ECABO, Afdeling Ontwikkeling en Innovatie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ECABO, Afdeling Ontwikkeling en Innovatie"

Transcriptie

1 profiel Mobiel beveiliger Algemene informatie datum: 8 oktober 2009 versie: 2.0 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: ECABO ECABO, Afdeling Ontwikkeling en Innovatie Brondocument(en) Legitimering profiel door: 1. Taak en competentieprofielen in de beveiligingsbranche (Arbeid Opleidingen Consult, Goirle, aug. 2000) 2. Servicedocument Mobiele surveillance (crebonr ) (ECABO, 2003) 3. De competentiegerichte kwalificatiestructuur van de LSOP (Politie Onderwijs- en Kenniscentrum) 4. Sectorstudie Aanbieders Facilitaire Diensten (Economisch Bureau ING, sept. 2003) 5. Evaluatie opleiding Beveiliger (AO Consult, juli 2006) 6. Ontwikkelingen in de beveiligingsbranche, Branchescan Particuliere beveiliging 2008 (Heliview Research, juni 2009) 7. Onderzoek arbeidsmarkt in de particuliere beveiliging (Rijnland Advies, juli 2009) - op formatvereisten - op de inhoud Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO d.d. 27 juli 2009 Sectiebestuur Beveiliging van ECABO d.d. 8 oktober 2009 Mogelijke functiebenamingen: mobiel beveiliger, mobiel surveillant Beroepsbeschrijving Beroepscontext/ werkzaamheden Rol en verantwoordelijkheden Complexiteit Typerende beroepshouding De mobiel beveiliger controleert huizen, fabrieken, winkels en terreinen in een bepaalde regio door periodieke controle van buitenen binnenzijde en gaat ter plaatse kijken bij een alarmmelding. In toenemende mate worden ook controlerende en klantgerichte diensten uitgevoerd zoals de ondersteuning bij personeelscontrole, paniekalarm van zorgbehoevenden en assistentie bij het openen en sluiten van overvalgevoelige objecten. Mobiel beveiligers worden soms ook ingezet om een receptie te bemensen voor en na de dienst van de receptioniste. De mobiel beveiliger werkt vanuit de auto, alleen en vooral in de avond en nacht. De mobiel beveiliger kan zich specialiseren in alarmopvolging. De mobiel beveiliger werkt in principe alleen. Hij draagt verantwoordelijkheid voor de uitvoering van zijn eigen takenpakket volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Hij draagt geen hiërarchische verantwoordelijkheid voor anderen of voor andermans werk. De mobiel beveiliger volgt standaardprocedures op, waarbij soms eigen interpretatie vereist is. Vanwege de sterke verscheidenheid in de aard van de objecten past de mobiel beveiliger telkens zijn werkzaamheden aan; de werkzaamheden verschillen per object. De mobiel beveiliger is representatief, flexibel, zelfstandig, sociaal vaardig, gedisciplineerd, initiatiefvol, doortastend, evenwichtig, stressbestendig, durft s nachts te werken en kan goed alleen werken. 1

2 Trends/innovaties Marktontwikkelingen Wetgeving/ overheidsregulering Technologische ontwikkelingen Bedrijfsorganisatorische Ontwikkelingen Internationale Ontwikkelingen Loopbaanmogelijkheden - Tot 2009 was er veel vraag naar beveiligers (ca vacatures per jaar) Als gevolg van de recessie verwacht het CPB in 2009 ca vacatures, en dat is 1500 minder dan in De vraag in de jaren daarna is moeilijk te voorspellen, het CPB verwacht dat de vraag naar beveiligers in 2011 weer gaat groeien. Er is met name vraag naar mobiel beveiligers. - Toename criminaliteit, toenemende gevoelens van onveiligheid. - Veranderende samenleving: - mensen worden steeds mondiger - minder sociale controle - mensen worden steeds ouder en blijven langer alleen wonen; ze maken gebruik van een paniekalarm waarop moet worden gereageerd, bv. door een mobiel beveiliger. - Vervaging tussen publiek en privaat domein; steeds meer zogenaamde collectieve beveiliging van bedrijventerreinen en woonwijken en steeds meer samenwerking met de politie. Net zoals de overige beroepen in de particuliere beveiligingsbranche valt de mobiel beveiliger onder opleidingseisen zoals deze door de overheid zijn gesteld in specifieke wetgeving. Het ministerie van Justitie verstrekt toelatingen aan particuliere beveiligingsorganisaties en heeft een controlerende taak, op basis van de uitgifte van legitimatiebewijzen, ten aanzien van het door deze organisaties in te zetten personeel. Er wordt in toenemende mate gebruik gemaakt van mobiele communicatiesystemen, GPS-navigatiesystemen, mobiele data terminals, datatrack-systeem, PDA (Personal Digital Assistant), palmtop-computers en cryptotechnieken. Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van digitale informatiestromen. In de publieke/private samenwerkingssfeer zal de mobiel beveiliger een steeds grotere rol krijgen in de response op uiteenlopende alarmeringen; hij zal hulpverleningsinstanties van de overheid steeds meer gaan aanvullen of vervangen. Verder worden mobiel beveiligers steeds meer ingezet voor collectieve beveiliging van bedrijventerreinen en woonwijken. - De Europese Commissie is van mening dat private beveiliging in Nederland zo streng gereguleerd is dat de vrije dienstverlening binnen Europa in gevaar komt. Daarom is door het Ministerie van Justitie een procedure opgesteld om te beoordelen of in het buitenland gediplomeerde beveiligers in Nederland in de particuliere beveiliging mogen werken, eventueel met aanvullende opleiding en examinering. - Op Europees niveau wordt door beveiligingsbedrijven geprobeerd om de regelgeving omtrent particuliere beveiliging op één niveau te brengen. Dit zou het makkelijker maken voor beveiligers om in het buitenland te werken. Vooralsnog is niet te zeggen of en zo ja op welke termijn dit consequenties zal hebben voor de Nederlandse beveiligingsopleidingen. De mobiel beveiliger kan doorgroeien naar de functie van alarmopvolger, teamleider, hoofdbeveiliger, coördinator, planner etc. Kerntaken van het beroep 1. Voert mobiele surveillances uit 2. Voert alarmopvolgingen uit 2

3 Kerntaak 1 Voert mobiele surveillances uit Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp-)middelen Kwaliteit van proces en resultaat Keuzes en dilemma s De mobiel beveiliger ontvangt instructies en verzamelt overige relevante informatie en hulpmiddelen. Hij rijdt rond in een auto, die hij voor vertrek controleert. Hij beschikt over sleutels van alle objecten waar hij langs gaat. Hij opent en sluit gebouwen en loopt rondes binnen en buiten gebouwen. Hij voert (meestal s avonds en s nachts) controlerende werkzaamheden uit waarbij hij standaard let op verdachte personen en/of voertuigen in de directe omgeving van het object, niet afgesloten ramen en deuren, vernielingen, schade en brandgevaarlijke situaties. Hij treedt indien nodig handelend op. Hij voert sluitbegeleiding uit bij overvalgevoelige objecten zoals benzinestations, wat betekent dat hij de omgeving van een object in de gaten houdt zodat personeel na het afsluiten veilig kan vertrekken. Soms wordt de mobiel beveiliger ingezet om personeel te visiteren bij vertrek. Hij rapporteert volgens instructies. Tijdens de dienst houdt hij contact met de meldkamer om meldingen te doen en in ontvangst te nemen. Wanneer de mobiel beveiliger tijdens het rijden van zijn route ongevallen ziet, meldt hij deze bij hulpdiensten en hij biedt indien nodig eerste hulp. De mobiel beveiliger heeft oog voor onveilige situaties en probeert door alert, kordaat en klantvriendelijk optreden, problemen te voorkomen. Hij toont zich discreet en representatief, zowel in uiterlijk als in gedrag. Hij toont zelfbeheersing en overwicht. Hij toont doortastendheid en kan in complexe, onveilige situaties prioriteiten stellen en strategische keuzes maken wat betreft de volgorde waarin beveiligingsmiddelen worden ingezet. De mobiel beveiliger voert het werk in een uitvoerende rol uit. Hij werkt vrijwel altijd alleen en is verantwoordelijke voor de kwaliteit van zijn eigen werk. De aard van de werkzaamheden is van controlerende aard. Er wordt veelal gewerkt volgens procedures. Echter regelmatig wordt de mobiel beveiliger geconfronteerd met unieke situaties waarvoor geen passende procedures bestaan. Hij zal dan zelf een keuze moeten maken tussen wel of niet optreden en hoe moet worden opgetreden. De mobiel beveiliger staat er tijdens zijn dagelijkse werkzaamheden alleen voor en moet over allerlei praktische kwesties zelf beslissen, eventueel in overleg met meldkamer of leidinggevende. Complicerend is ook dat er wordt gesurveilleerd voor verschillende opdrachtgevers met allemaal hun eigen eisen. Files, deadlines, plus de druk van het onbekende maken het werk ook complex. Collega s, leidinggevende, meldkamer, opdrachtgevers, personeel, bezoekers, personeel van derden, hulpdiensten etc. Instructies, sleutels, mobiele communicatiesystemen, registratiemiddelen, palmtop, zaklantaarn, (draagbare) pc, plattegronden, auto. Van de mobiel beveiliger wordt verwacht dat hij zijn taak inhoudelijk correct, doelgericht en conform instructies uitvoert. Strikt uitvoeren van procedures versus tolerantie De mobiel beveiliger moet in bepaalde situaties bepalen of er een uitzondering op de regel mag worden gemaakt of niet. Verkeerde afwegingen kunnen de eigen organisatie of die van de opdrachtgever schade toebrengen. Prioriteiten stellen 3

4 Kerntaak 2 Voert alarmopvolgingen uit De mobiel beveiliger moet bepalen waar hij het meest nodig is. Soms moet hij een belangrijke activiteit onderbreken voor een andere activiteit. Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp-)middelen Kwaliteit van proces en resultaat Keuzes en dilemma s De taak is repressief van aard en betreft het ingrijpen bij gevaarlijke en ongewenste gedragingen en situaties. De mobiel beveiliger ontvangt meldingen via een meldkamer of constateert zelf een incident. De mobiel beveiliger probeert de schade altijd te beperken. Verder kan het nodig zijn om de omgeving af te zetten, hulpdiensten in te schakelen, eerste hulp te verlenen, volgens bedrijfsnoodplan te ontruimen, noodvoorzieningen in te schakelen, mensen aan te houden die verdacht worden van het plegen van een strafbaar feit en hen over te dragen aan de politie en aangifte te doen van bv. vernieling, aanrijding of diefstal. Vaak kan de mobiel beveiliger gebruik maken van de zogenaamde specifieke instructies. Die zijn echter niet overal voorhanden en dan moet de mobiel beveiliger zelf bedenken wat hij het beste kan doen, rekening houdend met de belangen van de verschillende partijen. De mobiel beveiliger beschikt over kennis van bedrijfsregelgeving en van relevante wetgeving op het gebied van strafrecht en strafvordering, verkeer, wapens, persoonsregistratie etc. De mobiel beveiliger voert de (specifieke) instructies uit, voor zover aanwezig, voor een bepaald incident. Als er geen instructies zijn moet hij zelf bepalen wat te doen, eventueel in overleg met zijn leidinggevende. De mobiel beveiliger voert het werk in een uitvoerende rol uit. Hij werkt vrijwel altijd alleen en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn eigen werk. Het uniform wekt bij derden bepaalde verwachtingen waarnaar de mobiel beveiliger zich moet gedragen. De mobiel beveiliger moet overzicht bewaren en rustig en voortvarend handelen in een (vaak) hectische situatie. Hij mag zich niet te veel op details richten en moet snel taken verdelen en alle activiteiten in de meest doeltreffende volgorde afwerken. Hij moet achteraf in staat zijn te reproduceren wat hij gedaan heeft en waarom. Deze gegevens kunnen nodig zijn voor de opdrachtgever, een procesverbaal of voor de verzekering. Files, deadlines, plus de druk van het onbekende maken het werk ook complex. De mobiel beveiliger ontvangt instructies van een leidinggevende en de collega van de meldkamer (de PAC). Verder zijn betrokken: bezoekers, personeelsleden, collega s, personeel van derden, de technische dienst, personeel van hulpdiensten. Instructies, sleutels, communicatieapparatuur, palmtop, zaklantaarn, pc, lijst met noodnummers, plattegronden, auto etc. Incidenten worden opgelost met zo min mogelijk ontregeling in het object en zo min mogelijk schade. Hulpdiensten worden indien nodig opgeroepen. Handelend optreden versus eigen veiligheid Bij incidenten moet de mobiel beveiliger bepalen wanneer hij ingrijpt en wanneer niet, rekening houdend met de eigen veiligheid. Zelf optreden versus hulp inroepen Bij incidenten moet de mobiel beveiliger bepalen of hij deze zelf af kan handelen of dat hij hulp in moet roepen van anderen. Overzicht houden 4

5 Kernopgave van het beroep De mobiel beveiliger moet bepalen welke handelingen hij in welke volgorde uitvoert en mag zich bijvoorbeeld niet verliezen in details. Kernopgave 1 Plannen werkzaamheden De mobiel beveiliger staat geregeld voor de opgave om werkzaamheden uit te voeren op bepaalde, contractueel overeengekomen tijdstippen terwijl hij achterloopt op het schema. De werkzaamheden kunnen uitlopen door incidenten of doordat hij eerst naar een ander object toe moet rijden voor een alarmopvolging. De mobiel beveiliger moet er dan voor proberen te zorgen dat hij de werkzaamheden zo plant en uitvoert dat het afgesproken schema zo goed mogelijk gehandhaafd kan worden, eventueel door assistentie van collega s in te roepen. Kernopgave 2 Prioriteiten stellen De mobiel beveiliger staat geregeld voor de opgave om prioriteiten te stellen bij de uitvoering van zijn werkzaamheden. Een verkeerde prioriteitsstelling kan nadelige gevolgen hebben, bv. voor de veiligheid in de verschillende objecten die hij moet beveiligen of voor het imago van het eigen bedrijf. Kernopgave 3 Omgaan met conflicterende regels De mobiel beveiliger staat regelmatig voor de opgave om om te gaan met conflicterende regels en te bepalen welke regel hij handhaaft. (Huisregels kunnen afwijken van de regels uit het Wetboek van strafvordering, de Arbowet etc.) Kernopgave 4 Bepalen of hulp moet worden ingeschakeld De mobiel beveiliger staat regelmatig voor de opgave om te bepalen of er voldoende reden is om de politie of een andere hulpdienst te waarschuwen. 5

6 Overzichtsschema beroepscompetenties 1 = mobiele surveillances uitvoeren 2 = alarmopvolgingen uitvoeren s Kern taak Vakmatig-methodisch (VM) Zich verplaatsen per auto x x 2 Controlerondes lopen buiten openingstijden x 3 Alarmopvolging uitvoeren x 4 Toegangscontrole uitvoeren x x 5 Toezicht houden op personeel x 6 Adequaat handelen bij incidenten/calamiteiten x x 7 Verdachten aanhouden x x 8 Conflicten hanteren x x 9 Eerste hulp oproepen x x 10 Toepassen van wet- en regelgeving x x Bestuurlijk-organisatorisch en strategische (BOS) 11 Omgaan met vertrouwelijke informatie x x 12 Uitvoeren van wensen opdrachtgever rekening houdend met wettelijke voorschriften x x 13 Prioriteiten stellen x x 14 Wisselen van rol x x 15 Knelpunten signaleren x x Sociaalcommunicatieve (SC) 16 Mensen corrigeren en motiveren x x 17 Samenwerken met internen en externen x x 18 Omgaan met agressie x x 19 Integer en met respect handelen x x 20 Mondeling en schriftelijk rapporteren x x Ontwikkelings (ON) 21 Eigen handelen evalueren en bijstellen x x 22 Feedback op eigen functioneren vragen/ontvangen x x 23 Vakkennis en ontwikkeling bijhouden x x 6

7 s met succescriteria (1) (2) (3) De mobiel beveiliger is in staat om zich op adequate wijze per auto ter verplaatsen naar de te beveiligen objecten, met als doel ieder object op de afgesproken tijd te bereiken. Meldt zich bij de meldkamer bij begin van de dienst Laadt benodigde hulpmiddelen in en controleert de auto Rijdt de route op veilige wijze, eventueel aangepast in geval van alarmopvolging Meldt zich bij de meldkamer bij einde dienst Maakt de auto schoon en controleert de auto op schade Leeft de verkeersregels consequent na De route is verantwoord afgelegd, de mobiel beveiliger heeft geen verkeersovertredingen begaan en er is geen schade aan het voertuig ontstaan De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze door middel van het lopen van controlerondes buiten en rond openingstijden van het object toezicht te houden op de veiligheid. Leest de algemene, tijdelijke en specifieke instructies Opent of sluit het object en loopt een openings- of brand- en sluitronde Loopt buiten openingsuren surveillancerondes volgens instructies Voert afgesproken werkzaamheden uit zoals het aan- of uitzetten van (beveiligings)apparatuur, het bemensen van de recepties etc. Signaleert onveilige of ongezonde situaties en neemt maatregelen Voert sluitbegeleiding uit Treedt repressief op indien nodig Rapporteert mondeling/schriftelijk volgens instructies en draagt de dienst over Werkt conform de Arbo-regelgeving Maakt gebruik van ronderegistratiesystemen Een object dat rond de openings- en sluitingstijden en gedurende de nacht zo goed mogelijk beschermd is tegen beveiligings- en veiligheidsrisico s Rapportages die als basis voor het verantwoordingsdocument kunnen dienen t.b.v. directie, politie, overheid, verzekering, arbeidsinspectie etc. De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze alarmopvolgingen uit te voeren. Neemt alarmmelding in ontvangst en bevestigt deze Beoordeelt of het verantwoord is de werkzaamheden te onderbreken om het alarm op te volgen Leest objectinformatie Benadert de plaats van het alarm op correcte wijze Volgt het alarm op volgens procedures Onderhoudt contact met meldkamer Onderneemt actie om herhaling te voorkomen Rapporteert mondeling/schriftelijk volgens instructies Hervat oorspronkelijke werkzaamheden Er is snel en zorgvuldig gehandeld en er is zo weinig mogelijk onrust ontstaan 7

8 (4) (5) (6) (7) (8) De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze toegangscontroles uit te voeren zodat zeker is dat elke aanwezige binnen het object voldoet aan de voorschriften van de relevante reglementen. Stelt zich op de hoogte van het toelatingsbeleid ten aanzien van het object Controleert of bezoekers en personeel voldoen aan de toelatingseisen Bedient fysieke barrières Weigert de toegang aan personen die niet aan de eisen voldoen Presenteert zich overtuigend en beheerst en handhaaft de regels consequent Er bevinden zich geen personen in het object die daar niet mogen zijn De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze toezicht te houden op personeel. Houdt, volgens instructies, toezicht op personeel van het te beveiligen object en/of personeel van derden Voert visitaties en andere soorten controles uit Handelt adequaat bij onregelmatigheden Past relevante wet- en regelgeving toe Rapporteert mondeling/schriftelijk volgens (bedrijfs)instructies en draagt de dienst over De controles zijn volgens de regels uitgevoerd en er is zo min mogelijk onrust ontstaan De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze te handelen bij incidenten en calamiteiten, zoals brand, bommeldingen en stroomstoringen. Neemt maatregelen om de schade te beperken rekening houdend met eigen veiligheid Waarborgt de veiligheid van het publiek en personeel bv. door (gedeeltelijke) ontruiming Waarschuwt indien nodig hulpdiensten, houdt de weg vrij en ontvangt de hulpdiensten Communiceert met meldkamer, hulpdiensten, bedrijfsleider (contactpersoon van het object) Rapporteert mondeling/schriftelijk volgens instructies Er is zo min mogelijk schade materiele en immateriële schade Rapportages die als basis voor een verantwoordingsdocument kunnen dienen t.b.v. directie, politie, overheid, verzekering etc. De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze verdachten aan te houden. Stelt vast of er juridisch grond is om aan te houden Informeert back-up Zorgt voor eigen veiligheid Kiest een goed moment om aan te houden Houdt verdachten aan, neemt eventuele goederen in beslag en draagt verdachten over volgens procedures Rapporteert mondeling/schriftelijk volgens instructies Reageert adequaat op agressief gedrag De aanhouding is rechtmatig, er komen geen gegronde claims binnen De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze conflicten te hanteren. 8

9 (9) (10) (11) (12) Signaleert ongewenst gedrag of wordt erop geattendeerd Analyseert de ernst van de situatie Verzoekt indien nodig om assistentie Bepaalt de juiste procedure en past deze toe Gaat adequaat om met agressief gedrag Verleent assistentie aan collega s op verzoek of eigen initiatief Herkent de belangrijkste oorzaken van afwijkend gedrag, zoals alcohol, psychiatrische/psychische afwijkingen, stimulerende of verdovende middelen, suikerziekte etc. Het conflict is rustig en adequaat behandeld; er is niet meer onrust ontstaan dan nodig De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze eerste hulp op te roepen. Controleert op gevaar en zorgt ervoor dat er niet meer slachtoffers vallen Beoordeelt de situatie en kiest de juiste acties Biedt adequaat hulp volgens procedures Houdt toezicht op de situatie en roept hulp in Informeert relevante personen Rapporteert mondeling/schriftelijk volgens instructies De juiste hulp is op tijd geboden De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze wet- en regelgeving toe te passen. Herkent verdachte situaties Stelt vast of er een huisregel of wettelijk voorschrift wordt overtreden en zo ja. welk(e) Hanteert de juiste delictsomschrijving Delicten worden juist omschreven Relevante wet- en regelgeving is correct toegepast De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze om te gaan met vertrouwelijke informatie zodat de belangen van de organisatie en de privacy van personen worden gewaarborgd. Schat in welke informatie vertrouwelijk is Reageert assertief en discreet op vragen en verzoeken die de belangen van de organisatie en de privacy van personen kunnen schaden Bewaart vertrouwelijke documenten op een plaats die niet toegankelijk is voor onbevoegden Vertrouwelijke informatie die volgens de geldende regels en procedures is behandeld, waarbij geen informatie aan personen of organisaties is verstrekt die de belangen van de organisatie en de privacy van personen schaadt De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze de wensen van de opdrachtgever uit te voeren, rekening houdend met wettelijke voorschriften. Stelt vast welke mogelijkheden de wet biedt om aan de opdracht te kunnen voldoen Voert de opdracht uit binnen de grenzen van de wet Weigert opdrachten beargumenteerd en informeert leidinggevende Uitgevoerde werkzaamheden zijn wettelijk toegestaan 9

10 (13) (14) (15) (16) (17) De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze prioriteiten te stellen. Bepaalt op basis van de urgentiegraad de meest geschikte volgorde voor de uitvoering van taken Weegt bedrijfsmatige belangen af tegen individuele belangen Weegt af of het verantwoord is om werkzaamheden te onderbreken en elders in te grijpen Houdt rekening met wettelijke voorschriften en wensen van de opdrachtgever Dringende zaken zijn afgehandeld zonder dat dit elders tot nieuwe problemen heeft geleid De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze van rol te wisselen als de situatie daarom vraagt. Kiest in een situatie de meest geschikte rol om het beoogde effect te bereiken Blijft zakelijk, professioneel en onkreukbaar Voorkomt conflicten Houdt rekening met precedentwerking De juiste rollen zijn gekozen zodat het gewenste resultaat is bereikt De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze knelpunten in de werkuitvoering te signaleren, te rapporteren en oplossingen aan te dragen. Signaleert knelpunten in de werkuitvoering Signaleert onvolkomenheden in de instructies Draagt oplossingen aan Informeert leidinggevende over knelpunten, onvolkomenheden en mogelijke oplossingen De leidinggevende is adequaat geïnformeerd zodat hij de instructies actueel kan houden en de voorwaarden kan scheppen om het werk goed uit te kunnen voeren De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze mensen te corrigeren en te motiveren. Schat een situatie in Handelt op een manier die past bij de situatie Hanteert een passende gesprekstechniek Blijft respectvol, straalt gezag uit en blijft assertief Mensen reageren volgens de wensen van de mobiel beveiliger De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze samen te werken met interne en externe relaties op bestuurlijk en/of hiërarchisch niveau in het belang van het functioneren van de organisatie. Neemt deel aan (werk)overleg, briefings of werkoverdracht Stemt gedrag en presentatie af op relaties Stelt zich coöperatief, flexibel en dienstverlenend op Maakt samenwerkingsafspraken en komt deze na Houdt rekening met belangen en omstandigheden van zowel internen, externen als de eigen organisatie Taken zijn onderling goed verdeeld en op elkaar afgestemd en er is rekening gehouden met ieders bevoegdheden en deskundigheden 10

11 (18) (19) (20) (21) (22) (23) De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze om te gaan met personen die agressief en/of non-coöperatief gedrag vertonen. Beoordeelt de situatie en schat in wat de oorzaak is van het storende gedrag Treedt deëscalerend en pro-actief op Past conflicthanterende maatregelen toe Stelt objectieve grenzen aan verbaal geweld Treedt zelfverzekerd op en voorkomt extra spanning Handelt volgens de geldende regels en procedures Een gedeëscaleerde situatie De mobiel beveiliger is in staat om integer en met respect met mensen om te gaan. Behandelt personen met verschillende normen en waarden gelijk Gaat integer en respectvol om met alle soorten mensen Herkent normafwijkend gedrag en reageert hierop adequaat De mensen zijn op respectvolle wijze benaderd De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze mondeling en schriftelijk te rapporteren. Rapporteert kort en bondig, zowel mondeling als schriftelijk Rapporteert volgens bedrijfsrichtlijnen (schrijft zowel algemene, dienst- als specifieke rapporten) Gebruikt gestandaardiseerde rapportageformats Rapporteert in correct Nederlands Gebruikt een pc Rapportages voldoen aan de gestelde eisen en kunnen dienen als bewijsmateriaal voor verzekeraars, overheid en opdrachtgever De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze het eigen handelen te evalueren en op basis van verkregen inzichten zo nodig bij te stellen. Vergelijkt het gevolgde proces met de procedure en met de werkwijze(n) die anderen hebben gevolgd Vergelijkt behaald resultaat met de resultaten behaald door anderen Erkent fouten en onvolkomenheden Stelt verbeterpunten vast Brengt aantoonbare verbeteringen aan in de uitvoering van de eigen werkzaamheden De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze feedback op eigen functioneren te vragen en te ontvangen. Vraagt op eigen initiatief en gericht naar de kwaliteit van uitgevoerd werkprocessen en geleverde prestaties Gaat in geval van kritische opmerkingen niet direct in de verdediging Staat open voor de mening van anderen Heeft inzicht in het eigen handelen en in de uitwerking ervan op anderen De mobiel beveiliger is in staat om op adequate wijze vakkennis en de eigen ontwikkeling bij te houden. 11

12 Volgt cursussen en trainingen op gemotiveerde wijze Leest door de werkgever verschafte informatie Levert bijdragen aan verbetering van werkprocessen en aan de kwaliteitsverhoging van het geleverde werk Brengt aantoonbare verbeteringen aan in de uitvoering van de werkzaamheden 12

Beroepscompetentieprofiel Mobiel beveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Mobiel beveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1 profiel Mobiel beveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1 Print: 11-mei-2004 Pagina 1 van 14 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Mobiel beveiliger (V 006) Algemene informatie Onder regie van kenniscentrum

Nadere informatie

Format Beroepscompetentieprofiel. Beroepscompetentieprofiel Beveiliger. Algemene informatie datum: 8 oktober 2009 versie: 2.0.

Format Beroepscompetentieprofiel. Beroepscompetentieprofiel Beveiliger. Algemene informatie datum: 8 oktober 2009 versie: 2.0. Format profiel profiel Beveiliger Algemene informatie datum: 8 oktober 2009 versie: 2.0 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Stichting ECABO ECABO, afdeling Ontwikkeling

Nadere informatie

ECABO, afdeling Ontwikkeling en Innovatie

ECABO, afdeling Ontwikkeling en Innovatie profiel Winkelsurveillant Algemene informatie datum: 8 oktober 2009 versie: 2.0 Onder regie van - kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: ECABO ECABO, afdeling Ontwikkeling en Innovatie

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Winkelsurveillant Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Winkelsurveillant Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1 profiel Winkelsurveillant Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1 Print: 11-mei-2004 Pagina 1 van 15 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Winkelsurveillant (V 007) Algemene informatie Onder regie van kenniscentrum

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Doorstroom politie Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-10-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Doorstroom politie Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-10-2004 Versie 1 profiel Doorstroom politie Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-10-2004 Versie 1 Print: 05-oktober-2004 Pagina 1 van 14 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Doorstroom politie Algemene informatie Onder regie van kenniscentrum

Nadere informatie

Kerntaak 1: Houdt preventief toezicht op de veiligheid

Kerntaak 1: Houdt preventief toezicht op de veiligheid Kerntaak 1: Houdt preventief toezicht op de veiligheid Werkproces 1.1: Voert toegangs- en uitgangscontroles uit De beveiliger controleert of bezoekers en personeel aan de toelatingseisen voldoen respectievelijk

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Evenementenbeveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Evenementenbeveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1 profiel Evenementenbeveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1 Print: 11-mei-2004 Pagina 1 van 16 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Evenementenbeveiliger (V 005) Algemene informatie Onder regie van

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Assistent toezichthouder Regie: ECABO Datum wijzigen: Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Assistent toezichthouder Regie: ECABO Datum wijzigen: Versie 1 profiel Assistent toezichthouder Regie: ECABO Datum wijzigen: 9-6-2004 Versie 1 Print: 09-juni-2004 Pagina 1 van 11 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Assistent toezichthouder (V 001) Algemene informatie Onder

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Beveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Beveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: Versie 1 profiel Beveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 4-5-2004 Versie 1 Print: 11-mei-2004 Pagina 1 van 15 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Beveiliger (V 004) Algemene informatie Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Medewerker stadstoezicht Regie: ECABO Datum wijzigen: 9-6-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Medewerker stadstoezicht Regie: ECABO Datum wijzigen: 9-6-2004 Versie 1 profiel Medewerker stadstoezicht Regie: ECABO Datum wijzigen: 9-6-2004 Versie 1 Print: 09-juni-2004 Pagina 1 van 17 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Medewerker stadstoezicht (V 003) Algemene informatie Onder

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Persoonsbeveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-5-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Persoonsbeveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-5-2004 Versie 1 profiel Persoonsbeveiliger Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-5-2004 Versie 1 Print: 11-mei-2004 Pagina 1 van 15 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Persoonsbeveiliger (V 008) Algemene informatie Onder regie van kenniscentrum

Nadere informatie

Beveiliger. Mbo-kwalificaties in de sector Orde en Veiligheid. Beveiliger

Beveiliger. Mbo-kwalificaties in de sector Orde en Veiligheid. Beveiliger Beveiliger Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen leggen

Nadere informatie

Kerntaak 1: Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein

Kerntaak 1: Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein Kerntaak 1: Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein Werkproces 1.1: Bereidt een surveillance voor De assistent toezicht en veiligheid ontvangt instructies waarin hij wordt geïnformeerd over

Nadere informatie

Mobiele surveillance 2 MOBIELE SURVEILLANCE 2 (CBE35.2/CREBO:56182)

Mobiele surveillance 2 MOBIELE SURVEILLANCE 2 (CBE35.2/CREBO:56182) MOBIELE SURVEILLANCE 2 (CBE35.2/CREBO:56182) sd.cbe35.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of

Nadere informatie

Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Particuliere beveiliging ECABO 2007-2008

Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Particuliere beveiliging ECABO 2007-2008 Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Particuliere beveiliging ECABO 2007-2008 Vertaaldocument PB, juni 2007 Pagina 1 van 17 Vertaaldocument PB, juni 2007 Pagina 2 van

Nadere informatie

Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Toezicht en veiligheid ECABO

Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Toezicht en veiligheid ECABO Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Toezicht en veiligheid ECABO 2007-2008 Vertaaldocument TV, juni 2007 Pagina 1 van 11 Vertaaldocument TV, juni 2007 Pagina 2 van 11

Nadere informatie

MBO-beroep in beeld. Beveiliger mbo-beroep, niveau 2. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?

MBO-beroep in beeld. Beveiliger mbo-beroep, niveau 2. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair? MBO-beroep in beeld Beveiliger mbo-beroep, niveau 2 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied. Bent u praktijkopleider,

Nadere informatie

2005-2006 Status: Goedgekeurd

2005-2006 Status: Goedgekeurd 2005-2006 Status: Goedgekeurd Dit kwalificatiedossier is opgesteld op basis van de formats en handleidingen, zoals deze bekend waren op 1 juni 2004. Dit kwalificatiedossier is ontwikkeld onder de verantwoordelijkheid

Nadere informatie

2005-2006 Status: Goedgekeurd

2005-2006 Status: Goedgekeurd 2005-2006 Status: Goedgekeurd Dit kwalificatiedossier is opgesteld op basis van de formats en handleidingen, zoals deze bekend waren op 1 juni 2004. Dit kwalificatiedossier is ontwikkeld onder de verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Praktijkbeoordelingsformulier ESO (meesturen met aanmeldingsformulier voor het praktijkexamen)

Praktijkbeoordelingsformulier ESO (meesturen met aanmeldingsformulier voor het praktijkexamen) Praktijkbeoordelingsformulier ESO (meesturen met aanmeldingsformulier voor het praktijkexamen) Naam kandidaat Geboortedatum Nummer legitimatiebewijs Naam evenementenbeveiligingsorganisatie: Praktijkperiode

Nadere informatie

Exameneisen Event security

Exameneisen Event security Exameneisen Event security Voor alle exameneisen geldt dat waar gesproken wordt van kennis van de begrippen ook voorbeelden van deze begrippen kunnen worden gevraagd in een examen. 1. De kandidaat beheerst

Nadere informatie

Veiligheidsnetwerk 2 VEILIGHEIDSNETWERK 2 (CBE25.2/CREBO:55112)

Veiligheidsnetwerk 2 VEILIGHEIDSNETWERK 2 (CBE25.2/CREBO:55112) Veiligheidsnetwerk 2 VEILIGHEIDSNETWERK 2 (CBE25.2/CREBO:55112) Veiligheidsnetwerk 2 sd.cbe25.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen

Nadere informatie

Handelen in kritieke situaties 2. Praktijkopdrachten

Handelen in kritieke situaties 2. Praktijkopdrachten Verdeling exameneisen over de examenonderdelen en kerntaken. Beveiliging van gebouwen 2 Waarnemen en noteren 2 Handelen in kritieke situaties 2 Praktijkopdrachten BVL 2 Exameneisen Kerntaken Kerntaken

Nadere informatie

Competenties. Overzicht

Competenties. Overzicht Competenties Competenties voor het vmbo zijn nog niet ontwikkeld. Deze hieronder genoemde competenties zijn samen met docenten en bedrijfsleven afgeleid van de competenties die zijn opgesteld voor het

Nadere informatie

Exameneisen Event security

Exameneisen Event security Exameneisen Event security Voor alle exameneisen geldt dat waar gesproken wordt van kennis van de begrippen ook voorbeelden van deze begrippen kunnen worden gevraagd in een examen. 1. De kandidaat beheerst

Nadere informatie

b gewijzigd: Controleert en vervangt (laat) kleine blusmiddelen (vervangen).

b gewijzigd: Controleert en vervangt (laat) kleine blusmiddelen (vervangen). Exameneisen Beveiliger (Crebonummer 25407) Examenonderdeel: Toelichting: In dit examenonderdeel wordt ook inzichtelijk gemaakt hoe de exameneisen zich verhouden tot de drie kerntaken van de kwalificatie

Nadere informatie

Medewerker toezicht en veiligheid

Medewerker toezicht en veiligheid Medewerker toezicht en veiligheid Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze

Nadere informatie

Coördinator Beveiliging

Coördinator Beveiliging Coördinator Beveiliging Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Uit handboek beroepsprofielen metaal Dijk12-Juni 2001

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Uit handboek beroepsprofielen metaal Dijk12-Juni 2001 Beroepstypering Plaatconstructiewerker Algemene informatie datum: 31 januari 2003 versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Beveiliging van gebouwen en eigendommen 2 BEVEILIGING VAN GEBOUWEN EN EIGENDOMMEN 2 (CBE08.2/CREBO:55113)

Beveiliging van gebouwen en eigendommen 2 BEVEILIGING VAN GEBOUWEN EN EIGENDOMMEN 2 (CBE08.2/CREBO:55113) BEVEILIGING VAN GEBOUWEN EN EIGENDOMMEN 2 (CBE08.2/CREBO:55113) sd.cbe08.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd

Nadere informatie

ECABO, afdeling Ontwikkeling en Innovatie

ECABO, afdeling Ontwikkeling en Innovatie profiel Coördinator beveiliging Algemene informatie datum: 8 oktober 2009 versie: 2.0 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: ECABO ECABO, afdeling Ontwikkeling en

Nadere informatie

Exameneisen Event security

Exameneisen Event security Exameneisen Event security Voor alle exameneisen geldt dat waar gesproken wordt van kennis van de begrippen ook voorbeelden van deze begrippen kunnen worden gevraagd in een examen. Wijzigingen in exameneisen

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Coördinator beveiliging Regie: ECABO Datum wijzigen: 11-5-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Coördinator beveiliging Regie: ECABO Datum wijzigen: 11-5-2004 Versie 1 profiel Coördinator beveiliging Regie: ECABO Datum wijzigen: 11-5-2004 Versie 1 Print: 11-mei-2004 Pagina 1 van 17 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Coördinator beveiliging (V 013) Algemene informatie Onder regie

Nadere informatie

Beroepstypering Onderhoudsmonteur installatietechniek. Algemene informatie datum: versie: 1

Beroepstypering Onderhoudsmonteur installatietechniek. Algemene informatie datum: versie: 1 Beroepstypering Onderhoudsmonteur installatietechniek Algemene informatie datum: 01-05-2003 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Fijn constructiebankwerker/lasser

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Fijn constructiebankwerker/lasser Beroepstypering Fijn constructiebankwerker / lasser Algemene informatie datum: 6 december 2002 versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel. Basismedewerker interieurtextiel

Beroepscompetentieprofiel. Basismedewerker interieurtextiel Beroepscompetentieprofiel Basismedewerker interieurtextiel Beroepscompetentieprofiel Algemene informatie datum: 21 juni 2010 versie: 1.0 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld

Nadere informatie

Bijlage 6 Functie eisen - per functiegroep - draagvoorschriften kleding

Bijlage 6 Functie eisen - per functiegroep - draagvoorschriften kleding Bijlage 6 Functie eisen - per functiegroep - draagvoorschriften kleding Functies 1. (Object) beveiliger 2. Security host 3. Mobiel surveillant 4. Centralist Functie eisen per functiegroep EG.162036_BEV/FvD

Nadere informatie

1. Beroepsprofiel Constructiebankwerker/lasser

1. Beroepsprofiel Constructiebankwerker/lasser Beroepstypering Constructiebankwerker / lasser Algemene informatie datum: 16 januari 2003 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum voor

Nadere informatie

EXAMENEISEN WINKELSURVEILLANCE 2

EXAMENEISEN WINKELSURVEILLANCE 2 EXAMENEISEN WINKELSURVEILLANCE 2 Verduidelijking exameneisen Voor alle exameneisen geldt dat waar gesproken wordt van kennis van de begrippen ook voorbeelden van deze begrippen kunnen worden gevraagd in

Nadere informatie

Wijzigingen vastgesteld mei 2012

Wijzigingen vastgesteld mei 2012 Verduidelijking exameneisen Voor alle exameneisen geldt dat waar gesproken wordt van kennis van de begrippen ook voorbeelden van deze begrippen kunnen worden gevraagd in een examen. Wijzigingen vastgesteld

Nadere informatie

MBO-beroep in beeld. Coördinator beveiliging mbo-beroep, niveau 3. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?

MBO-beroep in beeld. Coördinator beveiliging mbo-beroep, niveau 3. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair? MBO-beroep in beeld Coördinator beveiliging mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.

Nadere informatie

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Monteur Lichte Staalbouw Buitendienst

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Monteur Lichte Staalbouw Buitendienst Beroepstypering Monteur lichte staalbouw buitendienst Algemene informatie datum: 4 december 2003 versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Assistent vrede en veiligheid Regie: ECABO Datum wijzigen: 12-1-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Assistent vrede en veiligheid Regie: ECABO Datum wijzigen: 12-1-2004 Versie 1 profiel Assistent vrede en veiligheid Regie: ECABO Datum wijzigen: 12-1-2004 Versie 1 Print: 12-februari-2004 Pagina 1 van 15 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Assistent vrede en veiligheid Algemene informatie

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Administratief juridisch medewerker zakelijke dienstverlening Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-10-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Administratief juridisch medewerker zakelijke dienstverlening Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-10-2004 Versie 1 profiel Administratief juridisch medewerker zakelijke dienstverlening Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-10-2004 Versie 1 Print: 06-oktober-2004 Pagina 1 van 14 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Administratief juridisch

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Sociaal juridisch medewerker personeelswerk Regie: ECABO Datum wijzigen: 5-10-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Sociaal juridisch medewerker personeelswerk Regie: ECABO Datum wijzigen: 5-10-2004 Versie 1 profiel Sociaal juridisch medewerker personeelswerk Regie: ECABO Datum wijzigen: 5-10-2004 Versie 1 Print: 06-oktober-2004 Pagina 1 van 14 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Sociaal juridisch medewerker personeelswerk

Nadere informatie

Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Vrede en veiligheid ECABO

Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Vrede en veiligheid ECABO Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Vrede en veiligheid ECABO 2007-2008 Vertaaldocument VV, juni 2007 Pagina 1 van 12 Vertaaldocument VV, juni 2007 Pagina 2 van 12 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum Regie: ECABO Datum wijzigen: 15-12-2003 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum Regie: ECABO Datum wijzigen: 15-12-2003 Versie 1 profiel Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum Regie: ECABO Datum wijzigen: 15-12-2003 Versie 1 Print: 23-december-2003 Pagina 1 van 13 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Archiefmedewerker historisch

Nadere informatie

MBO-beroep in beeld. Medewerker toezicht en veiligheid mbo-beroep, niveau 2

MBO-beroep in beeld. Medewerker toezicht en veiligheid mbo-beroep, niveau 2 MBO-beroep in beeld mbo-beroep, niveau 2 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied. Bent u praktijkopleider,

Nadere informatie

Competentiewoordenboek niet-kaderleden

Competentiewoordenboek niet-kaderleden 1. Besluitvaardig zijn Competentiewoordenboek niet-kaderleden - Kan tijdig beslissen wat in een bepaalde situatie moet gebeuren - Neemt goede beslissingen rekening houdend met de situatie - Durft beslissingen

Nadere informatie

Beveiliging van gebouwen en eigendommen 3 BEVEILIGING VAN GEBOUWEN EN EIGENDOMMEN 3 (CBE08.3/CREBO:56186)

Beveiliging van gebouwen en eigendommen 3 BEVEILIGING VAN GEBOUWEN EN EIGENDOMMEN 3 (CBE08.3/CREBO:56186) BEVEILIGING VAN GEBOUWEN EN EIGENDOMMEN 3 (CBE08.3/CREBO:56186) sd.cbe08.3.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd

Nadere informatie

Portier/baliemedewerker

Portier/baliemedewerker Portier/baliemedewerker Algemene kenmerken De functionaris is werkzaam binnen de Stichting Maatschappelijke Opvang Breda e.o., waaronder ressorteren dak- en thuislozenvoorzieningen Gaarshof en Weideveld,

Nadere informatie

Communiceren met de doelgroep voor OA en PW Kinderopvang

Communiceren met de doelgroep voor OA en PW Kinderopvang Specificaties Onderwijsassistent Titel: Soort: Werksituatie: Eindproduct: Communiceren met de doelgroep voor OA en PW Kinderopvang Training Kinderdagverblijf, BSO of basisschool Demonstratie Niveau: 4

Nadere informatie

Communicatie 2 COMMUNICATIE 2 (CBE05.2/CREBO:55111)

Communicatie 2 COMMUNICATIE 2 (CBE05.2/CREBO:55111) COMMUNICATIE 2 (CBE05.2/CREBO:55111) sd.cbe05.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze, hetzij

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Bestekschrijver Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 26-8-2004 Versie 5

Beroepscompetentieprofiel Bestekschrijver Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 26-8-2004 Versie 5 profiel Bestekschrijver Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 26-8-2004 Versie 5 Print: 05-januari-2005 Pagina 1 van 13 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Bestekschrijver (BS) Algemene informatie Onder regie van

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Projectleider B December 2009 PROJECTLEIDER B 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Projectleider B

Nadere informatie

VOORTGANGSRAPPORTAGE Pedagogisch Werk Jeugdzorg BOL Leerjaar 2 Praktijk

VOORTGANGSRAPPORTAGE Pedagogisch Werk Jeugdzorg BOL Leerjaar 2 Praktijk VOORTGANGSRAPPORTAGE Pedagogisch Werk Jeugdzorg BOL Leerjaar 2 Praktijk 2010-2013 volgens het kwalificatiedossier Jeugdzorg 2011. 1=startniveau, 2= aardig eindje op weg 3= beginnend beroepsbeoefenaar Kerntaak

Nadere informatie

Kerntaak 1: Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein

Kerntaak 1: Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein Kerntaak 1: Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein Werkproces 1.1: Bereidt een surveillance voor De medewerker toezicht en veiligheid ontvangt instructies waarin hij wordt geïnformeerd over

Nadere informatie

Eigen Regie Friesland

Eigen Regie Friesland Protocol Agressie en Geweld Belang van dit protocol. Medewerkers van Eigen Regie Friesland kunnen doordat zij werken met een kwetsbare doelgroep in aanraking komen met gevoelens van onmacht welke bij deelnemers

Nadere informatie

Handhaver toezicht en veiligheid

Handhaver toezicht en veiligheid Handhaver toezicht en veiligheid Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze

Nadere informatie

Certificeerbare eenheid 1 Lifeguard (Zwembadmedewerker met het accent op toezichthouden)

Certificeerbare eenheid 1 Lifeguard (Zwembadmedewerker met het accent op toezichthouden) Certificeerbare eenheid 1 Lifeguard (Zwembadmedewerker met het accent op toezichthouden) Functie De Lifeguard draagt zorg voor de veiligheid van gasten, collega s en zichzelf. Hij houdt toezicht op de

Nadere informatie

Mensen met licht verstandelijke beperking met moeilijk verstaanbaar gedrag

Mensen met licht verstandelijke beperking met moeilijk verstaanbaar gedrag Keuzedeel mbo Mensen met licht verstandelijke beperking met moeilijk verstaanbaar gedrag behorend bij één of meerdere kwalificaties mbo Op dit moment is een wijziging van de WEB in voorbereiding waarmee

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Bedrijfsadministratief medewerker Regie: ECABO Datum wijzigen: 13-1-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Bedrijfsadministratief medewerker Regie: ECABO Datum wijzigen: 13-1-2004 Versie 1 profiel Bedrijfsadministratief medewerker Regie: ECABO Datum wijzigen: 13-1-2004 Versie 1 Print: 13-januari-2004 Pagina 1 van 13 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Bedrijfsadministratief medewerker (BA 002) Algemene

Nadere informatie

ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 2

ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 2 Keuzedeel mbo ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 2 gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0003 Penvoerder: Sectorkamer specialistisch vakmanschap Gevalideerd door:

Nadere informatie

Beveiliger Beroepscompetentieprofiel

Beveiliger Beroepscompetentieprofiel Beveiliger Beroepscompetentieprofiel Inhoudsopgave Inleiding... 4 Wat is een beroepscompetentieprofiel?... 4 Wat is de functie van een beroepscompetentieprofiel?... 4 Colofon... 5 Brondocumenten... 6 1

Nadere informatie

Protocol Bedrijfsnoodplan en bedrijfshulpverlening

Protocol Bedrijfsnoodplan en bedrijfshulpverlening Bedrijfsnoodplan en Nederlandse Vereniging van Dierentuinen Postbus 15458 1001 ML Amsterdam 020 5246080 Info@nvddierentuinen.nl Versie D2 van juni 2012 1. Inleiding Dierenparken moeten zijn voorbereid

Nadere informatie

MEDEWERKER ACTIES EN EVENEMENTEN

MEDEWERKER ACTIES EN EVENEMENTEN Waarvoor ben ik aangenomen? (Doel) Het organiseren en uitvoeren van acties en evenementen en het bieden van administratieve en organisatorische ondersteuning. Welke positie neem ik in de organisatie in?

Nadere informatie

Beroepsprofiel Installatiemonteur Elektrotechniek. ALGEMENE INFORMATIE datum: 23 december 2004 versie: 1 Onder regie van KBB. Legitimering BCP door:

Beroepsprofiel Installatiemonteur Elektrotechniek. ALGEMENE INFORMATIE datum: 23 december 2004 versie: 1 Onder regie van KBB. Legitimering BCP door: Beroepstypering Installatiemonteur elektrotechniek ALGEMENE INFORMATIE datum: 23 december 2004 versie: 1 Onder regie van KBB Kenteq Ontwikkeld door: Brondocument(en) Legitimering BCP door: - op formatvereisten

Nadere informatie

Aanhouden op heterdaad bij diefstal of beroving

Aanhouden op heterdaad bij diefstal of beroving INLEIDING Plaats van de leertaak in de context van het beroep De opleiding Medewerker Toezicht en Veiligheid niveau 2 is opgebouwd rond drie kerntaken, te weten: 1. Ziet toe op orde en veiligheid in het

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht

FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht 1. FUNCTIEBENAMING Naam van de functie Afdeling Niveau/rang Graad Gemeenschapswacht Gemeenschapswachten C1-C3 Administratief 2. DOEL VAN DE FUNCTIE Uitvoeren van

Nadere informatie

Inhoud. Beveiliger. Beveiliging van objecten. Inhoud

Inhoud. Beveiliger. Beveiliging van objecten. Inhoud Beveiliger Beveiliging van objecten 1 Algemeen 6 1. Veiligheidsorganisaties in Nederland 8 1.1 Publieke veiligheidsorganisaties 9 1.2 Inzet van publieke veiligheidsorganisaties op privaat terrein 25 2.

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq Beroepstypering Assemblage vakkracht mechatronica Algemene informatie datum: 12-03-2003 versie: 04 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Departement Burger en Vrije Tijd Binnenschoolse Opvang. administratief

Departement Burger en Vrije Tijd Binnenschoolse Opvang. administratief FUNCTIEBESCHRIJVING: Begeleider binnenschoolse opvang 1. FUNCTIEBENAMING Naam van de functie Afdeling Niveau/rang Graad Begeleider Departement Burger en Vrije Tijd Binnenschoolse Opvang E1-E3 administratief

Nadere informatie

ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 4

ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 4 Keuzedeel mbo ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 4 gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0263 Penvoerder: Sectorkamer specialistisch vakmanschap Gevalideerd door:

Nadere informatie

Optreden bij overlast door fietsers in voetgangersgebieden

Optreden bij overlast door fietsers in voetgangersgebieden INLEIDING Plaats van de leertaak in de context van het beroep De opleiding Medewerker Toezicht en Veiligheid niveau 2 is opgebouwd rond drie kerntaken, te weten: 1. Ziet toe op orde en veiligheid in het

Nadere informatie

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL ASSISTENT KANOINSTRUCTEUR ALGEMENE INFORMATIE datum: april 2003 versie: 1.0 Onder regie van KBB Ontwikkeld door: Het beroepscompetentieprofiel assistent kano-instructeur is ontwikkeld

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Telefoniste/receptioniste Regie: ECABO Datum wijzigen: 16-12-2003 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Telefoniste/receptioniste Regie: ECABO Datum wijzigen: 16-12-2003 Versie 1 profiel Telefoniste/receptioniste Regie: ECABO Datum wijzigen: 16-12-2003 Versie 1 Print: 07-april-2004 Pagina 1 van 15 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Telefoniste/receptioniste (SE 010) Algemene informatie

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert personenvervoer uit over de weg

Kerntaak 1: Voert personenvervoer uit over de weg Kerntaak 1: Voert personenvervoer uit over de weg Werkproces 1.1: Neemt professioneel deel aan het verkeer De chauffeur openbaar vervoer bestuurt het voertuig in het verkeer en past verkeersregels toe,

Nadere informatie

Beoordelingsformulieren BPV

Beoordelingsformulieren BPV Beoordelingsformulieren BPV ROC Mondriaan School voor Economie Financiële en Secretariële opleidingen Locatie Brasserskade (Delft) Beoordelingsformulieren Basisjaar van de 3 jarige opleiding BBL DSMA Cohort

Nadere informatie

Competentieprofiel Afstudeerscriptiebegeleider Praktijkopleiding RA

Competentieprofiel Afstudeerscriptiebegeleider Praktijkopleiding RA Competentieprofiel Praktijkopleiding RA rapport Competentieprofiel. pagina 2 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 5 Leeswijzer... 5 2. Competentieprofiel... 6 Colofon... 6 Beroepsbeschrijving... 6 Beschrijving

Nadere informatie

KWALIFICATIEPROFIEL VOOR CENTRALIST MELDKAMER

KWALIFICATIEPROFIEL VOOR CENTRALIST MELDKAMER KWALIFICATIEPROFIEL VOOR CENTRALIST MELDKAMER werkzaam bij de brandweer Status Dit kwalificatieprofiel is op 5 maart 2009 te Arnhem vastgesteld door de Deelprojectgroep Kwaliteitsinstrumenten van het Project

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING JURIST

FUNCTIEBESCHRIJVING JURIST FUNCTIEBESCHRIJVING JURIST Functietitel Dienst Directe leidinggevende Plaats in de organisatie Niveau Salarisschaal Statuut Archivaris Archiefbeheer Algemeen coördinator De archivaris rapporteert aan de

Nadere informatie

Keuzedeel mbo. Gebouwenbeheer. behorend bij één of meerdere kwalificaties mbo

Keuzedeel mbo. Gebouwenbeheer. behorend bij één of meerdere kwalificaties mbo Keuzedeel mbo Gebouwenbeheer behorend bij één of meerdere kwalificaties mbo Penvoerder: calibris Ontwikkeld door: Calibris 2 van 6 1. Algemene informatie D1: Gebouwenbeheer niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau

Nadere informatie

Exameneisen Beveiliger Examenonderdeel: Beveiliging van objecten basis

Exameneisen Beveiliger Examenonderdeel: Beveiliging van objecten basis Exameneisen Beveiliger Examenonderdeel: 1. Omschrijft het doel van beveiliging. 2. Omschrijft en onderscheidt bij het beschermen van de organisatiebelangen de begrippen: primair proces te beschermen belangen

Nadere informatie

Landelijke Kwalificaties MBO

Landelijke Kwalificaties MBO Landelijke Kwalificaties MBO Sector: Orde en veiligheid Branche: Beveiliging Beroepengroep: Particuliere beveiliging Versie 2008-2009 Particuliere beveiliging 2008-2009 2 Inhoudsopgave Inleiding... 4 Deel

Nadere informatie

Exameneisen Diploma Coördinator beveiliging (Crebonummer en 25408)

Exameneisen Diploma Coördinator beveiliging (Crebonummer en 25408) Exameneisen Diploma Coördinator beveiliging (Crebonummer 90550 en 25408) Toelichting: In dit document zijn alle exameneisen opgenomen die deel uitmaken van het SVPB-examen Coördinator Beveiliging. De exameneisen

Nadere informatie

Landelijke Kwalificaties MBO

Landelijke Kwalificaties MBO Landelijke Kwalificaties MBO Sector: Orde en veiligheid Branche: Beveiliging Beroepengroep: Particuliere beveiliging Versie 2007-2008 Particuliere beveiliging 2007-2008 2 Inhoudsopgave Inleiding... 4 Deel

Nadere informatie

Kerntaak B1-K1: Voert dienstverlenende werkzaamheden uit

Kerntaak B1-K1: Voert dienstverlenende werkzaamheden uit Kerntaak B1-K1: Voert dienstverlenende werkzaamheden uit Werkproces B1-K1-W1: Bereidt werkzaamheden voor en stemt af De beroepsbeoefenaar ontvangt werkopdrachten en instructies van de leidinggevende en/of

Nadere informatie

Functiebeschrijving 1. FUNCTIETITEL. Beleidsmedewerker woonzorgcentrum 2. GLOBAAL DOEL VAN DE FUNCTIE

Functiebeschrijving 1. FUNCTIETITEL. Beleidsmedewerker woonzorgcentrum 2. GLOBAAL DOEL VAN DE FUNCTIE Functiebeschrijving 1. FUNCTIETITEL Beleidsmedewerker woonzorgcentrum 2. GLOBAAL DOEL VAN DE FUNCTIE - Instaan voor de ondersteuning van de WZC-directeur bij de beleidsvoorbereiding en uitvoering en bij

Nadere informatie

Toelichting bij de Voortgangsrapportage Maatschappelijke Zorg

Toelichting bij de Voortgangsrapportage Maatschappelijke Zorg Naam: Klas: praktijkbegeleider: Werkplek: Toelichting bij de Voortgangsrapportage Maatschappelijke Zorg Gedurende de opleiding werken de studenten in de praktijk aan praktijkopdrachten. Een schooljaar

Nadere informatie

Keuzedeel mbo. Zorg en technologie. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0137

Keuzedeel mbo. Zorg en technologie. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0137 Keuzedeel mbo Zorg en technologie gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0137 Penvoerder: Sectorkamer zorg, welzijn en sport Gevalideerd door: Sectorkamer Zorg, welzijn en sport Op: 26-11-2015

Nadere informatie

Functiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie

Functiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie Functiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie Plaats in de organisatie De verzorgende IG is werkzaam ten behoeve van de cliënten van Zorggroep Hof en Hiem. Zorg en begeleiding

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq Beroepstypering Servicemonteur installatietechniek (SEM) Algemene informatie datum: 26-1-2004 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Optreden bij niet correct aangeboden afval

Optreden bij niet correct aangeboden afval INLEIDING Plaats van de leertaak in de context van het beroep De opleiding Medewerker Toezicht en Veiligheid niveau 2 is opgebouwd rond drie kerntaken, te weten: 1. Ziet toe op orde en veiligheid in het

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Kaderfunctionaris Bestratingbedrijf

Beroepscompetentieprofiel Kaderfunctionaris Bestratingbedrijf profiel Kaderfunctionaris Bestratingbedrijf Rapportage RAO-182.06.04 Arbeid Opleidingen Consult BV Tilburg, mei 2006 Dr. Judith de Ruijter Drs. Janneke te Marvelde 2 Kerntaken Kerntaak 1 Neemt werk op

Nadere informatie

Academie voor Sportkader. Kwalificatieprofiel Wedstrijdadministratie (Official 2)

Academie voor Sportkader. Kwalificatieprofiel Wedstrijdadministratie (Official 2) Academie voor Sportkader Kwalificatieprofiel Wedstrijdadministratie (Official 2) 1. Algemene informatie over kwalificatie In dit hoofdstuk wordt het beroep nader omschreven. A. Functiebenaming Wedstrijdadministratie,

Nadere informatie

Examenmatrijs Proeve van Bekwaamheid

Examenmatrijs Proeve van Bekwaamheid Examenmatrijs Proeve van Bekwaamheid Algemene informatie Examenmatrijs code Vaststellingsdatum 15-12-2015 Kwalificatiedossier en cohort Veiligheid en Vakmanschap 2016 en verder Profiel en crebocode Kerntaak

Nadere informatie

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen Profiel Trajectbegeleider / Leercoach Kwalificatieprofiel trajectbegeleider Algemene informatie Onder regie van datum: december 2005 versie: 3 NOC*NSF Ontwikkeld door KNVB, KNZB, KNGU en NeVoBo in samenwerking

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Administratief juridisch medewerker openbaar bestuur Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-10-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Administratief juridisch medewerker openbaar bestuur Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-10-2004 Versie 1 profiel Administratief juridisch medewerker openbaar bestuur Regie: ECABO Datum wijzigen: 6-10-2004 Versie 1 Print: 06-oktober-2004 Pagina 1 van 14 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Administratief juridisch medewerker

Nadere informatie

Protocol Sociale Veiligheid. Onderwerp: agressie & geweld

Protocol Sociale Veiligheid. Onderwerp: agressie & geweld Versie 2010-11-29 Protocol Sociale Veiligheid Onderwerp: agressie & geweld Aanvullend op het handboek van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Op 2 maart 2010 is het Handboek agressie en

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel. Medewerker expeditie

Beroepscompetentieprofiel. Medewerker expeditie Beroepscompetentieprofiel Medewerker expeditie 1 Beroepscompetentieprofiel Medewerker expeditie Algemene informatie datum: januari 2012 versie: definitief Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs

Nadere informatie