

Nadere informatie

MOTOR-11 WA Bijzondere Voorwaarden Motorverzekering Wettelijke Aansprakelijkheid

MOTOR-11 WA Bijzondere Voorwaarden Motorverzekering Wettelijke Aansprakelijkheid Deze bijzondere voorwaarden vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn. Inhoudsopgave Wettelijke aansprakelijkheid... 2 1. Wie zijn de verzekerden?... 2 2. Welke motor is verzekerd?...

Nadere informatie

Voorwaarden Autoverzekering

Voorwaarden Autoverzekering Voorwaarden Autoverzekering Inhoudsopgave Algemene en bijzondere voorwaarden 3 Algemene voorwaarden 3 Artikel. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? 3 Artikel 2. Waarop is de verzekering gebaseerd?

Nadere informatie

Voorwaarden Fietsverzekering FTS UGC. Inhoudsopgave

Voorwaarden Fietsverzekering FTS UGC. Inhoudsopgave Voorwaarden Fietsverzekering FTS UGC Inhoudsopgave Bladzijde Algemene en Bijzondere Voorwaarden 2 Algemene Voorwaarden Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? 2 Artikel 2. Waarop is de verzekering

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN NKC

ALGEMENE VOORWAARDEN NKC ALGEMENE VOORWAARDEN NKC 06-2018 Inhoud Artikel Begrippenlijst 1 Wat zijn uw verplichtingen in geval van schade? 2 Bent u dubbel verzekerd? 3 Wanneer verjaart een schade? 4 De premie 5 Wanneer mogen verzekeraars

Nadere informatie

Voorwaarden schadeverzekering inzittenden 2011

Voorwaarden schadeverzekering inzittenden 2011 Voorwaarden schadeverzekering inzittenden 2011 Inhoud 1. Wat bedoelen wij met? 3 2. Algemeen 4 Wie is verzekerd? 4 In welke landen geldt de verzekering? 4 Wanneer start uw verzekering en wanneer stopt

Nadere informatie

Voorwaarden. Inhoud. Goed op Weg Autoverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket. Beperkt Casco

Voorwaarden. Inhoud. Goed op Weg Autoverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket. Beperkt Casco Goed op Weg Autoverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket Voorwaarden Beperkt Casco Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoud Beperkt Casco 1. Wie is verzekerd?...3 2. Welke bestuurders

Nadere informatie

Algemene polisvoorwaarden iqlifezzpav-2014/01

Algemene polisvoorwaarden iqlifezzpav-2014/01 Algemene polisvoorwaarden iqlifezzpav-2014/01 U heeft bij iq Life een overlijdensrisicoverzekering, eventueel aangevuld met een risicodekking Ernstig Ziek Worden en/of Ongeval afgesloten. Bij deze verzekering

Nadere informatie

Personenautoverzekering WA 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 2 OMSCHRIJVING VAN DEKKING. Artikel 1.8 WAM. Artikel 1.1 U/Verzekeringnemer. Artikel 1.

Personenautoverzekering WA 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 2 OMSCHRIJVING VAN DEKKING. Artikel 1.8 WAM. Artikel 1.1 U/Verzekeringnemer. Artikel 1. EAG Polis Polisvoorwaarden EAG-WA_PP19 Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden EAG Pakket. Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden en de polisvoorwaarden EAG Pakket gelden deze

Nadere informatie

Bijzondere Voorwaarden Autoverzekering Casco Beperkt

Bijzondere Voorwaarden Autoverzekering Casco Beperkt Wie zijn verzekerd? De verzekering geldt voor alle mensen hieronder. We spreken deze mensen in de rest van deze voorwaarden aan met u. Degene die deze verzekering afsluit. Degene die de auto voor zichzelf

Nadere informatie

Polisvoorwaarden. Independer Gratis diefstal Personenautoverzekering. Fatum

Polisvoorwaarden. Independer Gratis diefstal Personenautoverzekering. Fatum Polisvoorwaarden Independer Gratis diefstal Personenautoverzekering Fatum 2016-12 Inhoud Deze voorwaarden gelden voor u en uw personenauto, behalve als er op het polisblad iets anders staat vermeld. Zij

Nadere informatie

Interpolis Alles in één Polis

Interpolis Alles in één Polis Interpolis Alles in één Polis Verzekeringsvoorwaarden (BRF-RV-54-161) Bromfiets WA Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave pagina Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) 2 1 Wie zijn de verzekerden?

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Aanvullende dekkingen Verhaalsrechtsbijstand Ongevallen Pechhulp VOORWAARDEN FIETSVERZEKERING

Algemene Voorwaarden. Aanvullende dekkingen Verhaalsrechtsbijstand Ongevallen Pechhulp VOORWAARDEN FIETSVERZEKERING Wegwijzer in de polis Algemene Voorwaarden Art. 1 Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? Art. 2. Waarop is de verzekering gebaseerd? Art. 3. Wat is de looptijd? Art. 4. Wanneer gaat de verzekering

Nadere informatie

PP 3358-03 Schadeverzekering Inzittenden (SVI)

PP 3358-03 Schadeverzekering Inzittenden (SVI) PP 3358-03 Schadeverzekering Inzittenden (SVI) Polisvoorwaarden PP 3358-03 Schadeverzekering Inzittenden (SVI) Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden Zekerheidspakket Particulieren

Nadere informatie

Algemene voorwaarde muziek instrumentenverzekering 11-01 www.kingpolis.nl

Algemene voorwaarde muziek instrumentenverzekering 11-01 www.kingpolis.nl Algemene voorwaarde muziek instrumentenverzekering 11-01 www.kingpolis.nl Algemene en bijzondere voorwaarden De algemene voorwaarden gelden voor alle onderdelen van deze verzekering. Daarnaast zijn er

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Versie Informatie voor de klant

Algemene Voorwaarden. Versie Informatie voor de klant Algemene Voorwaarden Versie 2014 Informatie voor de klant Belangrijk Dit zijn de Algemene Voorwaarden van uw verzekering. Daarnaast hebben wij aparte Aanvullende Voorwaarden. Soms gelden er Bijzondere

Nadere informatie

Motorrijtuigverzekering WA personenauto

Motorrijtuigverzekering WA personenauto BonusPolis BonusPakket Polisvoorwaarden BP-WA14 Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden BonusPolis en BonusPakket (BP). Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden en de polisvoorwaarden

Nadere informatie

Voorwaarden ZBA-RV Klik op de vraag om het antwoord te lezen.

Voorwaarden ZBA-RV Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Bestelauto - WA Avéro Achmea BedrijfActiefPolis Voorwaarden ZBA-RV-01-181 Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave Wettelijke aansprakelijkheid (WA) - Verzekerd 1. Wie zijn de verzekerden?...2

Nadere informatie

Voorwaarden ANWB Doorlopende Fietsverzekering gesloten via rijwielhandelaar

Voorwaarden ANWB Doorlopende Fietsverzekering gesloten via rijwielhandelaar Voorwaarden ANWB Doorlopende Fietsverzekering gesloten via rijwielhandelaar DFT UGB Inhoudsopgave Algemene en bijzondere voorwaarden 3 Algemene voorwaarden 3 Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende

Nadere informatie

DK220 Bijzondere Voorwaarden Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen

DK220 Bijzondere Voorwaarden Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen DK220 Bijzondere Voorwaarden Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen Deze voorwaarden vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden. Woorden welke cursief geschreven zijn, worden nader beschreven

Nadere informatie

Interpolis Alles in één Polis

Interpolis Alles in één Polis Interpolis Alles in één Polis Verzekeringsvoorwaarden (MTR-RV-56-161) Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave pagina Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) 3 1 Wie zijn de verzekerden? 3 2

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. KNMV Motorpechservice. Algemeen. KNMV Motorpechservice Nederland

Algemene Voorwaarden. KNMV Motorpechservice. Algemeen. KNMV Motorpechservice Nederland Algemene Voorwaarden KNMV Motorpechservice Algemeen KNMV Motorpechservice Nederland Algemeen 1. Wat doet u als u pech heeft? Bij pech in Nederland belt u +31(0)26 2051502. De alarmcentrale van KNMV Motorpechservice

Nadere informatie

Voorwaarden autoverzekering schadeverzekering inzittenden

Voorwaarden autoverzekering schadeverzekering inzittenden Voorwaarden autoverzekering schadeverzekering inzittenden ABN AMRO Schadeverzekering N.V. Deze voorwaarden beschrijven de schadeverzekering inzittenden van uw autoverzekering. Deze verzekering keert een

Nadere informatie

Personenautoverzekering

Personenautoverzekering Polis Home 1 (Polis) Personenautoverzekering Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Begripsomschrijvingen Premie Wijziging van premies en/of Aanmelding van schade

Nadere informatie

Polisvoorwaarden Auto WA

Polisvoorwaarden Auto WA Polisvoorwaarden Auto WA Polisvoorwaarden Auto WA PP 3315-05 WG Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden ZekerheidsPakket Particulieren (ZPP). Als er verschillen zijn, gelden de

Nadere informatie

SOS Pechhulp Bijzondere Voorwaarden Pechhulpservice

SOS Pechhulp Bijzondere Voorwaarden Pechhulpservice SOS Pechhulp Bijzondere Voorwaarden Pechhulpservice Versie 2011.1 Deze Bijzondere Voorwaarden Pechhulpservice van SOS Pechhulp geven - in aanvulling op, of in afwijking van de Algemene Voorwaarden - zo

Nadere informatie

Voorwaarden schadeverzekering inzittenden 2012

Voorwaarden schadeverzekering inzittenden 2012 Voorwaarden schadeverzekering inzittenden 2012 Inhoud 1. Wat bedoelen wij met? 3 2. Algemeen 4 Wie is verzekerd? 4 In welke landen geldt de verzekering? 4 Wanneer start uw verzekering en wanneer stopt

Nadere informatie

Bedrijfsmotorrijtuigenverzekering

Bedrijfsmotorrijtuigenverzekering Algemene Home 1 Algemene Bedrijfsmotorrijtuigenverzekering Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Begripsomschrijvingen Premie Wijziging van premies en/of Aanmelding

Nadere informatie

Algemene voorwaarden 2015

Algemene voorwaarden 2015 Algemene voorwaarden 2015 Wegenwacht Fiets Service Wegenwacht Bromfiets Service Wegenwacht Scootmobiel Service Inhoudsopgave 1. Wat bedoelen we met?... 3 2. Algemene voorwaarden Wegenwacht Fiets, Bromfiets

Nadere informatie

Polisvoorwaarden Auto WA

Polisvoorwaarden Auto WA Polisvoorwaarden Auto WA Polisvoorwaarden Auto WA PP 3315-04 WG Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden ZekerheidsPakket Particulieren (hierna genoemd: het pakket). Bij verschil

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN OPEL PECHHULP

ALGEMENE VOORWAARDEN OPEL PECHHULP DEFINITIES Pech in Nederland Een mechanisch defect waardoor u niet meer verder kunt rijden of waardoor verder rijden niet veilig is. Dit mankement is plotseling ontstaan binnen het dekkingsgebied waarvoor

Nadere informatie

Polisvoorwaarden Schadeverzekering Inzittenden

Polisvoorwaarden Schadeverzekering Inzittenden Polisvoorwaarden Schadeverzekering Inzittenden Polisvoorwaarden Schadeverzekering Inzittenden PP 3358-02 WG Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden ZekerheidsPakket Particulieren

Nadere informatie

Voorwaarden ZPA-BV Klik op de vraag om het antwoord te lezen.

Voorwaarden ZPA-BV Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Personenauto - Pakket Pechhulp Buitenland Avéro Achmea BedrijfActiefPolis Voorwaarden ZPA-BV-08-151 Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave Pechhulp en vervangend vervoer buitenland -

Nadere informatie

Bedrijfsmotorrijtuigenverzekering

Bedrijfsmotorrijtuigenverzekering Voorwaardenblad 320-91 Bedrijfsmotorrijtuigenverzekering Algemene voorwaarden Artikel 17-21.1504 Datum 1 april 2015 pagina 1 Begripsomschrijvingen 3 1.1 Polisblad 3 1.2 Motorrijtuig 3 1.3 Schadegeval 3

Nadere informatie

VOLVO CARD VOORWAARDEN VOLVO ASSISTANCE

VOLVO CARD VOORWAARDEN VOLVO ASSISTANCE VOLVO CARD VOORWAARDEN VOLVO ASSISTANCE WELKOM BIJ VOLVO CARD, WELKOM BIJ VOLVO ASSISTANCE. Is uw Volvo nog geen 3 jaar oud of laat u het jaarlijkse reguliere onderhoud aan uw Volvo door de officiële Volvo-dealer

Nadere informatie

MT Algemene voorwaarden

MT Algemene voorwaarden MT 17-00 Algemene voorwaarden 1. Waarvoor bent u verzekerd? Met de Autoverzekering bent u onder meer verzekerd voor schade aan uw auto. Of voor schade die uw auto veroorzaakt aan anderen of aan hun spullen,

Nadere informatie

Voorwaarden Fietsverzekering DFT UGB

Voorwaarden Fietsverzekering DFT UGB Voorwaarden Fietsverzekering DFT UGB Inhoudsopgave Algemene en bijzondere voorwaarden 3 Algemene voorwaarden 3 Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? 3 Artikel 2. Waarop is de verzekering

Nadere informatie

Voorwaarden Unigarant Dealerpolis

Voorwaarden Unigarant Dealerpolis 1 Voorwaarden Unigarant Dealerpolis Inhoudsopgave Algemene en bijzondere voorwaarden Algemene Voorwaarden Artikel 1. Wat bedoelen wij? 3 Artikel 2. Waarop is de verzekering gebaseerd? 4 Artikel 3 Wanneer

Nadere informatie

Interpolis Alles in één Polis

Interpolis Alles in één Polis Interpolis Alles in één Polis Verzekeringsvoorwaarden (MTR-RV-59-181) Klik op de verzekering waar u een vraag over heeft. Inhoud pagina Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) 2 Deze verzekering is voor schade

Nadere informatie

Motorrijtuigverzekering Casco personenauto

Motorrijtuigverzekering Casco personenauto Polisvoorwaarden PP 3325-03 Motorrijtuigverzekering Casco personenauto Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden Zekerheidspakket Particulieren (ZPP). Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden

Nadere informatie

Bijzondere voorwaarden

Bijzondere voorwaarden Bijzondere voorwaarden Pool Basso Rubriek Pechhulp PB-A-Pech2016 Bijzondere Voorwaarden Pool Basso Rubriek Pechhulp (PB-A-Pech2016) Pagina Pechhulp Nederland 2 1. Wie zijn de verzekerden? 2 2. Wat is verzekerd?

Nadere informatie

Inhoud. rubriek E-3. Begripsomschrijvingen

Inhoud. rubriek E-3. Begripsomschrijvingen rubriek E-3 BIJZONDERE VOORWAARDEN hulpverlening vervoer Inhoud Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1.1 Wat bedoelen wij met hulpverlening 2 1.2 Wat bedoelen wij met motorrijtuig 2 1.3 Wat bedoelen wij met

Nadere informatie

Interpolis ZekerInBedrijf

Interpolis ZekerInBedrijf Interpolis ZekerInBedrijf Verzekeringsvoorwaarden (Model ZBA-BV-08-151) Bestelauto - Pakket Pechhulp Buitenland Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave pagina Pechhulp en vervangend vervoer

Nadere informatie

Algemene polisvoorwaarden GoedGenoeg GGAV2-2012/01

Algemene polisvoorwaarden GoedGenoeg GGAV2-2012/01 Algemene polisvoorwaarden GoedGenoeg GGAV2-2012/01 Je hebt bij GoedGenoeg een verzekering Ernstig Ziek Worden, Dood Gaan of Ongeval Krijgen. Bij deze verzekering horen Algemene en Bijzondere polisvoorwaarden.

Nadere informatie

Peugeot Assurance De meest complete autoverzekering

Peugeot Assurance De meest complete autoverzekering De meest complete autoverzekering Uw Peugeot verdient de beste dekking Al bent u nog zo voorzichtig, een ongeluk kan ook u overkomen. Daarom hebben wij speciaal voor Peugeot-rijders een aantrekkelijke

Nadere informatie

Voorwaarden ZBA-RV Klik op de vraag om het antwoord te lezen.

Voorwaarden ZBA-RV Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Bestelauto - Rechtsbijstand Avéro Achmea BedrijfActiefPolis Voorwaarden ZBA-RV-09-181 Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave Rechtsbijstand - Verzekerd 1. Wie zijn de verzekerden?...2

Nadere informatie

Pakketverzekering voor Vereniging van Eigenaren

Pakketverzekering voor Vereniging van Eigenaren Pakketverzekering voor Vereniging van Eigenaren Versie 2014 Informatie voor de klant Belangrijk Dit zijn de van uw Pakketverzekering voor Vereniging van Eigenaren. Voor elke verzekering in uw pakket hebben

Nadere informatie

Repatriëring+ RP+ 2.1

Repatriëring+ RP+ 2.1 Repatriëring+ RP+ 2.1 Inhoudsopgave Artikel 1: Artikel 2: Artikel 3: Artikel 4: Artikel 5: Artikel 6: Artikel 7: Artikel 8: Artikel 9: Artikel 10: Artikel 11: Definities Dekkingsduur Dekkingsgebied Inhoud

Nadere informatie

Voorwaarden. Inhoud. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket. Volledig Casco. Klik op de vraag om het antwoord te lezen.

Voorwaarden. Inhoud. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket. Volledig Casco. Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Motorverzekering Onderdeel van het Compleet bij Elkaar Pakket Voorwaarden Volledig Casco Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoud Volledig Casco 1. Wie is verzekerd?...3 2. Welke bestuurders zijn

Nadere informatie

Rechtsbijstandverzekering. motorrijtuig. Polisvoorwaarden PP 3340-03. Hoofdstuk 1 Begripsomschrijvingen

Rechtsbijstandverzekering. motorrijtuig. Polisvoorwaarden PP 3340-03. Hoofdstuk 1 Begripsomschrijvingen Polisvoorwaarden PP 3340-03 Rechtsbijstandverzekering motorrijtuig Deze polisvoorwaarden vormen één geheel met de polisvoorwaarden Zekerheidspakket Particulieren (ZPP). Bij verschil tussen deze polisvoorwaarden

Nadere informatie

SPECIALE VOORWAARDEN MEEÙS PECHHULP MPM 2017

SPECIALE VOORWAARDEN MEEÙS PECHHULP MPM 2017 SPECIALE VOORWAARDEN MEEÙS PECHHULP MPM 2017 U heeft recht op hulp bij pech als u voor deze verzekering heeft gekozen en deze dekking op uw polisblad staat. Deze voorwaarden vormen samen met de voorwaarden

Nadere informatie

Voorwaarden. Ongevallenverzekering motorrijtuigen Schade inzittenden. Uw rechten & plichten. Nummer: ACV-RV-01-141

Voorwaarden. Ongevallenverzekering motorrijtuigen Schade inzittenden. Uw rechten & plichten. Nummer: ACV-RV-01-141 Voorwaarden Ongevallenverzekering motorrijtuigen Schade inzittenden Uw rechten & plichten Nummer: ACV-RV-01-141 1 Oktober 2014 Rechten & Plichten Centraal Beheer Achmea Wat wilt u weten? over uw Ongevallenverzekering

Nadere informatie

Polisvoorwaarden Rechtsbijstandverzekering motorrijtuig

Polisvoorwaarden Rechtsbijstandverzekering motorrijtuig Polisvoorwaarden Rechtsbijstandverzekering motorrijtuig VPPRBV1401 - SAA Assuradeuren Inhoudsopgave Begripsomschrijvingen 3 Omschrijving van de dekking 3 Uitsluitingen 5 Schade 6 Premie 7 Herziening van

Nadere informatie

Woonhuisverzekering Algemene Voorwaarden nr Hollands Kroon Assuradeuren Hollands Kroon Privé-Pakket

Woonhuisverzekering Algemene Voorwaarden nr Hollands Kroon Assuradeuren Hollands Kroon Privé-Pakket Woonhuisverzekering Algemene Voorwaarden nr. 2200 Hollands Kroon Assuradeuren Hollands Kroon Privé-Pakket 1 Inhoudsopgave pagina 1. Algemeen 3 2. Welke schades vergoeden wij? 3 3. Welke schade vergoeden

Nadere informatie

Aanvullende voorwaarden

Aanvullende voorwaarden Aanvullende voorwaarden Beperkt casco personenautoverzekering 2013 Aanvullende voorwaarden beperkt casco In aanvulling op de Voorwaarden Personenautoverzekering 2013 gelden de volgende voorwaarden als

Nadere informatie

N.V. Univé Schade. Voorwaarden Univé Fietsverzekering versie 1. Deze voorwaarden gelden samen met ons Algemeen Reglement.

N.V. Univé Schade. Voorwaarden Univé Fietsverzekering versie 1. Deze voorwaarden gelden samen met ons Algemeen Reglement. N.V. Univé Schade Voorwaarden Univé Fietsverzekering versie 1 Deze voorwaarden gelden samen met ons Algemeen Reglement Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Wat moet u doen bij schade? 2 Artikel 1 Wat moet u bij schade

Nadere informatie

Polisvoorwaarden. Independer Pechhulpverzekering

Polisvoorwaarden. Independer Pechhulpverzekering Polisvoorwaarden Independer Pechhulpverzekering Polisvoorwaarden Independer Pechhulpverzekering Inhoud Art. 1 Algemeen 3 Art. 2 Begripsomschrijvingen 3 Art. 3 Vanaf wanneer kun je gebruikmaken van de?

Nadere informatie

Polisvoorwaarden. Independer Eigen Risico Zorg Vergoeding. Chubb 2016-06

Polisvoorwaarden. Independer Eigen Risico Zorg Vergoeding. Chubb 2016-06 Polisvoorwaarden Independer Eigen Risico Zorg Vergoeding Chubb 2016-06 Inhoud Deze voorwaarden gelden voor jou en je Independer Eigen Risico Zorg Vergoeding, behalve als er op het certificaat iets anders

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Wegenwacht Fiets Service, Wegenwacht Bromfiets Service en Wegenwacht Scootmobiel Service

Algemene voorwaarden Wegenwacht Fiets Service, Wegenwacht Bromfiets Service en Wegenwacht Scootmobiel Service Wegenwacht Fiets Service, Wegenwacht Bromfiets Service en Wegenwacht Scootmobiel Service 2012 TC120261 Voorwaarden pechservice tweewielers.indd 1 29-02-12 15:54 Inhoudsopgave... 3 Wat bedoelen we met?...

Nadere informatie

PMA autoverzekering Allianz Nederland

PMA autoverzekering Allianz Nederland PMA autoverzekering Allianz Nederland PMA autoverzekering Of u in het nieuwste model rijdt of een mooie occasion aanschaft, u wilt uw auto goed verzekeren tegen een aantrekkelijk tarief. En als er iets

Nadere informatie

Interpolis ZekerInBedrijf

Interpolis ZekerInBedrijf Interpolis ZekerInBedrijf Verzekeringsvoorwaarden (ZAW-RV-01-191) Aanhangwagen - WA Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave pagina Wettelijke aansprakelijkheid (WA) Verzekerd 2 1 Wie is

Nadere informatie